Cara menjadwal ulang tanggal keberangkatan: apa yang harus dilakukan, ke mana harus pergi, apakah harus membayar denda

Keadaan berbeda. Seseorang yang dekat dengan Anda jatuh sakit, dan Anda tidak bisa lagi terbang hari itu, atau ada semacam force majeure di tempat kerja. Pada akhirnya, Anda tidak bisa pergi hari itu - tidak ada mood, liburan telah ditunda. Tidak mungkin untuk meramalkan segalanya. Bagaimana jika Anda perlu mengubah tanggal keberangkatan pada tiket yang sudah dibeli?

Benar-benar ada kemungkinan seperti itu. Tetapi di sini perlu dipertimbangkan - sebagian besar tarif preferensial tidak memungkinkan Anda untuk mengubah tanggal keberangkatan dan rute. Jika Anda menggunakan jasa biro perjalanan, sebelum melakukan perjalanan sebaiknya tanyakan terlebih dahulu apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu. Beberapa tarif mengizinkan perubahan tanggal hanya melalui korespondensi dengan tarif yang lebih tinggi. Tarif non-konsesional biasanya memungkinkan Anda untuk dengan bebas mengubah waktu dan tanggal keberangkatan serta rencana perjalanan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda mengeluarkan tiket elektronik, apakah mungkin mengembalikan biaya penuh atau sebagian?

Saat mengeluarkan tiket melalui situs web maskapai, Anda tidak perlu melakukan apa pun sendiri - staf dukungan pelanggan dapat mengubah tanggal ini secara online. Semuanya sangat nyaman. Biaya untuk mengubah tanggal keberangkatan tergantung pada tarif maskapai. Jika tiketnya mahal, mereka akan mengubah tanggal Anda secara gratis jika ada kursi kosong saat itu.

Biaya perubahan tanggal mungkin dibebankan ke kartu bank jika maskapai mengizinkan Anda untuk mengubah tanggal secara langsung di akun pribadi Anda secara online. Sebagai aturan, jika Anda membeli tiket di menit-menit terakhir, tiket tersebut tidak dapat dikembalikan. Apa, tidak gratis atau berbayar. Tiket Anda akan hilang begitu saja. Karena itu, selalu coba pikirkan force majeure terlebih dahulu. Sebelum memesan tiket Anda, diskusikan bagaimana Anda dapat mengubah tanggal. Hitung seberapa menguntungkan bagi Anda untuk mengubah tanggal pada tiket. Mungkin lebih murah untuk membeli yang baru. Ini terutama berlaku untuk tiket kelas ekonomi.

Jika pengembalian dana dimungkinkan, stiker dengan tanggal baru akan ditempelkan pada tiket. Jika Anda dikenakan penalti perubahan tanggal, Anda harus membayarnya dan menunjukkan tanda terimanya kepada agen perjalanan atau karyawan maskapai penerbangan. Sebagai aturan, saat terbang kelas bisnis, tidak ada masalah dengan pengembalian, denda minimal.

Tanggal keberangkatan biasanya dapat diubah selambat-lambatnya 36 jam sebelumnya. Jangan terlambat - jika Anda terlambat, tiket tidak akan ditukarkan untuk Anda, dan Anda juga tidak dapat mengembalikannya. Jika penerbangan tertunda karena kesalahan maskapai, maskapai mungkin membayar Anda untuk beberapa panggilan telepon dan makan jika penundaannya beberapa jam. Dan air gratis diberikan satu jam setelah penerbangan ditunda. Anda harus memberikan tingkat kenyamanan yang cukup untuk kali ini.

Biasanya, wisatawan merencanakan tanggal penerbangan jauh-jauh hari. Dengan memesan kamar hotel terlebih dahulu, serta membeli tiket pesawat, Anda dapat menghemat anggaran keluarga secara signifikan. Pelancong yang telah mengurus liburannya selama beberapa bulan dengan tenang mempersiapkan liburan yang akan datang dan tidak khawatir tentang tidak adanya kamar di hotel yang dipilih atau ketidakmungkinan pada tanggal yang ditentukan.

Tetapi situasi yang tidak terduga dapat menggeser liburan yang akan datang selama beberapa hari atau minggu. Membeli tiket pesawat adalah kesenangan yang mahal, dan jika Anda benar-benar menolak untuk bepergian, Anda akan kehilangan banyak uang. Oleh karena itu, wisatawan cenderung menjadwal ulang penerbangannya ke hari lain. Tidak semua penumpang pesawat menyadari kemungkinan untuk bertukar dokumen perjalanan dengan kerugian finansial yang minimal.

Untuk mengganti tiket pesawat dengan aman untuk tanggal lain, Anda harus bertindak tanpa panik dan segera. Untuk melakukan ini, Anda dapat tiba di bandara atau melakukan tindakan yang diperlukan melalui Internet atau telepon.

Untuk melakukan ini, Anda harus menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• Paspor warga negara Federasi Rusia atau paspor asing (tergantung pada tujuan);
• Tiket pesawat yang dibeli (dalam versi elektronik atau kertas).
• Untuk menukar tiket elektronik, Anda memerlukan akses Internet dari perangkat seluler atau stasioner;
• Jika Anda adalah pemilik tiket pesawat kertas biasa, Anda dapat menelepon atau menghubungi kantor maskapai penerbangan secara langsung.

Anda dapat mengubah tanggal keberangkatan dengan maskapai mana pun. Tetapi untuk ini, Anda harus membayar jumlah yang ditentukan, dan jumlahnya tergantung pada faktor-faktor tertentu. Setiap maskapai penerbangan menetapkan aturannya sendiri untuk perjalanan udara, dan tarif pembelian dokumen perjalanan juga penting.

Anda dapat mengetahui jumlah pasti biaya tambahan untuk mengubah tanggal perjalanan udara di situs web resmi maskapai penerbangan atau dengan menelepon saluran telepon. Tetapi pertukaran dalam hal apa pun akan bermanfaat dibandingkan dengan pembelian tiket pesawat baru untuk tanggal yang diinginkan.

Jika Anda memutuskan tiket pesawat dalam beberapa menit atau jam setelah membayarnya, saat berada di terminal bandara, hubungi karyawan maskapai mana pun. Proses pertukaran akan memakan waktu sedikit. Bahkan jika pesawat lepas landas dalam waktu dekat, situasinya akan segera teratasi sesuai keinginan Anda dengan kerugian finansial minimal.

Membeli tiket pesawat elektronik

Membeli tiket secara online mudah dan hemat biaya. Anda tidak akan membuang waktu di jalan menuju bandara atau kantor tiket untuk membeli dokumen perjalanan pesawat. Secara online dimungkinkan untuk mencari tiket pesawat promosi, yang biayanya dapat dikurangi 2 kali lipat. Jika setelah membeli tiket elektronik, Anda perlu mengubah tanggal keberangkatan, Anda harus mengunjungi situs web penjual lagi.

Aturan akan menunjukkan apakah mungkin untuk menukar tiket pesawat yang dibeli di sumber ini. Oleh karena itu, pelajari terlebih dahulu aturan pengembalian dan penukaran dokumen elektronik sebelum membayar.

Biasanya mudah untuk mengubah tanggal keberangkatan Anda secara online. Anda perlu menemukan formulir khusus di mana semua bidang yang diperlukan diisi. Masukkan data pribadi dan paspor Anda dengan benar agar tidak membuang waktu mengoreksi kesalahan. Pastikan untuk menunjukkan nomor telepon kontak yang akan digunakan oleh staf layanan untuk menghubungi Anda.

Jika Anda tidak menemukan formulir seperti itu, temukan teleponnya meja bantuan penjual e-tiket dan telepon. Sebaiknya hubungi bandara secara pribadi jika waktu keberangkatan sudah dekat, dan Anda memutuskan untuk mengganti tiket pesawat di malam hari. Layanan dukungan tidak selalu tersedia sepanjang waktu.

Besarnya denda untuk perubahan tanggal keberangkatan akan tergantung pada beberapa faktor. Tetapi perbedaan antara tanggal keberangkatan dan keputusan untuk melakukan pertukaran sangat penting. Semakin dekat tanggal perjalanan udara, semakin besar jumlah dendanya. Namun dalam situasi tertentu, maskapai bertemu penumpang di tengah jalan dan mengubah tanggal keberangkatan tanpa biaya tambahan. Situasi ini tidak tergantung pada orangnya.

Ini termasuk:

• kematian kerabat dekat;
• penyakit serius penumpang;
• penggantian kelas pesawat dengan yang lebih mahal;
• pembatalan penerbangan karena kesalahan maskapai penerbangan atau karena cuaca buruk.

Jika Anda tidak dapat melakukan perjalanan udara karena dua alasan pertama, diperlukan bukti dokumenter berupa surat keterangan kematian dari kerabat atau surat keterangan dari rumah sakit atau klinik.

Suatu situasi dapat terjadi ketika penumpang yang tiketnya diterbitkan tidak dapat melakukan penerbangan udara, tetapi ingin memberikan dokumen perjalanannya kepada orang lain. Dalam kasus seperti itu, maskapai penerbangan jarang setuju untuk melakukan pertukaran tanpa membayar biaya tambahan.

Tiket pesawat mengacu pada dokumen resmi yang mengkonfirmasi transaksi antara perusahaan dan individu. Oleh karena itu, Anda tidak akan dapat memberikan tiket Anda kepada wisatawan lain. Tetapi di maskapai penerbangan tertentu, layanan seperti itu dipraktikkan, tetapi pembayaran denda diperlukan.

Ingatlah bahwa semakin sedikit Anda membayar untuk kursi penumpang di pesawat, semakin sulit untuk melakukan pertukaran atau pengembalian uang. Maskapai tidak mau mencari pengganti penumpang yang akan terbang di kelas ekonomi dengan pelayanan yang minim. Oleh karena itu, terkadang penalti untuk mengubah tanggal keberangkatan bisa lebih dari yang Anda bayarkan untuk memesan kursi di pesawat.

Anda tidak dapat menukarkan tiket Anda jika ingin menggunakan layanan dari maskapai penerbangan lain. Semua prosedur pertukaran dimungkinkan dalam maskapai yang sama.

Cobalah untuk merencanakan liburan Anda terlebih dahulu, tetapi jika Anda perlu mengubah tanggal keberangkatan, jangan tunda tanggal menghubungi maskapai penerbangan. Semakin cepat Anda menghubungi maskapai, semakin sedikit uang yang hilang.

Video: Cara mendapatkan pengembalian uang untuk tiket pesawat

Video: Pengembalian uang e-tiket:

Itu terjadi bahwa dalam rencana hidup seseorang berubah. Terkadang dia terpaksa menunda perjalanan yang telah lama ditunggu-tunggu atau mendekatkan awal perjalanannya. Pada saat seperti itu, pertanyaannya menjadi prioritas - apakah mungkin untuk mengubah tiket untuk tanggal lain, dan bagaimana melakukannya?

Untuk memahami apakah mungkin untuk mengubah tiket untuk tanggal lain, Anda harus mengklarifikasi apakah itu memungkinkan Anda untuk membuat perubahan.

Ada tiket pesawat, yang tarifnya, perubahan apa pun tidak diperbolehkan sama sekali, dan jika diizinkan, maka beberapa maskapai mengenakan denda dalam jumlah tetap untuk menukar tiket pesawat ke tanggal lain.

Semakin rendah tiket, semakin mengandung batasan kemungkinan penggantian data, tanggal keberangkatan, pertukaran.

Informasi tentang jenis tarif Anda dapat ditemukan pada dokumen di kolom "Perubahan - tukar". Misalnya, frasa Charge USD (atau EUR) -30.00. Ini berarti bahwa untuk perubahan tiket, Anda harus membayar denda sebesar 30 USD atau Euro.

Anda dapat mengubah tanggal tiket dengan beberapa cara.

• Melalui situs web maskapai.
• Melalui situs web perusahaan perantara.
• Jika Anda membeli tiket pesawat di situs web kami, maka Anda dapat mengubah tanggal keberangkatan dengan tiga cara: dengan menelepon melalui telepon, mengirim aplikasi melalui email, atau di akun pribadi Anda.
• Dengan mengunjungi kantor tiket atau kantor maskapai yang tiketnya Anda beli. Dalam hal ini, Anda akan memerlukan: tiket pesawat dan paspor yang Anda gunakan untuk membelinya.

Saat menukar tiket untuk tanggal lain, Anda harus mempertimbangkan

• Perubahan tanggal hanya dimungkinkan di maskapai penerbangan atau di situs tempat tiket dibeli.
• Jika tidak ada tiket untuk jumlah tiket yang dibutuhkan, penukaran tidak akan dilakukan.
• Tiket dapat ditukar dengan tanggal lain hanya dengan tiket kelas pemesanan yang sama atau kelas yang lebih tinggi. Tidak mungkin menukar tiket dengan kelas pemesanan yang lebih rendah. Saat mengubah kelas pemesanan, selain biaya penukaran, Anda tetap harus membayar selisih tarif.

Jika Anda perlu mengganti tiket kereta yang dibeli untuk tanggal yang lebih sesuai atau untuk kereta lain yang mengikuti arah yang sama, Anda dapat dengan mudah melakukannya di box office Stasiun kereta. Namun, untuk menghindari kerumitan yang tidak perlu, Anda harus membiasakan diri dengan aturan yang ada.

Ingat bahwa tiket tidak dapat diterbitkan kembali untuk penumpang lain, tetapi anak-anak dapat diganti dengan orang dewasa - dengan biaya tambahan yang sesuai untuk harga penuh. Anda dapat menukar tiket kertas dengan kereta yang lebih awal jika tersisa kurang dari satu hari sebelum keberangkatan. Aturan ini berlaku khusus untuk ambulans dan kereta penumpang. Adalah penting bahwa gerobak milik operator yang sama, tetapi Anda dapat menerbitkan ulang dokumen untuk bepergian dengan kereta kelas yang lebih rendah atau lebih tinggi.

Anda juga dapat mengubah kursi di dalam mobil yang sama atau mengatur kursi baru di kereta yang sama, tetapi di dalam mobil kelas atas Aturan ini juga berlaku untuk anak-anak. tempat duduk. Harap diperhatikan bahwa tiket hanya dapat ditukar jika kota keberangkatan dan kota kedatangan tetap sama.

Pertukaran tiket elektronik

Jika Anda telah membeli tiket dalam format elektronik, Anda hanya dapat menukarnya di kantor tiket kereta api. Namun, jika waktu dan kesempatan tidak memungkinkan Anda untuk sampai ke stasiun, Anda dapat mengeluarkan pengembalian uang surat jalan online dan beli tiket kereta api yang sesuai dengan Anda dan kursi yang diinginkan, tergantung pada ketersediaan mereka untuk pendaftaran.

Ada sejumlah batasan saat menukar e-pass. Jadi, berikut ini tidak dapat diganti:

• Kartu perjalanan tanpa kursi;
• Tiket kereta api internasional;
• Dokumen diperoleh di luar Federasi Rusia dan dibayar secara nontunai;
• Tiket dewasa yang ingin diganti oleh penumpang dengan tiket anak-anak, dan sebaliknya.

Saat melakukan penukaran di box office, Anda harus membayar biaya khusus untuk penggantian setiap tiket. Komisi sistem pembayaran dan perantara lain yang dapat Anda bayarkan selama pembelian kartu perjalanan elektronik tidak dikembalikan.

Perlu diingat bahwa jika Anda membayar dokumen perjalanan menggunakan kartu bank, uang akan dikembalikan ke akun Anda setelah beberapa waktu, yang berarti bahwa ketika menerbitkan kembali tiket baru, Anda harus membayar secara terpisah. Jika Anda sudah lulus pendaftaran elektronik, dan kereta akan meninggalkan stasiun awal dalam waktu kurang dari satu jam, dimungkinkan untuk mengeluarkan pengembalian dana dalam urutan klaim: untuk ini, di box office Anda akan ditawari untuk mengisi formulir khusus, dan uang akan dikembalikan setelah aplikasi dipertimbangkan.

Bagaimana cara mengembalikan tiket kereta api?

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menukar dokumen perjalanan Anda, jangan putus asa. Anda dapat mengembalikan tiket lama Anda dan membeli yang baru untuk waktu atau tanggal yang lebih sesuai. Anda dapat melakukan ini secara online di situs web penjualan elektronik kartu perjalanan atau langsung di box office.

Pada saat yang sama, kami menyarankan Anda untuk mengingat bahwa komisi dan biaya yang dibayarkan saat pembelian tidak dapat dikembalikan - dalam hal apa pun, Anda akan kehilangan sebagian dari biaya tersebut. Jika Anda membeli kartu perjalanan secara tunai dan menyerahkannya di stasiun, uang itu akan segera dikembalikan. Dalam kasus lain, pengembalian dapat memakan waktu hingga 30 hari kerja perbankan.

Dokumen yang dikembalikan akan kembali ke sistem penjualan setelah beberapa jam, dan jika Anda ingin menebusnya lagi, tetapi untuk penumpang yang berbeda, satu-satunya cara yang tersedia adalah menunggu tiket muncul di situs. Pada saat yang sama, kapan saja, tempat “Anda” dapat ditukarkan oleh pengguna lain.

Bagaimana cara mengembalikan tiket tanpa masalah?

Agar Anda tidak mengalami kesulitan saat mengembalikan dokumen perjalanan elektronik, kami sarankan Anda membuka surat konfirmasi yang dikirimkan ke email Anda saat pembelian. Di sana Anda akan menemukan tautan ke halaman kembali dan Anda akan dapat mengembalikan tiket. Saat mengembalikan tiket di box office, perhatikan format kerjanya - untuk pengembalian uang atau penjualan. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat kembali dan membeli tiket dalam satu "jendela".

Selamat berwisata!

Di bagian "Penting", tiga artikel dikhususkan untuk masalah ini Bagaimana cara menukar tiket dengan tanggal lain? Masalah ini tercakup dalam artikel "Cara menukar tiket" Bagaimana cara menerbitkan tiket pesawat pulang pergi? Di formulir pencarian di bagian atas ada kolom: "Satu arah" dan "Di sana dan kembali." Beri tanda centang pada kotak "Di sana dan kembali". Kompensasi apa yang diberikan untuk penundaan penerbangan? Jawaban dalam Kompensasi Keterlambatan Penerbangan Apa yang dimaksud dengan tiket penerbangan yang tidak dapat dikembalikan? Artikel dengan nama yang sama di situs web kami dikhususkan untuk masalah ini. Dapatkah saya bertukar tiket yang tidak dapat dikembalikan? Anda dapat mengubah tanggal penerbangan, tetapi biasanya dengan biaya tambahan. Anda dapat mengetahui lebih tepat dari aturan tarif yang Anda beli tiketnya (di situs web maskapai penerbangan) Mengapa tiket pesawat tidak dapat dikembalikan? Tiket tersebut tidak dapat dikembalikan, dengan pengembalian uang seluruhnya. Untuk pertama kalinya tiket seperti itu muncul di Amerika, kemudian di Eropa dan sejak 21 Juni 2014 di Rusia.

Pertanyaan dan jawaban

Aturan penukaran tiket Aeroflot Agar Anda tidak mengalami masalah saat mengeluarkan dan mengembalikan, kami sarankan Anda membiasakan diri dengan aturan pertukaran:

• Pengembalian atau penukaran dokumen perjalanan dilakukan di kantor perusahaan tempat pembelian dilakukan;
• Dokumen perjalanan kelas anggaran dan yang didiskon akan sulit diubah. Hal ini disebabkan oleh besarnya retensi pada perubahan;
• Anda dapat mengubah tiket Anda untuk waktu lain atau tanggal keberangkatan/kedatangan hanya dengan biaya tambahan. Jumlah biaya tambahan akan tergantung pada tarif.

Pertukaran tiket Aeroflot yang tidak dapat dikembalikan Pada bulan Juni 2014, beberapa perubahan dilakukan pada Kode Udara, yang menurutnya ada kategori tiket yang tidak dapat diganti atau dikembalikan - tarif yang tidak dapat dikembalikan.

Aeroflot juga memiliki kategori ini.

Cara mengembalikan atau menukar tiket yang tidak dapat dikembalikan

Dapatkah saya mengubah penerbangan dengan tiket yang tidak dapat dikembalikan? Umumnya ya. Dalam sebagian besar kasus, ini dimungkinkan, tetapi hingga periode tertentu, misalnya, sebelum waktu keberangkatan penerbangan atau hingga akhir pendaftaran dan dengan biaya tambahan tertentu. Ini disebut - "Perubahan kondisi pengangkutan." Informasi yang lebih akurat harus ditentukan saat memesan tiket (aturan tarif).
Bisakah saya mendapatkan pengembalian uang untuk tiket jika saya tidak naik pesawat? Itu semua tergantung pada tarif di mana tiket dibeli. Untuk beberapa tarif, tidak ada yang akan dikembalikan kepada Anda, untuk yang lain jumlah tiket dikurangi 25%, untuk yang lain harga tiket dikurangi jumlah tertentu. Baca contohnya di sini Beli tiket pesawat dengan open date? Baca artikel "Open date ticket" Bagaimana cara mengembalikan tiket pesawat? Baca artikel kami.

Tiket pesawat yang tidak dapat dikembalikan di Rusia

Saat memesan tiket di situs web flynow.ru, informasi selalu ditampilkan tentang apakah mungkin untuk menukar dan mengembalikan tiket, kami secara khusus menempatkan informasi ini untuk kenyamanan Anda. Tiket ini tidak dapat dibatalkan atas permintaan penumpang, tetapi dapat diubah ke waktu atau tanggal keberangkatan lain. Penukaran dimungkinkan kapan saja, tetapi sebelum akhir check-in penumpang untuk penerbangan: Namun sayangnya, tiket ini tidak dapat dikembalikan atas permintaan penumpang dan tidak dapat ditukar dengan tanggal keberangkatan lain: Jika tiket dibeli di kantor tiket FlyNow, operator kami selalu memberi tahu penumpang tentang kemungkinan menukar tiket yang tidak dapat dikembalikan.
Dimungkinkan untuk menukar tiket yang tidak dapat dikembalikan yang dibeli di situs web kami di kantor penjualan FlyNow atau di kantor tiket maskapai itu sendiri. Apakah Anda masih memiliki pertanyaan tentang pengembalian uang tiket? Anda dapat bertanya kepada mereka di grup kami atau di halaman kami di.

Maafkan gangguan kami…

Info

Namun ada kategori tiket non-refundable yang bisa diubah jika karena alasan tertentu tanggal keberangkatan Anda ditunda. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka dapat dikembalikan atau ditukar. Informasi rinci di bawah. Situasi di mana Anda dapat mengembalikan tiket yang tidak dapat dikembalikan Undang-undang menetapkan sejumlah pengecualian yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan tiket yang tidak dapat dikembalikan:

• pengembalian harga tiket dilakukan jika penumpang sakit.
• dalam kasus penyakit anggota keluarganya (pasangan, orang tua atau anak) selama penerbangan bersama.
• dalam hal kematian anggota keluarga atau kerabat dekatnya (kakek dan cucu, saudara laki-laki dan perempuan).
• ketika penerbangan ditunda, dibatalkan atau dijadwalkan ulang.

Untuk pengembalian biaya penerbangan, Anda harus melaporkan pembatalan 24 jam sebelum keberangkatan.

Setelah pemberitahuan kurang dari sehari (tetapi sebelum akhir check-in), biaya akan dikembalikan dengan potongan 25%.

Pengembalian dan penukaran tiket

• 1 Penukaran tiket untuk tanggal lain

• 1.1 Penukaran tiket Aeroflot untuk penerbangan lain

• 2 Aturan penukaran tiket Aeroflot

• 2.1 Penukaran tiket Aeroflot yang tidak dapat dikembalikan

• 3 Biaya pengembalian uang

Aeroflot adalah pemimpin dalam transportasi udara penumpang di Rusia karena tingkat layanannya yang tinggi, tarif yang fleksibel, dan berbagai tujuan. Hanya sedikit penumpang yang menyadari bahwa tiket yang dibeli dapat diganti dengan tanggal atau penerbangan lain. Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang tata cara penukaran dan pengembalian tiket pesawat Aeroflot, sanksi apa saja yang diberikan untuk kepulangannya, dan lain sebagainya.

Bagaimana cara mengubah tiket Aeroflot untuk tanggal lain?

• Tanggal, waktu, dan/atau rute penerbangan dapat diubah dengan biaya tambahan selambat-lambatnya 48 (empat puluh delapan) jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan melalui call center maskapai atau di situs web. Jika jumlah tarif baru melebihi jumlah tarif di mana tiket awalnya dibeli, selisihnya dibayar penuh oleh penumpang.
• Pesanan penumpang layanan tambahan selambat-lambatnya 4 (empat) jam sebelum jadwal waktu keberangkatan penerbangan yang ditentukan dalam tiket, dapat melalui rekening pribadi di website www.pobeda.aero atau melalui call center maskapai penerbangan, dan tidak kurang dari 40 (empat puluh ) menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan - melalui kantor tiket bandara.

Cara mengubah atau mengembalikan tiket pesawat di tahun 2018

Beberapa maskapai penerbangan memerlukan kehadiran pribadi penumpang di kantor saat mengembalikan dokumen. Untuk melakukan ini, Anda harus datang ke perusahaan, mengeluarkan aplikasi tertulis. Cara ini dianggap paling efektif. Kembali pas naik tidak akan melakukannya tanpa menghapus komisi.

Jumlah yang dipotong sesuai dengan aturan yang ditetapkan dari pengangkut. Berapa uang yang bisa dikembalikan Refund tiket pesawat dilakukan sesuai dengan kode di ruang udara(Pasal 108). Dalam hal ini, penumpang harus menerima seluruh biaya boarding pass.

Perhatian

Pengecualian adalah biaya layanan. Penting! Pengangkut akan menahan biaya sebesar 25% dari total nilai boarding pass. Aturan ini dijabarkan tidak hanya dalam kode, tetapi juga dalam peraturan maskapai. Jika tiket dibeli melalui agen, mungkin sulit untuk mengembalikannya.

Penukaran tiket yang tidak dapat dikembalikan untuk aeroflot tanggal lain

Nasihat. Sebelum membeli tiket melalui perantara, Anda harus terlebih dahulu membiasakan diri dengan kebijakan pengembalian. Jika penumpang terlambat atau ketinggalan pesawat, uang dapat dikembalikan dikurangi denda besar. Lebih baik memberi tahu operator beberapa jam sebelum keberangkatan sehingga setibanya di bandara Anda dapat mengeluarkan pengembalian uang setidaknya sebagian dari biaya.
Apakah mungkin untuk menukar tiket dengan nomor lain?Kemungkinan seperti itu ada. Bagaimana cara menukarkan tiket pesawat? Aturan pertukaran tergantung pada faktor-faktor berikut:

• alasan yang memaksa Anda untuk menukarkan boarding pass yang sudah dibeli;
• tarif penerbangan yang ditetapkan untuk tujuan ini;
• tanggal keberangkatan dan kedatangan penumpang.

Lebih baik membiasakan diri Anda terlebih dahulu dengan aturan pengembalian dan penukaran dokumen di situs web resmi operator.

Pengembalian dan penukaran tiket

Unduh untuk melihat dan mencetak peraturan berikut: Pasal 108 Kode Hukum Federasi Rusia. Pengakhiran atas inisiatif penumpang dari perjanjian pengangkutan udara penumpang Kode Udara Federasi Rusia tertanggal 19-03/1997 N 60-FZ (sebagaimana diubah pada 31/12/2017) peraturan penerbangan Aturan umum transportasi udara penumpang, bagasi, kargo dan persyaratan untuk melayani penumpang, pengirim barang, penerima barang" Saat mengembalikan boarding pass, maskapai penerbangan dapat menerapkan hal berikut kepada penumpang:

• hapus komisi untuk pengembalian;
• menerapkan hukuman;
• memulihkan sejumlah kerusakan.

Menurut aturan, jumlah potongan tidak boleh melebihi 25% dari harga tiket. Apakah mungkin untuk mengembalikan tiket pesawat yang dibeli dari perusahaan asing? Ya.

Secara umum, ini adalah tiket biasa dan Anda dapat membelinya di mana saja, termasuk secara online di situs web kami. Lebih detail di artikel kami Tiket yang tidak dapat dikembalikan". Bagaimana cara mengangkut komputer di pesawat terbang? Baca artikel "Cara mengangkut peralatan fotografi dan komputer di pesawat". Bisakah saya mendapatkan kompensasi untuk tiket jika saya ketinggalan penerbangan? Itu tergantung pada kelas pemesanan. Jika Anda memiliki tiket yang tidak dapat dikembalikan, maka uang tidak dapat dikembalikan jika Anda terlambat untuk penerbangan; di kelas pemesanan lain, pengembalian uang diberikan dari sebagian hingga penuh. Baca lebih lanjut dalam hal pemesanan kelas Penerbangan yang dibatalkan, tetapi alternatifnya lebih mahal? Jika maskapai membatalkan penerbangan, maka ia harus menawarkan Anda untuk langsung ke pokok permasalahan dengan penerbangan berikutnya dari perusahaan ini atau mengembalikan uangnya.