Az államférfiak látogatása a nemzetközi kommunikáció legmagasabb formája, a két állam közötti politikai, gazdasági és egyéb kapcsolatok minőségi állapotáról tanúskodnak. A látogatás lehet állami, hivatalos, munkahelyi, informális vagy utazási látogatás.

Miután az elnök döntést hoz a külföldi delegáció fogadásáról, a Külügyminisztérium Protokoll Főosztálya és Állami Protokoll osztálya a tervezett látogatás jellegének megfelelően szervezési intézkedéseket dolgoz ki, és ennek lebonyolítására elnöki rendelet tervezetet készít.

A vendég tartózkodási programjának elkészítése minden látogatási forma esetében azonos. Az államlátogatásra, mint a legmagasabb kategóriájú látogatásra azonban különleges esetekben kerül sor, és legfeljebb egyszer az államfő hatalmi ideje alatt. Az államlátogatás során biztosított a magas és megtisztelő színvonalú vendéglátás és kiküldetés: a repülőtéren (vagy pályaudvaron) a külföldi államfővel találkozik a miniszterelnök és a külügyminiszter, az Orosz Föderáció hivatalos találkozót és kiszállást tart a Kremlben.

Emellett a látogatás során a vendéget egy magas rangú, általában miniszterelnök-helyettesi szintű tisztségviselő is elkíséri.

A látogatás időpontjainak véglegesítése után az Elnöki Adminisztráció Protokoll Főosztálya és a Külügyminisztérium Protokoll Főosztálya a jeles vendég kívánságának figyelembevételével programtervezetet dolgoz ki a vendég látogatására, majd a projektet egyeztetik a nagykövetség és a látogatás előkészítése során Oroszországba induló ún. haladó csoportok.

Vezetőjük oroszországi érkezésére készülve 30-40 nappal a látogatás kezdete előtt egy előzetes csoport érkezik Moszkvába, amely a protokoll, a biztonság, a kommunikáció, az orvostudomány stb. képviselőiből áll. Egyes országokban úgy tartják, hogy célszerű több előlegcsoportot 2-3 hetes időközzel küldeni.

Az előcsoporttal való találkozó a Kremlben zajlik, amelyen a részünkről a látogatás előkészítésében és lebonyolításában részt vevő valamennyi szolgálat képviselője jelen van.

A találkozó során megbeszélik a köszöntő és kiszállási ceremóniák részleteit; a tárgyalások résztvevőinek összetétele; a hivatalos fogadás részletei, közös okmányok aláírása, ajándékcsere. A haladó csoport tagjai megismerkednek a hivatalos szertartások, tárgyalások helyszínével, megtekintik a Kremlben a rangos vendég által biztosított rezidenciát. A program egészének megismerése után az előcsoport tagjai „érdekekről” tárgyalnak - protokoll protokollal, biztonság biztonsággal stb.

Nagy jelentőséggel bír a szervezési, műszaki és gazdasági kérdések blokkja, amelyek különös alaposságot és minden apróság átgondolását igényelnek. Így például az orosz és a külföldi protokollok alkalmazottai megállapodnak a vendégdelegáció összetételéből származó személyek számában, akiknek oroszországi tartózkodásuk költségeit az orosz fél fedezi. A pénzügyi források elköltésének normáit az orosz fél is figyelembe veszi a külföldi vendégeknek nyújtott szolgáltatások számának és szintjének meghatározásakor, ideértve a rezidenciákban és szállodákban való szállást, a közúti szállítást és a légiközlekedési támogatást (egy az Orosz Föderáció városai, ha ezt a látogatási program előírja).

Állami és hivatalos látogatások alkalmával a külföldi delegáció vezetője vendégrezidenciát biztosít a Kremlben, munkalátogatások alkalmával - a Sparrow Hills egyik kúriájában. A hivatalos kísérő személyek számára az orosz fél a "President Hotel" vagy a " szállodákban tud szobákat biztosítani. aranygyűrű". A Kreml rezidenciája a Borovitsky-kapu közelében található, kicsit távolabb, mint a fegyvertár. Ezek az apartmanok már régóta léteznek. Itt általában minden Moszkvába érkező államfő és uralkodó megáll. Erzsébet királynő és férje, Fülöp herceg, Edinburgh hercege 1994 októberében tartózkodott itt. A korszakban hidegháború sok államfő úgy döntött, hogy a nagykövetségen marad, például Richard Nixon és Ronald Reagan amerikai elnök. De már Bill Clinton, elfogadva protokollszolgálatunk meghívását, megállt a Kremlben. Bárki odafigyelhet: ha a rezidencia felett egy külföldi állam zászlaja lengeti, az azt jelenti, hogy éppen itt tartózkodik egy előkelő vendég, akit az orosz elnök fogad.

Az orosz fél által biztosított járművek számát és típusát a haladó csoport képviselőivel egyeztetik. Általában az államfőt és feleségét limuzin osztályú autókkal szolgálják ki, a kísérőknek pedig autókat vagy vezetői osztályú minibuszokat. A poggyász repülõtérrõl és visszaszállításához egy speciális jármû van kijelölve.

Az előzetes csoporttal való találkozás eredményeit általában egy munkareggeli során összegzik, amely során megtörténik a végső tisztázás.

Miután az elnök aláírta a jeles vendég fogadására vonatkozó parancsot, a Külügyminisztérium protokoll osztálya és protokoll osztálya megkezdi a referenciaanyagok elkészítését: a látogatás programját, amelyet orosz nyelvű brosúra formájában nyomtatnak ki és a a vendég országának nyelve; üléstáblázatok tárgyalóknak és hivatalos ebédnek (reggeli); szállásterv a vendégek számára a lakóhely címével és a hozzájuk rendelt autók számával. A névjegykártyákat a nyomdában két nyelven rendelik: nagy formátumú - a tárgyalóasztalnál elhelyezett helyek jelzésére és kis formátumú, úgynevezett rejtett kártyákat, amelyeket a vacsorára (reggelire) meghívottak asztalaira szerelnek fel. Minden meghívott számára készül egy „Helyed az asztalnál” kártya az ilyen esetekhez szükséges irányelvekkel. Meghívólapokat, azokhoz tartozó menüszövegeket és borítókat, a kulturális program keretében előadások és koncertek programjait, beszédborítókat is átadunk a nyomdának nyomtatásra.

A látogatás előestéjén emlékezetes ajándékokkal és emléktárgyakkal készülnek a vendégek, a Külügyminisztérium illetékes főosztályai fordítókat jelölnek ki a jeles vendég és felesége számára, az elnöki hivatal jegyzőkönyvvezetői és a Külügyminisztérium ellenőrzése. a repülőtér előkészítése a köszöntő ünnepségre és attribútumai - állami zászlók, díszőrség és zenekar. Az elnöki zenekar a vendég országának himnuszát tanulja. A találkozók, tárgyalások, protokolláris események résztvevőit a lebonyolítás idejéről és helyéről értesítik, az illetékes szolgálatok virágcsokrokat, tartalék autókat és szállodai szobákat rendelnek.

Találkozás és kiszállás a repülőtéren

Állami látogatás alkalmával a rangos vendéggel az Orosz Föderáció miniszterelnöke, külügyminisztere és Oroszország nagykövete találkozik a vendég országában, hivatalos látogatása alkalmával a miniszterelnök-helyettes, külügyminiszter-helyettes Oroszország és Oroszország nagykövete a vendég országában.

Az állami és hivatalos látogatások a repülőtéri találkozás és kiszállás ünnepélyes ceremóniájával járnak katonai kitüntetéssel, kivéve azokat az eseteket, amikor a vendég késő este vagy kora reggel érkezik Moszkvába. Más esetekben, például munkalátogatás, tranzitlátogatás stb. során, a kitüntetett vendég megérkezésekor nem kerül sor ünnepélyes szertartásra.

A repülőtéren való találkozáskor felvonják a vendégország és az Orosz Föderáció állami zászlaját, a repülőtéren a fegyveres erők három típusából álló díszőrség sorakozik. A kormányelnök vagy valamelyik helyettese, a vendég moszkvai nagykövete és a Külügyminisztérium állami protokoll osztályának igazgatója közeledik a folyosóhoz.

A Külügyminisztérium Állami Protokoll Főosztályának igazgatója és a vendégország nagykövete felszáll a repülőgépre, és meghívja az államfőt a kijáratra. A folyosón a külföldi állam fejét a miniszterelnök vagy annak helyettese köszönti. Ezt a pillanatot fotó- és filmkamerák örökítik meg. Ha az előkelő vendég a feleségével érkezik, a folyosón az Orosz Föderáció miniszterelnökének felesége várja, aki virágcsokrot nyújt át a vendégnek. A himnusz előadása után a vendég házastársa a külföldi államfőt kísérő tisztségviselők között foglal helyet.

Az Orosz Föderáció Külügyminisztériuma Állami Protokoll Osztályának igazgatója felkéri egy külföldi állam vezetőjét és a miniszterelnököt, hogy menjenek el a díszőrségre. Elfoglalják helyüket a repülőtér épülete felőli szőnyegen, a díszőrség vezetője pedig jelentést ad nekik. Ekkor a külügyminiszter és az orosz kormányfő szembefordul a díszőrséggel, a zenekar pedig mindkét ország himnuszát játssza.

A külföldi államfő és a miniszterelnök néhány lépést tesz a díszőrség zászlaja felé, és enyhe fejet billentve köszönti, majd körbejárják a sort, majd elköszönnek az őrség vezetőjétől. tiszteletére, és irány a repülőtér épülete. Az orosz miniszterelnök üdvözli a vendéget kísérőket, a külföldi államfő pedig az orosz tisztségviselőket, diplomáciai képviseletek vezetőit és országa nagykövetségének alkalmazottait.

A Külügyminisztérium protokollfőnöke szőnyegre invitálja a rangos vendéget és az orosz kormányfőt, előttük díszőrség halad el ünnepélyes felvonulással.

Ha egy előkelő vendéget az orosz fél által biztosított rezidenciára küldenek, a miniszterelnök vagy helyettese ugyanabban az autóban követi őt a rezidenciára.

Az autón a vendég országának és az Orosz Föderáció zászlaja látható. Állami és hivatalos látogatások alkalmával az autót 9 motorosból álló tiszteletbeli kíséret kíséri.

A város utcáit a vendég útja 3-4 pontján fel kell díszíteni a vendég országának és az Orosz Föderációnak a zászlóival.

A Kreml rezidenciájának bejáratánál egy idegen állam fejét a Kreml parancsnoka fogadja. A miniszterelnök feláll a vendéggel a harmadik emeletre, egészen a rezidenciáig kíséri, majd elköszön tőle.

Ugyanezt a szertartást tartják Moszkvából egy előkelő vendég távozásakor is.

Még egy ilyen jól bevált ceremónia mellett is történnek meglepetések, például amikor egy repülő érkezik időjárási viszonyok a diszpécser nem a Vnukovo-2 kormányzati repülőtérre küldi le, hanem valami másikra. Ilyenkor mindenkinek, aki találkozik, rögtönzött autóversenyeken kell részt vennie a moszkvai régió útjain, hogy időben legyen, mire a létrát a leszálló géphez hozzák. A feladatot ilyen helyzetekben tovább nehezíti, hogy a vendégnek minden szükséges járművet időben le kell adnia, és van ideje egy kortézs kialakítására, amely tájékoztatja a sofőröket a közlekedési útvonalakról és a látogatás programjáról.

A protokoll osztály munkatársai a kitüntetett vendéggel találkozva a motoros felvonulási sémának megfelelően autókba ültetik a vendégeket, segítik a külföldi kollégákat a határ- és vámokmányok feldolgozásában, valamint a küldöttség poggyászainak a rezidenciára és szállodába való eljuttatásában.

A hivatalos küldöttség elszállásolására szolgáló rezidenciában és szállodában a protokoll, a biztonság és a Külügyminisztérium munkatársai közül ideiglenes központot alakítanak ki a külföldi vendégek tartózkodási kérdéseinek gyors megoldására.

A repülőtéren az előkelő vendégeket a moszkvai helyőrség díszőrszázada fogadja és kíséri. A cég székhelye Moszkvában van, saját laktanya, saját felvonulási területe van, hiszen sok időt tölt a steppeléssel vagy az úgynevezett fúróval, ami feltétlenül szükséges ahhoz, hogy bármilyen időjárásban és a nap bármely szakában. a felsorakozott katonák mozgása kifogástalan. A társaság a Külügyminisztériumtól pályázatot kap értekezletek, búcsúi rendezvények lebonyolítására, részt vesz a koszorúzásokon is. A cég különleges egyenruhákkal rendelkezik, amelyek Nagy Péter orosz hadseregének egyenruhájára emlékeztetnek.

Nem kisebb felelősség hárul az elnöki zenekarra, amely nélkülözhetetlen résztvevője a rangos vendégek találkozójának és elbocsátásának szertartásainak.

Eszembe jut egy különös eset, amely még a szovjet időkben, 1974 nyarán történt, Nixon amerikai elnök búcsúi ceremóniáján, aki utoljára érkezett Moszkvába ebben a minőségében. Látogatását beárnyékolta az Egyesült Államokban akkoriban kibontakozó kampány az elnök felelősségre vonásáért, amely a Watergate-ügyre épült. Ennek ellenére a látogatás során számos fontos dokumentumot írtak alá, köztük a stratégiai fegyverek csökkentéséről. Az elnök A. N. Kosygin miniszterelnök kíséretében érkezett a repülőtérre. A zenekar eljátszotta a két ország himnuszát, majd ahogy kell, menetelésbe kezdett, miközben várta a Nixont Kijevbe szállító Il-62-es gépünk hajtóműveit, ahonnan a programnak megfelelően. , már a gépén Washingtonba repült. Akkor egy csoport tagja voltam, amely részt vett az amerikai elnök búcsújában. A zenekar tovább játszott és játszott, de a motorok továbbra sem indultak. Mint később kiderült, a hajó parancsnoka jelentette, hogy az egyik hajtómű nem indult be, és úgy döntöttek, hogy átszállnak egy tartalék repülőgépre, amely a várakozásoknak megfelelően a közelben állt. Azonnal világossá vált, hogy a tartalék repülőgépen nincs fedélzeti élelem. Ekkor Koszigin és Bugajev, aki akkoriban a polgári légiközlekedési miniszter volt, felszállt a gépre, és bocsánatot kérve azt javasolták a tisztelt vendégnek, hogy menjen a váróterembe, amíg a tartalék repülőgépet előkészítik. Női légiutas-kísérőink pedig elkezdték tálcákon hordani az amerikai delegáció számára készített ételeket. Amikor az egyik stewardess narancssárgával lépett a folyosóra, legurultak a tálcáról, és szétszéledtek a mezőn. Aztán az egész világ híradókat nézett ezekkel a narancsokkal. Természetesen nem mutatták meg nekünk. És mindvégig, amíg az amerikai elnököt átszállították egy másik gépre, egészen addig a pillanatig, amikor a vonalhajó a kifutóra gurult, a zenekar lendületes meneteket játszott.

Korábban a jeles vendégek látogatása 7-10 napig tartott, és több városba volt lehetőségük ellátogatni. szovjet Únió. Ma már nem szokás hosszú látogatásokat tenni, ezért a vendégek csak alkalmanként keresik fel Oroszország valamelyik városát.

Állami és hivatalos látogatások alkalmával az előkelő vendéget szállító autók felvonóját motorosok kísérete kíséri. Ez az év bármely szakában megtörténik, kivéve télen, amikor az autópályákon az időjárási viszonyok miatt nehézkes a közlekedés. Ha valaha is lát ilyen kíséretet az utcán, amikor maga az orosz elnök utazik szülőföldünk országa körül vagy külföldön, ez azt jelenti, hogy edzési futást néz, és bizonyos mozgási paramétereket dolgoz ki. A kíséret valamennyi motorosa a Speciális Garázs alkalmazottja, valamint az előkelő vendégeknek kiszolgált autók. Az izhevszki üzemben létrehozott motorkerékpárjaink nagy teljesítményű, jó manőverezőképességű gépek vesznek részt a kíséretben. És bár a motorosok persze nem kaszkadőrök, sok mindenre képesek, és főleg jól lőnek.

Az idegen államfő találkozójának sémáját szükségszerűen megküldik a nagykövetségeknek, hogy azok tudomást szerezzenek róla, és részt tudjanak benne venni. Állami látogatás alkalmával általában a kormányelnök fogadja a vendéget, ha a látogatás hivatalos - valamelyik helyettese. Ebben mindig is egyértelmű megegyezésünk volt, és soha nem volt olyan, hogy a kormányzat felelősei ne érkeztek volna a repülőtérre. A másik dolog az, hogy megtörtént, rossz ruhában jöttek. Valószínűleg mindenki emlékszik arra, hogyan találkozott Nyemcov első miniszterelnök-helyettesként az egyik magas rangú vendéggel fehér nadrágban.

Clintont valaha az egyik ígéretes fiatal szenátornak tartották, mielőtt elnök lett. Jelcin a Clinton tiszteletére rendezett fogadáson Nyemcovra mutatva azt mondta: Nálunk is felnő egy fiatal politikus, most töltötte be a harmincat, talán elnök lesz! Clinton magához hívta Nyemcovot, hogy üdvözölje, ő pedig habozás nélkül, ahelyett, hogy körbejárt volna, átnyújtotta neki a kezét az asztalon. Persze később el kellett neki magyaráznom, hogy tévedett.

Amikor az angol királynő 1994 októberében Moszkvába érkezett, Jelcin elnök kivételesen maga ment a repülőtérre, hogy találkozzon vele. És már 2003-ban Jacques Chirac személyesen találkozott Vlagyimir Vladimirovics Putyinnal a repülőtéren. Korábban is előfordultak olyan esetek, amikor elnökünket is az államfők fogadták és elküldték. Ez spontán történt, és az elnök különleges hajlandóságát mutatta orosz vendége iránt.

A protokoll nagyon kényes kérdés. Mitterrand találkozott velünk – francia partnereimnek lehetőségük van utalni nekem, hogy most nem ártana elnökünknek kimenni a repülőtérre, hogy találkozzon Franciaország elnökével. De általában természetesen nem hallottam ilyen javaslatokat, mivel az ilyen döntés kizárólag a fogadó belátása szerint marad. Partnereink jól tudják, hogy eltérést tettek a Általános szabály a nemzetközi gyakorlat is megerősítette.

A királyok és királynők általában csak egyszer látogathatják meg az országot. A királyi családok képviselői többnyire találkoznak egymással: esküvőkön, keresztelőn, temetésen. Az uralkodóik látogatásának engedélyezése és az ehhez szükséges pénzeszközök egyes országokban nyíltan, máshol - zárt üléseken történő elosztása tekintetében a Minisztertanács dönt ebben a kérdésben, mivel nagy közkiadásokról beszélünk.

Erzsébet angol királynő hazánkban tett látogatása komoly próbatétel volt mind az illetékes protokollszolgálatok munkatársai, mind magas rangú tisztségviselőink számára. Az elnök elkísérte a királynőt szentpétervári útjára. A Britannia yacht fedélzetén a királyi fogadás megszervezése és lebonyolítása során igyekeztünk figyelembe venni a brit királyi protokoll minden jellemzőjét.

A hivatalos beszélgetések, tárgyalások, vacsorák résztvevőinek elhelyezkedése

A küldöttségek tagjainak és kísérőknek, valamint a különféle hivatalos ünnepségekre meghívottak elhelyezésénél, leültetésénél a modern nemzetközi gyakorlatban széles körben alkalmazott protokoll-idősség elve érvényesül.

Útmutatóként általában az állam legfelsőbb tisztségviselőinek elnöke által jóváhagyott, az alkotmánynak megfelelően szigorúan meghatározott sorrendben felsorolt ​​protokolllistát vesszük. A listán az első az elnök, a második - a kormány elnöke, majd - a Szövetségi Tanács és az Állami Duma vezetői, az Alkotmánybíróságok, a Legfelsőbb és Legfelsőbb Választottbíróságok elnökei, valamint a legfőbb ügyész. Őket követik a kormány első alelnökei, a külügyminiszter, a parlamenti kamarák alelnökei stb.

Az elmúlt években Oroszország forradalom utáni történetében először, a hivatalos rendezvények során a jegyzőkönyvi szolgálati időkben az orosz állampolgárok érdemeiért elnyerték a legmagasabb orosz Elsőhívott Szent András és a "Haza érdemeiért" kitüntetéseket. A II., III., IV. fokozatot kezdték hangsúlyozni.

Úgy tűnhet, hogy az ünnepségen résztvevők elhelyezésekor csak a delegációk névsorára van szükség, és a meghívottakat időben a helyükre kell kísérni. Valójában minden látogatás alkalmával ünnepélyes ideges légkör alakul ki: az orosz és a külföldi delegáció egyének késése, a „sorban állók” vágya, hogy saját belátásuk szerint újra csoportosuljanak, maximális odafigyelést és tapintatot igényel a protokoll személyzetétől. .

A kialakult orosz protokollhagyomány szerint a ceremóniák résztvevőit rendszerint felsorakoztatják a repülőtéri megbeszélésen és kiszálláson, hivatalos megbeszélésen és a Kreml Nagy Palota Szent György-termében, valamint a Catherine Hall az orosz elnök Kreml rezidenciájában.

Másnap reggel II. Erzsébet angol királynő Moszkvába érkezése után mindannyian arra számítottunk, hogy elmegy, de a királynő valamiért nem jelent meg. A Kreml rezidenciáján szállt meg, a Jelcin elnökkel való találkozót pedig a Kreml-palotában tartották. Elküldtem az asszisztensemet, Alekszandr Marsevet, hogy derítse ki, mi a baj. Futva azt mondja: „A királyné fő nevelőnője elaludt, és nem készített neki virágot. Amíg nem csinálnak csokrot, a királyné nem jön ki.

Ekkor vettük észre először, hogy II. Erzsébet kezében mindig van egy kis csokor virág. Nem hiszem, hogy véletlen. Sok ilyen kínos pillanat van, amikor az etikett be nem tartása mellett egy hölgy kezet nyújt, anélkül, hogy megvárná, hogy ő maga nyújtsa. Nyilvánvalóan ez nem csak Oroszországban fordul elő, ezért a királynőt a váratlan és helytelen kézfogásoktól megóvva protokollja olyan szabályt állapított meg, hogy a királynőnek mindig virágcsokrot kell tartania a kezében. Mindenki látja, hogy a királyné kezei elfoglaltak, és ha kell, ő maga nyújtja a kezét.

Így némi habozás után a királynő végül kijött, bocsánatot kért, és azt mondta: "Az enyém is cserbenhagyott időnként."

A királynővel kapcsolatos etikett általában nem könnyű: gyakran felrúgja a jó modor általánosan elfogadott és betartott szabályait. Például a királynőt, más nővel ellentétben, nem lehet a könyök alá támasztani, amikor lemegy a lépcsőn.

Tárgyalás

Az orosz protokollgyakorlat szerint, ha a Kremlben tartanak hivatalos tárgyalásokat, azok általában egy képviseleti irodában zajlanak, és az orosz elnök és egy külföldi állam feje közötti személyes beszélgetéssel kezdődnek. A beszélgetés során általában felvevők és fordítók vannak – mindkét oldalról egy-egy.

A tárgyalások befejeztével a további programtól függően a delegációk vezetői és tagjai vagy a képviseletben búcsúznak, vagy az Orosz Föderáció elnökének Kreml rezidenciájának nagykövetségi termébe mennek a közös aláírási ceremóniára. dokumentumokat.

Dokumentumok aláírása

A Nagykövetség terme a külföldi államok nagyköveteinek megbízólevelének átadására szolgál (a BKD rekonstrukciója során használták), itt szokás államközi megállapodásokat, szerződéseket is aláírni. A terem neve - Posolsky - a benne zajló események lényegét tükrözi. A csarnok kialakítását Oroszország címere - egy kétfejű sas - uralja. A falakon, lila szövettel kárpitozva, egy gyönyörű bronz csilláron látható. Az aranyszálak, amelyekkel a címeres sasokat hímezték, különleges ragyogást és pompát kölcsönöznek a terem megjelenésének.

A közös dokumentumok aláírása a nagykövetségi teremben főszabály szerint a tárgyalások befejezése után történik a képviseleti irodában a tárgyalások résztvevőinek jelenlétében, akik az asztal mellett jobbra és balra helyezkednek el. államaik zászlóit.

Az Orosz Föderáció elnöke és egy külföldi állam feje foglal helyet az asztalnál, míg a külföldi állam feje az orosz elnöktől jobbra helyezkedik el.

Az orosz külügyminisztérium egyik alkalmazottja oroszul és idegen nyelven felolvassa az aláírt dokumentumok nevét. A közös dokumentumok és alternatíváik aláírása után az orosz elnök és külföldi partnere iratokat cserél és kezet fog.

Pezsgőt szolgálnak fel.

Egyes esetekben – az aláírt dokumentumok politikai jelentőségétől függően – 2-3 újságírói kérdésre rövid választ adhatnak a felek.

Míg az államfők személyes találkozót tartanak, az orosz és a külföldi delegáció tagjai közötti rövid távú beszélgetések általában a Gostiny és Fireplace termekben zajlanak.

A hivatalos vagy munkatalálkozó programja tartalmazhat az Orosz Föderáció elnökének nevében reggelit, amelyre csak a tárgyalópartnereket hívják meg, hogy az ülésen felvetett kérdéseket nyugodtabb légkörben folytassák. Az ilyen reggelit a rezidencia kis dísztermében rendezik meg.

A fent említett reprezentatív helyiségek alkotják az Orosz Föderáció elnökének Kreml rezidenciája második emeletének enfiládját. Mindegyik teremnek megvan a maga dekorációja. A Gostiny Terem kiváló művészi ívben van kivitelezve: a bútorokon és az ajtókon a fehér, kék és az aranyozás kombinációja, a bronz keretes ovális tükrök és a betűterelő parketta az ünnepélyességet hangsúlyozzák. A díszterem világos sárga és kék tónusú kialakítású, belső kialakítása a 18. századi klasszikus hagyományoknak felel meg. A csarnokot a féloszlopok között elhelyezett magas téglalap alakú tükrök jelentősen bővítik. A festett mennyezetet díszítő bronz csillárban Oroszország szimbólumai - a kétfejű címeres sasok - vannak felszerelve.

Hivatalos találkozó a Catherine Hallban

Amikor az Orosz Föderáció elnöke a Katalin-teremben fogadja egy idegen állam fejét, ez a szertartás nem sokban különbözik a Kreml Nagy Palota Szent György-termében tartott ünnepségtől.

A külföldi államfő megérkezik az orosz elnök Kreml rezidenciája udvarának vendégbejáratához, és az előcsarnokon áthaladva felmegy első lépcsőház a Catherine's Hallban. Az előcsarnokban és a főlépcsőn pedig díszőrség várja.

A Katalin teremben a találkozó orosz résztvevői és kísérői várják a jeles vendéget. Az Orosz Föderáció elnöke az elnöki fanfár hangjára lép ki a konferenciateremből, hogy találkozzon vele.

A terem közepén találkozva az elnökök kezet fognak, és elindulnak a megfelelő zászlókkal megjelölt helyre. Emlékezetül lefotózzák, majd felcsendül a vendégország és az Orosz Föderáció himnusza.

Ha a vendég feleségével érkezik, a szertartás résztvevői a következő sorrendben vannak elrendezve: a vendég felesége az Orosz Föderáció elnökétől balra, az Orosz Föderáció elnökének felesége a vendégtől jobbra áll. Az Orosz Föderáció elnökének felesége egy csokor virágot ajándékoz a vendég feleségének.

Az elnökök átmennek, hogy köszöntik és bemutatják az orosz tisztségviselőket és a vendég hivatalos küldöttségét, majd elhagyják a termet.

Hivatalos ebéd a Catherine Hallban

A vendégek számának és összetételének végleges meghatározása után először az asztalrendezési lehetőségeket dolgozzák ki, majd összeállítják a vendégek ültetési tervét és sorrendjét, és kiválasztják az étlapot.

A hivatalos vacsora forgatókönyvének főbb rendelkezéseivel a meghívókkal együtt elküldött betétlapokból ismerkedhetnek meg a vendégek.

Íme egy minta betétlap és meghívó egy hivatalos vacsorára a norvég királynak az Orosz Föderációban tett látogatása alkalmából:

„A hivatalos vacsorára meghívottak érkezzenek az Orosz Föderáció elnökének Kreml-rezidenciája udvarának boltívébe, és a vendégbejáraton áthaladva gyűljenek össze az első emeleti előcsarnokban.

Bemutatókártyákat és ülőkártyákat kapnak az asztaloknál; aperitifet szolgálnak fel.

A vendégek gyülekezése 18.40-kor ér véget.

19:00 órakor a vendégek felmászhatnak a főlépcsőn a tárgyalóterembe. A konferenciaterembe való belépéskor a bemutató kártyákat átadják az Orosz Föderáció elnökének jegyzőkönyvvezetőjének. A konferenciateremben a meghívottak bemutatják az Orosz Föderáció elnökét, B. N. Jelcint, V. Harald norvég királyt, Szonja királynőt és N. I. Jelcinát, majd az ülésrendnek megfelelően a Katalin-terembe ülnek az asztalokhoz. terv.

Öltözködési szabályok: férfiak - sötét öltöny, nők - estélyi ruha, katonaság - teljes ruha egyenruha éremtömbökkel.

Kérjük, hogy az Orosz Föderáció elnökének Kreml rezidenciájának helyiségeiben tartózkodjanak a dohányzástól.”

A hivatalos vacsorára meghívottak az orosz elnök Kreml rezidenciája udvarának boltívében gyűlnek össze. A vendégbejáraton való áthaladás után a földszinti előcsarnokban gyülekeznek, ahol az asztaloknál ülőkártyákat osztanak ki (állami látogatáshoz bemutató kártyákat is) és aperitifet szolgálnak fel.

A vendégek gyülekezése 15-20 perccel a hivatalos vacsora kezdete előtt ér véget. Ekkor a konferenciateremben találkozik az orosz elnök, egy külföldi államfő és házastársaik.

A megbeszélt időpontban a vendégek felmászhatnak a főlépcsőn a tárgyalóterembe. Állami látogatás alkalmával díszőrség sorakozik a főlépcsőn. A konferenciateremben a meghívottak bemutatkoznak az orosz elnöknek és egy külföldi államfőnek.

Ha a vendég feleségével érkezik, az államfők és házastársaik a következő sorrendben köszöntik a vendégeket: Oroszország elnöke, vendége, a vendég felesége, Oroszország elnökének felesége.

Az előadás után a vendégek a Katalin-terembe mennek az asztalokhoz. Utolsóként az orosz elnök és egy külföldi állam feje lép be a terembe, elnöki fanfárok hallatán.

A vacsora elején az államfők hivatalos beszédet és pohárköszöntőt váltanak. A beszédek és pohárköszöntők fordítását előre elkészítik és az asztalokra fektetik. Először az orosz elnök szólal meg, majd egy idegen állam feje.

A vacsora végén először az elnöki fanfár zajára az elnökök hagyják el a termet, majd a többiek.

Az államlátogatás során a hivatalos vacsorára meghívottak a Konferenciaterembe belépve átadják bemutatkozó kártyájukat az elnöki jegyzőkönyvvezetőnek, aki azt mindkét elnöknek felolvassa.

Hivatalos ebéd (reggeli) a Facets Palace-ban

A külföldi államfő moszkvai állami, hivatalos vagy munkalátogatása programjának kötelező eleme az orosz elnök által a tiszteletére rendezett fogadás (reggeli vagy ebéd) a Kreml Nagy Palota Fedezett termében.

A Faceted Chamber az 1487–1491 között épült Kreml-palota legrégebbi fennmaradt épülete. A kamra trónteremként szolgált. Itt ünnepélyes hangulatban fogadták a külföldi nagyköveteket, ünnepségeket tartottak országos jelentőségű események alkalmából. 1552-ben Rettegett Iván itt ünnepelte a kazanyi kánság meghódítását; 1653-ban Bogdan Hmelnickij hetman nagykövetei a Szemletek Palotájában Alekszej Mihajlovics cárnak közvetítették az ukrán nép akaratát, hogy „a moszkvai cár hóna alá álljon”; 1709-ben I. Péter itt ünnepelte Poltava mellett a svédek felett aratott győzelmet stb.

A fogadásra való felkészülés során kiválasztják a legmegfelelőbb asztalrendezési lehetőséget, amely a vendégek számától és attól függ, hogy a vendég feleségével érkezett-e vagy sem. Ha egy külföldi államfő feleségével érkezik Oroszországba, akkor az orosz részről érkező vendégek nagy részét házastársával hívják meg, és 7-8 személyes ovális asztalokat állítanak fel a Facets Palotában. Ha a fogadást feleségek nélkül tartják, U-alakú asztalt helyeznek el. Nagyszámú vendéggel egy eltérő kialakítást állítanak össze, amely egy fő négyszögletes asztalból és négy, abból kinyúló gerendaasztalból áll.

Az asztalrendezési séma kiválasztása után a protokoll személyzete megkezdi az orosz és külföldi vendégek ültetési tervének összeállítását. Az ilyen szintű fogadásokon a vendégeket az Oroszországban és a vendég országában elfogadott protokoll szenior kötelező betartása mellett foglalják le. A főasztalnál a legtisztességesebb helyet - az orosz elnök jobbján - a fővendég kapja, a bal oldalon a második legfontosabb személy ül. Ezután, ha a fogadás házastársakkal történik, a vendég felesége az orosz elnök bal oldalán, Oroszország elnökének felesége pedig a vendég mellett ül. Ezen túlmenően ezen elv szerint a többi vendéget is leültették, figyelembe véve, hogy minél távolabb van a fő személyektől, annál kevésbé tiszteletreméltóak az ülések. A helyeknek szükségszerűen váltakozniuk kell - a férfit egy nő mellé helyezik, és fordítva. Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy a férj és a feleség nem ülhet együtt, és „válás” esetén különböző asztaloknál a feleség a férje protokolláris beosztása. Ezenkívül nem kínálhat helyet egy nőnek az asztal végén, ha nem egy férfi ül az asztal végén.

A tolmácsok a vendégek székei mögött helyezkednek el. Lehetetlen minden vendéghez tolmácsot rendelni, ezért mindenekelőtt a főasztalnál ülőknek, tárgyalóknak és különösen tiszteletreméltó vendégeknek biztosítjuk mindkét oldalról. A többi meghívott leültetésénél lehetőség szerint figyelembe veszik a vendégek idegennyelv-tudását, valamint az egy asztalnál ülők közös érdeklődését. Amikor a meghívottak száma eléri a 120 főt, a protokoll stábjának igazi rejtvényeket kell megoldania.

Időnként egy alig talált sémát szó szerint meg kell változtatni menet közben. Előfordul, hogy röviddel az étkezés megkezdése előtt kiderül, hogy egyik-másik vendég nem tud eljönni a fogadásra. Szó szerint „foltozni” kell a széteső sémát, tartalék ültetési lehetőségekkel, igyekezni úgy berendezkedni, hogy a vendégek ünnepi hangulatát a legkisebb kellemetlenség se árnyékolja be, és a vacsora szertartásos része a megállapított szabályok szerint menjen. .

A fogadásra szóló meghívó szövege általában nagyon tömör, megfelel a nemzetközi diplomáciai protokoll és etikett követelményeinek. A kiküldött meghívók formája, mérete, száma és tartalma a rendezvény helyszínétől, a terem befogadóképességétől és legfőképpen az Orosz Föderáció elnökének fő vendégének reprezentatív szintjétől függ.

Ráadásul a nagy hagyományoknak megfelelően a meghívó egyfajta belépő a rendezvényre. A cári időkben speciális "kocsis" jegyek voltak a Kremlbe való belépéshez, amelyeket az Állami Duma irodájába hívtak ki. Most a meghívókat az Orosz Föderáció kormánya alá tartozó állami futárszolgálat tisztviselői kézbesítik, vagy a Külügyminisztériumon keresztül küldik el a nagykövetségeknek vagy közvetlenül a vendégeknek.

A hivatalos vacsorán ugyanilyen fontos szerepet játszik a megfelelően összeállított menü. Tehát az iszlámot valló országok vezetőinek tiszteletére szervezett hivatalos rendezvények során az alkoholos italokat és a sertéshúsból készült ételeket teljesen kizárják az étlapról. Az indiai kormánydelegációk oroszországi látogatásai során különleges menüt készítenek, amely teljesen kizárja a marha- és borjúhúsos ételeket, mivel a tehén Indiában szent állat.

A borítékon magán a meghívón kívül az úgynevezett betét található, amely jelzi a fogadás menetét. Tehát az Amerikai Egyesült Államok elnökének hivatalos látogatása alkalmából rendezett vacsorára a következő betéteket csatolták a meghívókhoz:

„Vacsora meghívást kapunk, hogy a főbejáraton keresztül érkezzünk a Grand Kreml Palotába, menjünk fel a főlépcsőn, és menjünk át a bejárati csarnokon keresztül Ge-be. orgievszkij terem. Ülőkártyákat kapnak az asztaloknál. A vendégek gyülekezése 15 perccel az ebéd kezdete előtt ér véget.

19:00 körül várják a vendégeket a Vladimir Terembe. Bemutatkoznak az Orosz Föderáció elnökének, N. I. Jelcinának, az Amerikai Egyesült Államok elnökének, William J. Clinton úrnak, Mrs. H. Clintonnak, majd a Szent Bejáraton át a Faceted Chamber-be mennek, ahol megállni az ülőalkalmazott helyeken.

A vacsora végén a vendégek a BKDU Szent György termébe mennek, ahol koncert.

A Nagy Kreml Palota művészeti értékeinek megőrzése érdekében kérjük, tartózkodjon a dohányzástól.”

A betét jelezheti a ruházat formáját, például: férfiak - sötét öltöny, nők - estélyi ruha, katonai személyzet - teljes ruha egyenruha rendelési blokkokkal.

Amint az a betétlapból is kiderül, a hivatalos vacsorára meghívottak 15-20 perccel a kezdete előtt érkeznek meg a Szent György-terembe.

Az Orosz Föderáció elnöke és egy külföldi államfő a Télkertben találkozik, majd néhány perccel a vacsora kezdete előtt a Vlagyimir-terem központjába mennek köszönteni a vendégeket.

Ha a külföldi állam feje feleségével érkezik, az elnökök és házastársaik a terem közepén, egymással szemben ülnek a következő sorrendben: Oroszország elnöke, vendég, a vendég felesége, Oroszország elnökének felesége. Miután bemutatkoztak az elnököknek, a vendégek bemennek a Faceted Kamrába, és elfoglalják helyüket az asztaloknál.

Ahogy már mondtam, az étkezés elején ünnepélyes pohárköszöntő és beszéd hangzik el, a beszédek fordításait az asztalokra fektetik. Ebben az időben az alapok képviselőit meghívják a terembe tömegmédia.

A vacsora végén mindkét elnök elsőként hagyja el a Faceted Chamber-t.

1995-ben a múlt század 30-as éveiben megsemmisült Vörös tornácot hozzáadták a fazettás kamra szent bejáratához. A fehérköves Vörös tornácon a régi időkben csak különösen ünnepélyes alkalmakkor mentek át az emberek: ezen keresztül mentek a cárok a Nagyboldogasszony-székesegyházba koronázni és házasságot kötni, itt mutatkozott be az uralkodó, és meghajolt a nép előtt a különleges ünnepek napján. A keresztény országok koronásosai és külföldi nagykövetei a Vörös tornác mentén mentek fel a palotába, és elhagyták azt, ezzel különös megtiszteltetésben részesítve őket.

Az előtorna történeti megjelenésének helyreállításával ez a jó hagyomány is felelevenítésre került. Így II. Erzsébet brit királynő hivatalos látogatása során Oroszország elnöke, aki elkísérte egy sétát a Kremlbe, átvitte a királynőt a Vörös tornácon. Az Oroszország és Fehéroroszország közötti integrációs dokumentumok aláírása után a két ország elnöke, valamint Moszkva és egész Oroszország pátriárkája, II. Alekszij leszállt a Kreml Nagypalotából Katedrális tér a Vörös tornác mentén.

Beszélgetések és tárgyalások

A látogatás kiemelt eseményei Oroszország elnökének külföldi államfőkkel való találkozói és beszélgetései, valamint a szűk és kibővített formátumú megbeszélések. A külföldi államfők programjának hivatalos része az Orosz Föderáció elnökével folytatott beszélgetésekkel és tárgyalásokkal kezdődik.

Az ilyen beszélgetések lebonyolításához a protokoll osztály összeállítja az orosz és külföldi részvevők listáját. Általában egy felvevő és egy fordító van jelen a beszélgetéseken. Rendszerint az államfők külpolitikai kérdésekkel foglalkozó asszisztensei jegyzőként működnek. Az esemény helyszínének meghatározása után a rögzítők értesítik az orosz fél tárgyalóit, a sajtót, és biztosítják a delegáció időben történő megérkezését a Kremlbe.

Az orosz elnökkel való beszélgetésre a külföldi delegáció vezetőjét a Külügyminisztérium protokollszolgálatának képviselője kíséri el. A Kremlben találkozik vele az orosz elnök protokollosztályának képviselője. Elkíséri a vendéget a Nagy Kreml Palota zöld szalonjába. Korábban Front Divan Roomnak hívták, és pihenőhelyül szolgált a királyi fogadásokon és bálokon résztvevő legtiszteltebb vendégek számára. Itt, a kandalló mellett, egy kis asztalnál, egymással szemben helyezkednek el a beszélgetőpartnerek államaik zászlói alatt.

Abban az esetben, ha egy külföldi állam vezetője munkalátogatáson tartózkodik az Orosz Föderációban, illetve ha a felek a látogatás különlegességét kívánják hangsúlyozni, a beszélgetésre az elnök Kreml rezidenciájában kerül sor.

Tárgyalások kibővített formában

Az orosz elnök és a külföldi államfők közötti tárgyalások ugyanazt a mintát követik, csak a tárgyalások helyszíne és a résztvevők összetétele változik.

Korábban a plenáris üléseket (azaz kibővített formátumú üléseket) kizárólag a Szent Katalin rend termében, I. Katalin cárnő, a Katalin Rend feje egykori Tróntermében tartottak.

A Szent Katalin Rend (Felszabadító Rend) különleges és egyetlen női rend Oroszországban. I. Péter alapította az orosz hadsereg 1711-es török ​​bekerítésből való kivonulásának emlékére. Megmentésében nagy szerepe volt I. Katalinnak, akinek ékszereit a török ​​hadsereg parancsnokának megvesztegetésére használták. A cári Oroszországban a rendet a legmagasabb királyi méltóságok feleségeinek és a császári udvar lelátóinak adták.

Most a kibővített formátumú tárgyalásokat a Kreml Nagy Palota Georgievszkij termében is lehet tartani. Indulás előtt külföldi delegáció lép be a Szent Katalin rend termébe a Zöld Társalgó felől, elnökünk és az orosz tárgyalópartnerek pedig a Cavalier Guard Hall felől. Az egyes pártok delegációja legfeljebb tizenkét főből áll.

A terem közepén, az ablakok melletti oldalon találkozva mindkét elnök kezet fog és képeket készít (a fotósokat és a tévériportereket előzetesen hívják).

A tárgyalások résztvevői a borítólapokon megjelölt helyeken foglalnak helyet, a tolmácsok a delegációvezetőktől balra ülnek. Újra forgatják és fényképezik őket, majd a média képviselői elhagyják a termet.

Ugyanígy kiterjesztett tárgyalásokat folytatnak a Kreml Nagy Palota Georgievszkij termében.

Ha a tárgyalások során úgy döntenek, hogy azonnal aláírnak egy közös munkadokumentumot, mindkét fél a Vörös szobába megy.

Mindkét elnök széket foglal el az asztalnál (a külföldi állam feje az Orosz Föderáció elnökétől jobbra van). A tárgyaló felek az asztaltól jobbra és balra állnak államaik zászlóinak oldalán.

A jelentősebb záródokumentumok aláírása ünnepélyesebb hangulatban, a Vlagyimir Teremben zajlik, a vendégek széles köre és a sajtó számos képviselője jelenlétében.

Végleges dokumentumok aláírása

A végleges dokumentumok aláírása általában a Vlagyimir-teremben történik. A Vlagyimir-terem a Nagy Kreml Palota előszobája, ahol a kereskedők és a kispolgári osztályok képviselői gyűltek össze, akik részt vettek a legmagasabb fogadásokon. Nevét a Szent Vlagyimir Rendről kapta, amelyet II. Katalin Vörös Nap kijevi herceg, Oroszország megkeresztelője tiszteletére alapított.

A végleges dokumentumok aláírása előtt mindkét elnök találkozik a Téli Kertben néhány perccel a ceremónia kezdete előtt. Ilyenkor a meghívottak összegyűlnek a Vlagyimir-teremben, és a tárgyaló felek az asztaltól jobbra és balra állnak államaik zászlóinak oldalán.

A megbeszélt időpontban az orosz elnök és egy külföldi állam vezetője leereszkedik a lépcsőn a Télkertből a Vlagyimir-terembe ahhoz az asztalhoz, amelynél az aláírásra kerül sor, és helyet foglalnak a székeken (egy külföldi feje). állam az orosz elnök jobbján áll).

A közös dokumentumok és alternatíváik aláírása után az elnökök kicserélik és kezet fognak. Pezsgőt szolgálnak fel.

Előfordul, hogy aláírás után a delegációvezetők mondanak néhány szót az asztal két oldalán elhelyezett mikrofonokhoz, vagy felkeresik a sajtót és válaszolnak két-három újságírói kérdésre.

Megbízólevelek bemutatása

A megbízólevelek átadása a Külügyminisztérium Elnöki Protokoll Osztályának és Állami Protokoll Főosztályának rendezvénye.

Egy külföldi állam nagykövetéhez, akinek megbízólevelét kellene átadnia az orosz elnöknek, egy ZIL vezetői autót küldenek, amellyel az orosz külügyminisztérium állami protokollosztályának egyik alkalmazottja kíséretében megérkezik a Kremlbe. .

Legkésőbb 20 perccel az ünnepség kezdete előtt a külföldi államok nagykövetei belépnek az Orosz Föderáció elnökének Kreml rezidenciájának udvarába. Miután áthaladtak a vendégbejáraton, felmásznak a főlépcsőn a második emeletre. Útjuk mentén díszőrséget állítanak fel. A nagykövetek találkozóhelye a Kiállítóterem, ahol a Kreml múzeumai mutatják be kiállításaikat.

Néhány perccel a ceremónia kezdete előtt a külföldi nagykövetek meghívást kapnak a Katalin-terembe, ahol felsorakoznak. Rajtuk kívül a média képviselői is ott vannak a teremben.

Az elnök a megbeszélt időpontban adminisztrációja helyettesének és Oroszország külügyminiszterének (vagy első helyettesének) kíséretében belép a tárgyalóterem felőli csarnokba, és odamegy, ahol az orosz zászló látható. és az Orosz Föderáció elnökének szabványát telepítik.

Az elnök jobbján a külügyminiszter, balra az Elnöki Adminisztráció külpolitikai helyettes vezetője áll. A Külügyminisztérium Állami Protokoll Főosztályának igazgatója bejelenti a megbízólevelét átadó nagykövetet. A nagykövet a vörös szőnyegen közeledik az elnökhöz, átadja megbízólevelét, majd kézfogás után helyet foglal az elnöktől jobbra fotózásra, majd visszaül a helyére.

A megbízólevelek átadása után az elnök rövid beszéddel fordul a nagykövetekhez. Pezsgőt szolgálnak fel.

Az elnök kötetlen beszélgetést folytat a nagykövetekkel, majd a megbízólevelek átadását befejezettnek tekintik.

Koszorúzás

A moszkvai Ismeretlen Katona sírjánál a külföldi államfők koszorúzása a díszőrség és a zenekar kötelező közreműködésével történik.

A díszőrség két sorban felsorakozik a sír előtt. A díszőrség jobb oldalán harci transzparensek vannak felszerelve, a zenekar a zászlóktól jobbra található. A sírhoz őrszemeket helyeznek ki karabélyokkal a lábuknál. A koszorút a vendég országának nagykövetségének munkatársai előre szállítják.

A jeles vendéget orosz tisztviselők, valamint Moszkva katonai parancsnoka várják, majd a küldöttség átmegy a díszőrségen.

Először a díszőrség vezető tisztje megy, majd két-három lépéssel távolabb két koszorút vivő tiszt (néha külföldi delegáció koszorúzással megbízott személyei), utána egy idegen állam feje következik.

A fő vendéget kísérik: jobbról - a katonai parancsnok, balról - a fő kísérő az orosz részről és az orosz külügyminisztérium állami protokoll osztályának igazgatója, majd a delegáció, az orosz tisztviselők, a nagykövetség alkalmazottai a vendég országából következnek.

A küldöttség közeledtével a főnök utasítására a díszőrség „figyelembe” kerül, a vendégek felé igazodva. A zenekar gyászos és ünnepélyes dallamokat ad elő. A harci zászlók előrehajolnak. Amikor a küldöttség a sírhoz közeledik, a zenekar elhallgat. Az idegen állam feje megkoszorúz és egyperces néma csenddel tiszteleg a halottak emléke előtt.

Színházban vagy koncerten való részvétel

Az állam- és kormányfők Orosz Föderációjában tett állami és hivatalos látogatások során a tartózkodás programja tartalmazhat színházi előadás vagy koncert látogatását.

Ilyenkor a protokoll osztály munkatársai előzetesen megérkeznek a színházba vagy a koncertterembe, akik a jeles vendég, az orosz elnök vagy képviselője nevében virágkosarakat szállítanak át a művészeknek, zenészeknek. Az elnök és előkelő vendége a színház központi dobozát ill koncertterem. Ha a látogatás állami vagy hivatalos, a vendég országának és az Orosz Föderációnak az állami zászlaját a doboz mindkét oldalára tűzik ki, és az előadás kezdete előtt felcsendül a két ország himnusza. A nem hivatalos látogatás során nem lobognak zászlók, és nem énekelnek himnuszokat.

A dobozban előre kirakják az orosz nyelven és a vendég országának nyelvén nyomtatott műsorokat és librettókat. Minden érkező a protokoll szeniorának megfelelően ül. Az előadás végén két kosár névjegykártyával kerül a színpadra - a kiváló vendégtől és az Orosz Föderáció elnökétől.

Az előadás végén a vendégek kérésére rövid találkozóra kerülhet sor vezető művészekkel vagy rendezőkkel, a szünetben pedig büféasztal szervezése.

hivatalos fogadások

A fogadások tartásának hagyománya a távoli múltból érkezett hozzánk. A fogadások célja, hogy demonstrálják az emberek békésségét és kedvességét, vendégszeretetét és vendégszeretetét.

Általában a fogadásokon nemzeti konyha ételeit szolgálják fel a vendégeknek, de van, amikor a vendégek valamilyen okból nem fogyaszthatják el ezeket az ételeket. Például az előkelő vendégek között vannak vegetáriánusok. Ez a kérdés általában a látogatás előkészítése során vetődik fel. Ilyenkor a protokoll szolgálat kideríti, hány vendéget nem esznek állati eredetű terméket. Természetesen a Kreml szakácsai különleges ételeket készítenek az ilyen vendégek számára. A megfelelő fedőkártyákon diszkrét táblát helyeznek el, amely lehetővé teszi, hogy a pincér ne keverje össze, mely ételeket szolgálhatja fel a vendég.

Általában, ha vendégül látunk egy külföldi államfőt, mindig megkérdezzük, hogy vendégünk milyen konyhát részesít előnyben. A szokásos válasz ilyen esetekben: nincs különleges kívánság. Ha azonban a vendégnek egészségügyi problémái vannak, a protokollját betartók ezt mindenképpen jelezni fogják, mi pedig mindent megteszünk azért, hogy a vendég ne csak ne maradjon éhes, hanem élvezze is a csemegét. Különleges tisztelet gesztusa a külföldi delegáció felé, ha a vendég országában hagyományos ételek szerepelnek a hivatalos fogadás étlapján.

Ami az italokat illeti, a nemzetközi gyakorlatban bevett szokás, hogy étkezés közben vörös- és fehérbort kínálnak. De ha például nincs vodka a recepciónkon, akkor egyszerűen nem értenek meg minket.

Az elmúlt években kezdenek felmerülni a borral kapcsolatos problémák: a mai Oroszország területén termelt borok minősége hagy kívánnivalót maga után, és a FÁK-országokból exportált borok nem sokkal olcsóbbak, mint a franciák. és sok hamisítvány van köztük. Például ma a Khvanchkara és a Kindzmarauli bárhol és annyit vásárolhat, amennyit csak akar, de a szovjet időkben a szőlőfajták, amelyekből készültek, csak egy bizonyos helyen nőttek, és ezeket a borokat még Tbilisziben is nehéz volt megvásárolni.

Külföldi látogatásaink alkalmával több, az orosz konyhát jól ismerő szakácsot, valamint jól képzett pincéreket vittünk magunkkal a fogadások lebonyolításához. Mára ritkábban fordultak elő az úgynevezett visszatérő fogadások, korábban pedig minden bizonnyal a protokoll gyakorlat része volt: ha például ma Reagan fogadást ad Gorbacsov tiszteletére, akkor holnap vagy holnapután hazatérést kell szervezni. fogadás a nagykövetségünkön. Aztán a gazdaságosság kedvéért sok terméket vittünk magunkkal. A termékek egy részét továbbra is visszük: vodka, kaviár, savanyúság. Korábban a barna kenyerünk nagyon népszerű volt a világon, különösen a franciák és az amerikaiak körében. Elhoztuk magunkkal. A kenyérsütés mindig is a miénk volt. Most ez már nem aktuális: világszerte a kenyértermékek iránti kereslet jelentősen csökkent. Minden más megvásárolható a piacon vagy az üzletben, és a modern technikai eszközök lehetővé teszik a termékek minőségének a helyszínen történő meghatározását.

Nagy fogadásokat nem szervezünk, külföldön általában 80-100 fő van. Oroszországban - nem sokkal több, körülbelül 120 fő A legnagyobb fogadás 150 fő volt, amikor II. Erzsébet angol királynő hivatalos látogatáson volt Oroszországban. És persze Szentpétervár 300. évfordulója tiszteletére, amikor nagyon sok előkelő vendég volt.

A korlátozott számú meghívott legtöbbször azzal magyarázható, hogy hosszú ideig nem volt megfelelő helyiségünk. Franciaországban például az Élysee-palota különböző termeiben egyszerre zajlik a fogadás, és ott lenyűgöző számú vendéget lehet elhelyezni. Az amerikaiak számára ez a kérdés még érdekesebben megoldott. A Fehér Házban kevés olyan szoba található, amelyek alkalmasak nagy összejövetelekre. Az ottani terem 80 főre van kialakítva, és mindig sokkal többen szeretnének bejutni a fogadásra, köztük sok a magas rangú vendég. Tegyük fel, hogy az orosz delegációnak csak 15 hely van fenntartva, összetétele pedig 20 fő. Azokat, akik nem jutottak el a fogadás fő részére, a vendéglátók meghívják a fogadás utáni koncertre. Körülbelül 21 órára érkeznek oda azok, akik meghívást kaptak. Pezsgőt, konyakot, szivart szolgálnak fel. Ha így próbálnánk megszervezni velünk egy fogadást, akkor olyan beszélgetések kezdődnének, hogy feketékre és fehérekre oszlanak a vendégek. De azt hiszem, egyszer meg fog jönni a megértés, hogy ez egy teljesen elfogadható forma az ilyen rendezvények lebonyolítására. Bár tudom, hogy ma már mindenféle egyesület a Radisson Hotelben vagy máshol nagyon zsúfolt fogadásokat tart, több ezer fővel.

Jelenleg a nemzetközi gyakorlatban többféle hivatalos fogadás alakult ki, amelyek mindegyikének megvan a maga etikettje.

Napi találkozók

A nappali fogadások közé tartozik a „dolgozó reggeli”, „pohár pezsgő”, „pohár bor”, reggeli.

A „munkareggelit” általában az orosz elnök külföldi látogatásai alkalmával tartják, hogy találkozzon az üzleti szféra képviselőivel, vagy többoldalú nemzetközi fórumokon államfőkkel találkozzon.

A "munkareggeli" általában 8.00-8.30 között zajlik, és nem tart tovább egy óra tizenöt percnél. Korlátozott számú vendéget hív meg. A reggeli alatt nincs koccintás vagy különleges előadás.

Az "egy pohár pezsgő" általában déli 12 órakor kezdődik és másfél óráig tart. A fogadás során a pezsgőn kívül bort, gyümölcsleveket, ásványvizet szolgálnak fel a vendégeknek. Italokat és könnyű harapnivalókat a pincérek szolgálnak fel. A „pohár bor” technika hasonló.

Lehetőség van arra, hogy házastársukkal együtt hívjanak vendégeket ilyen fogadásokra.

A reggelit általában 12.30 és 15.00 között rendezik, és legfeljebb másfél óráig tart. Az orosz oldalon reggeli szervezéskor az étlapon egy-két hideg előétel, egy hal- vagy húsétel és egy desszert szerepel. Néha egy első fogást és egy forró előételt szolgálnak fel reggelire.

Reggeli előtt a vendégek gyümölcsleveket kínálnak, száraz bort szolgálnak fel az asztalnál, és végül - pezsgő, kávé, tea. Mivel a reggeli legtöbbször üzleti jellegű (kivéve az előkelő külföldi vendég tiszteletére rendezett hivatalos reggelit), a meghívottak általában házastársuk nélkül jönnek rá.

Esti fogadások

A nemzetközi protokoll gyakorlatban általánosan elfogadott, hogy a nappali fogadások kevésbé ünnepélyesek, mint az estiek.

Az egyik a "tea", általában 16 és 18 óra között, általában nők számára. Az orosz protokollgyakorlatban ezt a fajta fogadást alkalmazzák, amikor az orosz elnök felesége meghívja egy előkelő külföldi vendég feleségét, más nőket állam- és kormányfők országunkba tett hivatalos látogatása során.

Legfeljebb 7-10 nőt hívnak meg „teára”, általában egy asztalhoz ülve édességgel, sütivel, péksüteményekkel, kis szendvicsekkel, gyümölcsökkel, italokkal kedveskednek.

Az esti fogadás másik fajtája a "koktél", amely 17 és 19 óra között kezdődik és körülbelül két óráig tart. A fogadás ideje alatt a pincérek italokat, valamint hideg és meleg harapnivalókat szolgálnak fel. Gyakran 2-3 büfé található a terem különböző végein, ahol a pincérek italokkal kínálják a vendégeket.

Az olyan fogadás, mint az "a la büfé" egy kicsit különbözik a "koktéltól", különösen azért, mert ugyanazon az órákon tartják. A svédasztalos recepción harapnivalókkal és meleg ételekkel terítik meg az asztalokat, a vendégek pedig maguk választják ki és teszik tányérjukra a finomságokat. A büfékben a pincérek italokkal szolgálják fel a vendégeket.

A „koktél” és „a la büfé” fogadások állva zajlanak, a végén pezsgőt, fagylaltot és kávét szolgálnak fel.

A 18-20 órakor kezdődő "ebéd-büfé" fogadáson a maguknak harapnivalót összegyűjtött vendégek saját belátásuk szerint 4-6 fős kisasztalokhoz ülnek.

A fenti fogadások mindegyikére általában házastársukkal együtt hívják meg a vendégeket.

A vacsora a fogadás legünnepélyesebb fajtája. Az orosz protokoll gyakorlata szerint az ebéd általában 19 órakor kezdődik, és a Kreml Grand Palotában, az elnök Kreml rezidenciájának Katalin termében vagy a Veréb-hegyi fogadóházban tartják.

A gálavacsora a házigazda és a vendég előadásait tartalmazza. Előzetesen kikötötték, hogy a rendezvény legelején legfeljebb 5-7 percig tarthatnak. Amikor mindenki elfoglalja a helyét, az orosz elnök feláll és elmondja beszédét, amelynek előre elkészített és kinyomtatott fordítása már az asztalokon van, hogy ne vesztegessük az időt a tolmácsolásra. A vendég beszédét is megkapjuk előző nap, kinyomtatjuk oroszul és kiterítjük az asztalokra. Ha a szónok a szöveg mellett szeretne néhány szót mondani, azt mondja: Eltérek a szövegtől, kérem a tolmács segítségét. Az ilyen esetek nagyon ritkák, és erős benyomásokkal járnak, amelyek megfelelő érzelmeket váltottak ki a házigazdában vagy a vendégben.

A beszédváltás 15 percig tart, ezután távozik a sajtó, eltávolítják a mikrofonokat, megszólal az élőzene, beszélgetések, viccek, nevetés kezdődik. A pincérek harapnivalót, meleg ételeket hoznak.

Az orosz nemzeti hagyományoknak megfelelően a hivatalos vacsoramenü két vagy három hideg előételből áll, az első: leves, borscs, forró hal és meleg húsételek.

Nincs ital az asztalon. Egy pohár vodkát előre öntünk, amit természetesen nem ihatunk meg. Az elmúlt években Borisz Nyikolajevicsnek még egy pohár vodkát sem adtak, csak vörösbort ivott. A pincérek körbejárják a vendégeket, és vörös- és fehérborral kínálják őket. Régebben szilárdan bevált, hogy hal mellé fehérbort, húshoz vörösbort szolgálnak fel. Mostanra változik a borivás hagyománya, mindenki maga döntheti el, hogy milyen borral fogyaszt szívesebben húst, halat. A vacsora végén édességeket szolgálnak fel: sütemények, péksütemények, gyümölcsök, kávé, tea. A pincérek pezsgőt kínálnak. A vendégek az asztaltól felemelkedve egy másik helyiségbe mennek, ahol konyakkal, szeszes itallal, kávéval kedveskednek, ahol lehet dohányozni. A Kremlben általában megkérjük vendégeinket a fogadásokon, hogy ne dohányozzanak, de nem mindenki válaszol a kérésünkre. Sokan vannak, akik nem tagadnak meg maguktól semmit; Nyilvánvaló, hogy ezt a tulajdonosoknak el kell viselniük.

Ebéd közben egy kis könnyűzenei koncertet rendeznek. Csak nagyon korlátozott számú vendéget hívnak meg vacsorázni házastársával.

Ruházat hivatalos fogadásokra

A nemzetközi gyakorlatban ősidők óta hagyománya volt a hivatalos fogadásokon való részvétel során a ruhaválasztás szabályainak szigorú betartásának. Ezek a szabályok ma ugyanolyan szigorúak, mint évszázadokkal ezelőtt.

A férfiruházat volt és marad a legkonzervatívabb, ezért szigorúan szabályozott. Hivatalos rendezvényekre a férfinak szmoking, frakk és klasszikus öltöny a ruhatárában ajánlott.

A szmokingot és a frakkot a világ protokoll gyakorlatában egyre gyakrabban használják estélyi viseletként. Az Orosz Föderáció elnökének megbízásából Moszkvában tartott rendezvények alkalmával a frakk még nem használatos, míg számos államban (Svédország, Franciaország) a hivatalos fogadások hagyományos viselete.

Ha frakkra van szükség, a hivatalos meghívó "fehér nyakkendő" (szó szerint - "fehér nyakkendő") felirattal szerepel. A klasszikus frakkhoz fehér mellény és fehér csokornyakkendő szükséges (fekete csokornyakkendőt csak pincérek és zenekari zenészek használnak frakkkal kombinálva).

A szmoking gyakoribb az orosz protokoll gyakorlatában. Az Egyesült Királyságból származik, ahol a férfiak hagyományosan szivart szívtak. A kabát hajtókáira kerülő szivarhamu észrevehető nyomokat hagyott maga után. Ennek elkerülésére egy speciális „dohánydzsekit” találtak ki, melynek hajtókáit selyem vagy félselyem szövet borította. Szinte változatlan, a szmoking a mai napig fennmaradt, és a különleges alkalmakra való ruházat egyik fő eleme maradt.

Szmoking kötelező, ha a hivatalos meghívón „black tie” („fekete nyakkendő”) felirat szerepel. Szmoking esetében ezt a kifejezést szó szerint kell érteni - a csokornyakkendő a szmoking elemeként hivatalos fogadáson csak fekete lehet. A szmokinghoz fehér ing, sötét öv, lakkcipő, gondosan válogatott kiegészítők (mandzsettagomb, mellzsebben zsebkendő) szükséges. A klasszikus szmoking mindig fekete, az utóbbi időben a színes (például fehér) szmokingot nem ajánlották hivatalos fogadásokra.

Leggyakrabban, amikor hivatalos fogadásokat tartanak az orosz elnök és felesége nevében, a protokoll gyakorlatában egy közönséges klasszikus öltönyt használnak. A jelmez követelményei egyszerűek: jó szabás, jó minőségű anyag, nyugodt színek. Az ünnepi jelmez csak egyszínű lehet. A színes mellényeket tanácsos kerülni. A sötétkék blézer arany gombokkal szintén elfogadhatatlan hivatalos alkalomra.

Esti rendezvényre ideális a sötétkék öltöny (lehet, hogy alig észrevehető csíkos), sötétszürke öltöny is lehetséges. Nem ajánlott fekete öltönyt viselni. A 19:00 előtt kezdődő hivatalos rendezvényeken világos színű öltöny viselhető. A jelenlegi bőséges választék ellenére a jelmez modellnek klasszikusnak kell lennie, és illeszkednie kell a tulajdonos alakjához.

A férfiaknak minden hivatalos eseményen sima fehér inget és nyugodt színű nyakkendőt javasolnak viselni. Manapság a kabát mellzsebében lévő zsebkendőt gyakran használják kiegészítőként. A zsebkendőnek ugyanolyan minőségűnek kell lennie, mint a nyakkendőnek, és színében meg kell egyeznie vele.

A megjelenés fontos eleme a cipő. Megfordítva G. Ford híres mondatát, amit az autó színéről mondott, azt mondom, hogy a hivatalos fogadásra szánt cipő bármilyen színű lehet, de csak akkor, ha ez a szín fekete. Javasolt fekete klasszikus alacsony cipő és természetesen fekete zokni viselése.

A hivatalos fogadásokon a katonai állománynak teljes öltözékben, éremtömbökben kell részt vennie.

A nőknek mindig nagyobb szabadságuk volt a jelmez kiválasztásában. A férfiaktól eltérően a női ruházatot nehéz részletesen szabályozni. Itt csak néhány alapelvet fontos betartani, és mindenekelőtt azt, amely szerint a női formális öltözék alapja mindig a klasszikus sziluettek és színek maradnak.

Ugyanakkor a női ruházatnak meg kell felelnie az időnek, és meg kell felelnie a meglévő nagy divatirányzatoknak. Például az utóbbi időben a hivatalos eseményeken gyakran lehet látni nőket sötét nadrágkosztümben, valamint elegáns, vágott ruhákban. Egyes országokban a női öltöny hivatalos öltönyként jön divatba, stílusában egy klasszikus szmokinghoz hasonlít.

Nappali rendezvényeken ne viseljen hosszú estélyi ruhát, sokkal elfogadhatóbb a normál hosszúságú ruha, a ruha-kosztüm vagy a klasszikus női öltöny. Ebben az esetben az általános színséma legyen mérsékelten nyugodt, a ruha vagy szoknya pedig ésszerű hosszúságú.

Az esti rendezvényeken elegáns estélyi ruhát szokás viselni, hosszú vagy közepes hosszúságú. Bármilyen klasszikus színű lehet, de a hölgy társának öltönyének színével kell kombinálni. Ne viseljen túl nyitott ruhát a recepción.

Külön meg kell említeni a hölgy sminkjét és kiegészítőit. A smink ne legyen kirívó, a fényes esti smink pedig csak esti rendezvényeken elfogadható. A nagy mennyiségű ékszer szintén elfogadhatatlan. A kézitáska színének és textúrájának illeszkednie kell az általános megjelenéshez. Az estélyi női jelmez elemeként nem ajánlott fejdíszt, főleg sapkát használni. Estélyi ruhához viselhet selyem vagy csipke kesztyűt, és minél rövidebb az ujja, annál hosszabbnak kell lennie.

A nők estélyi cipői csak klasszikus, magas vagy alacsony sarkú cipők lehetnek.

Találkozások kötelék nélkül

Az államok vezetői közötti kommunikációnak ez a formája már régen megjelent. Az ázsiai-csendes-óceáni térség csúcstalálkozója, az úgynevezett "Hét csoport" (ma G8) üléseit rendszerint a munkahét végén tartották és tartják. Péntek este, szombat és vasárnap van. Az ilyen (lényegében működő) találkozók sajátossága az informális jellegük, amikor laza, laza légkörben, általában valahol egy vidéki rezidencián, az államok vezetői körükben megvitathatják az államközi kapcsolatok legégetőbb, legégetőbb kérdéseit. és számos nemzetközi probléma.

A megbeszélések látszólagos informalitása azonban semmiképpen sem jelenti a tárgyalt kérdések felületes megközelítését. Éppen ellenkezőleg, éppen azért, mert az eszmecsere őszinte és bizalmas, a vezetők ilyen beszélgetésekre való felkészítése a legnagyobb alapossággal és alapossággal történik.

A kapcsolatok informális szintjére való belépéshez természetesen szükséges, hogy a felsővezetők jól ismerjék egymást.

Gorbacsov volt az egyik első ilyen informális találkozó a Sztavropoli területen, Arkhyzben, gyakorlatilag hazájában Helmut Kohl-lal. Ez még 1990 júliusában volt.

Aztán Borisz Nyikolajevics is szokatlanul jó kapcsolatokat ápolt vele. Helmut Kohl nagyszabású politikusnak bizonyult: 14 évig kancellárnak lenni sok egy olyan országnak, mint Németország. Mindig melegen emlékszem a feleségére, Khan Lora-ra. Kellemes beszélgetős ember volt, érdekes nő, jó felkészültséggel, megfelelően képviselte Németországot és családját a nemzetközi találkozókon. Sok hivatalos és informális találkozó volt Kohllal, Gorbacsovval és Jelcinnel egyaránt.

Jelcin legelső „nincs kapcsolat” találkozóit a Független Államok Közösségének országaiból származó kollégákkal tartotta. 1993-ban számos informális találkozóra került sor, köztük volt például Ukrajna elnökének moszkvai munkalátogatása. Június 17-én reggel az ukrán vezető gépe leszállt a vnukovói repülőtéren, ahonnan helikopterrel Jelcin elnök vidéki rezidenciájára vitték. Míg a delegációban részt vevő miniszterelnökök informálisan is tárgyaltak, az államfők a kétoldalú kapcsolatok problémáit vitatták meg egy sétán. Aztán az elnökök és a miniszterelnökök már négyen összeültek, és megpróbálták megtalálni a kulcsokat a fennálló problémák rendezéséhez. Ezt követően a külügy- és honvédelmi miniszter is bekapcsolódott a beszélgetésbe, majd munkareggeli mellett folytatódtak a megbeszélések. Egy ilyen találkozó az általános vélemény szerint hozzájárult a két fél álláspontjának jelentős közeledéséhez.

Meleg, informális kapcsolatok alakultak ki az orosz elnök és M. Ahtisaari finn elnök között. Ezt nagyban elősegítette Jelcin és Ahtiszári találkozása a karéliai Shuiskaya Chupa rezidencián 1997 júliusában. Finnország elnöke délután érkezett meg, ezt követően kezdődtek az orosz-finn tárgyalások "szemtől szemben". Reggel - működő reggeli, hajókirándulás az Onega-tavon. A közös horgászat, a szauna látogatás, a hosszas beszélgetések hozzájárultak ahhoz, hogy a két ország vezetői között barátságos és őszinte kommunikációs légkör alakult ki, és ez lehetővé tette az orosz-finn együttműködés minden aspektusának átfogó számbavételét. Az eszmecsere során nem hagyták figyelmen kívül a nagyon akut nemzetközi kérdéseket sem. M. Ahtisaari és Borisz N. Jelcin találkozója konkrét eredményeket hozott a humanitárius együttműködés bővítésében.

A „kapcsolatok nélküli” találkozók az orosz elnök és a G8-országok vezetői közötti magas szintű kapcsolatok gyakorlatává váltak. Aktívan támogatták az orosz vezető és a francia elnök, a Németországi Szövetségi Köztársaság szövetségi kancellárja és Japán miniszterelnöke közötti informális párbeszédet. Érdekes volt B. N. Jelcin és R. Hashimoto találkozója Krasznojarszkban 1997 végén. Jelcin meghívta a japán vezetőt egy folyami kirándulásra a Jeniszej mentén, melynek során bejárták a gátat és Divnogorszkot. Aztán együtt horgásztak. Este a vacsora mellett folytatódott a kommunikáció, amelyen mindkét oldalról szűk kör vett részt az asszisztensek körében. Másnap Jelcin és Hashimoto megvitatta egymás közötti tárgyalások eredményeit, és csak ezután találkozott újságírókkal. A visszatérő találkozót 1998 áprilisában tartották a japán Kawana városában.

Az ilyen informális találkozók semmiképpen sem zárják ki annak szükségességét, hogy az illetékes szolgálatok sok előkészítő munkát végezzenek. Így az előestéjén utasításokat fogadnak el a látogatás lebonyolítására vonatkozó eljárásról, jóváhagyják a hozzávetőleges sémákat, programokat stb. Ráadásul a protokollszolgáltatás munkája sokkal bonyolultabb. A protokoll osztály dolgozóinak fokozatosan kell szabályozniuk a tárgyalási folyamatot, anélkül, hogy elnyomnák, lassítanák, hanem teljes mozgásszabadságot adva a felső vezetőknek, a megfelelő időben, a megfelelő időben hozzájuk küldve a szükséges tanácsadókat, kabinettagokat, szakértőket. .

Sajtónkban Jelcint szokás volt azzal vádolni, hogy állítólag váltott a G8-országok vezetőivel, és név szerint szólította meg: "Bill barát", "Ryu barát". Határozottan kijelenthetem, hogy az orosz fél soha nem tanúsított ilyen kezdeményezést. Amikor azt mondtuk: "Mr. Clinton", azt ajánlották nekünk: "Csak Bill." Hiszen nincs kereszt- és apanevük, a „Mr. Clinton” és az „Elnök úr” megszólítás pedig túl hivatalos, és el akartak távolodni tőle. Amikor Oroszország csatlakozott a G7 országok vezetőihez, elnökünknek el kellett fogadnia a játékszabályokat, el kellett távolodnia a formális elvektől a többi államfővel való kapcsolatában. A „no nyakkendő” találkozók légkörében mindannyian szabadabban mozogtak, szabadabban fejezték ki érzelmeikat.

Amerikában az USA és Oroszország vezetőinek találkozója után a tudósítóknak sikerült nagyon jó fotót készíteniük, hátulról: Jelcin és Clinton ülve néz a távolba. Ezt a fényképet sok amerikai újság tette közzé. Volt egy érdekes epizód ugyanezen a találkozón. Borisz Nyikolajevics hirtelen minden látható ok nélkül azt mondta Clintonnak: "Vesztesz." Clinton pedig nevetett. Körülbelül három percig kihívóan nevetett, és senki sem értette, mi történik vele. Aztán folytatták a beszélgetést, Clinton pedig amerikai stílusban a magasba emelte a lábát. Borisz Nyikolajevics a tárgyalások során mindig nagyon szigorúan tartotta magát, kezdve a ruházattól és a testtartásig. Clinton ezúttal nemcsak a lábát tette keresztbe, hanem kezével is megfogta a csizmát. Nem ez volt az első alkalom. Borisz Nyikolajevics hirtelen megkérdezte: "Mit ráz, Bill, a cipőjét rázza?" Clintont áthelyezték. Vigyorgott, leengedte a lábát, és soha többé nem vett fel ilyen pózt a Jelcinnel való találkozókon.

A G8-as országok találkozóin nagyobb a pompás, itt kötelező az esti rendezvények és az estélyi öltönyben való megjelenés. Az ázsiai-csendes-óceáni térség országainak találkozóit elsősorban nyáron, nagy melegben tartják. Általában bevett szokás, hogy mindenkinek ugyanazt az inget varrják. A másik dolog az, hogy egyáltalán nem szükséges viselni őket. Egyes rendezvényeken még a "heteseknek" is cowboycsizmát, sapkát kellett hordaniuk. A találkozóra 1997-ben került sor Denverben (Kalifornia), és ez a cowboyok földje. Nyilvánvaló, hogy bizonyos mértékig ez az egész kíséret csak játék. A vendégek többféleképpen reagáltak erre a javaslatra: volt, aki csizmát és sapkát vett fel, volt, aki nem. Nem öltöztünk be cowboynak.

A „kötés nélküli” találkozókon a kísérők száma mindig korlátozott, általában még külügyminiszterek sincsenek. A program nem tartalmaz hivatalos rendezvényeket, koszorúzást. A résztvevők minden figyelme csak erre a kommunikációs körre és azokra a problémákra összpontosul, amelyek megvitatására irányulnak.

Véleményem szerint az ilyen találkozók valóban hozzájárulnak a kölcsönös megértés javításához. 1991-től 2000-ig előfordult, hogy mind a "hetes", a "hetes plusz egy" és a "nyolcas" versenyeken részt vettem. Elmondhatom, hogy az ilyen találkozások alkalmat adnak egy őszinte beszélgetésre. Az államok első emberei a tárgyalóasztalnál, reggelinél és vacsoránál beszélgetnek.

Mára könnyebb lett a kapcsolatuk, nincs korábbi feszültség, nagyképűség. Az ilyen találkozások során általában sokat változnak. Tudnak és szeretnek viccelni. Megszakíthatják a találkozót és rohanhatnak futballmeccset nézni. (A G8 találkozóit általában nyáron tartják, amikor a világbajnokságokat rendezik.)

Most Vlagyimir Putyin elnök, aki különleges kapcsolatokat épített ki Schroederrel és Blairrel is, már részt vesz a G8 találkozóin. Egymást „barátnak” is nevezik, de amikor alapvető kérdésekről beszélnek, kemény álláspontot képviselnek, és mindegyik a hazája érdekeit védi.

A külföldi delegációk vezetői és a fogadó ország vezetése közötti hagyományos szuvenír- és ajándékcserét régóta a protokoll világgyakorlatának nélkülözhetetlen attribútumaként tartják számon.

Az ókori moszkvai követségi rituálé szerint a vendégek sosem érkeztek üres kézzel - az ajándékok általában egyedi műalkotások voltak. A keleti vendégek pompás lószerszámmal és értékes fegyverekkel vívták el az orosz cárok tetszését, az európaiak pedig remek ezüst és arany edényekkel, ékszerekkel kápráztatták el az uralkodó fantáziáját.

A 17. században az örmény kereskedők vámmentes kereskedelmet keresve gyémántokkal díszített trónt ajándékoztak Alekszej Mihajlovics cárnak.

A tengerentúli vendégek nem hagyták el üres kézzel az orosz szuverént. Ha örült az ajándékuknak, azonnal megparancsolta, hogy a vendégeknek az ajándék súlya szerint mérjenek ki sablet és drága kelméket.

A király nemcsak idegeneket, hanem alattvalóit is ajándékozta. A régi időkben különösen nagyra értékelték a fegyvereket és a szöveteket. Az uralkodó nagylelkűen ajándékozta meg az orosz pátriárkákat és metropolitákat arany- és ezüstbrokáttal, selymekkel és bársonyokkal. Később ajándékaink között megjelentek ékszerészeink munkái, valamint a nagy orosz tudós, M. V. Lomonoszov kezdeményezésére létrejött szentpétervári porcelángyár. De adnunk kellett, és valami lényegesebbet. Például Párizsban ott van a Pont Alexandre III, amelyet még a 19. században építettek Oroszország aktív részvételével.

A forradalom előtti Oroszországban a Császári Udvarügyi Minisztérium Ő Császári Felsége Kabinetjének kamerás osztálya, amely a következőkért volt felelős:

Az Imperial Regalia és a Crown Diamonds szobája téli palota;

Drága dolgokból és kövekből álló kamra és a Legfelsőbb Személyek ruhásszekrénye;

A jekatyerinburgi és a kolyvani gyárból szállított kőtermékek kamrája.

A moszkvai cárok idejében kapott ajándékok egy részét a fegyverraktárban őrzik, a birodalom idejéből származó ajándékok másik részét az Állami Ermitázsban tárolják és állítják ki.

1917 után az emlékezetes ajándékok cseréje nagy állami és politikai jelentőséget kapott. Ezt bizonyítja az a tény, hogy egy speciálisan létrehozott "ajándékbizottság" foglalkozott a külföldi látogatók emléktárgyainak kiválasztásával. Az emléktárgyak és emlékezetes ajándékok átadásának felelősségét pedig a Szovjetunió Külügyminisztériumának protokollosztályára bízták, amely az állami protokoll funkcióit látta el.

Ajándékpénztárak léteztek az SZKP Központi Bizottsága, a Szovjetunió Minisztertanácsa, a Szovjetunió Legfelsőbb Tanácsa, a Külügyminisztérium ügyeinek kezelésében, minden nagyobb minisztériumban és osztályban.

A forradalom után, mint tudják, véres polgárháború kezdődött, és éhínség kezdődött egy nemzetközi elszigeteltségben lévő országban. Úgy gondolom, hogy a szovjet hatalom elismerésének kezdetekor a külföldi nagykövetek valószínűleg nem kaptak hivatalos ajándékot a szovjet vezetéstől.

Az ajándékokról először akkor beszéltek hangosan, amikor I. V. Sztálin 70. évfordulójának nyilvános megünneplésére készültek. A közelgő eseménnyel kapcsolatban ezt a kérdést még a Bolsevik Kommunista Pártja Szövetsége Központi Bizottsága Politikai Hivatalának ülésén is tárgyalták. Az ülésen hozott döntésnek megfelelően IV. Sztálinnak szánt ajándékok kiállítását rendezték meg. 1950. január 10-ig az alapjaiban, amelyek a Szovjetunió Forradalmi Múzeuma, a V. I. Lenin Múzeum, a Politechnikai Múzeum, a Szépművészeti Múzeum helyiségeiben helyezkedtek el. A. S. Puskin, a Fegyvertár és számos más múzeum, 127 823 ajándék, cím és köszönőlevél volt. A Sztálinnak adott ajándékok között voltak festmények, szobrok, fa- és csontfaragó munkák és még sok más. Közöttük voltak igazán egyedi termékek: egy szőnyeg, amelynek gyártásában több mint 18 ezer szlovákiai nő vett részt; személygépkocsik „Skoda”, „Minor”, ​​„Alfa Romeo”; ritka mamut agyarból készült váza, amelyen több mint 100 figura van ábrázolva (a kínai mester több mint kilenc évig dolgozott rajta); egy levél Delhi város lakóitól, amely egy rizsszemre illik, és 182 karakterből áll; híres arab kézművesek által készített fegyverek. Ezekből az ajándékokból Sztálin semmit nem vett el magának. Tökéletesen megértette, hogy rajtuk keresztül az egész világ kifejezte a hozzáállását népünkhöz, amely alig négy éve aratott kemény győzelmet a világháborúban. Ez a német fasizmus leverésében játszott szerepünk elismerése volt.

Sztálin, mint tudják, gyakorlatilag sehol sem hagyta el az országot. Hruscsov az más kérdés. Sokat utazott, de nehéz határozottat mondani arról, hogy Hruscsov milyen ajándékokat vitt magával. Szerintem inkább az ajándéktárgyakról van szó. Monumentális ajándékokat készítettünk abban a korszakban szervezetek, vállalkozások, testvérpártok számára. Mivel a kommunista és munkáspártok kongresszusait más országokban tartották, pártvezetőink elmentek hozzájuk. A kongresszusok keretében találkozókat tartottak a vállalkozások munkaközösségeivel, gyűléseket. Az eseményekhez illő ajándékokat választottak: Vlagyimir Iljics Lenin szoborképet, akinek nagyobb, valakinek kisebb. Néha egy kép volt Iljics életéből. Nalbandyan akadémikus ilyen munkákra szakosodott. Voltak olyan művészek is, akik politikai megrendelésre dolgoztak, ez a munka kényelmes egzisztenciát, nagy számú megrendelést biztosított.

Egyszer, amikor a Francia Kommunista Párt valamelyik rendezvényére készültünk, Nalbandian megrendelésre megfestette a „Lenin a Louvre-ban” című festményt. Ez a vászon Lenint ábrázolta annak idején, amikor Párizsban élt, és a Louvre egyik remekművét vizsgálta. Ugyanakkor Nalbandian egy másik képet festett: Lenin a Tainitsky-kertben. Rajta Iljics teljes növekedésben van ábrázolva, virágzó cseresznye és almafák között. Ez az epizód az 1920-as évek legelejének tulajdonítható. És mindkét vásznon pöttyös nyakkendőt viselt. Fogom és megkérdezem: mi van, Leninnek nem volt más nyakkendője? A mester reakciója nagyon heves volt, és rájöttem, hogy jobb, ha többet nem teszek fel ilyen kérdéseket.

Abban a korszakban sokféle ajándéktárgyat készítettek a testvérpártok számára. Amikor képviselőik Moszkvába jöttek kongresszusainkra, ugyanilyen típusú ajándéktárgyakat adtak át. Azt hiszem, most a Történeti Múzeum vagy az Oroszországi Állami Központi Kortárs Történeti Múzeum raktárában tárolják őket.

Amikor az SZKP Központi Bizottságának főtitkárai és a Politikai Hivatal tagjai külföldre utaztak, a KB ügyeinek intézésére úgynevezett ajándékcsoportot hoztak létre, amelyben az SZKP KB és a Külügyminisztérium alkalmazottai voltak. Ügyek.

A külföldi politikusoknak szánt ajándékok elkészítésekor figyelembe vették a nemzetközi színtéren betöltött befolyásukat, a Szovjetunió külpolitikai kezdeményezéseinek támogatását. Néha az ajándéktárgyak bemutatását az ország vezetésének politikai hangulatának megváltoztatására tervezték.

Ennek érdekében ajándéktárgyak leple alatt utasszállító repülőgépeket, szárnyashajókat, autókat, ékszereket, festményeket, kristály termékeket mutattak be. A külföldi vezetőket szovjet rendekkel és kitüntetésekkel tüntették ki.

A drága ajándékokat rendszerint az úgynevezett fejlődő országok államférfiai kapták, mivel a fejlett országokban az elfogadott ajándékokra költségkorlátozások vonatkoznak, amelyeket ezen országok adóhatóságai szigorúan felügyelnek.

Ha az államfőknek feladatuk ellátása során átadott művészi, tárgyi és dokumentumértékek formájában megszerzett ajándékok tárolásának nemzetközi tapasztalatairól beszélünk, utalhatunk néhány külföldi ország gyakorlatára.

Az Egyesült Államokban a 250 dollárnál nagyobb hivatalos értékű ajándékokat, amelyeket az elnöknek és feleségének közfeladatok ellátása során adnak át, a Pénzügyminisztérium elszámoltatja és közmegőrzésre fogadja. Későbbi felhasználásukat (kiállítás, múzeumba, művészeti galériákba, stb.) a Fehér Ház apparátusa határozza meg közigazgatási úton. A legértékesebb ajándékok és beszerzések közül a Fehér Házban és az állami költségvetésből finanszírozott Smithsonian Institution múzeumaiban is lehet kiállításokat rendezni. Egyedi tárgyakkal díszíthető a Fehér Ház és az elnök vidéki rezidenciája Camp Davidben.

Az ajándékok, amelyek dokumentumok, könyvek és kéziratok, az elnök hivatali idejének lejártával az elnöki könyvtárba kerülnek, amelyet állami források terhére tartanak fenn. A személyes elnöki könyvtárakat az Amerikai Egyesült Államok Nemzeti Levéltára kezeli. Nincs külön múzeum az amerikai elnököknek szánt ajándékokról.

Az Egyesült Királyságban a királynőnek átadott ajándékokat és értékeket figyelembe veszik, és állami őrzésbe veszik, így a nemzet tulajdonába kerülnek. Az anyagi értékeket a Toronyban tárolják, és a királynő beleegyezésével különféle kiállításokon kiállíthatják.

Az ajándékokat visszaszerezheti a trezorból, és a királynő saját belátása szerint használhatja fel államfői hivatali ideje alatt.

Az emlékajándékoknak az Egyesült Királyság vezető tisztségviselői általi átvételére vonatkozó eljárást a kormánykabinet tagjainak tevékenységére vonatkozó szabályok és szabályzatok kódexének rendelkezései szabályozzák, amelyet 1997 júliusában léptek életbe. A dokumentumot E. Blair miniszterelnök személyes utasítására dolgozták ki.

A „Szabályzati kódex” külön szakaszt tartalmaz „Ajándékok és szolgáltatások elfogadása”, amely szerint a minisztereknek és más magas rangú tisztviselőknek az általánosan elismert és a gyakorlatban rögzített elveket kell követniük. Ez azt jelenti: tartózkodni attól, hogy bárkitől ajándékot, utazási és szállásszolgáltatást, valamint egyéb szolgáltatásokat fogadjanak el, ha azok elfogadása kötelezettséget von maga után, vagy okot ad annak feltételezésére, hogy azok felmerülhetnek. Ez a szabály vonatkozik a vezető tisztségviselők családtagjai általi ajándékok és szolgáltatások elfogadásának eljárására is.

A miniszterek és más magas rangú tisztviselők kötelesek tájékoztatni az adott osztály állandó miniszterhelyettesét, vagyis azt a személyt, aki a legmagasabb tisztségviselő az ajándékok átvételének minden tényéről, függetlenül a kormány összetételében bekövetkezett változásoktól. A 140 fontot meg nem haladó értékű ajándékot a megajándékozott személyes használatra hagyhatja. A drága ajándékokat át kell adni az illetékes osztálynak. Általában az ilyen ajándékokat mindenféle jótékonysági szervezetnek adományozzák. Kivételt képezhetnek az olyan esetek, amikor:

A megajándékozott kész kifizetni az ajándék tényleges értéke és a megengedett 140 GBP értékhatár közötti különbözetet;

A megajándékozott kifejezi azon óhaját, hogy kölcsönös gesztusként azonos értékű ajándékot adjon át az ajándékozónak, és azt személyes pénzéből fizesse ki;

Az osztály vezetősége határozatot hoz az ajándéknak az ajándékok állandó kiállításába való felvételéről, vagy az ajándék hatósági szükségleteinek felhasználásáról;

Az a tény, hogy az ajándék címzettje osztálya rendelkezésére kerül, az ajándékozó fél tiszteletlenségnek tekintheti;

Az ajándékot a megajándékozott a jövőben is felhasználhatja, birtokba vétele az ajándékozó iránti különös udvariasság megnyilvánulása.

Ilyen esetekben az ajándék öt évig annak az osztálynak a birtokában maradhat, amelyhez a megajándékozott tartozik.

A dokumentum külön kiemeli, hogy a külföldi üzleti utak során kapott ajándékokat, amelyek összértéke meghaladja az utazással összefüggésben kifizetett pénzbeli juttatást, az Egyesült Királyságba való belépéskor be kell jelenteni a vámon. A behozott ajándékok esetleges adóztatásáról szóló döntés a vámhatóság hatáskörébe tartozik. Ha ajándékot szeretne személyesen birtokában hagyni, az azt importáló személy fizeti a vámköltséget teljes egészében.

Franciaországban nincs olyan speciális szabály, amely szabályozná, hogy a tisztviselők emlékezetes ajándékokat kapjanak, beleértve a külföldi államok és kormányok vezetőit is. Az Élysee-palota protokoll szolgálataitól, a Külügyminisztériumtól és az Országgyűléstől kapott magyarázatok alapján az ország vezető tisztségviselőinek nincs korlátozva az ajándékok hivatalos csatornákon történő átvétele. Az ajándékot átvevő tisztviselőnek jogában áll eldönteni, hogyan selejtezze meg az ajándékot.

Így Francois Mitterrand átadta a türkmenisztáni elnöktől kapott ügetőt az Állami Ménesfarmnak, Jacques Chirac pedig visszaadta a denveri G8-találkozón kapott aranyórát.

François Mitterrand a kapott ajándékokat egy különleges múzeumba helyezte át, amely az ő kezdeményezésére jött létre Château-Chinon városában a Nievre megyében, ahonnan egy időben beválasztották a nemzetgyűlésbe.

Beszélhetünk viszont az országban kialakult, a közszolgálati etikával kapcsolatos szokásokról, gyakorlatokról. Nem szokás például, hogy a közalkalmazottak 200-300 dollárnál drágább ajándékokat fogadjanak el (az ország minimálbérével kb. ezer dollár), valamint olyanokat, amelyek nem tartoznak az ajándéktárgyak, tárgyak kategóriájába. jelenlegi használat. Ha az értékes ajándék átvételét nem lehet elkerülni, mint az a hivatalos látogatások alkalmával történik, akkor azt egy magasabb államigazgatási szerv rendelkezésére bocsátják, amely dönt a felhasználásról.

A szovjet protokoll gyakorlatában 1985-ig nem volt költségkorlátozás a polgárok által átvett ajándéktárgyakra vonatkozóan. A szovjet vezetők autókat, festményeket, szőnyegeket, televíziókat, audio- és videorendszereket fogadtak el ajándékba. Igen, JI. I. Brezsnyev egyszer kapott ajándékba egy nagy sebességű amerikai "Corvette" autót, és nem ez volt az egyetlen autó, amelyet főtitkárunknak ajándékoztak.

Nyugaton persze tudtak Brezsnyev autószeretetéről. Ráadásul soha nem voltunk az autóiparban a trendalapítók. 1971-ben Franciaországban, Brezsnyev nyilvános beszéde után a téren, egy csodálatos Renault-val ajándékozta meg. Saját szememmel láttam, mivel akkor egy turistacsoport tagja voltam ezen a téren, zászlót intettem neki.

A Brezsnyevnek adományozott autók között volt Peugeot és Cadillac is. Nagyon szerette az autókat, szeretett kormányozni. Ő maga ült egy ZIL volánja mögé Zavidovo és Moszkva közötti úton. Előfordult, hogy kisebb balesetek történtek, valahogy egy fenyőfát érintettek.

Az összes adományozott autó a Kreml garázsában volt. Brezsnyev nem lovagolhatta meg őket, amikor akart: sem idő, sem egészség nem engedte. Ezeket az autókat sem adta oda hozzátartozóinak.

Ezenkívül Brezsnyevnek meglehetősen nagy fegyvergyűjteménye volt. Valószínűleg a számára különösen kedvelt lőfegyvert vitte magával vadászni. De általában minden ajándékot visszaküldtek a Központi Bizottságnak, és átadták a Gokhrannak. Bár nem fogok túlzásokba esni, tudom, hogy Brezsnyev alatt a Gokhranból vittek el néhány dolgot, persze nem a legrosszabbul és állami áron, vagyis gyakorlatilag ingyen.

Születésnapra ajándékokat kellett volna adni a Politikai Hivatal tagjainak. Nevetségessé vált: Brezsnyev idejében szokás volt mindenkinek ugyanazt az ajándékot adni, a főtitkárt is. Az év elején ők maguk döntöttek: idén adunk egy „kombájnt”: tévét, magnót és lejátszót. Ezeket a "kombájnokat" a Minszki Televíziógyárban rendeltük meg. Amikor Gorbacsov főtitkár lett, felhagyott ezzel a gyakorlattal.

Amikor a KB protokoll szolgálatában kezdtem dolgozni, többek között az ajándékokat felhalmozó spájzért feleltem. Az első dolgom volt, hogy megnéztem. Sok minden volt. Hiszen spontán módon lehetetlen ajándékokkal ellátni valamilyen rendezvényt. Gyűjteni kell őket, kell, hogy legyen rejtekhelye. Ott például fegyverek, Gzhel termékek, ajándéktárgyak kellenek. Egy testvérországi utazás esetén legyen ott Lenin-portré, Telman mellszobra, valami harci vászon, tabló. Minden ilyen ajándékot előre megrendelnek, és a szárnyak kamrájában várnak.

Amikor elkezdődött a peresztrojka, rendeltünk egy órát, amelynek számlapján az volt a felirat: peresztrojka. Dörömbölve távoztak. Ez volt a Moszkvai Óragyár legdrágább ajándéka. A Chistopol zománcozott női szuvenír órákat szállított nekünk.

Amikor látogatásra készültünk, két-három ajándékot készítettek rendelésre nekünk. De nem csak a delegáció vezetőjét kellett megajándékozni, hanem mindenki mást is, ez általában 20-30 fő. A fordítóknak és az őröknek szánt kis emléktárgyakat is vittünk magunkkal. A jelképeinkkel ellátott jelvényeink, karóráink, apró csecsebecséink, lapkák, Gorbacsov, majd Jelcin dedikált tollak mindig tökéletesen mentek.

Hetente egyszer jöttek hozzánk művészek, vázlatokat hoztak, megbeszéltük velük az árakat. Minden alkalommal rendeltünk egy adag szuvenírt és ajándékot, hogy ne álljon el a spájzban. Egy másik dolog, hogy az albumgyártás elavulttá válhat, így amikor új album jelent meg, a régit összegyűjtötték az expedíciókon, és elküldték a könyvtárakba.

Folyamatosan figyelni kellett, hogy a kamra ne legyen szemetelve.

Azokban az években rendszeresen felkerestem minden képzőművészeti kiállítást, iparművészeti kiállítást, képzőművészeti galériát, hogy új szerzőket keressek. Hiszen az ajándék rendelésénél figyelembe kellett venni mind azt, hogy ki ad, és azt is, hogy kinek adják.

Állami látogatás alkalmával általában drága ajándékokat szoktak adni, ami – ismétlem – egy adott államfőre csak egyszer szervezhető ebbe az országba. Egy ilyen ajándék után el kellett gondolkodni azon, hogy mit adjunk cserébe. Ennek ellenére, bármennyire furcsának is tűnik, egyáltalán nem szükséges adekvát választ adni.

A Központi Bizottság ajándékkincstárában sok éven át dolgozó emberek történeteiből tudom, hogy a Legfelsőbb Tanácsban és a Minisztertanácsban is voltak hasonló pénztárak. Párhuzamosan dolgoztak. Ott őrizték a Zlatoust, Dulev, Mstyora, Palekh, Khokhloma, Gus-Hrustalny, Kasli város, a Leningrádi Porcelángyár emléktárgyait és ajándéktárgyait, Tula vadászfegyvereit és szamovárjait. Voltak vologdai csipkék és orenburgi kendők. Abban az időben minden műalkotás meglehetősen hozzáférhető volt. A legjobb Palekh koporsók ára nem több, mint 200-250 rubel.

M. S. Gorbacsov főtitkárként tett első külföldi látogatására készülve kiraktam minden ajándékot és emléktárgyat, amelyet magunkkal vittünk, a fő ajándéktól kezdve egészen a biztonsági tisztek számára készített ajándékig. Különös figyelmet fordítottak a fő ajándékra. Minden más emléktárgy volt a szimbólumainkkal. Az ajándékok kiválasztásakor abból indultunk ki, hogy más államok képviselőinek nem adunk olyan termékeket, amelyek, sőt talán még jobbak is, hazájukban készülnek. Nem vittünk porcelánt Japánba. Ha már a Leningrádi Porcelángyár legkiválóbb termékeit szállítottuk valamelyik országba, akkor biztosan tudtuk, hogy partnereink értékelni fogják iskolánkat és kézműves tudásunkat. Amikor Mihail Szergejevics először járt az angol királynőnél, megtudtuk, hogy a királyi család porcelánokat gyűjt. Rendeltünk egy csodálatos tete-a-tete-t az állam jelképeivel az LFZ-ben.

Állandóan szuveníreket kerestünk az államfőnek. Természetesen érdeklődtünk arról, hogy a felesége mit szeretett. Az ajándék nagyon finom dolog, egy egész tudomány. Itt jönnek a képbe az újságinformációk. Megtudtuk, hogy Ronald Reagan nagyon szerette a lovakat. Amikor a Fehér Ház Ovális Irodájában voltam, észrevettem, hogy tele van lovak képeivel. És azt is megtudtuk, hogy az amerikai elnök nyeregeket gyűjt. Megtudtuk, hogy hazánk legjobb nyergeit kirgiz mesterek készítik, és tőlük rendeltünk nyerget. Különböző bőrökből készült, bélelt, betétekkel díszítve. Az ajándék nagyon tetszett nekik, Reagan pedig – ahogy az az egész világon szokás – köszönőlevelet írt Gorbacsovnak.

Néhány államfő bélyeget, sakkot gyűjtött. Itt találékonyságot kellett mutatni: közönséges sakkkal senkit sem fogsz meglepni. De a szovjet márkák nagyon jók voltak. Speciális készletkönyveket rendeltünk nekik.

A külföldi delegáció többi tagjának mindenféle szuvenír készletet rendeltünk. Például egy üveg vodkát és egy üveg vörös és fekete kaviárt; nagyon szép "Kremlin" csokoládékészletek, amelyeket öröm volt átadni az árvaházi gyerekeknek, a minket szolgáló nőknek. Különleges palackokban szuvenír konyakok voltak. Akkor bőven válogathattunk, lehetett moldovai, örmény és grúz konyak, pohárral vagy pohár nélkül.

Párizsba nem vittünk Red Moscow parfümöt, de amikor Kubába vagy bármely latin-amerikai országba mentünk, az volt az egyik legjobb ajándék a nők számára.

Fontos volt még azt is figyelembe venni, hogy melyik országban melyik színt részesítik előnyben. Pl. Gzhellel nem volt mit menni Németországba, hiszen náluk is vannak hagyományos fehér és kék ételek. Az ilyen kérdéseket részletesen tanulmányozták, mivel lehetetlen volt az ajándékokkal összezavarni. Volt két-három alkalmazottunk, akik hosszú évekig ilyen kényes munkákra szakosodtak. Egyikük, a fő, Alexander Marshalov volt, jól képzett ember, értelmiségi, jó rajzoló. Művészeti iskola és Idegennyelvi Intézet állt a háta mögött.

A kamra fokozatosan feltöltődött. Megrendeléseinken már ismert és feltörekvő művészek dolgoztak. Megrendeltünk egy tájképet Margaret Thatchernek az ifjú Alexander Shilovnak. Apró dolgokat szobrászok tettek értünk, például a fiatal Viktor Sonin, a Vörös téri J. V. Andropov síremlék szerzője. Az általunk bevont művészek köre széles volt. Ügyeltünk arra, hogy közöljük velük, kinek adományozták munkájukat.

Konkrét vállalkozásokkal dolgoztunk ajándéktárgyakon, volt tervünk a következő évre. Ráadásul ott volt a legszigorúbb ellenőrzés a végrehajtás felett, és tudtam, hogy ha ilyen rendelést adok, akkor sehol máshol nem jelennek meg ilyen termékek. Most már minden lehetséges.

Az ajándéktárgyak folyamatosan frissülnek. Szigorú nyilvántartást vezettünk, külön könyvbe be volt írva, hogy kinek mit mikor adott, hogy ne ismétlődjön meg. Most az ilyen könyvelést számítógép segítségével végzik.

Csak mostanában kezdtük el bátrabban használni szimbólumainkat. Korábban lehetetlen volt egyszerűen eljönni a boltba és megvenni a Szovjetunió zászlaját. Valamilyen oknál fogva előre feltételezték, hogy a zászlót vásárló személy méltatlan célokra törekszik. Amerikában bármelyik boltban lehet venni amerikai zászlót, szinte minden családban van, nemzeti ünnepeken az amerikaiak kiakasztják az erkélyre, a tetőre, a zászlórúdra.

Nemrég elkezdtünk szuvenír jelvényeket rendelni két zászlóval, orosz zászlóval és azzal az országgal, ahol a csúcstalálkozót tartják.

Otthon, amikor ajándékot készítettünk a Politikai Hivatal egyik tagjának, megmutattuk egy asszisztensnek, aki jól ismerte főnöke ízlését, és egyeztetett vele. Akkoriban kiadási korlátozások voltak: feltételesen 1000 rubelt lehetett költeni ajándékra a tábornoknak, egyenként 800 rubelt a Politikai Hivatal tagjainak.

Az egyik moszkvai gyárban volt egy ajándékok és szuvenírek csomagolására szakosodott üzlet. Ma ezt bármelyik üzletben meg lehet tenni, korábban ilyen szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Csomagolás előtt minden terméket alaposan megvizsgáltunk, ha hibás termékekre bukkantunk, azokat kicseréltük. Khokhloma különösen zavaró volt: a fa szeszélyes anyag, bármikor megrepedhet.

Minden ajándékot többször megvizsgáltak. Egyszer egy kristálytányéron, amit adományozni terveztünk, a helyszínre érkezéskor egy repedést találtunk. Szerencsére volt valami tartalékom, és a katasztrófa nem történt.

Külföldi látogatásunkra kész, feliratos kártyás borítékokat vittünk magunkkal. Mi és a franciák híresek voltunk kiváló kalligráfusaikról. Minden ajándéknak tartalmaznia kell egy névjegykártyát az elnöktől. A franciák kézzel írták, írással. Most ez megtörtént a számítógépen. Az ajándékokért, emléktárgyakért felelős csoport számítógépet, nyomtatót visz magával és mindent a helyszínen kinyomtat.

Gorbacsov idejében minden 500 dollárnál drágább ajándékot: brossokat, órákat, koporsókat – átadtak a Gokhrannak. Ezen ajándékok egy részét a Forradalom Múzeumában (ma Oroszország Kortárs Történeti Állami Központi Múzeuma) kiállították. Összesen mintegy két-háromezer tételt adtak át.

Ma arról a kenőpénzről írnak, amelyet Gorbacsov állítólag Dél-Koreában kapott a neki átadott dobozzal együtt. Ezt Boldin úr is megerősíti, mert a szóban forgó pénz valamiért a széfjében kötött ki. Ez a történet számomra hihetetlennek tűnik. Saját kezemmel átadtam a szépen becsomagolt dobozt Mihail Szergejevicsnek, ő pedig, úgy tűnik, valaki másnak. Nem sokat értek ebből a történetből, főleg a lényeget: milyen támogatást tudott elérni így Dél-Korea a Szovjetuniónak?

Még most is azt mondják, hogy Gorbacsovot állítólag túlértékelték a Nobel-díjjal, rejtett kenőpénz formájában, vagy ilyesmi. De végül is nem ő repült a díjért, hanem amikor elhozták neki a pénzt, ennek az összegnek a nagy részét a jelenlétemben juttatták el gyermekintézményekbe. 500 dollárnál kevesebb ajándékot adtak árvaházaknak és vállalkozásoknak.

Jelcint valamikor ütőkkel bombázták, de fegyvert is adtak neki, ismerve a vadászat iránti szeretetét. Kiváló vadászpuskákat készítenek amerikaiak és csehek. Természetesen azok adakoznak, akik előállítják. Egyébként a tulai és az izevszki fegyvergyárból származó fegyvereink is kiválóak. Tulában általában vadászpuskákat készítettek magának a fegyvernek és a fenekének egyedi berakásával.

Borisz Nyikolajevics ezután adományozott ütőket osztott ki gyermeksportiskoláknak, sportoló barátoknak. Két-három kedvence volt, de az ütők hamar eltörnek, sokszor cserélni kell.

Jelcin szobrokat, festményeket, könyveket adott át a Kremlben található elnöki könyvtárnak, amely egykor neki ajándékozott ritka könyveket, valamint a külföldi vezetőkkel, valamint az államfőkkel - a FÁK tagjaival való találkozók során kapott hivatalos ajándékokat tárolja.

Az ajándéktárgyak átadása időnként sok gondot okoz a fogadó félnek, különösen ez az úgynevezett spontán ajándékokra vonatkozik, amikor a vendég protokoll szolgálatának figyelmeztetése nélkül egy külföldi látogató hirtelen úgy dönt, hogy személyesen átad egy emlékezetes ajándékot a vendégnek. elnök. A külföldi vendégek ilyen lépései megzavarják a biztonsági szolgálatot, amelynek nincs ideje ellenőrizni az ajándék tartalmát. Ez történt például akkor, amikor néhány arab vezető személyesen ajándékozott damaszkuszi acélkardokat a szovjet vezetésnek.

A nemzetközi gyakorlatban az emlékezetes szuvenírek és ajándékok átadásának kérdését szokás megvitatni az előkészítő csoporttal folytatott tárgyalásokon. Általában mindkét fél protokolláris szolgálatai megegyeznek az ajándéktárgyak egyidejű átadásáról. A fogadó ország emléktárgyait a vendég lakhelyére szállítják és a külföldi delegáció protokollszolgálatának képviselőjének adják át. A vendég protokoll szolgálat pedig ajándéktárgyakat szállít az elnöki protokollosztály expedíciójához.

Az ajándékok kiválasztásakor szokás figyelembe venni a vendég által képviselt ország nemzeti hagyományait, életkorát, egészségi állapotát, hobbijait és még sok mást.

Az ajándékcsomagolás ne legyen túl mutatós, esztétikus és ügyes. Általában vastag, semleges tónusú papírba csomagolják, és színes szalagokkal kötik össze. A szalagok színe esetenként egybeesik az ajándéktárgyakat átadó ország zászlójának színeivel.

A jól megválasztott ajándék olykor fontos elemévé válik a nemzetközi kapcsolatok legmagasabb szintű megvalósításának. Például miután Jelcin olyan gyertyatartókat ajándékozott az amerikai elnöknek, amelyek sikeresen illeszkedtek a Fehér Ház belsejébe, Clinton köszönőlevelet küldött neki. Az amerikai elnök nagy örömet szerzett a Jelcin által neki ajándékozott Gzhel porcelán figurának, amely Clintont szaxofonnal ábrázolja.

Mint mondtam, az Egyesült Államokban egy magas rangú kormányzati tisztviselő nem vehet át 250 dollárnál több ajándékot (egykor 150 dollár volt). Ott még az elnöknek adott ajándékok listáját is szokás közzétenni. Nyilvánvaló, hogy nehéz meghatározni ezeknek az ajándékoknak az értékét, főleg, hogy még a protokollszolgáltatás sem látja őket egyáltalán: végül is minden ajándékot becsomagolva adnak át, néha személyes találkozás alkalmával. Történt ugyanis, hogy az ajándékba kapott ezüsttárgyakat átadtuk a gokhránoknak, és visszakaptuk őket: kiderült, hogy a holmik nem ezüstből vannak, és a gokhránok számára nem érték. Egyébként néhány ajándékunkat, ugyanazt a kirgiz nyerget, nem láttam az amerikai listákon.

A sikeres ajándékok közül megnevezhető még a tulai mesteremberek által Anglia királynőjének ajándékozott szamovár; Az oroszul beszélő Jacques Chiracot egykor Puskin teljes műveivel mutatták be; Hashimoto fotózás szerelmese – a Kreml helyreállításának szentelt fényképalbum.

Az államfő protokolláris szolgálatában elkövetett súlyos számítási hibák olykor ajándékozással járnak. Denverben például minden G8 államfőt megajándékoztak egy 50 vagy 60 ezer dollár értékű gyémánttal ellátott Rolex-szel. Nem az Egyesült Államok elnökének ajándéka volt, hanem egy gyártótól. A G8-ak szinte valamennyi vezetője szó nélkül visszaadta az órát, köztük az orosz és az amerikai elnök is.

Izgalmas és nagyon felelősségteljes a külföldi partnerek fogadása. Főleg, ha hivatalos látogatásra jönnek. Annak érdekében, hogy ne veszítse el arcát, alaposan fel kell készülnie az ünnepélyes eseményre.

A protokollszabályok jelenleg kissé régimódinak tűnnek. De ezeket figyelmen kívül hagyni olyan ostobaság, mintha nem venné le a kalapját, amikor belép a templomba, vagy cipőt, amikor belép egy mecsetbe. Valójában nem minden olyan értelmetlen ezekben az ünnepélyes apróságokban ...

FJules Cambon francia diplomata

A külföldi vendégek elszállásolására programot kell összeállítani és fogadást kell szervezni az általánosan elfogadott protokoll gyakorlat alapján. Az üzleti protokoll rögzíti a normákat, magatartási szabályokat, segíti a felek közötti kapcsolat tisztázását, ami azt jelenti, hogy minden kérdésben gyorsabban sikerül megegyezni. A vendégek nem megfelelő elhelyezése, a tárgyalási rend megsértése tönkreteheti az üzleti partnerek közötti kapcsolatokat. Ennek elkerülése érdekében próbálja meg figyelembe venni az összes árnyalatot.

A LÁTOGATÁSOK TÍPUSAI

Először határozza meg, milyen típusú látogatást tervez. A fogadás ünnepélyességének mértéke szerint hagyományosan megkülönböztetik:

• hivatalos látogatások;
• munkalátogatások;
• magánlátogatások.

Ezen kívül megkülönböztetünk állami látogatásokat (államfői látogatásokat) és tranzitlátogatásokat.

Nézzük meg közelebbről a hivatalos és munkalátogatásokat.

Hivatalos látogatás különleges jelentőségével és ünnepélyességével tűnik ki. Számos szertartást és eseményt foglal magában. Egy hivatalos látogatás során általában megoldódnak a hosszú távú együttműködés kérdései, meghatározzák a fontos, ígéretes projekteken folyó közös munka fő területeit.

Munkalátogatás azt jelenti, hogy a vendégek meghatározott üzleti célokkal érkeznek: tárgyalásokat, konzultációkat, munkamegbeszéléseket tartani, szerződéseket és megállapodásokat kötni. A hivatalos látogatástól eltérően egy munkalátogatás nem vesz igénybe sok időt, és a keretein belül minden esemény szerényebb protokollal zajlik.

ELŐKÉSZÜLÉS A LÁTOGATÁSRA

A külföldi delegáció látogatását a felek előre egyeztetik, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a felkészülésre. Különösen ünnepélyes és felelősségteljes esetekben egy külföldi cég képviselői előzetesen érkeznek az országba, hogy részt vegyenek a fogadás előkészítésében, ellenőrizzék minden objektum és látogatási hely állapotát, értékeljék a szállás és szolgáltatás feltételeit.

A feleknek meg kell beszélniük:

• a látogatás pontos dátumai;
• a küldöttségek száma és összetétele;
• az országba való belépés eljárása (határ, vámellenőrzés);
• látogatási program;
• szervezési és pénzügyi kérdések (szállodák, étkezések, közlekedés stb. fizetése).

Meg kell határozni az összes kiadási tételt, előzetes felvételi becslést kell készíteni, bele kell foglalni az előre nem látott költségeket, és egyeztetni kell a vezetőséggel.
Fontos! Ügyeljen arra, hogy a külföldi delegáció érkezése és távozása ne hétvégére vagy ünnepnapokra essen. Ellenkező esetben nem lesz könnyű biztosítani a szükséges szintű ünnepélyességet.

Belépési dokumentumok

A külföldi állam képviselőinek látogatása előtt számos kérdést gyorsan és jogilag hozzáértően meg kell oldani: gondoskodni a belépési okmányok elkészítéséről, figyelembe kell venni a határ- és vámellenőrzés, a migráció nyilvántartásának sajátosságait. Egyes esetekben a vendégeknek hivatalos meghívásra vagy segítségre lehet szükségük a beutazási vízum kiállításához.

Látogassa meg a programot

Általában két program létezik:

• általános - vendégeknek;
• részletes (működő) - a fogadás szervezői részére.

Ha a látogatás hivatalos, az általános program tartalmazhat egy programot a küldöttség tagjainak házastársai számára. Az általános program a külföldi partnerek napi és órás programja. A látogatás elején a szervezők egy általános, orosz nyelvű és a vendégek anyanyelvén készült műsorral kedveskednek a vendégeknek. Magába foglalja:

• a küldöttség ülése;
• a program üzleti része (tárgyalások, munkamegbeszélések, beszélgetések);
• fogadások (reggeli, ebéd stb.);
• kulturális program;
• elküldve a küldöttséget. Részletes program ismerteti a fogadással kapcsolatos szervezési szempontokat:
• határ- és vámellenőrzés;
• a találkozók és a kiküldők összetétele;
• a sajtó, rádió, televízió képviselőinek részvétele (szükség esetén);
• virágok szállítása;
• poggyászszállítás;
• Szállítás a vendégek számára;
• ülések autókhoz;
• közlekedési rendőri kíséret (ha szükséges);
• szállás szállodában vagy rezidenciában;
• táplálás;
• a fordítók munkája;
• a tárgyalások beszédének sorrendje stb.

A látogatási program végleges kidolgozása után referencia- és magyarázó anyagokkal kell kiegészíteni - a delegáció találkozási és kiküldésének, minden hivatalos protokolláris eseménynek, a vendégek elszállásolásának terveinek elkészítéséhez címekkel, telefonszámokkal és a hozzárendelt autók számával. őket

A program egyes tételeinél fel kell tüntetni a felelős nevét elérhetőségekkel.

A találkozó összetétele

A külföldi partnerekkel találkozó személyek összetételét az alábbi szabályok szerint kell meghatározni:

• A vendéglátó delegáció vezetőjével együtt a társaság 2-3 képviselője fogadja a vendégeket. Ezek lehetnek egyéni szolgálatok vezetői, szakemberek, valamint fordító,
• Mindkét delegáció vezetőjének beosztása és beosztása meg kell, hogy feleljen egymásnak, pl. ha külföldi cég vezetője érkezik, akkor őt a fogadó cég vezetőjének kell fogadnia,
• Ha a külföldi delegáció vezetője feleségével érkezik, akkor őt a fogadó delegáció vezetője is feleségével várja.

Hivatalos látogatás: küldött házastárs program

Ha a delegáció vezetője feleségével érkezik, a látogatás szervezői számára a házastárs programjával analóg módon külön programot állíthatnak össze, vagy az általános programban biztosíthatnak eseményeket - múzeumlátogatásokat, kiállításokat tervezhetnek, kulturális és művészeti emlékművek, valamint iskolák, árvaházak, bentlakásos iskolák (a vendég kérésére).
Emellett a delegáció női részének programja tartalmazhat egy hivatalos teázást is a vendégek tiszteletére.

VENDÉGEK TALÁLKOZÁSA: A REPÜLŐTŐN, AZ ÁLLOMÁSON, A VÁROS BEJÁRATJÁN

A fogadó képviselői általában előre megérkeznek a találkozási pontra, és megvárják a vendégek érkezését. Amikor találkoznak, a férfiak virágot adnak a hölgyeknek, teljesen celofánba csomagolva, hogy a pollen ne szennyezze be a ruhákat és ne okozzon allergiát.

Egyes repülőtereken megszervezheti, hogy egy autót közvetlenül a repülőgép felhajtójára szállítsanak.

A találkozó a repülőgép feljárójában (a vonatkocsi közelében) zajlik:

• A küldöttség autóiból és buszaiból álló csapat sorakozik a repülőtér épületében (állomáson);
• A repülőtéren (pályaudvaron) felvonják a vendégek országának, az Orosz Föderációnak és Moszkvának vagy annak a régiónak a zászlaját, ahová a delegáció érkezik;
• A repülõtér létránál és a repülõtér VIP-csarnokának bejárata elõtt (vagy a vasúti kocsi elhagyása elõtt) szőnyeges utak vannak kiterítve. A köszöntők a protokoll szeniorának megfelelően sorakoznak fel a vörös szőnyeg elején.

A zenekar a külföldi vendégekkel való találkozás pillanatának ünnepélyességét hangsúlyozza.

Amikor egy hivatalos delegáció közúton érkezik Moszkvába vagy más régióba, a találkozóra a város bejáratánál kerül sor. Hivatalos protokolleseményt nem biztosítanak. A megbeszélésen lehetőség van egy rövid, protokoll jellegű beszélgetésre, melyről a felek előzetesen egyeztetnek. Emellett a hivatalos látogatáshoz általában protokoll fotózás is társul.

Zászlók

Egyszerre több zászlót tűznek ki külön zászlórúdra, országnév szerinti ábécé sorrendben. A zászlórúd és a zászló méreteinek aránya 1:6.
A zászlók állapotának meghatározása a következő sorrendben történik (a legmagasabbtól a legalacsonyabbig):

• nemzetközi szervezetek zászlói;
• állami zászlók;
• az Orosz Föderáció szövetségi végrehajtó hatóságainak zászlói;
• az Orosz Föderáció alattvalóinak zászlói;
• önkormányzatok zászlói;
• szervezetek, vállalkozások, egyesületek zászlói;
• egyéb zászlók (beleértve a hivatalosan nem engedélyezett és dekoratív zászlókat is).

Tekintettel a zászlók állapotára, a következő szabályokat kell betartani:

• az azonos státuszú zászlótábláknak azonos méretűeknek kell lenniük;
• a legmagasabb állapotjelzők nem lehetnek kisebbek, mint a legalacsonyabb állapotjelzők;
• az alacsonyabb állapotjelzők nem emelnek magasabb státuszjelzőket;
• a zászlók nem érinthetik a földet vagy a padlót.

Bármely állam hivatalos küldöttségének zászlaja előkelő helyet foglal el az Orosz Föderáció zászlajához képest.
Páratlan számú zászló esetén az Orosz Föderáció állami zászlaja a közepén található, magasabb zászlórúdra van felhúzva, a többi zászló - állapotától függően:

• a második pozíció az államzászlótól balra található;
• a harmadik tőle jobbra van;
• negyedik - a második pozíció bal oldalán;
• az ötödik a harmadiktól jobbra van, és így tovább.

Páros számú (kettőnél több) zászló esetén az Orosz Föderáció állami zászlaja a középponttól balra helyezkedik el, a többi zászló - állapotuktól függően:

• a második pozíció a középponttól jobbra van;
• a harmadik - az állam zászlójától balra;
• a negyedik a második pozíciótól jobbra van, és így tovább.

A nemzeti zászlót és a második helyen álló zászlót magasabb zászlórudakra tűzik.
Nagyszámú egyenértékű zászló esetén ezek ábécé sorrendben vannak elhelyezve.
A falakra és a tárgyalóasztalokra a zászlókat a zászlórudakra analóg módon szerelik fel. Ahol:

• A falon lévő zászló kitágított formában van kifüggesztve, az asztalnál ülő személy hátától jobbra egy panellel.
• Az asztalon lévő zászlót egy speciális állványra helyezzük az ülő személy jobb kezén.
• Az állványokon lévő zászlóknak azonos magasságban és méretben kell lenniük.

Köszöntés és bemutatkozás

A delegációk megismerésének rendje köszönést, kézfogást és bemutatkozást tartalmaz.

• Elsőként a fogadó delegáció vezetője köszön mindenkit és mutatkozik be. Ha a felesége jött vele, akkor ő is képviseli;
• Az érkező delegáció vezetője ezután bemutatkozik, és bemutatja feleségét;
• A fogadó delegáció vezetője bemutatja az őt kísérő személyeket - a küldöttség tagjait, akik a vendégekkel találkoztak, rang szerint (csökkenő sorrendben);
• Az érkező delegáció vezetője ugyanígy bemutatja delegációja tagjait.

Ha a velük találkozók között vannak nők, akkor rang szerint és az első helyen szerepelnek.

Az előadás során a férfiak általában kezet fognak, a nők közös kérésre.

• Kézfogáskor a nő az első, aki kezet fog a férfival. Ugyanezt az elsőbbséget élvezik az idősebbek a fiatalokkal, a delegáció vezetői pedig a többi taggal szemben.
• Nyújtsa ki a jobb kezét egy kézfogáshoz. Ez alól még a balkezesek sem tesznek kivételt.
• Több ujj vagy ujjbegy nyújtása kéz helyett tapintatlan.
• Egy férfi, amikor kezet fog, levesz egy kesztyűt a jobb kezéről. A nők esetében ez a szabály csak akkor érvényes, amikor köszöntik egymást. Ha az egyik nő levette a kesztyűjét, hogy kezet fogjon, akkor a másik követi a példáját.
• Ha egy nő vagy egy rangidős pozícióban (korban) lévő személy nem nyújt kezet, enyhén meg kell hajolni.

A meleg fogadtatás az alapja a barátságos légkörnek a munkafolyamat során, ezért a cégvezetőnek egy ünnepi fogadáson kell találkoznia és köszönteni a külföldi vendégeket. A fennmaradó időben a vendégeket más alkalmazottak is elláthatják.

Hivatalos látogatás alkalmával a köszöntések és bemutatkozások sorrendje megegyezik.

Fellebbezés

Látogatásod első perceiben tartsd be az etikett szabályait az érkező vendégek megszólítása során. A sok országban elfogadott megszólítási formák meglehetősen összetettek, a nemzeti hagyományok és kulturális sajátosságok határozzák meg.

• Szokás, hogy egy másik ország állampolgárát "Mr"-nek szólítják, és a vezetéknevén szólítják, például "Mr. Johnson".
• Az állami státusszal, katonai ranggal, diplomáciai ranggal, tudományos fokozattal rendelkező férfiakat a legtöbb országban a név és vezetéknév említése nélkül szólítják meg: „Elnök úr”, „ezredes úr”, „titkár úr”. Kivétel Németország, ahol ilyen esetben továbbra is a vezetéknév szerepel: "Mr. Dr. Wolf".
• A nőket férjük vezetéknevén kell megszólítani. Bonyolult és nehezen kiejthető nevek esetén használhatja a „madame” nemzetközi formát.
• Az „uram” felhívást az idősek, a magasabb pozíciót betöltő személyek, valamint az ismert, magas rangú személyek vonatkozásában lehet használni, hogy elkerüljék hivatalos címeik, beosztásaik gyakori megismétlését.

ÚT A HOTELHOZ

A vendégek számára biztosítani kell a közlekedést, hogy a látogatás ideje alatt szabadon mozoghassanak. Ezenkívül segítenie kell nekik a poggyászok elrendezésében, átvételében és a repülőtérről vagy a vasútállomásról a szállodába történő szállításában.

Hivatalos látogatás: autókkal!

A köszöntőt követően a vendéglátó delegáció vezetője a látogatás programjának megfelelően autóval kíséri a vendégeket. Ha a külföldi delegáció vezetője feleségével érkezik, külön autóban kíséri a fogadó delegáció vezetőjének felesége.

• Az autóra a külföldi delegáció vezetői kitűzték a vendég hazájának, az Orosz Föderációnak és Moszkvának vagy más régiójának zászlóit, ahová a delegáció érkezett.
• Leszálláskor az autó megáll a jobb oldalával a járdához. Ha ez nem lehetséges, a díszülést elfoglaló utas a bal oldali ajtót használja.
• Kiszálláskor az autó felhajt úgy, hogy a vendégek a jobb oldali ajtón menjenek ki. A legtiszteltebb vendég kerül ki először, utána a többiek.
• A be- és kiszállás előtt a vendégeknek ki kell nyitniuk az ajtót, majd be kell zárniuk maguk mögött. Ezt a feladatot a sofőr, a fordító vagy a kísérő személyek egyike látja el.

A vendégek poggyászát speciális alkalmazott kezeli.

Ha külföldi küldötteket kísér a szállodába, ne hagyja őket a bejáratnál - ez udvariatlan, a vendégeknek problémák adódhatnak a bejelentkezés során. De nem szabad a szobájukba kísérni őket – előfordulhat, hogy kötelességüknek tekintik, hogy meghívjanak egy csésze teára vagy kávéra. Legjobb a szálloda halljában búcsúzni a vendégektől, miután egyeztettünk egy találkozó időpontját.

Ülések autókban

Az első megtisztelő hely a hátsó ülésen van, jobbra az autó irányában. A legtiszteltebb vendég ül rajta, mellette a bal oldalon a második helyezett. A sofőr mellett tolmács ül.

Ha személygépkocsit használnak járműként, és a fogadó cég vezetője sofőrként működik, akkor a vendég tiszteletbeli széke a sofőr mellett lesz. Ezt a helyet tiszteletreméltónak tekintik, és a városnézés során a legkényelmesebb hely a megtekintéshez.

VENDÉGSZÁLLÁS

A külföldi delegációk tagjai vendégrezidensben, szállodában szállásolhatók el, ezt előzetesen egyeztetni kell az érkezővel.

A szállodaválasztás fő szempontjai:

• jogosítvány és magas minősítési szint (4-5 "csillag");
• kifogástalan hírnév;
• gazdag tapasztalat a protokoll rendezvények lebonyolításában;
• tanúsítvány minden szolgáltatáshoz (saját termékek, italok gyártása, értékesítése stb.);
• professzionálisan képzett és tesztelt, legmagasabb képesítésű személyzet. A szakácsoknak, pincéreknek, főpincéreknek és egyéb alkalmazottaknak rendelkezniük kell képesítésüket igazoló dokumentumokkal és munkavégzési engedéllyel rendelkező orvosi könyvekkel (ellenőrzési jelölések, elemzések stb.);
• kényelmes és szép tárgyalótermek, beleértve a zárt (bizalmas) helyiségeket is;
• sajtótájékoztatók és találkozók helyszínei újságírókkal, a nyilvánossággal stb.;
• Szállítási szolgáltatások a vendégek és meghívottak számára;
• kényelmes parkoló;
• kiegészítő szolgáltatások: mosoda, vasalás, vegytisztítás, fodrászat, fitneszterem, szauna stb.;
• saját orvosi ellátás - elsősegélynyújtó és szakorvosok (mentő);
• repülő- és vasúti jegypénztárak, színház- és koncertjegyek, kiállítási, kirándulási jegyek árusító helyek.
• a csarnokok technikai felszereltsége:
  - erős világítás;
  – hangerősítő rendszer;
  – hang- és videórögzítő rendszer;
  – szinkronfordító rendszer (3-5 nyelven);
  - a sajtó számára protokolláris események közvetítésének lehetősége az éttermi termekből és a szálloda termeiben és előtereiben található reprezentatív helyiségekből;
  – szellőztető és légkondicionáló rendszer;
  – értéktárolási rendszer;
  - hivatalos vendégek emelésére és kísérésére szolgáló liftek (beleértve a különálló szükséglifteket is).

A kommunikációs lehetőségekről, az internetről, a számítógépes szolgáltatásokról, az okmányok sokszorosításáról, a kísérők és a sofőrök (szükség esetén) elszállásolásáról és étkezéséről, a speciális járművek parkolásáról egyeztetni kell a szálloda adminisztrációjával, ahol a rangos vendégek elhelyezésére kerül sor.

Hivatalos látogatás: a vendégek elszállásolása

• A rezidencia vagy szálloda épülete fölé, ahol a külföldi delegáció vezetője fog lakni, felvonható az általa képviselt ország zászlaja.
• A szálloda igazgatója a bejáratnál találkozik a díszvendéggel, és elkíséri a szobába, míg a lift előre az első emeleten ácsorog.
• A szálloda emeleti szolgálatának munkatársa a megfelelő emeleten találkozik a díszvendéggel, üdvözli és megmutatja a mozgás irányát a folyosón a szobához. A helyiséget előre ki kell nyitni, minden világítást fel kell kapcsolni, virágokat, gyümölcsöket, italokat kihelyezni, az ablakokon a függönyöket, függönyöket kinyitni.
• A szálloda igazgatója vagy helyettese röviden elmagyarázza a vendégnek, hogy milyen látnivalók láthatók a szobájából, válaszol az esetleges kérdésekre.

Személyes kérdések, kérések, javaslatok a tisztelt vendég felé tilosak.

A díszvendégeket a látogatás programja szerint elkísérő fogadó ország képviselőinek ismerniük kell a protokoll alapvető normáit és szabályait, őszinte tiszteletet, szívélyességet, figyelmet és vendégszeretetet kell tanúsítaniuk a díszvendégek iránt.

TÁRGYALÁS

Hogyan készüljünk a tárgyalásokra:

• Határozza meg a tárgyalásokra szánt időt;
• Előzetesen egyeztetni a vendégekkel a sajtó részvétel, hang- és képfelvétel, tárgyalások közbeni szinkrontolmácsolás, speciális kommunikáció, internet, számítógépes szolgáltatások, dokumentumok sokszorosításának kérdéseit.
• Minden vendég ülőhelyére tegyen egy fedőkártyát a nevével és beosztásával. A kártya elülső oldalán általában a fogadó ország nyelvén vagy angolul van felirat (esetenként zárójelben van az átírás), a hátoldalon pedig a vendégek anyanyelvén található felirat.
• Minden résztvevőnek készítse elő az asztalra a szükséges írószereket (füzetek, tollak), egy üveg vizet (nem szokás gázzal vizet tenni), egy poharat.

A protokollszolgálat munkatársai között viták vannak, kell-e szalvétát tenni egy pohár alá. Közös véleményt még nem találtak, így különböző eseményeken mindkét lehetőséget megtalálhatja, és néha a harmadikat is - egy szalvéta takarja az üveget. A palackokat az asztal hosszában csoportokban helyezzük el.

Ezen kívül alacsony vázákban virágok is elhelyezhetők az asztalokon. Az asztal formájától függően a közepén vagy a szélei mentén helyezkednek el.

Ha a tárgyalások elhúzódnak, a szünetben frissítőket szolgálhatnak fel: tea, kávé, szendvicsek, gyümölcsök.

A tárgyalások során vagy egy későbbi fogadáson névjegykártyák cseréje szokás.

Hivatalos látogatás: tárgyalási folyamat

• A tárgyalóasztalra a vendégek országának, az Orosz Föderációnak, Moszkvának vagy annak a régiónak a kis zászlóit teszik le, ahová a delegáció érkezett. A küldöttségvezetők mögé nagy zászlókat lehet elhelyezni.
• A bejáratnál a küldöttséget a fogadó ország képviselője várja. Elkíséri a vendégeket arra a helyiségre, ahol a tárgyalások zajlanak majd. A találkozó elején üdvözletváltásra kerül sor.
• A tárgyalások megkezdése előtt a delegációvezetőknek be kell mutatniuk résztvevőiket. Aztán minden a napirend szerint megy.
• Ha a felek ünnepélyes légkörben tervezik az iratok aláírását, akkor meghatározzák a szertartás házigazdáját és két asszisztensét.
• Az egyeztetési folyamat szüneteiben a frissítőket külön helyiségben készítik el a vendégeknek. Ha ez nem lehetséges, az edényeket beviszik abba a helyiségbe, ahol a tárgyalások zajlanak. A finomságokat személyesen csak a delegációvezetők elé helyezik el. A többiek vigyáznak magukra.
• A rendezvény végén rendszerint emlékezetes ajándéktárgyak cseréje biztosított.
• A megbeszélések után sajtótájékoztatót tartanak. Általában 20 perctől 1 óráig tart. Ha a sajtótájékoztatót nem tartják meg, a tárgyaló felek válaszolhatnak néhány újságírói kérdésre. Ez nem tarthat tovább 15 percnél.

Ülés a tárgyalóasztalnál

A tárgyalások résztvevőit az általánosan elfogadott szabályok szerint kell ültetni, figyelembe véve beosztásukat és hivatalos pozíciójukat. A fogadó fél előzetesen kidolgozza és egyezteti az érkezővel a tárgyalóasztalnál a megbeszélések, beszélgetések résztvevőinek ülésrendjét a protokoll szenior szerint.
A küldöttségvezetők általában az asztal közepén helyezkednek el egymással szemben, majd a delegáció többi tagja rangonként.

Ha három vagy több fél vesz részt a tárgyalásokon, akkor ábécé sorrendben az óramutató járásával megegyező irányban egy kerek vagy téglalap alakú asztal köré ülnek.
Ha két személy tárgyalásáról van szó, akkor egymással szemben ülnek, mindegyik bal oldalán tolmács áll. Egyes eseményeken a tolmács kissé hátrébb ül. A házigazda általában háttal ül az ablaknak és a bejárat felé néz.

A KULTURÁLIS PROGRAM

A látogatás során a vendégek színházba, múzeumba látogathatnak, kirándulásokat vagy városi sétákat szervezhetnek számukra. Időtartamuk a delegáció tagjainak érdeklődési körétől, életkorától és egészségi állapotától függ.
A legmagasabb szintű hivatalos látogatás esetén virágot helyeznek el.

Hivatalos látogatás: színházlátogatás

• A színházteremben a díszvendéggel együtt a fogadó delegáció vezetője van a boxban.
• A doboz mindkét oldalán az Orosz Föderáció és a vendégek országának zászlói vannak kifüggesztve. Az előadás kezdete előtt felcsendül a vendégország és az Orosz Föderáció himnusza.
• A dobozban előre kirakják az orosz nyelven és a vendég országának nyelvén nyomtatott műsorokat és librettókat.
• A küldöttség minden tagja a protokoll szeniorának megfelelően ül.
• A szünetben frissítőket (pezsgő, gyümölcs) biztosítunk.
• Az előadás végén virágkosarakat visznek a színpadra a vendégek és a házigazda nevében. Valamint lehet találkozni vezető művészekkel vagy rendezőkkel.

ÜZLETI FOGADÁSOK

A látogatás programjának kötelező része a fogadó cég vezetősége nevében a külföldi vendégek tiszteletére történő fogadás. Nagy szerepe van az üzleti fogadásoknak, amelyek ugyanazokat a megbeszéléseket folytatják, mint a tárgyalóasztalnál, csak lazább, lazább légkörben. Ezért a fogadások megszervezésére, magatartására, kommunikációs formáira fokozottan oda kell figyelni, és ne feledkezzünk meg az üzleti etikett szabályairól sem.

A nemzetközi gyakorlat szerint a fogadásokat nappali és esti fogadásokra osztják, valamint az asztalnál ülő és anélküli fogadásokra. A nappali fogadások kevésbé ünnepélyesek, mint az esti fogadások.

Napi időpontok:

• "egy pohár pezsgő" ("egy pohár bor");
• reggeli.

Esti fogadások:

• büfé;
• koktél;
• ebéd (ebéd-büfé);
• vacsora.

A reggeli, az ebéd és a vacsora szigorú ülésrenddel történik. Az "ebéd-büfé" vagy "tea" fogadások szervezésekor az ülőhelyek meglehetősen ingyenesek, bár az asztalokat általában előre felszolgálják.

meghívók

A fogadásokra szóló meghívókat legkésőbb a fogadás előtt 1-2 héttel küldjük ki. Nyomdai úton kell nyomtatványokra vagy kártyákra nyomtatni oroszul és a vendégek nemzeti nyelvén.

A nemzeti ünnep alkalmából, államférfi vagy küldöttség tiszteletére történő fogadásra külön nyomtatványok rendelhetők.
A konkrét körülményektől függően a meghívókat futárral vagy postai úton küldjük ki. A tisztségviselőknek és prominens személyeknek szóló meghívókat mindig futárral ajánljuk.

EMLÉKEZTETŐ AJÁNDÉKOK BEMUTATÁSA ÉS MEGVÁLTÁS

Az emlékajándékoknak meg kell felelniük annak a személynek a foglalkozásának, érdeklődési körének és stílusának, akinek szánták. Az ajándék kiválasztásánál fontos figyelembe venni a vendég által képviselt ország nemzeti hagyományait, életkorát, hobbijait.

Jobb előre tájékozódni, hogy egy adott személyt pontosan mi érdekli (ritka bélyegeket vagy éles fegyvereket gyűjt), mi a nézete, meggyőződése. Például V.V. Putyin egyszer egy horgászathoz szánt pergetőkészletet kapott ajándékba Shinzo Abe japán miniszterelnöktől.

Ha a vendég a Greenpeace támogatója, ne legyen eredeti, és adjon neki élő medvekölyköt.

Figyelembe kell venni a külföldi delegáció képviselőinek vallását is. Például egy ilyen ajándék, mint egy ikon, rendkívül alkalmatlan lenne egy muszlim országból érkező vendégek számára.

2013-ban V.V. A vatikáni látogatáson tartózkodó Putyin Istenszülő ikonjával ajándékozta meg a pápát, és a Vatikáni kerteket ábrázoló majolikát kapott ajándékba.

Amikor 2015 júniusában találkoztak, a pápa bemutatta V.V. Putyin a béke és az igazságosság angyalát ábrázoló érmet kapott, az orosz elnök pedig a Megváltó Krisztus-székesegyházat és az Orthodox Encyclopedia több kötetét ábrázoló tablót ajándékozott a papnak.
Külföldi partnereknek készíthet nemzeti ízű ajándékot: Gzhel mesterek által készített teáskészletet vagy Khokhloma festményt. A műalkotások gyakran jelennek meg.

Az ajándékcsomagolás nagyon fontos. Nem lehet túl fülbemászó, szép és ügyes. Az ajándékokat általában semleges tónusú vastag papírba csomagolják, és színes szalagokkal kötik át. Egyes esetekben a szalagok színei egybeesnek a látogatás helye szerinti ország zászlójának színeivel, vagy a fogadó cég céges színeivel.

Kerülni kell az ajándékozás megismétlését. Ez az etikett súlyos megsértésének minősül.

Hivatalos látogatás: emlékezetes ajándékok

A hivatalos látogatások alkalmával mindkét fél protokolláris szolgálatai előzetesen megállapodnak az emlékezetes emléktárgyak egyidejű átadásáról.

A jegyzőkönyv szerint egy nőnek egy doboz csokoládét, egy könyvet, egy csokor virágot, csokoládét, egy férfinak pedig - márkás tollat ​​vagy nyakkendőt - lehet adni. Ezeket a szabályokat azonban néha megszegik. Gyakran ajándékként a vendégeket fegyverekkel ajándékozzák meg: kardot, szablyát vagy akár géppuskát.

Ezen kívül adományoznak hangszereket (különösen ritka vagy nemzeti hangszereket), kézzel készített tárgyakat, órákat (karórákat vagy faliórákat), ritka tárgyakat (írógépet, adott korszak szovjet folyóiratait stb.)

Ami a visszáru ajándékokat illeti, érdemes figyelmeztetni a vendégeket, hogy az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban a kormánytisztviselők emlékezetes ajándéktárgyakat fogadhatnak el, amelyek költsége nem haladja meg a háromezer rubelt.

Ha személyes ajándékot készít egy tisztviselőnek, meg kell győződnie arról, hogy a megajándékozott megtarthatja magának. Például az Orosz Föderáció elnöke által kapott ajándékok többségét az Elnöki Könyvtárba küldik. A megállapított eljárásrend szerint minden, az állam első személyének adott ajándék az állam tulajdonát képezi. A törvény szerint az elnök csak olyan ajándékot vehet át magának, amelynek értéke nem haladja meg az öt havi minimálbér (minimálbér) összegét.

A külföldi delegáció kiküldésének sorrendje megegyezik az ülés rendjével. Ha a látogatás hivatalos, akkor a repülőtéren (pályaudvaron) felvonják a vendégek országának, az Orosz Föderációnak és Moszkvának vagy annak a régiónak a zászlaját, ahol a találkozó zajlott. Kis büfé is megoldható.

Ha a vendégek autóval távoznak, a fogadó delegáció vezetőjének el kell kísérnie őket autójukkal a város határáig (régióhatárig).

A vezetékek sorrendjében apróbb változtatásokat csak a vendégek kérésére végezhet.

Tatyana Baranova– különböző időpontokban személyi és üzleti asszisztensi, adminisztratív igazgatói, kabinetfőnöki, családi irodavezetői és egyéb pozíciókat töltött be. Adminisztratív tapasztalat - több mint 9 év. A Gazprom struktúrájában dolgozott, részt vett az elnökválasztási kampány előkészítésében, a Forbes öt legjobb üzletemberének felügyelete alatt dolgozott.

Fordítói alapképzése mellett Harzburg oklevelet szerzett a Közgazdasági és Menedzsment Akadémián, valamint nemzetközi üzleti protokoll és etikett (MGIMO) szakirányú továbbképzést végzett.

Amit minden diák kap:

Gyakorlati ismeretek és készségek az üzleti protokoll és etikett terén,
Bizonyítvány, amely megerősíti a Személyi Asszisztensek Iskola intenzív tanfolyamát,
Előadások: tekintse át a tananyagokat bármikor, és frissítse tudását.

Az oktatás költsége:14 000 rubel

Szentpétervárra érkezve az emberek azt remélik, hogy itt jól érzik magukat. Többnyire sokaknak sikerül. Egyszerűen lehetetlen nem beleszeretni ebbe a helyre. Gyönyörű építészettel, kellemes időjárással és sok látnivalóval rendelkezik. Tényleg van itt mit nézni.

A turisták egy része kikapcsolódásra, mások munkára jönnek ide. Bármi legyen is az utazás célja, mindenki magával vihet valami érdekeset erről a helyről.

A világ minden tájáról érkeznek emberek a repülőtérre. És mindegyiknek megvannak a saját vágyai és igényei. De mindannyian meleg fogadtatásban, segítségben és fogadtatásban reménykednek. És mindezt biztosítani tudják számukra.

Amikor külföldi delegáció érkezik ebbe a városba, először is olyan emberekkel kell találkozniuk, akik jól ismerik a nyelvüket. A https://MBPrestige.ru/ oldalon rendelhet ilyen szolgáltatásokat. Szintén itt van érdekes információ ebben a témában. A szolgáltatások alapvetően a következő listából állnak:

• találkozás a vendégekkel;
• fordítás biztosítása;
• transzfer a szállodába;
• segítség vita esetén;
• valamint a vendégek szórakoztatása és érdekes időtöltés garantálása.

Általánosságban elmondható, hogy manapság sokan folyékonyan beszélnek angolul és más nyelveken, és segítséget tudnak nyújtani a vendégeknek. Elvileg a külföldiekkel való találkozáshoz leggyakrabban csak egy jó angol nyelvtudás elegendő. De ha az emberek nem tudják, akkor további nyelvek ismeretére is szükség lesz.

A legjobb, ha előre igénybe veszi a szolgáltatásokat. Ebben az esetben biztos lehet benne, hogy a vendégek találnak kísérőt, és gond nélkül eljutnak a szállodába. Ha mindent az utolsó pillanatra halasztanak, akkor nagyon valószínű, hogy sok előre nem látható helyzet adódik.

Ezenkívül a bajok elkerülése érdekében a legjobb, ha táblával találkozunk a vendégekkel. Rá kell írni a cég nevét vagy néhány külföldi számára érthető megjelölést. Ma már a táblás embereknek köszönhető, hogy sokan könnyen megtalálják a számukra szükséges információkat és eljutnak a megfelelő helyre.

Ma az egyik legfontosabb témával foglalkozunk. üzleti angol, nevezetesen hozzávetőleges párbeszédek, amelyeket egy partnerrel folytathat, akivel találkoznia kell a repülőtéren, és be kell vinnie az irodába.

A repülőtéren - a repülőtéren

Elnézést, maga Mr Black? (Elnézést, maga Mr. Black?)

Ivan Petrov vagyok a TST Systemstől. (Iván Petrov vagyok a TST Systemstől)

Megvártalak? (Vártalak?)

Óh ne. Nemrég érkezett meg a gép. Köszönöm, hogy eljöttél velem találkozni. (Ó, nem. A gép most érkezett meg. Köszönöm, hogy eljött hozzám.)

Szívesen. Jó volt a repülésed? (Egyáltalán nem. Jól sikerült a repülés?)

Igen, köszönöm. Kicsit légbeteg voltam, de most már jól vagyok. (Igen, köszönöm. Kicsit rosszul voltam, de most már minden rendben van.)

Az autóm a repülőtéren kívül van. A sofőröm viszi a bőröndjét. (A kocsim vár rád. A sofőr segít vinni a semodant.)

Az autóban - Az autóban

A belvárosban lévő irodánkba megyünk. Körülbelül fél óráig tart, amíg odaérünk. Potelov úr várja Önt. (Irodánk felé tartunk, ami a belvárosban található. Körülbelül fél óra alatt érünk oda. Potelov úr várja Önt).

Kérem, emlékeztessen, ki az a Potelov úr. (Kérem, emlékeztessen, ki az a Potelov úr.)

Ő a vezérigazgatónk. Megbeszéli Önnel jövőbeli megállapodásunk részleteit. (Ő a cégünk igazgatója. Megbeszéli Önnel a jövőbeni megállapodásunk néhány részletét.)

Utasítás

Tudja meg a járat számát és érkezési idejét. Ezt az információt az utas indulásáig adja meg, mert előfordulhat, hogy a járat késik, és akkor hiába kell több órát töltenie a repülőtéren. Az ideális megoldás egy üzenet a gépről közvetlenül a felszállás előtt. A hozzávetőleges utazási idő ismeretében mindig ki tudja számolni, hogy mikor kell megérkeznie a repülőtérre.

Adjon hozzá legalább fél órát az érkezési idejéhez. Az utasok kiszállnak a repülőgépből, átmennek útlevél-ellenőrzés, poggyász fogadása. Ekkora tartalékra azért van szükség, hogy ismételten ne veszítsen többlet időt a várakozásra.

A repülőtérre érkezéskor menjen az érkezési csarnokba. minden fém keret, kövesse a képernyőket a járatok érkezésével kapcsolatos információkkal. Párosítsa a kívánt járatszámot és érkezési időt a kilépési számmal, és menjen rá. Innen indul az utas, akit vársz. Természetesen lehetőség van a járatot másik kijáratra áthelyezni, ezért rendszeresen ellenőrizze az eredményjelzőn lévő információkat. Sok repülőtéren csak egy folyosó áll rendelkezésre az érkező utasok számára, ebben az esetben résen kell lennie, hogy ne hagyja ki barátját a tömegből.

Ha autóval érkezik egy utassal találkozni, ne az érkezési csarnokokhoz, hanem az indulási csarnokokhoz közeli parkolóban hagyja. Utóbbi közelében mindig hatalmas sorban áll az autók találkozója, és sok időt veszítesz, ha onnan elindulsz. Az utassal találkozva menjen az indulási csarnok kijáratához, és nyugodtan hagyja el a repülőtér területét anélkül, hogy sorban állna.

A találkozó után taxizásra számítva érdemesebb az indulási csarnokokba is bemenni. Jelentős összeget lehet spórolni, hiszen ott általában vannak olyan autók, amelyek utasokat hoztak, és nem akarnak üresen menni a városba. Ezért a járművezetők beleegyeznek abba, hogy akár kétszeresére csökkentsék az árat.

Kényeztesse újonnan visszatért barátját. Már maga a találkozás is sok örömet fog okozni, de sokszorosára tehető. Ha találkozol egy lánnyal, mindenképpen vegyél egy csokor virágot. Jobb ezt előre megtenni, mivel a repülőtéri árak sokszor magasabbak lesznek. Ha egy párral vagy társasággal találkozik, készítsen valami táblát vagy plakátot úgy, hogy felírja a nevüket vagy a vezetéknevüket. Természetesen mindig hozzáadhatja a kreativitást és felvidíthatja a repülés után elfáradt barátait.

Hasznos tanács

Ha sok ember van az utasváróban, nyugodtan menjen az indulási csarnokba. Ott sokkal szabadabb lesz, és könnyen talál magának széket.

Őrült életünkben egyre kevesebb idő jut a családdal és a barátokkal való találkozásra. Ezeket a ritka találkozókat úgy kell megszervezni, hogy pozitívak legyenek.

Utasítás

Ha messziről jönnek, akkor szükség van rájuk, ha igény van rá. Át kell gondolni, hogy hova helyezzük el őket. Tervezze meg a napját, hogy legyen ideje a találkozókra. Figyelmeztesd a többi ismerősödet (kollégákat, rokonokat), hogy még egyszer ne zavarjanak.

Nézze meg, van-e a barátainak dolguk a városban. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy az Ön és az ő terveik egymásra épülnek. Ez szükségtelen ellenszenvhez vezethet. Ha lehetséges, egyeztetd előre a barátaid tartózkodásának programját.

Ha régóta érkeznek hozzád vendégek, készülj fel életmódod megváltoztatására. Légy türelmes, és ne mutasd meg bosszúságodat barátaidnak. Minden embernek megvannak a saját szokásai. Még ha kellemetlenséget is okoznak, ne feledje, hogy ők a barátai, és feláldozhat valamit a barátság érdekében.

Kapcsolódó videók

Hosszú hónapok teltek el azóta, hogy utoljára láttad, és az egyetlen kapcsolatod a hosszú, szeretettel, várakozással és egymás iránti vágyakozással teli levelek voltak. És most visszatér, büszkén, jóképűen, egyenruhában... Hogyan találkozzunk vele, hogy ez a nap mindketten emlékezetes maradjon sokáig?

Utasítás

Készüljön fel előre a legszebb és legnőiesebb ruha kiválasztásával. A srácok nagyon vágynak arra, hogy nap mint nap nadrágos embereket nézzenek, ezért tedd neki duplán örömet: amellett, hogy látlak, egy igazi nőnek fogsz kinézni, gyengéd és kívánatos.

Menjen el rokonaival és barátaival, hogy találkozzon kedvesével az állomáson. Fontos, hogy örömteli sírással, öleléssel, szerető tekinteteddel megnyugodjon a szíve, megértse, hogy várták, szerették és hűségesek voltak.

A találkozó után általában mindenki vidám társaságban megy haza, ahol előre elkészítették az asztalt, változatos finomságokat és italokat. Ezen a rendezvényen jelen kell lennie, hiszen büszkén és örömmel tekinthet most a tagjának. Sőt, győződjön meg róla, hogy az asztalnál néhány szót fog szólni hozzád, és ki tudja, talán ez egy ajánlat?

Egy családi lakoma után, amikor a szülők eléggé megcsodálták a fiukat, menj el sétálni kedveseddel. Eljött az idő, amikor bizonyos mértékig újra kell csinálnod. Régóta nem láttátok egymást, és ezekben a hónapokban minden megváltozott. Sétáljon végig a város emlékezetes helyein, nézzen be a parkba. Ebben az időben mondjatok el egymásnak mindent, amit korábban annyira szerettetek volna elmondani, de ez nem volt lehetséges.

A séta után eljött egy romantikus vacsora ideje kettesben. A leghelyesebb, ha ez a találkozó otthon történik, ha nincs ott senki, vagy egy lefoglalt szállodai szobában. Készítse elő előre a helyet, terítse meg az asztalt egy könnyű harapnivalóval és borral. Romantikus zene, amely kíséri a nyugodt beszélgetéseket, és visszafogott fény – mindez egyedülálló hangulatot teremt két szerelmes számára.

Amikor belépsz a szobába, próbálj félretenni minden tervet, engedd át magad a spontaneitásnak és az érzésnek. Minden, ami ezután történik, zárt ajtók mögött, csak a te történeted, aminek a végét nem tudod. Legyen a lehető leggyengédebb emberével, ne tegyen fel fontos kérdéseket, hanem egyszerűen csak csodálja egymást, táncoljon és szeressen. Ez a te éjszakád. Akire vártál.

Elrepült a szolgálati idő, Ön pedig már alig várja, hogy találkozzon kedvesével. Elönt az öröm, és egyben izgalom a közelgő találkozás miatt. Duplán nehéz ez a fiatalemberednek, hiszen sokáig távol volt rokonoktól, barátoktól és tőled, szeretett lányától. Az első találkozáskor meg kell mutatnia minden szeretetét és hűségét, valamint segítenie kell neki alkalmazkodnia a civil élet "új" életéhez.

Utasítás

Próbáljon meg találkozni a magáéval az állomáson. A találkozás első percei egy hosszú elválás után mindkettőtök számára nagyon fontosak. Emlékedben örökre megmaradnak. Az első mindig nagyon érzelmes: elárasztanak az érzelmek, a szíved készen áll arra, hogy kitörjön a mellkasodból. Ebben a pillanatban csak azt fogja gondolni, hogy kedvese várt rá. Most már nem csak egy szeretett lány vagy, aki levelet írt neki, hanem gyakorlatilag egy menyasszony, akiért mindenre készen áll. Ha szeretetet és gyengéd szavakat szeretne mondani neki - ne légy félénk, ez nagyon fontos számára. Amíg az istentisztelet tartott, mindketten arra gondoltatok, mit fog szólni a barátja az első találkozáskor, de most, amikor találkozott a tekintetetek, minden gondolat azonnal összezavarodott. Ne aggódj, ez megtörténik. A lényeg, hogy hallgass a szívedre, az megmondja.

Tervezze meg a napját. Készüljön fel arra, hogy fiatalembere azt akarja, hogy látogassa meg őt együtt, menjen el egy találkozóra. Nagyon fontos számára ebben a pillanatban, hogy megmutassa mindenkinek, hogy te vagy a legjobb, hogy ennyi idő után várhatsz rá és megtarthatod az érzéseidet. A problémák elkerülése érdekében vegyen ki egy szabadnapot előre a munkából vagy tartson szabadságot az előadásoktól.

Töltsön együtt egy egész napot. A végtelen rokon- és baráti látogatások után végre egyedül lehetsz. Sok minden megváltozott a szolgálata során, beleértve Önt is. Túl régóta nem láttátok egymást, ez idő alatt megváltozott a véleményetek az életről, a világnézetetek. A legfontosabb dolog az, hogy szeressétek egymást, mint korábban. Nem véletlenül mondják, hogy a hadsereg az érzékek próbája. Nehéz feladat vár rátok – újra össze kell szoknotok, meg kell tudni, mi változott. A nap folyamán együtt sétálhat a városban kedvenc helyeire, amelyekkel romantikus emlékei vannak. Egy ilyen „utazás a múltba” közelebb visz, és feléleszti érzéseit. A séta után simán mehet tovább a vacsora.

Tedd felejthetetlenné a romantikus estét. A legjobb idő otthon tölteni ezt az időt. A hangulatos otthoni környezet, amelyről oly régóta álmodott, kétségtelenül alkalmasabbá teszi a kommunikációt. Ügyeljen a hangulatra: takarja le az asztalt fehér terítővel, díszítse rózsaszirmokkal, gyújtson gyertyát. Hagyja, hogy romantikus zene szóljon a háttérben. Kifogástalannak kell lenned: szexi ruha, csábító parfüm. Hozd vissza a legkedvesebb emlékeket. Flörtölj egymással, mondj kedves szavakat. Ne szégyelld érzelmeidet. Az, hogy ez az este hogyan telik, nagyban meghatározza, hogyan alakul majd a jövőbeli kapcsolatod.