فى الشركه الخطوط الجوية الأوراليتم تنفيذ خدمة العملاء في الفئات التالية: الأعمال التجارية ، والأعمال الخفيفة ، والراحة ، والقسط الاقتصادي ، والاقتصاد ، والترويج. تختلف أوزان الأمتعة المسموح بها باختلاف الفئة والمشاركة في برنامج المكافآت Wings. هناك أوزان أمتعة مناسبة لخطوط أورال الجوية.

أنشأت شركة الطيران برنامج ولاء Wings للمسافرين المنتظمين. يتم تجميع روبلات المكافآت على حساب المشارك في البرنامج عن أي رحلة طيران على رحلات الشركة. يتم إصدار بطاقة بلاستيكية للمشاركين ، والتي يمكن الحصول عليها من خلال التسجيل في Ural Airlines ، وكذلك في شباك التذاكر ونادي Wings للسفر.

البرنامج له 3 مستويات:

• البطاقة الزرقاء (صادرة من الرحلة الأولى).
• البطاقة الفضية (من 20 رحلة).
• البطاقة الذهبية (بعد 40 رحلة).

يمكن لأعضاء المستوى 2 الاستمتاع بالمزايا التالية: خصم 50٪ على الأمتعة الزائدة ، وتسجيل الوصول في مكاتب درجة الأعمال ، وتحسين جودة الخدمة. بالإضافة إلى المزايا المذكورة أعلاه ، يحصل حاملو البطاقة الذهبية على مساحة أمتعة إضافية مجانية.

ظهرت علامة 1PC على التذاكر منذ وقت ليس ببعيد وأثارت أسئلة من الركاب. هذه العلامة تعني قيود الأمتعة (نظام مفهوم القطعة). عندما يتوفر مكان واحد مجاني للأشياء للراكب ، يتم تمييز التذكرة 1PC. يشير الرقم الموجود في العلامة إلى عدد قطع الأمتعة المتوفرة. إذا تم كتابة 0PC ، فهذا يعني رحلة بدون أمتعة.

وبالتالي ، فإن قواعد نقل الأشياء من قبل Ural Airlines تعني المعايير المجانية التالية: يُسمح لركاب أجرة العمل بحمل قطعتين من الأمتعة بوزن 32 كجم لكل منهما ، وضوء الأعمال - قطعة واحدة حتى 32 كجم ، والاقتصاد والدرجة الاقتصادية الممتازة - قطعة واحدة حتى 23 كجم ، عرض ترويجي - قطعة واحدة حتى 10 كجم. يجب أن تكون أبعاد الأمتعة المسجلة 203 سم في ثلاثة أبعاد ، ولكن لا تزيد عن 100 سم في أي من الأبعاد (الطول ، العرض ، الارتفاع).

يمكن دفع رسوم نقل البضائع الزائدة مقدمًا أو في يوم المغادرة. يعتمد سعر الأمتعة الزائدة على وزن الحمولة. يتم الدفع حسب التعريفة وقت استلام الإيصال.

يجب حجز الأمتعة الثقيلة والمتضخمة مسبقًا. يجب أن توافق الشركة على نقل هذه البضائع.

نقل حقائب اليد

تشمل حقائب اليد الأشياء التي يتم حملها في المقصورة مع الراكب. تم تصنيفهم وفقًا لذلك. وفقًا لقواعد خطوط أورال الجوية ، يتم نقل حقائب النساء الصغيرة وحاملات الأطفال مجانًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم نقل العناصر التالية على متن الطائرة:

• كتب للقراءة في الرحلة.
• مجلد مع الوثائق ؛
• مظلة أو قصب ؛
• لباس خارجي ودعوى في حالة ؛
• طعام الأطفال;
• أجهزة الكمبيوتر المحمول والصور والفيديو ؛
• هاتف.

قواعد الأمتعة المحمولة: يمكن للمسافرين على أسعار العرض الترويجي والاقتصاد والدرجة الممتازة حمل 5 كيلوغرامات على تذكرة واحدة وخفيفة الوزن للأعمال والأعمال - حتى 15 كيلوغرامًا. يجب ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد 115 سم ، وإذا تم تجاوز أبعاد أو وزن حقيبة اليد ، كما هو الحال في العديد من شركات الطيران الأخرى ، يتم دفع رسوم إضافية. يُنصح بحمل الأموال والأشياء الثمينة والأشياء القابلة للكسر والوثائق حصريًا في المقصورة.

هناك أيضًا متطلبات خاصة لنقل المواد السائلة. بالنسبة للرحلات الداخلية داخل الاتحاد الروسي أو داخل رابطة الدول المستقلة وأوروبا ، يُسمح بأخذ 100 مل من السائل في حاوية واحدة ، وللرحلات الطويلة ، على سبيل المثال ، إلى كندا أو الولايات المتحدة - 90 مل لكل منهما. يُسمح لشخص واحد بحمل لتر واحد. تم شراء حاويات السوائل من معفى من الجماركيجب تعبئتها بحيث يمكن رؤية المحتويات. بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن الاحتفاظ بالإيصال.

الأمتعة كبيرة الحجم

العناصر المختلفة مسموح بها ادوات رياضيةتخضع للشروط المعمول بها. في حالة عدم انتهاك الحصة المجانية ، يُسمح بنقل دراجة بإطارات مثقبة ومفككة. يجب ألا يتجاوز الحجم الإجمالي المطوي للسيارة 203 سم.

إذا كان من الضروري نقل بضائع أو أمتعة كبيرة الحجم تتجاوز المعتاد ، فيجب إخطار الناقل بذلك قبل يوم واحد على الأقل من المغادرة. تعتمد إمكانية نقل هذه البضائع على توفر تذكرة ومساحة خالية في مقصورة الشحن. الأمتعة التي يزيد طولها عن 203 سم وتتجاوز كتلتها 50 كجم تسمى حمولة.

نقل الحيوانات

لنقل حيوان ، يجب أن يكون لديك المستندات المناسبة التي تسمح بنقله. هذه الرحلة ممكنة فقط مع المالك في المقصورة. أسعار الشحن كالتالي:

• الرحلات الجوية داخل روسيا - 2.5 ألف روبل ؛
• الرحلات الجوية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة - 35 يورو ؛
• الرحلات الطويلة - 60 يورو.

يجب ألا تزيد أبعاد الحاوية عن 45x35x25 سم ، وأن يصل وزن الحيوان الأليف مع الناقل إلى 8 كجم. يجب على الراكب أولاً معرفة تكلفة النقل وإخطار الناقل إذا كان يريد نقل الحيوان في مقصورة الطائرة. من الضروري تحضير الحيوان الأليف للرحلة مسبقًا ، خاصةً إذا تم شراء الحاوية للتو. يتم نقل كلاب الخدمة وكلاب الإرشاد مجانًا ، والتي ترافق الركاب ذوي الإعاقات البصرية والسمعية.

حظر البضائع

يُحظر نقل الأمتعة التي تشكل خطراً محتملاً على الركاب. لذلك ، في بعض الحالات ، قد يرفضون نقل الأصناف إذا كانت خاضعة لحظر تصدير.

تشمل المواد المحظورة ما يلي:

• المواد المتفجرة والقابلة للاشتعال.
• الغازات المسالة والمضغوطة ؛
• البيروكسيدات العضوية؛
• المواد المشعة والسامة.
• الدراجات البخارية الكهربائية ، الدراجة الصغيرة على بطاريات الليثيوم.

إذا كان الراكب لديه أمتعة زائدة ، فسيتم نقلها مقابل رسوم إضافية. يتم احتساب تكلفة النقل وفقًا للوزن المتاح. توفر شركة Ural Airlines فرصة للدفع مقابل نقل الأمتعة في المحطات أو باستخدام بطاقة. لنقل النباتات والخضروات الحية ، يلزم تقديم مستندات بالشكل المحدد للسماح بنقلها.

تصدير المواد الثقافية القيمة

لتصدير التحف ، من الضروري اجتياز امتحان والحصول على إذن كتابي. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً عمل نسخ من جميع مستندات التصدير وتقديم عريضة إلى وزارة الثقافة في الاتحاد الروسي.

عند استيراد ممتلكات ثقافية إلى أراضي الاتحاد الروسي ، يلزم التوصل إلى استنتاج بشأن قيمتها التقديرية واستنتاج حول منشأ هذا العنصر. القيم التاريخيةوالأشياء النادرة تتطلب مستندات خاصة.

يمكن للمسافر الذي يقوم برحلات منتظمة أن يتحكم في حركته في حسابه الشخصي من خلال التسجيل على موقع خاص بالشركة. يحتوي على جميع المعلومات الضرورية حول الرحلات الجوية وبرامج المكافآت والفرص الأخرى.

تعتزم شركة الطيران "" تغيير بدل الأمتعة وحقائب اليد. تبدو المعايير الجديدة غريبة وغير نمطية إلى حد ما. سيتم تطبيق الابتكارات على التذاكر المباعة اعتبارًا من 20 نوفمبر ، وفقًا لموقع sob.korr. موقع الكتروني.

التغييرات الرئيسية تتعلق بأرخص تعريفات "برومو". الآن يمكن للمسافرين الذين يحملون مثل هذه التذاكر حمل 10 كيلوغرامات فقط من حقائب اليد مجانًا (بالإضافة إلى حقيبة أو حقيبة يد ، وحقيبة ، ومنشورات مطبوعة ، وكاميرا للصور والفيديو ، وباقة من الزهور وأشياء أخرى من قائمة المتعلقات الشخصية في الحكومة الفيدرالية لوائح الطيران (FAR)). بالنسبة للتذاكر التي تم بيعها اعتبارًا من 20 نوفمبر ، هناك بدل مجاني غريب - 5 كيلوغرامات في حقائب اليد (بالإضافة إلى الأشياء الشخصية المذكورة أعلاه) و 10 كيلوغرامات في الأمتعة المسجلة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تخفيض الوزن المسموح به لحقيبة اليد من 10 إلى 5 كيلوغرامات لجميع أسعار الدرجة الاقتصادية ، وليس فقط للأسعار الترويجية.

المعيار الجديد ، أولاً ، سوف يزعج الركاب الذين اعتادوا أخذ هذه الـ 10 كيلوغرامات معهم في مقصورة الطائرة (على سبيل المثال ، في شكل حقيبة ظهر صغيرة أو حقيبة صغيرة ذات عجلات). ثانيًا ، لا يتوافق تمامًا مع FAP ، الذي ينص على 10 كيلوغرامات مجانية فقط ، ولكن في نفس الوقت ، في الواقع ، يمنح الراكب خيارًا - إما أن يقوم بتسجيله في الأمتعة أو اصطحابه إلى المقصورة كأمتعة يدوية. من المحتمل أن يكون أحد دوافع الابتكارات دعوى قضائية ضد شركة طيران أخرى ، حيث خلصت المحكمة إلى أن للراكب الحق في مثل هذا الاختيار.

على أي حال ، هناك شكوك جدية في أن شركة Ural Airlines ستتحقق بعناية من وزن كل حقيبة يحملها الركاب في المقصورة. على أي حال ، عندما كان لدى العديد من الشركات مؤخرًا نسبيًا ، بما في ذلك Ural Airlines ، معيار رسمي يبلغ 5 كيلوغرامات محفوظة من العهد السوفيتي ، لم يتحكم أحد في الوزن الفعلي لحقائب اليد.

يجب على الركاب الذين يرغبون في حمل أكثر من 5 كيلوغرامات إلى المقصورة وعدم تسجيل أمتعتهم استخدام نظام تسجيل الوصول أو الأكشاك عبر الإنترنت التسجيل الذاتيلتجنب محاولة وزن أمتعة اليد الخاصة بك في عدادات تسجيل الوصول العادية في المطار. احتمال وزن الأمتعة اليدوية عند بوابة الصعود إلى الطائرة هذه اللحظةتافهة. بالإضافة إلى ذلك ، لم تنشر الشركة أي خوارزمية إجراءات في حالة محاولات حمل أكثر من 5 كيلوغرامات في المقصورة ، مما يشير على الأرجح إلى أنه لا يُتوقع ببساطة التحكم في الوزن عند بوابة الصعود إلى الطائرة.

إذا كان كل هذا صحيحًا ، فيمكن اعتبار الابتكارات ككل مواتية للركاب الذين لديهم أرخص تذاكر ترويجية. سيكونون قادرين على تسجيل 10 كيلوغرامات في الأمتعة وفي نفس الوقت الاحتفاظ بالقدرة على حمل كمية كبيرة من حقائب اليد (بالإضافة إلى الأشياء الشخصية من القائمة أعلاه). بالنسبة للركاب ذوي الأسعار الاقتصادية والدرجة الممتازة الأكثر تكلفة ، فإن الابتكارات سلبية إلى حد ما - فهم الآن في خطر ، عند تسجيل أمتعتهم ، لمواجهة محاولة من خلال عدادات تسجيل الوصول للحد من حقائب اليد الخاصة بهم إلى 5 كيلوغرامات بدلاً من السابقة 10. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، من السهل جدًا الالتفاف على ذلك باستخدام القائمة المذكورة أعلاه من العناصر الشخصية التي ، وفقًا لـ FAR ، لا تخضع للوزن أو وضع العلامات ولا يتم أخذها في الاعتبار عند حساب الوزن المسموح به لأمتعة المقصورة.

يتم الاحتفاظ بوزن الأمتعة المسموح به للمسافرين على الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة عند مستوى قطعة واحدة من 23 كجم. لا يزال حمل قطعة إضافية من الأمتعة لجميع الأسعار يكلف 2000 روبل على الطرق المحلية و 35-40 يورو على الطرق الدولية لكل جزء من الرحلة ، أي بالنسبة للرحلات المتصلة ، يجب مضاعفة الرسوم. النقل المجاني للمعدات الرياضية متاح فقط على أسعار الدرجة السياحية والدرجة الاقتصادية الممتازة.

ليس من الواضح تمامًا بعد ما إذا كانت نسبة السعر للتعريفات الترويجية والتعرفة الاقتصادية نفسها ستتغير اعتبارًا من 20 نوفمبر. الآن ، في معظم الحالات ، يكون الفرق بينهما أقل بكثير من تكلفة الإضافة اللاحقة للأمتعة ، على الرغم من أنها تختلف اختلافًا كبيرًا من طريق إلى آخر. بمعنى آخر ، من الأفضل أن تعرف حتى عند شراء تذكرة ما إذا كنت بحاجة إلى حمل أمتعة أم لا.

لتخطيط السفر المريح ، جمع الموقع لك معلومات كاملةحول كل ناقل. لذا تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه المقالة لتجنب الرسوم الإضافية في المطار.

بدون تطريز ، الويبرنوم والدهون: إلى أين تذهب في أوكرانيا

24 أبريل 2019

رحلة إلى تايلاند: ما يمكن توقعه من وكالات السفر

24 أبريل 2019

كيفية توفير المال في لندن (بدون تفاهة)

23 أبريل 2019

كم ستكلف رحلة نهاية الأسبوع إلى سوتشي؟

23 أبريل 2019

14 طريقة لجعل السفر مريحًا

23 أبريل 2019

قصص الأمهات: أين وكيف تذهب في إجازة مع طفل

حمل الأمتعة في بوبيدا

ادفع في المقصورة

1. الوزن - ما يصل إلى 10 كجم.
2. الأبعاد - مجموع الأبعاد يصل إلى 115 سم.

تعتمد تكلفة الأمتعة في المقصورة على مكان الدفع:

1. الموقع الإلكتروني أو مركز الاتصال - 999 روبل.
2. مكتب التذاكر في المطار - 1500 روبل.
3. عند بوابة الصعود - 2000 روبل.
4. مطارات الدول الأجنبية - 25 يورو.
5. عند بوابة الصعود إلى الطائرة في مطار أجنبي- 30 يورو.

اشحن في صندوق الأمتعة

قطعة واحدة من الأمتعة حتى 20 كجم.

1. الموقع أو مركز الاتصال - 1499 روبل.
2. مكتب التذاكر في المطار - 3000 روبل.
3. مطارات الدول الأجنبية - 45 يورو.

الأمتعة المسموح بها في UTair (أجرة خفيفة)

1. الوزن - ما يصل إلى 10 كجم.
2. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 20 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 23 كجم.
2. التكلفة 2500 روبل.

بدل الأمتعة في S7 (أجرة الدرجة السياحية الأساسية)

1. الوزن - ما يصل إلى 10 كجم.
2. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 20 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 23 كجم.
2. الأبعاد - مجموع الأبعاد يصل إلى 203 سم.
3. التكلفة - من 2500 روبل لكل شريحة.

بدل الأمتعة مع خطوط أورال الجوية (سعر ترويجي)

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 5 كجم.
2. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 20 سم.

مجاني في مقصورة الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 10 كجم.
2. الأبعاد - مجموع الأبعاد يصل إلى 203 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

1. تبلغ التكلفة 2500 روبل للرحلات الداخلية و 35 يورو للرحلات الجوية إلى رابطة الدول المستقلة وجورجيا و 40 يورو للرحلات الدولية.

بدل الأمتعة على AirBaltic (السعر الأساسي)

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 8 كجم لحقيبة يد واحدة وغرض شخصي واحد.
2. الأبعاد - 1 حقيبة يد(حتى 55 × 40 × 20 سم) وغرض شخصي واحد (حتى 30 × 40 × 10 سم).

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 23 كجم.
2. الأبعاد - حتى 100 × 50 × 80 سم.

تعتمد تكلفة الأمتعة في مقصورة الأمتعة على مكان الدفع:

1. عند شراء الخدمة في وقت واحد مع تذاكر الطيران - 19.99 يورو.
2. عند الدفع مقابل الخدمة في الموقع بعد الشراء أو أثناء التسجيل عبر الإنترنت - 34.99 يورو.
3. عند الدفع من خلال قنوات البيع الأخرى (على سبيل المثال ، في وكالات السفر أو مكاتب التذاكر) - 35 يورو.
4. عند الدفع في مكتب تسجيل الوصول في المطار - 40 يورو.
5. عند الدفع عند البوابة - 60 يورو.

الأمتعة المسموح بها على متن طيران ويز

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 23 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

الأمتعة المسموح بها في طيران برلين (أجرة اقتصادية خفيفة)

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 8 كجم (مع كمبيوتر محمول يصل إلى 10 كجم).
2. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 23 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 23 كجم.
2. التكلفة 15-35 يورو حسب الطريق. يمكنك معرفة التكلفة الدقيقة في.

الأمتعة المسموح بها على متن فلاي دبي

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 7 كجم.
2. الأبعاد - حتى 56 × 45 × 25 سم.

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - حتى 20 كجم (يمكنك دفع 30 أو 40 كجم إضافية).
2. الأبعاد - حتى 75 × 55 × 35 سم.
3. التكلفة من 4000 إلى 40000 روبل ، حسب الطريق. يمكنك معرفة التكلفة الدقيقة في جدول مسار خاص.

الأمتعة Ryanair

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الأبعاد - حقيبة يد واحدة (حتى 55x40x20 سم) وغرض شخصي واحد (حتى 35x20x20 سم).

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - حتى 15 كجم:
   • الرحلات الداخليةما يصل إلى ساعتين - 15 يورو ؛
   • أي رحلات تصل إلى 3 ساعات - 25 يورو ؛
   • أي رحلات تزيد عن 3 ساعات - 40 يورو.
2. الوزن - حتى 20 كجم:
   • الرحلات الداخلية حتى ساعتين - 25 يورو ؛
   • أي رحلات تصل إلى 3 ساعات - 35 يورو ؛
   • أي رحلات تزيد عن 3 ساعات - 50 يورو.

بدل الأمتعة في Eurowings

مجاني فقط في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 8 كجم.
2. الأبعاد - حتى 55 × 40 × 23 سم + أغراض شخصية (لا تزيد عن 40 × 30 × 10 سم).

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 23 كجم.
2. التكلفة - 15 يورو للرحلات القصيرة والمتوسطة التي تصل إلى 6000 كيلومتر ، 30 يورو للرحلات الطويلة التي تزيد عن 6000 كيلومتر.

أمتعة مع النرويجية (سعر منخفض)

مجانا في حقائب اليد

1. الوزن - ما يصل إلى 10 كجم إجمالاً لحقيبة يد واحدة وغرض شخصي واحد.
2. الأبعاد - حقيبة يد واحدة (حتى 55x40x23 سم) وغرض شخصي واحد (حتى 25x33x20 سم).

اشحن في صندوق الأمتعة

1. الوزن - ما يصل إلى 20 كجم.
2. سعر:
   • الرحلات الداخلية المباشرة - 25 يورو ؛
   • الرحلات الدولية المباشرة والعبرية المحلية / المحلية - 50 يورو ؛
   • عبور الرحلات الداخلية / الدولية - 75 يورو ؛
   • عبور الرحلات الدولية / الدولية - 100 يورو.

يحق لكل مسافر حمل أمتعة مجانية على متن الطائرة التي تزن: 20 كجم إذا كان مسافرًا في الدرجة الاقتصادية ، و 30 كجم إذا كان مسافرًا في درجة الأعمال و 40 كجم في الدرجة الأولى.

عادة ، يشمل هذا السعر الوزن الإجمالي لحقائب اليد والأمتعة. ومع ذلك ، لا تُدرج بعض شركات الطيران الأمتعة المحمولة ضمن هذا النطاق. لذلك ، عند شراء تذكرة ، تأكد من التحقق من الوزن المسموح به للأمتعة لشركة طيران معينة. حجم الأمتعة مهم أيضًا - يجب ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد الثلاثة 203 سم لدرجة رجال الأعمال و 158 سم للدرجة الاقتصادية.

إذا قمنا بترجمة لغة الأرقام إلى كلمات عادية ، فهذه حقيبة أو حقيبة سفر كبيرة ، وحقيبة صغيرة يمكن حملها على متن طائرة ، وحقيبة صغيرة أو حقيبة ظهر.

ما المسموح به في الصالون؟

في مقصورة الطائرة ، يُسمح بنقل حمولة مجانية تصل إلى 10 كجم بأبعاد إجمالية لا تتجاوز 115 سم.

يستخدم نظام الحد من الأمتعة بشكل أساسي رحلات عبر المحيط الأطلسي. يحق لأي مسافر من أي فئة نقل ما لا يزيد عن 2 أماكن مجانيةأمتعة يصل وزن كل منها إلى 32 كجم. الوزن الإجمالي للمقاعد ليس تراكميا. إذا تجاوز وزن قطعة من الأمتعة 32 كجم ، فسيتم فرض رسوم على الوزن الزائد ، حتى إذا كان وزن القطعة الثانية من الأمتعة أقل من 32 كجم.

في مقصورة الطائرة أعلاه معيار الوزنيمكنك أن تأخذ: حقيبة يد ، حقيبة بلاستيكية ، باقة زهور ، مظلة أو عصا ، وشاح أو بطانية ، معطف ، صورة أو كاميرا فيديو ، كمبيوتر محمول ، منظار ، عربة أطفال ، بعض الطعام.

بعض النصائح العملية.

• لنفترض أن لديك حقيبة سفر كبيرة وحقيبة صغيرة وحقيبة واحدة وحقيبة ظهر. سيكون الإيجار أكثر ملاءمة بالإضافة إلى (حقيبة كبيرة) - حقيبة صغيرة. للقيام بذلك: قبل تسجيل الوصول ، نخفي الحقيبة (نعطيها لصديق ، ونطلب رعاية زملائنا المسافرين ، ونسلمها إلى غرفة التخزين ، ونتركها في بداية قائمة الانتظار إلى العدادات ) ؛ نسجل حقيبة كبيرة ؛ نعرض حقيبة صغيرة ونقول إنه يمكننا أيضًا تسجيلها إذا كانت مجانية أو سنأخذها كأمتعة يدوية ونزعجهم جميعًا على متن الطائرة. في معظم الحالات ، سيتم تسجيله مجانًا.
• بالإضافة إلى القاعدة ، يمكنك تسجيل قطعتين إضافيتين من الأمتعة مجانًا. يجب أن تكون كلتا القطعتين بحجم حقيبة اليد. لنفترض أن لديك: حقيبة سفر كبيرة ، وحقيبة صغيرة ، وحقيبة واحدة ، وحقيبة ظهر ، وجيتار واحد في علبة. للقيام بذلك: قبل تسجيل الوصول ، نخفي الحقيبة وحقيبة صغيرة ؛ نتحقق في حقيبة كبيرة وجيتار في حقيبة (بالطريقة الموضحة أعلاه) ؛ نذهب إلى بوابة الصعود إلى الطائرة مع كل الأشياء الأخرى ( خدمة الأمن لا تهتم بعدد حقائب اليد التي بحوزتك) ؛ ثم يمكنك الذهاب إلى المنضدة عند المخرج والسؤال عما إذا كان من الممكن استئجار مقعد آخر يتعارض مع كل شخص على متن الطائرة. في معظم الحالات ، سيتم تسجيله مجانًا.

ما الذي لا يزال يتعين عليك دفع ثمنه؟

هناك مواضيع التي هي القاعدة النقل المجانيلا ينطبق. هذه هي الآلات الموسيقية التي يجب نقلها في المقصورة مع الشراء الإجباري لتذكرة منفصلة ، والحيوانات ، ويتم نقل هذه الأمتعة بشكل منفصل ، بغض النظر عن حجم الأشياء الأخرى وحقائب اليد. يتم الدفع مقابل نقلها وفقًا للتعريفات المعمول بها في وقت الدفع مقابل خدمة النقل هذه.

إذا تجاوزت أبعاد ووزن الأمتعة الحدود المسموح بها ، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي وفقًا لتعريفات شركة الطيران.

عادة ، يتم دفع الأمتعة الزائدة بمعدل 1-2٪ من تكلفة الدرجة الاقتصادية ذهاب فقط لكل كيلوغرام. يجب حل جميع المشكلات المتعلقة بالأمتعة الزائدة مسبقًا. يتم تحديد الرسوم المفروضة على النقل وفقًا لمعدلات الأمتعة المعمول بها ، والتي تسري في يوم الدفع مقابل هذه الخدمة. يتم تسجيل الدفع الزائد عن الأمتعة القياسية في الإيصال الصادر أثناء تنفيذه.

لم يتم توفير ائتمان الدفع لنقل الأمتعة الزائدة. يمكنك التحقق من أن هذه الأمتعة غير مصحوبة بذويك. يجب أن تكون مسجلة مسبقًا في بوليصة شحن جوي منفصلة.

شركات الطيران المستأجرة ومنخفضة التكلفة

القواعد واللوائح الخاصة بنقل الأمتعة على متن طائرات الشارتر وشركات النقل الجوي ذات الميزانية المحدودة.

على ال رحلات الطيران العارضيتم تحديد هذه القواعد واللوائح من قبل منظمي الرحلات السياحية الذين يستأجرون الرحلة. تحتاج إلى التعرف عليهم عند شراء تذكرة طيران أو جولة.

لا توفر بعض شركات النقل منخفضة التكلفة خدمة نقل الأمتعة مجانًا على الإطلاق. في الوقت نفسه ، كقاعدة عامة ، يكون دفع رسوم الأمتعة في نفس الوقت الذي تشتري فيه تذكرة عبر الإنترنت أرخص مما هو عليه في المطار.

كقاعدة عامة ، عندما تحجز تذكرتك ، فإنك تدفع رسمًا ثابتًا للأمتعة ، والذي يتضمن قطعتين من الأمتعة بوزن إجمالي يصل إلى 15 أو ما يصل إلى 20 كجم. يتم دفع أي مبلغ يزيد عن هذا السعر بشكل إضافي ، اعتمادًا على الوزن.

لا تسمح شركات الطيران منخفضة التكلفة بدمج الأمتعة. على سبيل المثال ، زوجان يسافران ولديهما حقيبة واحدة تزن 30 كجم لشخصين. لذلك ، عليهم أن يدفعوا مقابل وزن زائد يبلغ 10 كيلوغرامات.

تعتمد تكلفة الأمتعة على طريق ووقت المغادرة. إذا تمت جدولة الرحلة في ما يسمى بساعة الذروة ، فستزيد التكلفة.

*****

قواعد أمتعة الطائرات

جميع الأشخاص الذين يسافرون بالطائرة لديهم أسئلة تتعلق بقواعد الأمتعة. ما المسموح به وما يحظر حمله في حقيبة السفر وحقائب اليد؟ ما هو الحد الأقصى الوزن المسموح بهأمتعة؟ ماذا تفعل إذا فقدت الأمتعة؟ حتى لو كنت مسافرًا متمرسًا وسافرت بالطائرة منذ وقت ليس ببعيد ، فلا يزال يتعين عليك قراءة المعلومات المتعلقة بقواعد الأمتعة مرة أخرى. من المحتمل أنه تم إجراء بعض التغييرات على القواعد خلال هذا الوقت.

إذا تحدثنا عن قواعد نقل الأمتعة ، فقد أثبتوا أن لكل راكب الحق في حمل أمتعته ضمن القواعد المعمول بها. قد تختلف هذه القواعد اعتمادًا على قواعد الناقل ونوع الطائرة.

يتم تسجيل الأمتعة لكل راكب على حدة. لذا ، كم لتعلق بالجرام؟

نظام الأمتعة

يوجد نظامان للأمتعة في العالم: نظام الوزن ونظام عدد القطع. دعونا نحلل كل على حدة.

نظام الأمتعة الموزونة- يستخدم هذا النظام في معظم الرحلات الجوية لدول رابطة الدول المستقلة وآسيا وشركات الطيران الأوروبية.

الأمتعة المسموح بها مجانًا على متن الطائرة وفقًا لنظام الوزن:

• 20 كجم لكل راكب في الدرجة الاقتصادية ؛
• 30 كجم لكل مسافر في درجة الأعمال ؛
• 10 كجم لكل طفل حتى سنتين.

يمكن زيادة وزن الأمتعة بمقدار 10-20 كجم إذا كنت عضوًا برنامج المكافآتالخطوط الجوية.

نظام الوزن لا يحد من عدد الأماكن ، لذلك يمكنك أن تأخذ حقيبتين كل منهما 10 كجم.

بالنسبة لبعض الوجهات ، يتم تعيين أوزان أمتعة متزايدة ، لذلك عند شراء تذكرة ، تأكد من التحقق من البدلات الصالحة لمسارك المحدد. كقاعدة عامة ، تتم الإشارة إلى هذه المعلومات في إيصال خط سير الرحلة.

نظام المقعدهو الوزن القياسي المجاني المسموح به للأمتعة لكل طائرة لكل مقعد ، ويسري على جميع الرحلات إلى الشمالية و أمريكا الجنوبيةوالعكس بالعكس ، يتم تحديدها بناءً على الأبعاد مساحة الأمتعة. بمجموع الأبعاد الثلاثة (الطول + العرض + الارتفاع). يجب ألا يتجاوز حجم القطعة الأولى من الأمتعة ودرجة رجال الأعمال 158 سم ولا يجب أن يتجاوز 32 كجم. عندما يحملها الركاب الدرجة السياحيةقطعتان من الأمتعة ، يجب ألا يتجاوز إجمالي قياسات هذين العنصرين 273 سم ولا يزيد عن 23 كجم.

لم تتحول شركات النقل الأوروبية فقط إلى هذا النظام ، بل تحولت أيضًا شركة إيروفلوت إلى هذا النظام.

يرجى ملاحظة أن وزن الأمتعة ليس تراكميًا. إذا كان هناك فائض في حقيبة واحدة ، فسيكون من الضروري دفع ثمنها ، حتى لو كان عدد الكيلوغرامات في الحقيبة الأخرى أقل من الحد الأقصى المسموح به.

الوزن المجاني المسموح به للأمتعة على متن الطائرة حسب نظام عدد المقاعد:

• درجة الأعمال- قطعتان من الأمتعة لا يزيد وزنها عن 32 كجم
• في الدرجة الاقتصادية- حقيبة أمتعة لا يزيد وزنها عن 23 كجم
• بدل الأمتعة للأطفال من 0 إلى 2 سنة(بدون توفير مقعد منفصل) الحد المسموح به من الأمتعة المجانية للأمتعة المسجلة هو قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كيلوغرامات (مجموع 3 أبعاد - لا يزيد عن 115 سم) ، بغض النظر عن الدرجة التي تسافر بها.
• للأطفال من سن 2 إلى 12 سنة- الحد المسموح به من الأمتعة المجانية هو نفسه للمسافر البالغ.
• حقيبة يد- هذه أشياء لا يتجاوز وزنها وأبعادها المعايير المعمول بها ويمكن وضعها في مقصورة الطائرة دون أن تشكل تهديدًا للركاب.

الوزن المسموح به للأمتعة يدويا يعتمد على الدرجة:

المركز الأول (حتى 15 كجم ، مجموع ثلاثة أبعاد - 115 سم) - درجة الأعمال ، "الرئيس" ، "رئيس الوزراء" ؛

مكان واحد (حتى 10 كجم ، مجموع ثلاثة أبعاد - 115 سم) - الدرجة الاقتصادية.

تلك الأشياء المنصوص عليها في القائمة في قواعد نقل الأمتعة ، يحق للراكب اصطحابها معه إلى مقصورة الطائرة - مجانًا: مظلة ، ملابس خارجية ، حقيبة يد ، عربة أطفال -cane ، كتاب للقراءة على متن الطائرة ، طعام أطفال لإطعام طفل على متن الطائرة ، كاميرا ، هاتف ، كاميرا فيديو ، كمبيوتر محمول ، سرير أطفال وبعض الأشياء الأخرى.

لا يتم وزن هذه العناصر أو تعبئتها أو تمييزها.

انتباه!انتبه إلى الخصومات و "المكافآت" المقدمة عند شراء تذاكر الطيران. كل شركة طيران تجري هذا النوع بشكل دوري شركة إعلانات. تأكد من السؤال عن مدى توفر هذه المعلومات قبل الرحلة ، بالإضافة إلى التوضيح الإلزامي لمعايير محددة للأمتعة المجانية المنقولة لشركة الطيران التي اخترتها.

*****

وزن الأمتعة المسموح به على متن خطوط أورال الجوية

أنت تقرأ مواد أرشيفية.

يمكن العثور على أحدث المعلومات للمسافرين في قسم "الأسئلة الشائعة".

تشتهر شركات الطيران منخفضة التكلفة بفرض قيود أكبر على الوزن مقارنة بشركات الطيران الكبيرة غير منخفضة التكلفة. في حين أن القيود المفروضة على أبعاد الأمتعة متشابهة لشركات الطيران المختلفة. ويفسر ذلك حقيقة أن القيود المفروضة على أبعاد الأمتعة يتم وضعها بناءً على إمكانيات معدات المطار.

في بعض الأحيان ، يمكن وضع قيود على أبعاد الأمتعة بناءً على قدرات معدات الطائرات. قد تقوم بعض شركات الطيران منخفضة التكلفة بتشغيل طائرات صغيرة ذات محرك توربيني ذات مقصورات أمتعة صغيرة جدًا. ومع ذلك ، هذا استثناء أكثر من القاعدة. معظم شركات الطيران منخفضة التكلفة الشعبية تستخدم الجسم العريض طائرة نفاثةالتي لديها قدرات تحميل موحدة.

وزن الأمتعة أمر بالغ الأهمية لشركات الطيران منخفضة التكلفة. يتم أخذ عاملين في الاعتبار عند تحديد حدود الأمتعة:

1. وزن إقلاع الطائرة المصرح به. لا عجب أن شركات الطيران منخفضة التكلفة في الغالب لا تستخدم صالات الأعمال ، مفضلة تثبيت أكبر عدد ممكن من مقاعد الركابمع الحد الأدنى من الفجوات المسموح بها بينهما. يتيح لك ذلك زيادة عدد الركاب الذين تستطيع الطائرة استيعابهم.

الركاب الإضافيون دائمًا ما يكونون وزنًا زائدًا. من أجل الوفاء بوزن الإقلاع المسموح به من قبل الشركة المصنعة للطائرة ، يجب أن تحمل طائرة شركة الطيران عددًا أقل من الأمتعة الثقيلة على متن الطائرة.

1. استهلاك الوقود الأمثل. وقود الطائرات هو خط التكلفة الرئيسي لشركات الطيران. تحاول كل شركة طيران استخدام وقود باهظ الثمن بأقل قدر ممكن. للقيام بذلك ، تحصل شركات الطيران على أحدث أنواع الطائرات وأكثرها اقتصادا المجهزة بمحركات وجنيحات حديثة (أجنحة ذيل عمودية) ، بالإضافة إلى التقليل المتعمد لوزن إقلاع الطائرات ووضع حدود لوزن أمتعة الركاب. هذه الإجراءات توفر ملايين اليورو حتى بالنسبة لشركة طيران واحدة.

1. القدرات الفنية للتعامل التلقائي مع الأمتعة في المطار. يتعين على شركات الطيران أن تأخذ هذا العامل في الاعتبار ، لأن المعدات (الناقلون) يمكنها فقط التعامل مع العناصر ذات الحجم والوزن المعينين.

الحد الأقصى للحجم القياسي للأمتعة المسجلة هو 80 (ارتفاع) × 120 (عرض) × 120 (طول) سم. أنواع منفصلةقد تتجاوز الأمتعة الحدود الموضوعة. على سبيل المثال ، الزحافات والآلات الموسيقية. يمكن أيضًا قبولها للنقل من قبل شركات الطيران ، ومع ذلك ، فإن الشروط المتعلقة بها منصوص عليها بطريقة خاصة في قواعد شركات الطيران.

الحد الأقصى للحجم القياسي لحقائب اليد هو 60 (ارتفاع) × 20 (عرض) × 40 (طول) سم ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، فإن القيود ليست صارمة. يقدر موظفو الخطوط الجوية أبعاد حقائب اليد بالعين. الانحرافات الصغيرة مقبولة.

الأمر نفسه ينطبق على وزن حقائب اليد. هنا ، تختلف قيود الوزن اعتمادًا على شركة الطيران ويمكن أن تتراوح من 5 إلى 10 كجم. ومع ذلك ، في أي حال ، يُسمح أيضًا بالانحرافات الصغيرة.

في كثير من الأحيان ، يتم تنفيذ بعض مراحل تحميل / تفريغ الأمتعة بمشاركة شخص. هذا ما يحد من الوزن المحددقطعة واحدة من الأمتعة.

يجب تحديد وزن الأمتعة المسجلة على المقاييس في عملية تسجيلها. الحد الأقصى لوزن الأمتعة المسجلة هو 20 كجم لكل مسافر (يختلف بما لا يزيد عن 5 كجم حسب شركة الطيران).

وتجدر الإشارة إلى أن هذا هو ما يسمى ببدل الأمتعة المشمول ، والذي قد لا يكون متاحًا لشركات الطيران منخفضة التكلفة. إذا تجاوزت الأمتعة ذلك ، فيمكن أيضًا قبولها للنقل ، ولكن سيتعين على الراكب دفع مبلغ إضافي لكل كيلوغرام إضافي بسعر شركة الطيران. قد يكون هذا مكلفًا للغاية (بين 15 و 50 يورو للكيلوغرام) ، لذلك لا يجب أن تحمل أمتعة ثقيلة جدًا إلا في حالة الضرورة القصوى.

ولكن هناك قيود هنا أيضًا. حتى إذا كنت على استعداد لدفع ثمن الأمتعة الزائدة ، فلن يتم تحميلها على متن الطائرة إذا تجاوز وزن العنصر 30 كجم (أحيانًا ما يصل إلى 35) كجم. ويرجع ذلك إلى إمكانيات معدات المطارات والرافعات.

في حالة وزن حقيبة واحدة أكثر من المسموح به ، يوصى بترتيب الأشياء في حقيبتين أو أكثر.

يجب أن نتذكر أن نهج تحديد أوزان الأمتعة يختلف بين الأوروبي والأمريكي شركات الطيران منخفضة التكلفة. بينما تحسب شركات الطيران الأوروبية (وكذلك الآسيوية) الحدود حسب الوزن ، تهتم شركات الطيران الأمريكية بعدد العناصر المسجلة كأمتعة. على سبيل المثال ، تسمح لك معظم شركات النقل الأمريكية بأخذ حقيبة واحدة مسجلة معك مجانًا ، وسيتعين عليك دفع مبلغ ثابت من المال مقابل الحقيبة الثانية ، بغض النظر عن وزنها.

على الرغم من وجود حد للوزن هنا ، إلا أنه يرتبط أيضًا بإمكانيات معدات المطارات والرافعات.

من خلال فرض رسوم على الأمتعة الزائدة ، تعوض شركات الطيران تكاليف الوقود التي يجب حرقها من أجل نقل الأمتعة.

اقرأ أيضا:

*****

وزن الأمتعة المسموح به على متن خطوط أورال الجوية

قواعد نقل الأمتعة وحقائب اليد على متن الطائرة

يجب تقديم جميع الأمتعة التي يحملها الراكب ، بما في ذلك حقائب اليد ، عند تسجيل الوصول للرحلة ، وفقًا لمتطلبات سلامة الرحلة.

الأمتعة مجانية إذا كانت تفي بمتطلبات معينة. يعتمد الوزن المجاني المسموح به للأمتعة على اتجاه الرحلة وفئة الخدمة بالإضافة إلى قواعد شركة نقل معينة ونوع الطائرة.

يتم فحص الأمتعة لكل راكب على حدة.

الوزن الأقصى والأبعاد للأمتعة المسجلة

بالنسبة للسائح الذي يسافر في الدرجة السياحية ، يجب ألا يزيد وزن الأمتعة عن 23 كجم ، ومجموع الأبعاد الثلاثة (الارتفاع + العرض + الطول) - 158 سم ، وتشمل الأبعاد المقبض والجيوب والعجلات. يُسمح بزيادة الوزن من 23 كجم إلى 32 كجم ، وفي هذه الحالة ، يتم فرض رسوم إضافية على الراكب وفقًا لتعريفة الناقل.

في درجة الأعمال ، يتم نقل الأمتعة التي لا يزيد وزنها عن 32 كجم مجانًا ، كما يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة بمجموع ثلاثة أبعاد 158 سم.

إذا تجاوز وزن الأمتعة 32 كجم ، فلا يمكن حملها.

بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين (دون توفير مقعد منفصل على متن الطائرة) ، بغض النظر عن الدرجة التي تسافرون إليها ، فإن الحد المسموح به من الأمتعة المجانية هو: الوزن لا يزيد عن 10 كجم ، مجموع الطول + العرض + الارتفاع - لا يزيد عن 115 سم.

للأطفال من سن 2 إلى 12 عامًا - الحد المسموح به من الأمتعة مجانًا هو نفسه للمسافر البالغ.

يجب الاحتفاظ بتأكيد الأمتعة المسجلة منذ لحظة تسجيل الوصول حتى وصولك إلى وجهتك.

لتجنب فقدان الأمتعة ، قم بلصق البطاقات داخل وخارج حقيبة السفر مع اسمك ورقم هاتفك وعنوانك في بلد الوجهة.

قواعد حمل الأمتعة اليدوية على متن الطائرة

حقائب اليد هي الأشياء التي يمكن وضعها في مقصورة الطائرة ، إذا لم تتجاوز المعايير المعمول بها ولا تشكل تهديدًا للركاب.

بدل حقائب اليديعتمد على الفصل:

في الدرجة الاقتصادية - الوزن حتى 10 كجم ، الطول + العرض + الارتفاع - لا يزيد عن 115 سم ؛

في درجة الأعمال - الوزن حتى 15 كجم ، الطول + العرض + الارتفاع - لا يزيد عن 115 سم.

وفقًا لقواعد نقل الأمتعة ، بما يتجاوز البدل المحدد ، يحق للراكب أن يأخذ معه إلى المقصورة الأشياء المنصوص عليها في القائمة. على سبيل المثال ، مظلة وملابس خارجية وحقيبة يد وطعام أطفال للتغذية على متن طائرة وكاميرا وهاتف وكاميرا فيديو وجهاز كمبيوتر محمول وبعض العناصر الأخرى.

هذه الأشياء لا تزن ولا تسجل.

بدل السوائل في حقائب اليد

من 6 يناير 2014 إلى 1 أبريل 2014 ، من أجل ضمان الأمن خلال الألعاب الأولمبية في سوتشي ، تم فرض حظر كامل على حمل أي سوائل في حقائب اليد مؤقتًا في جميع المطارات الروسية. منذ 2 أبريل 2014 ، تم رفع الحظر الشامل ، وتطبق قواعد النقل القديمة.

ما مقدار السائل الذي يمكنني حمله على متن الطائرة

1. يُسمح بأخذ سوائل على متن الطائرة يتم شراؤها من الأسواق الحرة أو على متن الطائرة ، بشرط أن تكون في أكياس بلاستيكية محكمة الإغلاق ، بشرط أن يكون الشراء قد تم في يوم (أيام) السفر.

اقرأ المزيد عن البضائع المشتراة من السوق الحرة في مقالتنا.

2. يُسمح بأخذ كيس بلاستيكي شفاف وسحاب به سوائل بحجم إجمالي لا يزيد عن 1 لتر على متن الطائرة (الحد الأقصى لحجم سائل واحد هو 100 مل). يُسمح بحزمة واحدة لكل راكب.

يجب فحص جميع السوائل في العبوات التي يزيد حجمها عن 100 مل كأمتعة مسجلة.

لن يتم قبول السوائل المعبأة في عبوات أكبر من 100 مل للنقل حتى لو كانت الحاوية مملوءة جزئيًا فقط.

استثناءات النقل للأدوية وأغذية الأطفال والاحتياجات الغذائية الخاصة.

في حالات استثنائية ، قد تسمح بنقل السوائل بكميات أكبر مما تنص عليه القواعد ، ولكن يجب فتحها وفحصها عند نقطة التفتيش.

يُطلب من كل راكب إحضار كيس بلاستيكي به سوائل ومعدات محمولة وملابس خارجية للفحص من خلال ماسح ضوئي.

ما الذي يمكن حمله على متن الطائرة في حقيبة اليد؟

من الأفضل أن تتعرف على قائمة المواد المحظورة للنقل في حقائب اليد مقدمًا ، اتركها في غرفة الأمتعة في المطار أو قم بتسجيلها كأمتعة.

قائمة المواد الممنوعة في حقائب اليد

وفقًا للملحق رقم 1 من قواعد إجراء عمليات التفتيش قبل الرحلة وبعدها ، المعتمدة بأمر من وزارة النقل الاتحاد الروسيبتاريخ 25 يوليو 2007 برقم 104 على متن الطائرة من قبل الركاب ممنوعحمل المواد والأشياء الخطرة التالية في الأمتعة المسجلة والمتعلقات الشخصية:

المتفجرات

المواد المتفجرة والأشياء المحشوة بها ؛

الغازات المضغوطة والمسيلة ؛

مواد صلبة قابلة للاشتعال

سوائل قابلة للإشتعال؛

العوامل المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية ؛

مواد سامة

المواد المشعة؛

إبر الحقن (في حالة عدم وجود مبرر طبي) ؛

إبر الحياكة؛

مقص بطول أقل من 60 مم ؛

قابلة للطي (بدون مزلاج) ، سكاكين ذات نصل بطول أقل من 60 مم.

ما هو مسموح به على متن الطائرة

مع مراعاة الشروط المطلوبة مسموححمل العناصر والمواد التالية على متن الطائرة:

في الأمتعة المفحوصةفي مقصورات الشحن والأمتعة في طائرة مع وصول الركاب المعزول إلى الأمتعة أثناء الرحلة:

الأقواس ، الرماح ، الداما ، السيوف ، السواطير ، السكين ، السيوف ، السيوف ، الحراب ، الخناجر ، السكاكين: سكاكين الصيد ، السكاكين ذات الشفرات المقذوفة ، بأقفال ، المقلدين من أي نوع من الأسلحة ؛

سكاكين منزلية (مقص) بطول نصل يزيد عن 60 مم ؛

السوائل و مشروبات كحوليةبمحتوى كحول لا يزيد عن 24٪ من حيث الحجم ؛

المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 24٪ ، ولكن ليس أكثر من 70٪ كحول من حيث الحجم في حاويات مخصصة لتجارة التجزئة - لا تزيد عن 5 لترات لكل راكب ؛

الأيروسولات المخصصة للاستخدام للأغراض الرياضية أو المنزلية ، حيث يتم حماية صمامات المخرج الخاصة بعبواتها بأغطية من الإطلاق التلقائي للمحتويات ، في حاويات لا تزيد سعتها عن 0.5 كجم أو 500 مل - بإجمالي لا يزيد عن 2 كجم أو 2 لتر لكل راكب

في الأشياء التي يحملها الركاب:

ترمومتر طبي - واحد لكل راكب ؛

مقياس توتر الزئبق في علبة قياسية - واحد لكل راكب ؛

بارومتر أو مقياس ضغط زئبقي ، معبأ في حاوية مختومة ومختومة بختم ؛

ولاعات يمكن التخلص منها - واحدة لكل راكب ؛

الثلج الجاف لتبريد المنتجات القابلة للتلف - لا يزيد عن 2 كجم لكل راكب ؛

3 ٪ بيروكسيد الهيدروجين - لا يزيد عن 100 مل لكل راكب ؛

السوائل والمواد الهلامية والأيروسولات غير الخطرة: لا تزيد إجمالاً عن 1 لتر. يجب أن يكون كل سائل في وعاء لا تزيد سعته عن 100 مل. يجب تعبئة جميع الحاويات في كيس بلاستيكي شفاف مغلق بإحكام. حقيبة واحدة لكل راكب.

حمل الأجهزة الإلكترونية على متن الطائرة

قد تؤثر الأجهزة الإلكترونية التي يستخدمها الركاب على متن الطائرة على تشغيل أنظمة الملاحة الجوية والاتصالات اللاسلكية.

لضمان سلامة الطيران ، يُحظر استخدام:

خلال الرحلة بأكملها- الهواتف اللاسلكية وأجهزة الراديو وأجهزة الإرسال اللاسلكي وأجهزة التلفزيون وأجهزة الشبكة اللاسلكية والألعاب التي يتم التحكم فيها عن بعد ؛

أثناء إقلاع الطائرة ، وركوبها ، وتسلقها ، وهبوطها ، وهبوطها- أجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات المحمولة وكاميرات الفيديو / الصور / الأفلام والكاميرات ومسجلات الأشرطة والمشغلات وأجهزة الليزر الأخرى والألعاب الإلكترونية والأجهزة الكهربائية والأجهزة التي تحتوي على مصابيح LED في تصميمها.

يمكن استخدامه بدون قيود:ساعات اليد الإلكترونية ، وأجهزة تنظيم ضربات القلب ، وأجهزة السمع.

يجب إيقاف تشغيل الهواتف اللاسلكية بغض النظر عن مكان وجودها - في الأمتعة أو حقائب اليد!

في حالة الشك في تأثير الأجهزة على التشغيل العادي لأنظمة الملاحة والاتصالات اللاسلكية للطائرة ، يحق لقبطان السفينة أن يطالب الركاب بالتوقف عن استخدام جميع الأجهزة الإلكترونية على متن الطائرة.

فقدان الأمتعة

عند الوصول إلى الوجهة ، يمكن للمسافر استلام أمتعته على أساس إيصال الأمتعة أو البطاقة التي تم إصدارها له مسبقًا.

إذا كانت أمتعتك مفقودة ، وفقًا لطلبك المكتوب ، فإن الناقل ملزم باتخاذ جميع التدابير اللازمة للبحث عن الأمتعة.

إذا تم العثور على أمتعة ، فإن الناقل ملزم بتسليمها مجانًا إلى العنوان الذي حدده الراكب.

ماذا تفعل إذا فقدت الأمتعة؟

إذا لم يتم العثور على الأمتعة في غضون 21 يومًا أو تم إرجاعها تالفة ، فاكتب شكوى إلى شركة الطيران.

أنت ملزم بالتعويض عن الضرر الناجم عن فقدان الأمتعة أو جزء منها. إذا تم رفض تعويضك ، تقدم بطلب إلى المحكمة في مكان الإقامة لطلب تعويض عن الضرر المعنوي والمادي.

يمكن لطائرات Ural Airlines أن تطير فقط مع حقائب اليد ، دون دفع مبالغ زائدة مقابل المقاعد الموجودة مقصورة الأمتعة. لهذا ، يتم توفير تعريفة خاصة - الترويجي. هذا يعني السفر الخفيف - معك فقط الكمية أو حقيبة الظهر. تتيح لك التذكرة الترويجية الحصول على وجبات على متن الطائرة ، وقطعة واحدة من حقيبة اليد ، واستحقاق 0.5٪ من مكافآت الأجنحة.

تشمل جميع الأسعار الأخرى ، أو ما يسمى بالأمتعة ، الحقائب والحقائب وحقائب السفر والخزائن التي يتم تسليمها عند الصعود إلى الطائرة. هذه هي الدرجة الاقتصادية ، الدرجة الاقتصادية الممتازة ، الأعمال الخفيفة ، الأعمال. يمكنك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بهم على الموقع الرسمي.

الأبعاد والوزن: ما هو عدد الكيلوغرامات التي يمكن وضعها في حقيبة اليد؟

الخطوط الجوية الأورال لها حدودها الخاصة. الأبعاد المقبولة عمومًا هي 55x40x20 سم ، في درجة الأعمال ، مطلوب مقعدين لكل تذكرة للحقائب. يجب أن تتناسب أبعادها مع المعيار أعلاه ، لكن يمكن أن يصل الوزن إلى 15 كجم.

• الدرجة الاقتصادية: ترويجي ، اقتصادي ، اقتصادي ممتاز - قطعة واحدة لكل 10 كجم.
• الأعمال: الأعمال ، الراحة ، الأعمال الخفيفة - قطعتان بوزن 15 كجم.

يجب وزن جميع الحقائب عند تسجيل الوصول وفحصها للتأكد من مطابقتها للأبعاد القياسية ووضع علامة "حقائب اليد" عليها. لا يُسمح بالحقائب التي لا تحتوي على بطاقات في المقصورة.