KAPITOLA 5. PŘIPOMÍNKA TURISTŮ

Připomenutí pro turisty

Firmy musí naslouchat nárokům turistů ne tak zřídka. Někdy to vše může přivést k soudu. A zde hodně záleží na důkazech poskytnutých cestovní kanceláří, které potvrzují, že nejen splnila všechny své povinnosti, ale také poskytla klientovi úplné informace o cestě před jejím začátkem. Navíc je lepší uspořádat tyto informace ve formě poznámky.

Federální zákon ze dne 24. listopadu 1996 N 132-FZ „O základech činnosti cestovního ruchu v Ruská Federace"zavazuje cestovní kancelář poskytnout klientovi informace o zájezdu, zemi, kam jede, jejích zvyklostech, pravidlech chování po dobu trvání zájezdu, nezbytných očkováních. Jak jsme již uvedli na začátku našeho článku, "uvádíme, že se jedná o cestovní kancelář, která je v souladu s platnými právními předpisy." takové informace mohou být vydány ve formě poznámky pro turistu, která bude ve smlouvě nezapomeňte uvést, že je k ní připojena poznámka. V případě soudního sporu bude společnost schopna prokázat, že poskytla klientovi úplné informace o zájezdu.

Poznámka je sestavena v jakékoli formě. Můžete zadat následující položky:

1. Cestovní doklady

2. Pravidla odjezdu

3. Pravidla příjezdu

4. Jazyk hostitelské země

5. Směnárna

7. Onemocnění při cestování

9. Adresy a telefony ruských konzulátů.

Analýza rysů a faktorů rozvoje cestovního ruchu v Andoře

Vízum. Pro cestu do Andorry je nutné schengenské vízum. Andorra nemá vlastní konzuláty v jiných zemích: všechny potřebné funkce pro ni plní velvyslanectví Španělska a Francie...

Doklady vydávané turistům

Připomenutí pro turisty Tvrzení turistů, kterým firmy musí naslouchat, nejsou tak vzácné. Někdy to vše může přivést k soudu. A zde hodně záleží na důkazech poskytnutých cestovní kanceláří, které potvrzují ...

Dokumenty formující smluvní vztah mezi turistou a cestovní kanceláří

Čína na trhu turistických služeb v regionu Irkutsk

V roce 1990 opustilo Čínu 0,7 milionu turistů, v roce 1998 již 4,0 miliony, v roce 2000 - 5,6 milionu lidí. Výdaje čínských turistů v zahraničí rostou ještě rychleji. Takže v roce 1990 nechali 0,5 miliardy dolarů, v roce 1999 - 10,9 miliardy. Je třeba vzít v úvahu ...

Základní pravidla pro přepravu skupin dětí v železniční dopravě

V dnešní době preferují turisté železniční doprava jiný způsob dopravy, protože je to pozemní, což znamená nejbezpečnější než letecká doprava, a podle statistik ...

Perspektivy rozvoje jezdecké turistiky v regionu Brest

Výbava turisty-jezdce zahrnuje osobní a skupinovou výbavu. Nebudeme mluvit o tom druhém, protože vše, co s tím souvisí ...

Právní základ pro realizaci turistického produktu

Firmy musí naslouchat nárokům turistů ne tak zřídka. Někdy to vše může přivést k soudu. A zde hodně záleží na důkazech poskytnutých cestovní kanceláří, které potvrzují, že nejen splnila všechny své povinnosti ...

Poskytování turistických eskortních služeb

Turistické poznámky slouží jako informační podpora. Turistická poznámka je ve svém jádru jakýmsi cheatem pro cestovatele. Nemá to žádný právní význam. Nicméně...

Vypracování turistického memoranda

Vypracování turistického memoranda

Turistický lístek je informační leták k turistickému poukazu obsahující užitečné informace, o hostitelské zemi, pravidlech chování, celním odbavení, nouzových telefonních číslech, možná krátký slovníček frází ...

Vypracování turistického memoranda

Před odjezdem si musíte ověřit dostupnost následujících dokumentů: Pasy (platnost...

Vývoj projektu produktu cestovního ruchu " zimní pohádka ve Finsku“ a její informační podpora

Referenční telefony. adresa podpora(telefony, adresy) - 118. Help desk letiště Helsinky - Vantaa - 9600/8100 (nepřetržitě). Turistická kancelář města Helsinky - 169-37-57. Objednání taxi v Helsinkách - 700-700. Ztráty a nálezy - 189-31-80...

Současný stav kulturní a vzdělávací cestovní ruch v oblasti Archangelsk

Člověk, vedený určitými turistickými motivy, si určuje ten či onen druh turistiky. Podle V.A. turistické motivy jsou nejdůležitějšími prvky systému turistické činnosti...

Sféra hotelnictví v moderním světě na příkladu hotelu Hyundai

Prohlídka "Lybaření na jezeře Bajkal"

Pro rybolov na ledu každý? musí jít, alespoň jednou za život, pocítit ty extrémní podmínky: mrazy, vítr... Tak pojedeme na odlehlou základnu od shonu...

24/7 Help Desk pro jednotlivce

7 495 741 3333

turistická poznámka

Turistický průvodce po Itálii

Doklady potřebné pro cestu do Itálie:

• Pas s vízem. Každý turista bez rozdílu věku vč. dítě cestující do Itálie musí mít zahraniční pas s orazítkovaným schengenským vízem. Pro děti zapsané v pasu rodičů starého vzoru (do 3. 1. 2010) se uděluje samostatné vízum, které se vloží do cestovního pasu otce nebo matky.
• Letenka. Každý turista musí mít po ruce cestovní doklady (letenky včetně elektronických jízdenek, železniční jízdenky, vouchery na ubytování v hotelu, transfer atd.).
• Nezletilé děti. Pokud nezletilé děti (do 18 let) bez rodičů nebo s jedním z rodičů jedou na výlet do Itálie, musí mít notářsky ověřené povolení od rodičů, vystavené na jméno osoby doprovázející dítě (vyžadováno při pasové kontrole při odjezdu z Ruska). Pokud dítě cestuje s jedním z rodičů, důrazně se doporučuje mít podobné povolení od druhého rodiče.
• Pojistné podmínky.
• Poukazy. Voucher - doklad potvrzující služby rezervované v Itálii a zaplacené, jako je ubytování, strava, transfery, výlety.

Před odjezdem na letiště

1. Zkontrolujte následující dokumenty:
   • zahraniční pas s platným vízem;
   • poukaz;
   • pojistné podmínky;
   • letenka;
   • v případě potřeby notářsky ověřený souhlas s odchodem dítěte v souladu s čl. 20 federálního zákona „O postupu při opuštění Ruské federace a postupu při vstupu do Ruské federace“ a rodný list.
   Doporučujeme vzít si s sebou fotokopie zahraničních a ruských pasů, rodných listů dítěte, pokud letíte s dítětem.
2. Zkontrolujte si letenku a zkontrolujte letiště a čas odletu.
   Naplánujte si čas cesty na letiště s ohledem na dopravní zácpy a nepředvídané situace na cestě. Doporučujeme dorazit na letiště před otevřením odbavení na let.

moskevská letiště

Po příletu na letiště:

1. Zkontrolujte si informace o svém letu na informační tabuli a přejděte k odbavovacím přepážkám, jejichž čísla jsou na tabuli uvedena. Při check-inu předložte svůj pas a letenku.
2. Odložte svá zavazadla u odbavovací přepážky. Doporučujeme se nejprve seznámit s pravidly pro přepravu zavazadel a s pravidly pro placení za nadváhu zavazadel.
3. Dostat palubní letenka. Věnujte pozornost číslu brány (GATE) a času nástupu do letadla (TIME).
4. Po průchodu celní, pasovou a bezpečnostní kontrolou přejděte do čekárny mezinárodní lety a počkejte na oznámení o nástupu na váš let. Při průchodu kontrolou musíte předložit pas a palubní vstupenku.
5. Po vyřízení všech formalit a ohlášení začátku nástupu se musíte vydat k příslušnému východu (GATE).

Při přepravě zvířat nebo rostlin je nutné podstoupit veterinární nebo fytokontrolu. V tomto případě je nutné předem vyjasnit pravidla pro přepravu zvířat a rostlin.

Pravidla pro provádění předletových a poletových prohlídek

V souladu s Přílohou č. 1 Pravidel pro provádění předletových a poletových prohlídek, schválených příkazem Ministerstva dopravy Ruské federace ze dne 25. července 2007 č. 104 zakázáno nosit na palubě letadla cestujícími v odbavených zavazadlech a ve věcech cestujících tyto nebezpečné látky a předměty:

Povoleno nosit na palubě letadla členy posádky a cestujícími, za dodržení požadovaných podmínek, následující předměty a látky:

• v odbavených zavazadlech v nákladovém a zavazadlovém prostoru letadla s izolovaným přístupem cestujících k zavazadlům během letu:
  • kuše, oštěpy, dáma, šavle, sekáče, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, nože: lovecké nože, nože s vysunutou čepelí, s aretačními zámky, napodobeniny všech typů zbraní;
  • nože (nůžky) pro domácnost s délkou čepele (čepele) nad 60 mm; alkoholické nápoje s obsahem alkoholu vyšším než 24 %, avšak nejvýše 70 % objemových alkoholu v nádobách o objemu nejvýše 5 litrů, v nádobách určených pro maloobchod - nejvýše 5 litrů na cestujícího;
  • tekutiny a alkoholické nápoje s obsahem alkoholu nejvýše 24 % objemových;
  • aerosoly určené k použití pro sportovní nebo domácí účely, jejichž výstupní ventily jsou chráněny uzávěry před samovolným uvolněním obsahu v nádobách o objemu nejvýše 0,5 kg nebo 500 ml - nejvýše 2 kg nebo 2 litry na cestujícího;
• ve věcech přepravovaných cestujícími:
  • lékařský teploměr - jeden na cestujícího;
  • rtuťový měřič krevního tlaku ve standardním pouzdře – jeden na cestujícího;
  • barometr nebo rtuťový manometr, balený v zapečetěné nádobě a zapečetěný pečetí odesílatele;
  • jednorázové zapalovače – jeden na cestujícího;
  • suchý led pro chlazení produktů podléhajících zkáze - ne více než 2 kg na cestujícího;
  • 3% peroxid vodíku - ne více než 100 ml na cestujícího;
  • zdravotně nezávadné kapaliny, gely a aerosoly: v nádobách o objemu nejvýše 100 ml (nebo ekvivalentním objemu v jiných objemových jednotkách), balené v bezpečně uzavřeném průhledném plastovém sáčku o objemu nejvýše 1 litr - jeden taška na cestujícího.

Tekutiny v nádobách s objemem větším než 100 ml nebudou přijaty k přepravě, i když je nádoba naplněna pouze částečně. Přepravní výjimky se týkají léků, dětské výživy a speciálních diet.

Tekutiny zakoupené v obchodě bezcelní na letišti nebo na palubě letadla musí být zabaleno do bezpečně uzavřeného (uzavřeného) plastového sáčku, který umožňuje identifikaci obsahu balíku během letu a má spolehlivé potvrzení, že tento nákup byl uskutečněn v letištních duty-free obchodech nebo na palubě letadlo v den (dny) cesty. Uschovejte si doklad o koupi. Neotevírejte obal před nástupem do kabiny ani během letu.

Správa letiště, letecká společnost, provozovatel má právo rozhodnout o zavedení dodatečných opatření k zajištění bezpečnosti letectví na letech se zvýšeným nebezpečím, v důsledku čehož je zakázáno přepravovat v kabině letadla následující věci:

• vývrtky;
• hypodermické jehly (pokud není poskytnuto lékařské odůvodnění);
• pletací jehlice;
• nůžky s délkou čepele menší než 60 mm;
• skládací (bez západky) pojezd, kapesní nože s délkou čepele menší než 60 mm.

Doba letu

• Moskva-Řím ~ 3:40;
• Moskva-Milán, Moskva-Benátky, Moskva-Bergamo, Moskva-Verona, Moskva-Janov, Moskva-Treviso, Moskva-Turín ~ 3:20;
• Moskva-Rimini ~ 3:20;
• Moskva-Neapol ~ 3:35;
• Moskva-Palermo, Moskva-Catania ~ 3:50.

Na lístku je vždy uvedeno místního času pro odlet i přílet.

Po příletu na italské letiště

1. Projděte pasovou kontrolou (předkládá se zahraniční pas s vízem, někdy je vyžadována zpáteční letenka a voucher).
2. Vezměte si zavazadla. Na monitorech nad dopravními pásy je uvedeno číslo letu, jehož zavazadla budou na tento pás vydána.
3. Po obdržení zavazadla projděte celní kontrolou. Pokud máte v zavazadlech předměty, které podléhají deklaraci, projděte červenou chodbou; pokud takové položky nejsou, použijte zelený koridor.
4. Na výstupu z celní zóny v příletové hale Vás bude čekat zástupce TEZ TOUR, případně zástupce partnerské společnosti (viz soubor dokumentů vystavených agentem).
5. Řekněte mu své příjmení, název zájezdu (pokud cestujete exkurze) nebo název hotelu (pokud jedete na dovolenou).
6. Zástupce vám ukáže místo srazu skupiny nebo vám sdělí číslo vašeho autobusu k přesunu.
7. Odjezd autobusu nastává po shromáždění všech turistů.
8. Pozorně poslouchejte informace, které vám doprovod poskytne cestou do hotelu. Pozornost! Ne všechny přesuny jsou doprovázeny průvodci.

Postup pro průchod pasovou kontrolou při vstupu do Itálie

Obecné požadavky

Důležité! Při míjení pasová kontrola zaměstnanci pohraniční služba Itálie může být požádána o předložení hotovosti hotovost v ceně 50 eur za každý den pobytu v Itálii, dále voucher na ubytování v hotelu a zpáteční letenku (datum odletu z Itálie nesmí být pozdější než datum vypršení platnosti turistického víza).
Turisté bez zpáteční letenky a také ti, kteří nejsou schopni předložit finanční záruky nutné k pobytu v zemi po dobu cesty, mohou být vyhoštěni.

Po příjezdu do hotelu

Postup ubytování se liší v závislosti na hotelu, ale zpravidla to vypadá takto:

• Předložte na recepci (recepci) svůj pas a voucher (1 kopie).
  Poté může zaměstnanec hotelu:
  • požádat o vyplnění anglický jazyk registrační karta;
  • požádat o cestovní pas, abyste si mohli udělat jeho fotokopii (zkontrolujte na recepci, kdy si můžete pas vyzvednout),
  • požádat o kopii vaší kreditní karty jako záruku;
  • požádat o zaplacení rekreačního poplatku (viz tiskový soubor). V případě, že vás recepční nepožádá o zaplacení poplatku při check-inu, buďte připraveni jej zaplatit při check-outu.

Čas odjezdu ve většině hotelů je 10:00, někdy však mohou být pokoje v městských hotelech připraveny později – od 14:00 do 16:00 a v hotelech na moři a lyžařská střediska i od 15:00 do 17:00; v tomto případě mohou být věci ponechány v hotelové úschovně. V případě problémů s ubytováním kontaktujte zástupce společnosti.

Po přihlášení do pokoje zkontrolujte informace poskytnuté hotelem. Věnujte pozornost tomu, jaké služby se platí a kolik stojí (informace jsou zpravidla ve složce a leží na stole nebo nočním stolku).

Během pobytu

Nezapomeňte zaplatit své účty předem Doplňkové služby v hotelu: telefonní hovory, používání minibaru, prádelna, čistírna atd.

Před použitím služby si zjistěte, kolik stojí. V případě výskytu konfliktní situace s vedením hotelu nebo restaurace (například odmítnutí platby za služby) má zástupce vedení právo jednat v souladu s italskými pravidly a zákony.

V italských hotelech nejsou žádné žehlící místnosti, používání žehličky na pokojích je přísně zakázáno. Než odevzdáte oblečení do prádelny, zjistěte si dodací lhůtu objednávky (obvykle minimálně 24 hodin).

Hotely často zabírají historické budovy, pokoje stejné kategorie se mohou lišit uspořádáním, velikostí atd.

Při rezervaci jednolůžkového pokoje mějte na paměti, že jen za „samotu“ platíte tučnou sumu a tyto pokoje jsou výrazně menší než standardní dvoulůžkový pokoj.

Kouření v hotelech ve společných prostorách (sál, restaurace, bar) je zakázáno. V hotelech je mnoho nekuřáckých pokojů.

Výživa

Změnu jídelníčku během snídaní a večeří na přání turisty, jakož i doobjednání dalších jídel a nápojů, hradí turista dodatečně.

Nalaďte se na specifika jídla předem: v italských hotelech je snídaně tradičně „posílená kontinentální“, tzn. velmi lehké, obvykle sestávající z kávy / čaje, housky, džemu a másla, mohou být uzeniny a sýrové kusy, jogurt, ovoce, müsli. V Itálii je zvykem hojně večeřet: večeře připomíná spíše tříchodový oběd. Nápoje nejsou zahrnuty v ceně večeře, kromě speciálních večeří uvedených v programu zájezdu.

Prohlídky a transfery

Skupinové výlety a transfery: objednané a zaplacené služby, jako jsou transfery, výlety, jsou turistovi poskytovány pouze v době uvedené v programu nebo voucheru, kterou může v závislosti na konkrétních okolnostech upřesnit doprovázející osoba na místě (např. dopravní zácpy, porucha autobusu, nemoc průvodce).

Individuální výlety a transfery: pro každou jednotlivou službu musí existovat samostatný voucher, na kterém je uveden den, čas, místo schůzky a také kontaktní telefon, kam zavolat v případě problémů a dotazů.

Individuální exkurze do muzeí: vstupné se platí na místě, čekání ve frontě s průvodcem zkracuje dobu prohlídky (dlouhé fronty do Vatikánských muzeí, galerie Uffizi).

Individuální převody:čekací doba na letišti je 60 minut po skutečném přistání letu. V případě výrazného zpoždění (více než 60 minut) nemusí být transfer zajištěn. Pokud nemůžete najít zástupce, který by se s vámi nebo se skupinou setkal s označením, zavolejte na čísla uvedená na voucheru. Individuální převod neznamená povinnou přítomnost doprovodného průvodce; převodový ovladač zpravidla kromě italština mluví anglicky.

V případě ztráty zavazadel na letišti, stejně jako v případě zásahu vyšší moci, je nutné kontaktovat službu turistické podpory na telefonním čísle uvedeném ve vašem voucheru.

Za věci odložené v autobuse, zapomenuté v hotelu a na jiných místech ani doprovodná skupina, ani cestovní kanceláře, ani správa hotelů, restaurací, dopravních společností nenese odpovědnost.

Setkání s hotelovým průvodcem (pro ubytované v resortu)

Čas informační schůzky s hotelovým průvodcem Vám sdělí doprovod na cestě do hotelu. V domluvený čas Vás zveme na schůzku s hotelovým průvodcem, který na Vás bude čekat v hotelové hale (některé hotely mají samostatnou místnost pro infoschůzky). Na schůzku si vezměte s sebou pas, voucher, letenku na zpáteční let.

V případě jakýchkoliv dotazů a problémů kontaktujte hotelového průvodce nebo recepci hotelu. Souřadnice průvodce (jméno, mobil) se dozvíte na informační schůzce. Upozorňujeme, že průvodci se nenacházejí v hotelech. Po informační schůzce můžete průvodce kontaktovat telefonicky, který vám přenechá.

Pozornost! V některých destinacích TEZ TOUR není žádná provozní služba. Informační podpora pro turisty je poskytována po telefonu, jehož čísla naleznete v balíčku dokumentů.

Na Sicílii:

Regiony TAORMINA MARE, SANT'ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI- operativní zákaznický servis na místě, informační schůzky, skupinové zájezdy(Pozor! Pro hosty ubytované v hotelech Kennedy, Capo dei Greci a Elihotel příplatek za taxi na místo spojení na vyhlídkový autobus bude 38 eur za jednu cestu za auto pro 1-3 osoby a 59 eur za minivan pro 4-8 osob.)

Region MESSINA(například hotely Oasi Azzurra Village, Le Dune, Capo Peloro Resort) - je možné se připojit ke skupinovým výletům (dojezd taxíkem do LETOJANNI, přibližná cena auta pro 4 osoby ve dvou směrech - 130 eur). Operativní obsluha turistů - pouze telefonicky.

Rezidence Portorosa(mezi Messinou a Palermem) - spojení skupinových výletů pouze s přístupem taxíkem do LETOJANNI. Operativní obsluha turistů - pouze telefonicky.

Město CATANIA(například hotel CUCARACHA) - spojení skupinových výletů z TAORMINA MARE, SANT'ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI s přístupem taxíkem na kruhový objezd.

Region CEFALU- Rychlý zákaznický servis pouze telefonicky. Na tento moment skupinové prohlídky jsou k dispozici pouze v angličtině.

Den před odletem domů

1. Přijďte na recepci, zkontrolujte, zda nemáte nezaplacené účty za doplňkové služby (využívání minibaru, telefonu atd.). Pokud máte dluhy, splaťte je.
2. Informace o čase zpátečního transferu vám sdělí večer před odjezdem na recepci vašeho hotelu. Pokud jste neobdrželi informace o převodu, kontaktujte nás na čísle +39 391 434 4212.

Odjezd z hotelu

V den odjezdu jsou hotelové pokoje obvykle uvolněny do 09:00-11:00 a apartmány - do 09:00. Před stanoveným časem předejte klíče na recepci. Svá zavazadla si můžete nechat v hotelové úschovně.

Abychom předešli různým komplikacím, nemeškajte prosím a přijďte na přestup 5-10 minut před uvedeným časem.

Přílet na italské letiště k odletu

1. Při zpátečním transferu z hotelu na letiště Vám doprovod sdělí čísla odbavovacích přepážek, řekne Vám o procesu odbavení na let a odbavení zavazadel, průchodu pasovou a celní kontrolou, vyřízení a příjem daně Volný, uvolnit.
   Pozornost! Pokud byl váš transfer bez doprovodu, ale máte otázky ohledně registrace, můžete kontaktovat zástupce Tez Tour na letišti nebo na informační přepážce.
2. Odbavte se na let (předložte pas a letenku).
3. Odložte svá zavazadla u odbavovací přepážky.
4. Získejte svůj palubní lístek. Věnujte pozornost číslu východu (GATE) a času nástupu do letadla (TIME).
5. Projděte pasovou kontrolou (předložte pas s vízem a palubní vstupenkou).
6. Jděte do odletové haly a počkejte na oznámení o nástupu.

V případě ztráty pasu, letenky nebo zavazadla o tom prosím neprodleně informujte zástupce TEZ TOUR, který Vám sdělí, jak můžete problém vyřešit.

Obecné informace o zemi

Zeměpisná poloha

Itálie se nachází na jihu Evropy v centrální části Středozemního moře a zabírá Apeninský poloostrov, ostrovy Sicílie a Sardinie a další malé ostrůvky. Břehy Itálie omývají vody 5 moří: na západě - Ligurské a Tyrhénské, na východě - Jaderské, na jihu - Jónské a Středozemní. Na severu Itálie hraničí s Francií, Švýcarskem, Rakouskem, na severovýchodě se Slovinskem. Na území Itálie jsou dva malé státy: Vatikán (na území Říma) a Republika San Marino (25 km od Rimini).

Hlavní město - Řím.

Úředním jazykem je italština. (Upozorňujeme, že v mnoha částech Itálie se v hotelech a restauracích nemluví rusky a v některých dokonce ani anglicky, takže doporučujeme vzít si s sebou malý rusko-italský slovníček frází, abyste předešli problémům. A nejnutnější výrazy najdete na konec této poznámky.)

Podnebí

Na většině území Itálie - subtropické Středomoří, na severu - přechodné až mírné. Léto je suché a horké, průměrná teplota v červenci je od +20 do +28 °C, v srpnu s jižním větrem sirocco stoupá na +40. Zimy jsou mírné, průměrné lednové teploty se pohybují od 0°C na severu země do +12°C na Apeninském poloostrově a ostrovech (+9°C v Římě, +6°C v Benátkách, +7°C ve Florencii , +10 °C v Neapoli C). Sníh se drží jen na horách.

Populace

Italové vystupují jako malé etnické skupiny mluvící německy, francouzsky a slovinsky na severu, řecky a albánsky na jihu.

Náboženství

Oficiálním náboženstvím země je katolicismus (98 %). Existují ortodoxní (pravoslavný kostel v Bari, Řím, Florencie, San Remo) a Židé.

Struktura státu

Parlamentní republika.

Oficiální svátky:

• 1. ledna – Nový rok,
• 6. ledna - Epiphany,
• 25. dubna - Den osvobození od fašismu,
• 1. května – Svátek práce,
• první červnová neděle - Den republiky,
• 15. srpna - Nanebevzetí Panny Marie,
• 1. listopadu - Den všech svatých,
• 4. listopadu - Den národní jednoty,
• 8. prosince - Neposkvrněné početí,
• 25. prosince - Vánoce,
• 26. prosince – svátek svatého Štěpána.
• Svátkem s proměnným datem jsou Velikonoce následované Velikonočním pondělím.

Užitečné informace

Obchody

Benátské masky jsou nádherný suvenýr

Obchody jsou otevřeny od pondělí do soboty 9:00 - 19:30. Některé mají otevřeno i v neděli. Přestávky na oběd jsou obvykle od 13:00 do 15:30. Mnoho turistických obchodů, obchodních domů a supermarketů má otevřeno i v neděli.

Systém sezónních slev je rozšířený zejména v zimě (od začátku ledna) a v létě (od začátku července).

Obzvláště populární jsou "města módy" - out-of-town outlets, které se nacházejí téměř v každém regionu Itálie: velký výběr obchodů, vč. známé značky, které prodávají produkty za nízké ceny.

BEZ DANĚ ve většině velkých a známých obchodů.

Suvenýry

Z každého regionu Itálie si můžete přivézt suvenýry, včetně jedlých, nepodobné suvenýrům z jiných regionů.

• Řím: růženec, figurky znázorňující symboly věčné město: Kapitolská vlčice, gladiátoři, Koloseum.
• Florencie: kopie slavná socha David, zápisník z florentského papíru, výrobky z terakoty a samozřejmě šperky a kožené zboží, kterými je toto město tak známé.
• Benátky: karnevalová maska, karnevalová panenka - postavička Commedia dell'Arte, muránské sklo a dekorace, krajky a výšivky z ostrova Burano.
• Milan: tady se bavíme především o módních věcech a ze suvenýrů můžeme doporučit suvenýry související s Ferrari, Formulí 1, fotbalem.
• Verona: soška Romea a Julie, kopie Arény - slavný veronský amfiteátr, slavné víno Amarone.
• Sicílie: keramika, lávové produkty, figurky zobrazující sicilský slavnostní vůz.
• Pisa: kopie šikmé věže.
• Siena: věci se symboly/erby konrádů - různé čtvrti tohoto města.
• Padova: svíčky z katedrály sv. Antonína Paduánského a její obrazy.
• Bologna: repliky dvou věží, symboly města: Torre Asinelli a Torre Garisenda, které byly postaveny ve 12. století.

A samozřejmě jedlé suvenýry: sýr, víno, likéry, grappa, olivový olej, balzamikový ocet, pečivo, uzeniny a těstoviny, káva, omáčky, také jedinečné v každém regionu. Sýry: parmezán, mozzarella, gorgonzola, grana padano, asiago a mnoho dalších. Vína a likéry: to nelze ani vyjmenovat. Dezerty: od tvrdého cantucci a torrone až po nejjemnější panforte. Těstoviny: penne, špagety, tortellini, tagliatelle, tortellini atd. Klidně si je pořiďte v kterémkoli městě či vesnici v Itálii a u vás doma vám svou vynikající kuchyní připomenou slunnou voňavou Itálii.

Muzea, kostely

Kostely: většina kostelů je otevřena od časného rána do 12:00 nebo 12:30, poté se na 2-3 hodiny zavřou, odpoledne se znovu otevřou a zůstávají pro veřejnost otevřeny do 19:00 nebo i později.

Velké katedrály a baziliky, včetně Svatopetrského, jsou otevřeny po celý den. Chrámy jsou vybaveny automatickými zařízeními, které zapínají osvětlení interiérů kostelů. Malby na stropech a kopulích kostelů je vhodné prohlížet dalekohledem. Při vší liberalismu Italů vás nepustí do kostela ani do katedrály v šortkách a příliš otevřených šatech.

Muzea: volno pro muzea je obvykle pondělí (kromě Vatikánských muzeí). Otevírací doba muzeí je různá a závisí také na ročním období.

Restaurace

Italská kuchyně je oblíbená v mnoha zemích světa. Jen pro ni by to stálo za výlet do Itálie. Všechny nuance italské kuchyně si můžete vychutnat jak v nejdražší restauraci, tak ve skromných trattoriích. Kvalita jídla nezávisí na výši účtu.

Vezměte prosím na vědomí, že mnoho restaurací, kaváren a pizzerií ​​zavírá „na oběd“ od 15:00 do 19:00. Restaurace mají volno.

Samotné italské jídlo vypadá takto:

Jako předkrm se podávají antipasti - krutony s rajčaty, olivami, uzeným masem, carpaccio.

Prvním chodem jsou těstoviny ochucené různými omáčkami, jejichž receptury se dědí z generace na generaci. Těstovině se v Rusku říká těstoviny: špagety, rohy, nudle, nudle (tagliatelle), peří (penne), uši, skořápky atd. Do kategorie „první“ patří i rýžové pokrmy, jako je známé rizoto a méně často polévka, kterou Italové jedí hlavně během večeře.

Italská druhá je steak s krví nebo křupavou kůrkou, nejjemnější ryba, různé mořské plody (chobotnice, krevety, humři, humři, chobotnice), pečená drůbež. To vše doprovází vynikající italská vína.

Výběr dezertů je obrovský: čerstvé ovoce nebo makedonie (ovocný salát), tiramisu, profiteroly, panacotta, tradiční sušenky a dorty semifreddo a samozřejmě italská zmrzlina.

Na závěr jídla se jako obvykle podává „digestivo“, to je „amaro“ – balzám napuštěný bylinkami, který napomáhá trávení, nebo grappa – slavná italská hroznová vodka.

A určitě si dejte šálek kávy: espresso, americano, macchiato, ale ne cappuccino, které Italové pijí jen ráno.

Opravdovou pizzu je lepší vyzkoušet v pizzerii, kde se pizza vaří přímo před vámi, ve skutečných pecích, na dřevě (forno a legna).

Tipy

Systém spropitného se vztahuje na služby číšníků v barech a restauracích, pokojských v hotelech, taxikářů a průvodců a činí 5-10 % z hodnoty objednávky. Spropitné je nepovinné, ale pokud je zákazník se službou spokojen, je spropitné projevem dobrých mravů.

Doprava

Itálie má dobře rozvinutou síť meziměstské dopravy. Pro dopravu jsou vhodné vlaky a autobusy. Oblíbené jsou zejména superrychlé vlaky Eurostar. Před nástupem do vlaku je nutné jízdenku potvrdit (v nádražní budově a na nástupištích jsou instalovány žluté / oranžové rámečky).

Metro je v Římě, Miláně, Neapoli, Janově a Catanii.

Jízdenky na tramvaje a autobusy se prodávají v tabákových a novinových stáncích. Jedna jízdenka umožňuje všechny druhy cestování veřejná doprava(metro, autobus, tramvaj) s přestupy do 75-90 minut po potvrzení.

"Chytit" taxi na ulici je velmi obtížné. Musíte jít na speciální parkoviště nebo zavolat auto telefonem z hotelu, baru, obchodu.

K zapůjčení auta je potřeba mezinárodní řidičský průkaz a kreditní karta.

Lékařská služba

Medicína je většinou placená. Potřebujete-li během dovolené lékařské ošetření, okamžitě kontaktujte svou pojišťovnu. Telefonní číslo společnosti je uvedeno na pojistné smlouvě. Kdy vám sdělí pracovník pojišťovny zdravotní středisko nebo kontaktujte nemocnici.

PRVNÍ POMOC

Před cestou si utvořte a vezměte s sebou lékárničku, která vám pomůže s drobnými neduhy, ušetří vám čas s hledáním léky a zbavit se problémů s komunikací v cizím jazyce, navíc mnohé drogy umí rozdílné země nést různá jména.

Čas

Čas je za Moskvou o 1 hodinu během letního času, o 2 hodiny během zimního času.

Peníze, bankovnictví

Peněžní jednotkou je Euro (EURO), 1 EURO = 100 eurocentů. Bankovky: 500, 200, 100, 50, 20, 10 a 5 eur. Mince: 2 a 1 euro; 50, 20, 10, 5, 2 a 1 cent.
Směnu je možné provést v bankách, v hotelu (kurz není příliš výhodný) a na letišti.

Banky jsou v sobotu a neděli zavřené a ve všední dny mají otevřeno od 8:30 do 13:30 a od 15:00 do 16:30.

Směnárny mají pohodlnější rozvrh práce, ale při směně si dejte pozor na výši účtované provize. Dolary lze navíc směnit v bankomatech, v tomto případě jsou akceptovány bankovky pouze v nominálních hodnotách 10, 20 a 50 USD.

Pohodlné použití kreditní karty, které jsou přijímány téměř ve všech větších obchodech, čerpacích stanicích, restauracích, kavárnách a hotelech.

Síťové napětí

Síťové napětí je 220 V, 50 Hz, ale někdy se najde i 127 V (obvykle je napětí indikováno na zásuvce nebo v její blízkosti). Zásuvky evropského typu, takže mezi zástrčkou ruských domácích spotřebičů a počítačů a italskými zásuvkami může být rozpor. V tomto případě je potřeba adaptér.

Veterinární kontrola

Domácí mazlíčci je možné přivézt do Itálie s potvrzením od veterináře a platným očkováním proti vzteklině.

Celní předpisy

Platí omezení dovozu tabáku, alkoholu a parfémů. Italské bezcelně projdete s maximálně 200 cigaretami nebo 50 doutníky, 1 litrem lihovin nebo 2 litry vína, 50 gramy parfému a 0,25 litru kolínské v kufru. Na dovoz cizí měny nejsou žádná omezení. Vývoz velkého množství musí být povolen celními orgány. Do Itálie je zakázán dovoz masných a mléčných potravin, na některá letiště je zakázán vstup jakýchkoli výrobků.

Kromě osobních věcí si každý občan země mimo Evropskou unii vstupující do Itálie může s sebou bezcelně přivézt osobní věci nezbytné na cestu. Věci pro osobní potřebu se rozumí věci a věci, které cizinec při návštěvě země užívá, spotřebovává nebo používá ke své profesní činnosti. Účel těchto věcí a věcí přitom musí odpovídat povaze a účelu cesty po tuzemsku. Počet dovážených věcí a věcí není většinou omezen.

Pro vývoz uměleckých děl, drahých kamenů a archeologického majetku musíte předložit potvrzení o prodeji a povolení od italského ministerstva výtvarných umění.

telefony

Hovory z Itálie do Ruska: +7 + předvolba + předplatitelské číslo.

Volání do Itálie z Ruska: čísla pevných linek 8-10-39 + předvolba, počínaje "0" + číslo účastníka; mobilní telefony +39 + účastnické číslo (před číslem mobilní telefon"0" není zadáno).

Hovory v Itálii mezi městy: nezapomeňte vytočit „0“ před předvolbou. Před číslem mobilního telefonu se nevytáčí "0".

Pokud voláte z hotelu nebo soukromého apartmánu, pamatujte, že snížená sazba je od 18:30 do 8:00.

Užitečné telefony

Pomoc v případě nouze:

• Carabinieri (vojenská policie): 112;
• Policie: 113;
• Hasiči: 115;
• Italský automotoklub (pomoc motoristům): 116;
• Záchranka: 118 (pokud toto číslo není v oblasti, kde se nacházíte, dostupné, zavolejte policii: 113);

Ruské konzuláty:

• Řím, Via Nomentana, 116; tel 06-442 35 625, 442 34 031, 442 34 149;
• Milán, Via Sant' Aquilino, 3; tel 02-487 07 301, 487 05 912, 487 50 432;
• Palermo, Via Orfeo, 18; tel 091-611 39 70;
• Janov, Via Ghirardelli Pescetto, 16; tel 010-372 60 47, 372-63 04;

Velvyslanectví Ruské federace:

• Řím, Via Gaeta, 5; tel.: 06-49 41-681, 06-49 41 681, 06-49 41 649;

Informace pro zahraniční turisty „Easy Italia“ (včetně v ruštině)

• z Itálie tel: 039 03-90-39
• z Ruska tel: 8-10-39-039-03-90-39

Rusko-italská mini-frázi

V Rusku	V italštině	Jak vyslovit
Dobré odpoledne	Dobrý den	bon giorno
Dobrý večer	Buona sera	dobrý pane
Ahoj	Čau	Chao
Ahoj	Arrivederci	Arrivederchi
Jak se máš?	Pojď va?	Pojď?
Vše je v pořádku	Dobře	Dobře
dík	Grazie	milost
Nemáš zač	Za laskavost	vrstevnický favorit
Jmenuji se..	mi chiamo..	mi kyamo
Jak se jmenuješ?	Pojď si chiama?	Kome shi kyama?
jsem Rus	Sono russo (russa)	Sono russo (russa)
nemluvím italsky	non parlo italiano	Non Parlo Italiano
mluvím anglicky	parlo inglese	parlo inglese
Mluvíš anglicky?	Parla English?	Parla inglese?
Jak se to řekne italsky?	Přijďte si kostky v italštině?	Přijďte si po italsku?
Chápu	Capisco	Capisco
já tomu nerozumím	bez capisco	bez capisco
Dobrý	Va bene	Wa bene
omlouvám se (promiň)	Chiedo scusa	Kyedo skuza
Kde se mohu najíst (oběd, večeře)?	Dove si puo` mangiare (pranzare, cenare)?	Dove si puo manjare (prandzare, chenare)?
Zaplatím	Il conto, za laskavost	Il conto, vrstevník favorit
Jaká je cena?	Qanto costa?	Quanto Costa?
Jedna dvě tři	Uno, kvůli, tre	Uno, duet, tre
Čtyři pět šest	Quattro, cinque, sei	Quattro, cinque, sei
Sedm, osm, devět	Sette, otto, nove	Sette, otto, nove
10, 11, 12	Dieci, undici, dodici	Diechi, undichi, dodichi
13, 14, 15	Tredici, quattordici, quindici	Tradichi, quattordichi, quindichi
16, 17, 18	Sedici, diciassette, diciotto	Sadici, dichassete, diciotto
19, 20	Diciannove, venti	Dichannove, Venty
30, 40, 50	Trenta, quaranta, cinquanta	Tranta, quaranta, cinquanta
60, 70, 80	Sessanta, settanta, ottanta	Sessanta, settanta, ottanta
90, 100, 200	Novanta, cento, duecento	Novanta, cento, duecento
300, 400, 500	Trecento, quattrocento, cinquecento	Trecento, Quattrocento, Cinquecento
600, 700, 800	Seicento, settecento, ottocento	seicento, settecento, ottocento
900, 1000	Novecento, Mille	Novecento, Mille
Mohu platit kreditní kartou?	Posso pagare con una charta di credito?	Posso pagare con una carte di credito?
Ano	Si	Xi
Ne	Ne	Ale
Včera	Ieri	Yeri
Dnes	oggi	Oji
Zítra	Domani	Domani
Týden	Una settimana	Una settitmana
pondělí	Lunedi'	Lunedi'
úterý	Martedi'	Martedy'
středa	Mercoledi'	Mercoledi'
Čtvrtek	Giovedi'	Jovedi'
pátek	Venerdi'	Venerdi'
sobota	Sabato	Sabato
Neděle	Domenica	Domenica
Že jo	Destra	Destra
Vlevo, odjet	Sinistra	Sinistra
Rovný	Dritto	Dritto
Vpřed	Avanti	Avanti
Zadní	V dietě	V dietě
OTEVŘENO	Aperto	Aperto
ZAVŘENO	Chiuso	Kyuzo
Vchod	Entrata	Entrata
VSTUP ZAKÁZÁN	Vietato entrere	Vietato entrere
Výstup	Uscita	sešívané
Nekuřte	Non fumare (nebo Vietato fumare)	Non fumare (ietato fumare)
Jsou dostupné)	C´e	Che
Není dostupný)	Non c'e	non che
TV dálkové ovládání	Telecommando	Telecommando
Klimatizace	Aria conditionata	Aria konditsionata
Voda	Aqua	Akkua
horký	Calda	Kalda
Studený	fredda	fredda
Snídaně	Prima Colazione	Prima Colacione
Večeře	pranzo	Pranzo
Večeře	cena	Chena
Dej mi prosím, ...	Mi da, za laskavost,...	Mi ano, oblíbená, ..
Pohár	un bichiere	Un bikchiere
Vidlička	Una forchetta	Una forchetta
Nůž	Uncoltello	Un coltello
talíř	Un piatto	Un piatto
Sůl	Prodej	ile prodej
Cukr	lo zucchero	lo zucchero
svačina (svačina)	Un'antipasto (gli antipasti)	Un antipasto (li antipasti)
Sladký (dezert)	Dolce (dezert)	Dolce (dezert)
Víno (červené, bílé)	Vino (rosso, bianco)	Víno (rosso, bianco)
Mohl byste si objednat taxi?	Rotrebbe prenotare un taxi?	Potřebujete prenotare un taxi?
Mohu požádat o zpět svůj pas?	Posso riavere il mio passaporto?	Posso riavere nebo mio passaporto?
Dejte mi prosím klíč od pokoje...	Mi da`, za laskavost, la chiave della camera…	Můj peer favore la chiave della camera...
Potřebuji mluvit s cestovní kanceláří	Vorrei parlare con un rappresentante dell'agenzia	Worray parlare con un rapprezentante del agencia
Kde je...?	Dove si trova....	Dove sedí trova..
Kde je hotel?	Dove si trova l'albergo?	Dove sit trova lalbergo?
Kde je banka (směnárna)?	Dove si trova la banca (il cambio)?	Dove si trova la banka (il cambio)?
Kde je restaurace?	Dove si trova il ristorante?	Dove si trova nebo ristorante?
Prosím Ukaž...	Můj názor, za laskavost	mi fa viewe per favor
V kolik je snídaně, oběd, večeře?	A che ora e` la prima colazione (il pranzo, la cena)?	A ke ora e la prima colacione (il pranzo, la chena)?
Potřebuji...	Podávám…	Podávám
V pokoji je zima	Před kamerou je Freddo	Ying kamera pro Fredda
V místnosti je horko	Ve fotoaparátu fa caldo	Ying komora fa caldo
Pokoj nemá sprchu, klimatizaci	In camera non funziona la doccia, l'aria condizionata	Ying camera non funciona la doccia, laria condicionata
Nejdou otevřít dveře	Non posso aprire la porta	Non posso aprire la porta

Při psaní tohoto článku materiály z

Výběr trasy

Nejprve se seznamte s postupem platby, rezervace a storna zájezdů. Cestovní kanceláře po zaplacení zálohy klientem zarezervují místo v letadle a hotelu. V případě zrušení zájezdu budou společnosti účtovány pokuty, které bude po klientovi ze zákona vymáhat.

Při zakoupení zájezdu je vystaven voucher a turistický voucher. V těchto dokumentech je uveden rozsah služeb poskytovaných cestovní kanceláří a vyznačen termín cesty. Povinnosti stran a sankce v případě pozdního zrušení zájezdu jsou stanoveny ve smlouvě. Prohlédněte si seznam služeb uvedený na voucheru a zkontrolujte, zda odpovídají vaší objednávce za použití mezinárodních cestovních podmínek:

OB(pouze lůžko) - pouze ubytování
BB(bed end breakfast) - ubytování a snídaně
HB(polopenze) - ubytování, snídaně, večeře
Facebook(plná penze) - ubytování, snídaně, oběd, večeře
AI(all inclusive) - ubytování a stravování formou all inclusive (snídaně, obědy, večeře, alkoholické a nealkoholické nápoje místní výroby)
SGL(single) - pro jednu osobu
DBL(double) - dvojitá obsazenost
TRPL(triple) - třílůžkové apartmá - ubytování v nadstandardním pokoji
rodinný pokoj- ubytování v nadstandardním pokoji s oddělenými pokoji
Extra postel- přistýlka
Chi(dítě) - dítě
Inzerát(dospělý) - dospělý
SV(Sea View) - výhled na moře.

Velké poplatky

Konečně je kufr sbalený a vy jste připraveni vyrazit z domu a ponořit se do atmosféry dovolené, o které jste celý rok snili. Zkontrolujte, zda jste si vzali všechny dokumenty potřebné k cestě: cestovní pas a jeho fotokopii (pokud originál ztratíte, usnadní vám to návrat domů), voucher, zdravotní pojištění, letenku, řidičský průkaz (pokud plánujete půjčit auto).

Na letišti předem vyplňte celní deklaraci, usaďte se v nekuřácké kabině (v případě potřeby), připravte si doklady pro vývoz měny. Celní prohlášení si uschovejte, dokud se nevrátíte do Moskvy.

dorazili jste do hotelu

V zahraničí ve všech hotelech den začíná a končí ve 12 hodin. Pokud tedy přijedete dříve než touto dobou nebo odjedete později, budete muset strávit nějaký čas na pláži, u bazénu nebo toulat se po obchodech. Pokud se vám pokoj líbil natolik, že ho nechcete opustit ani pár hodin před odjezdem, připravte se, že si zaplatíte půl dne nebo den navíc a za nejvyšší hotelové ceny.

Některé hotely nabízejí oblíbený koncept All inclusive(vše v ceně). Tento koncept zahrnuje tři jídla denně (snídaně, oběd, večeře). Zdarma - alkoholické a nealkoholické nápoje, občerstvení po celý den, velký výběr sportovních aktivit zdarma, účast zdarma zábavné programy pro dospělé i děti. Rozsah těchto služeb se liší v závislosti na hotelu. Podrobnější informace jsou uvedeny v katalozích každého z nich.

Při každém odchodu je vhodné nechat klíče od pokoje na hotelové přepážce (na rozdíl od karty hosta, kterou byste měli mít vždy u sebe - jde přece o vaši propustku do hotelové restaurace a světa placených hotelových služeb, neboť stejně jako nápověda pro taxikáře, pokud si s cizím jazykem vůbec netroufáte).

Průvodci cestovní kanceláře, která vás vyslala na dovolenou, navštěvují hotel podle rozpisu. Je vyvěšena na informační tabuli, která je umístěna v každém hotelu, zpravidla vedle recepce. Jakýkoli problém spojený s pobytem na dovolené (transfer, ubytování v hotelu, nedostatky v hotelových službách, připomínky k výletům) je nutné korektně, ale neprodleně řešit se zástupcem hostitelské společnosti.

Můj osobní strážce

Neriskujte své peníze tím, že je necháte na pokoji – to se nedoporučuje ani v hotelech nejvyšší kategorie. Peníze, doklady a šperky je bezpečnější uložit do trezoru, který je k dispozici v naprosté většině hotelů na recepci nebo na pokoji. Použití trezoru je obvykle poskytováno za malý poplatek.

Domů, domů, domů

Stav svého účtu pro kterýkoli den lze zjistit na recepci po vyžádání výtisku z počítače. V den odjezdu z hotelu zaplaťte všechny doplňkové služby: minibar, telefonní hovory, objednání jídla a pití na pokoj atd. Pamatujte, že mezinárodní hovory z telefonní budky v hale vás budou stát méně než z vašeho pokoje.

PŘIPOMÍNKA TURISTŮM ODCHÁZEJÍCÍM DO TUNISKA

Dámy a pánové!

Přečtěte si prosím pozorně informace, které se vám mohou hodit během vaší dovolené.

Před odchodem

Před odjezdem si prosím zkontrolujte, zda máte následující dokumenty:

Zahraniční pasy (děti musí být zapsány do cestovního pasu jednoho z rodičů, přičemž fotografie dítěte musí být vlepena do cestovního pasu bez ohledu na jeho věk (nařízení Ministerstva vnitra Ruské federace ze dne 12. února 2009 N 128). Tyto požadavky se vztahují jak na samostatný cestovní pas dítěte, tak na informace uvedené v pasu rodičů.

Letenky

pojistky

Poukazy

Certifikáty pro export peněžní měny (v případě potřeby)

Řidičský průkaz (pokud si plánujete půjčit auto)

Odlet a přílet

Na letiště je potřeba dorazit 2,5 hodiny před odletem. Uvědomte si povolený limit zavazadel zdarma a příplatek za nadměrná zavazadla. Vstupenky udávají místní čas.

K nástupu na let potřebujete:

Projděte celní kontrolou, pro kterou vyplňte celní prohlášení (pokud množství vyvážené měny přesahuje 3 000 $ na osobu). Formuláře celních prohlášení jsou umístěny před celní čárou na stolech nebo speciálních regálech. Při vyplňování formuláře prohlášení uveďte celou částku cizí měny, kterou jste si s sebou vzali. Pamatujte, že pro vývoz více než 10 000 USD nebo ekvivalent v jiných měnách z Ruska musíte mít bankovní certifikát (platný 1 rok od data vystavení) nebo vstupní celní prohlášení (vydané nejpozději před 1 rokem ) s příslušnými celními kolky. Při průchodu celní kontrolou se předkládá osvědčení (prohlášení). Celní prohlášení by mělo být uchováno až do návratu do Ruska.

Odbavte se na svůj let u odbavovací přepážky a získejte palubní vstupenku. Číslo odbavovací přepážky je uvedeno na centrální tabuli naproti číslu vašeho letu. Veškeré otázky týkající se čísla vašeho sedadla v letadle řešíte pouze zde.

Předat hraniční kontrola v jakékoli kabině.

Nastupte do letadla přes číslo výstupu uvedené na palubním lístku.

Po příjezdu do Tuniska

Pro vstup do Tuniska je potřeba vízum, pro které musíte vyplnit registrační kartu při příjezdu do země. Karty lze vydat v letadle nebo na letišti před odbavovací přepážkou. Pro občany Ruska je vízum do Tuniska zdarma, po předložení ruského pasu a vyplněné registrační karty se do pasu vloží razítko. Po průchodu pasovou kontrolou a vyzvednutí zavazadel (nezapomeňte, že služba vrátného je placená!) U východu z letiště na vás čeká zástupce naší společnosti s nápisem „PEGAS“. Po označení se zástupcem společnosti vám bude předveden autobus do hotelu. Ujistěte se, že jsou vaše zavazadla naložena do autobusu. Je třeba mít na paměti, že v závislosti na počtu turistů může autobus zavolat do několika hotelů.

Čas

Čas je 3 hodiny za moskevským časem.

Celní

Do Tuniska je povolen dovoz: 400 cigaret nebo 100 doutníků nebo 500 gramů tabáku, 2 litry alkoholických nápojů o obsahu alkoholu nižším než 25 %, 1 litr alkoholických nápojů o obsahu alkoholu vyšším než 25 %.

Měna

Peněžní jednotkou je tuniský dinár, který se dělí na 1000 milimetrů. V oběhu jsou mince v nominálních hodnotách 5, 10, 20, 50 a 100 milimetrů a mince v nominálních hodnotách 0,5 a 1 dinár, bankovky v nominálních hodnotách 5, 10 a 20 dinárů. Je extrémně vzácné, že narazíte na mince o velikosti 1 milimetr. Bankovky stejné nominální hodnoty mohou mít různé vzory a lišit se velikostí a barvou.

Dovoz cizí měny není omezen, vnitrostátní - je zakázán. Vývoz dovážené cizí měny je povolen. Měnu lze změnit v hotelu nebo ve směnárně banky. Sazba je obvykle pevná, stanovuje ji centrální banka Tuniska. Cizí měnu lze směnit na směnárny, bankách, stejně jako na specializovaných směnárnách v přístavech, na letištích nebo v hotelech, a to pouze za pevnou sazbu centrální banky Tuniska. Při výměně se doporučuje vzít si účtenku, která je hlavním dokladem pro zpáteční výměnu za cizí měnu - výměna se provádí pouze na letišti a pouze v případě, že je k dispozici účtenka na prvotní výměnu. V mnoha obchodech, restauracích a hotelech jsou bez omezení přijímány cestovní šeky a kreditní karty. Bankomaty najdete také ve všech velká města a turistická centra.

Doprava

Taxi. V Tunisku jich existuje několik druhů. Při pohybu v rámci jedné osady byste měli zastavit žluté taxi. Pro cestu do jiného města je určeno jak tzv. „velké taxi“ (platba za metr), tak speciální minibus s pevnou trasou. Jízdné v tuniských taxících je relativně nízké.

Půjčení auta

Dostupné pro každého, kdo je starší 21 let a jehož řidičský průkaz byl vydán před více než rokem. Dopravní pravidla se od ruských příliš neliší. Rychlost pohybu ve městech je 50 km / h, na všech silnicích ostrova Djerba - 70 km / h, na dálnici - 90 km / h (pokud neexistují žádné zvláštní značky).

Ti, kteří se chtějí ponořit do pouště, jsou povinni upozornit zaměstnance na zvláštních stanovištích o jejich cestě a zvolené trase.

Autobusová služba.

S pomocí autobusu se dostanete téměř do kteréhokoli koutu země - stačí si zjistit jízdní řád a zastávku autobusu po trase, kterou potřebujete.

Doprava tramvajového typu, pojmenovaná podle prvních písmen hlavních destinací, které lze s její pomocí dosáhnout (Tunisko - la Goullet - la Marsa).

Vnitrostátní letecká služba

Místní letecká společnost "Tuninter" provozuje lety mezi hlavními městy země (Tunis, Monastir, Sfax, Tozeur, Tabarka, ostrov Djerba).

Voda.

Voda v Tunisku je zdravotně nezávadná, ale složením se liší od vody v Rusku, proto doporučujeme pít vodu z plastových lahví, které si můžete koupit v každém obchodě nebo baru.

Alkohol.

Během ramadánu věrní Tunisané - muslimové nekouří a nejí od úsvitu do soumraku. Proto je pro turisty lepší zdržet se kouření, pití a jídla v ulicích města. Na místě můžete pít a kouřit. Kdykoli je lepší nenabízet neznámým Tunisanům kouření, pití vína nebo piva a hlavně společné pití silných nápojů. Není zvykem, aby muslimové jedli ve stoje nebo za pohybu, stejně jako se dívali do tváře člověku zaneprázdněnému jídlem. Alkohol se tu léčí mnohem klidněji než v zemích ortodoxního islámu. Tunisko vyrábí vynikající suchá a stolní vína, několik druhů piv. Francouzští mistři stále radí tuniským. Jmenujme takové odrůdy: kyselé a těžké Chateau Mornag, červené a růžové a světlejší Magon. Likér vyrobený z datlí a bylin "Tibarin" se vyznačuje originální chutí. Ale fíková vodka Bukha je podobná naší měsíčku (ale velmi kvalitní).

Nákupy

V řadě měst a velkých vesnic Tuniska se zachovala stará řemesla: v Kairouanu, El-Jem, Udref, Kusaybat-el-Madyuni - tkaní koberců; v Nabeulu, Mokninu a na ostrově Djerba - keramika; v Sousse - výrobky z mosazi; v Buderu, Ksar-Hellale, Bu-Himar - tkaní z vlny; v Herglu a Moknině pletení slaměných košů na olivy a pod. Řemeslné dílny a drobný obchod jsou soustředěny v místním bazaru (souk), který se nachází ve staré části města. Trhové dny v různých městech jsou různé: v Sousse - neděle, v Moknin - středa atd. V Jemmalu se jednou týdně koná velbloudí trh, známý v celém Tunisku a ochotně navštěvovaný turisty. Nejoblíbenějšími nákupy a suvenýry v Tunisku jsou zlaté a stříbrné výrobky, které se vyznačují vynikajícím zpracováním, stejně jako měděné nádobí - takové talíře a nádobí se používají v každodenním životě. K tuniskému životu patří i květinové vůně – vyzkoušejte čaje s vůní pelargónie a koláče s růžovým sirupem, které si můžete odnést domů v lahvičce.

Místní funkce

Pamatujte, že fotografování místních vyžaduje takt a předvídavost. Je také nezdvořilé zírat na ženy v závoji. S respektem k cítění věřících je lepší nechodit po hlavním městě a starých muslimských čtvrtích měst v šortkách a příliš rozevřených tričkách. V rekreačních oblastech se turisté mohou oblékat lehce a volně. Také zde není zvykem pít vodu po tučném jídle a chléb se většinou láme ručně. Bezpečnost obecně a turisté zvláště jsou sledováni všude. A přesto jsou drobné krádeže možné, zejména na přeplněných místech, kde „fungují kapsáři“.

Tipy

V Tunisku je zvykem dávat spropitné. V kavárnách a restauracích jsou spropitné 10 % z ceny objednávky, ale zpravidla jsou již zahrnuty v ceně vaší objednávky. Spropitné taxikáři je také 10 % z ceny cesty.

Telefon

Z Tuniska můžete volat těmito způsoby: Existují telefonní budky označené jako „taxifony“. Chcete-li volat pomocí telefonního automatu, musíte si zakoupit telefonní kartu. Tříminutový rozhovor s Ruskem nebo Ukrajinou bude stát asi 10 dinárů, během rozhovoru sledujte pult a pokaždé sklopte mince. Pokud voláte z hotelového pokoje, cena této služby je přibližně 3x vyšší než volání z telefonní budky.

Jak volat do Ruska (z Tuniska): 00 +7 (ruský kód) + kód města (Moskva - 495) + telefon.

Jak volat do Tuniska (například z Ruska): 8 +10 +216 (kód Tuniska) + směrové číslo + telefon.

Kódy některých měst v Tunisku: Nabeul, Hammamet - 72, Magdia, Sousse, Monastir - 73, oblast Sfax - 74, Djerba - 75, Tunisko - 71.

Adresa ruského velvyslanectví v Tunisku.

Položka 4, Rue de Bergamotes, B.P. 48 El Manar 1 2092 Tunis.

telefon: (+21671) 882 446/882 757, fax: (+21671) 882 478

Tuniské národní zastoupení:

Tunisko – (+21671) 845 618, Djerba – (+21675) 650 016/650 581/ 650

544, Monastir - (+21673) 520 205/521 089/520 894, Sousse - (+21673) 225 157/225 158.

Kontaktní čísla zástupců společnosti

Hammamet: 00216 72282911

Suss: 00216 73344440

Zdravotní pojištění

Chcete-li získat bezplatnou lékařskou péči, musíte kontaktovat čísla uvedená v lékařské smlouvě pojišťovny. Při kontaktování zdravotnických zařízení bez doporučení pojišťovny si turista hradí služby ze svého.

Při odjezdu z Tuniska

Po příletu na letiště přejdete k odbavovací přepážce, kde je uvedeno číslo vašeho letu, odbavíte zavazadla a obdržíte palubní vstupenku, poté projdete pasovou kontrolou, kde vyplníte registrační kartu odletu, kde očekáváte, že váš let nastoupí. Doufáme, že tyto informace pro vás budou užitečné a pomohou vám strávit nezapomenutelnou dovolenou v této úžasné zemi!