Турецькі авіалінії особистий кабінет. Реєстрація онлайн на рейс турецькі авіалінії

 У 2012-2015 pp. Turkish Airlinesофіційно увійшли до ТОП-10 найкращих авіакомпанійсвіту. Турецькі авіалінії є напівдержавною структурою (49% акцій належить місцевому уряду та 51% - різним інвесторам) і перевозять щорічно принаймні 20 мільйонів осіб. Усього вильоти здійснюються до 120 країн світу, що є рекордною кількістю напрямків у порівнянні з іншими компаніями. Географія рейсів охоплює майже весь земну кулю, польоти здійснюються в:

• Численні країни Європи (всього 42 аеропорти);
• Закавказзя та Росію;
• Країни Близького та Далекого Сходу;
• Африку;
• Північну та Південну Америку;
• Океанія.

Більшість рейсів здійснюються в європейські країниПри цьому час польоту не перевищує 3 годин. Відправлення по найбільшій кількостінапрямків проводиться через базовий аеропорткомпанії у столиці Туреччини Стамбулі. Загалом рейси здійснюються до 262 аеропортів світу.

Турецькі авіалінії

Турецькі авіалінії також обслуговують турпотік найгустонаселеніших міст Росії. Вильоти регулярно виробляються з:

• Москви (аеропорт "Внуково");
• Санкт-Петербург;
• Єкатеринбург;
• Казані;
• Сочі;
• Ростова-на-Дону;
• Ставрополя;
• Воронеж;
• Самари.

Крім послуг масового перевезення, компанія активно спонсорує виробництво кінофільмів та проведення Євроліги з футболу, а також інших масштабних світових першостей з цього виду спорту.

Правила реєстрації на рейс авіакомпанії

Turkish airlines реєстрація на рейс онлайн проводиться у чітко обмежений час. Реєстрація відкривається за 24 години до зльоту і закривається за 90 хвилин до нього.

Існує кілька варіантів проходження реєстрації:

• На стійці реєстрації або аналогічних стійках самообслуговування в аеропорту.
• На офіційному сайті через будь-який зручний пристрій із виходом в Інтернет.
• Через мобільний додаток.

Зверніть увагу!Пройти реєстрацію через пункт самообслуговування в аеропорту можна лише після попередньої реєстрації на сайті. У такому разі дані про особу пасажира вже перевірені та зібрані, залишається лише зареєструвати та здати багаж.

Бронювання квитків

Для різних категорій пасажирів передбачено різні норми безкоштовного перевезення багажу. Їх варто чітко дотримуватись для того, щоб не затягувати процедуру проходження митного контролю. Для економ-класу максимум становить 23 кг, для бізнес-класу – 30 кг. Пасажири, які користуються спецпропозиціями та акціями, можуть взяти лише 15 кг. ручної поклажі. На немовля або дитину, якій не виділяється окреме пасажирське місце, загалом при покупці будь-якого дорослого квитка надається право провезти додатково ще 10 кг багажу.

При виборі квитка прописується норма максимального провезення багажу

Якщо кількість багажу перевищує норму, то доплата становитиме як мінімум 4-8 турецьких лір (52-104 рублі) за 1 кілограм ваги або 80 доларів за 1 одиницю додаткового багажу. Ці дані наведені на рейси до Туреччини та Кіпру, на міжнародних рейсахсума доплати значно збільшуватиметься.

Для тих, хто пройшов онлайн-реєстрацію, є два варіанти чек-іну в самому аеропорті:

• Пройти повторну реєстрацію по посадковому талону на стійці у співробітників та здати багаж там же.
• Пройти реєстрацію на касі самообслуговування, здати багаж там без участі співробітників, потім пройти на борт.

Помаранчеві термінали самообслуговування, де також здається багаж

Якщо багаж здавати не треба, є тільки ручна поклажа, то чек-ін також проводиться на одній із двох перерахованих вище стійок. Яку з них вибрати – ви обираєте самостійно.

Як оформити переліт онлайн. Інструкція

Оформити свій переліт можна відразу на стартовій сторінці авіакомпанії www.turkishairlines.com. Зазвичай через зчитування файлів cookie відразу при відкритті сайту автоматично відображається меню російською мовою. Якщо цього не сталося, то потрібно вибрати у правому верхньому кутку відповідну іконку з російським прапоромдля зміни мови та валюти.

На сайті авіакомпанії Турецькі авіалінії онлайн реєстраціявиробляється за кілька кроків, потрібно:

1. Перейти на основну сторінку офіційного сайту, вказану вище.
2. Посередині екрана із кольоровим зображенням вибрати другу іконку під назвою «Реєстрація/управління бронюванням».
3. Ввести у двох напівпрозорих віконцях особисті дані: власне прізвище та номер купленого квитка та натиснути на червону стрілочку для продовження.
4. На наступній сторінці заповнити дані про свій рейс (переплутати його з іншими рейсами буде складно, тому що він підсвічується спеціальним рядком «Available»).
5. Прийняти умови онлайн-реєстрації.
6. На докладній схемі літака вибрати підходяще місцеі підтвердити свій вибір (у результаті навпроти обраного місця має з'явитися прізвище пасажира).
7. Надіслати файл до друку, пред'явити лист на стійці реєстрації.

Схема салону літака Turkish Airlines, яка відображатиметься під час онлайн-реєстрації

Якщо на один квиток вписано декілька людей, а зареєструвати місце потрібно лише для одного, необхідно зняти прапорець, який супроводжуватиме введення даних на всіх етапах реєстрації.

Після того, як файл буде надруковано, змінити свій вибір вже не можна. На здійснення онлайн-реєстрації надається лише 22.5 години. Проте вона дає такі переваги:

• Право самостійного вибору місця (наприклад, біля вікна або на початку або хвості літака, тієї частини борту, де менше захитує).
• Економія часу (йдеться не лише про відсутність черг, але ще й можливості пройти самостійну реєстраціюна стійці самообслуговування в аеропорту, минаючи перевірку документів та багажу співробітниками).

Зверніть увагу!Онлайн форма чек-ін доступна не для всіх аеропортів світу. Перед тим як розпочати проведення процедури, уточніть у довідковій службі, чи доступна функція для конкретного повітряного порту.

Потрібно уважно простежити за тим, щоб роздрукований бланк нікуди не загубився доти, доки не буде здійснено посадку в кабіну літака. Він буде служити як посадкового талону, йому немає жодної іншої альтернативи, що підтверджує право перебувати на борту. Це єдиний екземпляр квитка.

Для тих, хто купив квиток у турагентстві, онлайн-реєстрація на рейси туркіш ейрлайнс не доступна. на чартерних рейсахвсі місця заздалегідь викуповуються, не можна згодом вибрати інше місце самостійно.

Бронювання місць

Незважаючи на те, що безліч турагентств та сайтів-посередників пропонують купівлю квитків на рейси Turkish Airlines, настійно рекомендується бронювати квитки саме на офіційному сайті або в касах продажу, навіть якщо це виходить дорожче.

Бронювання, як і реєстрація місця, доступне відразу на стартовій сторінці сайту. У цьому випадку для початку роботи системи знадобиться максимум зміни мови, в іншому активні вікна вже пропонують вибір аеропортів та дат. Для бронювання рейсу без оплати робляться такі кроки:

1. Вводяться дані про пункти та час відбуття та прибуття.
2. За наявності кількох варіантів підбирається найбільш підходящий.
3. Заповнюються персональні дані пасажира (паспортні та інші дані не можна змінити згодом).
4. Квиток викуповується за 12-24 години до вильоту або в інший вказаний час для конкретного рейсу.

Потрібно вказати, скільки пасажирів мають отримати окремі квитки (або всі пасажири реєструватимуться на один квиток). Обов'язково необхідно вказати їхній статус: дитина, дорослий, інвалід. На ці категорії діє різна цінова політика, проходження реєстрації також відрізняється за наявності одного квитка на всіх або окремого талона на кожного (вся група проходитиме по черзі як окремі пасажири або всі відразу по одному квитку).

Скасування бронювання без штрафних санкцій трапляється рідко. Повністю скасувати купівлю квитка без наслідків можна тільки тоді, коли заявка ще не була оброблена. Штрафи за відміну стягуються від частини вже заплачених грошей у вигляді деякого відсотка від загальної суми (його розмір залежить від конкретного напряму та інших факторів). Зміна даних при бронюванні можлива лише через корпоративну підтримку клієнтів (телефоном гарячої лініїчи іншими способами).

Реєстрація через мобільний додаток

Ця форма реєстрації буде зручною для тих, хто не має можливості скористатися комп'ютерною версією сайту. Загалом реєстрація на рейс російською мовою на Турецькі авіалінії через додаток аналогічна тій, яка вже розглядалася. Необхідно виконати такі дії:

1. Відкрити стартову сторінку програми та вибрати "Check-in" (одну з чотирьох іконок, ту, яка знаходиться в правому верхньому кутку).
2. Вказати ті ж особисті дані: прізвище, номер квитка.
3. Вибрати відповідне місце.
4. Отримати посадковий талон з QR-кодом на сторінці програми.
5. Представити QR-код на стійці обслуговування як посадковий талон.

Вибір місця на борту та посадковий талон у мобільному додатку

Так, при використанні мобільного додатку відпадає необхідність навіть друкувати талон, його достатньо показати у своєму смартфоні.

Обмеження під час онлайн реєстрації.

Зустріти обмеження під час онлайн-реєстрації досить складно, т.к. компанія активно отримує Зворотній зв'язоквід своїх клієнтів. Воно можливе у двох випадках:

• Були неправильно вказані контактні чи персональні дані.
• Необхідний аеропорт ще не було занесено до електронної бази авіакомпанії або не обслуговується на сайті турецьких авіаліній.

Першу ситуацію можна виправити, звернувшись до сервісний центробслуговування клієнтів. У другій ситуації нічого вдіяти неможливо. Пройти реєстрацію в такому аеропорту можна лише у загальному порядку (тобто особисто) на стійці обслуговування.

Так, існує два способи пройти попередню онлайн-реєстрацію з правом вибору бажаного місця на борту: на офіційному сайті турецьких авіаліній або через їх мобільний додаток. У самому аеропорту проходження реєстрації можливе або на стійці обслуговування, або на стійці самообслуговування (при обліку, що вже була оформлена онлайн-реєстрація).

"Турецькі Авіалінії" - найбільший авіаперевізник національного рівня в Європі. Місце базування організації – аеропорт Ататюрка у Стамбулі. Авіалайнери компанії виконують перельоти за 276 напрямками. Офіційний сайт Turkish Airlines російською мовою містить всю інформацію про авіаперевізника, включаючи телефон +90-850-333-08-49 в Туреччині та телефон представництва компанії в Росії +7-800-700-61-61.

Історія компанії «Турецькі Авіалінії» почалася в 1933 році, і зараз авіаперевізник визнаний лідером у Європі за якістю та обсягами перельотів. Динамічно розвиваюча авіакомпанія пропонує пасажирам гідне обслуговування, прийнятні тарифи на авіаквитки, зручний розклад регулярних рейсів, що пов'язують 110 країн світу (понад двісті міст).

Як придбати квиток на літак

Щоб купити квиток на літак, можна скористатися формою онлайн бронюванняна інтернет-ресурсі офіційного представника компанії "Туркіш Ейрлайнс" за адресою https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Для бронювання квитків у запропонованій формі потрібно запровадити дані:

• Місто відправлення та прибуття;
• Час перельоту туди та назад;
• Категорія пасажирів за віком;
• Клас обслуговування авіарейсу.

Після пошуку відповідного варіанта клієнт підтверджує бронювання квитка, вказавши паспортні дані. Оплата через онлайн-касу можлива банківськими картками Visa, MasterCard. Власники банківських рахунків можуть сплатити квиток через систему EDD. Інші методи оплати компанія Туркіш Ейрлайнс не приймає.

Повідомлення про бронювання надходить на адресу електронної пошти. Після цього достатньо роздрукувати повідомлення, що квиток куплений, щоб уникнути паперової тяганини в наземних касах аеропорту. Покупку онлайн потрібно здійснювати не пізніше за чотири години до зльоту.

Класи обслуговування

На бортах «Турецьких авіаліній» можна скористатися трьома класами обслуговування рейсів:

1. Недорогий квиток в економ-класі – комфортабельні крісла, гарне харчування на борту, розважальні системи на рейсах міжнародного рівня.
2. Пасажири, що подорожують бізнес-класом, мають можливість перельоту в комфортабельному салоні літака. На рейсах далекого прямуваннядоступна послуга шеф-кухаря, різноманітне меню та асортимент напоїв. Крісло пасажира регулюється, його можна розкласти у спальне місце. Додатково інтегрована система розваг, інтернет, USB-підключення, столик та лампа.
3. За відгуками, найкращі зручності «Turkish Airlines» пропонують при перельоті в салоні комфорт-класу (першого) – збільшена відстань між кріслами, найкраще менюта вибір напоїв на борту, розваги, підключення до інтернету.

Орієнтовна вартість авіаквитків

Тарифи на квитки авіаперевізника залежать від категорії рейсу (міжнародні, трансатлантичні, трансконтинентальні) та обраного класу обслуговування пасажира. Приблизна вартість квитків на популярні напрямкитуди і назад, включаючи податки та збори:

• Москва-Дубай - 332 $;
• Москва-Париж - 222 $;
• Стамбул-Анталія - ​​71 $;
• Стамбул-Дюссельдорф - 563 $;
• Москва-Лос-Анджелес - 368 $;
• Москва-Амстердам - ​​186 $;
• Санкт-Петербург-Майамі - 460 $;
• Санкт-Петербург-Токіо - 500 $.

Дешеві авіаквитки в одному напрямку:

• Київ-Анталія - ​​75 $;
• Стамбул-Нахічевань - 100 $;
• Бремен-Анталія - ​​112 $.

Повітряні судна авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» літають із 42 аеропортів Туреччини, приземляючись у Внуково, Шереметьєво, Домодєдово, в аеропортах Північної та Південної Америки, Європи та Азії. Туреччина має вигідне географічне положення, тому середня тривалість перельоту до п'ятдесяти країн світу становить лише три години.

Реєстрація на рейс Turkish Airlines онлайн

Онлайн-реєстрація на рейс "Турецьких авіаліній" можлива через інтернет або безпосередньо в аеропорту. У обов'язковому порядкув аеропорту реєструються пасажири з дітьми до двох років та клієнти авіакомпанії, які мають багаж, що реєструється. Щоб зареєструватися на рейс онлайн, потрібно перейти за посиланням на офіційний сайт представника та дотримуватися інструкцій:

1. Процес реєстрації в мережі стартує за добу до вильоту літака, але не пізніше ніж за 2 години до зльоту лайнера – реєструйтеся вчасно.
2. Одночасно на одне бронювання квитків можуть зареєструватись не більше чотирьох осіб.
3. При реєстрації необхідно ввести паспортні дані, інформацію про авіарейс та код бронювання, який надходить на електронну пошту.
4. У процесі реєстрації онлайн можна вибрати місце у салоні, зареєструвати багаж.

Переваги реєстрації в системі Online Check-In очевидні: оформлення реєстрації легко здійснити прямо з офісу чи будинку, після прибуття в аеропорт немає необхідності звертатися на стійку реєстрації, оскільки посадковий талон пасажир роздруковує самостійно, а це економія часу та можливість вибору місця в літаку.

Інструкція з реєстрації онлайн включає перехід на сервіс Online Check-In, після чого пасажиру пропонується виконати простий алгоритм дій: ввести ім'я та прізвище на англійською. Щоб розпочати реєстрацію лише для згаданого пасажира, потрібно натиснути E-Ticket (тринадцятизначний числовий вираз у графі «Номер квитка», який на руках у пасажира) або перейти на довідник бронювання (PNR-шестизначний літерний код на квитку).

Російська мова під час реєстрації недоступна. Обов'язково потрібно проставити галочку, що клієнт попереджений про необхідність зберігання інформації про бронювання та номер електронного квитказ метою власної безпеки. Після введення даних пасажир натискає на вкладку «Продовжити» (Continue), яка при правильному виконанні всіх дій загоряється зеленим кольором, і переходить до вибору місця в салоні.

На сервісі представлена ​​докладна схема розташування крісел. Клавішою мишки потрібно вказати обране місце – над ним з'явиться прізвище пасажира. Далі система перенаправить користувача на друк посадкового талону. Після натискання кнопки Print змінити обране місце на борту вже неможливо. Надрукований талон пасажир пред'являє на стійці аеропорту перед посадкою.

Важливо!

• Реєстрацію онлайн пропонують не всі аеропорти, цю інформацію потрібно заздалегідь уточнювати в адміністрації.
• Щодо правил бронювання потрібно знати, що відмовитися від квитка (скасувати бронювання) можна не пізніше дванадцятої години до вильоту рейсу за умови, що придбаний квиток ще не виданий на руки.
• Компенсацію вартості можна отримати у країні, яка оформила квиток.
• За повернення квитка покладено штраф.
• Якщо до вильоту менше 12 годин, скасувати переліт можна через сервісний центр авіакомпанії. Це стосується рейсів не міжнародного рівня. Після вильоту літака ціна квитка не компенсується.

Правила провезення багажу та ручної поклажі

Авіакомпанія Turkish Airlines встановлює певні правила для пасажирів на перевезення багажу та ручної поклажі. Вимоги досить суворі і їх потрібно неухильно дотримуватись.

Таблиця 1. Норма на безкоштовне перевезеннябагажу в країни Європи та Азії

Таблиця 2. Норма на безкоштовне перевезення багажу в країни Північної Америки(США та Канада)

Максимальна вага ручної поклажі на авіарейс «Турецьких Авіаліній» завжди однакова і не залежить від напрямку та класу обслуговування перельоту.

Таблиця 3. Норма ваги на безкоштовне перевезення ручної поклажі

Якщо пасажир бажає перевезти більше ручної поклажі, її оформлюють у багаж, що реєструється, з доплатою за чинним тарифом компанії – шість доларів за кожен додатковий кілограм. За будь-який предмет багажу, що перевищує 32 кг, потрібно здійснювати доплату. За перевезення громіздких предметів у салоні потрібно сплатити повну вартість квитка на рейс.

На "Турецьких авіалініях" діють суворі правила на вміст багажу пасажирів. Зокрема, заборонено перевозити вантаж, що загрожує безпеці польоту, займисті речовини та рідини, валізи на сигналізації та інші предмети, детальний перелік яких доступний на офіційному сайті (). Тут же можна ознайомитись з тарифами на платне провезення валіз, оскільки розцінки компанії періодично змінюються. Всі речі, що перевозяться, обов'язкові до огляду в аеропорту.

Правила перельоту для окремих категорій пасажирів

Згідно з правилами авіакомпанії «Туркіш Ейрлайнс», діти молодші за трирічні віки повинні подорожувати у супроводі дорослих. Не допускаються до перельоту немовлята до двох днів, а для дитини двох-семи днів потрібна довідка. Діти трьох-сім років можуть летіти під наглядом співробітників авіакомпанії без додаткової оплати за послугу. Щоб посадити на борт дитини 7-12 років, потрібен супровід дорослих до моменту зльоту, а після прибуття до пункту призначення неповнолітнього пасажира зустрічають батьки, опікуни, довірені особи.

Вагітні жінки на термін більше 28 тижнів на борт не приймаються. Жінці з меншим терміном необхідно надати медичний дозвіл та довідку про відсутність протипоказань до перельоту. Дозвіл оформляється за 1-7 днів до подорожі. Пасажири з обмеженими можливостямисідають на борт без довідки та супроводжуючого. Хворі пасажири дають довідку, що їм не заборонено літати літаком за станом здоров'я. Особ, яким потрібен спеціальний догляд, повинні супроводжувати супутники, а заявку на замовлення нош слід залишити за 24 години до вильоту авіарейсу. Пасажирам транзитних рейсів з часом очікування у Стамбулі понад шість годин пропонують безкоштовний тур містом. Якщо час очікування між рейсами перевищує 10 годин, пасажири економ-класу отримують безкоштовний номер у готелі, а клієнти, що подорожують бізнес-класом транзитом, можуть розраховувати на номер у готелі та трансфер за час очікування від 7 годин. Подорожуючи з тваринами, потрібно мати на руках спеціальний дозвіл про зроблені щеплення, стан здоров'я вихованця. У салоні тварин масою не більше 6 кг провозять у клітках. Тварини у транспортувальних багажних контейнерах оплачуються за тарифом за кожний кілограм.

Харчування на борту авіалайнера

Щоб авіарейс доставив пасажирам максимальні зручності, авіакомпанія «Турецькі авіалінії» пропонує їжу та напої під час перельоту. Асортименти залежить від класу обслуговування. Усім видають столові прилади та меню. Пасажир може вибирати харчування серед двох-трьох страв, обсяг випитих напоїв не обмежується.

Таблиця 4. Харчування на борту "Турецьких авіаліній"

Спеціальне харчування для маленьких дітей та інших категорій пасажирів необхідно попередньо бронювати. За якістю та різноманітністю бортового живлення«Турецькі Авіалінії» займають одне з провідних місць серед авіаперевізників. Пасажири, яким не личить класичне меню, можуть забронювати спеціальне харчування на борту літака.

Бронювання та купівля спеціальних страв включає: дитяче, вегетаріанське, азіатське, строге вегетаріанське, діабетичне харчування. Можна замовити меню з низьким вмістом жирів, солі, білків, пурину, лактози або забронювати негостре, кошерне, мусульманське, індуїстське, східне харчування. Пасажирам пропонується особливе меню щодо урочистої події з тортом та шампанським.

Повітряний флот компанії

Парк літаків Turkish Airlines складається із надійних сучасних лайнерів. До складу парку літаків входить 288 лайнерів. Вік «молодого» літака – кілька місяців, середній – 6 років. Найстаріший авіалайнер літає 20 років. Усе повітряні суднаорієнтовані на середньомагістральні перельоти.

• У парку літаків «Турецьких авіаліній» налічується два лайнери Boeing 737-700 (по 10 років).
• Основу повітряного флоту становлять 74 літаки Boeing 737-800, вік яких від 0 до 17,6 років.
• Флот включає 16 авіалайнерів Boeing 737-900, у тому числі новий літак річного віку. Найстарше повітряне судно цієї категорії літає менше ніж п'ять років.
• Доповнюють перелік комфортних лайнерів 33 літаки Boeing 777-300 – судна не старші семи років.

Авіапарк компанії не обмежується Боїнгами. Пасажири можуть насолоджуватися перельотами в салонах чотирьох лайнерів Airbus A340-300 (15,9-20 років), тридцяти практично нових літаків Airbus A330-300 – лайнери не старші за шість років. Здійснити переліт можна на одному з 20 Airbus A330-200, вік найстаршого з яких не перевищує 14 років. Крім того, до парку авіакомпанії входять 9 літаків Airbus A321-200 і 29 лайнерів Airbus A320-200 (0,0-12,1 років), вантажний лайнер Карго. Літаки компанії приймають на борт від 150 до 200 пасажирів залежно від моделі лайнера та класу обслуговування.

Пасажири можуть придбати квитки онлайн і резервувати місце в салоні літака, попередньо переглянувши схеми розташування сидінь. Детальні схемисалонів літаків авіакомпанії «Турецькі Авіалінії» доступні для перегляду при реєстрації на авіарейс. Для різних моделей лайнерів схеми відрізняються. Попередньо ознайомитися з схемами Airbusі Boeing можна за посиланням.

Програма Miles&Smiles

З метою підвищення рівня довіри пасажирів та залучення нових клієнтів авіаперевізник «Турецькі авіалінії» проводить програму лояльності Miles&Smiles. За кожен переліт пасажири одержують накопичувальні бонуси. Всі учасники програми мають переваги під час реєстрації на рейс, вигідне положення при постановці в лист очікування, можливість вибирати спеціальне бортове харчування.

Пасажирам за програмою лояльності Miles&Smiles присвоюється один із чотирьох рівнів від «Класік» до «Еліт Плюс». Милі накопичуються за перельотів чи участі в акціях компаній-партнерів «Турецьких Авіаліній». Отримання статусу дозволяє дешевше купувати квитки, користуватися безкоштовними перельотами, дає переваги при обслуговуванні в наземних касах, виборі VIP-залів очікування.

Програма Miles&Smiles надає право купувати квитки у бізнес-клас із п'ятдесятивідсотковою знижкою для пасажира-компаньйона. Клієнтам авіаперевізника з карткою «Еліт Плюс» є пільгове бронювання на рейси економ-класу за три доби до вильоту, бізнес-класу – за дві доби до здійснення авіарейсу. Учасники програми отримують можливість на безкоштовне перевезення додаткового багажу (10, 20, 25 кг), починаючи з рівня Класичний Плюс.

Бонусні пункти включають милі за перельоти та клубні милі, що заробляються на рейсах авіаперевізників-партнерів. Будь-який пасажир старший за дворічний вік може стати учасником програми. Найбільші переваги літати дешево отримують клієнти зі статусом «Елітний Плюс», менше привілеїв у володарів статусу «Класичний».

Багаж включає в себе одяг, предмети особистого користування та необхідне спорядження, щоб забезпечити пасажиру комфорт та зручність під час подорожі. До реєстрації перевірте, щоб були відсутні предмети, заборонені до перевезення.

Скільки багажу безкоштовно можна взяти на борт?

Авіакомпанія Turkish Airlines нормоюпровезення багажу вважає упаковані речі, вага яких має відповідати:

• економ-клас – 20 кг;
• бізнес-клас – 30 кг;
• немовля (infant) – 10 кг.

Потрібно врахувати, що вага однієї одиниці не повинна бути більшою за 32 кг.

При перельоті до США чи Канади діють інші норми:

• економ-клас - 2 предмети / 23 кг кожен при сумарному розмірі 273 см;
• бізнес-клас – 2 предмети/32 кг кожен, габарити 1 предмета за сумою трьох сторін не більше 158 см;
• для немовляти – 23 кг, сумарний розмір менше 115 см.

Для дитини віком до 2 років без виділення окремого місця допускається провезення дитячої коляски, що повністю розбирається (розмір складових частинне повинен перевищувати 115 см).

Які розміри сумок для ручної поклажі допускаються?

Авіакомпанія Turkish Airlines ручнийпоклажею вважає багаж, який береться в салон літака і має габарити 55 х 40 х 23 см. Вага для безкоштовного провезення залежить від класу купленого квитка:

• економ-клас – 1 місце/до 8 кг;
• бізнес-клас – 2 місця/до 8 кг кожне.

Що можна провозити в ручній поклажі понад норму?

Для авіакомпанії «Turkish Airlines» у ручній поклажі понад норму можна перевозити:

• жіноча/чоловіча сумка;
• невелика фотокамера;
• перенесення для дітей;
• ноутбук/планшет;
• парасолька (без загостреного наконечника).

Чи можна перевозити тварину літаками авіакомпанії?

Так, авіакомпанія Turkish Airlines провіз тварин допускає. Можна перевозити кішок, собак та птахів, які мають дійсний сертифікат про здоров'я та щеплення / дозвіл на в'їзд до країни призначення. Їх можна брати до салону в окремій клітці. Не згаданих вище тварин можна перевозити за допомогою служби вантажоперевезень. Для їхнього транспортування діють такі правила:

• Для перевезення в салоні потрібне попереднє бронювання.
• Тварини повинні знаходитись у спеціальних контейнерах розміром 23×40×55 см, і передбачається, що пасажири самі подбають про їхню наявність. Загальна вага тварини та контейнера не повинна перевищувати 8 кг.
• Собаки, які допомагають сліпим і глухим пасажирам, можуть безкоштовно провозитися в салоні поза клітки.
• На клітці має бути бирка, що засвідчує як пасажира, і тварина.

Авіакомпанія Турецькі Авіалінії працюють із 1933 року. Головний офіс розташований у Стамбулі, головний хаб розташований у місті Ататюрк, це міжнародний порт. Додаткові хаби - Есенборг в Анкарі та Сабіхі Гекчен у Стамбулі. Філії авіакомпанії - B&H Airlines, Anadolujet та SunExpress. З 2008 року Turkish Airlines є членом Star Alliance. Три роки поспіль, починаючи з 2012, Туркіш Ейрлайнс входили до ТОР-10 найкращих світових.

Інформація про авіапарок компанії

Авіакомпанії належить понад 300 літаків, за винятком флоту дочірніх відділень:

• моделі Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 та A340-300 місткістю від 126 до 289 місць;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 та 777-300ER місткістю від 149 до 337 пасажирських місць.

Крім цього, є 10 вантажних аеробусів моделей A310-300F і A330-200F.

Контакти авіакомпанії

• офіс у Москві – вул. Валова 35, Бізнес-центр;
• телефон 8800700 61 61;
• електронна пошта [email protected];
• офіційний сайт Turkish Airlines російською мовою turkishairlines.com;
• код ІАТА – TK;
• код ІКАО – THY.

Правила перевезення багажу

Максимальна квота провезення багажу на будь-якому рейсі Turkish Airlines – 32 кг. Для внутрішніх рейсів безкоштовне провезення складає:

• Бізнес – 30 кг.
• Економ – 20 кг.
• Польоти з акції - 15 кг.

Є винятки для класу XHQ максимум 40 кг, для немовлят 10 кг. В авіакомпанії діє концепція ваги багажу, це означає, що кількість місць у межах норми всередині країни не обмежена.

Є правила провезення безкоштовного багажу, що поєднують вагу, кількість місць та габарити. Російського напрямудля цієї концепції немає. Варто враховувати, що норми для деяких класів та напрямків періодично змінюються.

Наднормативний багаж оплачується за тарифом 8 турецьких лір за 1 кг на внутрішніх рейсах. Для міжнародних рейсів доплата враховує пункти призначення та тип польоту – прямий чи транзитний.

Безкоштовне перевезення багажу до Європи та Азії

Безкоштовне перевезення багажу до Північної Америки

Загальні норми безкоштовного перевезення

Повні дані перебувають у розділі Є питання? у вкладці Інформація про багаж.

Основні напрямки

Пункти призначення в Туреччині налічують понад 40 аеропортів, найпопулярніші:

• Амасія та Анталія;
• Чанаккале та Бурса;
• Балікесир в Едреміті.

Закордонних рейсів більше на порядки – 220 пунктів у 100 державах. Це столиці більшості країн. популярні курортита цікаві для туристів місця:

• Ольборг та Орхус у Данії;
• Абіджан в Африці;
• Абу-Дабі в ОАЕ;
• Гавана, Нью-Йорк, Пхукет, Шанхай.

У Росії приймаючі аеропорти розташовані:

• у Воронежі, Сочі, Єкатеринбурзі та Уфі;
• у Москві, Самарі та Краснодарі;
• у Ростові-на-Дону, Казані та Санкт-Петербурзі.

З національного аеропорту більшість рейсів укладаються о 3 годині.

Сервіс та додаткові послуги

Корпоративний клуб Turkish Airlines пропонує бізнес клієнтам ексклюзивну програму пільг:

• річні знижки;
• провезення додаткового багажу;
• безкоштовні квитки;
• вибір місця у пасажирському салоні.

Учасники користуються перевагами без будь-якої оплати та зобов'язань. Спеціальні маршрути за допомогою фільтрів офіційного сайту можна розділити за категоріями - плавання та скелелазіння, кулінарія та шопінг, гори та романтика, екстремальний спорті дика природа. Компанія допомагає забронювати автомобіль, номер у готелі, оформити електронну візута страховку.

До послуг пасажирів:

• сотні фільмів, телевізійних шоу та ігор на борту літаків;
• програма Fly Good Feel Good, яка зібрала поради фахівців - як зробити подорож і перельоти максимально зручними;
• Skylife інформаційне онлайн-видання.

Харчування у рейсі

Реєстрація на рейс

Оформлення проводиться стандартним способом за стійкою, є реєстрація на рейс через Інтернет, за допомогою мобільного пристрою та, в Туреччині, у кіосках самостійного обслуговування.