Аэрофлот — одна из самых популярных российских компаний. Ежедневно ее самолетами летают тысячи пассажиров. Чтобы путешествие прошло гладко, рекомендую заранее узнать правила провоза багажа в авиакомпании. Я собрала все нормы и габариты Аэрофлота в одной статье.

Устанавливая свои правила провоза багажа, авиакомпании руководствуются общими , которые устанавливают минимум перевозимого объема. Совсем недавно авиакомпаниям было разрешено вводить безбагажные тарифы и перевозить бесплатно ручную кладь весом 5 кг. За перевозку вещей свыше – можно на законных основаниях взимать дополнительную оплату. Аэрофлот решил не идти по пути удорожания проезда и оставил свои тарифы и нормы провоза багажа на прежнем уровне. Это выгодно отличает его от авиакомпании Победа, которая максимально ограничила условия перевозки вещей. Я уже рассказывала, какие .

Основные правила провоза багажа в авиакомпании Аэрофлот сводятся к следующему:

1. Весь багаж (включая и ручную кладь, который пассажир берет в салон самолета) должен быть предъявлен при регистрации на рейс;
2. Он должен быть помечен специальными бирками;
3. На всех рейсах авиакомпании устанавливается штучная система провоза багажа. Простыми словами это означает, что одно место багажа=1 чемодан (сумка). Даже если его вес меньше допустимого провезти второй бесплатно вам не позволят;
4. Количество мест багажа зависит от класса обслуживания и вида используемого тарифа;
5. Чтобы узнать, сколько мест багажа предполагает ваш билет, присмотритесь к цифрам в нем – 1рс, 2рс, 3рс. Цифра и оказывает количество сумок или чемоданов, которые вы можете провести бесплатно;
6. В случае, если общий вес багажа пассажира, включая ручную кладь, меньше 10 кг, количество мест не ограничивается;
7. Очень часто бывает, что Аэрофлот осуществляет совместные рейсы с партнерами. В этой ситуации могут действовать другие нормы провоза багажа на маршруте, определяемые доминирующим перевозчиком.
8. На рейсах совместной эксплуатации выполняемых авиакомпаниями «Аврора» и «Россия» действуют правила как на рейсах Аэрофлота. Исключение составляют рейсы «Аврора»: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, для которых норма провоза багажа составляет одно место для всех групп тарифов.

Нормы и габариты провоза багажа в Аэрофлот

Весь багаж, который пассажир берет с собой, в самолетах Аэрофлот подразделяется:

• Регистрируемый багаж (тот багаж, что сдается при регистрации)
• Ручная кладь (берется в салон)

На рейсах авиакомпании независимо от класса действуют следующие габариты:

1. для регистрируемого багажа габариты должны составлять не более 158 см по сумме трех измерений;
2. для ручной клади габариты должны быть не более 115 см. по сумме трех измерений.

Нормы бесплатного провоза багажа различаются в зависимости от класса обслуживания и выбранного тарифа. Минимальный вес багажа в самолете на одного человека в Аэрофлот в 2017 году эконом класса (за исключением тарифа премиум) составляет:

• регистрируемый багаж 1 место до 23 кг.;
• ручная кладь 1 место до 10 кг.

Для бизнес-класса допускается

• регистрируемый багаж на два места по 32 кг каждое;
• ручная кладь 1 место не более 15 кг.

Рисунок кликабельный. Нажмите, чтобы увеличить.

Для детей от 2 до 12 лет в самолетах Аэрофлот предусмотрена такая же норма багажа, как и для взрослых пассажиров.

Для младенцев до 2 лет (которым не приобретался билет на отдельное место) норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место весом не более 10 кг при сумме трех измерений не более 115 см. Такой порядок действует независимо от класса обслуживания.

Специальные нормы провоза багажа

В некоторых случаях Аэрофлот может устанавливать специальные нормы провоза багажа. Например, авиакомпания увеличила число допустимых мест на некоторых направлениях или ввела привилегии для участников программы лояльности Аэрофлот бонус.

Что разрешено и запрещено перевозить в самолете в багаже

В зарегистрированном багаже разрешено провозить:

• арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
• хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
• алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
• жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
• аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
• термометр медицинский, содержащий ртуть, в стандартном футляре — один на пассажира.

Запрещены к перевозке в багаже прежде всего опасные вещества, которые могут причинить вред других пассажирам или воздушному судну. Например, взрывчатые или легвоспламеняющиеся средства. Наибольшие ограничения действуют по провозу вещей в ручной клади. Наглядно увидеть, что разрешено и запрещено провозить в самолете Аэрофлот, можно на схеме ниже.

Доплата за перевес багажа

Если ваш багаж превышает допустимый вес или количество мест, установленных в соответствии с выбранным тарифом, придется доплачивать. Так оплата за дополнительное место для багажа на внутренних рейсах составит 2500 рублей, а на международных перевозках цена зависит от страны (от 2975 рублей до 6900 рублей). Следует учесть, что каждая третья и последующие сумки (чемоданы) обойдутся в разы дороже. Также аэрофлот берет доплату за превышение размера по сумме трех измерений. Чтобы избежать излишних платежей планируйте свой багаж заранее, как по весу, так и по габаритам. Доплата за перевес багажа это дополнительные расходы. Цена доплаты за сверхнормативный багаж зависит от того, летите вы на внутреннем рейсе или на международном. Подробнее по стоимости доплаты смотрите в таблице.

Нажмите на картинку, чтобы увеличить

При превышении бесплатной нормы провоза багажа по нескольким категориям (например, количество мест и габариты) применяется сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты сверх норм.

Негабаритный багаж

Негабаритным багажом на рейсах Аэрофлота является багаж, вес которого превышает 32 кг (но не более 50 кг.) и/или размер по сумме трех измерений больше 203 см. Его еще называют тяжеловесным багажом. Перевозку такого груза нужно не позднее 36 часов до вылета рейса согласовать с авиакомпанией.

Провоз лыж

На рейсах авиакомпании Аэрофлот входит в стоимость авиабилета и расценивается, как одно место багажа следующее лыжное оборудование: чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок+1 место багажа с парой ботинок (либо 1 чехол с парой водных лыж). Если сумма мест багажа пассажира и его вес, не превысит указанные в авиабилете параметры, то за провоз лыжного оборудования доплата не потребуется.

Провоз сноуборда

Провоз одного сноуборда в одном чехле и одного места багажа с парой ботинок входит в стоимость авиабилета.

Перевозка велосипеда

По правилам авиакомпании можно перевезти в качестве багажа велосипед, подготовленный к транспортировке. Он будет соответствовать одному багажному месту. Если у вас больше нет сдаваемого багажа или ваш тариф предусматривает 2 и более мест, то провоз велосипеда обойдется бесплатно.

Провоз удочек

Рыболовное оборудование перевозится упакованным в один контейнер или чехол. Одному месту багажа соответствует 2 удочки или 1 комплект снастей.

Подробнее про нормы провоза спортивного оборудования смотрите на фотографии.

Другое спортивное оборудование, не указанное в таблице, расценивается, как одно место багажа и включено в бесплатную норму перевозки.

Правила провоза оружия в самолете Аэрофлот

Оружие (одна единица или специальный контейнер для перевозки с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одно места багажа с боеприпасами к нему считаются одним местом багажа. Если норма провоза, установленная билетам, не превышена, то доплачивать за перевозку не потребуется. Однако если будет превышен допустимый вес, то оплата потребуется. Вес боеприпасов брутто не может превышать 5 килограмм. Запрещается перевозить оружие и боеприпасы к нему в одном контейнере. Также запрещены к провозу патроны для газового оружия. Перевозка оружия осуществляется в разряженном состоянии.

При провозе оружия по территории Российской Федерации пассажиру требуется разрешение на право хранения и ношения оружия. При ввозе или вывозе за границу или провозе через территорию России у пассажира должно быть разрешение на ввоз или вывоз оружия, выданное МВД. При полете с пересадкой оружие следует переоформить.

В салоне самолета нельзя перевозить имитаторы оружия. Их необходимо сдавать в багаж.

Для провоза огнестрельного оружия необходимо не более, чем за 36 часов до времени вылета рейса, согласовать его с перевозчиком. Для регистрации на рейс пассажир, осуществляющий перевозку оружия, должен прибыть за 1,5 часа до вылета.

Провоз музыкальных инструментов

В самолетах авиакомпании Аэрофлот перевозка музыкальных инструментов может осуществляться как в салоне воздушного судна, так и в багаже.

1. В салоне – вес инструмента не должен быть выше 80 кг., а размеры соответствовать габаритам 135х50х30. В этом случае применяются правила провоза багажа, перевозимого в пассажирском кресле.
2. В багажном отсеке действуют общие правила перевозки регистрируемого и сверхнормативного багажа.

Для провоза музыкальных инструментов требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до вылета рейса.

Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь

Инвалидная коляска, детская коляска и собака-поводырь провозятся в самолетах Аэрофлот бесплатно, если используются пассажиром.

Дополнительно к инвалидной коляске можно бесплатно провезти инвалидное кресло-коляску специального назначения. Для транспортировки габаритного кресла-каталки, работающего на батареях и весом более 32 кг, требуется согласование с перевозчиком не более, чем за 36 часов до отправления рейса.

Выгодные цены на билеты авиакомпании Аэрофлот

Проверить цены на билеты в любые города и страны можно в форме ниже

Правила провоза багажа Аэрофлот был вынужден изменить. При этом данные изменения пошли только на пользу пассажирам. Дело в том, что до этого нормы авиакомпании не разрешали суммировать провозимый багаж. Таким образом, например, семье из двух человек с одним чемоданом весом сверх положенного на одну персону приходилось доплачивать или разделять вещи. А это противоречило Федеральным авиационным правилам. За пассажиров и закон решила заступиться транспортная прокуратура Москвы, которая успешно опротестовала действия Аэрофлота .

Теперь правила перевозки багажа в самолете Аэрофлота стали полностью соответствовать закону, и пассажиры, летящие вместе, могут суммировать свой багаж .

Правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018

Пассажиры, пользующиеся услугами Аэрофлота , имеют право на бесплатный провоз с собой определенного объема багажа. Его количество зависит от класса обслуживания, который выбирает клиент. Единственное общее правило для всех классов обслуживания – суммарные габариты одного места ручной клади не должны превышать 115 см, а одного места в багажном отделении – 158 см.

Больше всего своих вещей могут позволить провести с собой пассажиры . На каждый билет можно занимать два места весом по 32 кг в багажном отделении и одно место весом до 15 кг в салоне самолета. Пассажиры, летящие классом Комфорт или Эконом по тарифу Премиум также могут рассчитывать на два багажных места, но уже по 32 кг каждый. Также для них снижается норма веса ручной клади – до 10 кг. Меньше всего позволено провозить с собой вещей клиентам, выбравшим обычный Эконом-класс – 1 место весом не более 23 кг в багажном отделении и одно место до 10 кг в салоне самолета.

Кстати, правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018 предусматривают бесплатный багаж и для детей. Так, родители малышей до двух лет могут рассчитывать на одно дополнительное багажное место весом до 10 кг и суммарными габаритами до 110 см. Что касается более старших детей, возрастом от двух до двенадцати лет, то для них действуют такие же нормативы, как и для взрослых.

В случае, если пассажир не смог уложиться в описанные требования, то ему придется доплатить за лишние вещи, о чем рассказывают правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018. Для эконом-класса второе багажное место обойдется в дополнительные 2’500 руб. Все же последующие места, не зависимо от класса обслуживания, стоят по 7’500 руб. В случае перевеса также придется выделить дополнительные деньги.

Правила перевозки багажа Аэрофлот сделал такими, что если вес чемодана находится в диапазоне от 23 до 32 кг, то пассажирам эконом и комфорт классов нужно будет доплатить все те же 2’500 руб. Максимальный вес ограничен 50 кг и оплачивается дополнительными 5’000 руб. Такая же ситуация и с габаритными размерами – в диапазоне до 203 см придется доплатить 5’000 руб, а при его превышении уже 7’500 руб.

Планируя свою поездку, обязательно нужно позаботиться о том, чтобы вес багажа соответствовал установленным нормам. Если, направляясь в отпуск, люди еще как-то стараются собрать нетяжелую сумку, то после отдыха зачастую сталкиваются с перевесом багажа. Дело в том, что, будучи в какой-то стране, многие покупают сувениры и подарки для друзей и родственников, из-за чего вес чемодана значительно увеличивается. Рассмотрим, сколько стоит перевес багажа в самолете за 1 кг в “Аэрофлоте”.

Перед поездкой многие думают о том, какие вещи и в каком количестве с собой взять. Безусловно, никто не хочет носить один наряд либо же пользоваться ограниченным количеством средств для гигиены и т. п. Для того чтобы при регистрации не возникло проблем, а также чтобы не пришлось платить дополнительные деньги за перевес, нужно просто заранее ознакомиться с тем, какой должен быть вес багажа. Есть две системы норм багажа:

1. Весовая, при которой ограничен лишь вес чемодана. К примеру, если допустимый вес составляет 20 кг, то можно бесплатно сдать 2 чемодана по 10 кг. Если же общий вес больше 20 кг, то это считается перевесом. За дополнительные килограммы придется платить. Даже если у вас несколько сумок, вес которых соответствует норме, вам все равно придется платить, если их общий объем выше нормы.
2. Система количества мест – это когда вес и количество мест ограничено. Здесь имеется в виду количество сумок, которое можно брать с собой в дорогу.

Цена за перевес зависит от конкретной авиакомпании, которая организовывает рейс. С цифрами можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика. В зависимости от авиакомпании стоимость может рассчитываться:

• на основе цены самого высокого тарифа экономкласса. В данном случае 1 кг перевеса стоит 1.5% от общего тарифа.
• исходя из стоимости, которую установила авиакомпания. На разные рейсы могут действовать различные тарифы. Обычно от 5 до 15 евро за превышенный килограмм .

Рассмотрим тарифы на примере известной авиафирмы «Аэрофлот», обслуживающей как внутренние, так и внешние рейсы. В среднем у многих перевозчиков тарифы схожи между собой.

Сколько платить за перевес багажа в самолете «Аэрофлот»?

Сегодня многие россияне задаются вопросом: сколько стоит перевес багажа в самолете «Аэрофлот» по России? Также нередко людей волнует, какова плата за перевес багажа в самолете стоимость за 1 кг в «Аэрофлоте»? Если брать данные в целом, то норма составляет 23 кг . За превышение до 32 кг существует дополнительная плата в размере 50 евро .

Если же вес выше 32 кг, то стоимость 100 евро. Также компания предусматривает плату за превышение размеров багажа. В норме размер должен быть 158 см. Если он больше до 203 см, то плата составляет 100 евро , если более 203 см – 150 евро.

Кроме этого, «Аэрофлот» установил плату за дополнительные места: каждое дополнительное место оплачивается в размере 50 евро . Таким образом, если взять несколько чемоданов, то придется выложить немало денежных средств. Поэтому гораздо лучше все компактно упаковать в одну сумку.

Что стоит брать с собой в дорогу?

Каждого туриста интересует вопрос о том, какие вещи нужно брать с собой. Здесь все зависит от того, на какой период вы едете. Если поездка на несколько дней, то нет смысла брать с собой много вещей. Другое дело, если путешествие предполагает быть длительным. Для начала нужно составить список того, что вы собираетесь брать с собой. Желательно начинать составлять его за 1-2 недели до вылета . Каждый день вы будете вспоминать, что вам нужно с собой взять, и будете записывать, так как за день до отправки можно взять много лишнего, забыв при этом важные вещи. Безусловно, в дорогу всегда нужно брать с собой документы и денежные средства. Вот список того, что из этих категорий надо взять:

• заграничный паспорт. Обычный документ, удостоверяющий личность, в поездку брать необязательно.
• страховой полис, если летите заграницу;
• авиабилет;
• водительские права;
• деньги на пластиковых картах и наличные. Их желательно положить в разные места, дабы в случае кражи хотя бы что-то у вас осталось.
• подтверждение брони гостиницы или квартиры;
• личные записи, адреса, контакты, телефоны.

Кроме этого, очень важно взять с собой лекарства, так как нет гарантии, что за границей вам удастся их приобрести. Если вы страдаете каким-то хроническим заболеванием, вам необходимо брать с собой в дорогу соответствующие медикаменты. Также при себе должны быть таблетки:

• от боли в голове;
• от болей в животе;
• от переедания;
• аспирин;
• обезболивающее;
• пластырь;
• дезинфицирующее средство;
• бинт, вата.

Их предметов личной гигиены в дорогу нужно взять:

1. Зубную щетку и желательно пасту.
2. Бритву и средства для бритья (пену, крем после бритья);
3. Расческу.
4. Одноразовые и мокрые салфетки.
5. Мыло.
6. Шампунь.
7. Гель для душа.
8. Антиперспирант.
9. Косметику.
10. Крем от загара.
11. Небольшое зеркало.
12. Маникюрные принадлежности.

Отметим, что гель для душа, бальзам и шампунь нужно брать с собой в разовых упаковках, так как большинство отелей имеют эти средства.

Их техники предпочтительно брать собой:

• мобильный телефон и зарядное к нему устройство;
• наушники;
• планшет;
• небольшой ноутбук;
• навигатор;
• фотоаппарат;
• портативное зарядное устройство (если есть).

Из одежды не стоит брать целый шкаф с собой, так как большинство нарядов вы не успеете надеть. Также нет надобности брать большое количество туфель на высоких каблуках, лучше взять удобную и практичную обувь. Кроме этого, нужно не забыть оставить место для купленных вещей. В целом, из одежды лучше всего брать:

1. Несколько пар сменного белья, в том числе носок.
2. Головной убор в зависимости от сезона.
3. Две пары обуви по сезону.
4. Одну нарядную пару.
5. Тапочки для отеля.
6. Купальник.
7. 2-3 кофты с длинным рукавом.
8. 2-3 футболки.
9. Несколько шорт или брюк в зависимости от сезона.
10. Одна куртка.
11. Одно вечернее платье.

Помимо этого, с собой желательно взять сувениры для друзей или родственников, путеводитель, часы, зонтик и другие вещи на личное усмотрение. Ни для кого не секрет, что на борт берут с собой чемодан и ручную кладь. В ручную поклажу надо класть ценные вещи, например, деньги, документы, лекарства, драгоценности, средства гигиены, электронные устройства, блокнот и ручку, фотоаппарат и другое. В чемодан кладутся все остальные вещи, которые перед полетом нужно тщательно упаковать.

Если вы везете с собой посуду или другие хрупкие предметы, их необходимо надежно упаковать, чтобы они не разбились, так как с багажом обычно обходятся не очень аккуратно. Сам чемодан также нужно упаковать. Его можно проклеить специальной пленкой либо же поместить в большой пакет и заклеить скотчем. Это делается для того, чтобы багаж не вскрыли, а также чтобы он не повредился. Нужно понимать, что авиакомпания не несет ответственности за ваш багаж, поэтому, если он повредится, добиться справедливости вряд ли удастся.

Итак, мы выяснили, какая плата за перевес багажа в самолете, а также, какие вещи необходимо брать с собой в дорогу. Очень важно планировать поездку заблаговременно. Только тогда она пройдет успешно и оставит массу незабываемых впечатлений.

Вконтакте

В конце 2017 года президентом Путиным В.В. был подписан закон, вносящий правки в «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Согласно принятому закону, российские авиакомпании вводят единые правила провоза багажа в самолете за исключением дочернего предприятия «Аэрофлота» - «Победы».

Актуальное! ✈

Ознакомимся, какие правила актуальны в 2019 году для провоза багажа в самолете.

Согласно принятому ноябрьскому закону новые нормы провоза багажа допускают для одного места сумку или чемодан весом до 30 кг. Разрешается меньше, больше - нет. На каждого пассажира оформляется индивидуальный багаж.

Важно! Допустимый вес вещей зависит от категории билета: эконом, бизнес или первый класс. Чем выше класс билета, тем больше возможностей предоставляется по объему багажа.

На ребенка до двух лет можно оформить отдельный багаж. Вес сумки не должен превышать 10 кг.

Единый мировой стандарт для всех авиакомпаний отсутствует. Ориентироваться стоит на страну, в которую пассажир летит. Например, при путешествии в Дубай запрещены к перевозке предметы и литературные издания религиозной направленности за исключением ислама. Также учитывайте ограничения каждой авиакомпании в отдельности.

Сверхнормативный багаж

Так, если пассажир приобрел билет эконом-класса, то он может провозить багаж весом до 23 кг. При большем грузе путешественник обязуется доплатить, но некоторые авиаперевозчики допускают небольшое превышение без доплаты.

Если вы заранее знаете, что багаж попадет в категорию сверхнормативного, уточняйте стоимость доплаты у вашего авиаперевозчика.

Багаж свыше 30 кг – тяжеловесный багаж

Провоз багажа в самолете: новые правила приравнивают вес более 30 кг к тяжеловесной категории. Ранее максимальный вес был до 32 кг.

За такие грузы следует доплачивать за каждый килограмм. Единых тарифов нет, каждая компания устанавливает цену на свое усмотрение.

Кроме превышения веса может быть превышение габаритов по сумме трех измерений. К таким вещам относят:

• горные лыжи и другой крупный спортивный инвентарь;
• музыкальные инструменты, например, гитара, контрабас;
• бытовую технику, например, холодильник.

Для перевоза таких грузов требуется предварительная договоренность с компанией. Перед рейсом свяжитесь со службой поддержи. В день вылет лучше заранее прибыть в аэропорт, так как на регистрацию особого груза потребуется больше времени.

Некоторые перевозчики разрешают провозить бесплатно горнолыжное снаряжение в зимнее время или доски для дайвинга на курорты.

Компании вправе отказать в перевозе негабаритного груза, если грузовые отсеки слишком малы или оказалось недостаточно места.

Безбагажный билет

Ряд авиакомпаний поддерживают услугу безбагажного проезда. Согласно ему, пассажир летит лишь с ручной кладью. У такого способа есть как преимущества, так и недостатки. К плюсам можно отнести низкую стоимость перелета. Негативная сторона - билеты невозвратные.

Объединённый багаж

Для пар, путешествующих семей, коллег и друзей есть услуга объединения багажа. Можно сложить все вещи в один чемодан, который будет числиться в качестве одного багажного места.

Хрупкий багаж

При перевозе стеклянной посуды, электроники и предметов декора многие пассажиры переживают за сохранность вещей, ведь чаще всего в аэропортах с чемоданами обращаются небрежно, кидают их в общую свалку.

В таких ситуациях путешественник может оформить багаж с пометкой «хрупкий». Для этого сообщите информацию при регистрации вещей, и чемодан не пустят по ленте. Его отнесут грузчики в багажное отделение.

Обратите внимание! Возможность оформления хрупкого багажа не гарантирует сохранность вещей пассажира.

Хрупкие вещи, соответствующие параметрам ручной клади, лучше взять в салон самолета. Главное, чтобы вещи не содержали в себе жидкость. От банок с вареньем и компотами придется отказаться, сдав их в багажное отделение.

Ручная кладь

Какой вес багажа разрешен в самолете? Вступившие в ноябре изменения в закон об авиаперелетах ограничили минимальный вес ручной клади. Ранее бесплатно можно было провезти не менее 10 кг для невозвратных и возвратных билетов, теперь граница от 5 кг.

Большинство перевозчиков позволяли проносить на борт чемодан весом 10 кг. За провоз в багажном отделении брали дополнительную плату.

Новый закон означает, что авиакомпания обязана брать в салон от 5 кг, но по желанию возможно увеличение веса в большую сторону. Например, «S7», «Ютейр» и «Аэрофлот» сообщали о намерении оставить прежние нормы в 10 кг.

На официальном сайте «Аэрофлота» в настоящий момент действуют следующие правила:

Кроме того, претерпел изменения список бесплатных предметов для проноса на борт сверх ручной клади. О них поговорим ниже.

Какие вещи можно брать в салон, НЕ оформляя как ручную кладь

Согласно старым требованиям разрешалось бесплатно брать в салон без взвешивания, маркирования бирками и оформления следующие вещи:

• костюм;
• ноутбук;
• видеокамеру;
• фотоаппарат;
• мобильный телефон;
• детское питание на время полета в неограниченном полете;
• переноска для малыша (складная люлька или складная коляска);
• книги, журналы, газеты;
• верхнюю одежду;
• женскую сумочку;
• портфель;
• папку с бумагами и документами;
• трость;
• костыли;
• зонтик;
• букет цветов.

Теперь из списка исключены зонтик, ноутбук и сотовый телефон. Министерство транспорта объяснило эти изменения возможностью убрать перечисленные предметы в сумку.

Кроме того, список бесплатных к провозу вещей дополнили новым предметом - рюкзаком. Руководство авиакомпании «Победа» подтвердили информацию о том, что будет разрешен провоз рюкзаков в случае, если его размер будет вписываться в установленные нормы компанией.

Для «Победы» ограничения по ручной клади составят 36×30×27, при этом минимальная стоимость билета начнется от пятисот рублей.

Вещи, разрешенные в ручной клади и при себе

Ряд предметов пассажир может пожеланию держать при себе или в ручной клади. К ним относятся:

• баллоны с содержанием углекислого газа (используются для активации искусственных конечностей);
• инструменты для ремонта очков, включая отвертку менее 50 мм длиной;
• зажигалка или неопасные спички (только при себе);
• кардиостимулятор;
• прочие фармацевтические приборы, в том числе на радиоактивных изотопах, с литиевыми батареями. Разрешено держать только при себе;
• игрушка-робот;
• бритвы, в том числе одноразовые;
• щипчики для завивки ресниц;
• нитроглицериновые таблетки или спрей для лечения;
• кислородные баллоны в медицинских целях;
• иглы для инъекций пассажиру, страдающего диабетом или специализированные лекарства.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

1. Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
2. Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
3. Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки - 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

Багаж (багаж в кабину в том числе), перевозимый пассажирами, предъявляется в процессе регистрации на рейс.

Помните о том, что класс обслуживания и направление полета оказывают прямое влияние на правила, касающиеся бесплатного провоза багажа.

Авиакомпания может принимать багаж под свою ответственность (регистрируемый багаж). В этом случае вещи маркируются багажной биркой.

Прикрепите именную бирку на каждое такое место багажа. На бирке следует указать номер телефона, дату, номер рейса и фамилию (латинскими буквами).

На всех собственных маршрутах в «Аэрофлоте» предусмотрена упрощенная схема определения стандарта для провоза багажа на бесплатной основе. Речь идет о штучной системе. Она дифференцирована в зависимости от используемого тарифа и/или класса обслуживания.

Нормы провоза регистрируемого багажа в «Аэрофлоте»

Бизнес-класс: регистрируемый багаж — 2 места по 32 кг, ручная кладь — 1 место не более 15 кг.

Комфорт-класс: регистрируемый багаж — 2 места по 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Экономический класс, группа Премиум: регистрируемый багаж — 2 места по 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Экономический класс, остальные группы тарифов: регистрируемый багаж — 1 место не более 23 кг, ручная кладь — 1 место не более 10 кг.

Для всех классов: сумма трёх измерений — 158 см (регистрируемый багаж) и 115 см (ручная кладь).

Если совокупная масса багажа (багажа в кабину в том числе) не более 10 кг, то никаких ограничений на количество мест багажа не накладывается.

Если все перелеты реализуются на рейсах «Аэрофлота», то представленные нормы являются действительными для перевозки по всему маршруту. Исключение составляют рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями. В этом случае действительными являются нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (раздел «Кодшеринговые рейсы»). Регламент доминирующего на маршруте перевозчика является действительным в случаях, когда перевозка реализуется на рейсах 2 или более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации.

Исключение: на кодшеринговых рейсах «Аэрофлота», реализуемых авиакомпаниями «Россия», «Аврора» (см. раздел «Кодшеринговые рейсы»), являются действительными используемые нормы бесплатного провоза багажа для рейсов «Аэрофлота».

Особые нормы/исключения бесплатного провоза регистрируемого багажа в «Аэрофлоте»

Для перелётов экономклассом в/из Дели, Пекина, Шанхая, в Ханой, между Тель-Авивом и Нью-Йорком, Тель-Авивом и Вашингтоном, Ереваном и Сочи, а также для перевозок экипажей морских судов — 2 места.

Для перелётов экономклассом между Токио и Москвой, Токио и Санкт-Петербургом — 2 места.

Для перелётов бизнес-классом между Токио и Москвой, Токио и Санкт-Петербургом — 3 места.