Звіт щодо організації туристичного походу. Звіт про туристичний похід матеріал з географії на тему

Африка

Вступ
Глава 1. Ознайомлення з об'єктом практики
Глава 2. Супровід туристів на маршруті
Розділ 3. Організація дозвілля туристів
Глава 4. Контроль якості послуг
Глава 5. Звіт за підсумками туристичної поїздки
Глава 6. Маркетингові дослідження ринку туристських послуг
Глава 7. Формування туристичного продукту
Глава 8. Розрахунок вартості туристичного продукту
Глава 9. Взаємодія з турагентами щодо реалізації та просування туристичного продукту
Висновок
Список використаних джерел

Вступ

Відповідно до навчального плану виробнича практика проходила з 9 листопада до 26 грудня 2016 року.

Проходження практики здійснювалося на базі ТОВ «Едем Тревел»

Виробнича практика є частиною навчального процесуі є видом навчальних занять, що забезпечують практико-орієнтовану підготовку учнів.

Практика з профілю спеціальності спрямована на формування у студента загальних та професійних компетенцій, набуття практичного досвіду та реалізується за видами професійної діяльності передбаченими ФГОС СПО за спеціальністю в рамках наступних модулів ОПОП СПО:

ПМ.01 Надання послуг.

ПМ.02 Надання послуг із супроводу туристів.

ПМ.03 Надання послуг.

ПМ.04 Управління функціональними підрозділами організації.

Метою виробничої практики (за профілем спеціальності) є оволодіння зазначеними видами професійної діяльності та відповідними загальними та професійними компетенціями.

Під час освоєння програми виробничої практики студент повинен мати практичний досвід у:

- Виявленні та аналізу потреб замовників та підбору оптимального туристського продукту;

– оцінки готовності групи до турпоїздки;

– проведення маркетингових досліджень та створення бази даних з туристичних продуктів;

– збору інформації про діяльність організації та окремих її підрозділів.

Глава 1 Ознайомлення з об'єктом практики

Основний офіс знаходиться за адресою: м. Челябінськ, вул. Тимірязєва, д. 27, 236-02-25

Основним напрямком діяльності туристичної агенції «Едем Тревел» є надання комплексу послуг у сфері міжнародного та внутрішнього туризму. .Для клієнтів функціонує система знижок, акцій та спеціальних пропозицій.

Дана компанія може запропонувати масу варіантів подорожей на літній, осінній, весняний, зимовий сезон. Турфірма пропонує послуги бронювання номерів в готелях, авіа і залізничних квитків, сприяння в оформленні віз та медичних страховок, а також пропонують путівки в санаторії та бази відпочинку в Челябінській області.

Глава 2 Супровід туристів на маршруті

Керівник туристської групи під час супроводу групи туристів відповідає за дисципліну та порядок у групі, за повне та якісне обслуговування, за дотримання термінів перебування за кордоном, за дотриманням маршруту прямування, за безпеку життя та здоров'я туристів, за збереження майна туристів, за охорону довкілля.

Керівники груп займають перші місця в автобусі, щоб була можливість працювати з групою, оперативно вирішувати питання, стежити за дорогою. Якщо у автобусі перебуває дві групи, то одну половину автобуса займає одна група – іншу половину – інша група.

При посадці в автобус керівник має представитися сам і нагадати туристам, з якою фірмою вони їдуть.

Керівник зобов'язаний провести короткий інструктаж із туристами з техніки безпеки.

Після прибуття, за вказівками, отриманими в офісі турфірми, керівник повинен зв'язатися відповідальними особами(контакти отримують також в офісі турфірми), віддати посадковий талон, уточнити кількість людей у групі, дату зворотного виходу та які зупинки будуть на зворотному шляху. По дорозі назад за день до від'їзду уточнити час виїзду групи. У разі настання нещасного випадку керівник повинен скласти акт про нещасний випадок при свідках.

Перелік заходів щодо забезпечення безпеки туристів (екскурсантів) включає:

– інформування туристів про загрозу безпеці у країні (місці) тимчасового перебування;

- Виконання вимог безпеки життя, здоров'я та майна туристів, що містяться в договорах про реалізацію туристського продукту, а також між юридичними особами та приватними підприємцями, що надають туристські послуги;

– страхування життя та здоров'я туристів (екскурсантів) від нещасних випадків, включаючи проходження ними маршрутів, що становлять підвищену небезпеку, страхування майна та страхування від невиїзду;

- Забезпечення профілактики захворювань, у тому числі проведення профілактичних медичних щеплень;

– надання допомоги туристам у разі виникнення надзвичайних ситуацій та нещасних випадків (невідкладна медична та правова допомога, надання засобів зв'язку);

- Забезпечення матеріально-технічного стану об'єктів туристичної індустрії та надання послуг, що гарантують безпеку туристів (екскурсантів);

- Забезпечення збереження майна туристів в країні (місці) тимчасового перебування (у засобах розміщення, під час перевезень туристів і т.д.);

- Забезпечення супроводу туристських груп (караванів) спеціальними службами;

– захист персональних даних туристів, охорону їхньої честі та гідності в країні (місці) тимчасового перебування;

- Забезпечення кваліфікаційної та професійної підготовки працівників туристичної індустрії;

– сертифікацію (атестацію, декларування відповідності) обладнання об'єктів туристичної індустрії та туристського спорядження на відповідність заявленим вимогам;

– застосування спеціальних засобів індивідуального захисту туристів (екскурсантів) та системи оповіщення у разі виникнення загрози безпеці;

- Надання допомоги постраждалим туристам (лікування, доставка потерпілих до медичних закладів та ін).

У разі виникнення надзвичайних ситуацій на маршруті інструктор-провідник зобов'язаний вжити заходів щодо забезпечення безпеки туристів (екскурсантів), проінформувати спеціалізовані служби МНС відповідно та дотримуватися їх вказівок.

Перед початком турмаршруту керівник групи зобов'язаний повідомити про заплановану подорож з наданням списків туристів спеціалізовані служби МНС, органи місцевого самоврядування муніципальних утворень, на території яких прокладено маршрут підвищеної небезпеки;

При підготовці до походу вихідного дня або багатоденного походу необхідно ретельно укомплектувати медичну аптечку. Дуже важливо, особливо у походах по віддаленій, ненаселеній місцевості, у високогірних та високоширотних районах мати у складі групи професійного лікаря. Але далеко не кожна група навіть у ці райони виходить на маршрут із лікарем. Його зазвичай замінює санінструктор, що вміє надавати першу долікарську допомогу. Необхідність надання медичної допомоги в поході найчастіше викликана застудними та шлунково-кишковими захворюваннями. Особливу групу складають тяжкі травми та захворювання, лікування яких можливе лише в стаціонарних умовах. У цих випадках на маршруті надається лише перша долікарська допомога для забезпечення транспортування потерпілого.

Розділ 3 Організація дозвілля туристів

Організацією дозвілля в туристичних комплексахзаймається спеціальна служба, яка називається "анімаційною". Саме наявність такої служби, її матеріально-технічне оснащення, кадрове забезпечення залежать від статусу та ролі туристичного комплексу на ринку анімаційно-туристичних послуг, його комерційного успіху та перспективи розвитку.

Збільшити кількість клієнтів конкретного туристичного центру можна не лише шляхом збільшення кількості готельних номерів, чіткої роботи авіаліній, усунення комунальних проблем, а також шляхом створення умов для комфортного, різноманітного, цікавого відпочинку, забезпечення високоякісного обслуговування дозвілля З цією метою розробляються програми міжнародних акцій, наукових конференцій, симпозіумів, пропонуються спортивні заходи (кінні прогулянки, вітрильний спорт, гірський туризм, екскурсії), азартні ігри, відвідування історичних пам'яток. Розмаїття форм проведення дозвілля є запорукою успішного функціонування всього туристичного комплексу.

Проте програма дозвілля має відповідати загальній стратегії розвитку туристичного комплексу. Створена за туристичного комплексу анімаційна служба функціонує відповідно до стратегії розвитку всієї організації та тісно співпрацює з іншими підрозділами: фінансовим, юридичним, кадровим, технічним, службою безпеки. Працівники такої служби не лише розробляють програму роботи з клієнтами, а й беруть участь у формуванні цінової політики закладу, у вирішенні кадрових питань, експлуатаційних, транспортних, туристично-екскурсійних та інших проблем. Плануючи дозвілля, враховують соціально-демографічні особливості туристів – їх національність, вік, чисельність групи та тривалість перебування, культурні особливості, етнічну приналежність, релігійні погляди, традиції та звички тощо. Не зайвим буде мотиви, що спонукають людину до туристичної діяльності, потреби, які вони прагнуть задовольнити, відвідуючи розважальні заходи (спілкування, творчість, емоційне збагачення, активність, відновлення фізичних сил, спокою, естетичної насолоди).

Ефективно організувати дозвілля неможливо без талановитих спеціалістів аніматорів “класичної” освіти для спеціалістів туристичної та індустрії розваг, оволодіння професійними знаннями сьогодні недостатньо. Велику роль відіграють такі риси аніматора, як тактовність і делікатність, комунікабельність і доброзичливість, вміння “чути” клієнта та оперативно реагувати на його проблеми, витривалість та міцне здоров'я. Недарма у провідних туристичних центрах світу пропагується як основний принцип анімаційної службиіндивідуальний підхід у роботі з клієнтом. Йдеться про святкування днів народження туристів, з них професійних свят, сімейних ювілеїв, особистих значних подій Головною проблемою для молодих фахівців є, як правило, відсутність практичного досвіду, гнучкості та творчого мислення, невміння використовувати набуті знання та навички у практичній діяльності. Тому сьогодні до організаторів дозвілля у туристичній галузі пред'являються такі вимоги: вища освіта, досвід роботи, бажання вдосконалювати свою кваліфікацію, наявність відповідних особистісних якостей. З метою підвищення кваліфікації організаторів дозвілля у туристичних комплексах проводяться різноманітні курси, проектні семінари, практикуми, тренінги, діють творчі лабораторії та школи.

Глава 4 Контроль якості послуг

Формально рівень якості визначається як відповідність властивостей продукції та послуг до вимог стандартів. Директивними установками для створення технологій у галузі управління якістю є міжнародні стандарти ІСО (МС ІСО) серії 9000, орієнтовані на встановлення ідентичних норм до аналогічної продукції та послуг у світовому масштабі, у тому числі у сфері туризму. Крім того, на державному рівні законами та стандартами встановлюються вимоги, що забезпечують безпеку життя, здоров'я споживачів туристських послуг, охорону навколишнього середовища, запобігання заподіянню шкоди майну споживача.

Туристський продукт – поняття комплексне, що складається з безлічі взаємозалежних складових – туристських послуг. Відповідно до ГОСТ 28681.0-90 «туристська послуга – результат діяльності туристського підприємства із задоволення відповідних потреб туристів».

Якість послуги визначається вимогами ст. 4 Закону Російської Федерації"Про захист прав споживачів". За Законом продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний продати споживачеві товар (передати результати виконаної роботи, надати послугу), що відповідає обов'язковим вимогам стандартів, умовам договору, які зазвичай пред'являються вимогам, а також надати інформацію про товари (роботи, послуги).

Правове поле розробки стандартів у сфері туризму зазначено у Законі Російської Федерації «Про стандартизації». Вимоги цього Закону є обов'язковими для всіх суб'єктів господарської діяльностінезалежно від форм власності, будь то органи державного управління чи громадські організації, підприємства чи підприємці.
Таким чином, якість послуг у готельних (туристичних) підприємствах має бути підпорядкована тому, що найважливіша з погляду клієнта.

Глава 5 Звіт за підсумками туристичної поїздки

Туристські звіти – єдине джерело інформації про райони подорожі. Підготовляючи маршрут, ми користуємось звітами наших попередників. Як повинен складатися звіт:

Текстова частина

Текстова частина звіту повинна містити такі розділи:

1) довідкові відомості про подорож (1-2 сторінки);

2) відомості про район подорожі (2-5 с.) обов'язково для походів V-VI категорії, для інших - за вказівкою МКК;

3) організація подорожі (2-6 с.);

4) графік руху та технічний опис маршруту (10-20с.);

6) додатки (3-5 с.).

Довідкові відомості про подорож:

Детальна інформаціяпро нитку маршруту, довжину та тривалість маршруту, перелік окремих його етапів з різними способами пересування (для комбінованих подорожей);
Назва та шифр МКК, що дала висновок за заявними матеріалами;
Список групи із зазначенням прізвища, імені, по батькові кожного учасника, домашніх адрес, туристичного досвіду та обов'язків у групі;
Коротка загальногеографічна характеристика району, зокрема опис природних особливостейрайону, дані про населені пункти та засоби сполучення між ними, відомості про місцеві пам'ятки;
Туристська характеристика району, що ґрунтується на власних спостереженнях, а також на матеріалах, отриманих з інших джерел.

Організація подорожі:

Передпохідна підготовка та тренування, особливості розробки маршруту, підстави для вибору основного та запасних варіантів. При зміні початкового плану подорожі необхідно вказати причини, що спричинили ці зміни. Тут же наводяться відомості про проходження маршруту кожним учасником (чи перешкоди були пройдені).

Розділ повинен відповісти на запитання: як готувалася подорож, чому було обрано саме цей маршрут, наскільки безпомилковим виявився початковий план подорожі?

Графік руху та технічний опис маршруту:

Викладається технічна характеристикамаршруту. Ці відомості наводяться як таблиці і розкриваються у тексті. Складні ділянки маршруту (перевали, пороги, переправи, місця зі складним орієнтуванням тощо) описуються докладніше, із зазначенням дій групи ними. Особливу увагумає бути приділено опису заходів щодо безпеки на маршруті, а також способів орієнтування в умовах обмеженої видимості.

Розділ повинен відповісти на запитання: "Як проходив маршрут цією групою?".

Наводяться підсумки подорожі, даються висновки щодо прийнятих у поході тактичних та технічних рішень, рекомендації щодо проходження маршруту, окремих перешкод, пропонуються найцікавіші варіанти.

Розділ повинен відповісти на запитання: «Як цей маршрут можна пройти краще, легше та цікавіше?».

Програми:

Списки особистого та групового спорядження, утримання аптечки та ремонтного набору, їх вага. Оцінка придатності інвентарю, використаного у подорожі. Рекомендації щодо спорядження та інвентарю;
Список продуктів та раціон харчування на маршруті, їх вага, наводяться рекомендації щодо можливості поповнення запасів продуктів харчування на маршруті;
Загальна вага продуктів: спорядження на групу і, в середньому, на одного учасника (для автопоходів не актуально);
Кошторис витрат на подорож;
Розклад руху транспорту, час роботи вузлів зв'язку, органів влади, пунктів медичної допомоги тощо;
Щоденник групи (або витяги з нього);
Список літератури, перелік туристських звітів та інших джерел інформації, використаних для підготовки подорожі та при складанні звіту.

Фотографії:

Фотографії, що додаються, до звіту, повинні характеризувати складні ділянки маршруту, показувати дії групи на них, допомагати наступним групам орієнтуватися на місцевості, підтверджувати проходження маршруту всією групою, відображати природу та визначні пам'ятки району.

На фотографіях, що мають на меті полегшити наступним групам орієнтування на маршруті, наносяться суцільною лінією-пройдений і пунктиром-рекомендований маршрути із зазначенням напрямку руху, місць ночівлі, основних орієнтирів, назв перевалів, вершин, річок, порогів тощо.

Фотографії повинні мати наскрізну нумерацію та тексти, що містять назви об'єктів зйомки та місця зйомки.

Картографічний матеріал:

До звіту додається оглядова карта (схема) району подорожі з нанесеними на ній маршрутом, його запасними варіантами, напрямком руху, місцями ночівлі (із зазначенням дати зупинки на ночівлю) та основними перешкодами та орієнтирами (пороги, переправи, перевали), місцями зйомки основних фотографій (із зазначенням номера фотографії).

Карта доповнюється ескізами (кроками) найбільш складних ділянок маршруту із зазначенням шляхів їх подолання чи обходу та необхідних орієнтирів.

Для малонаселених місць потрібно вказати місця можливої заправки та ремонту транспортних засобів. Якщо в поході використовувався GPS-навігатор, обов'язково прикладіть до звіту трек та точки. Трек краще розбити днями. Також потрібно не забувати вказувати в заголовку звіту номер маршрутної книжки та підписувати звіт.

Глава 6 Маркетингові дослідження ринку туристських послуг

За характером використання інформації, способів її отримання, технікою проведення дослідження та його кінцевим результатам методи проведення маркетингових досліджень у зовнішньоекономічній сфері можна розділити на такі види:

Кабінетні дослідження здійснюються на основі вторинної інформації – офіційних друкованих джерел, та дають загальні уявлення про:

– стан митного законодавства;

– стан загальногосподарської кон'юнктури, тенденції розвитку окремих ринків;

– стан та розвиток світового товарного ринку;

- Розвиток окремих галузей виробництва;

- Стан економіки окремих країн;

- Доступність ринку, його територіальна віддаленість;

- Вартість перевезення засобами транспорту;

- Торгово-політичний режим окремих країн;

– статистичні дані з питання, що вивчається.

Вони застосовуються методи економічного аналізу разом із методами економетрики і математичної статистики.

Частина необхідної інформації вже існує в опублікованому вигляді – це так звана вторинна інформація, яка може бути отримана в результаті вивчення урядових звітів, досьє зовнішньоторговельних організацій, комп'ютерних банків даних тощо. Ці вторинні джерела представляють дуже сирий, але дуже важливий матеріал для того , щоб називатися кабінетним дослідженням Це стадія роботи, з якої зазвичай починають маркетингові дослідження, як займатися дорогим збором первинної інформації з нуля шляхом проведення опитувань і польових досліджень. Має велике значення при дослідженні міжнародних ринків використовувати, перш за все, цей вид збору інформації, оскільки він менш трудомісткий, дозволяє отримати дешеві або безкоштовні відомості та заощаджує багато часу.

Звичайно, кабінетні дослідження не дозволяють отримати відповіді на всі питання, які були поставлені підприємством, але частину необхідних відповідей можна отримати і зробити перші висновки про доцільність виходу на той чи інший іноземний ринок. Кабінетне дослідження забезпечить, швидше за все, такою інформацією: ємність та тенденції ринку, доходи та витрати споживачів, статистика пропозиції, демографічні відомості тощо.

Польове дослідження, чи дослідження ринку дома, є найскладнішим і дорогим, але найефективнішим методом вивчення ринку, тому до нього вдаються лише великі компанії. Перевага цього методу полягає в тому, що він дає можливість встановлювати особисті контакти з потенційними покупцями, закуповувати зразки товарів, що користуються найбільшим попитом на даному ринку, проводити анкетування та ін. , але дає можливість з'ясувати реальний ринковий попит та вимоги покупців до товару, і навіть врахувати результати дослідження розробки керівництвом фірми тактики виступи над ринком, включаючи розробку цінової політики та питання організації збуту.

p align="justify"> Метод пробних продажів використовується в тих випадках, коли відсутня необхідна інформація про ринок або фірма не має часу для всебічного вивчення ринку, а також при реалізації рідкісних і нових для даного ринку товарів. За таких продажів фірма несе ризик заподіяння збитків, проте цей спосіб дає можливість зав'язати безпосередні ділові зв'язки з потенційними покупцями. Однак у даного методу існує певний недолік: за допомогою методу пробного продажу моделюється ринкова ситуація, на основі якої складається прогноз для всього ринку, що не завжди є виправданим.

Глава 7 Формування туристичного продукту

Документом, що дає право на тур, є туристична путівка або ваучер. Форма путівки є бланк суворої звітності і містить оптимальний набір реквізитів, що дають клієнту найбільше повну інформаціюпро майбутній тур. Ця форма путівки є типовою, що дозволяє турпідприємствам при тиражуванні путівок доповнювати їх іншими необхідними даними.

Ця форма путівки використовується при розрахунках із населенням для обліку готівкових коштів без застосування контрольно-касових апаратів. Дата виписки путівки та дата її реалізації відображаються на рахунках бухгалтерського обліку. При передачі путівки відривний талон залишається як документ, що підтверджує факт і дату реалізації туристського продукту, і є підставою для пільги з податку на додану вартість (ПДВ). При розрахунках готівкою коріння путівок зберігаються разом з іншими касовими документами. При безготівкових розрахунках підприємству необхідно забезпечити облік та зберігання корінців виданих путівок.

Залежно від виду заявки туриста та від способу організації продажу тури можуть бути індивідуальними та груповими.

Індивідуальні тури надають туристу більше незалежності та самостійності, але вони дорожчі, тому що такі види послуг, як внутрішньомаршрутний транспорт, послуги гіда, та деякі інші турист оплачує повністю, на відміну від групових турівде ця ціна розкладається на всіх членів групи. Саме тому індивідуальні турине надто доступні для масового туриста.

Крім того, організація індивідуальних поїздок є дуже трудомістким процесом, що потребує використання комп'ютерної техніки для здійснення бронювання, диспетчеризації, розрахунків та інших операцій. З іншого боку, індивідуальний туризм з економічної точки зору дуже вигідний для туристських фірм, тому що дає більш високі доходи для одного туриста в порівнянні з доходами від групових турів. Тому у стратегії фірми мають бути знайдені певні місця як групового, так індивідуального туризму.

Групові тури дешевші, доступні масовому туристу, але у групових поїздках кожен їх учасник повинен підпорядковуватися встановленому для групи порядку подорожі. Створення привабливого туристського продукту є першим і найважливішим завданням турфірми. Ця сфера діяльності туристських підприємств безпосередньо з виробничими процесами. Товарна політика підприємства вимагає прийняття узгоджених рішень між виробництвом та реалізацією (комерцією), а також рішень щодо асортименту турів, програм обслуговування та кількості туристського продукту.

Глава 8 Розрахунок вартості туристського продукту

У туризмі працюють вільні ціни, що встановлюються виробниками за погодженням із споживачами продукції (товарів, послуг) та застосовувані при розрахунках із ними.

Вільні ціни на продукцію (товари, послуги) формуються з урахуванням собівартості їх виробництва, прибутку, всіх видів податків, що сплачуються з собівартості, виручки та прибутку, обов'язкових неподаткових платежів, встановлених законодавством, а також виходячи з якості споживчих властивостей товару (послуги) та кон'юнктури ринку.

Залежно від типів туризму вартість може формуватися на туристський товар (турпакет), послугу, споживані як у країні (внутрішній туризм), і її межами (міжнародний туризм). Порядок та принципи розрахунку, а також структура ціни в обох випадках однакові. Різниця полягає лише в наявності або відсутності деяких елементів та рівні прибутку, що закладається в калькуляцію.

Другою складовою пакету є рекомендоване харчування. Залежно від умов та форми обслуговування варіюється вартість харчування, що входить у ціну пакета.

Третій елемент турпакета – трансфер – передбачається приймаючою стороною при зустрічах та проводах в аеропорту, залізничному вокзалі. Його вартість залежить від відстані та класності виду транспорту.

Четвертий елемент турпакету – екскурсійні програми. Вони можуть включатися до турпакету в повному обсязі, частково або взагалі не включатися.

У договорі обумовлюються загальні принципи формування ціни, тобто. що саме входить у ціну обслуговування, знижки та надбавки на сезон/не сезон, будні та святкові дні, на дітей, школярів, студентів, кількість безкоштовних місцьна групу та ін.

Ціна зазвичай вказується за туродень (за кількістю ночівель) з розрахунку одну людину. Конкретні ціни на тури та обслуговування вказуються у додатку та погоджуються у поточному листуванні.

Ціна турпакета, запропонована партнером, є складовоюціни туру, що розраховується туристичною фірмою. Саме цей варіант ми візьмемо за основу під час розрахунків.

Структура ціни турпродукту має такий вигляд: матеріальні витрати; витрати на оплату праці; податки; амортизаційні відрахування; інші витрати, зокрема оренда офісу, адміністративно-управлінські витрати; прибуток; обов'язкові податкові платежі; ціна турпакету партнера. Разом: відпускна вартість.

Авіакомпанії відповідно до міжнародних угод надають туристам різні знижки на тарифи. Знижки можуть досягати до 40% тарифу.

Авіаційному транспорту віддається перевага з боку туристів, оскільки це швидкий, комфортний і відносно недорогий вид транспорту в порівнянні з іншими;

- Залізницею. Обмовляється у договорі. Знижки надаються залежно від терміну викупу квитків, кількості туристів, сезону;

- Автотранспортом (автобусом) - ціна залежить від двох моментів.

Якщо автобус орендований, ціна обговорюється у договорі. При укладанні договору розраховується вигідність/невигідність включення в оренду повної вартості заправки автобуса та витрат на відрядження водіїв. Якщо власний автобус, у ціну включаються розрахункова вартість експлуатації автобуса з урахуванням амортизації;

трансфер.

Витрати на оплату праці. За цією статтею відбивається частина суми зарплати працівників виробничого персоналу, тобто. фахівців, що займаються розробкою та реалізацією туристського продукту, а також інші виплати, що відносяться відповідно до Інструкції щодо складу витрат на собівартість.

Інші витрати складаються із сум, наданих на оплату рахунками, затверджених ставок та норм витрат за видами операцій; адміністративно-управлінські витрати; орендні платежі, обумовлені договором.

Прибуток, що закладається у ціну туристського продукту. Рівень прибутку автоматично регулюється ринком: занадто висока ціна туру, незважаючи на всі переваги програм, робить його незатребуваним.

Податки, збори та відрахування до бюджету, позабюджетних фондів. Туристські фірми в обов'язковому порядку проводять відрахування податків за переліком та ставками, що затверджуються законодавством (ПДВ та ін.).

Після отримання підсумкової ціни підприємства до калькуляції можуть включатися послуги сторонніх організацій (харчування, проживання, транспортне обслуговування та ін.) у разі, якщо підприємство використовує їхні послуги відповідно до договором.

Таким чином, сума витрат підприємства та послуг сторонніх організацій становитиме загальну ціну послуги.

Ціна турпакету партнера. Це конкретна ціна, обумовлена контрактом та уточнена протоколом узгодження, листуванням.

Всі ці витрати зводяться за чинним валютним курсом загальною ціноютуру в іноземній валюті (долар США, євро). Конвертація рублів у валюту для розрахунку з іноземними партнерами пов'язана з втратами для туристської фірми, тому більшість турфірм практикує включення у відпускну ціну до 5% ціни туру.

Відпускна ціна на туристський продукт (послугу) має бути економічно обґрунтована, що передбачає калькулювання собівартості та її формування з урахуванням чинних нормативних правових актів.

Проживання в готелі «Есенбей»:

20 у.о. х 5 ночівлі х 20 чол. = 2000 у.о.

Харчування – триразове:

3. у.о. х 6 днів х 20 чол. = 3600 у.о.

Екскурсійна, культурна програма, спеціальна програма.

50 у.о. х 20 чол. = 1000 у.о.

Транспорт - Автобус: 15 у.о. х 6 днів х 6 год = 540 у.о.

Послуги підприємства (супровід групи, бронювання місць у готелі та авіаквитків) – 10% величини витрат:

10% (2000 + 3600 + 1000 + 540) = 10%

7140 = 714 у.о.

Прибуток підприємства - 20% величини витрат:

20% від 7140 = 1428 у.о.

Загальна вартість туру (без вартості авіаперельоту)

7140 + 714 + 1428 = 9282 у.о.

Таким чином, вартість турпакету на 1 особу становить (без вартості авіаперельоту): 9282: 20 = 464,1 у.о.

Глава9 Взаємодія з турагентами з реалізації та просування туристського продукту

Зазвичай в агентській угоді два учасники: принципал та агент. Агентська угода близька до договору доручення. Принципал – особа, яка доручає виконати певні послуги, а агент – особа, яка приймає доручення Принципалу виконати ці послуги на певних умовах за агентську винагороду. Принципал – юридична особа. Агентом може бути як юридична, і фізична особа.

Якщо принципал здатний повністю забезпечити агента своїм турпродуктом, він обмежує права агента працювати з іншими принципалами. Якщо турпродукт недостатньо різноманітний, агенту не заборонено працювати з іншими принципалами. Принципал обговорює з агентом його обов'язки: плановий обсяг продажів турпродукції за погодженими цінами, а також необхідність усілякої підтримки іміджу фірми-виробника продукції та використання лише рекламних матеріалів фірмового походження. Агент повинен прийняти зобов'язання не брати хабарі, не витягувати прямий або прихований особистий прибуток із угод крім встановленої угодою комісійної винагороди, дотримуватися встановленого рівня цін або цінової політики, розумно застосовувати дозволені знижки. Агент зобов'язаний своєчасно звітувати перед принципалом у встановленій формі та терміни, а також негайно повідомляти про виниклі труднощі, претензії та рекламації клієнтів.

Принципал також приймає в агентських угодах низку зобов'язань. Він зобов'язаний навчити агента, визначити територію, де останній має виняткові права (якщо таке обумовлюється в угоді), порядок надання інформації, рекламних матеріалів та продукції, і навіть інших дій, що становлять істота роботи агента.

Центральними статтями угоди є умови виплати комісійному агенту. Встановлюється порядок, розмір, валюта, і навіть терміни виплат комісії. Комісія може виплачуватись агенту декількома способами:

- У встановлений термін після перерахування коштів клієнта на рахунок принципала;

– віднято з вартості продукції агентом безпосередньо під час відправлення грошей принципалу;

- Можуть бути встановлені системи взаємозаліку, накопичувальні схеми, компенсаційні методи розрахунків сторін.

Агент обов'язково несе витрати при здійсненні продажів, тому в агентській угоді чітко має бути зафіксовано, які витрати агента покриває принципал, а які покриває сам агент.

Важливим аспектом взаємин між турфірмами є величина комісійної винагороди. Розмір комісії зазвичай диференціюється від 2% до 12% вартості туру чи послуг та залежить від інтенсивності сезону, абсолютної вартості туру, географії подорожі, ринку, на якому працює агент тощо. Диференціація комісії виникає у зв'язку з рівнем відповідальності за реалізацію турпродукту:

– комісія буде вищою, якщо агент сам оплачує путівку, як би купуючи її у турфірми-оптовика, а подальший її продаж клієнту залишає на свій страх та ризик;

– комісія буде нижчою, якщо агент не несе відповідальності за реалізацію, а отримує свою частку в міру реального продажу путівок.

Розробляються складні накопичувальні схеми агентських винагород: за кожного туриста, додатково за групу з 10,20,50,100 та 500 туристів за сезон, що може довести агентський відсоток до 15% і вище. Також встановлюються комісійні за продаж додаткових послугнаприклад, страховки. Деякі варіанти угод детально розглядають питання преміювання агента за продаж послуг його клієнтам навіть після звільнення агента або виплат його спадкоємцям у разі його смерті.

Іншою важливою стороною взаємовідносин між турфірмами є питання розподілу відповідальності перед клієнтами. Можливі три варіанти відносин:

Агент продає турпродукт від імені та за дорученням принципала – названий принципал. Реально це найбільше схоже на магазин путівок, де агент пропонує туристу на вибір безліч турів різних туроператорів, продає фірмові ваучери туроператорів, керуючись генеральним каталогом та користуючись засобами оперативного зв'язку для підтвердження продажу туру. Уся документація заповнюється від імені принципала, проте зазначається агент. Клієнт (турист) сплачує гроші агенту. Можливий варіант, коли турист самостійно через банк переказує гроші принципалу, який далі виплачує комісійні агенти. Вся відповідальність за турпродукт лежить на принципалі та формально агент перед туристом жодної відповідальності не несе.

Агент продає турпродукт за дорученням принципала, але від імені – неназваний принципал, але з згадкою принципала і навіть вказуючи всі його вихідні дані і турпродукт. Агент самостійно укладає з туристом договір і видає іменний ваучер на своєму бланку, де точно вказуються дані поїздки та її організатора. Агент здійснює всі розрахунки з туристом і навіть надає йому певні послуги. Агент, залежно від умов угоди, може перерахувати повністю кошти, отримані від туриста, а потім отримати від принципала комісійні, або ж, якщо таке обумовлено угодою, відняти свої комісійні під час відправлення грошей за тур принципалу. Однак це має бути точно зазначено у платіжних документах. Оскільки принципал немає документально закріплених договором відносин з туристом, всі претензії по турпродукту, якщо такі виникнуть, турист буде повинен пред'явити агенту, який далі за регресному позову передасть ці вимоги винному за належністю у одному з варіантів принципалу.

Агент (наприклад, в іншому регіоні) може взяти на себе частину туроператорських функцій та продавати власний турпродукт, який поглинає продукт принципала. У цьому принципал то, можливо названий нерозкритий принципал. Таким чином, додаючи власний турпродукт, що включає послуги з оформлення документів, перевезення туристів до місця відправлення до закордонного туру, надаючи готельні, додаткові екскурсійні або інші послуги, агент продає складний багатоланковий тур, в якому закордонна турпоїздка виступає однією з ланок великого ланцюга. Принципалів як співвиконавців може бути кілька. Ваучер випускається на фірмовому бланку агента та вся відповідальність перед туристом за сукупний тур лежить саме на ньому.

Особливі відносини виникають між агентом та принципалом при відмові туриста від заброньованих послуг:

Якщо відмова туриста об'єктивно мотивована незадоволеністю умовами туру, то збитки зазнає винна сторона, яка неправильним чином інформувала туриста про змістовну сторону турпоїздки та її умови. Якщо відмова відбувається з ініціативи туриста і на нього накладаються штрафні санкції, що тягнуть за собою неповернення депозиту або вартості туру, внесених туристом раніше, то правомірне питання, яка частка заробітку агента з цих штрафних санкцій, тому що основна частка робіт припала саме на агента і саме він виконав свою роботу повністю чи практично повністю.

Можливі проблеми між агентом та принципалом за скаргами клієнта на невідповідність купленого турпродукту фактично представленим послугам, за мотивами відсутності необхідної якості послуг тощо. У цьому випадку кожна із сторін несе відповідальність за свою ділянку роботи, проте межі настання відповідальності мають бути чітко визначені.

Висновок

Студент Валєєв В.В завершив проходження виробничої практики у туристичній фірмі «Едем Тревел» за адресою м. Челябінськ, вул. Тимірязєва, будинок 27.

Ознайомився з деякими практичними професійними вміннями, а також набув початкового практичного досвіду з основної професійної діяльності для подальшого освоєння ним загальних та професійних компетенцій з обраної спеціальності.

Також навчився професійної діяльністю та відповідними загальними та професійними компетенціями.

Під час освоєння програми виробничої практики студент навчився деякою професійною діяльністю, а також навчився:

– визначати та аналізувати потребу замовника;

- Вибирати оптимальний туристський продукт;

– здійснювати пошук актуальної інформації про туристські ресурси;

– приймати кошти на оплату туристської путівки виходячи з бланка суворої звітності;

– надавати споживачеві повну та актуальну інформацію про вимоги консульств зарубіжних країндо пакету документів, які надаються для оформлення візи.

Список використаних джерел

1. Федеральний закон від 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. від 29.06.2015, з ізм. Від 02.03.2016) "Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації"
2. Александрова, А.Ю. Міжнародний туризм; М: Аспект Прес - Москва, 2013. - 470 c
3. Великий тлумачний словник термінів міжнародного туризму; Видавництво «Нове знання» 2014 – 220 с
4. Веселова Н.Ю Організація туристичної діяльності. Навчальний посібник для бакалаврів – Навчальне видання для бакалаврів, 2015. – 200 с.
5. В.І. Кружалін «Географія туризму» підручник-М: Федеральне агентствоз туризму, 2014. - 330 с.
6. Ільїна О.М. Діяльність туристських агентств: туристський ринок та підприємництво – Ріс. міжнар. акад. туризму. - М.: Рада. спорт, 2014. - 63 с.
7. Ігнатьєва І.Ф Організація туристичної діяльності. Навчальний посібник. – Допущено навчально-методичне об'єднання, 2015. – 152 с.
8. Колектив авторів; за ред. О.Л. Писаревського «Основи туризму» - М: Федеральне агентство з туризму, 2014. - 84 с.
9. Любавіна Н.А «Технологія та організація турагентської діяльності” Видавництво: Академія – 2013-310 с.
10. Морозов М.А. Інфраструктурне забезпечення підприємницької діяльності в - Ріс. новий ун-т. - М.: РосНОУ, 2012. - 172 с.
11. Н.С. Морозова «Інформаційне забезпечення туризму» підручник - М: Федеральне агентство з туризму, 2014. - 412 с.
12. Інформаційно-аналітичний журнал "Турбізнес" http://www.tourbus.ru
13. Досвід продажу туристських послуг на прикладі ТОВ "Спектр-Тур" http://knowledge.allbest.ru/sport/2c0a65625a3ad68a5c53a88521216c27_0.html
14. www.edem-travel.ru

Звіт з практики на базі ТОВ "Едем Тревел"оновлено: 31 липня, 2017 автором: Статті.Ру

З СКЛАДАННЯ ЗВІТІВ

ПРО ТУРИСТСЬКІ ПОХОДИ.

1. ВВЕДЕННЯ

В останнє десятиліття якість звітів про туристські походи, що подаються в МКК всіх рівнів, помітно знизилася. У багатьох випадках звіти не відповідають вимогам до цих документів. Далеко не завжди за такими звітами можна скласти уявлення про дії та реальну кваліфікацію групи. Неякісні звіти не можуть використовуватися під час підготовки маршрутів, що веде до старіння інформації, що зберігається в бібліотеках, і може суттєво вплинути на безпеку походів.

У той самий час МКК всіх рівнів знизили вимоги під час розгляду звітів. Нерідко видаються довідки про залік походу за звітами, де технічний опис зводиться до розгорнутого календарного плану походу. Вкрай рідкісні випадки повернення неякісних звітів на доопрацювання.

Ця ситуація не може вважатися нормальною. Очевидно, більшість керівників походів не знайомі з таким документом як «Типова форма та зміст звіту про туристський похід, подорожі та спортивному турі.» (Форма №1). Цей документ практично в тій же редакції був опублікований у випуску № 6 збірки «Російський турист» та ранніх збірниках нормативних документів Туристсько-спортивного союзу Росії. На жаль, багато туристів на сьогоднішній день не знають про існування такої інструкції щодо складання звітів про походи. Навіть у звітах, що надходять на Чемпіонати Росії, важко вишукувати інформацію, необхідну для оцінки походу (маршруту) за тим чи іншим параметром. Все це говорить про те, що погіршення якості звітів, що надходять на змагання різних рангів з низових МКК, багато в чому пояснюється відсутністю доступних керівних і методичних матеріалів. Дані рекомендації покликані заповнити зазначену прогалину.

2. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ

Звіт про туристський похід - це документ, за яким МКК визначає кваліфікацію групи, оцінює дії туристів на маршруті та грамотність тактичних рішень. На підставі підсумків розгляду звітів МКК вирішує питання про залік походу та присвоєння розрядів. Суддівство чемпіонатів зі спортивних походів здійснюється також за звітами, поданими до суддівської колегії.

Звіти – основне джерело інформації про район подорожі. За інформацією, що міститься в них, туристи готуються до походів. За даними зі звітів, МКК вирішує, чи відповідає складність заявленого маршруту кваліфікації (можливостям) групи. Бібліотека туристських звітів є інформаційною основою роботи маршрутних, кадрових, видових та інших комісій федерацій туризму.

3. ПРИЗНАЧЕННЯ ТУРИСТСЬКИХ ЗВІТІВ

Основне завдання туристського звіту – передати максимум достовірної корисної інформаціїпро район подорожі та про конкретні перешкоди. У ньому мають бути відомості про шляхи сполучення з районом походу, особливості організації пересування, заповідники і прикордонні зони, природні перешкоди, кліматичні особливості та ін. Звіт повинен розповісти про те, як діяла група на маршруті, і містити рекомендації для подальших подорожей.

4. ВИМОГИ ДО ТУРИСТСЬКОГО ЗВІТУ

4.1. Звіти про походи складаються відповідно до Форми № 1 (Додаток 2.1 Збірник «Російський турист», випуск сьомий, М.2001)

4.2.Звіт повинен містити лише достовірну інформацію.

4.3.Звіт повинен однозначно відповідати на запитання: де і як пролягав маршрут, як діяла група під час його проходження.

4.4. Звіт, крім чисто технічних описів, повинен містити враження учасників групи з приводу району, нитки маршруту та пройдених перешкод.

4.5 Звіт про туристський похід може бути письмовим або усним. Подання письмового звіту є обов'язковим для походів 4-6 к. с., а також для походів, що беруть участь у чемпіонатах, першостях з туризму різного рівня (районних, міських, обласних та федеральних). У решті випадків для походів 1-3 к. с. форму звіту, його обсяг та зміст встановлює МКК) при розгляді заявних матеріалів, враховуючи новизну та наявність інформації по даному району у бібліотеці МКК. Рішення МКК записується у маршрутній книжці. Розділи 5-6. «Графік руху» та « Технічний описпроходження групою маршруту» є обов'язковими для всіх звітів. 4.6. Разом із звітом до МКК подаються маршрутна книжка з відмітками про проходження пунктів маршруту та відмітками ПСС. У звіті наводиться ксерокопія (посторінково) маршрутної книжки (маршрутний лист), повністю заповненої відповідними відмітками (повідомленнями в КСС, що випускає МКК). Копія маршрутної книжки представляється як додаток, а чи не окремим документом. Додаються також записки, зняті з перевалів або інших ключових пунктів маршруту, Поштові квитанції про надсилання контрольних телеграм, інші документи, що підтверджують проходження маршруту. До звіту додаються заповнені довідки щодо заліку подорожі встановленого зразка на всіх учасників.

4.8. Усний звіт провадиться керівником та учасниками групи на засіданні МКК. При цьому надаються документи, перелічені в п.4.3, фотографії, відеоматеріали та ін, а також карти та схеми маршруту. Усний звіт будується у розділах письмового (див.5.).

4.9. Письмовий звіт повинен виконуватися машинописним (комп'ютерним) способом, мати наскрізну нумерацію сторінок, мати картонну, ледеринову і т. д. палітурку. Зміст письмового звіту див. у розділі 5.

4.10. Фотографії та замальовки, що входять до звіту, повинні характеризувати складні ділянки маршруту та дії групи на них, забезпечувати наступним групам орієнтування на місцевості, відображати природу та пам'ятки району. На фотографіях наноситься пройдений та рекомендований маршрут, а також виділяються небезпечні зони. Фотографії повинні мати наскрізну нумерацію та У ОБОВ'ЯЗКОВОМУ ПОРЯДКУ підписи, що дозволяють упізнати відображений об'єкт без звернення до тексту звіту. У тексті звіту мають бути посилання на фотографії та інший ілюстрований матеріал.

4.11. До звіту додається оглядова карта (схема) району походу з нанесеним маршрутом, запасними варіантами, напрямками руху та можливої евакуації, а також місця ночівлі із зазначенням їх порядкових номерів, датами основних перешкод. Карта доповнюється ескізами або великомасштабними схемами складних маршрутівіз вказівками маршруту, орієнтирів та точок фотозйомки.

Для походів із значними перепадами висот складається профіль маршруту (висотний графік).

Текстова частина повинна містити розділи, зазначені в «Типовій формі та змісті звіту про туристський похід, подорожі та спортивний тур». (Додаток 1)

5.1. Титульний лист (див. Додаток 2).

5.3. У першому розділі звіту у розширеному вигляді наводяться «Довідкові відомості про

Вказуються назва провідної організації, країна, республіка, місто, вид туризму, категорія складності походу, протяжність та термін походу, номер маршрутної книжки та відомості про повноваження МКК. У цьому розділі наведено докладну нитку маршруту, що визначає перешкоди, список групи із зазначенням дати народження, туристичного досвіду та обов'язків у групі, а також адреси для консультацій.

5.4. На розсуд групи (керівника) цей розділ звіту може бути доповнений розділом «Загальногеографічна та туристична характеристика району походу».

Цей розділ може включати географічне розташування району, його туристські можливості, характеристики розвитку транспортної мережі (у тому числі вартість проїзду та розклад руху транспорту), аварійні та запасні варіанти даного маршруту, відомості про медичні пункти, торгові точки, розташування прикордонних та заповідних зон. порядок отримання перепусток у зони обмеженого допуску, адреси та телефони відповідних організацій, дислокацію та адреси ПСС та ПСО, найцікавіші природні та історичні об'єкти, кліматичні та інші характеристики маршруту.

5.5. II РОЗДІЛ («Зміст звіту») є основною частиною звіту, через який він і складається. Без неї звіт неспроможна розглядатися МКК.

Перші 4 розділи цього розділу 1. Загальна смислова ідея походу, його не звичайність, унікальність, новизна тощо; 2. Варіанти під'їзду та від'їзду; Аварійні виходи з маршруту та його запасні варіанти; 4. Зміни маршруту та їх причини. умовно можна об'єднати під назвою «організація походу». У цих розділах описуються особливості до похідної підготовки та тренування, особливості обраного маршруту, обґрунтування для вибору основного та запасного варіантів, організація закидів, причини зміни первісного плану походу. Розділ повинен відповісти на запитання, чому було обрано саме цей маршрут; наскільки вдалим виявився первісний план походу. Тут мають бути розкриті основна ідея походу, його незвичність, унікальність, новизна. Загалом автори звіту повинні дати найбільш повну інформацію про особливості маршруту, про його відмінність від вже пройдених у цьому районі маршрутах, переваги даної нитки маршруту порівняно з попередніми. У цьому розділі наводиться у вигляді таблиці реальна та заявлена нитка маршруту у формі зручної для порівняння. Учасники чемпіонатів зі спортивних походів у цих розділах повинні постаратися якнайповніше висвітлити питання, які ставить «Методика суддівства змагань у класах Спортивні походи» (СП).

5.6. ГРАФІК РУХУ

У цьому розділі у табличному вигляді та хронологічному порядку наводяться характеристики окремих ділянок нитки маршруту.

Рекомендовані графи: День шляху., Дата. Ділянка маршруту, протяжність (км). Чистий ходовий час. Визначальні перешкоди на ділянці, вимоги щодо безпеки. Метеоумови. Перепад висот (для гірських районів). Наприкінці вказується сумарна тривалість, протяжність перепаду висот.

5.7. ТЕХНІЧНИЙ ОПИС МАРШРУТУ

Опис маршруту розбивається днями, як і відбито у назві розділу. У заголовку кожного дня вказується дата, день шляху, ділянка маршруту, кілометраж, перепад висот, чистий ходовий час у годиннику та метеоумови протягом дня. Зразок заголовкинаведено у Додатку 3.

У тексті вказується об'єкт (пункт), якого прагне група, орієнтири та напрямок руху. Опис ділянок дається в суворій послідовності, вказуються характеристики ділянки, що переборюється (перешкоди), час руху, використовувані технічні та тактичні прийоми, небезпечні ділянки, способи страховки.

Як додаток до цього розділу або як окремий документ можуть бути складені паспорти локальних (ЛП) та протяжних перешкод (ПП).

Для полегшення роботи над звітом зручно користуватися при складанні описів ЛП та ПП наступною схемою:

СХЕМА ОПИСУ ЛОКАЛЬНОЇ ПЕРЕШКОДИ (на прикладі перевалу)

2. Звідки видно, де знаходиться, орієнтири для пошуку.

3. Характеристика (опис) перевального зльоту, небезпечні ділянки.

4. Події групи, страховка, ходовий час, можливі варіанти.

5. Опис сідловини.

8. Характеристика (опис) протилежного схилу.

9. Події групи на узвозі, страховка, ходовий час, можливі варіанти.

12. Місця можливих ночівлі.

СХЕМА ОПИСУ ПРОТЯЖЕНОГО ПЕРЕШКОДИ (на прикладі долини)

1. Вказати кінцеву мету (орієнтир) руху, наприклад, локальну перешкоду (перевал, переправа), до якої йде група, та місце її знаходження.

2. Вказати орієнтири, напрямок руху, точки, з яких видно орієнтири або мету руху.

3. Характеристика шляху до обраної мети (дорога, стежка, ліс, осип тощо)

4. Рух групи від орієнтиру до орієнтиру із зазначенням часу Руху, характеристикою перешкод та дій групи, страховка, небезпечні місця.

5. Загальний часруху.

5.8. ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Відповідно до Форми № 1 у Розділах 7-10 звіту наводяться додаткові та уточнюючі відомості про організацію походу, про профілактику аварійності. В основному це довідковий матеріал, який може бути використаний іншими туристами для підготовки походу. Тут немає сенсу нагромаджувати звіт загальновідомими фактами та відомостями.

Матеріальне обладнання групи. Наводиться перелік спеціального спорядження, особливості особистого та громадського спорядження та коментарі до них. Тут дається розрахунок ваги рюкзака. Не рекомендується перевантажувати звіт перерахуванням повного перелікуспорядження, меню, продуктів. Необхідно більше уваги звернути аналізу використаного спорядження, окремих видів продуктів, рекомендацій щодо їх використання. Кошторис походу. Наводиться вартість проїзду, проживання, харчування та інші витрати. Надаються рекомендації щодо зниження витрат.

У цьому розділі підбиваються підсумки і робляться висновки про досягнення поставленої мети. Аналізується правильність тактичних рішень, нитки та графіки маршруту, даються рекомендації щодо проходження та зміни маршруту та окремих перешкод.

ДОДАТОК 1

ТИПОВА ФОРМА І ЗМІСТ ЗВІТУПРО ТУРИСТСЬКИЙ ПОХОД, ПОДОРОЖ, СПОРТИВНИЙ ТУРІ.

1 . Титульна сторінка. (див. Додаток 2) 2 . Зміст (зміст)

I Довідкова інформація про похід.

1. Провідна організація (найменування адрес, телефон, факс, e-mail, www)

2. Країна, республіка, край, область, район, підрайон, масив (місце проведення)

3. Загальні довідкові відомості про маршрут.

Вид туризму		Протяжність активної частини походу (км)	Тривалість	проведення
	активна

4. Детальна нитка маршруту.

5. Визначальні перешкоди маршруту (перевали, траверси, вершини, каньйони, переправи, порога, рослинний покрив, болота, осипи, піски, сніг, лід, водні ділянки тощо), представлені формою:

Вид перешкод	труднощі	Довжина перешкод (для протяжних)	Характеристика перешкоди (характер, висота, новизна, найменування тощо)	Шлях проходження (для локальних перешкод)

6. Список групи. П. І.Б., адреса, телефон, е-mail, керівника та учасників.

7. Адреса зберігання звіту, наявність відео та кіноматеріалів.

8. Похід розглянуто МКК_____________

1. Загальна смислова ідея походу, його незвичність, унікальність, новизна тощо;

2. Варіанти під'їзду та від'їзду.

3. Аварійні виходи з маршруту та його запасні варіанти.

4. Зміна маршруту та їх причини.

5. Графік руху.

6. Технічний опис проходження групою маршруту.

7. Потенційно-небезпечні ділянки (перешкоди, явища) на маршруті.

8. Перелік найцікавіших природних, історичних та ін. об'єктів (занять) на маршруті.

9. Додаткові відомості про похід (перелік спеціального спорядження, особливості особистого та громадського спорядження, характеристики засобів пересування, особливості погодних умовта інша характерна для цього виду туризму інформація).

10. Вартість проживання, харчування, спорядження, засобів пересування.

12. До звіту додається оглядова та докладна картамаршруту із зазначенням запасних варіантів та аварійних виходів, фотографії визначальних перешкод, що підтверджують проходження їхньою групою (всі фотографії повинні мати нумерацію, прив'язку до тексту п.6 та підписи, що дозволяють пізнати зображений об'єкт без звернення до тексту), паспорти локальних перешкод, пройдених вперше. Для створення банку даних маршрутів та спрощення обміну інформацією рекомендується окрім письмового звіту до МКК надавати звіт, виконаний (бажано з картами, фото тощо) на CD-диску (дискеті) в одному з форматів pdf, html, rtf , doc текстовому форматі).

ДОДАТОК 2

ТИТУЛЬНА СТОРІНКА

_________________________________________________________________

(Організація, що проводила похід)

ЗВІТ

про (Вигляд туризму)туристському поході

скоєному групою туристів (місто, колектив)

у період с______ по 200 року.

Маршрутна книжка №__________ Керівник групи____________

Адреса, телефон, керівника

Маршрутно-кваліфікаційна комісія ________ розглянула звіт та вважає, що похід може бути зарахований усім учасникам та керівнику _______категорією складності.

Звіт зберігати у бібліотеці__ ___

Місто_________200 р.

ДОДАТОК №3

ЗАГЛАВ ХОДОВОГО ДНЯ

____________________________________________________________________________________________________

22.08.04. день 6

нар. Субаші – пров. Джикаугенкез (1А, 3520, сн-ос.) - льодовик Кингирсирт - урочище Джилису - поляна Еммануеля

13 км. +1020 м.

6 годин 30 хвилин -320м

__________________________________________________________________________________________

"Цей матеріал складено на основі проекту «ІНСТРУКЦІЇ З СКЛАДАННЯ ЗВІТІВ ПРО ТУРИСТСЬКІ ПОХОДИ», розробленої

ІНСТРУКЦІЯ

ІЗ ЗАПОЛНЕННЯ МАРШРУТНОЇ КНИЖКИ СПОРТИВНИХ ТУРИСТСЬКИХ ПОХОДІВ

1. Введення

В останні кілька років якість маршрутних заявних документів, що надходять до ЦМКК ТРСР, неприпустимо знизилася. Систематично ця документація оформляється з грубими порушеннями, оскільки більшість що надходять із регіонів заявних матеріалів для проведення спортивного походу розглядається ЦМКК заочно, без присутності представника команди, експерт ЦМКК часто може скласти об'єктивне уявлення готовності групи зробити заявлений похід.

В результаті ситуації практично кожен другий похід п'ятої-шостої категорії складності випускається ЦМКК на маршрут з формулюванням: «Категорія складності походу уточнюється після проходження маршруту». Дана інструкція покликана виправити ситуацію, що склалася, мінімізувати помилки і неточності маршрутної документації, що надходить в ЦМКК від команд

2. Загальні відомості

2.1.Маршрутна книжка є основним документам, яким МКК визначає кваліфікацію спортивної групи, оцінює можливість команди здійснити планований похід, вирішує, випускати чи ні групу на маршрут.

2.2.Маршрутна книга є обов'язковим документом поряд з технічним звітом при експертній оцінці категорії складності пройденого походу/маршруту, у процесі суддівства на регіональних та російському чемпіонатах.

2.3.Маршрутна книжка стає одним з базових документів, на які спирається розгляд події у всіх зацікавлених інстанціях при розборі позаштатних ситуаційна маршруті: команда не повідомила про початок або закінчення маршруту до МКК чи ПСС, учасник чи команда зникла безвісти, сталася аварія та учасник чи учасники травмувалися чи загинули тощо. Для чого передбачено процедуру вилучення маршрутної книжки відповідно до чинного адміністративного та кримінального законодавства. У зв'язку з цим слід особливо наголосити, що керівник походу несе персональну відповідальність за правдивість наданих відомостей про групу, матеріально-технічне та інформаційне забезпечення походу тощо.

3. Вимоги до маршрутної книжки, найчастіші помилки у тому оформленні

3.1 Маршрутна книжка повинна містити у всіх розділах абсолютно достовірну інформацію про учасників походу, особливості заявленого до проходження маршруту

3.2. При оформленні розділу "Склад групи" керівник походу зобов'язаний довести до відома учасників "Правила проведення змагань туристських, подорожей та організації спортивних турів", а також правила техніки безпеки при проведенні спортивних походів на території Російської Федерації. У знанні цих «Правил» учасники особисторозписуються у відповідній графі. У разі виявлення підробки підпису учасників маршрутні документи до розгляду ЦМКК не приймаються, а керівник походу усувається від своїх обов'язків до особливого розгляду в регіональній МКК або ЦМКК. При оформленні пішохідних маршрутів 3-6 категорії складності ЦМКК рекомендує у розділі «Досвід учасників» вказувати перевальний досвід учасників та керівника, а також досвід сходження на категорійні вершини, рівень їхньої спортивної та інструкторської підготовки.

3.3. У розділі "План подорожі" детально вказується нитка маршруту з календарними датами проходження ділянок. В обов'язковому порядку в нитці маршруту вказуються характер і категорія проблеми перешкод, як відомих, і передбачуваних до проходження вперше (існуюча чи оцінна).

3.4. У розділі «Схема маршруту» необхідно вказувати, які картографічні матеріали група користувалася при плануванні походу. У ЦМКК до розгляду надсилається картофафічний матеріал будь-якого зручного масштабу, у якому вказуються:

1) детальна нитка маршруту,

2) місця передбачуваних ночівель зі своїми календарними датами;

3) запасні варіанти маршруту та шляхи екстреної евакуації групи з кожної окремої ділянки маршруту.

3.5. У розділі «Складні ділянки маршруту» доцільно насамперед вказати джерела інформації; використовувані під час опрацювання тактики та техніки подолання складних локальних та протяжних перешкод маршруту: книги, огляди, монографії, звіти, розділи сторінок мережі Інтернет, прізвища та адреси туристів, з якими велося листування або проводилися особисті консультації.

У разі першопроходження перешкод або проходження відомої перешкоди за новою схемою необхідно, наскільки можна, докладно вказати маршрут проходження, аргументовано обґрунтувати передбачувану категорію складності перешкоди. Вітається включення до цього розділу коротких схем та малюнків. Наприкінці розділу керівник розписується та ставить календарну дату.

3.6. У розділі «Матеріальне забезпечення групи» - набір продуктів харчування, ремонтний набір, аптечка - керівник походу, не перераховуючи вміст, розписується в наявності, ставиться календарна дата.

3.7. У розділі «Спеціальне спорядження» наводиться необхідний для передбачуваного маршруту перелік, керівник розписується, ставиться календарна дата.

3.8. У розділі «Вагові навантаження на учасника та групу в цілому» наводяться реальні вагові характеристики з урахуванням закидів, руху «човником» тощо, керівник розписується, ставиться календарна дата.

3.9. Вітається включення до маршрутної книги попередньої оцінки категорії складності маршруту за існуючою методикою (див. розділ «Методика категорування пішохідного маршруту»).

3.10.При заочному розгляді матеріали завчасно надсилаються на адресу ЦМКК

4. Висновок

При складанні маршрутних документів керівникам походів слід пам'ятати, що зміст маршрутної книжки є об'єктивним відображенням якості підготовки групи до планованого туристичного спортивного походу, а об'єктивна експертна оцінка заявленого маршруту, можливості його успішного та безаварійного проходження може бути винесена лише за дотримання правил оформлення цих документів у повному обсязі. обсязі.

Текстова частина

Текстова частина звіту повинна містити такі розділи:

1) довідкові відомості про подорож (1-2 сторінки);

2) відомості про район подорожі (2-5 с.) - обов'язково для походів V-VI категорії, для решти - за вказівкою МКК;

3) організація подорожі (2-6 с.);

4) графік руху та технічний опис маршруту (10-20с.);

6) додатки (3-5 с.).

Довідкові відомості про подорож:

1. Детальні відомості про нитку маршруту, довжину та тривалість маршруту, перелік окремих його етапів з різними способами пересування (для комбінованих подорожей);

2. Назва та шифр МКК, що дала висновок за заявними матеріалами;

3. Список групи із зазначенням прізвища, імені, по батькові кожного учасника, домашніх адрес, туристичного досвіду та обов'язків у групі;

4. Коротка загальногеографічна характеристика району, у тому числі опис природних особливостей району, дані про населені пункти та засоби сполучення між ними, відомості про місцеві пам'ятки;

5. Туристська характеристика району, що ґрунтується на власних спостереженнях, а також на матеріалах, отриманих з інших джерел.

Організація подорожі:

Графік руху та технічний опис маршруту:

Викладається технічна характеристика маршруту. Ці відомості наводяться як таблиці і розкриваються у тексті. Складні ділянки маршруту (перевали, пороги, переправи, місця зі складним орієнтуванням тощо) описуються докладніше, із зазначенням дій групи ними. Особливу увагу слід приділити опису заходів щодо забезпечення безпеки на маршруті, а також способам орієнтування в умовах обмеженої видимості.

Розділ повинен відповісти на запитання: "Як проходив маршрут цією групою?".

Розділ повинен відповісти на запитання: «Як цей маршрут можна пройти краще, легше та цікавіше?».

Програми:

· Списки особистого та групового спорядження, утримання аптечки та ремонтного набору, їх вага. Оцінка придатності інвентарю, використаного у подорожі. Рекомендації щодо спорядження та інвентарю;

· Список продуктів та раціон харчування на маршруті, їх вага, наводяться рекомендації про можливість поповнення запасів продуктів харчування на маршруті;

· Загальна вага продуктів та: спорядження на групу та, в середньому, на одного учасника (для автопоходів не актуально);

· Кошторис витрат на подорож;

· Розклад руху транспорту, час роботи вузлів зв'язку, органів влади, пунктів медичної допомоги тощо;

· Щоденник групи (або витримки з нього);

· Список літератури, перелік туристських звітів та інших джерел інформації, використаних при підготовці подорожі та при складанні звіту.

Фотографії:

Фотографії повинні мати наскрізну нумерацію та тексти, що містять назви об'єктів зйомки та місця зйомки.

Картографічний матеріал:

Муніципальна бюджетна установа

Інформаційно-методичний центр

Управління освітою Мисковського міського округу

Муніципальна бюджетна організація додаткової освіти

Станція туристів

«Складання звітів про туристські походи»

Розробила:

методист МБО ДО Станція туристів

Пінжина О.І.

Миски 2016

Дана робота містить вимоги до розробки та оформлення звітів про туристські походи та призначена для методистів та педагогів додаткової освіти. Запропоновані рекомендації можуть використовуватися при складанні та розробці звітів про туристські походи, спрямовані на підвищення рівня професійної майстерності педагогів. При складанні брошури враховувалися основні вимоги до розробки та оформлення звітів про туристські походи.

контактний телефон 8-913-318-92-08

Зміст

Пояснювальна записка……………………………………………………4

Загальні відомості про звіт про туристський похід………………………..4

Призначення туристських звітів…………………………………..............4

Вимоги до туристського звіту………………………………………..4

Зміст звітів……………………………………………………….5

Заключение…………………………………………………………………8

Список використаної літератури………………………………............ .9

Додаток……………………………………………………………….10

1. Пояснювальна записка

Актуальність цієї теми обумовлена тим, що у останнє десятиліття якість звітів про туристські походи, помітно знизилося. Багато звітів не відповідають вимогам до цих документів. Далеко не завжди за такими звітами можна скласти уявлення про реальну кваліфікацію групи та її дії на маршруті. Під час підготовки маршрутів неякісні звіти марні й навіть істотно впливають на безпеку походів. У той самий час МКК всіх рівнів знизили вимоги під час розгляду звітів. Нерідко видаються довідки про залік походу за звітами, де технічний опис зводиться до розгорнутого календарного плану. Вкрай рідкісні випадки повернення неякісних звітів на доопрацювання.

Метою складання даних методичних рекомендацій є - надати методичну допомогу педагогам, організаторам виховної роботи з дітьми у написанні звітів про туристські походи.

Даний посібник покликаний полегшити написання повноцінних туристських звітів, заповнити дефіцит відповідної методичної літератури, що утворився в низових МКК, та сприяти створенню сучасного банку даних про туристських маршрутахта природних перешкод.

2. Загальні відомості про звіт про туристський похід.

Звіт про туристський похід - це документ, за яким МКК оцінює реальний досвід групи, дії туристів на маршруті та грамотність тактичних рішень. На підставі звіту МКК вирішує питання про залік походу та присвоєння розрядів, а суддівські колегії проводять чемпіонати з туризму.

Туристські звіти – одне з основних джерел інформації про район подорожі. По них туристи готуються до походів, а МКК визначає: чи складність заявленого походу кваліфікації (можливостям) групи відповідає. Бібліотека туристських звітів є інформаційною основою роботи видових та міжвидових комісій федерацій туризму.

3. Призначення туристських звітів.

Основне завдання туристського звіту – достовірно подати максимум корисної інформації про район подорожі та про конкретні природні перешкоди. У ньому повинні бути відомості про шляхи сполучення з районом походу, особливості організації пересування, заповідники і прикордонні зони, природні перешкоди, кліматичні особливості та ін.

Звіт повинен розповісти про те, як діяла група та містити рекомендації для подальших подорожей.

4. Вимоги до туристського звіту.

4.1 Звіт повинен містити лише достовірну інформацію.
Звіт має однозначно відповідати на запитання: де і як пролягав маршрут, як діяла група за його проходження.
Звіт крім чисто технічних описів може містити враження учасників групи про район, нитку маршруту та пройдені перешкоди у спеціальному розділі. Побутові та літературні нотатки не повинні захаращувати основні розділи звіту.

4.2 Звіт про туристичний похід може бути письмовим або усним. Подання письмового звіту є обов'язковим для походів 4-6 к.с., а також для всіх походів, що беруть участь у чемпіонатах з туризму. Обсяг та зміст звітів про складні походи, а також ФОРМУ, обсяг та зміст звітів про походи 1-3 к.с. встановлює МКК під час розгляду заявних матеріалів, враховуючи новизну та наявність інформації у даному району. Рішення МКК записується у маршрутній книжці. Розділ «Технічний опис маршруту» у прив'язці до «Розгорнутого графіка маршруту» обов'язковий всім звітів.

4.3 Разом із звітом до МКК подаються маршрутна книжка та документи, що підтверджують проходження маршруту, заповнені довідки про залік подорожі встановленого зразка на всіх учасників.

4.4 Усний звіт провадиться керівником та учасниками групи на засіданні МКК. При цьому надаються документи, перераховані в , фотографії, відеоматеріали та ін., а також карти та схеми маршруту. Усний звіт будується за розділами письмового .

4.5 Письмовий звіт повинен виконуватись машинописним (комп'ютерним) способом, мати наскрізну нумерацію сторінок, І ОБОВ'ЯЗКОВО ТВЕРДИЙ ПЕРЕПЛЕТ, що забезпечує його тривалу безпеку.

4.6 Кількість скорочень у тексті має бути мінімальною. Прийняті скорочення повинні розшифровуватися однозначно, їх значення мають бути наведені разом із умовними позначеннями карт та схем.

4.7 Фотографії та замальовки, що входять до звіту, повинні характеризувати складні ділянки маршруту та дії туристів на них, забезпечувати наступним групам орієнтування на місцевості, відображати природу та пам'ятки району. На фотографіях наноситься пройдений та рекомендований маршрут, а також виділяються небезпечні ділянки. Фотографії повинні мати наскрізну нумерацію та У ОБОВ'ЯЗКОВОМУ ПОРЯДКУ підписи, що дозволяють упізнати відображений об'єкт без звернення до тексту звіту. У тексті мають бути посилання на фотографії та інший ілюстративний матеріал.

4.8 До звіту додається оглядова карта (схема) району походу з нанесеним маршрутом, запасними варіантами, напрямками руху та шляхи можливої евакуації, а також місця ночівлі із зазначенням їх порядкових номерів та дат та основних перешкод. Карта може доповнюватися ескізами або великомасштабними схемами складних ділянок із вказівками лінії руху, орієнтирів та точок фотографування. Нестандартні умовні позначеннямають бути розшифровані.

Для походів із значними перепадами висот, водних та спелеопоходів на вимогу МКК складається профіль маршруту (висотний графік).

У звітах про водні походи наводяться лоції із зазначенням перешкод та їх орієнтирів, схеми перешкод із нанесенням шляху проходження, місця страховки та швартування.

У звітах про спелеопоходи наводяться топографічні матеріали з підземних порожнин і схеми навішування спорядження.

У звітах про автомото-походи зазначаються пункти можливої заправки та ремонту транспортних засобів.

5. Зміст звіту.

Ці рекомендації відповідають «Типовій формі та змісту звіту про туристський похід, подорожі та спортивному турі» затвердженої ТССР.

5.1 Титульний лист .

5.3. Довідкові відомості про похід.
Вказуються назва провідної організації, країна, республіка, місто, вид туризму, категорія складності маршруту, протяжність та строки активної (залікової) частини походу, номер маршрутної книжки та відомості про повноваження МКК. Далі слідує докладна нитка маршруту з виділеною активною (заліковою) частиною, що визначають перешкоди, список групи із зазначенням року народження, туристського досвіду та обов'язків у групі, наводяться адреси для консультацій.

Для водних маршрутів вказуються особливості погоди, рівень води, засоби пересування.

5.4 Загальногеографічна та туристична характеристика району походу.
Включає коротке географічне положення району (за схемою: регіон, район, підрайон, масив), його туристські можливості, варіанти під'їзду та від'їзду, характеристика транспортних засобів, у тому числі вартість проїзду та розклад руху транспорту, відомості про медичні пункти, торгові точки, розташування прикордонних та заповідних зон, порядку отримання перепусток у зони обмеженого допуску, адреси та телефони відповідних організацій, дислокацію та адреси ПСС та ПСО, найцікавіші природні та історичні об'єкти, кліматичні та інші характеристики району походу.

Для спелеопоходів наводиться короткий опис печери, де вказується: абсолютна висота позначки входу над рівнем моря, GPS – координати входу, найбільш ймовірне місце розвантаження з висотною відміткою, положення печери, морфометрична, геологічна, морфологічна, гідрогеологічна та мікрокліматична характеристика. На завершення розділу ОБОВ'ЯЗКОВО наводиться коротка історія дослідження печери.

5.5 Організація походу.
Описуються особливості передпохідної підготовки та обґрунтовується вибір маршруту, основного та запасних варіантів, огляд шляхів евакуації з маршруту та можливостей організації занепадів. Розділ повинен відповісти на запитання, чому було обрано саме цей маршрут і наскільки вдалим виявився початковий план походу. У цьому розділі наводиться заявлена нитка маршруту та окремо реально пройдена у формі зручної для порівняння (крім спелеопоходів).

5.6 Розгорнутий графік.
Оформляється у вигляді таблиці, на яку рекомендуються такі графи:
день шляху, дата, ділянка маршруту, номери фотографій, довжина (км), чистий ходовий час, що визначають перешкоди на ділянці, метеоумови, перепад висот (для гірських походів).
Наприкінці вказується сумарна тривалість, довжина, перепад висот. Окремо для походів у горах дається висотний графік, а водних – профіль маршруту.

Для спелеопоходів наводиться план закидання в наземний табір (тактика, кількість ходок, спосіб закидання і т.д.), план-графік роботи в печері, запланований і реальний план-графік штурму з якого має бути ясно, хто, в який час, де і з яким вантажем працював, яке завдання виконував. У програмі міститься журнал виходів.
Відомості з розділу розкриваються нижче.

5.7 Технічний опис маршруту.
Без цього розділу звіт може розглядатися МКК.

Основний розділ звіту. Включає докладний, без жодних винятків опис маршруту в порядку його проходження, складні ділянки за наведеними нижче схемами, техніка та тактика проходження маршруту, небезпечні ділянки та заходи безпеки.

Опис маршруту розбивається по тактичних ділянках, які у свою чергу розбиваються щодня. У заголовку кожного дня вказується дата та день шляху, а також для зручності користувачів, ділянка маршруту, кілометраж, перепад висот, чистий ходовий час у годиннику та метеоумови протягом дня. Зразок назви наведено в .

У тексті вказується об'єкт (пункт, якого прагне група), орієнтири та напрямок руху. Описи ділянок даються в суворій послідовності, вказуються характеристики ділянки, що переборюється (перешкоди), час руху, використовувана техніка і тактика, небезпечні ділянки, способи страховки, висновки та рекомендації щодо проходження тактичних ділянок.

СХЕМА ОПИСУ ЛОКАЛЬНОЇ ПЕРЕШКОДИ
На прикладі перевалу:
- назва, категорія труднощі (к.т.), висота, характеристика схилів, де розташовані, які долини, льодовики тощо. з'єднує, звідки та куди веде. Дані про першопроходження.
- Звідки видно, де знаходиться, орієнтири для пошуку.
- Характеристика (опис) підходів та перевального зльоту, небезпечні ділянки.
- дії групи, страховка, ходовий час.
- Опис сідловини.
- Вигляд з перевалу.
- Характеристика (опис) протилежного схилу.
- дії групи на спуску, страховка, ходовий час.
- Рекомендації для перевалів у зворотному напрямку.
- загальний час руху.
- Місця зручні для ночівлі.
- Необхідне спеціальне спорядження.
- Рекомендації щодо спорядження та страховки.
- оцінка групою к.т. перешкоди та варіантів його проходження.

СХЕМА ОПИСУ ПРОТЯЖЕНОГО ПЕРЕШКОДИ
На прикладі долини:
- Вказати кінцеву мету (орієнтир) руху, наприклад: населений пункт, печеру або локальну перешкоду (перевал, переправа) до якої йде група та місце її знаходження.
- Вказати орієнтири, напрямок руху, точки з яких видно орієнтири або мету руху.
- Характеристика шляху до обраної мети (дорога, стежка, ліс, осип тощо)
- рух групи від орієнтиру до орієнтира із зазначенням часу руху, характеристикою перешкод та дій групи, страховка, небезпечні місця.
- Загальний час руху (чистий ходовий час).
- Місця зручні для ночівлі.
- Рекомендації для груп, що йдуть у зворотному напрямку.
- оцінка групою к.т. перешкоди.

СХЕМА ОПИСУ ВОДНОЇ ПЕРЕШКОДИ
На прикладі порога:
- Назва (номер) порога.
- Інтервал категорії проблеми для різних рівнівводи.
- оцінка к.т. групою для конкретного випадку.
- орієнтири.
- Місце чалки перед порогом.
- Можливість розвідки.
- Місця та методи страховки.
- намічена лінія руху для всіх судів.
- реалізована лінія руху для всіх судів.
- аналіз причин відхилень.

СХЕМА ТЕХНІЧНОГО ОПИСУ ПЕЧЕРИ.
- локальні перешкоди (колодязь, сифон, меандр тощо).
- кількість спеціального спорядження на кожну перешкоду.
- способи та особливості навішування спорядження, розташування точок кріплення, відхилячів, упорів, протекторів тощо.
- Варіанти переходу від однієї перешкоди до іншої.
- ділянки зі складним орієнтуванням (завали, лабіринти, багаторівневі меандри тощо)
- Усі дані необхідно пов'язувати з фотографіями та результатами топографічної зйомки. На топографічній схемі печери має бути зазначена схема навішування спорядження. Результати топографічної зйомки ділянок, пройдених вперше, наводяться як на загальній схемі печери так і окремо. На топографічній схемі ділянок, пройдених вперше вказуються загальна довжина ділянок, амплітуда, дати першопроходження та дати топозйомки. У програмі наводиться пікетажний журнал.
- Дається оцінка групою категорії проблеми печери з урахуванням ділянок, що пройшли вперше.

5.8 Матеріальне обладнання групи.
Наводиться перелік спеціального спорядження, особливості особистого та громадського спорядження та коментарі до них, за необхідності тактико-технічні характеристики. Особливості та вагові характеристики харчування, склад ремнабору та медичної аптечки. Тут дається розрахунок ваги рюкзака.

Для спелеопоходів ці дані наводяться для роботи на поверхні та під землею.

5.9 Кошторис походу.
Наводиться вартість проїзду, проживання, харчування та інші витрати (для іноземних територій в у.о.). Надаються рекомендації щодо оптимізації витрат.

6. Висновок.

Підбиваються підсумки і робляться висновки про досягнення поставленої мети. Аналізуються тактичні рішення, вибір нитки маршруту та графік руху. Даються рекомендації щодо його проходження та можливих змін. Оцінюється відповідність реальної категорії складності маршруту та окремих перешкод заявленим, причини зміни первісного плану походу.

Для спелеопоходів оцінюються перспективи роботи в печері та в даному районі, найбільш ймовірні ділянки та напрямки подальших досліджень. Наводяться рекомендації керівника якої категорії складності зарахувати даний похід кожному учаснику.

Список використаної літератури.

Алексєєв А.А., «Посібник зі складання звітів про туристські походи, подорожі, спортивні тури».

ДОДАТОК №1 – ТИТУЛЬНЕ ЛИСТ

ЗВІТ
про (вид туризму) туристський похід
______ категорії складності по (географічний район)
скоєному групою туристів (місто, колектив)
у період із _____ по _____ 200__ року.

Маршрутна книжка № __________
Керівник групи ____________
Адреса, телефон, e-mail керівника

Маршрутно-кваліфікаційна комісія _______________ розглянула звіт та вважає, що похід може бути зарахований усім учасникам та керівнику _______ категорією складності.
Звіт використовувати у бібліотеці ________________

Місто _________ 200__ р.

ДОДАТОК 2.

МОЖЛИВИЙ ВАРІАНТ ЗАГЛАВИ ХОДОВОГО ДНЯ.

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА

Найменування туристичного підприємства, яке обслуговує маршрут____

Технологічна карта

туристської подорожі за маршрутом______________на 201 _ р.

найменування маршруту

Основні показники маршруту:

Вид маршруту____________________________

Протяжність маршруту (км)_,

у тому числі пішки (на лижах)_, на човнах (плотах)_

Тривалість подорожі (доба)_

Число туристських груп_______________________

Число туристів у групі_______________________

Усього туристів на маршруті_____________________

Усього людино-днів обслуговування_________________

Початок обслуговування на маршруті першої групи_

Початок обслуговування на маршруті останньої групи_

Кінець обслуговування останньої групи _______________

Вартість путівки______________________(руб.)

Адреса туристичного підприємства, з якого починається подорож_

ДОДАТОК 4

ЗВІТ КЕРІВНИКА ТУРИСТСЬКОЇ ГРУПИ ПРО ПРОХОДЖЕННЯ МАРШРУТУ

Довільна форма

Директору турфірми "Шагомер" від керівника групи Ходакова І.М.

Звіт про тур

Тур до прикордонного м. Суйфеньхе (КНР). Терміни з 10 по 14 липня 2016 р. Кількість туристів – 19 осіб.

Я, Ходаков І.М., виїжджав керівником туристської групи у м. Суйфеньхе з 10 по 14 липня 2016 р. через залізничну станцію Гродеково. Група була сформована у Владивостоці; п'ять осіб приєдналися у м. Уссурійську, чотири особи – у Гродековому.

Від місця збору туристів автобус від'їхав о п'ятій ранку. Автобус комфортний, із кондиціонером, належить автотранспортному підприємству «Автотранс». При проходженні митного та прикордонного контролюу Гродековому проблем не було. Туристи прямували до КНР і назад у четвертому вагоні, як і було зазначено у проїзних документах. Поїзд прибув до м. Суйфеньхе за розкладом. На вокзалі дотримувалася сувора дисципліна, всі групи в накопичувачі встановлювалися в чергу за списком і без стовпотворіння проходили прикордонний та митний контроль.

Групу зустрічав товариш Лі Бей – російськомовний представник китайської турфірми «Цзін Сінь». На вокзал було подано автобус. Туристи розмістилися у готелі «Дунья». Готель новий, номери 2-, 3-місні, поверх другий і третій (згідно з умовами договору).

Вечеря в день приїзду була організована у ресторані готелю. Нарікань щодо якості приготування страв та санітарного стану залу не було. У наступні дні вечері проходили у ресторані «Уссурійськ». Туристи залишилися задоволеними. Від'їзд із готелю було призначено на 10.30. На вокзалі гурт пройшов у поїзд першою. Ускладнень під час проходження митного та прикордонного контролю не було.

У Гродековому митний огляд пройшли дуже швидко. О 19 годині від'їхали до м. Владивостока. На додачу до автобуса, що перевозив туристів, було подано мікроавтобус під багаж. До Владивостока група прибула о 22.15. Зауважень та пропозицій щодо поїздки немає.

Керівник туристичної групи Ходаков І.М.

Звіт про туристську поїздку за маршрутом_______________

в количестве_человек, (включаючи керівника групи)

Термін поїздки з____по_________201_р.

Організація, що приймає_____________________

1. Транспортне обслуговування (вид транспорту, його технічний та санітарний стан, наявність засобів пожежогасіння, своєчасність оформлення посадки, мікроклімат у транспорті, послуги з піднесення багажу)___

2. Умови розміщення: місто, готель, наявність сертифіката відповідності вимогам безпеки проживання, (не) відповідність класу розміщення згідно з контрактом, наявність охорони, системи пропуску в приміщення, замків у дверях, забезпечення збереження майна туристів, екологічні умови, постійна наявність холодної та гарячої води, пожежна безпека _________________________________

3. Організація харчування та обслуговування в ресторанах (місто, ресторан,

наявність сертифіката відповідності вимогам безпеки харчування, якість харчування, особливості місцевої кухні)________________

4. Екскурсійне обслуговування (зміст екскурсій, відхилення

від програми, робота гіда-перекладача)_

5. Організація незапланованих заходів.

6. Склад групи, дисципліна туристів (порушення норм поведінки там, порушення митних, прикордонних правил, техніки безпеки)
7. Страхування туристів: настання страхового випадку, госпіталізація (кого, де, коли, з яким діагнозом, причини)

ДОДАТОК 5

Думка туристів про поїздку, пропозиції щодо покращення якості обслуговування, побажання________________________ Керівник туристської групи Ходаков І.М. 16 липня 201_р.