05.02.18 44 209 0

و با هزینه شخص دیگری دور دنیا سوار شوید

چهار سال پیش راهنمای تور شدم و برای کار به ایالت گوا هند رفتم.

من با تحصیلات روزنامه نگار هستم و هرگز قصد توسعه گردشگری را نداشتم. در مسکو، من برای خارجی ها سفرهای تفریحی را هدایت می کردم، اما این یک کار نیمه وقت بود. یک بار یکی از دوستان به من گفت که او به عنوان راهنما به گوا پرواز می کند و من متوجه شدم که من هم همین را می خواهم. من یک رزومه فرستادم، مصاحبه ای را پشت سر گذاشتم و سپس دوره های آموزشی را در مسکو گذراندم. دو ماه بعد، من قبلاً در هند سفرهای تفریحی را هدایت می کردم. قبل از آن، من هرگز آنجا نرفته بودم.

پس از دو فصل اقامت در گوا، به عنوان راهنمای تور برای دو شرکت دیگر کار کردم: در کرت و جمهوری دومینیکن. همه جا ظرافت های خاص خود را دارد، اما کار و شرایط مشابه است.

وظیفه اصلی راهنما

راهنما برای مشتریان گردش می کند شرکت مسافرتی. هدف اصلی او این است که مطمئن شود همه زنده می مانند و راضی هستند.

بسته به تعداد افراد، گشت و گذارها بسته به مسیر و موضوع - تاریخی و تفریحی به گروهی و فردی تقسیم می شوند. یک راهنمای ایده آل با هر سفری کنار می آید. او قادر خواهد بود 60 نفر را در اتوبوس بخنداند و در یک سفر یک به یک با خانواده ای با بچه های کوچک ارتباط برقرار کند. او همه خدایان هندو و گاهشماری سفرهای کلمب را می شناسد و به شکلی رنگارنگ می گوید که چگونه یک ستاره دریایی غذا می خورد.

راهنما یک معلم، یک سرگرم کننده دسته جمعی، یک راهنمای قابل اعتماد و یک مربی بیمار است. گردشگران از این سفر می خواهند تا هزینه و زمان صرف شده را توجیه کنند. اما هر کس به خود نیاز دارد: کسی می خواهد تفریح ​​کند و کسی می خواهد تاریخ کشور را با جزئیات بیاموزد. راهنمای خوبتعادل را پیدا می کند و یک تور را به گونه ای برگزار می کند که همه افراد گروه راضی باشند.

نحوه حفظ نظم و انضباط

گردشگران به چیزهای مختلفی علاقه مند هستند: برخی می خواهند قدمی طولانی تری در موزه داشته باشند، برخی دیگر - در اطراف فروشگاه. اغلب آنها گم می شوند و زمان را از دست می دهند. و زمانی که چندین توقف در تور وجود دارد و برنامه مشخصی وجود دارد، حتی یک تاخیر ده دقیقه ای می تواند برنامه را مختل کند.

در یونان، از کرت به جزیره رمانتیک سانتورینی سفر کردم. ما با کاتاماران 1000 صندلی به آنجا رسیدیم که روزی یک بار می رفت. برنامه ای در سانتورینی بود و سپس وقت آزاد. هر بار عصبی بودم و دعا می کردم که کسی دیر نکند و گم نشود. یک بار مردم برای مدت طولانی معطل شدند و راننده مجبور شد در امتداد سرپانتین رانندگی کند و کاتاماران تقریباً مجبور شد از طریق آب بپرد: راهرو قبلاً برداشته شده بود.

گاهی اوقات می خواهید سر گردشگران فریاد بزنید و حتی کل گروه را به خاطر رفتار بد یک نفر مجازات کنید، مانند یک اردوگاه پیشگامان. اما اگر این کار را با بزرگسالانی که هزینه تور را پرداخته اند انجام دهید، حال و هوای همه خراب می شود. من از بحث های مالی استفاده کردم: از قبل به گردشگران گفتم که دیر آمدن چقدر هزینه دارد. بلیت کاتاماران فردا - 60 یورو، یک شب در یک هتل معمولی در سانتورینی - 100 یورو، تاکسی از بندر به هتلی در کرت - 50 یورو دیگر. همه بلافاصله وقت شناس شدند.

باید درک کرد که اینها فقط افراد بالغ و آگاه ظاهری هستند. داخل هم همه بچه هایی هستند که برای استراحت آمده اند.

راهنمای تور همه را نجات می دهد

در کشورهای گرمسیری، همه چیز اغلب اشتباه پیش می رود. ماشین‌ها خراب می‌شوند، قایق‌ها دیر می‌آیند، هوا خراب می‌شود، رام تمام می‌شود. گردشگران راهنمای همه مشکلات را مقصر می دانند: هیچ کس دیگری وجود ندارد. شما باید در کنار مردم باشید و سعی کنید مشکل را به یک ماجراجویی تبدیل کنید.

یک بار اتوبوس ما توسط پلیس متوقف شد و ما دو ساعت در کوه ایستادیم و آنها مدارک را بررسی کردند. از گردشگران پنهان نکردم که همه اینها مرا هم ناراحت کرد، اما توضیح دادم که نمی‌توانیم چیزی را تحت تأثیر قرار دهیم. به داستان های خنده دار در مورد کشور و ذهنیت کمک کرد ساکنان محلیو من از موقعیت به عنوان مثال خوبی استفاده کردم. این وضعیت را خنثی کرد. در عرض دو ساعت با مهمانان دوست شدیم و آنها گشت و گذارهای دیگری از شرکت خریدند.

گاهی اوقات خود گردشگران مشکلاتی را ایجاد می کنند. اگر درگیری در بین گروه ایجاد می شد، یادآوری می کردم که ما در تعطیلات در کشور دیگری بودیم و پلیس در اینجا غیرقابل تحمل بود. در صورت دعوا، آنها متوجه نمی شوند که چه کسی مقصر است.

اگر مهمانان از راهنمای تور شکایت کنند، مهمترین چیز حفظ آرامش است. این را به سرعت یاد می گیرید. مهم نیست که مردم چقدر سؤالات عجیب و غریب می پرسند، مهم نیست که چه چیزی می خواهند، حتی یک عضله روی صورت یک راهنمای حرفه ای نمی لرزد. دختران دوست دارند از آنها بپرسند که آیا قبلاً با یک محلی ازدواج کرده اند یا خیر. گاهی می‌گفتم بله، ما پنج فرزند داریم.

راهنما مسائل سازمانی را حل می کند

راهنما نه تنها با گردشگران، بلکه با پیمانکاران - رانندگان اتومبیل ها و قایق ها، کارمندان کافه ها، هماهنگ کنندگان رویدادها نیز ارتباط برقرار می کند. او مطمئن می شود که همه وظایف خود را انجام می دهند و آن را به موقع انجام می دهند: از قبل با راننده تماس می گیرد تا پارکینگ را ترک کند و با گروه در میدان ملاقات کند یا با عجله پیشخدمت ها را هنگام ناهار هجوم آورد. پیمانکاران روسی صحبت نمی کنند، بنابراین انگلیسی یا زبان محلی ضروری است.

گاهی اوقات گروه توسط یک راهنمای محلی همراهی می شود. این پوشش در صورت برخورد با پلیس است. طبق قوانین بسیاری از کشورها، خارجی ها واجد شرایط کار در این موقعیت نیستند. هنگام ملاقات با پلیس، راهنمای محلی وانمود می کند که این گروه او است. بقیه وقت ها کار خودش را می کند.

پس از هر گشت و گذار، باید در مورد نحوه انجام آن گزارش دهید: آیا همه مهمانان به هتل ها بازگشتند، پیمانکاران چگونه کار می کردند، آیا رویدادهای فورس ماژور وجود داشت یا خیر. گزارش به صورت کاغذی یا الکترونیکی ارسال می شود. کار خود راهنما با توجه به پرسشنامه هایی که گردشگران پر می کنند توسط مسئولان ارزیابی می شود. معمولاً راهنما عالی رتبه بندی می شود، اما این یک شاخص نیست. امتیاز پایین برای گردشگران شرم آور است، زیرا پرسشنامه ها را شخصا به راهنما می دهند.

ارزیابی واقعی کار راهنما در بقیه پرسشنامه است. به طور رسمی، راهنما مسئولیتی در قبال تنوع منو و زیبایی مناظر ندارد. اما اگر همه چیز به درستی ارائه شود، گردشگران احساسات مثبت بیشتری دریافت می کنند و رتبه های بالاتری می دهند.

به عنوان مثال، همکار من در خرابه‌های باستانی خسته‌کننده برای مهمانان تلاش می‌کرد: او معماهایی می‌ساخت، فضایی عتیقه با داستان‌ها ایجاد می‌کرد و حتی با به تصویر کشیدن یک هیولای افسانه‌ای آنها را می‌ترساند. گشت و گذارهای او محبوب ترین در شرکت بود.

برنامه و شرایط کاری

90 درصد سفرها قبل از طلوع فجر شروع می شود و پس از غروب خورشید به پایان می رسد. روز کاری راهنما 12-14 ساعت طول می کشد. از این زمان یک یا دو ساعت طول می کشد تا صبح در تمام هتل ها بگردیم و مهمان جمع کنیم. یک ساعت دیگر - همه را در عصر برگردانید.

تعداد روزهای کاری بستگی به تعداد سفرهایی که گردشگران خریده اند دارد. معمولا راهنما 5-6 روز در هفته کار می کند. در اوج فصل، 10-15 گشت و گذار بدون روزهای تعطیل وجود دارد - تا زمانی که بدن و روان از بین برود. در ماه های دیگر، مثلاً در اواخر آذر، هفته ها بدون کار می نشینید. درد می کند.

درآمد بستگی به شرکت دارد. برخی حقوق ثابت و پاداش برای هر سفر پرداخت می کنند، برخی دیگر فقط پاداش. کارفرمایان من 400-500 دلار یا یورو در ماه و 30-100 دلار از هر سفر پرداخت می کردند. 1000-1500 دلار در ماه بود.

مبلغ قابل مقایسه ای را می توان با کمیسیون در فروشگاه ها - شرکای رسمی شرکت مسافرتی به دست آورد. قیمت های متورم وجود دارد، اما انتخاب زیادی وجود دارد، و کارکنان روسی صحبت می کنند. غیرممکن است که در طول تور به آنها سر نزنید، برای این کار جریمه می شوند. برای اینکه راهنماها انگیزه شخصی برای تبلیغ فروشگاه داشته باشند، مالکان درصدی از فروش را به آنها می پردازند یا به آنها هدایایی می دهند - یک بطری شراب خوب، شامپو طبیعی یا یک شال ترمه.

پاداش های دیگری نیز وجود دارد. اغلب شرکت برای اجاره مسکن پرداخت می کند - ویلا یا آپارتمان، که در آن 1-2 نفر در یک اتاق زندگی می کنند. گاهی اوقات راهنمایان تور می توانند به صورت رایگان در هتل ها غذا بخورند. یک بار تمام فصل را در یکی از آنها خوردم بهترین هتل هاجزیره ای که در آن زندگی می کرد

در سفرها، هر چیزی که برای گردشگران در نظر گرفته شده است، برای راهنما نیز گنجانده شده است. هلیکوپتر، قایق بادبانی، فیل و خر سواری، مزه کردن شیرینی های محلی، خرچنگ کبابی، ماساژ با روغن های معطر، مهمانی های شرکتی در هتل های مجلل، حتی پروازهای بانجی - یک راهنمای باتجربه شما را با سرگرمی شگفت زده نخواهد کرد. به راهنماها در مغازه ها تخفیف داده می شود و در رستوران ها کارت باشگاه داده می شود.

مقرراتی وجود دارد که راهنما باید آنها را رعایت کند: مثلاً باید لباس فرم بپوشد و جلوی مهمانان شنا نکند. اما معمولا هیچ کس این را دنبال نمی کند. در سفر به جزایر، بیشتر راهنماها با آرامش روی تخت‌های آفتاب‌گیر در کنار گروه‌هایشان آفتاب می‌گیرند.

اما برای دیر رسیدن به گردش، غیبت یا کار پاره وقت در کنار، جریمه و حتی اخراج می شوند.

کجا به دنبال کار در گردشگری باشیم

ساده ترین راه برای یافتن شغل در گردشگری از طریق آشنایان است: آنها نامه مدیر پرسنل شرکت مناسب را به اشتراک می گذارند و چند کلمه می گویند. این موفقیت را تضمین نمی کند، اما به طور قابل توجهی شانس را افزایش می دهد. شما همچنین می توانید از دانشجویان دانشگاه های گردشگری بپرسید، اما به خود آنها معمولاً نه پیشنهاد می شود شرایط بهتر: یک اتاق چهار نفره و مجموع درآمد 300 دلار در ماه.

اگر آشنا نباشد راه های سنتی باقی می ماند. من اولین کارم را به عنوان راهنمای تور با پاسخ دادن به آگهی در Headhunter بدست آوردم. برای اینکه جاهای خالی اپراتورهای تور در این سایت را از دست ندهید، در لیست پستی "شغل در خارج از کشور" مشترک شوید.

مفید است که بخش جاهای خالی را در وب سایت های خود اپراتورهای تور دنبال کنید، به عنوان مثال، Pegasus، Coral Travel، Anex Tour، Tez Tour، Biblio Globus. بسیاری از اپراتورهای تور با میزبان کار می کنند: در روسیه مشتری از یک شرکت بلیط خریداری می کند و در کشور مقصد با کارمندان دیگری - محلی ملاقات می کند. سپس باید به دنبال جای خالی در شرکت جلسه باشید.

به عنوان مثال در فیس بوک گروه های بسته ای وجود دارد

برای شروع، بیایید بفهمیم که راهنمای هتل کیست و چرا به او نیاز است؟
راهنمای هتل در درجه اول نماینده مجری تور است. او ممکن است تمام روز در هتل باشد (معمولا هتل های بزرگ، یا نه یک روز کامل، یا حتی چندین بار در هفته (یکی برای چندین هتل). از آنجایی که این نماینده اپراتور تور است، پس باید مشکلاتی را که به تقصیر مجری تور ایجاد شده است حل کند.
وظیفه راهنمای هتل برگزاری یک جلسه اطلاعاتی با گردشگران (که اطلاعاتی در مورد هتل، گشت و گذارها و هر گونه تفاوت های ظریف مربوط به این کشور یا هتل خاص ارائه می دهد)، ارائه کمک های مختلف در صورت فورس ماژور یا موقعیت های پیش بینی نشده (مشکلات بهداشتی، اسناد مفقودی و غیره)، اطلاع رسانی به گردشگران در مورد زمان پرواز برگشت (در قالب قرار دادن این اطلاعات در غرفه)، کمک در بررسی اتاقی که با نوع اتاق رزرو شده مطابقت ندارد (سوئیت رزرو کرده اید). ، و شما در یک اتاق استاندارد مستقر شده اید) و غیره. یعنی راهنما موظف به حل مشکلاتی نیست که بدون تقصیر یا به اپراتور تور به وجود آمده اند (مثلاً شیر آب در اتاق چکه می کند) اما در عمل همه چیز کاملاً متفاوت است ...
من راهنمایی را ندیده ام که واقعاً بخواهد در کاری به گردشگران کمک کند. تنها چیزی که آنها به آن علاقه دارند این است که چگونه از شما پول بیشتری بگیرند. همه راهنماها درصد خود را دارند. راهنماهای ترانسفر درصدی از خریدهای شما را در فروشگاه‌هایی که در مسیر رسیدن به فرودگاه/هتل از آن‌جا توقف می‌کنید، دارند. راهنمایان تور نیز درصدی از خرید شما را در کارخانه های چرم، نساجی، پاپیروس و ... دارند. خب راهنمایان هتل درصدی از فروش گشت و گذار را دارند. به نظر می رسد، خوب، چه اشکالی دارد؟
در عین حال، اگر از ما سفرهای تفریحی بخرید، کیفیت یکسان خواهد بود، اما با پول متفاوت. این اتفاق می افتد زیرا در 70٪ مجری تور خودش هیچ سفری را سازماندهی نمی کند ، سازماندهی گشت و گذارها توسط شرکت های محلی ویژه انجام می شود. و هم برای اپراتور تور و هم برای آژانس خیابانی بلیط می فروشند. فقط عظیم ترین گشت و گذارها گاهی اوقات توسط خود اپراتور تور سازماندهی می شود ، اما حتی در اینجا نیز از نظر اصالت تفاوتی ندارند و همه چیزهایی را که دیگران ارائه می دهند تکرار می کنند. و همچنین اتفاق می افتد که افراد دخیل در سازماندهی تور (راهنماها، رانندگان) ابتدا در یک شرکت محلی و سپس برای یک اپراتور تور کار می کنند. یعنی همان افراد، اغلب ساکنان محلی، به شما خدمات خواهند داد.

کسی که فصل به فصل گردشگران را از فرودگاه تا هتل و برگشت همراهی می‌کند، می‌گوید چرا کار راهنما دارویی است که زندگی‌ها را خراب می‌کند.

اقدام یک. زمان بیدار شدن…

شب... 02:20. "سامسونگ" کار زنگ زد.

بیداری؟ - با ناراحتی سوال به صدا درآمد.

راهنما چیزی را به آرامی در تلفن زمزمه کرد و سعی کرد بلند شود. یک "دپارچر" استاندارد وجود داشت (اسکورت مهمانان از هتل ها تا فرودگاه)- لازم بود که گردشگران را از هتل ها انتخاب کنید، از تکیروف شروع می شود و به بلدیبی ختم می شود. لنگان لنگان رفت دوش گرفت. به خاطر کولری که چهار ماه زیر آن خوابیده بود، می لنگید. شروع به اتو کردن لباس کرد. تصادفی آهن را رها کرد. هم اتاقی ها در خواب چند نفرین گفتند و قول دادند در اولین فرصت او را بکشند. به آرامی فحش داد و از اتاق خارج شد. قهرمان ما به سمت خروجی از دروغ رفت (هتل تخصصی برای کارکنان تور اپراتور).

راهنما به یک مرسدس سفید 45 نفره نزدیک شد. "خب، حداقل چیزی روشن،" یک فکر از میان لغزش. چراغ های اتوبوس روشن نبود. راهنما زمزمه کرد: «خواب، حرومزاده» و شروع کرد به ضربه زدن در اتوبوس.

تلاش برای بیدار کردن راننده به مدت 10 دقیقه و در نهایت از محفظه چمدانآمد همسر بومی ترک. راننده با پوشیدن تی شرت و قدردانی از راهنمای که با او برنامه داشت، به طرز دیدنی ظاهر شد.

آنها به طور سنتی سیگار می کشیدند.

اقدام دو Deparcher با 413th

پش-ش-ش... پش-ش-ش... اتوبوس در آخرین هتل بلدیبی ایستاد. راننده با محبت بلدیبی را فحش داد که از «حلقه بزرگ» شروع و به «هتل اقاقیا» ختم شد. راهنما در ابتدای فصل فکر می کرد ترکی یاد می گیرد اما به لطف کاپیتان ها (راننده اتوبوس تور)او فقط تمام کلمات زشت ترکی را یاد گرفت.

راهنما به سمت پذیرایی رفت. با ورود به هتل، جهت را اعلام کرد: "روستوف-فرودگاه". با این حال طبق معمول بوی دود می آمد. سپس جمعی از جوانان توجه او را جلب کردند که در حالی که روی مبل ها می نوشید. یکی از مهمانان در حالی که خرچنگ را بالا می‌کشید گفت: «صبر کن، ما نوشیدنی‌مان را تمام نکرده‌ایم.» (ودکای ترکی)از یک لیوان پلاستیکی

در اینجا شخصیت قبلاً کار کرده است. راهنما از آنهایی نبود که به خود اجازه بی ادبی می دادند. پسر ما می دانست که چگونه چنین گروهی را در جای خود قرار دهد.

بیا و با من چک کن پاسپورت ها و وسایل شخصی را چک می کنیم. کلید اتاق ها را تحویل می دهیم، چمدان ها را می گیریم و به سمت اتوبوس می رویم. راهنما با قاطعیت گفت: من فرم را پر می کنم و بدون تو می روم.

سعی کن ترک کنی گردشگران پوزخند زدند. راهنما یک خودکار با فرمی برای پر کردن بیرون آورد. مهمان ها تنش کردند... نگاه راهنما خودش حرف می زد: نه عشق، نه دلتنگی، نه ترحم. آنها متوجه شدند که او آن دختر 18 ساله شیرینی نیست که با بداخلاقی های مستانه خود اشک ریختند. (همراهی مهمانان از فرودگاه تا هتل). دو دقیقه بعد همه سوار اتوبوس بودند.

راهنما میکروفون را برداشت. آن را زد و سخنانش را آغاز کرد که احتمالاً در مواجهه با مرگ فراموش نمی کرد. "سلام! نام من است... من هم می‌خواهم راننده‌مان ممت را به شما معرفی کنم. بیایید به او سلام کنیم. اکنون منطقه زیبای کمر خود را ترک می‌کنیم و به سمت فرودگاه می‌رویم."

اقدام سه. آه، این "سوربت"

راهنما آرام خوابید. کاپتان با دست زدن های "آرام" روی زانو پسر را از خواب بیدار کرد. او قبلا بوی پول می داد.

- "سوربت" (فروشگاه سوغاتی و شیرینی ترکی)کاپیتان با لبخندی گسترده روی صورتش زمزمه کرد.

اتوبوس در یک پارکینگ توقف کرد. اکنون فقط لازم است کارت های تخفیف ظاهری را در این فروشگاه گران قیمت دریافت کنید. راهنما فکر کرد: حداقل باید درآمد کسب کنیم و سیگار معمولی بخریم. این سخنرانی که همیشه با هیاهو پیش می رفت و نوید تخفیف های هنگفت را در محل فروش عمده لوح و سوغاتی می داد، ایراد شد. مهمانان به خرید رفتند.

مرد مرجانی در ناهارخوری نشسته بود، مردم پگاسوس در حال غوغا بودند و می خندیدند. یه دختر خوشگل هم از تزا بود. راهنما عجله کرد تا از «سوربت» برای گردشگران آورده شده ادای احترام کند و به آنها پیوست.

ناخداها که در یک گله جمع شده بودند، قبلاً شورایی را تشکیل داده بودند و در مورد سیاست، زنان، اتومبیل، تخم فابرژ و چیزهای دیگری که هیچ کاری با آن نداشتند بحث می کردند. آمده است نکته اصلی. حالا قرار بود پول به کاپیتان تحویل داده شود. این مراسم همیشه مرا به یاد چیزی مجرمانه و غیرقانونی می انداخت. از بیرون به نظر می رسید که قهرمانان ما همزمان توسط FBI آمریکا و FSB روسیه تحت نظر هستند. در بهترین سنت فیلم های جنایی، راهنما با نگاهی به اطراف، دو دلار خود را به کاپیتان رد کرد. او نیز با نگاهی به اطراف، آنها را پذیرفت. و با تکان کوتاه سرش، انتقال را تایید کرد. معامله انجام شد!

اقدام چهار. ترمینال 2

برای شما پروازی دلپذیر و فرود نرمی آرزو می کنم. اتوبوس در ترمینال دوم پارک شد. راهنمای ما می دانست که چگونه یک نوک خوب را شکست دهد. جعبه را تایپ کنید (سبد انعام در اتوبوس)پر از دلار، روبل، سیگار، شکلات های آلیونکا و سپاس های دیگر. تقسیم بکشش آغاز شد (ترجمه شده از ترکی "نوک")با یک کاپیتان - همه چیز به نصف است.

راهنما با گذاشتن 8 دلار، 150 روبل، نیمی از "آلیونکا" و نیمی از یک بسته "وینستون" خاکستری، با این احساس که زندگی رو به بهبود است از اتوبوس پیاده شد. او سوار برگر کینگ شد. این مکان به احتمال زیاد یک نقطه فست فود نیست، بلکه یک "سربازی" از راهنماهای شرکت های مختلف است. همه منتظر ورود جدید بودند. و این فضای انتظار ویژگی های خاص خود را داشت. روزها را در فرودگاه گذراندیم. 75 کوروش کلوچه خوردیم و همه چیز را با آب سوربت شستیم. بی وقفه به سمت تابلوی اطلاعات رفتیم و با دیدن تاخیر پرواز فحش دادیم. پاکت سیگار کشیدند. مافیا بازی کردیم خب فقط بخواب و با چشمان سرخ و صورت های چروکیده از خواب بیدار شدند، سعی کردند بفهمند چه اتفاقی می افتد. اما بهترین لحظه زمانی بود که گردشگران تازه وارد سوار اتوبوس شدند و سفر به لوژمان آغاز شد.

اقدام پنجم. لوژمان

"مرسدس" سفید پس از یک روز سخت به لوژمان مادری خود پرواز کرد. راهنما در سکوت سیگار کشید. راننده در آن لحظه می گفت که چگونه دختر برنامه قبلی فقط یک دلار از کل اتوبوس دریافت کرده است، کار کردن با آلمانی ها چقدر جالب است، زیرا آنها چیزهای زیادی برای انعام می گذارند. و در کل از همه چیز خسته شده و می خواهد به زادگاهش ترابزون برود. موضوعات گفتگو برای همه رانندگان یکسان بود. گاهی اوقات این احساس به وجود می آمد که شب در زیرزمین یکی در حال نوشتن «یادداشتی برای صحبت با رخبرها است. (ترجمه شده از "راهنما" ترکی)و هر راننده ای آن را از روی قلب می داند. و برای گفتگو در مورد موضوعی متفاوت، مجازات در پی دارد.

بدون توجه به صحبت ها، اتوبوس به سمت لوژمان لنگر انداخت. تقسیم بکشیش دوباره شروع شد. راهنمای ما همیشه به رانندگان 1-2 دلار بیشتر از آن می داد توسط قانون مقرر شده است"پنجاه پنجاه". با تشکر از این، هیچ مشکلی با درایورها وجود نداشت.

راهنما به سمت لوژمان رفت. ساعت ۱۱:۰۵ شب بود و او می‌دانست که حداکثر چند ساعت می‌خوابد. در برنامه روز جدید، شماره راهنمای ما در همان ابتدا آویزان بود و ساعت حرکت 00:45 بود. هشت هتل، بیس بیس، همه چیز از همان جا شروع شد - در تکیرووا.

اقدام ششم مردم دروغگو

گروهی متفاوت در لوژمان وجود داشت. حتی به عنوان همسایه، آنها به ندرت یکدیگر را می دیدند. چند راهنما بودند که همیشه یا به ساحل می‌رفتند یا از ساحل خارج می‌شدند یا در استخر شنا می‌کردند. آنها همیشه خوشحال بودند. چگونه آنها این کار را انجام دادند مشخص نیست. کسانی هم بودند که در گوشی و لپ تاپ «گیر کردند». دختری لاغر اندام که مدام چیزی می خورد و لاغر می ماند. شایعه هایی که می دانستند چه کسی با چه کسی و چگونه - حتی با نور یا بدون نور. راهنمای مثبتی که با کیسه های زیر چشمی که به سختی از کم خوابی تکان می خورد، بدون توجه به اینکه به انتقال می رفت یا از آن برمی گشت، مدام شوخی می کرد. دختران مهمانی از طرفداران کلوپ های کمر هستند. فردی که مدام برای یک برنامه دیر می آمد. شخصیت هایی که خسته اند و می خواهند به خانه برگردند. مردی که مدام به مقدار انعام می بالید. مشروب خواران چند نفر بودند که همه آماده بودند آنها را بکشند، زیرا مست شده بودند و همکارانشان توریست ها را برای آنها سوار کردند. چه بگویم، کنتراست بسیار زیاد بود. اما از همه این بچه ها یک تیم تشکیل شد. کشورهای مختلف، ملل مختلف، راهنماهای مختلف.

اقدام نهایی است. از نویسنده

گردشگری مانند مواد مخدر است. آدم تازه به این فضا عادت می کند. به این ریتم غیر معمول. به مشکلات دائمی با گردشگران دمدمی مزاج. به الزامات مدیریت به یک برنامه بدون توقف. به همکاران. به شرکت شما بله، لعنت به لوژمان، در پایان. در این میان زمان می گذرد ... ناگهان آینده را تصور کردم ... در یک جلسه اطلاعاتی نشسته ام. من راهنمای هتل پایه هستم و یه دختر 20 ساله توی صورتم جیغ میزنه که از همه شکایت میکنه و کلا فردا اخراج میشم. آیا این همان آینده ای است که من می خواستم؟

چرا من. ما - کارگران صنعت توریست - ضررهای زیادی داریم. شاید یکی از ما سیاستمدار، دانشمند، نظامی، سبک شناس، معلم، پزشک شود... اما ما تورها و نقل و انتقالات را سازماندهی می کنیم، اطلاعاتی را به مهمانان ارائه می دهیم، به تورهای خرید می رویم. نه، راهنما بودن آنقدرها هم که از بیرون به نظر می رسد بد نیست. اما یک نقطه ضعف وجود دارد. در گردشگری کلمه "زمان" وجود ندارد. روز از نو. ماه به ماه. فصل به فصل. زندگی ما اینگونه می گذرد. و بدترین چیز این است که شما به آن عادت می کنید به طوری که نمی خواهید چیزی را تغییر دهید. صبح، قهوه در لوژمان، صحبت کردن در راه سر کار، عصر لباس فرم در شستشو، و صبح روز بعد دوباره. و در روز تعطیلی که مدتها انتظارش را می کشید، خوب است که خوب بخوابید. این فریاد از ته دل نیست. این زندگی یک راهنما است. یکنواخت فقط تا حد جنون و در ضمن خیلی عزیز. فکر کنم همه ما دیوانه ایم...

بیمه ها متفاوت است. اگر گردشگر به هر نحوی آسیب ببیند بیمه معمولی معتبر نیست. سرگرمی شدید- به عنوان مثال، در هنگام رفتینگ یا در بانجی. طرفداران این نوع سرگرمی به بیمه تمدید شده نیاز دارند.
در مورد "سیم کشی" ذکر شده از راهنماها - من این را ندیده ام. شاید به این دلیل که ما تورهای بسته را از اپراتورهای تور مورد اعتماد با شهرت خوب خریدیم. چیزی که برای همه آرزو دارم. دنبال تورهای ارزان نباشید.

preciosa: اپراتورهای تور قابل اعتماد، مانند Tez Tour و Pegasus، نیز در مورد بیمه ترسناک هستند. تا حدودی به این دلیل، من یک بار و برای همیشه از خدمات اپراتورهای تور امتناع کردم. من همچنین در مورد بقیه "سیم کشی" برای اولین بار می شنوم، آنها کاملاً مسخره هستند. چه کسی رهبری می کند؟)

بسیار دقیق، این به شهرت شرکت بستگی ندارد. این بستگی به شخصیت راهنما دارد، زیرا همه راهنمایان هتل بابت تمام فروش هایی که گردشگران را هدایت می کنند، کمیسیون دریافت می کنند. دوستم را به طور کلی تهدید کردند که پاسپورت خارجی او را می گیرد.

فقط این طلاق ها از اپراتورهای تور که از آنها تورهای بسته خریداری می شود))))
شما کوپن می خرید، و در محل از همان راهنماهای شما که قبلاً در هتل هستند فشار می آید تا فقط از آنها گشت و گذار بخرند، در غیر این صورت از گردشگران استقبال نمی شود - اینها حقایق شناخته شده ای در ترکیه و مصر هستند. من فکر می کنم بسیاری از مهمانان تایید خواهند کرد.

این گزینه ها تنها نیستند تجربه شخصیو گردشگران مهمان، دوستان، آشنایان ... گردشگرانی که در نتیجه سفرها را نه از مجریان تور، بلکه از سایر شرکت های رسمی خریداری می کنند. از آنجایی که تولید کنندگان محصول یکسان هستند ...

Amber_N: اوه... من هرگز چنین مترسک هایی را نشنیده ام، حتی از پگاسوس، که اکنون کاملاً از او متنفرم.
من با اپراتورهای تور پرواز کردم: Tez Tour، Transaero Tour، BiblioGlobus، Pegasus. 7 سال پیش از طریق چه کسی به تونس پرواز کردم، یادم نیست، اما هیچ تهدیدی هم به خاطر ندارم. اگرچه من به طور غریزی به این چیزها حساس هستم - بلافاصله همه "باج خواران" را از طریق جنگل می فرستم ...

preciosa: من در ترکیه وضعیت مشابهی داشتم زمانی که سعی کردیم برای آن ماشین کرایه کنیم بازدید مستقلکاپادوکیه با کمال تعجب، کارکنان BiblioGlobus محبوب من قاطعانه از ارائه خودرو خودداری کردند و به مدت دو روز فعالانه به ما پیشنهاد دادند. تور گشت و گذار. وقتی ما نپذیرفتیم علاقه خود را نسبت به ما از دست دادند و حتی به ما تذکر دادند که ما را در نزدیکترین روستا (کدام روستا؟؟؟) خواهند کشت. هتل نیز امتناع کرد، اگرچه در پذیرش حتی لیست قیمت وجود دارد. با چه ارتباطی تا کنون مشخص نیست. ما فقط رفتیم به هتل همسایهو بدون هیچ مشکلی ماشین کرایه کرد! جاده های ترکیه زیبا هستند، من هیچ جا بهتر از این را ندیده ام، امنیت در سطح مناسب است و هیچ مشکلی در زبان وجود ندارد، کسانی که روسی نمی دانند قطعا انگلیسی خواهند فهمید و هیچ کس زبان اشاره و زبان را لغو نکرد. مداد ...
در غیر این صورت، تمام وحشت های یادداشت اغراق آمیز است، خدا را شکر، من مجبور به مقابله با چنین چیزهایی نبودم ...

preciosa: در یونان به این واقعیت برخوردم که راهنماهای یک اپراتور تور یا آژانس مسافرتی میزبان سعی می کنند خدمات خود را تحمیل کنند، به عنوان مثال، آنها می ترسند که اگر از آنها ماشین کرایه نکنید، بیمه می شود. اشتباه است، و اگر یک تور در شهر در آژانس مسافرتی بخرید، دو برابر ارزان تر است، سپس آنها پرتاب می شوند و فریب می خورند)) در واقع، بیشتر اوقات معلوم شد که این راهنماهای اپراتور تور بودند که پرتاب می کردند، به خصوص با ماشین ها خود او هرگز چیزی از آنها سفارش نمی‌داد، اما سایر مسافران آن را خریداری می‌کردند. اما من هرگز چنین ترسناکی که اینجا نوشته شده ندیده بودم!

preciosa: ما در مورد الان صحبت می کنیم، نه قبلا. و این نظر کاملا شخصی من نیست، این عمل وجود دارد و مرتبط است.
خیلی خوشایند است که باج گیرانی در سطح غریزه دارید.
اگر همه چنین غریزه ای داشتند!
من طرفدار آن هستم».
اما مخصوصاً کسانی که برای اولین بار به این کشور سفر می کنند و اگر با بچه ها هم هستند، اگر گوش هایشان آماده نباشد... این طعمه اصلی راهنمایان هتل است.

پس اگر بر مبنای قانونی این موانع را ایجاد کردند، متاسفانه اینطور نیست. آنها از مغز یک گردشگر، ترس ها، تردیدها و غیره استفاده می کنند. یک گردشگر معمولا حقوق خود را نمی داند، بنابراین، از فرودگاه و کنترل پاسپورتپاره کردن شروع می شود

Margarita388: یادداشت های خاصی از تجربه شخصی و گردشگرانی که در مصر تعطیلات می کنند، و نه 5-7 سال پیش، بلکه در سال های اخیر ارائه شده است.
بعد از انقلاب رفت و آمد گردشگران کم شده و راهنماها با قلاب یا کلاهبردار سعی می کنند گردش ها را با قیمت های گزاف بفروشند، چون این حقوق اوست و باید برنامه اجرا شود.

این یادداشت ها از یک راهنما و یک هتل جمع آوری نمی شود، این به صورت جمعی است، تا گردشگران بدانند و منظور داشته باشند، و به یاد داشته باشند که اگر راهنمای آنها در هتل از چنین ابزارهایی استفاده می کند، همه اینها سطحی و تلاش برای استفاده از یک گردشگر نادان است.

galja-k: بله، مصری تا حد زیادی و کاملا تازه.
راهنماها حقوق خود را از این طریق دریافت می کنند، لازم است برنامه ها محقق شود. مجری تور از دفتر اصلی این را کنترل نمی کند و در عین حال در واقع.

در مورد خوشحالی که شما به مصر نمی روید - خوب، در واقع هیچ ارتباطی در اینجا وجود ندارد، زیرا گردشگران آگاهکسانی که برای اولین بار در مصر نیستند و آن را دوست دارند، به سادگی با راهنماها به جلسات نمی روند و اگر جایی با آنها ملاقات کنند، می گویند که همه می دانند و این اولین بار نیست که در مصر می آیند و راهنماها می فهمند که چیزی برای گرفتن وجود ندارد و سعی نکنید بترسانید.

تعطیلات در دریای سرخ با تعطیلات در دریای مدیترانه بسیار متفاوت است.

preciosa: بله، بنابراین نکته اصلی برای آنها این است که مهمانان از شرکت های دیگر، محلی، تور نخرند.

اما البته آنها هرگز نخواهند گفت که به غیر از اپراتورها، شرکت‌های رسمی داخلی هستند که مجوز و بیمه دارند.

و دفاتر - دفاتری هستند که بدون سند کار می کنند. شما فقط باید یا از قبل با شرکت های رسمی محلی خارج شوید، یا در محل جستجو کنید که چه کسی مجوز، اتوبوس و بیمه دارد. در این صورت گردشگران می توانند خدمات عالی را با قیمت مناسب و نه قیمت های گزاف دریافت کنند.

Amber_N: راستش را بخواهید، من به آنجا نمی روم نه به این دلیل که مخالف دریای سرخ است، بلکه به این دلیل که، فرض کنید، سازماندهی تفریح ​​در این کشور را دوست ندارم. علاوه بر این، من نمی توانم تمام روز را در ساحل بنشینم، می خواهم در تعطیلات همه جا بروم، همه چیز را ببینم، و در مصر تعطیلات به هتل خود محدود می شوند، شاید منطقه تفریحیو بهتر است از آن فراتر نرویم. بنابراین برای استراحت به اروپا می روم تا شنا کنم و قدم بزنم و به جایی بروم. در سالهای اخیر حتی با تورهای پکیج گره خوردم، خودم سفر می کنم، خودم همه چیز را رزرو می کنم، مستقل حرکت می کنم، غذا می خورم. یونان یا ایتالیا برای چنین تعطیلاتی ایده آل هستند.

galja-k: خوب چرا محدود هستند، اصلاً... شما می توانید سوار شوید و اتوبوس های معمولی. پیاده روی کنید و ماشین کرایه کنید، به استراحتگاه های همسایه بروید، اما در بسیاری از مکان ها ... فقط باید بدانید که چه چیزی و چگونه ...
البته به هرکسی خودش، بدون شک.

مصر فقط به این معنا نیست تعطیلات کنار دریا، یک مؤلفه تاریخی و فرهنگی با شکوه وجود دارد ...
تمدن بی نظیر...
تعداد زیادی از ساکنان خارجی در مصر و بیش از همه در غرقاده زندگی می کنند. نه کمتر از ترکیه)

خب من هم طرفدار گردشگری مستقل هستم!

ما از سال 2008 به مصر سفر کرده ایم و سال گذشته خودمان با همه موارد فوق روبرو شدیم. من فکر می کنم که همه این داستان های ترسناک به دلیل بحران است! مهم ترین چیز این است که این تأثیر بسیار قوی روی مبتدیان دارد. به آنها می گویید که از همان گشت و گذارها با نصف قیمت بازدید کرده اید، آنها حاضرند راهنمای هتل را پاره کنند. آخرین باردر جلسه ای با راهنمای هتل فقط به او گفتم که مردم را گمراه می کند، باید عکس العملش را می دیدید، رنگش را از قهوه ای به زرشکی تغییر داد!)

nekrasoffsergey: با تشکر از سرگئی. این وحشتناک است که تقریباً 99٪ از مبتدیان تسلیم می شوند، کسانی که حقوق خود را نمی دانند، وضعیت کلی، قوانین و مقررات و غیره را نمی دانند.

بله، آنها عمدا گمراه می کنند. و متاسفانه تقریبا هیچ کاری نمی توان کرد. فقط در اینترنت تبلیغ کنید - تا کنون ...

تصادفی این یادداشت را دید زیرا با "انتخاب تصادفی" حذف شده بود). اما من فکر می کنم موضوع حتی یک سال بعد ارتباط خود را از دست نداده است ، طلاق راهنماهای همه راه ها شگفت زده نمی شود. من در مورد همه چیزهایی که نویسنده یادداشت گفته است شنیدم و موافقم که این امر تا حد زیادی در مورد مصر صدق می کند. اما در ترکیه هم همینطور است. سال گذشته، من این فرصت را داشتم که از یک تور اطلاعاتی با آژانس های مسافرتی TAهای محلی خود بازدید کنم، بنابراین اسکورت شرکت میزبان از "آویزان کردن رشته فرنگی" به گوش متخصصان تجارت مسافرتی دریغ نکرد :)) - او همان را گفت. داستان هایی در مورد بیمه (روشن است که ما در مورد کلاس ها صحبت نمی کنیم)، او گفت که دیدن چیزی در ترکیه بدون گشت و گذار گران و ناخوشایند است، که اجاره ماشین بسیار گران است. درست است، این آژانس های مسافرتی سر خود را به نشانه تایید تکان دادند و ظاهراً همان اطلاعات غیر قابل اعتماد را به گردشگران خود می فروشند (.

شما کوپن های دریایی را از طریق اپراتورهای تور به قیمت سه کوپک خریداری می کنید، آیا واقعا پرداخت مبلغ کمی برای خرید یک گشت و گذار از راهنمای هتل بسیار دشوار است؟ شما هنوز آپارتمانی دریافت نمی کنید، به علاوه یک اپراتور تور، به عنوان یک قاعده، به دلیل راهنمایان تور واجد شرایط، سطح بیشتری از گشت و گذار دارد. از راهنمای خود در این راه تشکر کنید که از این راه امرار معاش می کند. گویی همه شما اینجا چنین مقدسین هستید.

در 29 سپتامبر 2017، هنگام ملاقات با راهنمای هتل ANEX Tour، به نام Eyup، در هتل TRENDY LARA، به آنها یک گشت و گذار هیجان انگیز ارائه شد که شامل دوچرخه سواری چهارچرخ، فرود رودخانه از کوهستان، ترامپولین و غذا با نوشیدنی (بره روی تف، بوفه) . به گفته نماینده تور انکس، تور آنقدر هیجان انگیز بود که اگر موردی مورد پسند شما نبود پول را پس می دهد. برای خود سفر گفت که از چیزهایی که باید فقط یک حوله و مایو با مایو ببرید، همچنین گفت که نیازی به پول ندارید و خود تور از ساعت 7.25 شروع می شود و ما را می آورند. رسیدن به هتل در ساعت 15:00 این آخرین مهلت است.
17/09/30 اتوبوس با 20 دقیقه تاخیر به هتل ما رسید، سپس با این اتوبوس حدود 2.5 ساعت به هتل های دیگر رفتیم، راننده و مهماندار نمی دانستند چگونه به هتل های سایر گردشگران برسند، اتوبوس با گردشگران می توانست در وسط راه بپیچد و به سمت سمت معکوس، راننده در محل ناوبر ایستاد و از سایر رانندگان مسیر را خواست. به محض ورود به محل، بلافاصله شروع به فروش باندانا و عینک کردیم، ظاهراً این یک ضرورت است که حتماً باید آن را خریداری کنید تا گرد و غبار و خاک به چشم شما نرود. به جای ATV های اعلام شده، کالسکه هایی با بهترین شرایط فنی به ما پیشنهاد شد. سفر با این کالسکه ها تقریباً در یک دایره انجام شد و بیشتر شبیه یک جلسه عکس بود (عکس های آن نیز بعداً به قیمت 20 دلار به ما فروخته شد) به جای 2 ساعت ، حدود یک ساعت و بیست طول کشید. پس از بازگشت به پایگاه ناهار در اختیار ما قرار گرفت که شامل 1 عدد سیخ مرغ برای هر نفر و 2 عدد محصول نیمه تمام با سبزی و پاستا و همچنین یک لیوان چای بود و چای برای همه کافی نبود. همچنین می خواستم به خود مکان و توالت های با رختکن توجه کنم، وضعیت وحشتناک، خاک و بو است. در نتیجه ساعت شش عصر ما را به هتل آوردند. راهنمای هتل به اعتراض من گفت که من بیانیه ای می نویسم و ​​به اداره می دهد. یک هفته بعد او پاسخ داد که تور گذشته است و پول برگردانده نمی شود.
پس از ورود به فدراسیون روسیه، او به آژانسی مراجعه کرد که در آن تور را انجام دادند، آنها ادعا را به تور انکسو لغو اشتراک بیشتر از ساختارهای مختلف این شرکت آغاز شد:
راهنما تکذیب می کند که در زمان فروش در مورد چهارگوش، بره روی تف ​​و زمان دقیق برنامه ثابت صحبت کرده است. معرفی شد اطلاعات کلیدر مورد ناهار با باربیکیو، زمان تقریبی شروع و پایان برنامه 16:00 و باگی سواری حدود 2 ساعت است (که می تواند متفاوت باشد). در مورد هزینه های اضافی برای گشت و گذار، اگر مایل باشید، واقعاً می توانید بدون پول اضافی انجام دهید، در حالی که به این معنی نیست که هیچ فردی در گردش ها وجود نخواهد داشت. خدمات اضافیبه میل خریداری شده
با توجه به حساب نقل و انتقال، بر اساس اطلاعات اداره حمل و نقل و نشانگرهای سامانه GPRS، تاخیر واقعی اتوبوس 15 دقیقه (به دلیل دیر آمدن میهمان از هتل قبلی) بوده است، سپس طبق برنامه، اتوبوس از آنتالیا به سمت منطقه بلک حرکت کرد (زمان با در نظر گرفتن جاده از یک منطقه به منطقه دیگر و پذیرش در 5 هتل 1 ساعت و 20 دقیقه بود). حرکت از آخرین هتل ساعت 9:00، رسیدن به محل گشت و گذار در ساعت 9:36 بود. جمع کل زماندر راه برای این مهمانان 1 ساعت و 56 دقیقه (به جای مجموعه 2.5 تعیین شده برای سایر هتل ها) بود. به گفته راهنمای تور، او ادعا می کند که موقعیت این هتل ها را به خوبی می شناسد و گم شدن را به یاد نمی آورد.
در غیر این صورت، تمام نظرات مهمانان به بخش تور منتقل شده است و همکاران ما برای ارائه خدمات بهتر در آینده، جریمه هایی را برای راهنما اعمال کرده اند تا اطلاعات واضح تری به مهمانان ما در فروش ارائه شود.
متاسفیم که انتظارات میهمانان برآورده نشد، تور طبق برنامه استاندارد برگزار شد، غرامت امکان پذیر نیست.

چه کسی می تواند برای پاسخ به این سوال واجد شرایط باشد؟ همانطور که از بررسی ها مشخص است، این افراد معمولاً فقط به فروش تور مشغول هستند و در مواقع مختلف از منافع گردشگران خود در مقابل اداره هتل و سایر مسئولان دفاع نمی کنند، مسئولیت آنها چقدر است؟

به عنوان مثال، در اینجا چیزی است که در جای خالی یک MOT نشان داده شده است

اینجا جای خالی ناتالی است و وظایفش مشخص شده است

بله، نه همیشه. ما راهنمایان کاملا سالمی داشتیم، به خصوص مردان. چنین مشکلاتی وجود نداشت که برای حل آن دویدند، اما گردش ها به تنهایی فروش نداشت. اول از هتل گفت، بعد پرسید مشکلی هست، بعد همه دفترچه ها را گذاشت جلوی ما و گفت، اول شما (که خودتان می خواهید بررسی کنید)، اگر کسی به گردش علاقه مند است، بیاید بالا. ، در مورد آنها صحبت می کنیم و حالا بیایید در مورد هتل صحبت کنیم، بقیه را که نیازی به تور ندارند معطل نکنیم.
من هر روز تو هتل بودم حتی چشمام هم درد میکرد، هر دفعه سلام میکردم، غروب اگر همدیگر را در دروازه هتل قرار میدادیم (راه میرفتیم، او خانه بود) مودبانه خداحافظی میکرد. من به یک سیم کارت نیاز داشتم، خودم آن را خریدم، خودم آوردم، بیش از مقدار کافی پول گرفتم (یعنی اگر سودی به دست آوردم، پس از آن یک نوع کاملاً پنی)، به همه سؤالات پاسخ دادم.
به طور کلی شکایتی وجود ندارد.
در اسپانیا نیز سال گذشته، راهنما جلوتر از لوکوموتیو ندوید، اما او بدون مزاحمت، گشت و گذار می فروخت، او به هر سوالی پاسخ داد که چگونه به آنجا برسیم، چگونه به آنجا برسیم، از کجا بخریم.
هیچ مشکل جهانی وجود نداشت، بنابراین در شرایط شدید آزمایش نشدند و خدای ناکرده مجبور نخواهند شد.

اگر مطابق ذهن باشد، به طور کلی به آن نیاز است. مانند بیمه، آنها می گویند، اگر کسی هست که بپرسد، به چه کسی مراجعه کند، به چه کسی اطلاع دهد که نوعی مشکل وجود دارد، از چه کسی انتظار حمایت یا کمک داشته باشیم.
اگر واقعاً راهنما وظایف خود را جدی می گرفت و ما می دانستیم چه هستند، خوب بود. گاهی اوقات برخی از سوالات ساده زباله، اما نه در صلاحیت پذیرش، و دویدن به انجمن نیز همیشه راحت نیست، راهنمایی را می بینید، پرسیده می شود، روشن می شود.
یعنی اگر همه چیز در ذهن است، پس زائد هم نیست. اما در ذهن من، به ندرت جواب می دهد. یا در هتل نیست یا چیزی نمی داند یا به همه چیز اهمیت نمی دهد یا طرف توریست را نمی گیرد، حتی اگر حق با توریست باشد. به طور کلی، ما هزینه او را می پردازیم (حقوق او در هزینه تور گنجانده شده است)، بنابراین ما حق داریم به توجه امیدوار باشیم، اما موقعیت ما و راهنمای همیشه با هم مطابقت ندارند. ما در کل خوش شانس بودیم. اما هتلی وجود داشت که من راهنما را فقط در یک جلسه دیدم، و دیگر هرگز، او به همه تلفن داد، کسی سعی کرد با او تماس بگیرد - او موفق نشد. مثل این.

ما 5 بار (ترکیه، مصر) از پگاسوس سفر کردیم. و فقط در یک هتل راهنمای معمولی هتل (2 دختر) وجود داشت. اگر نمی‌توانستند به همه سؤالات یک‌باره پاسخ دهند، متعهد می‌شدند که بدانند چه می‌خواهند. آنها اصرار نداشتند که از آنها سفرهای تفریحی بخرند. و (ببینید) من برای اولین بار از آنها شنیدم که بیمه معتبر است صرف نظر از اینکه با راهنمای آنها یا با هر دیگری به گردش می رویم (خب، در واقع ما قبلاً این را می دانستیم اما آنها معمولاً می ترسانند. که برعکس است).
خدا را شکر اکنون TO بیشتری در منطقه داریم، اکنون سعی خواهیم کرد با اپراتور دیگری سفر کنیم. :-)

بهتر است بلافاصله آنها را ارسال کنید و به هیچ جلسه ای نروید. هر چه می گویند دروغ است.

+1

یا تنبل هستند، یا سبز، یا خراب... در کل 99 درصد بی فایده هستند. حقوق کمی می گیرند، از آنها (مدیریت) زیادی می خواهند.
گاهی اوقات می توانند در مورد ویژگی های هتل صحبت کنند. (چه چیزی پرداخت می شود، چه چیزی نیست) اما به طور کلی همان چیزی است ... به نظر من مطمئن ترین گزینه هنگام سفر دانش است از زبان انگلیسیو توانایی صحبت کردن مودبانه ... همه مشکلات را می توان با پذیرایی حل کرد. بدون مشارکت راهنما و حتی رابطه مهمان ...

با انتقال پرواز (گاهی اوقات برای یک روز) و تاخیر در انتقال کلی، هنوز تصمیم گیری به تنهایی دشوار است.

و اگر خود پول در جایی یا اسناد کلیک کرده باشد و از اتاق دزدیده نشده باشد، اگر چمدان گم شده باشد، موقعیت های مختلفی می تواند وجود داشته باشد که راهنما بسیار مفید باشد، اگر فقط برای مشاوره و تنظیم الگوریتم اقدامات، من حتی خواندم که راهنمایی هایی هستند که در چنین شرایطی با پول کمک کردند، اصلاً خدا نکند کسی در شرایط غیرقابل پیش بینی قرار بگیرد.
دانش زبان عالی است، پشتیبانی کل انجمن نیز، اما مواقعی وجود دارد که استقبال اصلاً در موضوع نیست، انجمن در جایی دور است و بعید است که کسی به شما زنگ بزند. سوال دیگر این است که راهنما چه چیزی می تواند بگوید "و اینها همه مشکلات شما هستند" و اغلب به این بستگی ندارد شرح شغلبه این ترتیب، اما از ویژگی های انسانی خود راهنما، یکی حداقل شما سه دستورالعمل دارید، اما اهمیتی نمی دهید (از آنها زیاد است)، و دیگری برای گردشگر می جنگد، مانند یک پزشک برای یک بیمار برای آخرین (اما تعداد کمی از آنها وجود دارد، و به هر حال، پزشکان نیز). و اگر فردی ذاتاً فاسد است - نمی توانید او را مجبور کنید که همه چیز را با افتخار و برای پول کلان انجام دهد ، او هنوز هم می یابد که چگونه سفید و کرکی و بدون دردسر بماند.