05.02.18 44 209 0

Dan berkeliling dunia dengan biaya orang lain

Empat tahun lalu, saya menjadi pemandu wisata dan bekerja di negara bagian Goa, India.

Saya seorang jurnalis pendidikan dan tidak pernah berencana untuk mengembangkan pariwisata. Di Moskow, saya memimpin perjalanan untuk orang asing, tetapi itu adalah pekerjaan paruh waktu. Suatu kali seorang teman memberi tahu saya bahwa dia terbang ke Goa sebagai pemandu, dan saya menyadari bahwa saya menginginkan hal yang sama. Saya mengirim resume, lulus wawancara, dan kemudian kursus pelatihan di Moskow. Dua bulan kemudian saya sudah memimpin tamasya di India. Sebelum itu, saya belum pernah ke sana.

Setelah dua musim di Goa, saya bekerja sebagai pemandu wisata untuk dua perusahaan lagi: di Kreta dan di Republik Dominika. Di mana-mana memiliki nuansa tersendiri, tetapi pekerjaan dan kondisinya serupa.

Tugas utama pemandu

Pemandu melakukan kunjungan untuk klien perusahaan perjalanan. Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa semua orang bertahan dan puas.

Tergantung pada jumlah orang, kunjungan dibagi menjadi kelompok dan individu, tergantung pada rute dan topik - sejarah dan hiburan. Panduan yang ideal akan mengatasi perjalanan apa pun. Dia akan dapat membuat 60 orang tertawa di bus dan terhubung dengan keluarga dengan anak kecil dalam perjalanan satu lawan satu. Dia tahu semua dewa Hindu dan kronologi perjalanan Columbus dan akan memberi tahu dengan penuh warna bagaimana bintang laut makan.

Pemandunya adalah seorang guru, penghibur massal, pemandu yang andal, dan mentor yang sabar. Wisatawan ingin perjalanan untuk membenarkan uang dan waktu yang dihabiskan. Tetapi setiap orang membutuhkannya sendiri: seseorang ingin bersenang-senang, dan seseorang ingin mempelajari sejarah negara secara rinci. panduan yang bagus akan menemukan keseimbangan dan melakukan tur sedemikian rupa sehingga semua orang dalam kelompok akan puas.

Bagaimana menjaga kedisiplinan?

Turis tertarik pada hal yang berbeda: beberapa ingin berjalan lebih lama di sekitar museum, yang lain - di sekitar toko. Seringkali mereka terbawa suasana dan lupa waktu. Dan ketika ada beberapa pemberhentian dalam tur dan ada jadwal yang jelas, penundaan sepuluh menit pun dapat mengganggu program.

Di Yunani, saya melakukan perjalanan dari Kreta ke pulau romantis Santorini. Kami tiba di sana dengan katamaran untuk 1000 kursi, yang pergi sekali sehari. Ada sebuah program di Santorini, dan kemudian waktu senggang. Setiap kali saya gugup dan berdoa agar tidak ada yang terlambat atau tersesat. Suatu ketika orang-orang tertunda untuk waktu yang lama dan pengemudi harus mengemudi di sepanjang ular, dan katamaran hampir harus melompati air: gang sudah dihapus.

Terkadang Anda ingin meneriaki turis dan bahkan menghukum seluruh kelompok karena perilaku buruk seseorang, seperti di kamp perintis. Tetapi jika Anda melakukan ini dengan orang dewasa yang telah membayar tur, suasana hati semua orang akan dimanjakan. Saya menggunakan argumen keuangan: Saya memberi tahu turis sebelumnya berapa biaya yang harus mereka keluarkan untuk terlambat. Tiket untuk katamaran besok - 60 €, malam di hotel biasa di Santorini - 100 €, taksi dari pelabuhan ke hotel di Kreta - 50 € lagi. Semua orang segera menjadi tepat waktu.

Harus dipahami bahwa ini hanya orang-orang dewasa dan sadar secara lahiriah. Di dalam, mereka semua adalah anak-anak yang datang untuk beristirahat.

Pemandu wisata menyelamatkan semua orang

Di negara-negara tropis, sering terjadi kesalahan. Mobil mogok, kapal terlambat, cuaca memburuk, rum habis. Turis menyalahkan pemandu untuk semua masalah: tidak ada orang lain. Anda harus berada di sisi orang-orang dan mencoba mengubah masalah menjadi petualangan.

Suatu kali bus kami dihentikan oleh polisi dan kami berdiri di pegunungan selama dua jam sementara mereka memeriksa dokumen. Saya tidak menyembunyikan dari para turis bahwa semua ini juga membuat saya kesal, tetapi saya menjelaskan bahwa kami tidak dapat memengaruhi apa pun. Membantu cerita lucu tentang negara dan mentalitas penduduk lokal, dan saya menggunakan situasinya sebagai contoh yang baik. Ini mengecilkan situasi. Dalam dua jam, kami berteman dengan para tamu, dan mereka membeli perjalanan lain dari perusahaan.

Terkadang wisatawan sendiri yang membuat kesulitan. Jika terjadi konflik di dalam kelompok, saya ingatkan bahwa kami sedang berlibur di negara lain dan polisi tidak bisa ditawar-tawar lagi di sini. Jika terjadi perkelahian, mereka tidak akan mencari tahu siapa yang harus disalahkan.

Jika tamu mengeluh kepada pemandu wisata, yang terpenting tetap tenang. Anda mempelajari ini dengan cepat. Tidak peduli seberapa aneh pertanyaan yang diajukan orang, tidak peduli apa yang mereka minta, tidak ada satu otot pun yang akan tersentak di hadapan pemandu profesional. Anak perempuan suka ditanya apakah mereka sudah menikah dengan orang lokal. Kadang saya bilang ya, kami sudah punya lima anak.

Panduan ini memecahkan masalah organisasi

Pemandu berkomunikasi tidak hanya dengan turis, tetapi juga dengan kontraktor - pengemudi mobil dan kapal, karyawan kafe, koordinator acara. Dia memastikan bahwa semua orang menyelesaikan tugas mereka dan melakukannya tepat waktu: dia memanggil pengemudi terlebih dahulu sehingga dia meninggalkan tempat parkir dan bertemu dengan kelompok di alun-alun, atau menyuruh para pelayan makan siang. Kontraktor tidak bisa berbahasa Rusia, jadi bahasa Inggris atau bahasa lokal sangat diperlukan.

Terkadang rombongan ditemani oleh pemandu lokal. Ini adalah penutup dalam kasus pertemuan dengan polisi. Di bawah undang-undang di banyak negara, orang asing tidak memenuhi syarat untuk bekerja di posisi ini. Saat bertemu dengan polisi, pemandu lokal berpura-pura bahwa ini adalah kelompoknya. Selebihnya dia melakukan pekerjaannya sendiri.

Setelah setiap perjalanan, Anda perlu melaporkan bagaimana hasilnya: apakah semua tamu kembali ke hotel, bagaimana kontraktor bekerja, apakah ada peristiwa force majeure. Laporan disampaikan dalam bentuk kertas atau elektronik. Pekerjaan pemandu itu sendiri dievaluasi oleh pihak berwenang sesuai dengan kuesioner yang diisi wisatawan. Biasanya panduan ini dinilai sangat baik, tetapi ini bukan indikator. Sangat memalukan bagi wisatawan untuk memberikan skor rendah, karena mereka memberikan kuesioner kepada pemandu secara pribadi.

Penilaian sebenarnya dari pekerjaan panduan ini ada di sisa kuesioner. Secara formal, pemandu tidak bertanggung jawab atas variasi menu dan keindahan tempat wisata. Tetapi jika semuanya disampaikan dengan benar, wisatawan akan menerima lebih banyak emosi positif dan memberikan peringkat yang lebih tinggi.

Misalnya, rekan saya mengatur pencarian tamu di reruntuhan kuno yang membosankan: dia membuat teka-teki, menciptakan suasana antik dengan cerita, dan bahkan menakuti mereka dengan menggambarkan monster mitos. Kunjungannya adalah yang paling populer di perusahaan.

Jadwal dan kondisi kerja

90% perjalanan dimulai sebelum fajar dan berakhir setelah matahari terbenam. Hari kerja pemandu berlangsung 12-14 jam. Mulai saat ini, dibutuhkan satu atau dua jam untuk berkeliling semua hotel di pagi hari dan mengumpulkan tamu. Satu jam lagi - untuk membawa semua orang kembali di malam hari.

Jumlah hari kerja tergantung pada berapa banyak kunjungan yang telah dibeli wisatawan. Biasanya pemandu bekerja 5-6 hari seminggu. Di puncak musim, ada 10-15 kunjungan tanpa hari libur - sampai tubuh dan jiwa hancur. Di bulan-bulan lain, misalnya, pada akhir Desember, Anda duduk tanpa bekerja selama berminggu-minggu. Itu menyakitkan.

Pendapatan tergantung pada perusahaan. Beberapa membayar gaji tetap dan bonus untuk setiap perjalanan, yang lain hanya bonus. Majikan saya membayar 400-500 dolar atau euro per bulan dan 30-100 dolar dari setiap kunjungan. Itu $1000-1500 per bulan.

Jumlah yang sebanding dapat diperoleh dari komisi di toko - mitra resmi perusahaan perjalanan. Ada harga yang meningkat, tetapi banyak pilihan, dan staf berbicara bahasa Rusia. Tidak mungkin untuk tidak mengunjungi mereka selama tur, mereka didenda untuk ini. Agar pemandu memiliki motivasi pribadi untuk mengiklankan toko, pemilik membayar mereka persentase dari penjualan atau memberi mereka hadiah - sebotol anggur yang baik, sampo alami atau selendang kasmir.

Ada bonus lainnya juga. Seringkali perusahaan membayar untuk perumahan sewa - vila atau apartemen, di mana 1-2 orang tinggal di sebuah kamar. Terkadang pemandu wisata bisa makan gratis di hotel. Suatu kali saya makan sepanjang musim di salah satu hotel terbaik pulau tempat dia tinggal.

Pada kunjungan, semua yang termasuk untuk wisatawan juga termasuk untuk pemandu. Helikopter, kapal pesiar, naik gajah dan keledai, mencicipi manisan lokal, lobster panggang, pijat dengan minyak aromatik, pesta perusahaan di hotel mewah, bahkan penerbangan bungee - pemandu berpengalaman tidak akan mengejutkan Anda dengan hiburan. Diskon diberikan kepada pemandu di toko, dan kartu klub diberikan di restoran.

Ada peraturan yang harus dipatuhi oleh pemandu: misalnya harus memakai seragam dan tidak berenang di depan tamu. Tapi biasanya tidak ada yang mengikuti ini. Dalam perjalanan ke pulau-pulau, sebagian besar pemandu dengan tenang berjemur di kursi berjemur di sebelah kelompok mereka.

Namun karena terlambat bertamasya, mangkir atau kerja sampingan, mereka bisa didenda bahkan dipecat.

Di mana mencari pekerjaan di bidang pariwisata

Cara termudah untuk mencari pekerjaan di bidang pariwisata adalah melalui kenalan: mereka akan membagikan surat manajer personalia di perusahaan yang tepat dan mengucapkan beberapa patah kata. Ini tidak menjamin kesuksesan, tetapi secara signifikan meningkatkan peluang. Anda juga dapat bertanya kepada mahasiswa universitas pariwisata, tetapi mereka sendiri biasanya tidak ditawarkan Kondisi yang lebih baik: satu kamar untuk empat orang dan total pendapatan $300 per bulan.

Jika tidak ada kenalan, cara tradisional tetap ada. Saya mendapat pekerjaan pertama saya sebagai pemandu wisata dengan menjawab iklan di Headhunter. Agar tidak ketinggalan lowongan operator tur di situs ini, berlangganan milis "Pekerjaan di luar negeri".

Sangat berguna untuk mengikuti bagian lowongan di situs web operator tur itu sendiri, misalnya, Pegasus, Coral Travel, Anex Tour, Tez Tour, Biblio Globus. Banyak operator tur bekerja dengan tuan rumah: di Rusia, klien membeli tiket dari satu perusahaan, dan di negara kedatangan ia bertemu dengan karyawan lain - lokal. Maka Anda harus mencari lowongan di perusahaan rapat.

Ada grup tertutup di Facebook, misalnya

Untuk memulainya, mari kita cari tahu siapa pemandu hotel itu dan mengapa dia dibutuhkan?
Pemandu hotel terutama merupakan perwakilan dari operator tur. Dia mungkin berada di hotel sepanjang hari (biasanya hotel besar), atau tidak sehari penuh, atau bahkan beberapa kali seminggu (satu untuk beberapa hotel). Karena ini adalah perwakilan dari operator tur, maka ia harus menyelesaikan masalah yang muncul karena kesalahan operator tur.
Tugas pemandu hotel adalah mengadakan pertemuan informasi dengan wisatawan (yang memberikan informasi tentang hotel, kunjungan, dan nuansa apa pun yang terkait dengan negara atau hotel tertentu), memberikan berbagai bantuan jika terjadi force majeure atau situasi yang tidak terduga (masalah kesehatan, dokumen kehilangan, dll.), menginformasikan kepada wisatawan tentang waktu penerbangan kembali (dalam bentuk memasang informasi ini di stand), bantuan untuk check in ke kamar yang tidak sesuai dengan jenis kamar yang dipesan (Anda memesan suite , dan Anda menetap di kamar standar), dll. . Artinya, pemandu tidak berkewajiban untuk menyelesaikan masalah yang muncul bukan karena kesalahan atau tidak tergantung pada operator tur (misalnya, keran di kamar menetes), tetapi dalam praktiknya, semuanya benar-benar berbeda ...
Saya belum pernah bertemu pemandu yang benar-benar ingin membantu wisatawan dengan sesuatu. Satu-satunya hal yang mereka minati adalah bagaimana mendapatkan lebih banyak uang dari Anda. Semua panduan memiliki persentase sendiri. Panduan transfer memiliki persentase pembelian Anda di toko yang Anda singgahi dalam perjalanan ke bandara/hotel. Pemandu wisata juga memiliki persentase pembelian Anda di pabrik kulit, tekstil, papirus, dll. Nah, pemandu hotel memiliki persentase dari penjualan kunjungan. Tampaknya, apa yang salah dengan itu?
Pada saat yang sama, JIKA ANDA MEMBELI wisata dari kami, kualitasnya akan sama, tetapi dengan uang yang berbeda. Ini terjadi karena dalam 70% operator tur tidak mengatur sendiri kunjungan, organisasi perjalanan dilakukan oleh perusahaan lokal khusus. Dan mereka menjual tiket untuk operator tur dan agen jalanan. Hanya perjalanan paling besar yang kadang-kadang diselenggarakan oleh operator tur sendiri, tetapi bahkan di sini mereka tidak akan berbeda dalam orisinalitas dan akan mengulangi semua yang ditawarkan orang lain. Dan juga terjadi bahwa orang-orang yang terlibat dalam penyelenggaraan tur (panduan, pengemudi) bekerja terlebih dahulu di perusahaan lokal, kemudian untuk operator tur. Artinya, orang yang sama akan melayani Anda, paling sering penduduk lokal.

Mengapa pekerjaan pemandu adalah obat yang menghancurkan kehidupan, kata orang yang, musim demi musim, menemani turis dari bandara ke hotel dan kembali.

Aksi satu. Saatnya bangun…

Malam... 02:20. "Samsung" yang berfungsi berdering.

Apakah Anda bangun? - sedih terdengar pertanyaan itu.

Pemandu itu menggumamkan sesuatu dengan pelan ke telepon dan mencoba untuk bangun. Ada "deparcher" standar (mengantar tamu dari hotel ke bandara)- perlu untuk menjemput turis dari hotel, mulai dari Tekirov dan berakhir dengan Beldibi. Dengan pincang, dia pergi mandi. Dia tertatih-tatih karena AC, di mana dia telah tidur selama empat bulan. Dia mulai menyetrika seragam. Sengaja menjatuhkan besi. Teman sekamar menyuarakan beberapa kutukan melalui tidur mereka dan berjanji untuk membunuhnya pada kesempatan pertama. Mengutuk pelan, dia meninggalkan ruangan. Pahlawan kita pergi ke pintu keluar dari kebohongan (hotel khusus untuk staf operator tur).

Pemandu mendekati sebuah Mercedes putih untuk 45 orang. "Yah, setidaknya sesuatu yang cerah," sebuah pikiran terlintas. Lampu di bus tidak menyala. "Tidur, bajingan," gumam pemandu dan mulai mengetuk bus.

Upaya untuk membangunkan pengemudi dilakukan selama 10 menit, dan akhirnya dari kompartemen bagasi datanglah pasangan asli Turki. Pengemudi itu tampil spektakuler, mengenakan T-shirt dan mengevaluasi pemandu yang memiliki program dengannya.

Secara tradisional, mereka merokok.

Aksi dua. Deparcher dengan 413th

Psh-sh-sh... Psh-sh-sh... Bus berhenti di hotel terakhir di Beldibi. Pengemudi itu dengan sayang mengutuk Beldibi, dimulai dengan "Grand Ring" dan diakhiri dengan "Acacia Hotel". Pada awal musim, pemandu berpikir bahwa dia akan belajar bahasa Turki, tetapi terima kasih kepada para kapten (sopir bus wisata) dia hanya belajar semua kata-kata cabul dalam bahasa Turki.

Pemandu pergi ke resepsi. Memasuki hotel, ia mengumumkan arah: "Bandara Rostov". Namun, ada bau asap, seperti biasa. Kemudian sekelompok anak muda menarik perhatiannya, yang minum sambil duduk di sofa. "Tunggu, kami belum menghabiskan minuman kami," kata salah satu tamu sambil menggulung udang karang (vodka Turki) dari gelas plastik.

Di sini karakter sudah bekerja. Pemandu itu bukan salah satu dari mereka yang membiarkan diri mereka bersikap kasar. Orang kami tahu bagaimana menempatkan kontingen seperti itu di tempat mereka.

Datang dan periksa dengan saya. Kami memeriksa paspor dan barang-barang pribadi. Kami menyerahkan kunci kamar, mengambil bagasi dan pergi ke bus. Saya akan mengisi formulir dan pergi tanpa Anda, kata pemandu itu dengan tegas.

Cobalah untuk pergi. Kami memiliki segalanya untuk dibayar, - para turis menyeringai. Pemandu mengambil pena dengan formulir untuk diisi. Para tamu tegang... Pandangan pemandu berbicara sendiri: tidak ada cinta, tidak ada kerinduan, tidak ada belas kasihan. Mereka menyadari bahwa dia bukan gadis manis berusia 18 tahun yang mereka tangisi dengan kejenakaan kedatangan mereka yang mabuk. (menemani tamu dari bandara ke hotel). Dua menit kemudian semua orang sudah berada di dalam bus.

Pemandu mengambil mikrofon. Dia mengetuknya dan memulai pidatonya, yang, mungkin, dalam menghadapi kematian, tidak akan dia lupakan. "Halo! Nama saya... Saya juga ingin memperkenalkan Anda kepada pengemudi kami Memet. Mari kita sambut dia. Sekarang kita akan meninggalkan wilayah Kemer yang indah dan menuju ke bandara."

Aksi tiga. Oh, "sorbet" ini

Pemandu tidur nyenyak. Kaptan membangunkan bocah itu dengan tepukan "lembut" di lututnya. Dia sudah mencium bau uang.

- "sorbet" (Toko suvenir dan manisan Turki),- dengan senyum lebar di wajahnya, kapten berbisik.

Bus berhenti di tempat parkir. Sekarang Anda hanya perlu memasukkan kartu diskon ke toko mahal ini. "Setidaknya kita harus mendapatkan uang dan membeli rokok biasa," pikir pemandu itu. Pidato, yang selalu berjalan dengan keras dan menjanjikan diskon besar-besaran di tempat penjualan grosir kelezatan dan suvenir Turki, disampaikan. Para tamu pergi berbelanja.

Pria dari Coral sedang duduk di restoran, orang-orang Pegasus ribut dan tertawa. Ada juga seorang gadis cantik dari Teza. Pemandu bergegas mengambil upeti dari "Sorbet" untuk para turis yang dibawa dan bergabung dengan mereka.

Para kapten, berkerumun dalam kawanan, telah mengorganisir sebuah dewan dan mendiskusikan politik, wanita, mobil, telur Faberge, dan hal lain yang tidak ada hubungannya dengan mereka. Telah datang Titik utama. Sekarang uang itu harus diserahkan kepada kapten. Ritual ini selalu mengingatkan saya pada sesuatu yang kriminal dan ilegal. Dari luar, sepertinya para pahlawan kita sedang diawasi oleh FBI Amerika dan FSB Rusia secara bersamaan. Dalam tradisi film kriminal terbaik, pemandu, melihat sekeliling, dengan hati-hati menyelipkan dua dolar kepada kapten. Dia, juga melihat sekeliling, menerima mereka. Dan dengan anggukan pendek, dia mengkonfirmasi transmisi. Kesepakatan itu berhasil!

Aksi empat. Terminal 2

"Saya berharap Anda penerbangan yang menyenangkan dan pendaratan yang lembut." Bus diparkir di terminal kedua. Pemandu kami tahu cara mengalahkan tip yang bagus. Ketik kotak (keranjang tip di bus) penuh dengan dolar, rubel, rokok, cokelat Alyonka, dan ucapan terima kasih lainnya. Pembagian baksheesh telah dimulai (diterjemahkan dari bahasa Turki "tip") dengan kapten - semuanya menjadi dua.

Memasukkan ke dalam sakunya 8 dolar, 150 rubel, setengah dari "Alyonka" dan setengah dari sebungkus "Winston" abu-abu, pemandu itu turun dari bus dengan perasaan bahwa hidup menjadi lebih baik. Dia pergi ke Burger King. Tempat ini kemungkinan besar bukan tempat makanan cepat saji, tetapi "tempat penangkaran" pemandu dari berbagai perusahaan. Semua orang sedang menunggu kedatangan baru. Dan suasana harapan ini memiliki kekhasan tersendiri. Kami menghabiskan hari-hari di bandara. Kami makan kue untuk 75 kurush dan mencuci semuanya dengan air dari Sorbet. Kami berjalan tanpa henti ke papan informasi dan mengutuk ketika kami melihat penundaan penerbangan. Mereka merokok sebungkus rokok. Kami bermain mafia. Yah, tidur saja. Dan bangun dengan mata merah dan wajah keriput, mereka mencoba memahami apa yang terjadi. Tetapi momen terbaik datang ketika turis yang baru tiba naik bus dan perjalanan ke lozhman dimulai.

Aksi lima. lozhman

"Mercedes" putih terbang ke lozhman asalnya setelah seharian bekerja keras. Pemandu itu merokok dalam diam. Sopir pada saat itu menceritakan bagaimana gadis di program sebelumnya hanya menerima satu dolar dari seluruh bus, betapa kerennya bekerja dengan orang Jerman, karena mereka meninggalkan banyak tip. Dan secara umum, dia bosan dengan segalanya dan dia ingin pergi ke Trabzon asalnya. Topik pembicaraan sama untuk semua pengemudi. Terkadang ada perasaan bahwa pada malam hari di ruang bawah tanah seseorang sedang menulis "memo untuk berbicara dengan rekhbers (diterjemahkan dari bahasa Turki "panduan")". Dan setiap pengemudi hafal. Dan untuk percakapan tentang topik yang berbeda, hukuman mengikuti.

Tanpa disadari oleh percakapan, bus ditambatkan ke lozhman. Pembagian baksheesh dimulai lagi. Pemandu kami selalu memberi pengemudi 1-2 dolar lebih banyak daripada ditentukan oleh undang-undang"lima puluh lima puluh". Berkat ini, tidak ada masalah dengan driver sama sekali.

Pemandu pergi ke lozhman. Saat itu jam 11:05 malam, dan dia tahu bahwa dia hanya akan tidur paling lama beberapa jam. Dalam jadwal hari baru, jumlah pemandu kami tergantung di awal, dan waktu keberangkatan adalah 00:45. Delapan hotel, bass besar, semuanya dimulai di sana - di Tekirova.

Tindakan enam. orang palsu

Ada kontingen yang berbeda di lozhman. Bahkan sebagai tetangga, mereka jarang bertemu. Ada beberapa pemandu yang selalu pergi ke pantai atau berjalan kaki dari pantai atau berenang di kolam renang. Mereka selalu bahagia. Bagaimana mereka melakukannya tidak diketahui. Ada juga yang "macet" di ponsel dan laptop. Seorang gadis ramping yang terus-menerus makan sesuatu dan tetap langsing. Gosip yang tahu siapa dengan siapa dan bagaimana - bahkan dengan atau tanpa cahaya. Panduan positif, yang, dengan kantung di bawah matanya, nyaris tidak bergerak karena kurang tidur, terus-menerus bercanda, terlepas dari apakah dia akan pindah atau kembali dari sana. Gadis pesta adalah penggemar klub Kemer. Seseorang yang selalu terlambat untuk suatu program. Karakter yang lelah dan ingin pulang. Pria yang terus-menerus membual tentang jumlah tip. peminum. Ada beberapa pria yang siap dibunuh oleh semua orang, karena mereka mabuk, dan rekan-rekan mereka mengantar turis untuk mereka. Apa yang bisa saya katakan, kontrasnya sangat besar. Tapi dari semua orang ini, sebuah tim dibentuk. Negara lain, negara yang berbeda, panduan yang berbeda.

Tindakannya sudah final. Dari penulis

Pariwisata itu seperti obat. Seseorang hanya terbiasa dengan suasana ini. Untuk ritme yang tidak biasa ini. Untuk masalah konstan dengan turis yang berubah-ubah. dengan kebutuhan manajemen. Untuk jadwal tanpa henti. Untuk rekan kerja. Untuk perusahaan Anda. Ya, sial, bagi lozhman, pada akhirnya. Sementara itu, waktu terus berjalan... Tiba-tiba aku membayangkan masa depan... Aku sedang duduk di sebuah info-meeting. Saya seorang pemandu hotel dasar, dan seorang gadis berusia 20 tahun berteriak di depan wajah saya bahwa dia akan menuntut semua orang dan secara umum saya akan dipecat besok. Apakah ini masa depan yang saya harapkan?

Kenapa aku. Kami, para pekerja industri pariwisata, sangat rugi. Mungkin salah satu dari kami akan menjadi politisi, ilmuwan, militer, penata gaya, guru, dokter... Tapi kami mengatur tur dan transfer, memberikan informasi kepada tamu, dan pergi berbelanja. Tidak, menjadi pemandu tidak seburuk kelihatannya dari luar. Tapi ada satu kelemahan. Dalam pariwisata tidak ada kata “waktu”. Hari demi hari. Bulan demi bulan. Musim demi musim. Ini adalah bagaimana hidup kita berjalan. Dan yang terburuk adalah Anda terbiasa sehingga Anda tidak ingin mengubah apa pun. Di pagi hari, kopi di lozhman, berbicara dalam perjalanan ke tempat kerja, di malam hari dengan seragam di tempat cuci, dan keesokan paginya lagi. Dan pada hari libur yang ditunggu-tunggu, tidak apa-apa untuk tidur nyenyak. Ini bukan tangisan dari hati. Inilah kehidupan seorang pemandu. Monoton hanya sampai gila dan sementara itu begitu sayang. Saya kira kita semua hanya gila ...

Asuransi berbeda. Asuransi biasa tidak berlaku jika turis terluka dengan cara apa pun. hiburan ekstrim- misalnya, selama arung jeram atau di bungee. Penggemar hiburan semacam ini membutuhkan asuransi yang diperpanjang.
Adapun "pengkabelan" yang terdaftar dari panduan - saya belum melihat ini. Mungkin karena kami membeli paket tour dari tour operator terpercaya dengan reputasi yang baik. Itulah yang saya harapkan untuk semua orang. Jangan mengejar wisata murah.

preciosa: Operator tur tepercaya, seperti Tez Tour dan Pegasus, juga mengintimidasi tentang asuransi. Sebagian karena ini, saya sekali dan untuk semua menolak layanan operator tur. Saya juga mendengar tentang sisa "kabel" untuk pertama kalinya, mereka benar-benar konyol. Siapa yang memimpin?)

preciosa, ini tidak tergantung pada reputasi perusahaan. Itu tergantung pada kepribadian pemandu, karena semua pemandu hotel menerima komisi dari semua penjualan yang mereka berikan kepada wisatawan. Teman saya umumnya diancam untuk mengambil paspor asingnya.

hanya perceraian ini dari operator tur, dari siapa paket tur dibeli))))
Anda membeli voucher, dan di tempat ada tekanan dari pemandu yang sama yang sudah ada di hotel untuk membeli kunjungan hanya dari mereka, jika tidak, turis tidak akan "disambut" - ini adalah fakta terkenal baik di Turki maupun di Mesir. Saya pikir banyak tamu akan mengkonfirmasi.

Pilihan ini tidak hanya pengalaman pribadi, dan turis tamu, teman, kenalan ... turis yang, sebagai akibatnya, membeli perjalanan bukan dari operator tur, tetapi dari perusahaan resmi lainnya. Karena produsen produknya sama...

Amber_N: Oh... Aku belum pernah mendengar orang-orangan sawah seperti itu, bahkan dari Pegasus, yang benar-benar tidak kusukai sekarang.
Saya terbang dengan operator tur: Tez Tour, Transaero Tour, BiblioGlobus, Pegasus. Melalui siapa saya terbang ke Tunisia 7 tahun yang lalu, saya tidak ingat, tetapi saya juga tidak ingat ancaman apa pun. Meskipun saya secara naluriah peka terhadap hal-hal ini - saya segera mengirim semua "pemeras" ... melalui hutan ...

preciosa: Saya memiliki situasi yang sama di Turki ketika kami mencoba menyewa mobil untuk kunjungan mandiri Kapadokia. Anehnya, staf BiblioGlobus tercinta saya dengan tegas menolak untuk menyediakan mobil, dan selama dua hari mereka secara aktif menawari kami wisata keliling kota. Ketika kami menolak, mereka kehilangan minat pada kami, dan bahkan memperingatkan kami bahwa mereka akan membunuh kami di desa terdekat (desa mana???). Hotel juga menolak, meskipun di resepsi bahkan harganya. Apa hubungannya dengan itu tidak jelas sampai sekarang. Kami baru saja pergi ke hotel tetangga dan menyewa mobil tanpa masalah! Jalan-jalan di Turki indah, saya belum pernah melihat yang lebih baik di mana pun, keamanan berada pada tingkat yang tepat, dan tidak ada masalah dengan bahasa, mereka yang tidak mengerti bahasa Rusia pasti akan mengerti bahasa Inggris, dan tidak ada yang membatalkan bahasa isyarat dan pensil ...
Kalau tidak, semua kengerian catatan itu dilebih-lebihkan, terima kasih Tuhan, saya tidak harus berurusan dengan hal-hal seperti itu ...

preciosa: Di Yunani, saya menemukan fakta bahwa pemandu dari operator tur atau agen perjalanan tuan rumah mencoba memaksakan layanan mereka, misalnya, mereka takut bahwa jika Anda tidak menyewa mobil dari mereka, maka asuransi akan “ salah”, dan jika Anda membeli tur di kota di agen perjalanan, itu dua kali lebih murah , maka mereka akan dilempar dan tertipu)) Ternyata lebih sering pemandu dari operator tur melempar, terutama dengan mobil. Dia sendiri tidak pernah memesan apa pun dari mereka, tetapi wisatawan lain biasa membelinya. Tapi saya belum pernah melihat kengerian seperti yang tertulis di sini!

preciosa: kita bicarakan sekarang, bukan sebelumnya. Dan ini bukan murni pendapat pribadi saya, praktik ini ada dan relevan.
Sangat menyenangkan bahwa Anda memiliki pemeras pada tingkat naluri.
Andai saja semua orang memiliki insting seperti itu!
Saya semua untuk itu".
Tapi apalagi yang baru pertama kali jalan-jalan ke negara ini, dan jika juga bersama anak-anak, jika telinganya tidak siap... inilah buruan utama para guide di hotel.

Jadi, jika mereka menciptakan hambatan ini secara hukum, sayangnya tidak demikian. Mereka menggunakan otak seorang turis, ketakutannya, keraguannya, dll. Seorang turis biasanya tidak mengetahui haknya, oleh karena itu, dari bandara dan pemeriksaan paspor merobek dimulai.

Margarita388: Catatan khusus diberikan dari pengalaman pribadi dan turis yang berlibur di Mesir, dan bukan 5-7 tahun yang lalu, tetapi dalam beberapa tahun terakhir.
Setelah revolusi, arus wisatawan berkurang, dan para pemandu berusaha dengan cara apa pun untuk menjual wisata dengan harga selangit, karena ini adalah gajinya dan rencananya harus dipenuhi.

Catatan ini tidak dikumpulkan dari satu pemandu dan satu hotel, ini secara kolektif, sehingga wisatawan tahu dan bermaksud, dan ingat bahwa jika pemandu mereka di hotel menggunakan alat seperti itu, maka semua ini dangkal dan upaya untuk menggunakan turis yang bodoh.

galja-k: ya, Mesir pada tingkat yang lebih besar dan cukup segar.
panduan mendapatkan gaji mereka dengan cara ini, perlu untuk memenuhi rencana. Operator tur dari kantor utama tidak mengontrol ini, dan pada saat yang sama sebenarnya.

Adapun kegembiraan bahwa Anda tidak pergi ke Mesir - yah, sebenarnya tidak ada hubungannya di sini, karena wisatawan berpengetahuan yang bukan pertama kalinya di Mesir dan menyukainya, mereka sama sekali tidak pergi ke pertemuan dengan pemandu, dan jika mereka bertemu di suatu tempat, mereka mengatakan bahwa semua orang tahu dan ini bukan pertama kalinya di Mesir, dan pemandu mengerti itu tidak ada yang bisa ditangkap dan jangan mencoba untuk mengintimidasi.

Liburan di Laut Merah sangat berbeda dengan liburan di Mediterania.

preciosa: ya, jadi yang utama bagi mereka adalah tamu tidak membeli tur dari perusahaan lain, yang lokal.

Tapi tentu saja mereka tidak akan pernah mengatakan bahwa selain operator ada perusahaan lokal resmi yang memiliki lisensi dan asuransi.

Dan ada kantor-biro yang bekerja tanpa dokumen. Anda hanya perlu menulis terlebih dahulu dengan perusahaan lokal resmi, atau mencari di tempat yang memiliki lisensi, bus sendiri, dan asuransi. Maka wisatawan akan bisa mendapatkan pelayanan prima dengan harga yang memadai, dan harga yang tidak selangit.

Amber_N: Sejujurnya, saya tidak pergi ke sana bukan karena menentang Laut Merah, tetapi karena, katakanlah, saya tidak suka organisasi rekreasi di negara ini. Selain itu, saya tidak bisa duduk di pantai sepanjang hari, saya ingin pergi ke mana-mana untuk berlibur, melihat semuanya, dan di Mesir wisatawan terbatas pada hotel mereka, mungkin daerah resor, dan lebih baik tidak melampauinya. Karena itu, saya pergi ke Eropa untuk beristirahat, berenang, berjalan-jalan, dan pergi ke suatu tempat. Dalam beberapa tahun terakhir, saya bahkan terikat dengan paket wisata, saya bepergian sendiri, saya memesan semuanya sendiri, saya bergerak secara mandiri, saya makan. Yunani atau Italia sangat ideal untuk liburan seperti itu.

galja-k: nah, kenapa dibatasi, tidak sama sekali... kamu bisa naik dan bus reguler. berjalan dan menyewa mobil, pergi ke resor tetangga, tetapi di banyak tempat ... Anda hanya perlu tahu apa dan bagaimana ...
Tentu saja, untuk masing-masing miliknya, tidak diragukan lagi.

Mesir tidak hanya berarti liburan pantai, ada komponen sejarah dan budaya yang megah ...
peradaban yang unik...
Sejumlah besar penduduk asing tinggal di Mesir, terutama di Hurghada. Tidak kurang dari di Turki)

Yah, saya juga untuk pariwisata mandiri!

Kami telah mengunjungi Mesir sejak 2008, dan tahun lalu kami mengalami semua hal di atas sendiri. Saya pikir semua cerita horor ini karena krisis! Yang terpenting adalah ini memiliki efek yang sangat kuat pada pemula! .Lalu kapan Anda memberi tahu mereka bahwa Anda mengunjungi wisata yang sama dengan setengah harga, mereka siap mengobrak-abrik pemandu hotel. terakhir kali pada pertemuan dengan pemandu hotel, saya baru saja mengatakan kepadanya bahwa dia menyesatkan orang. Anda seharusnya melihat reaksinya, dia mengubah warnanya dari coklat menjadi merah! )!

nekrasoffsergey: terima kasih Sergey. Sangat mengerikan bahwa hampir 99% pemula menyerah, mereka yang tidak tahu hak-hak mereka, situasi umum, hukum dan peraturan, dll.

Ya, mereka sengaja menyesatkan. Dan sayangnya, hampir tidak ada yang bisa dilakukan. Hanya mempropagandakan di Internet - sejauh ini ...

Random melihat catatan ini karena terpeleset oleh "pilihan acak"). Tetapi topiknya, saya pikir, tidak kehilangan relevansinya bahkan setahun kemudian, perceraian pemandu dari semua garis tidak berhenti memukau. Saya mendengar tentang semua yang dikatakan penulis catatan itu, dan saya setuju bahwa ini berlaku untuk Mesir pada tingkat yang lebih besar. Namun hal yang sama juga terjadi di Turki. Tahun lalu, saya berkesempatan mengunjungi info tour bersama travel agent TA lokal kita, sehingga pendamping dari perusahaan tuan rumah pun tak segan-segan "menggantung mie" di telinga para profesional bisnis travel :)) - dia menceritakan hal yang sama cerita tentang asuransi (jelas bahwa kita tidak berbicara tentang kelas sesuatu yang ekstrim), katanya mahal dan tidak nyaman untuk melihat sesuatu di Turki tanpa kunjungan, bahwa menyewa mobil sangat mahal. Benar, agen perjalanan ini mengangguk setuju dan, tampaknya, mereka menjual informasi yang tidak dapat diandalkan yang sama kepada turis mereka (.

Anda membeli voucher laut melalui operator tur seharga tiga kopeck, apakah benar-benar sulit untuk membayar lebih sedikit uang untuk membeli tamasya dari pemandu hotel? Anda masih belum mendapatkan apartemen, ditambah operator tur, biasanya, memiliki tingkat perjalanan yang lebih tinggi karena pemandu wisata yang berkualitas. Terima kasih pemandu Anda dengan cara ini, yang mencari nafkah dengan cara ini. Seolah-olah kalian semua di sini adalah orang suci.

Pada 29/09/17, ketika bertemu dengan pemandu hotel ANEX Tour, bernama Eyup, di hotel TRENDY LARA, mereka ditawari perjalanan menarik yang mencakup bersepeda quad, menuruni sungai gunung, trampolin, dan makanan dengan minuman (domba di atas ludah , Prasmanan) . Menurut perwakilan dari tur lampiran, tur itu sangat mengasyikkan sehingga jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan keinginan Anda, dia akan mengembalikan uangnya. Untuk tripnya sendiri katanya dari barang yang perlu dibawa cuma satu handuk dan baju renang dengan celana renang, dia juga bilang gak perlu uang sama sekali dan tournya sendiri akan dimulai jam 7.25 dan kita akan diantar. ke hotel jam 15.00 ini batas waktunya.
09/30/17 bus tiba di hotel kami terlambat 20 menit, kemudian kami melakukan perjalanan dengan bus ini selama sekitar 2,5 jam ke hotel lain, pengemudi dan petugas tidak tahu bagaimana menuju ke hotel turis lain, bus dengan wisatawan bisa berbalik di tengah jalan dan pergi ke sisi sebaliknya, pengemudi di tempat navigator berhenti dan menanyakan rute kepada pengemudi lain. Setibanya di tempat tersebut, kami langsung mulai menjual bandana dan kacamata, konon ini adalah kebutuhan yang pasti harus anda beli agar debu dan kotoran tidak masuk ke mata anda. Alih-alih ATV yang dinyatakan, kami ditawari kereta dengan kondisi teknis yang tidak terbaik. Perjalanan dengan kereta ini berlangsung hampir dalam lingkaran dan lebih mirip sesi foto (foto-foto yang juga dijual kepada kami nanti seharga $ 20) alih-alih 2 jam, butuh sekitar satu jam dua puluh. Setelah kembali ke pangkalan, kami disuguhi makan siang yang terdiri dari 1 tusuk sate ayam per orang dan 2 batang produk setengah jadi dengan bumbu dan pasta, serta segelas teh, dan teh tidak cukup untuk semua orang. Saya juga ingin mencatat tempat itu sendiri dan toilet dengan ruang ganti, kondisinya mengerikan, kotoran dan bau. Alhasil, kami diantar ke hotel pada pukul enam malam. Pemandu hotel mengatakan keberatan saya bahwa saya menulis pernyataan dan dia akan memberikannya ke kantor. Seminggu kemudian, dia menjawab bahwa tur telah berlalu dan uang tidak akan dikembalikan.
Setibanya di Federasi Rusia, saya beralih ke agensi tempat mereka mengikuti tur, mereka mentransfer klaim ke Tur Tambahan, dan berhenti berlangganan lebih lanjut dari berbagai struktur perusahaan ini dimulai:
Pemandu menyangkal bahwa pada saat penjualan dia berbicara tentang paha depan, domba di atas ludah dan waktu program tetap yang tepat. Diperkenalkan informasi Umum tentang makan siang dengan barbekyu, perkiraan waktu mulai dan berakhir program adalah 16:00 dan perjalanan kereta sekitar 2 jam (yang juga dapat bervariasi). Mengenai biaya tambahan untuk perjalanan, jika Anda mau, Anda benar-benar dapat melakukannya tanpa uang tambahan, tanpa menyiratkan bahwa tidak akan ada orang dalam perjalanan Layanan tambahan dibeli sesuka hati.
Menurut rekening transfer, menurut informasi dari departemen transportasi dan indikator sistem GPRS, waktu tunda bus sebenarnya adalah 15 menit (karena keterlambatan tamu dari hotel sebelumnya), maka sesuai dengan program, bus dari Antalya menuju ke wilayah Belek (waktu, dengan mempertimbangkan jalan dari satu wilayah ke wilayah lain dan check-in di 5 hotel adalah 1 jam 20 menit). Keberangkatan dari hotel terakhir pukul 9.00, tiba di tempat ekskursi pukul 09.36. Total total waktu perjalanan untuk para tamu ini adalah 1 jam 56 menit (bukan koleksi 2,5 yang ditentukan untuk hotel lain). Menurut pemandu wisata, dia mengklaim bahwa dia tahu lokasi hotel-hotel ini dengan baik dan tidak ingat tersesat.
Jika tidak, semua komentar tamu telah diteruskan ke departemen tur dan mitra kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang, hukuman telah diterapkan pada panduan untuk memberikan informasi yang lebih jelas kepada tamu kami dalam penjualan.
Kami menyayangkan harapan tamu tidak terpenuhi, tour diadakan sesuai program standar, kompensasi tidak memungkinkan.

Siapa yang dapat memenuhi syarat untuk menjawab pertanyaan ini? Seperti dapat dilihat dari ulasan, orang-orang ini biasanya hanya terlibat dalam penjualan perjalanan dan tidak membela kepentingan wisatawan mereka di hadapan administrasi hotel dan pejabat lainnya dalam berbagai situasi.Apa tingkat tanggung jawab mereka?

Di sini, misalnya, adalah apa yang ditunjukkan dalam kekosongan satu MOT

Inilah lowongan dan tugas Natalie yang dijabarkan

Ya, tidak selalu. kami memiliki pemandu yang cukup waras, terutama laki-laki. Tidak ada masalah yang harus mereka pecahkan, tetapi tamasya itu tidak laku sama sekali. Pertama dia bercerita tentang hotel, lalu dia bertanya apakah ada masalah, lalu dia meletakkan semua buklet di depan kami dan berkata, Anda dulu (yang ingin memeriksanya sendiri), jika ada yang tertarik untuk bertamasya, datanglah , kita akan membicarakannya, dan sekarang mari kita bicara tentang hotel, jangan tunda sisanya yang tidak membutuhkan tur.
Saya di hotel setiap hari, bahkan mata saya perih, saya menyapa setiap kali, di malam hari, jika kami bertemu di gerbang hotel (kami sedang berjalan, dia pulang), dia mengucapkan selamat tinggal dengan sopan. Saya membutuhkan kartu SIM, saya membelinya sendiri, saya membawanya sendiri, saya mengambil lebih dari cukup uang (yaitu, jika saya mendapat untung, maka cukup banyak uang), saya menjawab semua pertanyaan.
Umumnya tidak ada keluhan.
Di Spanyol tahun lalu juga, pemandu tidak berjalan di depan lokomotif, tetapi dia menjual perjalanan tanpa mengganggu, dia menjawab pertanyaan apa pun bagaimana menuju ke sana, bagaimana menuju ke sana, di mana membeli.
Tidak ada masalah global, jadi mereka tidak diuji dalam kondisi ekstrim, dan Tuhan melarang, mereka tidak perlu melakukannya.

jika menurut pikiran, maka ada kebutuhan untuk itu secara keseluruhan. Seperti asuransi, kata mereka, jika ada orang yang bertanya, siapa yang harus didekati, siapa yang harus diberitahu bahwa ada semacam masalah, dari siapa mengharapkan dukungan atau bantuan.
Jika pemandu benar-benar menjalankan tugasnya dengan serius, dan kami tahu apa itu, itu akan bagus. Terkadang beberapa pertanyaan sampah sederhana, tetapi tidak dalam kompetensi penerimaan, dan berlari ke forum juga tidak selalu nyaman, Anda melihat panduannya, bertanya, diklarifikasi.
Artinya, jika semuanya ada dalam pikiran, maka itu bahkan tidak berlebihan. Tapi dalam pikiran saya, itu jarang berhasil. Entah dia tidak ada di hotel, atau dia tidak tahu apa-apa, atau dia tidak peduli dengan segalanya, atau dia tidak memihak turis, bahkan jika turis itu benar. Pada umumnya, kami membayarnya (gajinya termasuk dalam biaya tur), jadi kami berhak mengharapkan perhatian, tetapi posisi kami dan pemandu tidak selalu bertepatan. Kami umumnya beruntung. Tetapi ada beberapa hotel di mana saya melihat pemandu hanya pada pertemuan, dan tidak pernah lagi, dia memberi semua orang telepon, seseorang mencoba meneleponnya - dia tidak berhasil. Seperti ini.

Kami melakukan perjalanan 5 kali (Turki, Mesir) dari Pegasus. Dan hanya di satu hotel ada guide hotel biasa (2 cewek). Jika mereka tidak dapat menjawab semua pertanyaan sekaligus, mereka berusaha mencari tahu apa yang mereka inginkan. Mereka tidak bersikeras untuk membeli kunjungan dari mereka. Dan (lihatlah) saya mendengar dari mereka untuk pertama kalinya bahwa asuransi berlaku terlepas dari kenyataan bahwa kita pergi bertamasya dengan pemandu mereka, atau dengan yang lain (well, sebenarnya, kita sudah tahu ini, tetapi mereka biasanya mengintimidasi bahwa itu sebaliknya).
Alhamdulillah sekarang ada TO lebih di wilayah ini, sekarang kita coba jalan-jalan dengan operator lain. :-)

Yang terbaik adalah mengirim mereka segera dan tidak pergi ke pertemuan apa pun. Semua yang mereka katakan adalah bohong.

+1

Mereka malas, atau hijau, atau kacau ... Secara umum, 99% tidak berguna. Mereka dibayar sedikit, mereka ingin (manajemen) banyak dari mereka.
Kadang-kadang mereka dapat berbicara tentang fitur-fitur hotel. (apa yang dibayar, apa yang tidak) tapi secara umum sama saja... Menurut saya pilihan yang paling bisa diandalkan saat traveling adalah ilmu dalam Bahasa Inggris dan kemampuan berbicara dengan sopan... Semua masalah bisa diselesaikan dengan resepsi. Tanpa partisipasi pemandu dan bahkan hubungan tamu ...

dengan transfer penerbangan (kadang-kadang selama sehari) dan keterlambatan transfer umum, masih sulit untuk memutuskan sendiri.

dan jika uang itu sendiri diklik di suatu tempat atau dokumen, dan tidak dicuri dari kamar, jika barang bawaan hilang, ada banyak situasi berbeda ketika panduan akan sangat berguna, jika hanya untuk memberikan saran dan menetapkan algoritma tindakan, Saya bahkan membaca bahwa ada pemandu yang membantu dengan uang dalam situasi seperti itu, Tuhan melarang siapa pun untuk masuk ke keadaan yang tidak terduga.
Pengetahuan bahasanya bagus, mendukung seluruh forum juga, tetapi ada kalanya resepsi sama sekali tidak membahas topik, forum berada di suatu tempat yang jauh dan tidak mungkin seseorang akan memanggil Anda. Pertanyaan lain adalah apa yang bisa dikatakan pemandu "dan ini semua adalah masalah Anda" Dan seringkali tidak tergantung pada uraian Tugas seperti itu, tetapi dari kualitas manusia pemandu itu sendiri, satu setidaknya Anda memiliki tiga instruksi, tetapi tidak peduli (ada banyak dari mereka), dan yang lainnya akan berjuang untuk turis, seperti dokter untuk pasien ke terakhir (tetapi ada beberapa dari mereka, dan juga dokter). Dan jika seseorang secara inheren busuk, Anda tidak dapat memaksanya untuk melakukan semua kehormatan demi kehormatan dan untuk uang besar juga, ia masih akan menemukan cara untuk tetap putih dan halus dan tanpa kerumitan.