Ve společnosti Ural Airlines zákaznický servis se provádí v následujících kategoriích: business, business light, comfort, economy premium, economy a promo. Omezení zavazadel má své rozdíly v závislosti na kategorii a účasti v bonusovém programu Wings. Pro aerolinky Ural existují odpovídající povolená zavazadla.

Letecká společnost vytvořila věrnostní program Wings pro pravidelné cestující. Bonusové rubly se shromažďují na účtu účastníka programu za jakýkoli let na letech společnosti. Účastníkům je vydána plastová karta, kterou lze získat registrací u Ural Airlines a také na pokladně a v cestovním klubu Wings.

Program má 3 úrovně:

• Modrá karta (vydaná od prvního letu).
• Stříbrná karta (od 20 letů).
• Zlatá karta (dává se po 40 letech).

Členové úrovně 2 mohou využívat následující výhody: 50% sleva za nadměrná zavazadla, odbavení u přepážek v business třídě, zvýšená kvalita služeb. Kromě výhod uvedených výše získají držitelé Zlaté karty zdarma další zavazadlový prostor.

Značka 1PC se na jízdenkách objevila nedávno a vyvolala dotazy cestujících. Tato značka znamená omezení zavazadel (systém Piece Concept). Když je pro cestujícího k dispozici jedno volné místo pro věci, je jízdenka označena 1PC. Číslo ve značce udává počet dostupných kusů zavazadel. Pokud je napsáno 0PC, znamená to let bez zavazadel.

Pravidla pro přepravu věcí společností Ural Airlines tedy znamenají následující bezplatné standardy: cestující za obchodní tarify mohou přepravovat 2 kusy zavazadel o hmotnosti 32 kg, business light - 1 kus do 32 kg, ekonomický a prémiový ekonomický - 1 kus nahoru do 23 kg, promo - 1 ks do 10 kg. Rozměry zapsaného zavazadla musí být 203 cm ve třech rozměrech, ale ne více než 100 cm v žádném z rozměrů (délka, šířka, výška).

Přepravu přebytečného nákladu je možné uhradit předem nebo v den odjezdu. Cena za nadváhu se odvíjí od hmotnosti nákladu. Platba se provádí podle tarifu v okamžiku obdržení účtenky.

Těžká a nadrozměrná zavazadla je nutné rezervovat předem. Společnost musí s přepravou takového nákladu souhlasit.

Přeprava příručních zavazadel

Mezi příruční zavazadla patří věci přepravované v kabině s cestujícím. Jsou podle toho označeny. Podle pravidel Ural Airlines se malé dámské tašky a nosítka vozí zdarma. Kromě toho jsou na palubě přepravovány následující předměty:

• knihy ke čtení za letu;
• složka s dokumenty;
• deštník nebo hůl;
• svrchní oděvy a obleky v pouzdře;
• dětská strava;
• laptop, foto a video zařízení;
• telefon.

Pravidla pro příruční zavazadla: cestující na promo, ekonomickou a prémiovou ekonomickou tarifu mohou nést 5 kilogramů na jednu letenku, business a business light – až 15 kilogramů. Celkové rozměry by neměly přesáhnout 115 cm.Při překročení rozměrů nebo hmotnosti příručního zavazadla se jako u mnoha jiných leteckých společností připlácí. Peníze a cennosti, křehké předměty a doklady je vhodné nosit výhradně v kabině.

Zvláštní požadavky jsou kladeny i na přepravu kapalných látek. Pro vnitrostátní lety v rámci Ruské federace nebo v rámci SNS a Evropy je povoleno vzít si s sebou 100 ml tekutiny v jedné nádobě a pro lety na dlouhé vzdálenosti, například do Kanady nebo USA - po 90 ml. Jedna osoba smí nést jeden litr. Nádoby na kapaliny zakoupené od bezcelní musí být zabalen tak, aby byl obsah vidět. Kromě toho je vhodné uschovat účtenku.

Nadměrná zavazadla

Jsou povoleny různé položky sportovní vybavení za stanovených podmínek. Není-li bezplatná kvóta porušena, je povoleno přepravovat jízdní kolo s prasklými pneumatikami a rozložené. Celková složená velikost vozidla nesmí přesáhnout 203 cm.

Pokud je nutné přepravit nadrozměrný náklad nebo zavazadla, která překračují normu, je třeba na to dopravce upozornit alespoň jeden den před odjezdem. Možnost přepravy takového zboží závisí na dostupnosti jízdenky a volném prostoru v nákladovém prostoru. Zavazadlo, jehož délka je více než 203 cm a hmotnost přesahuje 50 kg, se nazývá náklad.

Přeprava zvířat

K přepravě zvířete musíte mít příslušné doklady opravňující k přepravě zvířete. Takový let je možný pouze společně s majitelem v kabině. Ceny dopravy jsou následující:

• lety v Rusku - 2,5 tisíc rublů;
• lety do zemí SNS - 35 eur;
• dálkové lety - 60 eur.

Rozměry kontejneru by neměly přesáhnout 45x35x25 cm Váha mazlíčka spolu s nosičem je do 8 kg. Cestující si nejprve musí zjistit cenu přepravy a oznámit dopravci, zda chce přepravit zvíře v kabině dopravního letadla. Na let je nutné zvíře předem připravit, zvláště pokud je kontejner právě zakoupen. Bezplatně se přepravují služební kynologičtí psi a vodící psi, kteří doprovázejí cestující se zrakovým a sluchovým postižením.

Zákaz nákladu

Letadlem je zakázáno přepravovat zavazadla, která představují potenciální nebezpečí pro cestující. Proto mohou v některých případech odmítnout přepravu předmětů, pokud se na ně vztahuje zákaz vývozu.

Mezi zakázané položky patří:

• výbušné a hořlavé látky;
• zkapalněné a stlačené plyny;
• organické peroxidy;
• radioaktivní a toxické látky;
• elektrické skútry, segwaye na lithiové baterie.

Pokud má cestující nadměrná zavazadla, jsou přepravována za příplatek. Náklady na dopravu jsou účtovány podle dostupné hmotnosti. Ural Airlines poskytuje možnost platit za přepravu zavazadel na terminálech nebo pomocí karty. Pro přepravu živých rostlin a zeleniny jsou vyžadovány doklady stanoveného formuláře, které umožňují jejich přepravu.

Vývoz cenných kulturních předmětů

Chcete-li exportovat starožitnosti, musíte složit zkoušku a získat písemné povolení. Chcete-li to provést, musíte nejprve vytvořit kopie všech vývozních dokumentů a podat petici Ministerstvu kultury Ruské federace.

Při dovozu kulturních statků na území Ruské federace je vyžadován závěr o jejich odhadované hodnotě a závěr o původu tohoto předmětu. historické hodnoty a vzácné věci vyžadují zvláštní doklady.

Cestující, který pravidelně provádí lety, může svůj pohyb kontrolovat na svém osobním účtu registrací na speciální webové stránce společnosti. Obsahuje všechny potřebné informace o letech, bonusových programech a dalších příležitostech.

Letecká společnost "" má v úmyslu změnit povolená zavazadla a příruční zavazadla. Nové standardy vypadají dost zvláštně a atypicky. Inovace se budou týkat vstupenek prodávaných od 20. listopadu, uvádí sob.korr. webová stránka.

Hlavní změny se týkají nejlevnějších „Promo“ tarifů. Nyní mohou cestující s takovými jízdenkami přepravovat zdarma pouze 10 kilogramů příručního zavazadla (plus kufřík nebo kabelku, kufřík, tištěné publikace, fotoaparát a videokameru, kytici květin a další předměty ze seznamu osobních věcí ve spolkové zemi). letecké předpisy (FAR)). Na letenky prodávané od 20. listopadu je zvláštní povolenka zdarma – 5 kilogramů v příručním zavazadle (plus výše uvedené osobní věci) a 10 kilogramů v odbaveném zavazadle. Kromě toho byl snížen limit na příruční zavazadlo z 10 na 5 kilogramů u všech tarifů v ekonomické třídě, nejen u tarifů Promo.

Nová norma za prvé rozruší cestující, kteří jsou zvyklí brát si těchto 10 kilogramů s sebou do kabiny letadla (například v podobě malého batohu nebo malé tašky na kolečkách). Zadruhé, plně nevyhovuje FAP, který stanoví pouze 10 volných kilogramů, ale zároveň ve skutečnosti dává cestujícímu na výběr – zda ​​je odbaví v zavazadlech, nebo si je vezme do kabiny jako příruční zavazadlo. Je pravděpodobné, že jedním z motivů novinek byl soudní spor s jinou leteckou společností, ve kterém soud dospěl k závěru, že cestující má právo na takovou volbu.

V každém případě existují vážné pochybnosti o tom, že Ural Airlines budou pečlivě kontrolovat váhu každého zavazadla, které si cestující nosí do kabiny. V každém případě, když relativně nedávno mnoho společností, včetně Ural Airlines, mělo formální normu 5 kilogramů zachovanou ze sovětských časů, nikdo nekontroloval skutečnou hmotnost příručních zavazadel.

Cestující, kteří chtějí do kabiny přepravit více než 5 kilogramů a neodbavují svá zavazadla, by měli využít online odbavení nebo kiosky samoregistrace abyste se vyhnuli vážení příručních zavazadel u běžných odbavovacích přepážek na letišti. Pravděpodobnost zvážení příručního zavazadla u nástupní brány tento moment bezvýznamný. Kromě toho společnost nezveřejnila žádný algoritmus akcí v případě pokusů o převážení více než 5 kilogramů do kabiny, což s největší pravděpodobností naznačuje, že se jednoduše neočekává žádná kontrola hmotnosti u nástupní brány.

Pokud je toto vše pravda, pak lze novinky jako celek považovat za příznivé pro cestující s nejlevnějšími Promo jízdenkami. Budou moci odbavit zavazadla o hmotnosti 10 kilogramů a zároveň si zachovají možnost přepravovat značné množství příručních zavazadel (plus osobní věci z výše uvedeného seznamu). Pro cestující dražšího tarifu Economy a Premium Economy jsou novinky spíše negativní – nyní jim hrozí, že při odbavení zavazadel budou čelit snaze odbavovacích přepážek omezit jejich příruční zavazadla na 5 kilogramů namísto předchozí 10. Ve většině případů je to však docela snadné obejít pomocí výše uvedeného seznamu osobních věcí, které podle FAR nepodléhají vážení ani označování a nejsou brány v úvahu při výpočtu povoleného příručního zavazadla.

Limit zavazadel pro cestující Economy a Premium Economy je udržován na úrovni jednoho kusu 23 kilogramů. Přeprava dalšího zavazadla za všechny tarify stále stojí 2 000 rublů na vnitrostátních trasách a 35–40 eur na mezinárodních trasách za každý letový segment, to znamená, že u navazujících letů musí být poplatek zdvojnásoben. Bezplatná přeprava sportovního vybavení je k dispozici pouze za tarify Economy a Premium Economy.

Zda se od 20. listopadu změní poměr cen samotných tarifů Promo a Economy, zatím není zcela jasné. Nyní je ve většině případů rozdíl mezi nimi mnohem menší než náklady na následné přidání zavazadel, i když se značně liší od trasy k trase. Jinými slovy, už při nákupu letenky je lepší vědět, zda potřebujete mít zavazadlo nebo ne.

Pro pohodlné plánování cest pro vás web shromáždil úplné informace o každém dopravci. Nezapomeňte si tedy tento článek uložit do záložek, abyste se vyhnuli dalším poplatkům na letišti.

Bez vyšívání, kaliny a tuku: kam jít na Ukrajině

24. dubna 2019

Zájezd do Thajska: co očekávat od cestovních kanceláří

24. dubna 2019

Jak ušetřit peníze v Londýně (bez banality)

23. dubna 2019

Kolik bude stát víkendový výlet do Soči?

23. dubna 2019

14 způsobů, jak si zpříjemnit cestování

23. dubna 2019

Příběhy matek: kam a jak jet s dítětem na dovolenou

Nošení zavazadel na Pobedě

Plaťte v kabině

1. Hmotnost - do 10 kg.
2. Rozměry - součet rozměrů do 115 cm.

Cena za zavazadla v kabině závisí na místě platby:

1. Webové stránky nebo call centrum - 999 rublů.
2. Pokladna na letišti - 1500 rublů.
3. U nástupní brány - 2 000 rublů.
4. Letiště cizích zemí - 25 eur.
5. U nástupní brány v zahraniční letiště- 30 eur.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

Jedno zavazadlo do 20 kg.

1. Webové stránky nebo call centrum - 1499 rublů.
2. Pokladna na letišti - 3000 rublů.
3. Letiště cizích zemí - 45 eur.

Povolená zavazadla v UTair (Light tarif)

1. Hmotnost - do 10 kg.
2. Rozměry - až 55 × 40 x 20 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 23 kg.
2. Cena je 2500 rublů.

Povolená zavazadla v S7 (ekonomické základní tarif)

1. Hmotnost - do 10 kg.
2. Rozměry - až 55 × 40 x 20 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 23 kg.
2. Rozměry - součet rozměrů do 203 cm.
3. Cena - od 2500 rublů na segment.

Povolená zavazadla s Ural Airlines (promo tarif)

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 5 kg.
2. Rozměry - až 55 × 40 x 20 cm.

Zdarma v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 10 kg.
2. Rozměry - součet rozměrů do 203 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Cena je 2500 rublů na vnitrostátních letech, 35 eur na letech do SNS a Gruzie, 40 eur na mezinárodních letech.

Povolená zavazadla AirBaltic (základní tarif)

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 8 kg na 1 příruční zavazadlo a 1 osobní věc.
2. Rozměry - 1 příruční zavazadlo(do 55x40x20 cm) a 1 osobní věc (do 30x40x10 cm).

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 23 kg.
2. Rozměry - až 100 × 50x80 cm.

Cena za zavazadla v zavazadlovém prostoru závisí na místě platby:

1. Při nákupu služby současně s letenkami - 19,99 eur.
2. Při platbě za službu na webu po nákupu nebo během online registrace - 34,99 eur.
3. Při platbě prostřednictvím jiných prodejních kanálů (například v cestovních kancelářích nebo pokladnách) - 35 eur.
4. Při platbě na odbavovací přepážce na letišti - 40 eur.
5. Při platbě na bráně - 60 eur.

Wizz Air povolená zavazadla

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Rozměry - až 55 x 40 x 23 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

Air Berlin povolená zavazadla (cestovné Economy Light)

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 8 kg (s notebookem do 10 kg).
2. Rozměry - až 55 × 40 x 23 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 23 kg.
2. Cena je 15-35 eur v závislosti na trase. Přesnou cenu zjistíte na.

Povolená zavazadla Flydubai

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 7 kg.
2. Rozměry - až 56 × 45 x 25 cm.

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 20 kg (lze si připlatit za 30 nebo 40 kg).
2. Rozměry - až 75 × 55 x 35 cm cm.
3. Cena je od 4 000 do 40 000 rublů, v závislosti na trase. Přesnou cenu zjistíte ve speciální tabulce tras.

Zavazadla Ryanair

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Rozměry - 1 příruční zavazadlo (do 55x40x20 cm) a 1 kus osobní věci (do 35x20x20 cm).

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 15 kg:
   • vnitrostátní lety do 2 hodin - 15 eur;
   • jakékoli lety do 3 hodin - 25 eur;
   • jakékoli lety nad 3 hodiny - 40 eur.
2. Hmotnost - do 20 kg:
   • vnitrostátní lety do 2 hodin - 25 eur;
   • jakékoli lety do 3 hodin - 35 eur;
   • jakékoli lety nad 3 hodiny - 50 eur.

Povolení zavazadel u Eurowings

Zdarma pouze v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 8 kg.
2. Rozměry - do 55 × 40 x 23 cm + osobní věc (ne více než 40 x 30 x 10 cm).

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 23 kg.
2. Cena - 15 eur na krátké a střední lety do 6000 km, 30 eur na lety na dlouhé vzdálenosti nad 6000 km.

Zavazadla s norštinou (LowFare)

Zdarma v příručním zavazadle

1. Hmotnost - do 10 kg celkem na 1 příruční zavazadlo a 1 osobní věc.
2. Rozměry - 1 příruční zavazadlo (do 55x40x23 cm) a 1 kus osobní věci (do 25x33x20 cm).

Nabíjejte v zavazadlovém prostoru

1. Hmotnost - do 20 kg.
2. Cena:
   • přímé vnitrostátní lety - 25 eur;
   • přímé mezinárodní a tranzitní vnitrostátní / vnitrostátní lety - 50 eur;
   • tranzitní vnitrostátní / mezinárodní lety - 75 eur;
   • tranzitní mezinárodní/mezinárodní lety - 100 eur.

Každý cestující má právo vzít si zdarma zavazadlo do letadla o hmotnosti: 20 kg, pokud letí v ekonomické třídě, 30 kg, pokud letí v business třídě a 40 kg v první třídě.

Obvykle tato sazba zahrnuje celkovou hmotnost příručního zavazadla a zavazadel. Některé letecké společnosti však do tohoto rozsahu nezahrnují příruční zavazadla. Při nákupu letenky si proto nezapomeňte zkontrolovat zavazadlový prostor konkrétní letecké společnosti. Důležitá je také velikost zavazadel – celkový součet tří rozměrů by neměl přesáhnout 203 cm v business třídě a 158 cm v ekonomické třídě.

Převedeme-li řeč čísel do běžných slov, pak se jedná o jednu velkou tašku nebo kufr, jeden malý kufr, který lze vzít do letadla, a jednu malou tašku nebo batoh.

Co je dovoleno vzít si do salonu?

V kabině letadla je povoleno přepravovat zdarma náklad do 10 kg s celkovými rozměry nepřesahujícími 115 cm.

Systém limitu zavazadel se používá hlavně na transatlantické lety. Cestující jakékoli třídy má právo přepravovat maximálně 2 volná místa zavazadla, každé o hmotnosti do 32 kg. Celková hmotnost sedadel není kumulativní. Pokud hmotnost jednoho zavazadla přesáhne 32 kg, bude účtován poplatek za nadváhu, a to i v případě, že hmotnost druhého zavazadla je nižší než 32 kg.

V kabině letadla nahoře hmotnostní norma vzít si můžete: kabelku, igelitku, kytici květin, deštník nebo hůlku, šátek nebo deku, kabát, foto nebo videokameru, notebook, dalekohled, dětský kočárek, nějaké jídlo.

Pár praktických rad.

• Řekněme, že máte jeden velký kufr, jeden malý kufr, jednu tašku a jeden batoh. Nejvýhodnější bude půjčit si navíc (k velkému kufru) - malý kufr. K tomu: před check-inem tašku schováme (dáme ji kamarádovi, požádáme o hlídání spolucestujících, předáme ji do úschovny, necháme ji na začátku fronty k přepážkám ); zaregistrujeme velký kufr, ukážeme malý kufr a řekneme, že ho můžeme také zaregistrovat, pokud je volný, nebo si ho vezmeme jako příruční zavazadlo a všechny je v letadle vyrušíme. Ve většině případů bude registrace zdarma.
• Kromě normy můžete zdarma odbavit další 2 zavazadla. Oba kusy musí mít příruční velikost. Řekněme, že máte: jeden velký kufr, jeden malý kufr, jednu tašku, jeden batoh a jednu kytaru v kufříku. K tomu: před odbavením schováme tašku a malý kufr, odbavíme velký kufr a kytaru v pouzdře (způsobem popsaným výše), se všemi ostatními věcmi jdeme k nástupní bráně ( bezpečnostní službě je jedno, kolik máte příručních zavazadel); pak můžete jít k přepážce u východu a zeptat se, zda je možné pronajmout si další sedadlo, které bude překážet všem v letadle. Ve většině případů bude registrace zdarma.

Za co ještě musíte platit?

Jsou předměty, pro které je norm dopravu zdarma neplatí. Jedná se o hudební nástroje, které by měly být přepravovány v kabině s povinným zakoupením samostatné jízdenky a zvířata.Tato zavazadla jsou přepravována samostatně bez ohledu na objem ostatních věcí a příručních zavazadel. Platba za jeho přepravu se provádí v souladu s tarify platnými v době platby za tuto přepravní službu.

Pokud rozměry a hmotnost zavazadel překročí povolené limity, budete si muset připlatit v souladu s tarify letecké společnosti.

Obvykle se nadměrná zavazadla platí ve výši 1–2 % z ceny v ekonomické třídě jedním směrem za každý kg. Všechny problémy související s nadměrnými zavazadly by měly být vyřešeny předem. Poplatek za jeho přepravu je stanoven v souladu s platnými sazbami za zavazadla, které jsou platné v den zaplacení této služby. Platba nad rámec standardního zavazadla je zaznamenána v potvrzení vydaném při jeho realizaci.

Připsání platby za přepravu nadměrných zavazadel se neposkytuje. Toto zavazadlo můžete odbavit jako nedoprovázené. Musí být předem zaregistrován na samostatném leteckém nákladním listu.

Charterové a nízkonákladoví dopravci

Pravidla a předpisy pro přepravu zavazadel u charterových a levných leteckých dopravců.

Na charterové lety tato pravidla a předpisy určují touroperátoři, kteří let pronajímají. Je potřeba se s nimi seznámit při nákupu letenky nebo zájezdu.

Někteří nízkonákladoví přepravci přepravu zavazadel zdarma vůbec neposkytují. Platba poplatku za zavazadlo současně s nákupem letenky online je přitom zpravidla levnější než na letišti.

Při rezervaci letenky zpravidla platíte paušální poplatek za zavazadlo, který zahrnuje 2 kusy zavazadel o celkové hmotnosti do 15 nebo do 20 kg. Za vše nad tuto sazbu se připlácí v závislosti na hmotnosti.

Nízkonákladové letecké společnosti neumožňují kombinovat zavazadla. Cestuje například pár a pro dva mají jeden kufr o váze 30 kg. Proto musí platit za nadváhu 10kg.

Cena za zavazadla bude záviset na trase a času odletu. Pokud je let naplánován na tzv. špičku, pak se náklady zvyšují.

*****

Pravidla pro zavazadla do letadla

Všichni lidé, kteří se chystají cestovat letadlem, mají otázku týkající se pravidel pro zavazadla. Co je dovoleno a co zakázáno vozit v kufru a příručním zavazadle? Co je maximum přípustná hmotnost zavazadlo? Co dělat, když se zavazadlo ztratí? I když jste zkušený cestovatel a není to tak dávno, co jste letěli letadlem, měli byste si znovu přečíst informace o pravidlech pro zavazadla. Je možné, že během této doby byly v pravidlech provedeny nějaké změny.

Pokud mluvíme o pravidlech pro přepravu zavazadel, pak stanovili, že každý cestující má právo přepravovat svá zavazadla v rámci stanovené normy. Tato pravidla se mohou lišit v závislosti na pravidlech dopravce a typu letadla.

Odbavení zavazadel probíhá pro každého cestujícího individuálně. Takže, kolik pověsit v gramech?

Systém zavazadel

Na světě existují 2 systémy zavazadel: systém hmotnosti a systém počtu kusů. Pojďme analyzovat každý zvlášť.

Systém vážených zavazadel– tento systém se používá na většině letů zemí SNS, Asie a evropských leteckých společností.

Bezplatná zavazadla v letadle podle váhového systému:

• 20 kg na cestujícího v ekonomické třídě;
• 30 kg na cestujícího v business třídě;
• 10 kg na dítě do 2 let.

Hmotnost zavazadel může být zvýšena o 10-20 kg, pokud jste členem bonusový program letecké společnosti.

Váhový systém neomezuje počet míst, takže si můžete vzít 2 pytle po 10 kg.

Pro některé destinace jsou nastaveny zvýšené limity zavazadel, takže si při nákupu letenky nezapomeňte ověřit, jaké limity platí pro vaši konkrétní trasu. Tyto informace jsou zpravidla uvedeny na potvrzení o cestě.

Sedací systém je standardní povolená bezplatná zavazadla na letadlo a sedadlo, která se vztahuje na všechny lety do Severní a Jižní Jižní Amerika a naopak se určují na základě rozměrů zavazadlový prostor. Součtem tří rozměrů (délka + šířka + výška). Velikost 1. zavazadla a obchodní třída nesmí přesáhnout 158 ​​cm a nesmí přesáhnout 32 kg. Při přenášení cestujícími Ekonomická třída dvě zavazadla, celkový součet rozměrů těchto dvou zavazadel nesmí přesáhnout 273 cm a více než 23 kilogramů.

Na tento systém přešli nejen evropští dopravci, ale i Aeroflot.

Vezměte prosím na vědomí, že hmotnost zavazadel není kumulativní. Pokud je v jednom kufru přebytek, bude nutné za něj zaplatit, i když je počet kilogramů v druhém kufru menší než maximální povolená sazba.

Bezplatná zavazadla v letadle podle systému počtu sedadel:

• Business třída– 2 kusy zavazadel, hmotnost nepřesahující 32 kg
• v ekonomické třídě– 1 kus zavazadla o hmotnosti nejvýše 23 kg
• Příspěvek na zavazadla pro děti od 0 do 2 let(bez poskytnutí samostatného sedadla) povolená volná zavazadla pro odbavené zavazadlo je 1 kus o hmotnosti nejvýše 10 kilogramů (součet 3 rozměrů - nejvýše 115 cm), bez ohledu na to, kterou třídou letíte.
• Pro děti od 2 do 12 let– Bezplatná zavazadla jsou stejná jako pro dospělého cestujícího.
• příruční zavazadlo- jedná se o věci, jejichž hmotnost a rozměry nepřekračují stanovené normy a lze je umístit do kabiny letadla bez ohrožení cestujících.

Povolená příruční zavazadla závisí na třídě:

1. místo (do 15 kg, součet tří rozměrů - 115 cm) - business class, "President", "Premier";

1 místo (do 10 kg, součet tří rozměrů - 115 cm) - ekonomická třída.

Věci, které jsou uvedeny v seznamu v Pravidlech pro přepravu zavazadel, má cestující právo vzít si je s sebou do kabiny letadla - zdarma: deštník, svrchní oblečení, kabelka, hůlka na kočárek , knihu ke čtení v letadle, kojeneckou výživu pro krmení dítěte v letadle, fotoaparát, telefon, videokameru, notebook, postýlku a některé další předměty.

Tyto položky se neváží, nebalí ani neoznačují.

Pozornost! Věnujte pozornost nabízeným slevám a „bonusům“ při nákupu letenek. Každá letecká společnost pravidelně provádí tento typ reklamní společnost. Nezapomeňte se před cestou zeptat na dostupnost těchto informací, kromě povinného upřesnění konkrétních norem pro přepravu zavazadel zdarma u vámi zvolené letecké společnosti.

*****

Povolená hmotnost zavazadel na Ural Airlines

Čtete archivní materiály.

Aktuální informace pro cestující naleznete v sekci „Nejčastější dotazy“.

Nízkonákladové letecké společnosti jsou známé tím, že mají o něco větší omezení hmotnosti zavazadel než větší, nenízkonákladové letecké společnosti. Zatímco omezení rozměrů zavazadel jsou u různých leteckých společností podobná. Je to dáno tím, že omezení rozměrů zavazadel jsou stanovena na základě možností letištního vybavení.

Někdy lze omezení rozměrů zavazadel stanovit na základě schopností vybavení letadla. Některé nízkonákladové letecké společnosti mohou provozovat malá turbovrtulová letadla, jejichž zavazadlový prostor je poměrně malý. To je však spíše výjimka než pravidlo. Většina oblíbených nízkonákladových leteckých společností používá širokotrupé proudová letadla které mají standardizované nakládací schopnosti.

Hmotnost zavazadel je pro nízkonákladové letecké společnosti rozhodující. Při určování limitů zavazadel se berou v úvahu dva faktory:

1. Povolená vzletová hmotnost letadla. Není tajemstvím, že nízkonákladové letecké společnosti většinou nepoužívají business salonky a raději instalují maximální možný počet sedadla pro cestující s minimálními povolenými mezerami mezi nimi. To umožňuje zvýšit počet cestujících, které je letadlo schopno vzít na palubu.

Cestující navíc mají vždy váhu navíc. Aby letadla letecké společnosti dodržela povolenou vzletovou hmotnost výrobce letadla, musí mít na palubě méně těžká zavazadla.

1. Optimální spotřeba paliva. Letecké palivo je hlavní nákladovou položkou leteckých společností. Každá letecká společnost se snaží spotřebovávat drahé palivo co nejméně. K tomu aerolinky pořizují nejnovější a nejekonomičtější typy letadel vybavené moderními motory a winglety (vertikální ocasní křídla), záměrně snižují vzletovou hmotnost letadel a stanovují limity hmotnosti zavazadel cestujících. Tato opatření šetří miliony eur i pro jedinou leteckou společnost.

1. Technické možnosti automatického odbavování zavazadel na letišti. Letecké společnosti musí vzít tento faktor v úvahu, protože zařízení (přepravci) mohou přepravovat pouze položky určité velikosti a hmotnosti.

Standardní limit velikosti odbaveného zavazadla je 80 (výška) x 120 (šířka) x 120 (délka) cm. Samostatné typy zavazadla mohou překročit stanovené limity. Například lyže a hudební nástroje. Mohou být přijaty i k přepravě leteckými společnostmi, podmínky pro ně jsou však stanoveny zvláštním způsobem v pravidlech leteckých společností.

Standardní rozměr příručního zavazadla je 60(výška)x20(šířka)x40(délka) cm.V tomto případě však omezení nejsou přísná. Rozměry příručních zavazadel odhadují zaměstnanci letecké společnosti od oka. Malé odchylky jsou přijatelné.

Totéž platí pro hmotnost příručního zavazadla. Zde se hmotnostní omezení liší v závislosti na letecké společnosti a mohou se pohybovat od 5 do 10 kg. V každém případě jsou však povoleny i malé odchylky.

Poměrně často se některé fáze nakládání / vykládání zavazadel provádějí za účasti osoby. To je to, co omezuje Hmotnostní limit jeden kus zavazadla.

Hmotnost odbaveného zavazadla musí být určena na váze v procesu jeho registrace. Standardní hmotnostní limit pro odbavená zavazadla je 20 kg na cestujícího (v závislosti na letecké společnosti se neliší o více než 5 kg).

Nutno podotknout, že se jedná o tzv. zahrnutá zavazadla, která u nízkonákladových leteckých společností nemusí být dostupná. Pokud ji zavazadlo přesáhne, lze je také přijmout k přepravě, ale cestující si bude muset za každý přebytečný kilogram připlatit v ceně letecké společnosti. To může být poměrně drahé (mezi 15 a 50 eury za kg), takže byste neměli nosit velmi těžká zavazadla, pokud to není nezbytně nutné.

Ale i zde existují omezení. I když jste ochotni zaplatit za nadměrné zavazadlo, stejně nebude naloženo do letadla, pokud hmotnost předmětu přesáhne 30 (někdy až 35) kg. Je to dáno schopnostmi letištní techniky a nakladačů.

V případě, že jedna taška váží více, než je povoleno, je doporučeno skládat věci do dvou a více tašek.

Je třeba mít na paměti, že přístup k určování povolených zavazadel se mezi evropskými a americkými liší nízkonákladové letecké společnosti. Zatímco evropské (ale i asijské) aerolinky počítají limity podle hmotnosti, americké aerolinky se zabývají počtem odbavených věcí jako zavazadla. Většina amerických dopravců vám například umožňuje vzít si s sebou jedno odbavené zavazadlo zdarma a za druhé zavazadlo budete muset zaplatit pevnou částku bez ohledu na jeho váhu.

I když zde platí hmotnostní limit, spojený také se schopnostmi letištní techniky a nakladačů.

Účtováním nadměrných zavazadel tak letecké společnosti kompenzují své náklady na palivo, které je nutné spálit, aby bylo možné zavazadlo přepravit.

Přečtěte si také:

*****

Povolená hmotnost zavazadel na Ural Airlines

Pravidla pro přepravu zavazadel a příručních zavazadel v letadle

Všechna zavazadla přepravovaná cestujícím, včetně příručních, musí být předložena při odbavení na let v souladu s požadavky na bezpečnost letu.

Zavazadla jsou zdarma, pokud splňují určité požadavky. Povolení bezplatných zavazadel závisí na směru letu, třídě služeb a také na pravidlech konkrétního dopravce a typu letadla.

Odbavení zavazadel probíhá pro každého cestujícího individuálně.

Maximální hmotnost a rozměry odbaveného zavazadla

Pro turistu cestujícího v ekonomické třídě by hmotnost zavazadla neměla přesáhnout 23 kilogramů a součet tří rozměrů (výška + šířka + délka) - 158 cm.V rozměrech je zahrnuto madlo, kapsy a kolečka. Nadváha je povolena od 23 kg do 32 kg, v tomto případě je cestujícímu účtován příplatek dle tarifu dopravce.

V business třídě se zdarma přepravují zavazadla do hmotnosti 32 kilogramů, rozměry zavazadel v součtu tří rozměrů by také neměly přesáhnout 158 ​​cm.

Pokud hmotnost zavazadel přesáhne 32 kg, nelze je přepravit.

Pro děti do 2 let (bez zajištění samostatného sedadla v letadle), bez ohledu na to, kterou třídou letíte, je povolená bezplatná zavazadla: váha ne více než 10 kilogramů, součet délky + šířky + výšky - ne více než 115 cm.

Pro děti od 2 do 12 let je povolená bezplatná zavazadla stejná jako pro dospělého cestujícího.

Potvrzení o odbavených zavazadlech musí být uchováno od okamžiku odbavení až do příjezdu do cílové destinace.

Abyste se vyhnuli ztrátě zavazadel, nalepte uvnitř i vně kufru štítky se svým jménem, ​​telefonním číslem, adresou v zemi určení.

Pravidla pro přepravu příručních zavazadel v letadle

Příruční zavazadla jsou věci, které lze umístit do kabiny letadla, pokud nepřekračují stanovené normy a nepředstavují hrozbu pro cestující.

Příspěvek na příruční zavazadla záleží na třídě:

v ekonomické třídě - hmotnost do 10 kg, délka + šířka + výška - ne více než 115 cm;

v obchodní třídě - hmotnost do 15 kg, délka + šířka + výška - ne více než 115 cm.

V souladu s pravidly pro přepravu zavazadel, nad rámec stanoveného limitu, má cestující právo vzít si s sebou do kabiny věci uvedené v seznamu. Například deštník, svrchní oblečení, kabelka, dětská výživa pro krmení v letadle, fotoaparát, telefon, videokamera, notebook a některé další věci.

Tyto věci se neváží, neevidují.

Příspěvek na tekutiny v příručním zavazadle

Od 6. ledna 2014 do 1. dubna 2014 byl z důvodu zajištění bezpečnosti během olympijských her v Soči na všech ruských letištích dočasně zaveden úplný zákaz nošení jakýchkoli tekutin v příručních zavazadlech. Od 2. dubna 2014 je úplný zákaz zrušen, platí stará přepravní pravidla.

Kolik tekutin si mohu vzít na palubu letadla

1. Je povoleno vzít si tekutiny zakoupené v Duty Free obchodech nebo na palubu letadla za předpokladu, že jsou v průhledných uzavřených plastových sáčcích, za předpokladu, že nákup byl uskutečněn v den (dny) cesty.

Přečtěte si více o zboží zakoupeném v Duty Free v našem článku.

2. Na palubu letadla je povoleno vzít si průhledný plastový sáček na zip s tekutinami o celkovém objemu maximálně 1 litr (maximální objem jedné tekutiny je 100 ml). Je povolen jeden balíček na cestujícího.

Všechny tekutiny v baleních nad 100 ml musí být odbaveny jako odbavené zavazadlo.

Tekutiny v nádobách větších než 100 ml nebudou přijaty k přepravě, i když je nádoba naplněna pouze částečně.

Přepravní výjimky se týkají léků, dětské výživy a speciálních diet.

Ve výjimečných případech mohou povolit přepravu tekutin ve větším množství, než stanoví Pravidla, ale musí být otevřeny a zkontrolovány na kontrolním stanovišti.

Každý cestující je povinen předložit ke kontrole přes skener igelitový sáček s tekutinami, přenosné vybavení, svrchní oblečení.

Co lze vzít do letadla v příručním zavazadle?

Se seznamem zakázaných předmětů pro přepravu v příručním zavazadle je lepší se předem seznámit, nechat je na letišti v úschovně zavazadel nebo je odbavit jako zavazadlo.

Seznam zakázaných věcí v příručních zavazadlech

Dle přílohy č. 1 Pravidel pro provádění předletových a poletových prohlídek, schváleného nařízením MD. Ruská Federace ze dne 25. července 2007 č. 104, na palubě letadla cestujícími zakázáno přepravujte v odbavených zavazadlech a osobních věcech následující nebezpečné látky a předměty:

Výbušniny;

Výbušné prostředky a předměty jimi plněné;

Stlačené a zkapalněné plyny;

Hořlavé pevné látky;

hořlavé kapaliny;

Oxidační činidla a organické peroxidy;

Toxické látky;

radioaktivní materiály;

Injekční jehly (pokud není poskytnuto lékařské zdůvodnění);

Pletací jehlice;

Nůžky s délkou čepele menší než 60 mm;

Skládací (bez západky) pojezd, kapesní nože s délkou čepele menší než 60 mm.

Co je povoleno v letadle

Při dodržení požadovaných podmínek povoleno přepravujte v letadle následující předměty a látky:

V odbaveném zavazadle v nákladovém a zavazadlovém prostoru letadla s izolovaným přístupem cestujících k zavazadlům během letu:

Kuše, oštěpy, dáma, šavle, sekáče, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, lovecké nože, nože s vysunutou čepelí, s aretačními zámky, napodobeniny všech typů zbraní;

Domácí nože (nůžky) s délkou čepele nad 60 mm;

Kapaliny a alkoholické nápoje s obsahem alkoholu nejvýše 24 % objemových;

Alkoholické nápoje obsahující více než 24 %, avšak nejvýše 70 % objemových alkoholu v nádobách určených pro maloobchod – nejvýše 5 litrů na cestujícího;

Aerosoly určené pro použití pro sportovní nebo domácí účely, jejichž výstupní ventily jsou plechovky chráněny uzávěry před samovolným uvolněním obsahu, v nádobách o obsahu nejvýše 0,5 kg nebo 500 ml - celkem nejvýše 2 kg popř. 2 litry na cestujícího;

Ve věcech přepravovaných cestujícími:

Lékařský teploměr - jeden na cestujícího;

Rtuťový tonometr ve standardním pouzdře - jeden na cestujícího;

Barometr nebo rtuťový manometr, balený v zapečetěné nádobě a utěsněný plombou;

Jednorázové zapalovače – jeden na cestujícího;

Suchý led pro chlazení produktů podléhajících zkáze - ne více než 2 kg na cestujícího;

3% peroxid vodíku - ne více než 100 ml na cestujícího;

Zdravotně nezávadné kapaliny, gely a aerosoly: celkem ne více než 1 litr. Každá kapalina musí být v nádobě o objemu nejvýše 100 ml. Všechny nádoby musí být zabaleny v bezpečně uzavřeném průhledném plastovém sáčku. Jedna taška na cestujícího.

Přeprava elektronických zařízení na palubě letadla

Elektronická zařízení používaná cestujícími na palubě letadla mohou ovlivnit provoz navigačních systémů letadla a rádiové komunikace.

Pro zajištění bezpečnosti letu je zakázáno používat:

během celého letu- bezdrátové telefony, rádia, rádiové vysílače, televizory, zařízení bezdrátových sítí, dálkově ovládané hračky;

při vzletu, pojíždění, stoupání, klesání a přistávání letadla- přenosné počítače, přenosné tiskárny, video/foto/filmové fotoaparáty, fotoaparáty, magnetofony, přehrávače a další laserová zařízení, elektronické hračky, elektrospotřebiče, zařízení s LED diodami ve svém designu.

Lze použít bez omezení: elektronické náramkové hodinky, kardiostimulátory, sluchadla.

Radiotelefony musí být vypnuté bez ohledu na to, kde se nacházejí – v zavazadlech nebo příručních zavazadlech!

V případě podezření na vliv zařízení na normální provoz navigačních a radiokomunikačních systémů letadla má kapitán lodi právo požadovat, aby cestující přestali používat všechna elektronická zařízení na palubě letadla.

Ztráta zavazadel

Po příletu do cílové destinace může cestující převzít svá zavazadla na základě potvrzení o zavazadle nebo štítku, který mu byl předtím vystaven.

Pokud vaše zavazadlo chybí, je podle vaší písemné žádosti dopravce povinen učinit veškerá nezbytná opatření k vyhledání zavazadla.

V případě nálezu zavazadla je dopravce povinen je bezplatně doručit na adresu uvedenou cestujícím.

Co dělat, když se zavazadlo ztratí?

Pokud se zavazadlo nenajde do 21 dnů nebo se vrátí poškozené, sepište reklamaci letecké společnosti.

Jste povinni nahradit škodu způsobenou ztrátou zavazadel nebo jejich části. Pokud vám bude odepřeno odškodnění, obraťte se na soud v místě bydliště s požadavkem na náhradu morální a materiální újmy.

Letadla Ural Airlines mohou létat pouze s příručním zavazadlem, aniž by se přeplácely místa v nich zavazadlový prostor. K tomu je poskytován speciální tarif - Promo. To znamená cestovat nalehko - s sebou jen množství nebo batoh. Promo letenka vás opravňuje k jídlu na palubě, 1 kusu příručního zavazadla a načítání 0,5 % bonusů Wings.

Veškeré ostatní jízdné, tzv. zavazadlo, zahrnuje kufry, tašky, kufry a pokladny, které se předávají při nástupu. Jedná se o Economy, Premium Economy, Business Light, Business. Jejich podmínky si můžete přečíst na oficiálních stránkách.

Rozměry a hmotnost: kolik kg lze uložit do příručního zavazadla?

Ural Airlines má svá omezení. Obecně akceptované rozměry jsou 55x40x20 cm V business třídě jsou vyžadována 2 místa na 1 lístek na zavazadla. Jejich rozměry se musí vejít do nadstandardu, hmotnost však může dosáhnout 15 kg.

• Economy: Promo, Economy, Premium Economy - 1 kus na 10 kg.
• Business: Business, Comfort, Business Light - 2 kusy po 15 kg.

Všechna zavazadla musí být při odbavení zvážena, zkontrolována, zda vyhovují standardním rozměrům a označena visačkou „Příruční zavazadlo“. Tašky bez visaček nejsou v kabině povoleny.