Apa itu ekonomi t di Aeroflot. Tarif kelas pemesanan maskapai Aeroflot

Meskipun Aeroflot memiliki 3 kelas layanan utama, tiket pesawat dibagi menjadi lebih banyak kategori. Akibatnya, seorang pelancong yang tidak berpengalaman menanggung risiko menerima layanan yang tidak sesuai dengan volume yang mereka harapkan. Memang, tergantung pada nuansa, jatah bagasi gratis, adanya denda selama pertukaran, dan fitur layanan pra-penerbangan ditetapkan. Untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan, cari tahu terlebih dahulu kelas tiket apa yang ditawarkan Aeroflot kepada para pelancong.

Kelas bisnis: "Optimal" dan "Premium"

Tiket kelas bisnis harganya 2-3 kali lebih mahal dari yang murah, tetapi ada keuntungan yang cukup. Opsi mana pun yang Anda pilih, Anda akan check-in di loket terpisah yang tidak ada antrian. Anda kemudian akan melanjutkan ke ruang tunggu yang nyaman untuk bersantai dan menikmati minuman dan makanan. Manfaatnya juga termasuk fakta bahwa penumpang kelas bisnis di baris pertama naik dan meninggalkan pesawat di tempat tujuan.

Jika Anda terbang dengan anak-anak dan tidak ingin bepergian dalam keadaan ekonomi yang padat, belilah tiket ke lounge yang nyaman. Perusahaan memberikan diskon:

• Anda tidak perlu membayar untuk anak-anak yang terbang di sekitar Federasi Rusia dalam pelukan orang tua mereka atau dalam buaian khusus;
• jika Anda bepergian dengan Aeroflot ke luar negeri, maka diskon untuk anak-anak hingga 2 tahun akan 90 % ;
• untuk anak-anak yang disediakan kursi terpisah, harga tiketnya adalah 75 % dari tarif dewasa (hanya diperbolehkan jika ada pendamping).

Ada juga manfaat tambahan, yang ditentukan tergantung pada kelas tiket. Pada awal 2019, operator menjual "Bisnis" dari 2 kategori: "Maksimum" atau "Optimal".

Apa itu "Bisnis Maksimum"

Aeroflot menawarkan beberapa kelas pemesanan, tetapi pilihan yang paling nyaman adalah "Bisnis Maksimum" (Flex). Dia muncul setelah memperbarui garis tarif, di mana dia menggantikan "Premium". Tetapi penumpang diberikan manfaat yang sama:

• 2 tempat bagasi;
• kemampuan untuk memilih kursi sebelumnya di salon yang sesuai, di mana mereka tidak mengenakan biaya tambahan;
• jika Anda memutuskan untuk tidak terbang dan memberitahukannya bahkan setelah akhir check-in untuk penerbangan, uang akan dikembalikan tanpa pengurangan denda;
• Perubahan pada pemesanan yang ada tidak dikenakan biaya.

Mil bonus diperoleh tergantung pada awalan kode tarif. Oleh 250 % Anda akan menerima jika Anda melihat kombinasi simbol berikut pada tiket:

• JFM;
• JFO;
• CFM;
• CFO;
• DFM;
• DFO.

Untuk kelas lain dalam kategori tersebut, jumlah bonus miles akan dikurangi menjadi 200 % .

Manfaat tersebut juga mencakup durasi kewajiban Aeroflot kepada penumpang. Tergantung pada kode surat yang Anda lihat di dokumen perjalanan Anda, itu akan menjadi 365-175 hari. Apa artinya ini? Bayangkan Anda telah membeli tiket untuk penerbangan, tetapi karena force majeure, perusahaan tidak dapat menyediakan layanan untuk Anda. Alasannya mungkin cuaca atau faktor lain: dalam hal apa pun, Aeroflot berkewajiban untuk mengangkut Anda dari titik A ke titik B dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika itu adalah 30 hari, seperti dalam tiket anggaran, Anda hanya akan dikembalikan. Aeroflot akan memberikan layanan kepada pemegang dokumen perjalanan kelas bisnis segera setelah keadaan force majeure berlalu. Juga selama periode ini Anda memiliki hak untuk mengubah tanggal, rute atau waktu perjalanan.

Di antara kekurangan aturan tersebut, penumpang menyebutkan larangan menggabungkan tiket dalam kelompok tarif yang berbeda. Jika Anda bepergian di dalam Federasi Rusia, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan membeli dokumen perjalanan terpisah ke dan dari tujuan Anda.

Kelas bisnis optimal di Aeroflot: apa itu dan bagaimana perbedaannya

Pemesanan kelas bisnis di Aeroflot termasuk opsi "Optimal" (Klasik). Ini mirip dengan yang sebelumnya, tetapi memiliki lebih sedikit keuntungan:

• Perubahan pada pemesanan yang ada akan dikenakan biaya. Jumlahnya tergantung pada fitur penerbangan: di Federasi Rusia Anda akan memberikan 2 300 gosok., dan di luar - 40$ atau 35€.
• Tiket hanya dapat digabungkan dengan varian dari kelompok tarif yang sama.
• Tidak mungkin untuk menolak transportasi tanpa mengurangi sebagian dari jumlah tersebut. Jika kelas Flex diizinkan untuk dikembalikan tanpa penalti bahkan setelah tanggal keberangkatan, hal ini tidak diatur dalam Kelas Klasik.
• Miles dikreditkan tergantung pada kode pada tiket. Kapan surat jalan milik kelas yang dilambangkan dengan kombinasi JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, maka Anda dapatkan 200% mil. Dalam kasus lain, biaya dikurangi menjadi 150 % .

Meskipun jika dibandingkan, tiket kelas Optimum lebih rendah dari opsi sebelumnya, tetapi harganya lebih terjangkau. Juga, Anda tidak akan mengeluh tentang tingkat kenyamanan, meskipun sangat tergantung pada penerbangan dan bandara. Misalnya, di Perm, ruang tunggu untuk "Bisnis" kalah dengan lounge anggaran di bandara ibu kota.

Perbedaan utama dalam kelas tiket adalah bahwa "Maksimum" dapat diganti dan dikembalikan tanpa biaya tambahan. Jika Anda tidak yakin akan terbang pada hari tertentu, pilih opsi ini. Bagi traveler yang tidak menunda tanggal dan tidak terlambat ke bandara, tarif Classic cocok. Tidak ada perbedaan dalam kenyamanan kursi, makanan atau layanan, sehingga Anda akan terbang dengan kenyamanan yang sama.

Seberapa berbeda biaya kategori di kelas Bisnis? Pada rute pendek, perbedaannya sekitar 11.000 rubel; pada jarak menengah -13.000 rubel, dan pada jarak jauh - 18.000 rubel.

Review penumpang penerbangan kelas bisnis Aeroflot, 25/12/2018

Saya terbang dalam penerbangan ke Vladivostok dan terkejut melihat peralatan makan baru dan bahkan gelas khusus untuk minuman yang berbeda muncul di pesawat. Anggur dibawakan untuk saya dalam gelas anggur, dan tetangga disajikan sampanye dalam gelas tinggi, sebagaimana mestinya. Saya pikir saya tidak akan hidup untuk melihat waktu ketika Aeroflot mengetahui bahwa orang yang membayar 90.000 rubel untuk tiket dapat diberikan layanan normal. Secara umum, saya puas, kenyataan kurang lebih sesuai dengan janji.

Kelas tiket kenyamanan pada penerbangan Aeroflot: apa yang harus dipertimbangkan

Tiket kenyamanan pada penerbangan Aeroflot dapat dibeli jika Anda bepergian dengan pesawat Boeing: dalam kasus lain, perusahaan tidak memiliki kemampuan teknis untuk menyediakan layanan. Salon adalah persilangan antara "Bisnis" yang terdegradasi dan "Ekonomi" yang lebih baik.

Tidak ada hak khusus untuk penumpang: keuntungan utama adalah jatah bagasi ( 2 tempat). Selama check-in, Anda harus disediakan loket yang ditunjuk khusus di zona Ekonomi, tetapi di banyak bandara, penumpang menjalani prosedur secara umum. Pengambilan dan pengantaran prioritas tidak tersedia.

Klasifikasi tiket dalam kategori ini menyiratkan pembagian menjadi "Maksimum" dan "Optimal".

Syarat dan tarif untuk "Kenyamanan Maksimum" (Flex)

Kelas tiket "Kenyamanan Maksimal" menyiratkan manfaat berikut:

• tanggal penerbangan kembali tetap terbuka;
• masa tinggal minimal di tempat tujuan tidak dibatasi;
• untuk penerbangan yang akan Anda terima 200 % mil;
• penumpang berhak menolak penerbangan tanpa penalti, meskipun check-in telah berakhir;
• ketentuan pemesanan dapat diubah;
• membayar ekstra untuk memilih tempat yang nyaman di kabin, Anda tidak perlu melakukannya.

Selain itu, pemegang tiket Comfort Flex, jika diinginkan, akan mengeluarkan peningkatan ke kelas layanan. Ini berarti Anda dapat membeli dokumen perjalanan dan kemudian duduk di lounge bisnis. Anda dapat membayar layanan tidak hanya dengan uang, tetapi juga dengan bonus miles yang akan Anda terima karena berpartisipasi dalam program loyalitas.

Syarat dan Tarif "Comfort Optimal"

Meskipun kelas layanan "Kenyamanan Optimal" (Klasik) dibandingkan dengan Ekonomi di Aeroflot, ia memiliki sejumlah batasan dibandingkan dengan Maksimum:

• tidak mungkin untuk menjadwal ulang tanggal penerbangan kembali;
• akrual bonus untuk perjalanan tidak 200%, tapi 150 % ;
• jika Anda ingin meningkatkan kelas layanan, Anda harus membayar dengan uang, bukan mil;
• dimungkinkan untuk mengembalikan tiket sebelum akhir check-in untuk penerbangan, dan Anda harus membayar denda; terlambat untuk saat ini, Anda akan kehilangan seluruh jumlah;
• dimungkinkan untuk mengubah kondisi penerbangan (misalnya, tanggal) hanya untuk uang tambahan, dan jika penerbangan yang ditunjukkan pada tiket telah berangkat, maka penyesuaian tidak dapat dilakukan.

Seperti pada kasus sebelumnya, tidak akan ada perbedaan dalam layanan atau akomodasi penumpang. Kelas tiket berbeda terutama dalam fleksibilitas kondisi, sehingga pelancong yang tepat waktu akan melakukannya tanpa membayar lebih. Anda bisa mendapatkan layanan pra-penerbangan yang lebih baik jika Anda memiliki Kartu Emas (perusahaan menerbitkannya kepada pelanggan setia). Ini akan memungkinkan Anda untuk menikmati manfaat yang sama di bandara sebagai penumpang kompartemen bisnis, dan penerbangan itu sendiri akan berlangsung dalam kondisi peningkatan kenyamanan.

Haruskah saya menggunakan Comfort pada penerbangan Aeroflot?

Pilihan Kenyamanan mana pun yang Anda pilih, andalkan kursi yang nyaman: dilengkapi dengan sandaran tetap, sehingga penumpang yang duduk di depan tidak akan bersandar, mengambil semua ruang.

Kerugian dari opsi ini termasuk fakta bahwa Anda tidak akan dapat memperluas kursi dan tidur nyenyak. Sandaran tangan di antara kursi tidak jatuh, dan bahkan mereka yang menempati seluruh baris saja tidak akan bisa berbaring.

Peningkatan ruang antar baris 97 cm yang memungkinkan Anda untuk meregangkan kaki Anda. Sebagai perbandingan: di kelas Ekonomi Premium, hanya penumpang yang duduk di pintu darurat.

Kerugian dari "Comfort Maximum" dan "Optimum" termasuk minuman. Sebagai salam, diberikan air atau jus; Tidak ada alkohol di sebagian besar penerbangan. Di beberapa rute Anda akan mendapatkan sebotol anggur, tetapi secara umum, Aeroflot telah memperkenalkan "hukum kering". Makanan adalah campuran dari "Ekonomi" dan "Bisnis": makanan ringan dari kategori anggaran, dan lebih panas lebih baik.

Jika Anda memiliki penerbangan harian, "Comfort Maximum" atau "Optimum" akan cocok untuk Anda. Untuk perjalanan malam, bayarlah untuk Business Optimum atau terbang di kompartemen ekonomi, di mana Anda dapat membuka lipatan kursi Anda.

Kelas ekonomi dalam tarif Aeroflot: fitur perjalanan hemat

Opsi perjalanan hemat menyiratkan batasan terbanyak. Semua tiket kelas tidak memberikan hak kepada penumpang untuk menjadi yang pertama naik: hak istimewa disediakan untuk kategori Bisnis. Setelah Anda membeli dokumen perjalanan tersebut, Anda akan menunggu dalam antrean untuk check-in dan kemudian melanjutkan ke ruang tunggu umum. Pada saat kedatangan, bagasi akan dikeluarkan dalam urutan umum.

Kelas tiket Promo Ekonomi: fitur tarif

Ini adalah opsi termurah, sehingga memiliki batasan yang cukup:

• tidak diperbolehkan untuk mengalihkan tanggal penerbangan kembali;
• 25 % ;
• disediakan untuk barang-barang pribadi 1 tempat;
• berhenti di titik transfer penumpang angkutan tidak diperbolehkan;
• hanya mereka yang berpartisipasi dalam program loyalitas Sky Team yang dapat memilih kursi di kabin;
• diskon untuk anak-anak yang bepergian di kursi terpisah tidak disediakan (tanpa kursi di Federasi Rusia, bayi terbang gratis, dan ke luar negeri - untuk 10 % biaya).

Apa yang dimaksud dengan larangan berhenti di titik transfer? Misalnya, Anda terbang dengan pesawat Aeroflot, kemudian menghabiskan beberapa hari di kota tertentu dan melanjutkan perjalanan Anda. Akibatnya, perusahaan perlu mengisi kursi kosong pada awalnya pesawat terbang yang terbang tanpamu. Karena Anda memilih tarif termurah, operator hanya memberlakukan larangan pada situasi seperti itu. Alhasil, penerbangan Promo hanya bersifat langsung.

Kerugian serius adalah tidak diperbolehkan mengembalikan tiket dan mendapatkan uang kembali. Satu-satunya kesenangan adalah kemampuan untuk mengubah kondisi sebelum keberangkatan pesawat, tetapi Anda harus membayar 2 300 rubel, 40 $ atau 35 €.

Tabel di situs web resmi operator

Kerugian dari tarif termasuk ketidakmampuan untuk meningkatkan kelas layanan bahkan dengan pesan terlebih dahulu. Jika Anda ingin pindah ke Comfort, Anda harus memberi tahu resepsionis tentang hal ini dan melakukan pembayaran tambahan. Namun peluang ini tidak tersedia di semua area. Mereka yang ingin memperbaiki kondisi penerbangan dan membayar per mil harus membeli tiket dengan tarif berbeda.

Membeli dokumen perjalanan Promo sulit karena perusahaan menawarkannya dalam jumlah terbatas dalam jumlah besar. Pendapat orang yang nyata akan membantu Anda:

Dia terbang ke Republik Ceko dari Moskow, mengambil kelas Promo. Saya menemukannya sedang dijual secara tidak sengaja: Saya berlangganan promosi "Penerbangan Murah", tetapi pemberitahuan tidak datang. Pilihannya hanya untuk waktu terdingin sepanjang tahun, ketika musim perjalanan berakhir, tetapi bagi saya, murahnya adalah prioritas. Saya puas dengan hasilnya, saya akan mengikuti sarannya.

Kelas Ekonomi Anggaran di Aeroflot: apa artinya

Anggaran Ekonomi (Hemat) sedikit berbeda dari versi sebelumnya: ada perbedaan yang signifikan dalam jumlah mil yang masih harus dibayar ( 75-125 % ), serta dalam jangka waktu kewajiban pengangkutan. Lebih menguntungkan membeli tiket seperti itu jika Anda terbang dengan anak-anak, karena jika ada orang dewasa yang menemani penumpang di bawah 12 tahun, mereka memberikan diskon 25 % .

Kelas Ekonomi Optimal di Aeroflot: apa artinya

Kelas "Optim" (Klasik) paling diminati karena biaya anggaran dan fleksibilitas kondisi yang memadai. Aeroflot menawarkan yang berikut:

• bonus miles dikreditkan dalam jumlah 100-150 % ;
• Anda dapat terbang dalam perjalanan dengan persinggahan ke 72 jam;
• peningkatan kelas layanan berbayar diperbolehkan;
• dalam kondisi tertentu, Anda dapat memilih kursi di kabin terlebih dahulu;
• 1 buah disediakan untuk bagasi;
• diperbolehkan mengembalikan dokumen perjalanan sebelum keberangkatan pesawat, tetapi Anda akan dikenakan denda;
• Anda dapat mengubah persyaratan layanan terlebih dahulu dengan melakukan pembayaran tambahan.

Harga tiket untuk anak-anak ditentukan sesuai dengan aturan yang sama seperti pada kategori sebelumnya.

Kelas Ekonomi Maksimum di Aeroflot: apa yang ditawarkan wisatawan

Meskipun kelas "Premium Ekonomis" menghilang dari kategori "Aeroflot", itu digantikan oleh "Maksimum" (Fleks). Tarif tetap yang paling nyaman, tetapi juga yang paling mahal di garis anggaran. Ini dibedakan oleh keunggulan berikut:

• Anda dapat memilih sendiri tanggal penerbangan kembali, yang memungkinkan untuk mengubah tanggal jika perlu;
• perjalanan dikenakan biaya 150-200 % bonus mil;
• Anda dapat terbang dalam perjalanan, dan penundaan maksimum pada titik di mana Anda akan mentransfer adalah dari 5,5 bulan sampai satu tahun;
• diperbolehkan untuk meningkatkan kelas layanan tidak hanya untuk uang, tetapi juga untuk bonus miles;
• jika perlu, Anda akan mengembalikan tiket dan menerima kembali jumlah tersebut tanpa mengurangi denda, dan bahkan setelah check-in untuk pesawat selesai;
• diperbolehkan untuk melakukan perubahan pada reservasi yang sudah dibuat tanpa membayar ekstra;
• saat mengangkut barang bawaan, Anda akan disediakan 2 tempat.

Di semua tarif, kombinasi hanya diperbolehkan dengan grup dari kelas yang sama. Misalnya, Anda terbang ke Rhodes: Aeroflot membawa Anda ke Athena, lalu Aegan Air. Tidak perlu membawa 2 dokumen perjalanan yang berbeda untuk bagian perjalanan ini, karena ada penjualan tiket gabungan. Tetapi kedua segmen harus dipesan dalam kategori yang sama: jika Anda mengambil "Maksimum" di Aeroflot, Anda tidak diizinkan untuk membeli kursi paling murah di Aegan Air.

Penunjukan surat di Aeroflot: decoding kelas pemesanan

Cara meningkatkan kelas layanan di Aeroflot untuk uang dan mil

Tergantung pada tarif tiket yang dibeli, Anda dapat meningkatkan kelas layanan dengan membayar dengan uang atau mil. Baca lebih lanjut tentang persyaratan layanan.

Anda dapat melihat apa yang Anda dapatkan jika kelas tiket di Aeroflot memungkinkan Anda untuk meningkatkan dalam video:

Diskon, penawaran khusus, dan promosi di Aeroflot

Dalam beberapa kasus, operator menawarkan tiket dengan harga khusus atau menjalankan promosi. Misalnya, pada awal Januari 2019, kampanye diluncurkan untuk mengurangi biaya penjualan dokumen perjalanan dari Timur Jauh di wilayah tengah Rusia. Sebagian dari uang yang tidak dibayar penumpang ditransfer dari Perbendaharaan Federal. Benar, dimungkinkan untuk membeli tiket diskon hanya selama 5 hari, setelah itu batas dana yang dialokasikan berakhir.

Agar tidak ketinggalan penawaran, ikuti informasi di situs web resmi. Di halaman utama Anda akan menemukan bagian "Penawaran Khusus", di mana Anda akan berkenalan dengan tarif. Anda juga dapat memasukkan nama dan alamat email Anda di formulir untuk menerima pemberitahuan tepat waktu. Benar, metodenya tidak akan menyenangkan dengan keandalan: menurut ulasan, pemberitahuan tentang ketersediaan tiket Promo murah tidak datang.

Kesimpulan

Pada penerbangan Aeroflot, Anda akan menemukan beberapa kelas dengan kondisi yang berbeda dan harga. Akibatnya, Anda akan melakukan perjalanan dengan kenyamanan maksimal atau menghabiskan sedikit uang, menghemat di jalan. Tetapi Anda harus memahami nuansanya: jika tidak, Anda berisiko mengetahui pada saat terakhir bahwa dokumen perjalanan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

Aeroflot memiliki tarif untuk segmen yang berbeda dengan serangkaian layanan tertentu. Saat memesan tiket pesawat, penumpang perlu mempelajari ketentuan rencana tarif.

Setiap tarif menyediakan kelas layanan tertentu di pesawat. Biaya dokumen penerbangan mungkin termasuk Layanan tambahan: Makanan, ruang bagasi +1 di kompartemen kapal, meja prioritas check-in dan penyerahan bagasi, dll. Jumlah mil bonus yang terkumpul ke akun anggota program Bonus Aeroflot juga akan tergantung pada tarif yang dipilih.

Dalam artikel kami, kami akan memberi tahu Anda kelas layanan apa yang ditawarkan Aeroflot, cara menaikkan tarif untuk uang dan mil, dan juga mempertimbangkan daftar surat.

Aturan aplikasi tarif Aeroflot

Aeroflot menawarkan tiga paket tarif utama untuk dipilih:, dan. Tarif ini juga dibagi menjadi beberapa kategori, dibedakan berdasarkan jangkauan layanan yang diberikan dan harga tiket pesawat.

Kelas bisnis

Yang paling bergengsi adalah tarif kelas Bisnis, yang mencakup jumlah maksimum layanan dan hak istimewa.

Penumpang dapat melakukan perubahan data tiket, mengubah tanggal keberangkatan, melakukan refund jika diperlukan. Semua layanan ini gratis.

Manfaat tiket Bisnis:

• check-in dan check-in di loket khusus tanpa antrian;
• pengambilan bagasi cepat di tempat kedatangan;
• penerbangan dalam kondisi nyaman di kabin kelas bisnis;
• batas ganda berat/potongan bagasi untuk pengangkutan;
• penumpang adalah yang pertama naik dan keluar dari pesawat setelah mendarat.

Kelas bisnis dibagi menjadi dua tarif:

1. Premium - penumpang diberikan 2 ruang bagasi untuk tas. Perubahan kondisi pengangkutan dilakukan tanpa pembayaran tambahan, - tanpa pemotongan jumlah biaya.
2. Optimal - juga melibatkan dua tempat untuk bagasi. Sebagian kecil dikenakan biaya untuk pengembalian tiket. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk mengubah kondisi pengangkutan.

Kelas Bisnis Optimal dan Premium ditandai dengan kode berikut: J, C, D, I, Z.

Kelas nyaman

Tarif Kenyamanan juga menyiratkan daftar besar hak istimewa bagi penumpang.

Ketentuan tarif Comfort Premium:

• tanggal terbuka untuk penerbangan kembali tersedia;
• membuat perubahan pada tiket yang dikeluarkan - tanpa pembayaran tambahan;
• dua tempat untuk bagasi;
• saat mengembalikan tiket, jumlah biaya pengangkutan dibayarkan tanpa pengurangan bunga.

Kenyamanan Optimal:

• tanggal pengembalian terbuka tidak diperbolehkan;
• persentase tertentu ditahan untuk pengembalian tiket;
• perubahan kondisi transportasi - dengan biaya tambahan;
• 2 buah bagasi gratis.

Kode tarif Comfort Optimum dan Comfort Premium dapat berupa: W, S, A.

Ekonomi

Pilihan anggaran untuk terbang dengan pesawat Aeroflot adalah pembelian tiket kelas Ekonomi. Kelas layanan ini juga dibagi menjadi beberapa tarif: Premium, Optimum, Budget, Promo.

Penandaan kelas ekonomi: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.

Surat kelas layanan

Tiket pesawat Aeroflot memiliki tanda - nilai huruf dari kelas layanan. Kami menawarkan untuk mempelajari kode rencana tarif yang berbeda.

Anggaran Ekonomi, Promo, Optimal, Premium

Kenyamanan Optimal, Premium

Bisnis Optimal, Premium

Cara meningkatkan kelas pemesanan Anda di Aeroflot

Anda dapat meningkatkan kelas layanan Anda di pesawat Aeroflot saat check-in. Ada biaya tambahan untuk layanan ini.

Ketentuan untuk meningkatkan kelas layanan:

• layanan ini diberikan kepada penumpang yang memiliki tiket pesawat kelas Ekonomi atau Comfort;
• Anda dapat meningkatkan kelas layanan hanya sendiri penerbangan reguler Aeroflot;
• ada kursi gratis di kabin kelas layanan yang dipilih.

Untuk perjalanan udara transit, layanan ini hanya berlaku untuk penerbangan pertama.

Biaya layanan:

• untuk meningkatkan kelas layanan pada penerbangan jarak jauh (dari 6 jam penerbangan atau lebih), dikenakan biaya 5.000-7.550 rubel, tergantung pada arahnya;
• pada penerbangan dengan durasi rata-rata (3-6 jam penerbangan) - 3770-4000 rubel;
• saat terbang jarak pendek hingga 3 jam, dikenakan biaya 3000-3770 rubel.

Saat meningkatkan kelas layanan saat check-in, penumpang tidak diberikan ruang bagasi tambahan di ruang kargo. Semua hak istimewa lain yang disediakan oleh kelas layanan yang dipilih dipertahankan.

untuk mil

Anggota dengan jumlah poin yang dikumpulkan cukup di akun mereka dapat membayar layanan peningkatan dengan miles.

Fitur Peningkatan Mileage:

1. Layanan ini dapat digunakan terlebih dahulu di situs web Aeroflot atau saat check-in di konter di bandara.
2. Peningkatan kelas layanan hanya tersedia jika ada kursi gratis di pesawat.
3. Jatah bagasi tetap pada tarif awal.
4. Penghapusan terjadi secara otomatis setelah pertukaran kelas layanan dilakukan secara online atau dengan bantuan spesialis di meja check-in.
5. Jumlah mil yang akan dipotong ditentukan secara individual sesuai dengan tarif yang disetujui, yang umumnya tergantung pada kelas layanan yang dipilih, arah dan nuansa lainnya.

Aeroflot menawarkan peluang besar dan berbagai tarif untuk penumpangnya. Jika Anda mempelajari aturan maskapai penerbangan dan ketentuan rencana tarif, Anda dapat berkeliling dunia dengan kenyamanan dan manfaat maksimal.

Di bandara / di atas pesawat dimensi tas tangan diperiksa oleh alat pengukur Maskapai Penerbangan. Tas jinjing harus bebas (tanpa menggunakan kekuatan - di bawah beratnya sendiri) ditempatkan di alat pengukur ini.

Di atas norma dan tanpa biaya tambahan, penumpang berhak membawa barang-barang berikut jika bersama penumpang dan tidak termasuk dalam bagasi:

• Ransel dengan dimensi tidak lebih dari 40 × 30 × 20 cm, dengan berat tidak lebih dari 5 kg, atau tas tangan, atau tas kerja dengan barang-barang yang dimasukkan ke dalam ransel, atau tas, atau tas kerja;
• Buket bunga;
• pakaian luar;
• tongkat payung;
• Makanan bayi untuk anak selama penerbangan;
• Setelan dalam koper;
• Perangkat untuk membawa anak (buaian, sistem penahan (perangkat) untuk anak di bawah usia dua tahun, kereta dorong bayi dan perangkat lainnya) saat mengangkut anak, yang dapat ditempatkan dengan aman di kabin pesawat di rak di atas penumpang kursi atau di bawah kursi di depan kursi penumpang ( dimensi tidak lebih dari 65x40x20 cm);
• Obat-obatan, kebutuhan diet khusus dalam jumlah yang diperlukan selama penerbangan;
• Kruk, tongkat, walker, rollator, kursi roda lipat yang digunakan oleh penumpang dan memiliki dimensi yang memungkinkan untuk ditempatkan dengan aman di kabin pesawat pada rak di atas kursi penumpang atau di bawah kursi di depan kursi penumpang;
• Barang yang dibeli di toko bebas pajak di bandara, dikemas dalam satu kantong plastik tertutup (tersegel), dengan berat tidak lebih dari 3 kg.

² Peralatan ski, snowboarding, selancar dan menyelam, peralatan hoki, sepeda, skuter, peralatan golf, peralatan memancing. Pengecualian: penerbangan langsung antara Moskow dan kota-kota Bukhara, Samarkand, Tashkent, Fergana, Dushanbe, serta rute transfer dari / ke kota-kota ini saat bepergian melalui bandara Vnukovo di Moskow

Jika tidak ada kursi yang tersedia pada tarif yang berlaku, biaya tambahan akan dikenakan hingga tarif yang tersedia

4 1 segmen penerbangan adalah penerbangan dari satu kota ke kota lain.
Jika Anda terbang dari Kaliningrad ke Sochi dengan transfer di Moskow, maka ini adalah 2 segmen penerbangan.

5 Jatah bagasi, berapa pun tarifnya: tas tangan (40x30x20cm) 5 kg, serta makanan bayi, cradle dan kereta dorong (sesuai dengan standar FAP).

Selalu waktu setempat

Jika Anda memilih untuk tidak terbang

Beritahu Utair tentang hal ini selambat-lambatnya 40 menit sebelum keberangkatan penerbangan. Jika Anda tidak datang ke penerbangan dan tidak memperingatkannya sebelumnya, maka kursi di sepanjang rute akan dibatalkan secara otomatis.

Anda tidak akan dapat naik ke pesawat di titik transfer atau rute kembali. Jika Anda ingin menghentikan penerbangan atau terbang hanya dari titik transfer atau hanya pada rute pulang - pastikan untuk menelepon Utair.

Pemberitahuan

Pengangkutan dan layanan lain yang disediakan oleh pengangkut tunduk pada ketentuan pengangkutan, yang tergabung dalam dokumen ini dengan mengacu padanya. Ketentuan ini dapat diperoleh dari pengangkut yang menerbitkan atau pengangkut yang disebutkan pada tiket. Penumpang yang pengangkutannya memiliki tujuan akhir atau persinggahan di negara selain negara keberangkatan diberitahukan bahwa seluruh pengangkutan, termasuk setiap bagiannya, yang terletak di dalam wilayah negara tersebut dapat tunduk pada ketentuan perjanjian internasional yang dikenal sebagai Konvensi Montreal atau pendahulunya, Konvensi Warsawa, termasuk amandemennya (sistem Warsawa). Untuk penumpang tersebut, perjanjian yang berlaku (termasuk kondisi khusus pengangkutan tunduk pada tarif yang berlaku) mengatur dan dapat membatasi tanggung jawab pengangkut. Lagi Informasi rinci tersedia dari pengangkut.

- ini adalah 193 pesawat, yang usianya tidak melebihi 4 tahun. Aeroflot terus berupaya meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Harga tiket dihitung sedemikian rupa sehingga orang-orang dengan anggaran berbeda dapat membelinya.

Perusahaan menawarkan beberapa tarif yang menyediakan serangkaian layanan tertentu. Ini adalah Bisnis, Kenyamanan dan Ekonomi. Mereka, pada gilirannya, dibagi menjadi Premium, Optimal, Anggaran dan Promo. Decoding tarif Aeroflot akan dibahas dalam artikel ini. Pilihan mereka memengaruhi kelas layanan apa yang akan diberikan kepada Anda di dalam pesawat.

Tarif paling menguntungkan di mana penumpang berhak atas jumlah layanan maksimum adalah Premium Bisnis. Ubah tanggal keberangkatan, refund tiket, lakukan perubahan pada booking yang sudah ada- semua ini dapat dilakukan jika Anda membeli tiket dengan tarif ini.

Ada juga Bisnis Optimal. Ini mirip dengan yang pertama, tetapi jumlah keuntungannya jauh lebih sedikit. Untuk perubahan tanggal, dll. hanya bisa dengan pengurangan jumlah tertentu atau dengan pembayaran tambahan.

Keduanya dapat dibawa bersama Anda di bagasi dua koper dengan berat masing-masing 32 kg dan di tas jinjing - satu tas hingga 15 kg. Sebelum keberangkatan, Anda dapat menggunakan Lounge Kelas Bisnis, mengambil bagasi dengan cepat, dan menjadi yang pertama berangkat. Anda juga akan dilayani saat check-in tanpa antrian.

Tidak dapat menemukan informasi harga di situs web perusahaan? Pilih " informasi referensi". Kemudian klik "Tentang membeli tiket".

Contoh kode untuk tarif ini JFM, DFM, IFM, CCO, dll.

Ada dua subbagian yang sama - Premium dan Optimal. Menurut karakteristik mereka, mereka mirip dengan yang tercantum di atas. Perbedaannya terletak pada berat bagasi. Anda dapat mengambil dengan Anda dua koper, tetapi beratnya masing-masing 23 kg. Anda diperbolehkan untuk membawa tas tangan satu tas hingga 10 kg.

Anda tidak akan bisa naik pesawat terlebih dahulu atau langsung mendapatkan bagasi. Hak istimewa ini hanya digunakan oleh penumpang Kelas Bisnis.

Kode untuk tarif ini bisa seperti ini WFM, SFO, ACO, AFM, dll.

Tarifnya bisa sebagai berikut - Premium, Optimum, Budget dan Promo. Dengan hak istimewa terluas datanglah Premium. Anda dapat mengubah tanggal keberangkatan, Anda berhak untuk dua buah bagasi masing-masing hingga 23 kg.

Salon di kelas Ekonomi Aeroflot.

Berapa tarif "Optim" Kelas Ekonomi Aeroflot? Di atasnya Anda mendapatkan lebih sedikit manfaat, tetapi memang begitu. Anda akan memiliki kesempatan untuk meningkatkan kelas layanan saat memesan, memilih kursi di kabin terlebih dahulu, Anda dapat menggabungkan dengan tarif yang sama, tetapi di kelas layanan lain. Anda dapat mengambil bagasi satu koper dengan berat 23 kg, dan di tas jinjing - hingga 10 kg.

Tarif Aeroflot ketiga dalam daftar kelas Ekonomi adalah Anggaran. Anda tidak dapat mengubah tanggal keberangkatan, mengembalikan uang Anda untuk tiket, atau membuat perubahan pada pemesanan Anda.. Dalam hal jumlah dan berat bagasi dan tas tangan, aturannya tidak berbeda dengan Optimum.

Tiket mungkin menunjukkan kelas Ekonomi N Aeroflot. Untuk memahami seperti apa tarifnya, perhatikan dua huruf berikutnya yang mengikutinya. Jika FM atau FO, maka Premium. CL atau CO adalah Optimal dan VU dan VO adalah Budget. Sama dengan Kelas Ekonomi E.

Yang terakhir adalah yang termurah - Promo. Membeli tiket untuk itu sangat sulit. Perusahaan memberi penumpang kesempatan untuk membeli dalam jumlah terbatas dan dalam waktu singkat. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat membeli tiket dengan harga Promo dari artikel ini.

Berapa "Promo" tarif Aeroflot kelas Ekonomi ini? Itu ditunjuk oleh kode uniknya RSX dan RSO. Jika Anda berpartisipasi dalam program bonus perusahaan, Anda akan menerima hanya 25%. Anda hanya dapat menggabungkan dengan tarif yang sama. Tidak ada batasan pada bagasi dan tas tangan. Anda dapat membuat perubahan pada pesanan Anda, tetapi hanya dengan biaya tambahan.

Fitur kelas pemesanan

Saat memilih pemesanan Kelas Bisnis dengan Aeroflot, Anda mendapatkan banyak keistimewaan. Anda akan diberikan rangkaian lengkap layanan SkyPriority. Di bandara, habiskan waktu dengan nyaman di lounge lokal dengan kenyamanan yang lebih baik. Anda akan diperiksa terlebih dahulu, Anda dan barang bawaan Anda akan dibawa ke pesawat terlebih dahulu.

Di pesawat, Anda akan duduk terpisah dari penumpang Ekonomi. Kursi ergonomis dengan bantal, soket USB, dll. akan siap melayani Anda. Anda akan diberikan menu tersendiri. Hidangan disiapkan oleh koki terbaik dan disajikan dalam hidangan porselen. Mereka akan memberi Anda daftar anggur. Ini sedang diperbarui setiap 6 bulan.

Untuk menemukan informasi tentang kelas layanan di situs web perusahaan, kembali ke "Informasi Referensi". Kemudian pilih "On Board".

Kelas Comfort juga memiliki banyak kelebihan. Di dalam pesawat Anda akan duduk di kursi yang nyaman dan dapat disesuaikan. Hidangan lezat yang disajikan dalam suasana yang indah akan disajikan untuk Anda. Agar penumpang tidak bosan selama penerbangan, kursi mereka dilengkapi sistem multimedia khusus. Para pramugari akan menjaga kenyamanan Anda.

Dalam Ekonomi Anda akan tidak kurang nyaman. Kursi ergonomis dengan meja lipat dan sandaran tangan mobile memungkinkan Anda untuk memiliki penerbangan yang menyenangkan. Untuk hiburan penumpang kecil, disediakan set anak-anak. Orang dewasa disediakan dengan bantal, selimut, dan perlengkapan mandi. Terdiri dari sandal, masker tidur.

Jika Anda seorang vegetarian atau diabetes, Anda akan disediakan makanan terpisah.

Kesimpulan

Aeroflot berusaha memenuhi kebutuhan semua penumpangnya. Tiga kelas layanan sesuai dengan permintaan yang berbeda - Bisnis, Kenyamanan, dan Ekonomi. Mereka memiliki beberapa tarif. Hal ini memungkinkan untuk membeli tiket untuk orang-orang dengan tingkat anggaran tinggi, menengah dan rendah.

Salah satu yang paling menguntungkan adalah Premium dan Optimal. Ketiga kelas layanan memilikinya. Kelas ekonomi memiliki dua tarif tambahan - Anggaran dan Promo. Mereka bisa membeli tiket yang sangat murah. Itu sebabnya mereka yang paling populer.

Pelancong yang terbang lebih sering atau lebih jarang dengan maskapai terbesar Rusia dapat langsung mendekripsi data tiket tanpa menghabiskan banyak usaha. Bagi mereka, data pemesanan, waktu dan tanggal keberangkatan, kelas kenyamanan dan biayanya ada di kolom khusus yang lokasinya sudah diketahui.

Orang yang jarang menggunakan jasa maskapai penerbangan biasanya tersesat dalam jumlah banyak, tidak mengerti di mana informasi tentang penerbangan tertentu dan harganya ditunjukkan. Sebenarnya, tugas tersebut memiliki solusi yang cukup sederhana, Anda hanya perlu menghabiskan sedikit waktu sekali, mempelajari aturan penerbangan untuk satu kelas atau yang lain dan menghubungkan informasi yang diterima dengan data tiket.

Tujuan populer Aeroflot

Anda dapat membeli tiket pesawat dengan berbagai cara: membeli versi kertas di kantor tiket, memesan dan membayar di situs web resmi maskapai atau melalui mesin pencari yang dioptimalkan untuk memilih penerbangan yang tepat dari semua maskapai. Bagaimanapun, Anda harus terlebih dahulu mempelajari ketentuan tarif, yang menguraikan tindakan yang berhak diambil oleh penumpang dan maskapai penerbangan.

Aturan maskapai mana pun selalu menjelaskan secara rinci prosedur pembelian, pemesanan, check-in untuk penerbangan, naik pesawat, penukaran, dan pengembalian tiket semua kelas kenyamanan. Informasi ini direkomendasikan untuk ditinjau, karena sebagian besar pelanggan membeli opsi anggaran untuk tiket pesawat. Kerugian dari penerbangan semacam itu terletak pada rentang peluang yang secara signifikan menyempit yang diberikan kepada penumpang, sehingga harga penerbangan yang rendah tidak selalu membenarkan dirinya sendiri - dalam situasi yang tidak terduga, Anda dapat dengan mudah kehilangan semua uang yang dibayarkan ke maskapai.

Pada saat yang sama, tidak perlu membeli kursi secara eksklusif di kelas bisnis, tetapi jika memungkinkan, lebih baik mengabaikan tiket pesawat termurah. Aeroflot Airlines memiliki skala tarif sebagai berikut:

1. Pembagian kelas dari kelompok "ekonomi":

• promosi;
• anggaran;
• optimal;
• status.

2. Kelas bisnis dibagi menjadi:

• optimal;
• status.

Semua kelas memiliki penunjukan individu dengan huruf. Di antara mereka, ada beberapa kategori yang diminati lebih dari yang lain.

Tarif paling hemat yang ada di Aeroflot Airlines cocok, misalnya. Biaya tiket pesawat serendah dan terjangkau mungkin, namun penumpang tidak dapat memilih hampir semua kondisi selain tujuan. Bahkan tanggal keberangkatan dan kepulangan dipilih dari yang diusulkan oleh maskapai penerbangan. Sebagai aturan, penerbangan semacam itu dijadwalkan untuk hari dan bulan yang paling tidak menguntungkan. Tanggal penerbangan kembali harus tetap, biasanya jatuh pada hari Minggu.

Tarif berlaku untuk penerbangan internasional. Penerbangan di Rusia memiliki kondisi yang sedikit berbeda. Di kota kedatangan, penumpang hanya bisa tinggal selama sebulan. Maskapai Aeroflot sudah lama memperkenalkan sistem yang didanai bonus mil. Setelah terbang beberapa ratus mil, klien memiliki hak untuk menuntut penyediaan penerbangan gratis atau pengurangan harga tiket yang signifikan. Situs web mencantumkan penerbangan dan bonus miles yang berbeda untuk setiap kelas. Grup "promo ekonomi" memungkinkan Anda menagih 25% dari total panjang jalur.

Penerbangan dengan tarif ini hanya dioperasikan secara langsung, tidak mungkin membeli penerbangan dengan transfer untuk menjelajahi kota dan negara lain. Opsi untuk mengubah kelas kenyamanan ke kelas yang lebih tinggi juga tidak berfungsi di sini - klien tidak akan dapat membayar layanan dengan mil atau uang sungguhan. Anda dapat mengembalikan tiket, tetapi dengan ketentuan sebagai berikut:

• Pembatalan penerbangan 24 jam atau lebih sebelumnya akan dikenakan denda sebesar 25 euro.
• Dimungkinkan untuk mengembalikan tiket pesawat kurang dari 24 jam sebelum membayar komisi sebesar 25% dari total harga tiket dan biaya layanan yang sama sebesar 25 euro.
• Tidak mungkin mengembalikan tiket segera sebelum keberangkatan.
• Untuk penerbangan domestik, dimungkinkan untuk mengubah beberapa kriteria penerbangan dengan membayar denda 2.000 hingga 4.000 rubel. Mengubah kondisi penerbangan internasional akan membebani klien sekitar 100 euro. Tiket pesawat untuk bayi di bawah dua tahun dengan titik kedatangan yang berlokasi di negara lain hanya akan dikenakan biaya 10% dari tarif penuh. Anak-anak yang lebih besar terbang dengan harga penuh. Jika penerbangan dengan anak berusia 0-2 dilakukan di dalam Federasi Rusia, maka anak berhak atas penerbangan gratis. Untuk anak di bawah 12 tahun, Anda harus membeli tiket untuk penerbangan, tetapi untuk 75% dari harga.

Jumlah tiket terbesar untuk pesawat Aeroflot dijual dengan tarif ini. Tingginya permintaan dijelaskan oleh rasio harga yang optimal dan jangkauan layanan yang ditawarkan. Dengan biaya penerbangan yang relatif murah, paket layanan lebih diperpanjang dibandingkan dengan tarif paling hemat. Jumlah keberangkatan kembali juga tetap, dan pilihan tanggalnya kecil, tetapi penumpang tidak terbatas pada satu bulan tinggal di negara atau kota - tanggal kembali dapat ditunda enam bulan.

Mengumpulkan miles dengan tarif seperti itu juga akan jauh lebih cepat, karena persentase kenaikannya menjadi 150%. Penerbangan dapat dilakukan dengan koneksi di tempat lain pemukiman, tidak peduli apakah mereka berada di Rusia atau di luar negeri. Kelas kenyamanan dapat diubah ke yang lebih tinggi, misalnya, untuk akumulasi mil, namun, Anda harus terlebih dahulu mengklarifikasi persyaratan untuk penerbangan tertentu karena mereka bervariasi. Kondisi pembatalan penerbangan cukup ringan:

• Saat menyewa tiket untuk sehari atau lebih, penumpang akan membayar biaya layanan 25 euro untuk penerbangan asing dan 900 rubel untuk penerbangan domestik.
• Jika kurang dari 24 jam tersisa sebelum keberangkatan, hanya seperempat dari harga tiket yang akan dipotong tanpa biaya layanan.
• Setelah check-in selesai dan boarding diumumkan, tiket tidak dapat dikembalikan.
• Penukaran tiket untuk penerbangan akan memerlukan biaya tambahan sebesar 50 euro, denda 100 euro hanya berlaku untuk penerbangan ke Amerika Serikat. Manfaat dan ketentuan perjalanan untuk anak usia 0-2 tahun serupa dengan tarif yang dipertimbangkan sebelumnya dengan satu peringatan: anak berusia 2 tahun yang terbang tanpa pendamping dewasa tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon, dan biaya penerbangan akan sama dengan orang dewasa.

Yang paling mahal dari semua tarif maskapai Aeroflot, yang disukai oleh warga kaya yang pendapatannya memungkinkan mereka untuk menghabiskan jumlah yang layak untuk tiket pesawat. Tentu saja, paket layanan yang disediakan untuk penumpang VIP mencakup semua kemungkinan kondisi, termasuk tanggal yang tidak ditentukan untuk penerbangan kembali. Persentase bonus miles naik hingga 200.

Tinggal di kota kedatangan diperbolehkan hingga 12 bulan, dan Anda bisa sampai di sana secara langsung atau transit dengan opsi transfer apa pun. Ketika penerbangan dibatalkan, biaya penuh tiket akan dikembalikan tanpa denda dan biaya, termasuk perubahan saat check-in atau naik ke pesawat. Anda juga dapat dengan bebas mengubah tiket untuk tanggal dan waktu yang lebih sesuai.

Saat terbang ke luar negeri, anak di bawah 2 tahun diberikan tiket pesawat sebesar 10% dari total biaya dan penerbangan gratis di Rusia. Setelah 2 tahun, orang dewasa yang menemani berhak membeli tiket pesawat untuk anak dengan setengah harga.

Perlu dicatat bahwa penerbangan kelas ekonomi kategori "status" memiliki kebetulan yang hampir lengkap pada poin di atas. Penumpang dapat memilih sendiri tanggal kepulangannya, sudah berada di titik kedatangan, di mana ia memiliki hak untuk menghabiskan 12 bulan. Bonus mil akan dikenakan tarif 200% dari jumlah yang dilakukan dalam penerbangan.

Pengembalian dan penukaran tiket juga tidak dikenakan biaya hingga pembatalan penerbangan sebelum mendarat. Perbedaannya terletak pada kenyamanan kursi dan pilihan menu yang ditawarkan dalam penerbangan lebih sempit.

Aeroflot: 90 tahun meningkat