Smlouva o zpracování osobních údajů

Pravidla webu

Text smlouvy

Souhlasím se zpracováním mých osobních údajů Media Travel Advertising LLC (TIN 7705523242, OGRN 1127747058450, sídlo: 115093, Moskva, 1. Shchipkovsky per., 1) a potvrzuji, že udělením tohoto souhlasu jednám na základě své vlastní vůle a ve vlastním zájmu. V souladu s federálním zákonem ze dne 27. července 2006 č. 152-FZ „O osobních údajích“ souhlasím s poskytnutím informací souvisejících s mou osobností: mé příjmení, jméno, příjmení, adresa bydliště, funkce, kontaktní telefonní číslo, emailová adresa. Nebo, jsem-li zákonným zástupcem právnické osoby, souhlasím s poskytnutím údajů souvisejících s údaji o právnické osobě: jméno, sídlo, druhy činností, název a celé jméno výkonného orgánu. V případě poskytování osobních údajů třetích osob potvrzuji, že jsem obdržel/a souhlas třetích osob, v jejichž zájmu jednám, ke zpracování jejich osobních údajů, včetně: shromažďování, systematizace, shromažďování, ukládání, upřesňování (aktualizace nebo změny ), používání , distribuci (včetně přenosu), depersonalizaci, blokování, likvidaci, jakož i provádění jakýchkoli dalších úkonů s osobními údaji v souladu s platnou legislativou.

Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluji za účelem odběru služeb poskytovaných Media Travel Advertising LLC.

Vyjadřuji svůj souhlas s prováděním následujících akcí se všemi uvedenými osobními údaji: shromažďování, systematizace, shromažďování, uchovávání, upřesňování (aktualizace nebo změna), používání, distribuce (včetně přenosu), depersonalizace, blokování, zničení, jakož i provádění jakýchkoli dalších úkonů s osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy. Zpracování dat lze provádět s využitím automatizačních nástrojů i bez jejich použití (s neautomatickým zpracováním).

Při zpracování osobních údajů není Media Travel Advertising LLC omezena v používání způsobů jejich zpracování.

Tímto beru na vědomí a potvrzuji, že v případě potřeby má Media Travel Advertising LLC právo poskytnout mé osobní údaje třetí straně za účelem dosažení výše uvedených cílů, a to i v případě, kdy se na poskytování služeb pro tyto účely podílejí třetí strany. Tyto třetí strany mají právo na základě tohoto souhlasu zpracovávat osobní údaje a sdělovat mi tarify za služby, speciální akce a nabídky webových stránek. Informace jsou poskytovány prostřednictvím telefonní spojení a/nebo e-mailem. Chápu, že umístění „V“ nebo „X“ do pole vlevo a kliknutí na tlačítko „Pokračovat“ nebo „Souhlasím“ pod textem této smlouvy znamená můj písemný souhlas s výše popsanými podmínkami.

souhlasím

Co jsou osobní údaje

Osobní údaje – kontaktní údaje a také identifikační údaje individuální Levá uživatelem na projektu.

Proč je vyžadován souhlas se zpracováním osobních údajů?

152-FZ „O osobních údajích“ v článku 9, odstavec 4 uvádí potřebu získat „písemný souhlas subjektu osobních údajů se zpracováním jeho osobních údajů“. Stejný zákon objasňuje, že poskytnuté informace jsou důvěrné. Činnost organizací, které registrují uživatele bez získání takového souhlasu, je nezákonná.

Přečtěte si zákon na oficiálních stránkách prezidenta Ruské federace

Hotel není nový, ale v dobrém stavu. Po příjezdu bylo na pokoji nejprve zabít komára, který čekal na svou kořist :) Více hmyzu jsem ale naštěstí nenašel. Samotný hotel byl menší, než jsem očekával. Malý bazén, cca 10 lehátek, na kterých je často rušno. Strana není nijak zvlášť slunečná, takže teprve v 11 hodin vyjde slunce a můžete se opalovat. Ale jelikož je nedaleko pláž, šel jsem raději k moři. Chodby a pokoj jsou provedeny v poněkud ponurých tmavě zelených barvách, které příliš neodpovídají slunnému Španělsku. Můj pokoj měl také výhled na neslunečnou stranu, respektive, na lehátku se dalo opalovat až v pozdních odpoledních hodinách a celkově byla nějaká tma. Klimatizace funguje buď silně, nebo vůbec. Ve výsledku jsem 5 minut vyvětral a spal bez klimatizace, i když nebylo nijak zvlášť horké. Mnozí chválili jídlo, ale já jsem nebyl nadšený. Snídaně jsou jednotvárné, ale ovesné vločky jsem si oblíbil, v podstatě jsem si je dal. Hodně pečiva, dobré jogurty. Káva z automatu je spíš kakaová, i když si dáte cappuccino nebo cortado, ale je tam automat s kapslovou kávou, takže jsem si dal zvlášť espresso a zvlášť mléko. Ovoce a zeleniny je mnoho, ale jsou jaksi nedozrálé – broskve jsou kyselé, rajčata jsou bezbarvá. Kupodivu hotel zřejmě šetřil na kvalitních produktech. Obědy a večeře byly každý den trochu jiné v horkém, ale vše chutnalo velmi průměrně, bylo málo dezertů a také nebyly nijak zvlášť dobré. Maso, které se smažilo přímo před zraky hostů, bylo tučné a mastné. I když nevypadám jako gurmán a spíše všežravec, čekal jsem, že jídlo bude lepší :) Nápoje k obědu a večeři jsou všechny placené, takže i za pití vody musím zaplatit.

Vyberte si tento hotel na základě ceny a množství pozitivních recenzí. Dovolte mi začít tím, že hotel je na skvělém místě. V okolí jsou obchody, kavárny, pláž je 5-7 minut pěšky. Vzhledem k tomu, že hotel není na první lince, je v noci docela klid. Obecně jsem všechny ty dny spal pohodlně a nic nerušilo. Check-in byl rychlý, protože jsem dorazil uprostřed noci, nebyli tam žádní lidé. Správci jsou přátelští, jedna žena dokonce mluví rusky. V sousední budově hotelu je posilovna, i když docela malá - pouze tři kardio stroje (elipsa, běžecký pás, rotoped), dvě činky, multifunkční trenažér, švihadlo, fitball, lavička. Trénink se vydařil, takže hala jako celek byla spokojená. Každý den uklízeli, vynášeli odpadky a ustlali postel. Pokud jde o toaletní potřeby v koupelně, byl tam šampon, sprchový gel, sprchová čepice, kartáč na vlasy. Po příjezdu jsem zapomněl kartáček na zuby, ale hotel mi bohužel nedokázal poskytnout jednorázovou sadu. V pokoji je TV se dvěma ruskými kanály a mini lednička. Trezor je k dispozici za poplatek. V hotelu je mnoho Rusů a cizinců. Ale obecně byl kontingent slušný, nebyly tam prakticky žádné děti, většinou všichni dospělí. Při odhlášení jsem dostal dvě hodiny navíc (místo 10 odhlášení ve 12) a mohl jsem nechat věci v úschovně zavazadel. I přes všechny nevýhody jsem byla se zbytkem velmi spokojená a do slunného Španělska se určitě znovu podívám :)

Doba pobytu: červen 2018

Takže v pořádku jsme šli všichni čtyři, dorazili do hotelu asi ve 20:45 na recepci, nabídli, že kufry nechají v hale a běží na večeři, protože. je do 21:00 a poté vydána. To jsme udělali (mimochodem ve 21:00 z večeře nikoho nevyhazují, veškerý personál obsluhuje "do posledního klienta", po 21:00 už jen tak nikoho nepustí).… Více ▾ Takže v pořádku jsme šli všichni čtyři, dorazili do hotelu asi ve 20:45 na recepci, nabídli, že kufry nechají v hale a běží na večeři, protože. je do 21:00 a poté vydána. To jsme udělali (mimochodem ve 21:00 z večeře nikoho nevyhazují, veškerý personál obsluhuje "do posledního klienta", po 21:00 už jen tak nikoho nepustí). Po večeři jsme šli na recepci a ve stejnou chvíli jsme byli usazeni (za recepcí byla rusky mluvící dívka). Rusové jsou zřejmě usazeni ve 4. patře, protože usadili jsme se tam, stejně jako nově příchozí turisté. Průvodce z TUI byl v hotelu každý den (znám stížnosti na průvodce jiných CK, kteří se vůbec neobjevují) a vždy ochotně poradil a pomohl.
Pokud jde o umístění hotelu, zjistil jsem, že je perfektní. Autobusové nádraží 3 min. pěšky (odtud můžete jít do Barcelony, ​​Girony, Tossy atd., atd.). Zastávka, ze které si vezměte na výlet za 1 min. chůze od hotelu (naproti OLIMPIA RENT A CAR - půjčují tam auta). Moře za 5-7 min. procházet ulicemi s obchody a občerstvením. Diskotéková ulice 4 min. pěšky, ale zároveň je hotel umístěn tak, že násilné Němce a pěkně opilé Rusy poflakující se na diskotéce a poblíž neslyšíte!
Stravování: Dali jsme si snídani a večeři. K snídani: míchaná vejce (když jsou míchaná), různé klobásy, krájené klobásy (několik druhů), sýry (několik druhů), kuřecí nugety (nebo to samé, ale ne kuře, ale sýr), jogurty, různé housky, sušenky , rychlé snídaně (cereálie s mlékem atd.), ovoce, mléčné koktejly, džusy, čaje, káva, šampaňské. Každý si najde to své, nebudete hladovět. K večeři: kuře, maso (v různém provedení), saláty (druhy 4-5), hranolky, paella, smažené, čerstvé, nakládaná zelenina, klobásy, mušle (ne vždy), krevety (ne vždy), housky, jogurty , zmrzlina, ovoce (3-4 druhy denně, ale s frekvencí měňte: jablka, hrušky, pomeranče, meruňky, broskve, nektarinky, kiwi, meloun, meloun, ananas). Obecně platí, že všeho je také dostatek a vše je čerstvé. Nápoje k večeři, stejně jako k obědu - PLACENO!!! Ve Španělsku je to tak všude.
Obsluha: na recepci vám rusky mluvící dívka, jak jsem již psal, řekne, pomozte. Úklid je každodenní, na pokojích je vše čisté. Náš průvodce v def. hodiny jsou na svém místě (vždy je snadné koupit prohlídku a jen se na něco zeptat). Personál se usmívá a není dotěrný. K dispozici je Wi-Fi (za poplatek, kromě prémiových pokojů).
Na pokoji (standard): jedna manželská postel a dva náklaďáky (xs proč), TV z dob babičky :) se dvěma ruskými. kanály (podle mě svod 24 a 1), stůl, 3 noční stolky, skříň, zrcadlo, police. V koupelně: vana se sprchou, umyvadlo, WC, problém, zrcadlo, fén, ručníky (5 kusů), studna, jsou zde gely, šampony.
Hotel má 2 výtahy (nikdy není fronta na jízdu nahoru nebo dolů). Ve vstupní hale jsou počítače, opět se můžete připojit k internetu (za poplatek). Je tam bazén, viděl jsem ho krátce, nikdy jsem se nekoupal (neměl jsem na to čas). K dispozici je automat s nápoji (2 eura - 0,5 cola, sprite, fanta; je tu něco jiného, ​​ale nepamatuji si to). K dispozici je místnost pro zavazadla (např. na letiště odjíždíte ve 13:00 a check-out probíhá v 10:00, takže si zavazadla můžete nechat 3 hodiny v úschovně zavazadel a projít se), jsou zde také toalety (protože po odhlášení nebudete vpuštěni).
Nyní něco málo o různých výletech: byli jsme v Tossa de Mar, je to 20 minut. jízdy z Lloret (ve španělštině Lloret), body. malebné městečko, je zde hrad-pevnost Vila Vella (město romantiků). Navštívil Gironu (jít někam 1 hodinu). Hlavní atrakce Girony jsou soustředěny v ní historické centrum, ve východní části města, která je obehnána pevnostní zdí dochovanou z dávných dob. V Gironě se dá také dobře nakupovat. Hlavní výlet je Barcelona. Je nereálné obsáhnout všechny pamětihodnosti Barcelony na jeden výlet (vyberte si to nejzajímavější pro vás). Z Lloretu do Barcy se můžete dostat 2 způsoby: 1) z Lloretu do Blanes (asi 20 minut) autobusem, poté vlakem z Blanes do Barcelony (autobus vás doveze přímo na nádraží, odkud jezdí vlaky). Cesta z Blanes do Barcelony trvá asi hodinu, ale + ve skutečnosti, že vlak jede podél pobřeží, budete obdivovat krásy (tato možnost se nám líbila více). A mimochodem, vlak vás doveze přímo na Plaza Catalunya (centrum Barcelony). Cena - 13,9 eur (zpáteční cesta) 2) z Lloretu do Barcelony (asi 1-1,1 hodiny) autobusem a doveze vás severně od Plaza Catalunya, na náměstí se dostanete pěšky min. asi za 20. Cena - 20 eur (zpáteční). 2-a odjezd z Plaza Catalunya výletní trasy(červená a modrá), každý z nich má z definice štěstí. atrakcí, autobus má typ rádia v kat. zapojíte sluchátka (dostanete je při nákupu jízdenky na tento autobus) a po naladění požadovaného jazyka posloucháte informace o blížících se památkách. Na každé zastávce tohoto autobusu můžete vystoupit a podívat se na co chcete a z místa přistání pak usednete na stezku. autobusem této trasy (zdarma) a pokračujte na další. Atrakce.
O tomto výletu můžete psát donekonečna, zdá se, že jsem nastínil to nejzákladnější, budou dotazy - kontaktujte mě! Šťastnou cestu všem!!!

Komplex Aqua Hotel Bertran Park 4 * Lloret de Mar ve španělském letovisku Costa Brava okouzlí přívětivostí, čistotou a pořádkem na každém rohu.

Takovým turistům je sympatická dobrá poloha: hotel se nachází mezi rezidenčními apartmány a pobřežní linií - není zde téměř žádný provoz, takže v noci je neuvěřitelné ticho. Území je bezpečné, po obvodu obehnáno pevným plotem a uzavřeno pro cizince.

Pokoje

1 z 8

Hotelové pokoje osloví milovníky nenápadných interiérů bez kudrlinek.

Pouze 163 obytných místností, ale výběr je bohatý, jsou zde standardní pokoje i apartmány nadstandardní komfort. Jediná výhrada - pokoje jsou evropské kompaktní. Ale u jedné ze dvou budov komplexu překvapí balkóny prostorností, kde je příjemné strávit teplé večery nebo se setkat s úsvitem u šálku kávy. Druhá budova má střešní terasu s úchvatným výhledem na lázeňské město.

Prostředí je nové a moderní. K dispozici jsou prostorné skříně, velké pohodlné postele a rodiny s dětmi mají nárok na ohrádku.

Požadovaná sada vybavení zahrnuje:

• TV se satelitní TV (několik kanálů - ruský);
• placená lednička;
• placený trezor;
• není drahé a rychlé wi-fi;
• klimatizace;
• železo za zálohu

Přístup k úklidu pokojů je důkladný, vše čisté a uklizené. Čerstvé ručníky jsou přiváženy denně, ložní prádlo se mění dle rozvrhu - dvakrát až třikrát týdně.

Výživa

Snídaně, polopenze, plná penze - jaký druh stravy bude, se můžete rozhodnout přímo na místě nebo při koupi zájezdu. Pokud je exkurze plánována na večer, večeře se bez problémů nahradí obědem a naopak. Hlavní věc je předem upozornit správu restaurace.

1 ze 4

Bufet ve Španělsku je bohatý na masové a rybí pokrmy, čerstvou zeleninu a šťavnaté ovoce. Počet hvězdiček komplexu umožňuje vychutnat si širokou škálu jídel národní a mezinárodní kuchyně světa. Jídelní lístek kromě standardních jídel obsahuje elitní druhy lokálně vyráběných sýrů, olivy všeho druhu, mořské plody - často jsou k večeři nabízeny mušle, královské krevety a žraloci. Kuchaři se pyšní vynikající paellou a nezapomenutelnými dezerty. Připravují se teplá jídla otevřená kuchyně restaurace.

V parku Bertran nenajdete samostatný dětský stůl, ale vždy můžete děti chutně a uspokojivě nakrmit. Jídelní lístek nutně obsahuje dietní jemná jídla, polévky, zeleninové pyré, dušené kotlety.

Personál

Za oblibou hotelu stojí mimo jiné i personál. Jeho odbornému výcviku jsou často věnovány nadšené recenze turistů. Zde se každému hostu dostane nejvřelejšího přivítání. Moře úsměvů, připravenost sloužit, vždy se setkat se schůzkou dělá odpočinek pohodlným a příjemným. Cestovatelé, kteří do země přijeli poprvé v roce 2020, dostanou podrobné rady, kam navštívit a co vidět. Jazyková bariéra je téměř neznatelná, protože na každé směně personálu recepce se najde někdo, kdo mluví plynně rusky.

Zábava a animace

Hotel nabízí malý výběr zábavy. V městských komplexech však o ně, stejně jako o animaci, není žádná zvláštní potřeba - mimo území čeká spousta dojmů a míst pro zajímavý volný čas.

Můžete si zaplavat v nejčistším bazénu, zahrát si kulečník a pro příznivce literatury je otevřena knihovna. O to více se malí hosté nenudí - dětský klub s hračkami a zajímavými aktivitami je připraven přijmout děti od tří let.

Pláž

Aqua Bertrand Park je na druhém pobřežní čára 5-10 minut chůze od moře. Výlet na pláž se promění v příjemnou exkurzi plnou skvělých pozadí pro fotografie a videa. Cesta vede krásnými úzkými uličkami, ponořenými do květin a zeleně. Jsou obsypané mnoha obchůdky, stánky s ovocem, roztomilými kavárnami, které zvou k posezení ve stínu v horkém odpoledni a popíjení studeného koktejlu.

1 ze 3

Pláž je nádherná, jedna z nejlepších na Costa Brava. Široký, velmi čistý a dobře udržovaný, pro který si získal lásku hotelových hostů po celém letovisku. Bezplatné použití toalet, sprch se sladkou vodou, uzamykatelné skříňky.

Pobřeží je pokryto drobnými oblázky a voda je tak čistá, že i pár metrů od okraje je vidět na dno. Jedinou nepříjemností je, že rodiče budou muset na děti při plavání dávat pozor. Zvláštnost skalnatých pláží spočívá v ostrém vstupu do moře.

Hostům jsou k dispozici vodní sporty. Náboj emocí a porci adrenalinu získáte jízdou na banánu, padákem, vodní lyžování.

Místo a okolí

Cesta z letiště do centra Lloret de Mar, kde se hotel Aqua nachází, trvá asi 1,5 hodiny. Oblast je klidná, tak akorát pro rodiny s dětmi a seniory. Ale zároveň jsou místa, kam jít a co vidět.

Procházky večer po ulicích města s úžasnou romantickou krajinou je skutečným potěšením. Můžete se podívat do kaváren a restaurací s levným, ale lahodným menu a bezvadnou evropskou obsluhou, jíst místní zmrzlinu na krásné náplavce.

V blízkosti hotelu se nachází velký supermarket s potravinami, několik restaurací s dobře vybavenými hřišti, levná pekárna s čerstvým pečivem, o něco dále začíná ulice se značkovými obchody. Pár kroků odtud je zastávka, příležitost je pravidelné autobusy cestovat do sousedních vesnic.

Oficiální místo a souřadnice

Webové stránky: www.aquahotel.com Adresa: Carrer de Sant Josep, 49, 17310 Lloret de Mar, Girona, Španělsko Telefon: +34 972 36 59 01

Zajímavé hotely v okolí s dobrým hodnocením:
Don Juan Center 2*
GHT Oasis Park & ​​Spa 4*
Beverly Park Hotel & Spa 4*

Výběr zájezdu

Let + ubytování + strava + transfer + pojištění.
Všechny nabídky od spolehlivých touroperátorů bez příplatků ↓

Porovnání cen ve 30+ rezervačních systémech

Hotel Aqua Bertrand Park 4 * na Costa Brava si můžete zarezervovat na jeho oficiálních stránkách, ale pro ušetření až 80 % použijte chytré vyhledávání ve všech rezervačních systémech ↓

Hodnocení cestovatelů

• 214
• 197
• 76
• 32
• 27

Typ návštěvy

Více

Vybrané filtry

Filtr

Dá se předpokládat, že jsme měli štěstí, že jsme se ubytovali v Yanině povinnosti, nebo možná ne, protože jsme neměli žádné zvláštní touhy po ubytování. Dostali jsme pokoj v hlavní budově, takže jsme při rekonstrukci druhé budovy nemohli ocenit kreativitu architektury a designu. Velmi vysoký poplatek za trezor. Nejvyšší náklady ve Španělsku před touto cestou byly 20 eur, z nichž 10 bylo vráceno při odjezdu. Buď ceny vzrostly, nebo je to vlastnost hotelu. Pokoj je obyčejný, v koupelně je šampon, sprchový gel, mýdlo. Nechybí pantofle ani župany. Čistěno denně, dostačující. Ručníky se měnily každý den, ložní prádlo nikdy! Lodžie je ale prostorná, s gaučem, stolem a židlemi. Na přání se po obědě můžete opalovat, ale je horko, protože pokoje jsou odděleny prázdnými vysokými zdmia není cítit sebemenší závan vánku. Na lodžii bohužel není sušák na prádlo. Je dobře, že s sebou přinesli provaz a kolíčky na prádlo. Klimatizace je velmi špatně umístěná, na postel citelně fouká studený vzduch, tak ji na noc vypnuli a otevřeli dveře na balkón. Samozřejmě se ne vždy dalo spát kvůli obzvlášť „veselým“ rekreantům vracejícím se z nočních klubů a diskoték, ale s tím se nedá nic dělat. S jídlem nebyly žádné problémy, vždy je výběr. Měli jsme plnou penzi, takže jsme nevyužili pouliční kavárny. Ale kaváren je tu dost. Ano, v naší restauraci nebyly žádné kudrlinky. Ano, bylo málo mořských plodů. Ale rybí pokrmy každý den. Nezůstali hladoví. Ovoce jen na začátku dovolené (a to bylo na konci srpna!) bylo prakticky nepoživatelné: broskve, hrušky, nezralé nektarinky, meloun s tmavou dužinou bez chuti, ale těsně před odjezdem se broskve a nektarinky podávaly docela zralé . K snídani velký výběr džemů, pečiva. Večer se mi líbila pizza. První večer jsme se rozhodli oslavit začátek prázdnin, vzali si láhev vína za... 18 euro. Druhý den jsme cestou z pláže zašli do obchodu a koupili úplně stejnou láhev za 6 eur. Na naše přání nám bylo otevřeno a později jsme popíjeli víno na lodžii. Personál je zdvořilý a ochotný. Jednoho dne nám zbytek pokazil déšť, skoro den lilo, k večeru přestalo a my jsme mohli v klidu vyrazit do kasina na flamenco show. Byli spokojeni. Moře je velmi čisté, plážový pás je malý, je zde málo volného místa. Nevýhody kompenzovalo městečko, útulné a barevné, které se nám z dříve vybraných míst k pobytu ve Španělsku líbilo nejvíce.…

Více

Datum pobytu: srpna 2019

Tip na pokoj: Hotel je určen pro rekreanty bez malých dětí.

Další tipy na pokoj

Zdravý

Odpověď od: před 3 týdny

Vážený @Ljubov2013, děkujeme za hodnocení vašeho nedávného pobytu v Aqua Hotel Bertran Park. Celý náš tým by vám rád poděkoval za vaše hodnocení na Tripadvisoru, protože neustále pracujeme na zlepšování kvality našich služeb. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené v tomto konkrétním případě. Doufáme, že Vás opět přivítáme v našem hotelu a přejeme Vám měj hezký den. S pozdravem, Guest Experience Agent

Více

Rodinná dovolená v srpnu. Dlouho jsem si vybíral hotel a kupodivu se podle recenzí žádný nezdál ideální... Rozhodli jsme se nezaměřovat se na recenze a vybrali jsme si tento konkrétní hotel. Naštěstí jsme se nemýlili. Pokoj dostal dvoupokojový (útulný, světlý a čistý). Úklid je dobrý, koupelnové doplňky pravidelně doplňovány. Jediná věc je, že design sprchového koutu nebyl trochu promyšlený, zpod závěsu stříkala voda na podlahu celé koupelny. (Do místností s takovou sprchou bych i z bezpečnostních důvodů doporučoval přidat mop). S kuchyní hotelu jsem byl velmi spokojen - vše čerstvé, chutné, rozmanité. Po dobu 11 dní jsme vyzkoušeli vše ... mořské plody, maso, drůbež, zelenina ve všech variacích, pečivo obecně si zaslouží zvláštní pozornost. Zaměstnanci odvádějí práci přesně a harmonicky,přátelský a připravený pomoci. Od hotelu k moři s klidným tempem 7 minut je spousta kaváren. V blízkosti rušné nákupní ulice. Odjezd z hotelu, odbočka doprava, pak doleva a zase doprava - slušný supermarket Novavenda. Z celé dovolené byly pozitivní dojmy vč. díky pohodlnému pobytu v Bertrand. Děkuji, přeji rozvoj a vděčné hosty!…

Více

Datum pobytu: srpna 2019Typ výletu: Rodinný výlet

1 vděčnost

Zdravý

Odpověď od AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes v Aqua Hotel Bertrand

Vážená Sofie S, mnohokrát děkujeme za zveřejnění této fantastické recenze na Aqua Hotel Bertran Park. Velmi nás těší, že jste se v hotelu Aqua skvěle bavili. Doufáme, že se opět uvidíme na vaší příští dovolené! S pozdravem, Guest Experience Agent

Více

Hotel Aqua Bertrand jsme vybrali na základě vysokého hodnocení a 4 hvězdičky nám slibovaly alespoň pohodlný pobyt v hotelu (chtěl jsem čistý a pohodlný pokoj). Ale nebylo to tam, naše očekávání, mírně řečeno, nebyla oprávněná! Pokusím se být co nejobjektivnější a pak se sami rozhodnete, zda vám tento hotel vyhovuje nebo ne. Negativa: Do hotelu jsme dorazili pozdě večer, přivítal nás velmi příjemný manažer středního věku, pak nás na pokoji čekal nepříjemný obraz: za prvé velmi nepohodlný pokoj, nemůžu říct, že by byl ošuntělý. , ale čtyřem hvězdám to nijak neodpovídalo! Zelené stěny, tlumené světlo v pokojích, starý nábytek, koupelna zjevně neprošla rekonstrukcí od prvních dnů hotelu. Vlasy na ručníky! Balkon je určen pro patro osoby. Nevydat všechny osobní hygienické potřeby, například chyběly přezůvky, zubní kartáček a zubní pasta. Podle našich informací má hotel spoustu dobrých pokojů, ale z nějakého důvodu jsme dostali ten nejbídnější pokoj a odmítli ho vyměnit (. Proč? Říct, ne popisovat perem! Ze sousedního baru jsme se vrátil do hotelu s šálkem kávy a rozhodl se zešedivět na dvoře. Když nás z dálky viděl barman, napadl nás a začal něco křičet španělsky. Zkrátka do hotelu s jeho kávou, vodou, čajem NENÍ povoleno!Jen Vám to nikdo lidsky nevysvětlí.Barman na Vás určitě bude řvát,a možná Vás napadne!Takže pozor na barmana!Pozitivní:Velmi ochotný personál,milí a slušní kluci,mluví jeden z manažerů několik jazyků, včetně ruštiny, což je dobrá zpráva. Jídlo v hotelu se nám líbilo. Všechny produkty jsou čerstvé a chutné. Hotel byl uklízen každý den, vše bylo čisté a čerstvé. Nelíbilo se mi, že nám bylo nabídnuto vytřít podlahy v koupelně ručníky (všechny jsou vyprané a zdaleka ne bílé), které jsou určeny na obličej !!! proč to dělat? A přesto moc děkuji hotelu za zbytek, za zdvořilý přístup, za chutné jídlo a prosím o vyřešení problému s barmanem Antoniem. Tohle je nehorázný případ! Kazí to nejlepší dojmy z hotelu.…

Více

Datum pobytu: srpna 2019

Zdravý

Odpověď od AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes v Aqua Hotel Bertrand

Vážená Elite B, děkujeme za vaši recenzi vašeho nedávného pobytu v Aqua Hotel Bertran. Celý náš tým by vám rád poděkoval za vaše hodnocení na Tripadvisoru, protože neustále pracujeme na zlepšování kvality našich služeb. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené v tomto konkrétním případě. Doufáme, že vás přivítáme zpět v našem hotelu a přejeme vám hezký den. S pozdravem, Guest Experience Agent

Více

Odpočíváme na konci června-července 2019. Na fotografii hotelu je prostor s bazénem a stoly. Ve skutečnosti, přilehlé území hotelu, jak jsou umístěny, ne. K dispozici je přilehlý bar, který je otevřen do 12-01 v noci a nemůžete kouřit / pít vlastní vodu / žádné jiné nápoje. Zavírá se. Když se snažíte vyjít s vodou a kolou, barman na vás zaútočí a otráveně mává rukama a nepustí vás dovnitř. Tito. pokud váš společník spí a vy nechcete zasahovat, nemáte možnost sedět na balkóně, odkud to často voní trávou a křikem kolemjdoucích. Sedět se dá pouze v recepci, kde se nezapíná klimatizace a je docela dusno. Zaměstnanci recepce vysvětluje, že je to logické, protože proč potřebují bar, když přijdete s vlastním, uvádí příklad nedaleké restaurace „no, nemátepojďte s tím svým do jiných restaurací." Za prvé, sousední restaurace, stejně jako všechny ostatní restaurace v resortu, není zahrnuta v popisu a území hotelu, a za druhé, nepředstírám, že jsem jejich bar, chápu, že tato není all inclusive a za každý koktejl / džus / vodu musím zaplatit. První den a takové zklamání! Hrubý.. tady je opravdu drsný přístup od barmana, který na vás křičí a mává rukama, jako by se zastrašoval a připraven k použití fyzické síly. Se skrovným územím s tím prakticky nemůžete počítat. Ani doušek vody nebo cigarety tam nesmíte, pokud jste si ji nekoupili, ale přinesli s sebou / zakoupili v místní obchody.Po jedné v noci se tato zóna zavírá a pokud vám najednou váš balkón 2x1m nestačí,je to váš problém.turisté (6 lidí) také nikdy nic takového neviděli a jsou v šoku.Vezměte prosím akci a vyčlenit minimální plochu pro „lidi s vlastním“, kteří na přání a ve 2 hodiny ráno mohou vyjít ven a v klidu posedět na „území“ hotelu já…

Více