ضمن فئة واحدة من تذاكر الطيران (رجال الأعمال أو الاقتصاد) يوجد تقسيم حسب نوع الأجرة. في الوقت نفسه ، يحصل الركاب من نفس الفئة ، بغض النظر عن نوع الأجرة ، على نفس مجموعة الخدمات تمامًا ويمكنهم شغل أي مقعد في مقصورة الدرجة الاقتصادية. إذن ماذا تعني تلك Y ، B ، M ، H ، Q ، K ، L ، U ، T على التذكرة؟

بالمعنى الدقيق للكلمة ، تختلف أسعار الدرجة الاقتصادية في شروط العودة وتبادل التذكرة ، وحجم الخصم للأطفال ، وصلاحية التذكرة. تحدد شروط تطبيق الأجرة مبلغ غرامة استرداد التذكرة ، وخصائص الحسابات عند تغيير أقسام مختلفة من المسار ، وإمكانية إجراء تغييرات على المسار ، على سبيل المثال ، تغيير اسم المسافر أو تاريخ المغادرة .

يشار إلى الأسعار على التذاكر برموز الحروف. لكن نظام التعيين وشروط الأجرة تختلف باختلاف شركة الطيران.

بشكل عام ، يمكن التمييز بين ثلاث مجموعات تعريفية رئيسية:

	قسط / كامل	اساسي	الترويجي
علامات الأجرة على معظم شركات الطيران	نعم ، ب	م ، ح ، ن	G ، K ، L ، O ، Q ، S ، T ، U ، V ، W ، X
صلاحية التذكرة	180-365 يومًا	30-180 يومًا
تاريخ مفتوح	مسموح	مُحرَّم	مُحرَّم
استرداد التذكرة قبل المغادرة	لا عقوبة	بغرامة	مُحرَّم
استرداد تذكرة عدم الحضور	لا عقوبة	بغرامة	مُحرَّم
استبدال التذاكر قبل المغادرة	لا عقوبة	بغرامة	بغرامة
صرف تذاكر عدم الحضور	لا عقوبة	مُحرَّم	مُحرَّم

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لبعض التعريفات قيود إضافية. مثل ، على سبيل المثال ، القدرة على اختيار مقعد في المقصورة عند تسجيل الوصول. وأخيرًا ، لـ تعريفات مختلفةيتم منح كميات مختلفة من الأميال الإضافية.

ستكون الشروط على متن الطائرة هي نفسها بغض النظر عن الأجرة المختارة ، وقد يختلف اختلاف السعر بمقدار 7 مرات. لذا فإن الاستنتاج بسيط: إذا كنت متأكدًا من أن خططك لن تتغير ، فاخذ أرخص تعرفة.

طلب

إذا كان المنشور مفيدًا لك ، يرجى مشاركتهاعلى Facebook أو Twitter أو Vkontakte أو أي دولة أخرى شبكة اجتماعية. يوجد في أسفل كل صفحة أزرار "اجتماعية". إذن ما الذي يجب عمله نقرة واحدة فقط!شكرًا لك!

اليوم ، زيارة أي مكان على هذا الكوكب متاحة للجميع. يبسط السفر الجوي هذه المهمة. ومع ذلك ، فإن هذه الرحلات مصممة لمستويات مختلفة من الراحة. دعنا نقرر كيفية اختيار فئة طيران وما الذي يجب الانتباه إليه عند شراء تذكرة.

بالنظر إلى المستوى الحالي لشركات الطيران المختلفة في العالم ، يختار الركاب فئات الخدمة الخاصة بهم على متن الطائرة. بناءً على درجة الراحة التي توفرها الرحلة ، يحق للسائحين شراء تذاكر الفئة الأولى أو فئة الأعمال أو الدرجة الاقتصادية. بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن مجالات الخدمة الرئيسية الثلاثة هذه التقسيم الداخلي وفقًا لدرجة الحجز والشروط الأخرى.

بشكل عام ، فئة حجز تذاكر الطيران هي ترميز على شكل أحرف لاتينية تحدد حصصًا معينة لعدد المقاعد أو الحدود الزمنية للحجز. لا تخلط بين هذا التعريف ومستوى الخدمة - فكلتا الفئتين لهما خصائص مختلفة. لفهم المعلومات المقدمة قليلاً ، سنخبرك بمزيد من التفاصيل حول جميع الفروق الدقيقة الممكنة.

خدمة من أعلى فئة

على الرحلات العابرة للقارات ، تقدم شركات الطيران المنافسة رحلات شاملة كليًا للمسافرين الأثرياء. الدرجة الأولى على هذه البطانات هي "غرف" منفصلة ، حيث يتم تزويد السائح بسرير كامل ، واختيار من قوائم الطعام من مطاعم الدرجة العالية ومجموعة كاملة من وسائل الترفيه. في بعض الأحيان على متن السفن التي تقدم مثل هذه الخدمات ، توجد مجموعات دش وغرف تبديل ملابس فردية.

بالطبع ، الكراسي هنا مصنوعة من مواد جودة عاليةومجهزة بوظائف مريحة: مساج ، تدفئة ، مقاعد لتقويم العظام. يتضمن المقعد تحويله إلى سرير كامل أو تركيبه الإضافي. بالإضافة إلى ذلك ، تضيف بعض شركات الطيران بارًا شخصيًا وسينما لخدمات العملاء الأثرياء.

على التذاكر ، يشار إلى هذه الأماكن عن طريق تعليمها بالرموز "P" أو "F" أو "A". تعني العلامة "P" حجز كابينة فردية بمعيار محسن. هناك أسرّة منفصلة للنوم واتصالات فضائية وشاشات تلفزيون. ظروف مماثلة ممكنة على بطانات إيرباص A330 أو بوينج 747200. تشير العلامة "F" إلى السفر بالدرجة الأولى في قواعد عامة. يشير التصنيف "أ" إلى توفير مقعد بشروط خاصة - بخصم تقدمه شركة الطيران في ذروة الرحلات الموسمية.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع ركاب الدرجة الأولى بامتيازات إضافية. في المطار ، يتم تسجيل وصول هؤلاء الأشخاص في صالة أو مقصورة منفصلة. يتم تزويدهم هنا بغرف انتظار فردية ، حيث يوجد كل ما تحتاجه ، بما في ذلك الدش. إنترنت غير محدود ومجموعة مختارة من الوجبات الخفيفة والمشروبات وأثاث مريح ووسائل ترفيه أخرى - الحد الأدنى المحدد في أي مطار للمسافرين في هذه الفئة. تصل هذه الفئة من السياح إلى مبنى المطار بواسطة مركبات متميزة خاصة فردية ، وبدل الأمتعة لهؤلاء الركاب يتجاوز بكثير الحد الأدنى القياسي الذي تحدده شركات الطيران.

رحلات راحة معززة

أصبحت كبائن بطانات درجة الأعمال بديلاً عن رحلة من الدرجة الأولى على المستوى المحلي و الرحلات الجوية الدوليةنطاق صغير. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز بعض أنواع الطائرات ، مثل بوينج 777 200 ، بكلا النوعين من الكبائن. الظروف زيادة الراحةافترض زيادة في عدد قطع حقائب اليد للعميل - وحدتان مقابل قطعة واحدة للمسافرين الذين يسافرون بشروط عامة. بالإضافة إلى ذلك ، وفرت شركات الطيران مساحة كافية بين صفوف المقاعد ، والمقاعد المزدوجة ، والتي تقع في معظم الحالات على جوانب البطانة. عادة ما يتم استخدام خيارات الجلوس التالية هنا:

1. زاوية إمالة مسند الظهر 160 درجة. العرض القياسي للكرسي هنا يتراوح بين 440-860 ملم. وتتراوح الممرات بين الخطوط من 0.84 إلى 2.02 متر حسب أبعاد البطانة.
2. 180º كراسي استلقاء. هنا تتراوح أبعاد المقاعد من 460 مم إلى 580 مم ، وستكون أبعاد الممرات على الأقل 1.4 متر. يصل الحد الأقصى للعرض بين المقاعد إلى 1.7 متر ، وتتيح لك زاوية مسند الظهر تحويل المقعد إلى سرير مريح وتقليل انزعاج العميل على متن الطائرة.

أثناء الرحلات ، تتوفر خدمة Wi-Fi هنا ، وهي خيار من بين مجموعة كبيرة من القوائم ، والقدرة على شحن الأدوات وقراءة أحدث الصحف. توفر المطارات أيضًا بعض الامتيازات لمثل هؤلاء الركاب. يقوم هؤلاء الأشخاص بالتسجيل إما في محطة منفصلة أو تجاوز قائمة الانتظار العامة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز منطقة الانتظار لهؤلاء العملاء بظروف مريحة إلى حد ما للإقامة في غرف منفصلة.

يتمتع المسافرون الذين ألغوا رحلتهم هنا بفرصة إرجاع التذاكر بقيمتها الاسمية أو تأجيل الرحلة في وقت مناسب لهم. أما بالنسبة لتمييز التذكرة ، فإن فئة رجال الأعمال تشمل الرموز "J" و "C" و "D" و "Z" و "I".

علاوة على ذلك ، تشير العلامة "J" إلى حجز مقاعد الدرجة الممتازة. هنا ستكون المقاعد أكثر اتساعًا ، وسيكون اختيار المشروبات والوجبات الخفيفة أوسع. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لهذه الفئة من العملاء الاعتماد على المخصص ترفيه إضافيأثناء الرحلة.

يعني الاختصار "C" السفر في درجة الأعمال بشكل عام ، وتشير الأحرف الثلاثة الأخيرة إلى حجز المقاعد على متن الطائرة مع إمكانية تخفيض السعر خلال الموسم. كما ترى شروط خاصةالرحلات الجوية تسمح لك بالسفر براحة. العيب الوحيد في هذه الحالة هو التكلفة العالية للتذكرة - عادة ما يكون سعر هذه المقاعد في المقصورة أعلى بأربعة أضعاف من تكلفة التذكرة القياسية.

شروط الطيران العامة

نظرًا لأننا ناقشنا الخصائص الرئيسية للأماكن ذات الراحة العالية والمتزايدة ، فلننتقل إلى توفير الخدمات القياسية. عند شراء تذكرة إلى مقصورة اقتصادية ، يهتم بعض الأشخاص الذين يسافرون لأول مرة بما يلي: "الدرجة B على متن طائرة - ما هي؟". يشير هذا التعيين إلى إمكانية تقديم خصومات من قبل شركة الطيران في وقت الذروة الموسم السياحي. ينتمي الرمز إلى فئة الحجز ويرتبط بشكل غير مباشر بشروط الرحلة.

للركاب الدرجة السياحيةتخصص شركة النقل معظم المقصورة ، لأن هذا الخيار يحظى بشعبية كبيرة بين سكان أي بلد

إذا تحدثنا عن الراحة ، فإن الدرجة الاقتصادية لأي بطانة هي مقاعد قياسية ، والتي تقع بشكل مضغوط تمامًا ، مما يقلل من راحة العملاء في الطريق. توجد قيود معينة على بعض المقاعد - ظهور المقاعد في ممرات الطوارئ والأماكن الموجودة أمام الطعام والمكعبات الصحية لا تنحني أو لا تطوى بالكامل.

تشغل مقاعد هذه الفئة الجزء الرئيسي من البطانة وتقع في منطقتي الوسط والذيل من الجانب. يتم تخطيطها عادةً وفقًا للمخطط 3: 3 أو 3: 4: 3 - اعتمادًا على نوع الطائرة وطرازها. كقاعدة عامة ، لا توجد مسألة رحلة مريحة ، ولكن كل مقعد مجهز بمسند للذراعين وطاولة قابلة للتحويل. على الرغم من أن الشركة تقدم الطعام للركاب الذين اختاروا شروط السفر هذه فقط بشرط أن تستمر الرحلة لأكثر من ساعتين.

تشمل الخدمة المقدمة لركاب الدرجة الاقتصادية الأساسيات فقط طوال مدة الرحلة.

تستبعد شركات الطيران منخفضة التكلفة والمتخصصة في الرحلات القصيرة المدى توفير الطعام المجاني على الإطلاق. هنا ، يعتمد الركاب فقط على عدد محدود من المشروبات. للعملاء القابضة مقاعد قياسية، تفرض شركات الطيران بعض القيود على معايير حمل حقائب اليد (في المتوسط ​​حتى 10 كجم) والأمتعة (حوالي 23 كجم).

يتم تسجيل هؤلاء الأشخاص في العداد العام بالمطار ، ومنطقة الصالة هنا عامة أيضًا ولا تنطوي على أي زخرفة خاصة. تنقل الحافلة الركاب مباشرة إلى الطائرة ، وفي بعض الحالات ، يحصل العملاء على مسافرين بمفردهم. يتم تعويض جميع المضايقات المحتملة من خلال التكلفة المنخفضة للرحلة - تذاكر المقصورة المشتركة ميسورة التكلفة لمعظم سكان الدولة. ضع في اعتبارك بعض الفروق الدقيقة في الرحلة ، والتي تتضمن رحلة من هذا المستوى من الخدمة ، بمزيد من التفصيل.

حول تصنيف الحجز الاقتصادي

كما هو الحال في حالات شراء تذاكر المقصورة بدرجة أعلى من الراحة ، هناك العديد من الخيارات للركاب. مراحل مختلفةالملاءة والمطالبات. يشير الخبراء إلى رموز الدرجة الاقتصادية على أنها "W" و "S" و "Y" و "B" و "H" و "K" و "L" و "M" و "N" و "Q" و "T" فئات الحجز "V" و "X" و "O" و "G". دعونا نعتبرها بالترتيب المحدد.

يشير الحرف اللاتيني في عمود "فئة" التذكرة إلى فئة رحلة الراكب

يشير الرمز "W" إلى قدرة العميل على شغل مقاعد ممتازة في المقصورة. عادةً ما يتم زيادة المسافة أمام هذه الكراسي ، وأحيانًا يتم إقران المقاعد نفسها (عند مخارج الطوارئعلى بعض التعديلات على البطانات). الشروط الثابتة والقياسية تفترض الفئة "S" والفئة "Y" في الطائرة. ماذا يعني هذا؟ يعرف المسافرون المتمرسون أن التذاكر التي تحمل هذه العلامة لا تنص على أي تغييرات من حيث الشروط المتفق عليها على الطريق أو التكلفة.

تشير الرموز المتبقية ، باستثناء علامة "G" ، إلى إمكانية خفض تكلفة الرحلة وفقًا لتقدير شركة الطيران. وهذا يشمل الفئة "N" في الطائرة والعلامات "Q" و "T". الفئة "V" تعتبر من فئة الشباب ، والرموز "K" و "L" تعتبر مقاعد رخيصة ، وفي بعض الأحيان يتم خصمها.

على بعض بطانات كبيرةالأماكن الموجودة في ذيل اللوحة تسمى "السياحية". لهذه الفئة يمكنك شراء تذاكر تحمل علامة "فئة M". على متن الطائرة ، يتم تقديم هذا المستوى في ظل نفس شروط الفئة "Y" أو مع بعض القيود.

التذكرة المشتراة إلى صالة اقتصادية تحمل علامة "M" تعني أن هذا النوع من المقاعد يخضع لخصومات شركة الطيران خلال رحلات موسم الذروة

بالنسبة للعلامة "G" ، تقدم شركات الطيران هنا حجوزات جماعية. يتم استخدام ممارسة مماثلة لرحلات الطيران العارض ، عندما يشتري مشغل الرحلات جزءًا فقط من الخطوط الملاحية المنتظمة أو مجموعة منفصلة من المقاعد. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ترميزات أخرى لفئة الحجز. تعني الدرجة السياحية "E" على متن الطائرة عدم القدرة على اختيار المقعد مسبقًا. هنا ، يحدد الراكب مقعد الهبوط أثناء إنجاز إجراءات السفر بالطائرة. يشير رمز "U" إلى أنه لا يلزم حجز مقعد ، حيث يتم ضمان شغل جميع المقاعد من قبل العملاء ، وفقًا لسعر التذكرة.
أخيرًا ، نلاحظ أن شركات الطيران تتحكم بشكل مستقل في عدد التذاكر التي تقدم خصومات. ضع في اعتبارك أنه عند تخفيض درجة الراحة ، تقل حصة عدد تذاكر الطيران بشكل متناسب.

عند شراء تذكرة طائرة ، يحدد الركاب بشكل مستقل فئة الخدمة على متن السفينة
السفر بالدرجة الأولى هو أغلى وسيلة سفر وأكثرها راحة.
السفر في درجة الأعمال يعني ضمناً امتيازات معينة للركاب ، فضلاً عن درجة متزايدة من راحة المقاعد والخدمة.
للمسافرين في درجة الأعمال ، يحتوي المطار على محطة منفصلة لتسجيل الوصول وغرفة انتظار مريحة

بالنسبة لأي مسافر متمرس ، فإن نظرة واحدة على تذكرته كافية للحصول على معلومات شاملة حول الرحلة والحجز والأسعار والقواعد التي تخضع لها فئة معينة. ومع ذلك ، إذا كنت لا تسافر كثيرًا ، فإن وفرة الأسعار يمكن أن تخيفك وتجعلك تشعر بالذعر. وهذا بالتأكيد لا يستحق القيام به. من الأفضل التعامل مرة واحدة وإلى الأبد مع الفئات المحتملة وقواعدها وأسعارها. إن فك رموز تعريفات إيروفلوت ليس مهمة صعبة إذا كنت تعرف الخوارزمية.

يرجى ملاحظة أنه لا يهم المكان الذي تشتري منه تذكرة (في شباك التذاكر أو على موقع الويب أو من مورد الوكيل) ، فالشيء الرئيسي هنا هو التعرف على قواعد تقديم الأجرة. يؤكدون حقوقك وحقوق الناقل. عادةً لا تغطي فقط راحة المكان ، ولكن أيضًا أوامر العودة والصعود إلى الطائرة وما إلى ذلك. كل هذا مهم جدًا إذا كنت بحاجة إلى استبدال التذاكر أو إرجاعها. الخدمات الرخيصة ليست معيار الاختيار الصحيح. من الجدير فهم ذلك سعر منخفضبسبب واحد فقط - عدد كبير من القيود. كلما كانت التذكرة أرخص ، زاد عددها وزاد إزعاجها في المواقف الحرجة. فئات الأجرة التالية موجودة حاليًا:

1. الاقتصاد الترويجي.
2. ميزانية الاقتصاد.
3. الاقتصاد الأمثل.
4. الوضع الاقتصادي.
5. الأعمال المثلى.
6. حالة العمل.

لكل منهم ، يتم أيضًا تطبيق ترميز الحرف. يجدر فهم الفئات الأكثر شيوعًا بمزيد من التفصيل.

يعتبر الاقتصاد الترويجي أبسط وأرخص سعر من شركة إيروفلوت. ولكن هنا يوجد عدد كبير منالقيود والمحظورات. من الصعب أن نسميها مريحة. تسمي شركة إيروفلوت فئة الحجز هذه بأنها مناسبة للطلاب والمسافرين ذوي الميزانية المحدودة. تاريخ مفتوح لرحلة العودة ، بالطبع ، محظور هنا. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن تاريخ رحلة العودة هنا ، من حيث المبدأ ، لا يمكن أن يكون كذلك. يجب أن تكون في وجهتك حتى يوم الأحد المقبل ، وإلا فلن تسافر بهذه الأجرة.

ومع ذلك ، إذا تم تنفيذ الرحلة بين المدن الروسية ، فلا تنطبق هذه القواعد. يمكنك البقاء في الوجهة لمدة لا تزيد عن شهر لأي دولة ومدينة.
تمتلك إيروفلوت نظام استحقاق المكافآت الخاص بها. عندما يكون هناك الكثير منهم ، يمكنك الحصول على خصم ملموس أو حتى تذكرة مجانية. لكل رحلة وفئة ، يتم تعيين المبالغ الخاصة بهم. في حالة العرض الاقتصادي ، هذا هو 25٪ من الأميال.

تحظر شروط العبور وعمليات النقل في مثل هذه التعريفة ، لذلك لن تتمكن من رؤية أي بلد على طول الطريق. كما لا يُسمح بإجراء ترقيات لفئة الخدمة عند الهبوط.
هناك أيضًا شروط للإرجاع:

• استرداد التذكرة إذا بقي أكثر من يوم واحد قبل المغادرة - مقابل رسم 25 يورو ؛
• أقل من يوم مقدمًا - غرامة قدرها 25 ٪ من سعر التذكرة ورسم إجمالي قدره 25 يورو ؛
• لا يمكن إعادة التذكرة قبل المغادرة مباشرة.

إذا كنت مسافرًا في روسيا ، فيمكنك تغيير بعض شروط الطيران بغرامة تتراوح بين 2000 و 4000 روبل ، ولكن بالنسبة للرحلات الجوية الخارجية تبلغ 100 يورو. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين ، فإنه يوفر خصمًا بنسبة 90 ٪ (في روسيا ، تكون الرحلات الجوية مجانية بشكل عام) ، ولكن إذا كان عمر الطفل أكثر من عامين ، فلا توجد خصومات على الإطلاق. يُستثنى من ذلك الرحلات الجوية الروسية في جميع أنحاء البلاد للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 إلى 12 عامًا ، ثم يتم تطبيق خصم بنسبة 25٪.

الدرجة السياحية الأمثل إيروفلوت: ما هذا؟

هذه التعريفة مطلوبة تمامًا لأنها ، من ناحية ، غير مكلفة ، ومن ناحية أخرى ، هناك قيود أقل من حيث الحجم. تبيع شركة إيروفلوت مثل هذه الأجرة الاقتصادية في أغلب الأحيان. هنا أيضًا ، كما في الحالة السابقة ، لا يُسمح بتاريخ مفتوح للمغادرة في الاتجاه المعاكس. ومع ذلك ، لا توجد قيود على الحد الأدنى للإقامة في الوجهة. يمكنك البقاء في الدولة لمدة أقصاها ستة أشهر.

أميال إضافيةهنا يشكلون 150٪ صلبة. يُسمح أيضًا بالتحويلات العابرة هنا. يمكنك ترقية فئة الخدمة ، ولكن يوجد هنا لكل رحلة نظام تكلفة إضافية خاص بها. في حالة الإرجاع ، يتم تطبيق القواعد التالية:

• أكثر من يوم - رسم 25 يورو للوجهات الروسية - 900 روبل ؛
• أقل من يوم - 25٪ من المبلغ الإجمالي ؛
• الهبوط محظور.

يمكنك تغيير شروط الرحلة بدفع غرامة قدرها 50 يورو. لكن إذا سافرت إلى أمريكا ، فسيكون المبلغ 100 يورو. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين ، تنطبق نفس الخصومات كما في حالة التعريفات السابقة ، ولكن إذا سافر طفل يبلغ من العمر عامين بمفرده ، بدون مرافق ، فإنه يُمنح 0٪ ، ومع البالغين - 25٪.

الوضع التجاري: ما هي شروط هذه التعرفة؟

هناك فئات تذاكر طيران إيروفلوت مخصصة للعملاء الأكثر ذوقًا والذين يوافقون على دفع عدة مرات أكثر مقابل الرحلة. ولكن هناك أيضًا العديد من المزايا لمثل هذه التعريفات. تاريخ عودة مفتوح مسموح به هنا. الأميال الإضافية هي 200٪.

يمكنك البقاء في النقطة في الوجهة لمدة تصل إلى عام ، ولا يوجد حد أدنى للمدة. يسمح أيضًا بعمليات النقل العابر. سياسة استرداد التذاكر كما يلي:

• أكثر من يوم عودة كاملة، دون أي غرامات ورسوم إضافية ؛
• أقل من يوم - استرداد كامل أيضًا ؛
• عند التسجيل - استرداد كامل.

يمكنك تغيير شروط الرحلة دون دفع إضافي. يسافر الأطفال أقل من عامين بخصم 90٪ (مجانًا في روسيا). من سن الثانية ، يتم تقديم خصم بنسبة 50٪ لمرافقة شخص بالغ.
وتجدر الإشارة إلى أنه يتم توفير شروط مماثلة ضمن تعريفة الوضع الاقتصادي. هنا ، يتم تكرار جميع الشروط تقريبًا ، بما في ذلك تاريخ العودة المفتوح ، وسنة من الإقامة في الوجهة ، و 200٪ أميال إضافية.

يتم أيضًا تكرار شروط الإرجاع هنا. ليست هناك حاجة لدفع مبلغ إضافي مقابل أي نوع من أنواع التذاكر المرتجعة ، حتى إذا قررت إلغاء الرحلة قبل المغادرة مباشرة. ما الذي يتغير هنا؟ في الواقع ، فقط جودة الخدمة على متن الطائرة ، وراحة المكان ، وتقديم المشروبات والوجبات.

في تواصل مع

تصنيف الرحلة:

رحلات منتظمةيتم تنفيذها من قبل شركات الطيران الكبرى بدقة في الموعد المحدد ومع أي عدد من الركاب (حتى مع واحد). تنقسم مقصورة الطائرة عادة إلى ثلاث درجات (الدرجة الأولى ، درجة رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية) ، أثناء الرحلة يخدمون الصحافة والمنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية والغداء مع النبيذ. عادة ما تكون الدرجة السياحية أرخص ، ولكن في درجة الأعمال ، تكون المسافة بين المقاعد أكبر بكثير والطعام أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، عند شراء تذكرة لرحلة عادية ، يمكنك شراء تذكرة ذهاب فقط ، أو الاختيار من بين عدة أسعار ، أو الاعتماد على الخصومات للشباب ، أو المتقاعدين ، أو المسافرين الدائمين.

على عكس رحلة مجدولة ، الموحد (المضيف) طائرة مستأجرة- شركة السفر التي اتفقت مع شركات الطيران حجزت الطائرة بأكملها وأرسلتها في الاتجاه الصحيح. في الوقت نفسه ، غالبًا ما "ترفع وكالة السفر الميثاق" ليس من تلقاء نفسها ، ولكن مع العديد من الشركات الأخرى. في أغلب الأحيان ، يتم أخذ Il-86 و Tu-154 للتأجير و Tu-154M على طرق أوروبا الغربية. يمكن تحديد نوع الطائرة قبل يوم أو يومين من المغادرة ، اعتمادًا على الحمولة: إذا تم بيع الكثير من التذاكر ، فإن الطائرة Il-86 ستطير ، إذا كان هناك عدد قليل من الركاب ، ثم Tu-154. يتم تشغيل معظم رحلات الطيران العارض من قبل "شركات الطيران المنتظمة" في طائراتها العادية. تطير الطائرات المستأجرة في "النوافذ" بين الرحلات الجوية العادية ويتم تنفيذها في شكل سلسلة "هناك وتعود على الفور" (تجلب الطائرة سائحين جددًا وتزيل السائحين السابقين على الفور).

تكون تذكرة رحلة الطيران العارض أرخص بكثير (أحيانًا 2-3 مرات) من تذكرة عادية. بالإضافة إلى عدد من منتجعات "الشاطئ" الشهيرة رحلات منتظمةهم ببساطة لا يطيرون ، أو أن عددهم ضئيل.

تذاكر ل رحلات الطيران العارضغالبًا ما يتم تضمينه في "حزمة الرحلات" القياسية. ومع ذلك ، يمكن دائمًا شراء "بقايا الطعام" بدون حزمة جولة. تذاكر رحلات الطيران العارض غير قابلة للاسترداد ، وتكلفة تذاكر الطيران في حالة إلغاء الرحلة غير قابلة للاسترداد.

هناك أيضًا ما يسمى برحلات "التسوية" - وهي رحلة طيران منتظمة تنتظر فيها الطائرة السياح في المطار طوال فترة إجازتهم (غالبًا ما يتم تشغيل مثل هذه الرحلات الجوية المستأجرة في أيام العطلات).

التعيينات على التذكرة:

R - تحسين الدرجة الأولى. يتم توفيرها عادة على طائرات بوينج 777-200. يتم تزويد الركاب بهواتف تعمل بالأقمار الصناعية وشاشات تلفزيون فردية وأرصفة.

و - الدرجة الأولى.

أ- خصم من الدرجة الأولى. تمتلك شركات الطيران أسعارًا أساسية للرحلات التي تشغلها ، والتي يمكن أن تخفضها إذا كانت تناسبها لفترة من الوقت.

ي - تحسين درجة الأعمال. يتم تزويد الراكب بمقعد في المقصورة بمقاعد أكثر اتساعًا من درجة الأعمال العادية ، وتحتوي القائمة على مجموعة كبيرة من الأطباق ، ويتم توفير الترفيه (على سبيل المثال ، ألعاب الكمبيوتر).

ج - درجة الأعمال.

د- درجة الأعمال بخصم.

W - تحسين الدرجة الاقتصادية. المسافة بين الصفوف أكبر إلى حد ما مما كانت عليه في الدرجة الاقتصادية المعتادة.

K ، S - الدرجة الاقتصادية بأسعار ثابتة. لا توجد خصومات لهذه التذاكر.

B ، H ، L ، M ، Q ، T ، V ، Y - الدرجة الاقتصادية المخفضة. فيما يلي جميع المتغيرات الممكنة للأحرف التي تشير إلى هذه التعريفة.

قد تفرض شركات الطيران قيودًا مختلفة على حجز التذاكر. أكثر القيود شيوعًا على وقت الطلب وعدد التذاكر. في هذه الحالة ، يتم استخدام الرمز G.

تقوم بعض شركات النقل على الرحلات القصيرة بتشغيل خدمة "نقل مكوكية" من الدرجة الاقتصادية ، والتي يشار إليها بالحرف E) ، ولا يوجد تظليل ، أو مقعد مؤكد عند تسجيل الوصول) أو U (لا يلزم الحجز ، المقعد مضمون).

نوع الطعام المقدميشار إليها بالحروف أو الرسومات: B أو كوب - الإفطار ؛ L أو D أو شوكة وسكين متقاطعان - غداء أو عشاء ساخن ؛ S أو كعكة ، أو سكين بشوكة - وجبات خفيفة باردة ؛ X - وجبات متعددة.

إذا كان الجدول يحتوي على الحرف م، ثم أثناء الرحلة سيُعرض على الركاب فيلم كامل بالحرف F - فيلم قصير.

اسم الراكب- اسم الراكب. يشار إليه فقط في النسخ اللاتيني (كما في جواز السفر). يتبع اللقب (من خلال شرطة مائلة) بالحرف الأول من الاسم أو الاسم الكامل ، وكذلك الجنس (MR - السيد ، MRS / MSS - الآنسة أو السيدة). وفقًا للمعايير الدولية ، يسمح هذا المجال بحد أقصى 3 أخطاء دون تشويه الصوت.

من الى- مسار الرحلة.

يشير الحقل المميز إلى نقطة انطلاق قسيمة الرحلة (التدقيق الإملائي باللغة الإنجليزية). يوجد أدناه نقطة الوصول. إذا كان في هذه المدينةالعديد من المطارات متبوعة برمز مطار مكون من ثلاثة أحرف.

توقف- مؤشر التوقف. X / O (لا / نعم). إذا كان هناك توقف عند هذه النقطة على طول الطريق لأكثر من 24 ساعة ("توقف") ، فهذا الحقل فارغ أو "O". إذا كانت هذه النقطة هي نقطة عبور ، فإن "X" تقف مقابل هذه النقطة. ينعكس استخدام التوقف في التكلفة الإجمالية للتذكرة بسبب ضرائب المطار ، لأنه في حالة عدم وجود توقف ، لا يتم دفع بعض الضرائب ، مما يجعل من الممكن خفض سعر التذكرة.

الناقل- الناقل. رمز شركة الطيران المكون من حرفين. يتم تنظيم الرموز من قبل اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) ويمكن أن تكون واضحة تمامًا: SU - Aeroflot، LH - Lufthansa، AF - Air France، BA - الخطوط الجوية البريطانية ، وليس كذلك: AY - Finnair، UN - Transaero، AZ - اليطاليا.

طيران- رقم الرحلة الجوية.

صف دراسي- فئة الحجز. حرف لاتيني يشير إلى حصة معينة من المقاعد على متن طائرة. عادة: R "Supersonic" (في رحلات كونكورد). F ، P ، A - الدرجة الأولى. J ، C ، D ، I ، Z - درجة الأعمال. W ، S ، Y ، B ، H ، K ، L ، M ، N ، Q ، T ، V ، X - الدرجة الاقتصادية.

تاريخ- تاريخ المغادرة لهذه القسيمة.

الوقت- وقت المغادرة. دائماً بالتوقيت المحلينقطة المغادرة.

الحالة- وضع الحجز. عادة ما يتم إصدار التذكرة بحالة مؤكدة - "موافق". بالنسبة لبعض الأسعار ، من الممكن إصدار تذاكر بالحالة "RQ" (طلب مقعد عند تسجيل الوصول). تشير التذكرة الخاصة بالأطفال الرضع (حتى عمر سنتين) الذين يسافرون بدون مقعد إلى الحالة "NS".

أساس أجرة- نوع التعرفة. التعيين الأبجدي الرقمي للتعريفة لهذه القسيمة:

NVB / NVA(غير صالح قبل / غير صالح بعد) - غير صالح قبل / غير صالح بعد. التاريخ الذي يسبقه وبعده ، على التوالي ، لا يمكنك السفر باستخدام قسيمة الرحلة هذه (إذا كانت قواعد السعر تسمح بتغييرات في التواريخ). بالنسبة لمعظم الأسعار المخفضة "الصعبة" ، يتزامن كلا التاريخين مع تاريخ المغادرة لهذه القسيمة. إذا كانت الأعمدة فارغة ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة لمدة عام على الأقل.

حساب الأجرة- حساب التعرفة. يقدم هذا العمود حسابًا تفصيليًا لأجرة التذكرة بأكملها. يتكون الحساب من رموز المدينة المكونة من ثلاثة أحرف ورموز شركة النقل المكونة من حرفين ومكونات الأجرة في NUC (وحدات الحساب المحايدة). يتم هنا أيضًا فك شفرة الضريبة المجمعة (رسوم المطار). قد يحتوي العمود على معلومات الخدمة: معدلات التحويل للوحدات المحايدة ، والعملات ، ومختلف العملات المقيدة.

أجرة- التعريفة. التعريفة بعملة بداية النقل. على سبيل المثال ، إذا تم إصدار تذكرة على طريق لندن - موسكو ، فسيتم تحديد الأجرة بالجنيه الإسترليني. الدول ذات العملات اللينة (بما في ذلك روسيا) لديها تعريفات منشورة بالدولار الأمريكي. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى الأجرة في هذا العمود (يتم استبدالها بالرمز "IT" أو "FORFAIT").

المجموع- المجموع. السعر الإجمالي للتذكرة (الأجرة بالإضافة إلى ضرائب المطار) بعملة جهة إصدار التذكرة. في روسيا شركات طيران مختلفةيمكن أن يكون كل من الروبل الروسي والدولار الأمريكي. إذا تم إصدار التذكرة بسعر سري ، فقد لا تتم الإشارة إلى المبلغ في هذا العمود (يتم استبداله بالرمز "IT" أو "FORFAIT").

معادل / أجرة PD- ما يعادل أجرة. السعر المعادل بعملة نقطة الإصدار (إذا كانت عملة نقطة الإصدار تختلف عن عملة نقطة المغادرة).

ضريبة- الكلب الألماني. التعيين المكون من حرفين ومبلغ ضريبة المطار بعملة جهة الإصدار.

شكل الدفع- طريقة الدفع. هناك الخيارات التالية:

السيولة النقدية- السيولة النقدية،

الفاتورة أو INV- الدفع غير النقدي ،

نسخة- مجال بطاقة إئتمان- (بطاقة إئتمان).

الوجهة الاصلية- نقطة المغادرة / الوجهة. تعيين من ثلاثة أحرف لنقطة المغادرة ونقطة الوصول على طول المسار بالكامل من خلال شرطة مائلة. هناك أيضًا تسميات SITI و SOTO وما إلى ذلك.

بيانات الخطوط الجوية- لعلامات الطيران.

كود PNR- رقم الحجز الأبجدي الرقمي.

المصادقات / القيود- المصادقة / القيود. يشير هذا العمود إلى القيود المختلفة المفروضة على النقل على هذه التذكرة ، فضلاً عن إمكانية "نقل" (إقرار) الراكب إلى شركة نقل أخرى. على سبيل المثال ، إذا كان العمود يشير إلى "SU / KL ONLY" ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة على رحلات "Aeroflot" (SU) و "KLM" (KL) وإذا كانت شروط السعر تسمح بإجراء تغييرات على التذكرة ، على التذكرة التي تم إصدارها بالفعل ، يمكنك "التحويل" من شركة إلى أخرى. إذا كان السعر الذي تم إصدار التذكرة به يسمح بأي تغييرات ، فيجب أن ينعكس هذا الاحتمال في هذا العمود. على سبيل المثال ، "RES CHG USD50" أو "ONE INBOUND REB FREE" تعني: "حجز التغيير بغرامة قدرها 50 دولارًا أمريكيًا" أو "تغيير تاريخ واحد بدون رسوم". عادةً ، بالنسبة إلى الأسعار الأكثر تفضيلاً ("الصعبة") ، يكون النموذج التالي شائعًا: "XX ONLY / NON REF / NO CHG / NO REROUT" FORBIDDEN ". يمكن أيضًا عرض معلومات الخدمة في هذا العمود.

صدر في البورصة ل- صدر بالمقابل. إذا تم إصدار تذكرة مقابل أخرى (ما يسمى بـ "المراسلات") ، فسيتم إدخال رقم التذكرة الأصلية في هذا العمود. من السهل فهم معنى مراسلات التذاكر بمثال. لقد اشتريت تذكرة على طريق سنغافورة - موسكو - سنغافورة ، وتوجهت إلى موسكو على متنها وقررت تغيير المسار إلى طريق موسكو - بانكوك. في هذه الحالة ، سيعيد الوكيل حساب تكلفة الرحلة على المسار الجديد (بدءًا من سنغافورة ، أي سنغافورة - موسكو - بانكوك) وخصم هذه التكلفة من تكلفة التذكرة "القديمة". إذا كانت التذكرة الجديدة أكثر تكلفة ، فسيتعين عليك دفع مبلغ معين ، وإذا كانت أرخص ، فسيقوم الوكيل بإصدار إيصال ، يمكنك بموجبه استلام المبلغ المستحق لك في المكان الذي اشتريت منه التذكرة . سيتم الإشارة إلى رقم التذكرة "القديمة" على هذه التذكرة.

تذاكر التوصيل- تذكرة إضافية (مجمعة). إذا كان خط سير الرحلة يتضمن عددًا من الرحلات أكثر من عدد قسائم الرحلات الموجودة في النموذج ، فسيتم إصدار مثل هذه التذكرة في عدة نماذج ، ويتم إجراء إحالات مرجعية هنا إلى أرقام التذاكر الأخرى. يجب ألا يغيب عن البال أن هذه النماذج المتعددة تمثل تذكرة واحدة ، وحتى إذا كنت قد قطعت الطريق تمامًا على أحدها ، فلا يجب عليك بأي حال التخلص منها حتى نهاية الرحلة بأكملها. حالة شائعة أخرى عندما يحتوي العمود على رقم تذكرة إضافية(عند السفر في مجموعات).

المصادقة / القيود الإضافية- قيود إضافية. يحتوي على معلومات لا تتناسب مع عمود المصادقة / القيود.

رمز الرحلة- رمز الرحلة. الرمز المستخدم عند إصدار التعرفة السرية والخاصة.

مكان المصادم- مجال المدقق. ختم الوكالة التي باعت التذكرة. يجب أن يحتوي على اسم الوكالة ، وعنوانها المختصر ، ورقم مكتب فريد ، أي رقم IATA أو رمز شركة Aeroflot. مرجع أبجدي رقمي للوكيل الذي أصدر التذكرة. تاريخ إصدار التذكرة.

بدل أمتعة مجاني.

هناك قيود في جميع أنحاء العالم على وزن وعدد قطع الأمتعة التي

للراكب الحق في حملها. اعتمادًا على فئة الخدمة ، هناك أوزان مختلفة للأمتعة المجانية. بالنسبة لنظام "الوزن":

في الدرجة الاقتصادية - 20 كجم

درجة الأعمال - 30 كجم

في الدرجة الأولى - 40 كجم

لنظام "الأماكن" - "الكمبيوتر".

عادةً ما يتم دفع رسوم الأمتعة الزائدة على أساس التكلفة التالية البالغة 1 كجم - 1-2٪ من تكلفة أعلى سعر للدرجة الاقتصادية "ذهاب". علاوة على ذلك ، يتم إجراء هذه الدفعة عادةً بالعملة المحلية.

فئة الخدمة	عمل				غالي اقتصاد	الأمثل اقتصاد	الحد الأدنى اقتصاد
ماركة أجرة
حقائب اليد (40 × 30 × 20 سم)	1 مكان 5 كجم				1 مكان 5 كجم	1 مكان 5 كجم	1 مكان 5 كجم
حقائب اليد (55 × 40 × 25 سم)	1 مكان 10 كجم				1 مكان 10 كجم	دفع	دفع
الأمتعة (في مقصورة الأمتعة)	2 مكان 30 كجم				1 مكان 20 كجم	1 مكان 20 كجم	دفع
المعدات الرياضية²	1 مكان 20 كجم				1 مكان 20 كجم		تدفع بأسعار الأمتعة الزائدة في المطار
اختيار المقعد عند تسجيل الوصول	نعم				نعم	299 ₽ (5 يورو)	299 ₽ (5 يورو)
التبادل (باستثناء عدم الحضور) ³ ، سعر شريحة رحلة واحدة 4	2000 ين ياباني (30 يورو)				2000 ين ياباني (30 يورو)	2000 ين ياباني (30 يورو)	6000 ين ياباني (80 يورو)
استبدال عدم الحضور³ ، السعر لكل مقطع رحلة 4	6000 ين ياباني (80 يورو)				6000 ين ياباني (80 يورو)	6000 ين ياباني (80 يورو)	6000 ين ياباني (80 يورو)
استبدال قبل الرسوم الجمركية	"عمل"				"Premium" ، "Business"	"الأمثل" ، "الأعمال"	غير مسموح
رد الأموال (باستثناء عدم الحضور) ، سعر الرحلة الواحدة رقم 4	2000 ين ياباني (30 يورو)				2000 ين ياباني (30 يورو)	غير مسموح	غير مسموح
استرداد المبلغ في حالة عدم الحضور (عدم الحضور) ، سعر الرحلة الواحدة والجزء الرابع	6000 ين ياباني (80 يورو)				غير مسموح	غير مسموح	غير مسموح
قم بالترقية إلى درجة الأعمال					ليس قبل 24 ساعة ، في موعد لا يتجاوز 1 ساعة قبل مغادرة الرحلة	ليس قبل 24 ساعة ، في موعد لا يتجاوز 1 ساعة قبل مغادرة الرحلة	ليس قبل 24 ساعة ، في موعد لا يتجاوز 1 ساعة قبل مغادرة الرحلة
أولوية التسجيل	نعم				لا	لا	لا
قاعة الأعمال	نعم				لا	لا	لا
توقف	تصل إلى 5 أيام				تصل إلى 5 أيام	تصل إلى 5 أيام	تصل إلى 5 أيام
الحد الأقصى للإقامة في الوجهة	12 شهر				12 شهر	6 اشهر	6 اشهر
ادفع بالأميال	مسموح				مسموح	مسموح	مسموح
خصم للأطفال أقل من عامين بدون مقعد منفصل 5	الرحلات الداخلية 100٪				الرحلات الداخلية 100٪	الرحلات الداخلية 100٪	الرحلات الداخلية 100٪
	الرحلات الدولية 90٪				الرحلات الدولية 90٪	الرحلات الدولية 90٪	الرحلات الدولية 90٪
خصم للأطفال دون سن 2 سنوات مع مقعد والأطفال من 2 إلى 12 سنة (باستثناء المجموعات)	25%				25%	25%	25%
فئة الحجز	أ ، د ، ي ، ج					F ، Z ، P ، K ، L ، H ، V ، O ، U ، X ، R ، B ، N ، G ، W ، E ، S ، T ، Y	F ، Z ، P ، K ، L ، H ، V ، O ، U ، X ، R ، B ، N ، G ، W ، E ، S ، T ، Y
تاريخ مفتوح	مسموح للفئات J، C				مسموح للفئات Y، S، T	غير مسموح	غير مسموح

في المطار / على متن الطائرة ، يتم فحص أبعاد حقائب اليد بواسطة أجهزة القياس التابعة لشركة الطيران. يجب وضع حقائب اليد بحرية (دون استخدام القوة - تحت وزنها) في أجهزة القياس هذه.

¹ فوق المعتاد وبدون فرض رسوم إضافية ، يحق للراكب حمل الأشياء التالية إذا كانت مع الراكب وغير مدرجة في الأمتعة:

• حقيبة ظهر لا تزيد أبعادها عن 40 × 30 × 20 سم ، ولا يزيد وزنها عن 5 كجم ، أو حقيبة يد ، أو حقيبة بها أشياء داخل حقيبة ظهر أو حقيبة أو حقيبة ؛
• باقة من الزهور؛
• ملابس خارجية.
• قصب المظلة
• أغذية الأطفال أثناء الرحلة ؛
• بدلة في حقيبة
• جهاز لحمل الطفل (مهد ، وأنظمة (أجهزة) للأطفال دون سن الثانية ، وعربة أطفال وغيرها من الأجهزة) عند نقل طفل ، والتي يمكن وضعها بأمان في مقصورة الطائرة على رف فوق الراكب المقعد أو تحت المقعد أمام مقعد الراكب (أبعاد لا تزيد عن 65x40x20 سم) ؛
• الأدوية، الاحتياجات الغذائية الخاصة بالمقدار المطلوب طوال مدة الرحلة ؛
• العكازات ، والعصي ، والمشايات ، والبكرات ، وكرسي متحرك قابل للطي يستخدمه الراكب ، ولها أبعاد تسمح بوضعها بأمان في مقصورة الطائرة على رف فوق مقعد الراكب أو أسفل المقعد أمام مقعد الراكب ؛
• العناصر المشتراة في المتاجر معفى من الجماركفي المطار ، معبأة في كيس بلاستيكي واحد مغلق (مختوم) ، لا يزيد وزنه عن 3 كجم.

² معدات التزلج والتزلج على الجليد وركوب الأمواج والغوص ومعدات الهوكي والدراجات والدراجات البخارية ومعدات الجولف ومعدات الصيد. استثناء: الرحلات الجوية المباشرة بين موسكو ومدن بخارى وسمرقند وطشقند وفرغانة ودوشانبه ، وكذلك طرق النقل من / إلى هذه المدن عند السفر عبر مطار فنوكوفو في موسكو

³ إذا لم تكن هناك مقاعد متاحة بالسعر المطبق ، فسيتم فرض رسوم إضافية حتى السعر المتاح

4 1 جزء الرحلة هو رحلة من مدينة إلى أخرى.
إذا كنت مسافرًا من كالينينغراد إلى سوتشي مع النقل في موسكو ، فهذه جزئين من الرحلات.

5 الأمتعة المسموح بها ، بغض النظر عن الأجرة: حقيبة يد(40x30x20 سم) 5 كجم أيضًا أغذية الأطفالوالمهد وعربة الأطفال (وفقًا لمعايير FAP).

دائما بالتوقيت المحلي

إذا اخترت عدم الطيران

قم بإخطار Utair بهذا في موعد لا يتجاوز 40 دقيقة قبل مغادرة الرحلة. إذا لم تأت إلى الرحلة ولم تحذر من ذلك مسبقًا ، فسيتم إلغاء المقاعد الموجودة على طول المسار بالكامل تلقائيًا.

لن تتمكن من ركوب الطائرة عند نقطة النقل أو في طريق العودة. إذا كنت ترغب في إيقاف الرحلة أو السفر فقط من نقطة النقل أو في طريق العودة فقط - تأكد من الاتصال بـ Utair.

إشعار

يخضع النقل والخدمات الأخرى التي يقدمها الناقل لشروط النقل ، والتي تم تضمينها في هذه الوثيقة بالرجوع إليها. يمكن الحصول على هذه الشروط من الناقل المُصدر أو الناقل المذكور على التذكرة. يُنصح الركاب الذين يكون لرحلتهم وجهة نهائية أو محطة توقف في بلد آخر غير بلد المغادرة ، أن النقل بأكمله ، بما في ذلك أي جزء منه ، الموجود داخل أراضي الدولة قد يخضع لأحكام الاتفاقيات الدولية المعروفة باسم اتفاقية مونتريال أو سابقتها اتفاقية وارسو بما في ذلك تعديلاتها (نظام وارسو). بالنسبة لهؤلاء الركاب ، فإن الاتفاقية المعمول بها (بما في ذلك الشروط الخاصة للنقل الناتجة عن الأسعار المعمول بها) تحكم وقد تحد من مسؤولية الناقل. أكثر معلومات مفصلةمتاح من الناقل.