Minden légitársaság osztrák belföldi járatokon. Airline Austrian Airlines (Austrian Airlines)

Az Austrian Airlines AG (WBAG:620158) osztrák légitársaság. A Tyrolean Airways regionális részlegével (Austrian Arrows) együtt lép fel rendszeres járatok több mint 130 útvonalon. Hazai kikötő - Bécs nemzetközi repülőtér. Az Austrian Airlines Group és a Star Alliance tagja.

Sztori

A légitársaság 1957. szeptember 30-án jött létre, az első járatra 1958. március 31-én került sor a Vickers Viscount 779 Bécs-Zürich-London járattal. Az Austrian Airlines az Austrian Airways és az Air Austria egyesülésével jött létre. Első belföldi járatok 1963. május 1-jén kezdődött. Először transzatlanti repülés a légitársaság 1969. április 1-jén volt a New York-Brüsszel-Bécs útvonalon a Sabenával együttműködve.

Az Austrian 2000-ben csatlakozott a Star Alliance-hoz. Ugyanebben az évben az Austrian felvásárolta a hosszú távú járatokat is üzemeltető Lauda Air-t, 2001. február 15-én pedig a Rheintalflugot. A márkaváltás eredményeként az osztrák márka általánossá vált a légiközlekedési vállalatoknál. 2004. október 1-jén összevonták a Lauda Air és az Austrian repülési részlegét, melynek eredményeként a Lauda Air márkanevet csak charter járatokra használták.

Az Austrian Airlines 2010 óta 100%-ban az ÖLH Österreichische Luftverkehrs-Holding-GmbH tulajdonában van. Teljesen birtokol kettőt légitársaság A Mi - Lauda Air és az Austrian Arrows 22,5%-os részesedéssel rendelkezik az Ukraine International Airlinesban. A személyzet létszáma 8468 fő.

Az osztrák kormány 2008 júniusában megbízta a Merrill Lynch befektetési bankot, hogy készítse elő a légiközlekedési vállalat teljes privatizációját a külföldi légitársaság eladásával. Eredetileg az Air France-KLM, a Lufthansa, az Air China, a Royal Jordanian, az Aeroflot, a Turkish Airlines, a Singapore Airlines, az S7 Airlines légitársaság jelezte érdeklődését. A szűkített listán az Air France-KLM, a Lufthansa és az S7 szerepelt. 2008. december 5-én vált ismertté, hogy az ÖIAG megerősítette az Austrian Airlines részvényeinek 41,6 százalékának eladását a Lufthansának 366 268,75 eurós áron.

vállalati tervezés

Az Austrian Airlines színvilága mindig is „piros-fehér-piros” volt. Az 1950-es évektől a 80-as évekig terjedő repülőgépek ezüst színűek, a törzs felső része fehér, Austrian Airlines nyíllal és "Austrian Airlines" (1972-ig, 1995-2003) vagy "Austrian" (1972-1995, 2003 óta) felirattal.

A szokásos nyíl Austrian Airlines ("Austrian Chevron") három lehetőség közül választhatott. 1960-ban papírrepülő formájú lett, jelenlegi formáját 1972-ben nyerte el. Az 1995-ös márkaváltás után a "Chevron" került a repülőgép piros-fehér-piros farára. A Chevron azonban, miután 2003-ban új változást hozott a vállalati stílusban, „újjáéledt”: ismét a régi nyilat használták, de árnyékokkal és modernebb stílusban.

Számos speciális színsémát alkalmaznak évtizedek óta. Miután csatlakozott a Star Alliance-hoz, néhány repülőgép a szövetség emblémáját viselte. Mozart évében, 2006-ban különleges festést kapott az Airbus A320, az Airbus A340 a Bécsi Filharmonikusok emblémáját, a Boeing 737-600-ast pedig tiroli motívumokra festették. Három repülőgépet festettek az EURO 2008-ra, egy Airbus A320-ast pedig retro stílusban a cég fennállásának 50. évfordulójára.

Találkozók

Az Austrian fő útvonali célpontjai a Közel-Kelet és Kelet-Európa, amelyek nagy részét a Tyrolean Airways divízió szolgálja ki.

A megtakarítási program eredményeként 2006-ban az Austrian úgy döntött, hogy leállítja az Airbus A340 és Airbus A330 flottát, amely 4 darab Airbus A330-200 (OE-LAO, OE-LAN, OE-LAM, OE-LAP), 2 darabból állt. x A340-200 (OE-LAH és OE-LAG) és 2x Airbus A340-300 (OE-LAL és OE-LAK). A repülőgépek egy részét eladták a TAP Portugáliának, a svájcinak és a francia légierőnek. Ennek eredményeként az Austrian számos hosszú távú járatot bezárt Ausztráliába és Kelet-Ázsia. A sanghaji járatok 2007 januárjában, a Colombóba, Phuketbe, Maléba és Mauritiusba 2007 áprilisában, Katmanduba 2007 májusában jártak.

2007 márciusában a légitársaság leghosszabb, Melbourne - Szingapúr - Bécs és Sydney - Kuala Lumpur - Bécs járatai is megszűntek, leálltak a Kangaroo járatai. Az Austrian volt az utolsó európai légitársaság, amely közvetlen járatokat üzemeltetett Európából Melbourne-be.

Az Austrian azon kevés légitársaságok egyike, amelyek megkezdték a járatokat a háború utáni Irakba (Erbil), ahol 2006 decemberétől kezdett repülni. Ezt a járatot azonban a következő évben törölték. A járatok Erbilbe 2008 júniusában indultak újra.

Új útvonalak

Az Austrian Airlines 2010 novemberétől heti 5 járattal indított járatokat Mumbaiba; Az Austrian Airlines 2011 júniusától heti 3 járattal indít járatokat Bagdadba, 2011 októberétől pedig heti 4 járatra emelkedik Bagdadba.

Biztonsági intézkedések

1981 óta a Cobra egység (az osztrák belügyminisztérium terrorellenes rendőrségi egysége) gondoskodik az Austrian Airlines repüléseinek biztonságáról. Minden repülés során legalább két fegyveres légi marsall tartózkodik a fedélzeten.

Austrian Airlines alapadatok:

Légitársaság országa: Ausztria.

Osztrák Nemzeti Repülési Társaság.

A légitársaság alapításának éve: 1957.

IATA légitársaság kódja: OS.

ICAO légitársaság kódja: AUA.

A légitársaság tagja a StarAlliance szövetségnek.

Austrian Airlines (osztrák légitársaságok). Hivatalos weboldal: www.austrian.com

Elérhetőségeit:

A légitársaság fő repülőtere Bécs.

Légitársaság levelezési címe: OfficePark2, POBox1, Vienna-Airport, 1300 Vienna, Ausztria.

Légitársaság vezetékes telefonja: +43517660.

Légitársaság fax: +4316886526.

Légitársaság e-mail címe: [e-mail védett].

A légitársaság oroszországi képviseletének postacíme: Moszkva, Trubnaya tér, 2, mínusz 1. emelet, "Neglinnaya Plaza" üzleti központ.

A légitársaság oroszországi képviseletének vezetékes telefonja: +74959950995.

Faxiroda Oroszországban: +74957252559.

A légitársaság oroszországi képviseletének e-mail címe: [e-mail védett].

A légitársaság belföldi járatai: Graz, Bécs, Klagenfurt, Innsbruck, Salzburg, Linz.

Légijáratok a FÁK országokba: Dnyipropetrovszk, Baku, Jereván, Jekatyerinburg, Krasznodar, Kijev, Minszk, Lvov, Nyizsnyij Novgorod, Moszkva, Rostov-on-Don, Odessza, Szocsi, Szentpétervár, Harkov.

A légitársaság nemzetközi járatai: Amszterdam, Ammán, Athén, Ankara, Bangkok, Bázel, Bari, Barcelona, ​​Berlin, Belgrád, Pozsony, Bologna, Budapest, Brüsszel, Várna, Bukarest, Washington, Varsó, Verona, Velence, Hamburg, Vilnius, Göteborg, Hannover, Delhi, Damaszkusz, Dubai, Drezda, Genf, Düsseldorf, Kairó, Zágráb, Katmandu, Cancun, Klu, Köln, Koppenhága, Colombo, Krakkó, Kassa, Larnaca, Kuala Lumpur, Lipcse, Las Palmas, London, Lyon, Luxemburg, Ljubljana, Mauritius, Luxor, Malaga, Madrid, Melbourne, Malé, Montego Bay, Milánó, München, Mumbai, New York, Nizza, Oslo, Nürnberg, Ohrid, Ostrava, Peking, Párizs, Prága, Podgorica, Punta Cana , Pristina, Phuket, Puerto Plata, Róma, Riga, Szarajevó, Szaloniki, Sydney, Nagyszeben, Szkopje, Szingapúr, Isztambul, Szófia, Strasbourg, Stockholm, Tel-Aviv, Teherán, Temesvár, Tenerife, Tobago, Tirana, Toronto, Tokió, Torino , Tripoli, Funchal, Frankfurt am Main, Hurghada, Helsinki, Stuttgart, Sanghaj, Zürich.

A légitársaság a következő típusú repülőgépekkel rendelkezik: Airbus A319,

A légitársaság több tarifával rendelkezik, amelyek különböznek a poggyász megengedett mennyiségében, a jegyek cseréjére és visszaküldésére vonatkozó szabályokban. Ezenkívül a viteldíjak a repülés irányától függően eltérőek – eltérő követelmények vonatkoznak az európai és az interkontinentális útvonalakra. Minél olcsóbb a viteldíj, annál kevesebb poggyászt vihetsz magaddal. Egyes viteldíjak esetében a jegyek nem válthatók vissza vagy nem válthatók. Ha megbetegszik, és ezt orvosi okmánnyal tudja igazolni, általában a viteldíjtól függetlenül vissza tudja adni a jegyet.

Interkontinentális járatokhoz

Európán belüli járatokhoz

kézipoggyász

A turista osztályon 1 db 8 kg-ig terjedő kézipoggyász ingyenesen vihető, a business osztályon pedig 2 db, egyenként 8 kg-ig terjedő kézipoggyász. A kézipoggyász mérete nem haladhatja meg az 55x4x23 cm-t A kabinba a kézipoggyászon kívül egy kézitáskát, egy laptoptáskát vagy egy válltáskát is bevihet.

Poggyász

A légitársaság poggyászmentes viteldíjat alkalmaz - Light.

A turista osztályú viteldíjak lehetővé teszik, hogy 1 darab poggyászt vigyen fel, legfeljebb 23 kg súlyú, és amelynek méretei három dimenziót összegezve nem haladják meg a 158 cm-t. Business osztályú viteldíjakon 2 db, egyenként legfeljebb 32 kg tömegű, három méretben 158 cm-t meg nem haladó poggyász szállítható.

A külön ülőhelyet el nem foglaló 2 éven aluli gyermekek ugyanolyan poggyászra jogosultak, mint a felnőttek (kivéve az interkontinentális járatok business osztályát, amikor csak 1 csomagtér 23 kg-ig).

A sporteszközöket külön poggyászként szállítják. Maximális súly sportfelszerelés - 32 kg. Ha tömege vagy méretei meghaladják a légitársaság által megállapított normát, a sporteszközöket rakományként szállítják. Egy poggyász felára 50-200 euró (a felszerelés típusától, a repülési útvonaltól és az utasdíjtól függően).

Poggyásztúlsúly

Ha a poggyász nem fér bele a légitársaság súly- vagy méretnormájába, vagy az utasnak további poggyászra van szüksége, a légitársaság külön díjat számít fel. Mérete az útvonaltól és a normatúllépés lehetőségétől függ. A poggyász maximális súlya 32 kg. Ha a poggyász súlya nagyobb, akkor rakományként szállítják.

Állatok szállítása

A légitársasággal történt előzetes egyeztetés alapján állatok szállítása a repülőgép utasterében és a csomagtérben egyaránt lehetséges. A kabinban macskák vagy kutyák repülhetnek, amelyek súlya a konténerrel együtt nem haladja meg a 8 kg-ot. A konténer (hordozó) mérete nem haladhatja meg a 118 cm-t három méret összegében. A szállítási szolgáltatás fizetős - 50 euró európai és 70 euró interkontinentális járatokon.

A repülőgép csomagterében olyan állatokat szállítanak, amelyek súlya meghaladja a 8 kg-ot, a konténerrel együtt. A szállítási szolgáltatás fizetős - 100 euró európai és 150 euró interkontinentális járatokon egy közepes méretű állat és 200 euró európai és 300 euró interkontinentális járatokon egy nagy állat esetében. Az Egyesült Királyságba és Hongkongba tartó járatokon házi kedvencek csak a raktérben megengedettek.

Az Austrian Airlines 60 éve a légi utazási piac szereplője. A kifogástalan hírnév és az utasok pozitív visszajelzései az Austrian Airlines vezetőségének sok éves fáradságos munkájának eredménye. A légitársaság több mint 130 útvonalon üzemeltet járatokat, amelyek földrajzi területe lefedi egész Európát, a Közel-Keletet és az Atlanti-óceánt. Tagja a Star Alliance-nak.

A hivatalos weboldal egy kényelmes modult tartalmaz az Austrian Airlines jegyek kereséséhez a világ több száz repülőteréről, köztük Moszkvából és Minszkből.

légitársaság repülőgépei

Repülőgép légitársaságok - az Airbus Indastrie, a Boeing Comercial Airplane Company, az Embraer és a Bombardier Regional Aircraft Div. által gyártott hosszú, közép- és rövid távú légi járművek. Az Austrian Airlines 85 repülőgép tulajdonosa:

• Boeing 777-200. Ennek a márkájú repülőgépnek öt oldala van. A kabin 312 utas befogadására alkalmas. A hajó maximális utazósebessége 1030 kilométer per óra. A belső csomag a következő osztályokat tartalmazza: Economy, Premium Economy és Business.
• Boeing 767-300. A fent leírt modellhez hasonlóan ez is a hosszú távú repülőgépekhez tartozik. A társaságnak hat igazgatósága van. A maximális utazósebesség 930 kilométer per óra. Teljes készlettel rendelkezik, beleértve a "prémium turista osztály" részt is.
• Airbus 321-211. A társaság rendelkezésére álló repülőgépek száma 3. Szolgáltatási osztályok: "gazdasági" és "üzleti". 200 utas befogadására alkalmas. 980 kilométer per órás maximális utazósebességet fejleszt ki.
• Airbus 321-111. Az Austrian Airlines 3 Airbus 321-111 típusú repülőgép tulajdonosa. Kissé gyengébb a motor teljesítménye Airbus repülőgép 321-211. A maximális utazósebesség 980 kilométer per óra. Kapacitás - akár 200 fő.
• Airbus 320-200. Repülőgépek rövid és közepes hatótávolságú repülésekre. A társaság 18 darab Airbus 320-200 típusú repülőgépet birtokol. A maximális kapacitás 174 utas. 980 km/órás maximális utazósebességet fejleszt ki.
• Airbus 319-111. A belső kialakítás lehetővé teszi üzleti és turista osztályú utasok kiszolgálását. A repülőgépek száma 7. A maximális utazósebesség 980 kilométer per óra. Kapacitás - 138 fő.
• Embraer 195. Keskeny törzsű utasszállító repülőgép 120 utas befogadóképességgel. A cég 17 ilyen repülőgépet vásárolt. A maximális utazósebesség 835 kilométer per óra.
• Bombardier Q400. A társaságnak 18 repülőgépe van, a rövid és közepes hatótávolságú repülőgépek osztályába tartozik. A kabin befogadóképessége 76 fő. A maximális utazósebesség 665 kilométer per óra.
• Fokker 100. Repülőgép 100 fős, szállás a kabinban - turista osztály. A cégnek 3 darab Fokker 100 típusú repülőgépe van, maximális utazósebessége 820 kilométer per óra.

Az Austrian Airlines népszerű úti céljai

Szolgáltatási osztályok

A szolgáltatás és a fedélzeti szolgáltatás szintje a repülési tartománytól függően változik. Az Austrian Airlines rövid távú járatok gazdasági és üzleti osztályú szolgáltatásaival kapcsolatos minden megtalálható a hivatalos weboldalon.

"Turista osztály" a fedélzeten a hosszú távú járatok során

A nagy távolságra repülést végző Boeing repülőgépek korszerűsítésére 2013-ban került sor. A szalonok új, ergonomikus székeket szereztek be, amelyek kényelmesebb dőlésszögben és speciális betétekkel különböznek elődeiktől a kényelmes ülést biztosítva. Az ülések 9 hüvelykes monitorokkal vannak felszerelve, amelyek célja, hogy változatossá tegye szabadidejét a repülés közben.

Gazdaságos kabin Austrian Airlines

A hosszú távú járatok során az étkezés kötelező. Az utasokat napszaktól függően könnyű ebéddel, hideg vagy meleg italokkal, vagy kiadós ebéddel kínáljuk. Minden utasnak joga van előrendelni az étlapon szereplő ételeket a La carte a világhírű vendéglátóipari cég, a Do and Go.

Keressen olcsó jegyeket bármilyen típusú közlekedésre anélkül, hogy elhagyná otthonát:

Szolgáltatás " Regisztráció My Austrian» lehetővé teszi a nagyobb lábtérrel rendelkező ülések kiválasztását az online bejelentkezés során vagy a központban. Előzetes helyfoglalás felár ellenében lehetséges.

Vállalkozás hosszú járatokon

A business osztály kabinjaiban utazók kényelméért legújabb fejlemények iparágak. Felszerelt helyek speciális légpárnák 2 méter hosszú vízszintes ágyba fektetve. A székbe épített masszírozó opció lehetővé teszi, hogy a lehető legtöbbet pihenjen, és élvezze a hosszú repülést. A szalon a legújabb generációs multimédiás rendszerrel van felszerelve.

Az Australian Airlines tábláin szereplő ételek különlegessége a finomított íz a részletekre az ételek felszolgálásakor. A "Do and Go" étterem ínyenc ételeket kínál minőségi friss alapanyagokból. Az Austrian Airlines Business Class ebéd előételeket, levest, főételt (háromból választható), desszerteket és többféle sajtot tartalmaz. Ezen kívül - üdítők, forró italok, bor elit szőlőfajtákból.

Reggeli az Austrian Airlines üzleti osztályán

A „Coffee Shop in the Clouds” szolgáltatás az üzleti osztályú utazók számára elérhető. Az étlapon több mint 20 féle, frissen főzött aromás kávéból készült ital található.

Az utazók kényelmét szem előtt tartva az Austrian Airlines frissített felszerelési készleteket kínál, amelyek a személyes higiéniához szükséges eszközöket tartalmazzák: fogkefe, fogkrém, arc emulzió Jó minőség, ajaktermék és arcmaszk.

A Premium Economy osztály 2018 tavaszától válik elérhetővé az Austrian Airlines utasai számára, több repülőgép utasterének mélyreható modernizálását követően. További információ a Premium Economy szalonok felszereléséről a cég hivatalos honlapjának „Információ” részében található.

Poggyászszabályok

Az Austrian Airlines ingyenes feladott poggyász mennyiségét az interkontinentális és az Európán belüli járatokra határozzák meg. Hogy mely útvonalak minősülnek interkontinentálisnak, megtekintheti a hivatalos weboldalon a „Poggyász” részben.

kézipoggyász

A kézipoggyász mérete 55x40x23 cm, súlya - 8 kg. Turista és prémium turista osztályon 1, Business osztályon 2 poggyász szállítható.

Leellenőrzött csomag

Az Economy Light viteldíjjal repülők csak felszállhatnak kézipoggyász.

A turistaosztály többi tagja számára az európai útvonalakon a csomagtérben 1 darab 23 kg-ig, az üzleti osztályon pedig 2 darab 32 kg-os darab található.

Az interkontinentális járatokon a turistaosztályon egy 23 kg-os táska, a prémium turistaosztályon - 2 db 23 kg-os bőrönd, az Austrian Airlines üzleti osztályú járatain a norma 2 db 32 kg-os poggyász.

A poggyász mérete nem haladhatja meg a 158 cm-t három méret összegében.

Poggyásztúlsúly

Pótágy költsége

Ha Ausztrián belül az Economy Light viteldíjjal repül, a 23 kg-ig terjedő poggyász díja:

• 15 euró a helyszínen;
• 30 euró - bejelentkezéskor a repülőtéren;
• 50 euró - beszálláskor.

• 25 euró - a helyszínen;
• 40 euró - regisztrációkor;
• 55 euró - a leszálláskor.

Az Európán belüli járatok egyéb viteldíjaiért:

• a 23 kg-os és 158 cm-es poggyász 80 euróba kerül;
• a 23 kg-os vagy 158 cm-nél nagyobb méretű poggyász ára 130 euró;
• 23-32 kg-os és 158 cm-nél nagyobb poggyász ára 180 euró.

A megengedett tömeg és méretek túllépése

Ha a dolgok meghaladják a szokásos normákat, a kiegészítő kifizetések eltérőek.

Európai vonalakon:

• 23 kg-nál nagyobb súlyú vagy 158 cm-t meghaladó poggyász három oldal hosszának összegével - 50 euró;
• ha a bőrönd 158 cm-nél nagyobb és 23 kg-nál nehezebb, akkor a felár 100 euró.

Utazás gyermekkel Austrian Airlines

A gyerekekkel utazók számára a Family Fun Gate szektor működik a bécsi repülőtéren. Itt a gyerekek számára pelenkázó asztalok és székek állnak a szülők rendelkezésére. Idősebb gyermekek számára - játékok és játszóterek.

Utazás két éven aluli gyermekkel

Az Austrian Airlines lehetővé teszi, hogy a két éven aluli utasok 10 kilogramm súlyig ingyenesen vigyenek a fedélzetre mózeskosárt, gyermekülést vagy teljesen összecsukható babakocsit. Igaz, azoknak a szülőknek, akik autósülés mellett döntenek, vásárolniuk kell kiegészítő jegy gyermekkulcs. Más esetekben a két éven aluli babák repülőjegyének ára a felnőtt jegy árának 10%-a, de az értékesítési helytől, a viteldíjtól vagy a szezontól függően változhatnak.

Annak érdekében, hogy az Austrian Airlines gyermekével való repülés a lehető legkényelmesebb legyen, minden járat megvan bébiétel csecsemőknek két éves korig.