Отель, который построил Хилтон. Конрад Хилтон: великая жизнь великого человека Конрад хилтон история успеха

Это теперь все знают, что существуют сети гостиниц с одинаковым названием и одинаковым же уровнем сервиса по всему миру - будь то Лондон, Париж, Москва или Каймановы острова. Но первую сеть гостиниц создал американец Конрад Хилтон, который дал всем принадлежащим ему отелям собственное имя и предложил в них стандартный набор услуг. Именно он первым придумал присваивать отелям "звезды" (по аналогии с коньяком) и первым начал торговать в холлах своих отелей всем, что может понадобиться клиентам. Конрад Николсон Хилтон (Conrad Nicholson Hilton) родился в рождественский день 25 декабря 1887 года в городке Сан-Антонио, что находится в американском штате Нью-Мексико. Его отец, Август, иммигрировал из Норвегии, а мать, Мари, - из Германии. Конрад не сомневался, что должен стать предпринимателем. Его привлекало банковское дело (во время работы с отцом в законодательном собрании штата ему пришлось досконально изучить банковское законодательство). Но первая попытка организовать собственный банк не увенчалась успехом. А во время второй попытки неожиданно пришло решение стать отельером. Это случилось в 1919 году в маленьком городке Сиско, штат Техас. Приобретение отеля "Мобли" обошлось Хилтону не так дешево. Помимо собственных $5 тыс. ему пришлось $15 тыс. занять у друзей и еще взять кредит в банке на $20 тыс. Теперь все зависело от самого Конрада. На удивление друзей и семьи, знавших, как быстро разорился банк Конрада, дела в "Мобли" шли просто прекрасно. Уже через год Хилтон купил еще один отель в городке Форт Ворт, а потом еще две гостиницы поменьше. К 1924 году у Хилтона было уже 350 номеров и достаточно денег, чтобы построить первый собственный отель "с нуля". Вскоре Хилтон уже скупал отели, которые не подавали надежд, и превращал их в золотые шахты. Отели HILTON предоставляли сверкающие чистотой номера, в этих отелях работали мотивированные сотрудники, которые обеспечивали исключительный сервис для гостей. Организация HILTON создала уникальную систему минимизации затрат и максимального сервиса – подобного еще никто никогда не видел. ЛИЧНАЯ ЖИЗНЬ Конрада Хилтона сложилась не столь удачно. Первая жена Мэри Баррон ушла от Хилтона во время кризиса, видимо, не поверив в то, что он сумеет выбраться из трясины финансовых неудач. Хилтон имел трех сыновей от первой жены, Мэри Баррон: Конрада младшего, Уильяма Баррона, Эрика Майкла. Расстался он и со второй супругой, актрисой Жа Жа Габор, тратившей огромные суммы на наряды и драгоценности. От второй жены За За Габор Конрад Хилтон имел дочь Франческу. Однако неудачи в браке не помешали Хилтону обзавестись потомством, за свою долгую жизнь он стал отцом восьмерых детей. Конрад Хилтон отошел от управления компанией в 1966 году в возрасте 78 лет, передав дело своей жизни сыну Баррону. Через год вышла в свет автобиография Конрада Хилтона «Будь моим гостем». Мультимиллионер продолжал вести активный образ жизни: выступал перед студентами, работал в своем фонде, женился в третий раз. Умер он 4 января 1979 года в Далласе, где когда-то построил свой первый «Hilton», в возрасте 91 года. Все свое состояние Конрад завещал благотворительному фонду Hilton Foundation. Сыну Баррону пришлось потратить целых девять лет, чтобы оспорить последнюю волю отца и сохранить контроль над американской частью империи Хилтона за семьей. Barron Hilton (дедушка Paris)
Сам Barron Hilton еще в 1947 году женился на Marilyn June Hawley, с которой они были вместе до ее смерти в 2004 году. В этом долгом браке у них появилось восемь детей: William Barron Hilton, Jr., Hawley Anne Hilton, Stephen Michael Hilton, David Alan Hilton, Sharon Constance Hilton, Richard Howard Hilton, Daniel Kevin Hilton, and Ronald Jeffrey Hilton. 79-летний патриарх клана Хилтон, Баррон Хилтон, был вне себя еще когда в Интернет попала пленка с сексуальными утехами Пэрис. А ее недавнее 23-дневное тюремное заключение, видимо, стало последней каплей. "Он был и остается очень недоволен тем, как из-за Пэрис было замарано имя Хилтонов, - говорит Джерри Оппенхаймер, автор биографии клана Хилтонов, - Сейчас он не хочет оставлять своим родственникам то, что они не заслужили". Дедушка Хилтон, единственный член семьи, у которого осталась значительная доля в огромной гостиничной империи, дал понять, что собирается передать около 2 миллиардов долларов, которые он получил от скорой продажи своей компании фирме Blackstone, на благотворительность. Деньги пойдут в фонд имени Конрада Хилтона, основателя семейного бизнеса. Конрад Хилтон мл. родился 6 июля 1926 года. Брат Баррона Хилтона. Он и его мачеха Жа Жа Габор состояли в интимной связи, еще до развода его отца с Габор, в чем в последствии публично признался. В 1950 году женился на Элизабет Тейлор, в 1951 году брак был расторгнут. Conrad Hilton Jr. and Elizabeth Taylor В 1958 женился на Patricia McClintock, в этом браке у них родилось двое детей. В 1962 году в на 43 году скончался от сердечного приступа. С актрисой Betsy von Furstenberg(1951 год) Richard Hilton (1955) самый известный из восьми сыновей Barron Hilton и отец небезызвестной Paris. В 1978 году закончил University of Denver по специальности "Управление гостиничным и ресторанным бизнесом". Рик получил начало в бизнесе недвижимого имущества, когда он присоединился к Нью-йоркскому офису Eastdil, Он специализировался на обеспечении участия институционных инвесторов и пенсионных фондов в различных сделках недвижимого имущества. В 1984 сформировал Hilton Realty Investment. В течение последних 25 лет Рик специализировался на продажах жилой недвижимости в сообществах Los Angeles. К тому же является примерным семьянином и отцом 5 детей! David Jacques Pierre Cogordan Hilton (born 1973), который не знал личности своего истинного отца до 2008. Paris Hilton (born 1981) Nicky Hilton (born 1983) Barron Nicholas Hilton (born 1989) Conrad Hughes Hilton (born 1994) Старший брат Paris Младший И напоследок так выглядел отель построенный Конрадом Хилтоном в 1939 году И один из многочисленных отелей в наше время

Которой 27 февраля исполнилось бы 80 лет, и чья биография остается одной из самых ярких и насыщенных в истории Голливуда, была одной из первых актрис, привлекавших внимание к своей бурной личной жизни не меньше, чем к великолепной актерской карьере. Тейлор восемь раз выходила замуж, у нее было семь мужей. И при этом "несравненной Лиз" удалось не утратить любви пуританской американской публики, которая в те годы с осуждением относилась к романам даже самых любимых актрис с женатыми мужчинами. Ее называли "самой красивой женщиной мира", ей прощали то, за что иные поплатились карьерой. Сама Тейлор, будучи очень эмоциональной и увлекающейся, каждый раз, собираясь под венец, обещала, что теперь с бурными романами покончено навсегда.

С детства находившаяся под пристальным вниманием киностудий, ставшая знаменитой в десятилетнем возрасте, юная Лиз не осознавала, что боссы студий при помощи матери актрисы Сары Вормбродт пытаются полностью контролировать ее жизнь, в том числе и отношения с мужчинами. Первый серьезный роман семнадцатилетней Тейлор случился с молодым и перспективным игроком в американский футбол Гленном Дэвисом. Их встреча была запланирована, но сами молодые люди об этом не подозревали, и уже через год после знакомства Дэвис сделал предложение избраннице. Казалось, что все складывается как нельзя лучше: довольны были все - Дэвис, очарованный юной актрисой задолго до встречи, Лиз, носившая на шее золотой футбольный мячик и искренне считавшая, что встретила свою единственную любовь. Представители киностудии MGM тогда решили, что получили полный контроль над своенравной молодой звездой. Однако продюсеры поняли, что заблуждались, когда незадолго до запланированного объявления о помолвке Тейлор ушла от Дэвиса к молодому миллионеру, двадцативосьмилетнему Уильяму Д. Поли-младшему, сыну посла США в Перу и Бразилии. Уильям настаивал, чтобы после их свадьбы Лиз оставила карьеру и посвятила себя семье, и Тейлор, кажется, не возражала. Но до торжества так и не дошло - Элизабет согласилась на роль в фильме "Место под солнцем", чем вызвала гнев Поли, запомнившегося как мужчина, положивший начало - именно он подарил Тейлор первое кольцо с бриллиантом.

Первый роман юной Тейлор, приведший к браку, начался, когда ей было 18 лет, а избранником звезды стал 24-летний наследник империи Hilton Конрад Николсон Хилтон-младший.

Ники Хилтон, богатый наследник и избалованный плейбой

В 1951 году Тейлор поехала в Англию сниматься в роли Ребекки в фильме "Айвенго", где познакомилась со своим вторым мужем - известным британским актером Майклом Уайлдингом. 39-летний Уайлдинг был полной противоположностью взбалмошному Ники Хилтону. Спокойный и мужественный, он покорил Лиз уверенностью в себе, и вскоре актриса добилась переезда избранника в США, где он получил выгодный контракт от MGM. В феврале 1952 года актеры поженились.

Уайлдинг, который был на двадцать лет старше жены, привнес в жизнь Тейлор долгожданную стабильность, и от своего второго мужа Лиз родила двоих сыновей: Майкла Говарда в 1953 году и Кристофера Эдварда в 1955 году. На протяжении пятилетнего брака Уайлдинга и Тейлор Элизабет много работала, в то время как Майкл позволял себе отказываться от перспективных проектов и зачастую делал подарки жене, оплачивая их из ее же гонораров. Лиз покупала мужу дорогие автомобили и даже яхту, Уайлдинг очень любил их сыновей, но супруги так мало времени проводили вместе, что скоро обнаружилось, что им "нечего сказать друг другу". В 1957 году актеры развелись, а позже Тейлор признавалась, что "была недостаточно зрелой" для Уайлдинга . После разрыва с Элизабет Майкл был еще дважды женат.

Самый счастливый брак с Майком Тоддом

За продюсера Майка Тодда Тейлор вышла замуж через три дня после развода с Майклом Уайлдингом, в феврале 1957 года . Ради третьего мужа Элизабет приняла иудаизм, который исповедовала до конца жизни. Брак Тейлор и Тодда, который был старше жены на 24 года, был одновременно скандальным и очень эмоциональным, а позже, вспоминая Майка, актриса назвала именно этот союз самым счастливым в своей жизни. Тодд дарил жене бриллианты, дома и яхты, а Лиз говорила, что готова пойти за мужем на край света, забыв даже о карьере. "У Элизабет покладистый характер. Если она начинает выходить из себя, я просто дарю ей какой-нибудь маленький бриллиант за 80 тысяч долларов, и на несколько дней в доме наступает мир и спокойствие", - говорил Тодд. В августе 1957 года у супругов родилась дочь Элизабет Фрэнсис.

Благодаря Тодду и его связям в Голливуде в то время Элизабет получала лучшие роли - при участии мужа Тейлор сыграла в "Гиганте", "Округе Рейнтри" и "Кошке на раскаленной крыше", ставшими знаковыми для актрисы.

Брак Тейлор и Тодда продлился 418 дней. 22 марта 1958 года Майк на своем самолете Lucky Liz направился в Нью-Йорк, где должен был состояться прием в его честь. Самолет попал в грозу и разбился в Нью-Мексико , четверо пассажиров, находившихся на борту, погибли. Тейлор, оставшаяся дома из-за болезни, узнав о трагедии, произнесла только: "Жаль, что я не полетела с ним". Лучший друг Тодда Эдди Фишер позже в своих мемуарах вспоминал, что единственное, что осталось от Майка - его обручальное кольцо, которое и положили в гроб на похоронах.

Примерный семьянин Эдди Фишер

После смерти Майка Тодда Тейлор долго не могла прийти в себя, находя успокоение в алкоголе. Рядом с Элизабет постоянно находился лучший друг ее погибшего мужа, один из самых популярных исполнителей 1950-х Эдди Фишер. Любимец Америки, кумир девочек-подростков, выступавший в роли свидетеля на свадьбе Тейлор и Тодда, был женат на актрисе Дебби Рейнольдс. У пары родился второй ребенок, а спустя некоторое время стало известно, что дружба Фишера с Тейлор переросла в роман. Эти отношения стоили Элизабет нескольких наград и любви журналистов и общественности, которая из иконы и объекта обожания превратила Тейлор в злостную разрушительницу семейного очага. Однако Дебби Рейнольдс в одном из интервью отдала должное сопернице, сказав, что понимает мужа, который не устоял перед самой красивой женщиной мира.

Свадьба Тейлор и Фишера состоялась 12 марта 1959 года в Лас-Вегасе , и Фишер тут же пополнил бриллиантовую коллекцию жены, преподнеся ей роскошный браслет. Эдди был по-настоящему примерным семьянином, не похожим на предыдущих мужей Лиз. Он не только не устраивал сцен и не изменял жене, но следил за ее пошатнувшимся после смерти Тодда здоровьем и спокойно относился к капризам и перепадам настроения знаменитой супруги. Находясь рядом с Фишером, Тейлор вновь смогла взять себя в руки и уделять достаточно внимания карьере. Актриса снялась в фильмах "Внезапно, прошлым летом", принесшем ей рекордные гонорары и номинации на "Золотой глобус" и "Оскара", и "Баттерфилд, 8", за роль в котором Тейлор получила свою первую оскаровскую статуэтку. Сразу после этого, летом 1960 года, она приступила к работе над фильмом "Клеопатра", на съемочной площадке которого познакомилась со своим пятым мужем, исполнителем роли Марка Антония Ричардом Бертоном, роман с которым стал самым долгим и бурным в жизни Тейлор и одним из самых легендарных и обсуждаемых за всю историю Голливуда.

"Роман века" с Ричардом Бартоном

На съемки "Клеопатры" в Рим Ричард Бартон приехал вместе с женой и двумя детьми. Увидев свою партнершу по фильму, он ту же заявил, что "самая красивая женщина в мире" Элизабет Тейлор - не в его вкусе. Однако режиссер фильма Джозеф Манкевич о происходящем на съемочной площадке сказал, что, глядя на Бартона и Тейлор, чувствует себя "запертым в клетке с двумя хищниками", настолько сильной была химия, возникшая между актерами. Скоро роман двух звезд перестал быть тайной, и, несмотря на то что Эдди Фишер и жена Бартона Сибил делали вид, что не замечают происходящего, не проходило и дня, чтобы газеты не снабжали общественность новыми подробностями отношений Элизабет и Ричарда. Возмущенные романом двух женатых звезд, зрители требовали лишить Тейлор американского гражданства и разрешения на въезд в страну. Под давлением Ричард Бартон на одной из пресс-конференций был вынужден сказать, что не собирается уходить от жены. После этих слов Тейлор, к тому же, раздавленная жесткой критикой ее игры в "Клеопатре", пыталась покончить с собой. После выхода фильма Бартон сделал решающее заявление. "Я хочу жениться на Элизабет Тейлор, и я сделаю это. Никаких но, никаких если", - сказал он журналистам. Лиз и Ричард развелись со своими супругами и 15 марта 1964 года поженились в гостинице Ritz-Carlton в Монреале. В пятый раз Тейлор выходила замуж в желтом шифоновом платье, украшенном изумрудно-алмазной брошью, преподнесенной Бартоном на 32-й день рождения актрисы. На венчание Тейлор приехала с опозданием почти на час, и будущий супруг пошутил, что она "опоздает даже на Страшный суд".

Все десять лет, которые продлился брак двух мировых знаменитостей, их имена не сходили со страниц газет. Отношения Тейлор и Бартона были поистине страстными: их жизнь была наполнена одновременно эмоциональными признаниями в любви и роскошными подарками и постоянными ссорами вплоть до рукоприкладства, изменами и алкогольными скандалами. "В моей бедной и полной страданий юности я мечтал лишь о такой женщине. И теперь, когда мечта иногда вновь посещает меня, я протягиваю руку и понимаю, что она рядом со мной. Если вы не встретили или не знали ее, вы многое потеряли в жизни", - писал Бартон о жене. Ричард преподносил Элизабет . Тейлор дарила мужу автомобили и произведения искусства.

Продюсеры стремились заработать на популярности самой обсуждаемой пары Голливуда и предлагали супругам один совместный проект за другим. За время брака Тейлор и Бартон снялись вместе в одиннадцати фильмах, самым знаменитым из них стал "Кто боится Вирджинию Вульф?", за роль в котором Тейлор получила своего второго "Оскара", а Бартон был номинирован как лучший актер.

Вплоть до самого развода в 1974 году отношения актеров были наполнены постоянными расставаниями и примирениями. "Я знаю, что я ужасный лгун, но поверь мне, я никогда не предавал тебя. Я слишком сильно тебя люблю", - писал Бартон в одном из писем жене. И все же через десять лет после свадьбы супруги объявили об окончательном разрыве.

Вскоре после развода Тейлор завела роман с продавцом автомобилей Генри Уинбергом, а Бартон после череды интрижек с молоденькими актрисами объявил о помолвке с югославской принцессой Елизаветой. Но, как оказалось, бывшая жена была не согласна с его планами, и в октябре 1975 года Тейлор и Бартон поженились во второй раз. Жить вместе для актеров оказалось еще сложнее, чем друг без друга, и повторный брак продлился всего девять месяцев - в феврале 1976 года Ричард и Лиз расстались навсегда. Спустя много лет Ричард Бартон признался, что главной ролью в его жизни была роль мужа Элизабет Тейлор. Актриса, поддерживавшая отношения с бывшим супругом вплоть до его смерти, рассказывала, что они "с самого первого взгляда в Риме всегда были безумно влюблены друг в друга".

Респектабельный политик Джон Уорнер

В 1976 году Элизабет Тейлор впервые вышла замуж за человека, не имевшего никакого отношения к миру кино и вообще творчеству. Более того, избранник актрисы политик Джон Уорнер признавался, что до знакомства с будущей женой не видел ни одного фильма с ее участием. К тому времени Тейлор стала меньше сниматься в фильмах, переключившись на телевидение, а проекты с ее участием собирали все меньшие рейтинги. Актриса принимала активное участие в избирательной компании мужа, и во многом благодаря ей Уорнер был избран в Сенат США. Несмотря на успехи супруга, для Тейлор это было тяжелое время. "Я чувствовала себя подавленной, часто даже не понимая, чем себя занять. Я стала катастрофически много пить и перестала ограничивать себя в еде. Огромным количеством еды я словно пыталась восполнить все то, чего так не хватало в моей жизни. Но что было самым ужасным - у меня не осталось ни капли уважения к себе, и от этого ничего не спасало", - писала позже Тейлор в книге Elizabeth Takes Off. В то время как Уорнер был занят работой и постоянно находился на встречах и заседаниях, актриса была предоставлена сама себе. Несмотря на ее попытки быть примерной женой политика, Лиз вынуждена была лечь в клинику , где ей помогли справиться с зависимостью и прийти в себя. После лечения Тейлор предложили роль в постановке Лилиан Хеллман "Лисички", которая пользовалась огромной популярностью. Восстановив здоровье и вернувшись к работе, актриса подала на развод, и в ноябре 1982 года Тейлор и Уорнер перестали быть мужем и женой.

Ларри Фортенски, последний муж блистательной Лиз

После развода с Джоном Уорнером Тейлор целых девять лет была свободна - раньше ее браки заключались через несколько дней после развода с предыдущим мужем. В 1991 году 59-летняя Лиз в очередной раз попала в реабилитационную клинику, где познакомилась с 39-летним строителем Ларри Фортенски, который также лечился от алкогольной зависимости. Отношения звезды с новым возлюбленным развивались быстро, и уже в октябре 1991 года Элизабет и Лари поженились . Торжество устроили в Neverland - знаменитой усадьбе близкого друга актрисы Майкла Джексона. На восьмую свадьбу легендарной Тейлор пришли голливудские знаменитости Эдди Мерфи, Лайза Миннелли, Маколей Калкин, а всего на церемонию пригласили 160 гостей. На невесте было бледно-желтое платье от Валентино, который называл Тейлор своей музой.

Последний брак актрисы продлился пять лет — в 1996 году она развелась со своим восьмым мужем.

Помимо бурных романов и замужеств, которые обсуждал весь мир, в жизни Элизабет Тейлор были и друзья-мужчины, поддерживавшие ее во время очередного разрыва или обрушившейся на актрису критики. Еще в юности она познакомилась с Клифтом Монтгомери, привязанность к которому пронесла через всю жизнь. Актеры вместе снимались в фильме "Место под солнцем". Именно Монтгомери, с которым у Лиз никогда не было романа, научил ее серьезному отношению к профессии и утешал после неудачного брака с Ники Хилтоном. "Если бы я мог жениться на тебе, дорогая, я бы сделал это не задумываясь, хотя бы для того, чтобы утереть нос этому болвану. Но так я лишь сделаю тебя еще более несчастной", - говорил Клифт. Когда он в 1956 году попал в ужасную аварию, изуродовавшую его лицо, Лиз первой приехала к нему и вытащила выбитые зубы из горла актера, чем спасла его от удушения. Монти, как называли его поклонники, оставался верным другом Элизабет вплоть до своей смерти в 1966 году. Судьбу Клифта, после аварии пристрастившегося к алкоголю и наркотикам, журналисты назвали "самым долгим суицидом в истории Голливуда".

Еще одним близким другом Тейлор был "поп-король" Майкл Джексон, с которым она познакомилась в 1980-х на почве благотворительности. , и ее срочно госпитализировали в одну из клиник Лос-Анджелеса. "Я люблю Майкла всей душой, я не знаю, как буду жить без него. У нас было так много общего, и мы были так преданы друг другу. Моя жизнь опустела"», - говорила тогда Тейлор.

Интерес к личной жизни Элизабет Тейлор, наполненной признаниями в любви от лучших мужчин Голливуда, умопомрачительными подарками и бурными скандалами, не угасает и после смерти актрисы. В 1999 году, в ответ на вопрос, что бы она попросила написать на своей могиле, Тейлор ответила: "Здесь лежит Элизабет. Она ненавидела, когда ее называли Лиз. Но она прожила жизнь".

Подготовила Белла Адцеева

Я горжусь тем, что я - трактирщик, горжусь

Тремя тысячами лет истории за своей спиной.

Наше ремесло возникло еще до того, как была

Написана Библия. Задолго до фараонов, до того

Как Самсон повстречал Далилу в трактире Сектора

Газа, задолго до греков и римлян уже существовали

Караван-сараи. Две тысячи лет назад Гораций называл

Нас лживыми шинкарями, а сегодня от Хьюстона до

Нью-Йорка, от Парижа до Токио наши менеджеры

Слывут отцами городов.

Conrad N. Hilton

На сегодняшний день существует не так много людей, которые бы ни разу не слышали о сети высококлассных отелей Hilton . Многим известен и тот факт, что некий Конрад Хилтон стоял у истоков их создания. Именно ему принадлежит идея присваивать отелям «звезды» и именно он первым открыл практику торговли в холлах отелей вещами первой необходимости.

Свыше 2,5 тыс. отелей, клубов и центров отдыха на территории 75 государств пяти континентов и около 2 тыс. игорных заведений и букмекерских контор, располагающих более чем 600-тысячной клиентурой в 160 странах мира. Количество сотрудников - свыше 70 тысяч человек. Финансовый оборот - около 9 млрд. фунтов стерлингов. Всё выше перечисленное относится к одной транснациональной компании, название которой известно практически каждому. Это компания Хилтон.

Конрад Хилтон родился в Сан-Антонио 25 декабря 1887 года, его родители были эмигрантами из Европы. Приехав в Америку, старший Хилтон открыл универсальный магазин, который давал средства существования всей достаточно большой семье. Однако в 1907 году, в период экономического кризиса Август Хилтон чуть было ни разорился. Семью спасла идея сдавать комнаты их вместительного дома временным постояльцам. На сегодняшний день уже невозможно найти ответ на вопрос, кому первому пришла в голову эта спасительная идея, однако заниматься поисками постояльцев приходилось именно Конраду. Благодаря этому начинанию семья вполне успешно пережила период Великой Американской Депрессии.

Стараясь угодить отцу, Конрад получил хорошее образование и после окончания колледжа он продолжил свое обучение в военном институте в Нью-Мексико. Вернувшись после учебы домой, Конрад принялся помогать своему отцу в содержании магазина. Некоторое время спустя отец Конрада стал депутатам, а сына взял себе в помощники. Несмотря на престижность работы, она быстро наскучила младшему Хилтону и он, как только началась Первая мировая война, пошел в армию добровольцем.

Пока Конрад служил, его отец погиб в автомобильной катастрофе, и младшему Хилтону после демобилизации пришлось начинать свою послевоенную жизнь самостоятельно, фактически с нуля.

Пережив банкротство в возрасте 31 года, Конрад Хилтон приехал в небольшой городок Сиско, в штате Техас. После его ликвидации у Конрада осталось еще $5 тыс., и он собирался открыть новый банк или, если получится, купить подходящий. Но очень скоро его планы поменялись. В поисках ночлега он зашел в местную гостиницу Mobley. Банкира-неудачника поразили толпившиеся в вестибюле люди, которые буквально дрались за свободные комнаты. Толпы клиентуры - это настоящая мечта любого коммерсанта, подумал в тот момент Хилтон. А вот владельца отеля подобное столпотворение нисколько не радовало, и выяснилось, что он не прочь продать свой 60-комнатный Mobley. Этого было достаточно, чтобы Хилтон навсегда забыл о банках.

И вот через пару дней он уже стал владельцем своей первой гостиницы, выкупив ее у хозяина

Приобретение отеля Мобли обошлось Хилтону не так дешево. Помимо собственных $5 тыс. ему пришлось $15 тыс. занять у друзей и еще взять кредит в банке на $20 тыс. Теперь все зависело от самого Конрада. Основную клиентуру Мобли составляли рабочие с ближайших нефтяных приисков, которые снимали комнаты только для сна на восемь часов. Номера стоили $1 и $2.5 за ночь. И хотя сам Хилтон называл гостиницы типа Мобли не иначе как ночлежками, они чем-то напоминали его первый гостиничный опыт организации семейного пансиона во время депрессии 1907 года. Первое, что сделал Конрад в своем отеле, это увеличил число спальных мест, чтобы ликвидировать бурлящую толпу ожидающих ночлега. Затем ему пришла в голову мысль чем-то занять посетителей, при этом, желательно, с выгодой для себя. Для этого он разместил вокруг колонн в вестибюле несколько витрин, в которых продавалась всякая мелочь - от газет и журналов до одежных щеток и зубной пасты. Позже Хилтон говорил, что каждая колонна принесла ему $8 тыс. На удивление друзей и семьи, знавших, как быстро разорился банк Конрада, дела в Мобли шли просто прекрасно. Уже через год Хилтон купил еще один отель в городке Форт Ворт, а потом еще две гостиницы поменьше. К 1924 году у Хилтона было уже 350 номеров и достаточно денег, чтобы построить первый собственный отель с нуля.

Год спустя Конрад Хилтон приобрел еще один отель и две небольшие гостиницы. Приблизительно в этот период ему и пришло в голову идея, как можно занять посетителей, причем с неплохой выгодой для себя. Он разместил в гостиничном холле несколько витрин, где торговали всяческими полезными мелочами. Это дело тоже принесло ему неплохую прибыль. И, в результате, спустя еще несколько лет, Конрад Хилтон создал первый отель своего имени.

С этого момента Хилтон уже никогда не сомневался, что его главный бизнес - это именно гостиничная деятельность. В свое время он неплохо изучил банковское дело, что сослужило в дальнейшем ему неплохую роль.

Открытие его 325-комнатного отеля Dallas-Hilton состоялось в августе 1925 года. К этому времени Хилтон открывал в штате Техас не менее, чем по 1 отелю ежегодно, а на вопросы журналистов относительно того, когда он впервые почувствовал себя богатым, неизменно отвечал, что в те времена, когда ночевал в парке на скамейке. Разумеется, это было лишь шуткой.

Крепко встав на ноги, 38-летний Хилтон решил жениться. Его избранницей стала Мэри Бэррон, родившая ему в последствие троих сыновей. Однако идиллия длилась недолго. После биржевого краха 1929 года ему пришлось закрывать свои отели. Несмотря на режим строгой экономии полученный и крупный кредит это был абсолютный крах. В итоге он лишился право собственности на свою компанию.

Любопытно, но спасла его все та же пресловутая Великая депрессия, что способствовала его разорению. Гостиничный бизнес стал убыточным и новые владельцы империи Хилтон старались избавляться от своих покупок. Скупал их сам Конрад Хилтон, который к тому времени трудился управляющим в одном из своих бывших отелей. В тот же период он развелся с женой.

С этого момента умудренный опытом, переживший последний крупный экономический спад в истории США, Хилтон продолжил строить свою всемирную компанию, которая уже была в его мечтах. И тактика поглощений не изменилась, просто отели стали покрупнее. Пятнадцать лет Конрад кропотливо скупал отели конкурентов и строил новые.

Основные же перемены происходили внутри хилтоновских гостиниц. Во всех отелях клиента встречал стандартизованный набор услуг. Вышла даже реклама, в которой было изображено такси с единственной надписью: В Хилтон. Чтобы еще больше уравнять свои отели, Конрад одним из первых стал обозначать класс отеля звездочками - как коньяк. Еще одно ноу-хау Хилтона состояло в следующем: все закупки в отелях делались заранее, исходя из анализа спроса и с учетом предстоящих событий. Никакое требование клиента не должно было стать неожиданностью. Сам Конрад скоро получил прозвище enthusiastic dealmaker (восторженный делец) за свою неуемную энергию в изучении конкурентов. Собираясь купить отель, он лично изучал обстановку. Например, смотрел, сколько мужчин и женщин входят и улыбаются ли они, когда выходят из отеля, каков размер вестибюля и даже сколько лампочек горит перед входом и сколько из них перегорело. После окончания Второй мировой войны обороты его компании так выросли, что в 1949 году он смог осуществить мечту своей жизни (он постоянно таскал в своем портмоне фотографию этой гостиницы), купив самый фешенебельный отель Нью-Йорка - Waldorf-Astoria. В том же году открылся первый Хилтон за пределами Соединенных Штатов. Это был 300-комнатный Caribe Hilton в Пуэрто-Рико. А в 1954 году Конрад заплатил $111 млн. за своего главного конкурента в технологическом оснащении гостиниц - сеть Statler Hotels. На тот момент эта сделка стала крупнейшим в США приобретением недвижимости.

К началу 1960-х годов Хилтон стал самой технологичной сетью отелей в мире и его расширение не встречало препятствий. К концу 1960-х у Конрада было около 40 гостиниц в США и столько же за их пределами. Хилтоны стали естественной принадлежностью Лондона, Рима, Каракаса и Барбадоса. В 1964 году Хилтон выделил все заморские активы в компанию Hilton Group, которой с этого момента принадлежит право на марку Hilton за пределами США и Мексики. Сам Конрад отошел от управления компанией в 1966 году в возрасте 78 лет. Управление перешло его сыну Баррону. После этого он предался тихим стариковским радостям довольного собой мультимиллионера. Например, Конрад обожал выступать перед студентами на открытии факультетов гостиничного бизнеса. А еще он организовал католический фонд своего имени и щедро раздавал премии. За три года до смерти Хилтон женился третий раз.

Умер Конрад Хилтон в возрасте 91 года, завещав все свое состояние благотворительному фонду Hilton Foundation, однако сын оспорил это решение и дело как и прежде осталось в семье.

Но главные новации гостиничной сети Хилтона увидели свет уже после его смерти - когда мир вступил в электронную эру. Следуя заветам отца-основателя, его последователи первыми смогли занять все открывшиеся выгодные ниши, в основном благодаря тому, что работа по электронизации отелей Hilton и связанной с ними инфраструктуры началась задолго до появления всем известных ныне понятий - e-business и IT-технологии. Сегодня конкуренты вынуждены в авральном порядке проходить этапы технологической перестройки, которые компания Hilton уже давно миновала. Еще в 1973 году Hilton Hotels первой в мировом гостиничном бизнесе внедрила информационно-справочную систему Hiltron - с ее помощью клиент мог в дистанционном режиме получить сведения о наличии свободных мест и забронировать номера вместе с железнодорожными и авиабилетами. Эффективность этой системы оказалась выше всех ожиданий - она успешно проработала 26 лет, и лишь в 1999 году ее заменила более современная - Central Reservations System (CRS или Hilstar), которая объединила более 500 отелей по всему миру. В 1985 году корпорация начала эксплуатацию другой системы - маркетинговой Answer*Net, связавшей в единую сеть все региональные офисы и гостиничные комплексы на территории США. А спустя десятилетие первой в отрасли открыла интернет-портал www.hilton.com и при поддержке компании American Express собственную систему кредитных карт Hilton Optima. В 2002 году империя Хилтона стала одним из инициаторов создания единой системы сетевого бронирования WorldRes, в которую, кроме самой Hilton, входили ресурсы двух других ведущих игроков на поле курортно-гостиничного бизнеса - компаний Accor и Six Сontinents. Наконец, совсем недавно компания с успехом анонсировала еще одно новаторское сервисное решение - доступ к беспроводной локальной сети на базе коммутаторов беспроводной связи Symbol Technologies. Этот коммуникационный комплекс был впервые опробован во франкфуртском отеле Hilton и сразу приобрел популярность у администрации и клиентов.

Основными принципами отелей Хилтон по сей день являются следующие неоспоримые постулаты:

1. Клиент должен получать бесплатно максимальное количество услуг.

2. Все необходимое клиенту должно быть в продаже в гостинице

3. Деньги должно приносить абсолютно все пространство отеля.

Книга «Будь моим гостем», написанная Конрадом Хилтоном, до сих пор является своеобразной Библией для всех отелье.

Биография, история жизни Конрада Хилтона

Конрад Хилтон
Conrad Hilton
День рождения: 1887, США
Дата смерти: 03.01.1979, США

В этой гостиничной сети впервые появились все атрибуты современного отеля – кондиционер, бронирование по Интернету, автоматические замки в дверях номеров. Но главным новшеством стало объединение отеля и казино

Бакалейщик-авантюрист

Когда будущий гостиничный магнат Конрад Хилтон купил свой первый отель, за спиной у него уже было несколько неудач в бизнесе. Получив диплом инженера, он ни дня не работал по специальности, а сразу же с головой ушел в финансовые авантюры. Они Хилтону приносили лишь разочарования – каждое новое начинание неизменно прогорало, и все приходилось начинать с нуля. Хотя деловую хватку он проявил еще в детстве: когда он помогал отцу в семейной бакалейной лавке, продажи резко шли вверх. Но сам Конрад мечтал о большем, чем просто работа бакалейщика в американском захолустье, каким был его родной город Сан-Антонио в конце позапрошлого века. Мальчик видел себя во главе преуспевающего банка, известным финансистом, который ворочает миллионами.

И только в возрасте 31 года Конрад Хилтон случайно наткнулся на дело, которое принесло ему долгожданные миллионы, а имя превратило в легенду. В 1919 году он в очередной раз оказался на мели и раздумывал, на чем бы сколотить стартовый капитал для новых банковских афер. И тогда Хилтон прикупил стоявший без дела отель Mobley в техасском городке Сиско. Этот обшарпанный постоялый двор с нелепыми колоннами на фасаде можно было назвать отелем лишь при наличии фантазии. Однако как раз фантазией Хилтон обделен не был – причем фантазией особой, предпринимательской. Он заставил приносить прибыль не только саму гостиницу, но даже ее колонны, окружив их стеклянными витринами с необходимыми в любой гостинице товарами: газетами, журналами, бритвенными лезвиями, зубными щетками и многим другим. Как подсчитал потом владелец отеля, каждая колонна принесла ему дополнительно по $8 тыс.

ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Знаменитый отелье

Успех вдохновил Хилтона, и он, забыв о банковском бизнесе, решил поближе присмотреться к неизвестному прежде гостиничному. И, видимо, разглядел в нем немалые перспективы. В 1925 году он открыл в Далласе первый отель под фирменным названием Hilton, который стал краеугольным камнем знаменитой гостиничной империи. Она крепла, расширялась и с минимальными потерями прошла через тяжелые годы Великого Кризиса, когда Хилтону, в жилах которого текла кровь прижимистых скандинавов и немцев, приходилось экономить буквально на всем, включая даже собственную зарплату.

В 1946-м была учреждена и стала публичной корпорация Hilton Hotels. В это время Хилтон распространил свой бизнес далеко за пределы Техаса, после покупки и приобретения в лизинг нескольких фешенебельных отелей гостиничная сеть превратилась в крупнейшую на территории Штатов.

А в 1949 году был открыт первый отель за рубежом – Caribe Hilton в Пуэрто-Рико. По этому случаю Конрад Хилтон основал новую компанию (действовавшую параллельно с первой) – Hilton International, занятую продвижением его брэнда за пределами США.

Сегодня отели Hilton есть почти во всех странах мира. За последнюю четверть века гостиничное хозяйство «папы Конрада» пополнилось рядом отелей класса люкс во главе со старейшим и одним из самых знаменитых отелей Нью-Йорка Waldorf Astoria (в 1977 году Hilton Hotels за $35 млн. приобрела его контрольный пакет акций). В состав корпорации также вошли трех- и четырехзвездные гостиницы британской сети Stakis и скандинавской Scandic Hotels AB.

Из всех титулов, которыми наградили его газетчики, основатель гостиничной империи больше всего любил французское название своей профессии – hotelier. Знаменитый отелье ушел из жизни в 1979 году, но до последнего дня сохранял за собой пост председателя совета директоров. Только в 1966 году, накануне своего 80-летия, Конрад Хилтон позволил себе расстаться с другим постом – президентским, оставив его сыну Баррону. Журналисты отмечали, что, наряду со строительством отелей, Конрад Хилтон преуспел и в другом строительстве – своего семейного клана: к настоящему времени в мире живут и здравствуют (а кое-кто занимается бизнесом) восемь детей «папы Конрада» и почти сотня внуков и правнуков.

Его автобиография «Будьте моим гостем» стала настольной книгой для целого поколения отелье во многих странах. Потому что автор, унаследовавший от отца-норвежца и матери-немки удвоенную педантичность, создал целое методическое пособие на тему «как извлечь максимум прибыли с минимума площади или объема».

Стандартная роскошь

Корпоративный девиз компании: «Гарантия элитарной роскоши при доступном сервисе высокого стандартного качества» – привлекает в ее отели самых разных клиентов – от коронованных особ, лидеров бизнеса и звезд культуры и шоу-бизнеса до простых семейных пар, принадлежащих к среднему классу. Как писали американские журналисты, Конрад Хилтон первым понял то, что сегодня стало общим местом в индустрии услуг: в настоящем комфорте и ненавязчивом, но вездесущем сервисе одинаково нуждаются и миллионеры, и люди со средними доходами, причем и те и другие готовы ради этого останавливаться вместе в одних и тех же гостиницах.

А главным, что принесло успех сети отелей Hilton, были инновации в области сервиса и маркетинга. Корпорация первой установила специализированные киоски сувениров и подарков (торговая сеть Hilton Country Store). Впервые все номера были укомплектованы такими общепринятыми сегодня устройствами, как кондиционер, телефон с режимом прямого набора, многофункциональные программируемые будильники, входные двери с автоматическим управлением. В 1994 году Hilton стала первой в мире сетью гостиниц, все объекты которой оборудованы устройствами автоматического открывания, закрывания, запирания и блокировки входных дверей. А с 1959 года компания стала открывать специализированные отели в аэропортах, которые предлагали соответствующий пакет услуг для авиапассажиров и летного состава авиакомпаний. Очередной новацией стала система поощрения постоянных клиентов – программа Hilton Honors, а также система общенационального клубного курортного отдыха. Затем революцию на рынке гостиничных услуг произвел совместный проект морского круизного отдыха с компанией Festival Cruise.

Кроме того, компания Конрада Хилтона первой в своем секторе бизнеса внедрила и широко распространила систему франчайзинга, для чего в 1965 году была создана дочерняя фирма Hilton Inns. Со временем эту систему приняли все конкуренты Hilton, сама же компания Конрада Хилтона сегодня работает по договорам франчайзинга с 1352 отелями.

Виртуальная бронь

Но главные новации гостиничной сети Хилтона увидели свет уже после его смерти – когда мир вступил в электронную эру. Следуя заветам отца-основателя, его последователи первыми смогли занять все открывшиеся выгодные ниши, в основном благодаря тому, что работа по «электронизации» отелей Hilton и связанной с ними инфраструктуры началась задолго до появления всем известных ныне понятий – e-business и IT-технологии. Сегодня конкуренты вынуждены в авральном порядке проходить этапы технологической перестройки, которые компания Hilton уже давно миновала. Еще в 1973 году Hilton Hotels первой в мировом гостиничном бизнесе внедрила информационно-справочную систему Hiltron – с ее помощью клиент мог в дистанционном режиме получить сведения о наличии свободных мест и забронировать номера вместе с железнодорожными и авиабилетами. Эффективность этой системы оказалась выше всех ожиданий – она успешно проработала 26 лет, и лишь в 1999 году ее заменила более современная – Central Reservations System (CRS или Hilstar), которая объединила более 500 отелей по всему миру.

В 1985 году корпорация начала эксплуатацию другой системы – маркетинговой Answer*Net, связавшей в единую сеть все региональные офисы и гостиничные комплексы на территории США. А спустя десятилетие первой в отрасли открыла интернет-портал www.hilton.com и при поддержке компании American Express собственную систему кредитных карт Hilton Optima.

В 2002 году империя Хилтона стала одним из инициаторов создания единой системы сетевого бронирования WorldRes, в которую, кроме самой Hilton, входили ресурсы двух других ведущих игроков на поле курортно-гостиничного бизнеса – компаний Accor и Six Сontinents.

Наконец, совсем недавно компания с успехом анонсировала еще одно новаторское сервисное решение – доступ к беспроводной локальной сети на базе коммутаторов беспроводной связи Symbol Technologies. Этот коммуникационный комплекс был впервые опробован во франкфуртском отеле Hilton и сразу приобрел популярность у администрации и клиентов.

Гостиница-рулетка

Но, пожалуй, самой неожиданной и спорной новацией стала активная и планомерная интеграция гостиничного бизнеса Hilton в соседнюю сферу – игорную индустрию.

Начался этот альянс еще в конце шестидесятых годов, когда в признанной игорной столице Америки Лас-Вегасе были построены два необычных отеля – Las Vegas Hilton и Flamingo Hilton. В отличие от всех прочих, построенных ранее, они были одновременно игорными заведениями. До этого в Лас-Вегасе гостиницы строили отдельно, казино – отдельно. И только Конраду Хилтону, при всей его набожности, пришла в голову смелая идея: соединить проживание в «городе-рулетке» с главным местным времяпрепровождением – игрой. Это предполагало дополнительную систему сервиса и различных бонусов для клиентов. Например, рестораны и бары размещали прямо в игорных залах, а каждому новому постояльцу вручали бесплатные игорные фишки на определенную сумму.

Новшество оказалось столь успешным, что в 1987 году в результате серии сделок Hilton International слилась с британской индустриальной группой Ladbroke Group, чьим основным направлением деятельности были как раз казино, букмекерские конторы, лотереи и тотализаторы. Позднее объединение получило название Hilton Group.

Британская игровая империя не стала доминирующим подразделением в Hilton Group, но, безусловно, спасла гостиничный бизнес во время жесточайшего кризиса, связанного с главной трагедией нового столетия – терактами в Нью-Йорке в сентябре 2001 года. После них для всего мирового гостиничного бизнеса (как, впрочем, и авиапассажирского, и туристического, и многих других) эпоха относительного процветания конца 1990-х сменилась периодом упадка. А для кого-то – и полного краха.

Для кого-то, но не для Hilton Group – она вновь продемонстрировала редкую проницательность, успев обзавестись спасительной волшебной палочкой в виде упомянутого игорного бизнеса. Потому что очень быстро выяснилось: природные и рукотворные кризисы и катастрофы в обществе приводят к тому, что люди с меньшей охотой отправляются в путешествия, летают на самолетах и останавливаются в гостиницах, но тяга к азартным играм в такие времена, напротив, только усиливается! Что, в общем, закономерно – когда в мире все нестабильно, растет надежда увеличить свое благосостояние с помощью фортуны.

В первые годы нового тысячелетия гостиничный сектор Hilton Group терпел убытки, зато прибыль от другого подразделения – игорно-букмекерского – позволила не только покрыть их, но и увеличить в 2003 году прибыль почти на $2 млн. по сравнению с предыдущим годом. Общий объем продаж Hilton Group за 2003 год составил примерно $16 млрд., из которых лишь 19% приходилось на долю гостиничного подразделения Hilton International.

Семья Конрада Хилтона

Дочь - Франческа.

03.01.1979

Конрад Хилтон
Conrad Nicholson Hilton

Американский Предприниматель

Основатель сети отелей Hilton

Американский предприниматель. Основатель сети отелей Hilton.

Конрад Николсон Хилтон родился 25 декабря 1887 года в городе Сан-Антонио, США. Мальчик вырос в семье управляющего бакалейным магазином. После окончания колледжа в 1908 году поступил в институт, где получил профессию горного инженера. Вернувшись домой, Конрад помогал отцу в магазине, а когда последнего выбрали депутатом, являлся его помощником.

С началом Первой мировой войны Хилтон ушел добровольцем на фронт. После демобилизации в 1918 году начал самостоятельную жизнь. Занятие бизнесом стало основным его интересом. Вскоре создал банк, который прогорел. Далее, Хилтон предпринимал еще несколько попыток создания банков, но безуспешно.

Случайно в 1919 году приехал в маленький городок Сиско, штат Техас, где остановился в отеле «Mobley», более напоминавшем ночлежку. Некоторые наблюдения подтолкнули Хилтона на мысль заняться гостиничным бизнесом, и Конрад решил купить данный отель.

Уже в течение года Конрад заставил зарабатывать каждый метр своего отеля, увеличив число спальных мест и расположив при входе стеклянные витрины с необходимыми мелочами: газетами, журналами, бритвенными лезвиями, зубными щетками и прочим. Новый бизнес Хилтона пошел успешно. Всего через год приобрел еще три отеля, а в 1925 году состоялось открытие «Dallas Hilton», первого собственного отеля Конрада.

Вскоре Хилтон стал получать приглашения со всего Техаса на строительство и управление гостиницами. Дальше его состояние уже росло с прогрессией один отель в год. Империя расширялась, и Конраду даже удалось с минимальными потерями пройти через Великий Кризис 1930-х годов. В этот период предприниматель научился поддерживать свой бизнес в период экономической нестабильности, и вскоре отели с его именем можно было встретить по всей стране. Хилтон не только строил свои, но и постепенно перекупал отели конкурентов.

В 1946 году учреждена корпорация «Hilton Hotels». Эта гостиничная сеть стала крупнейшей на территории США, а обороты корпорации выросли настолько, что в 1949 году Конрад смог купить самый фешенебельный отель Нью-Йорка «Waldorf-Astoria», осуществив свою давнюю мечту. В том же году открылся первый отель за пределами Америки в Пуэрто-Рико.

В результате, к 1960-м годам «Hilton Hotels» стала самой технологичной сетью отелей во всем мире, насчитывающей около ста гостиниц по всему миру, продолжая при этом развиваться, а сам Конрад завоевал звание мультимиллионера.

В 1966 году, в возрасте 78 лет, Конрад отошел от управления корпорацией, передав президентский пост сыну Баррону, но до последнего дня оставался председателем совета директоров. «На пенсии» занялся благотворительностью, а еще любил выступать перед студентами. Также Хилтон организовал католический фонд своего имени и обеспечивал колледж отельного и ресторанного управления в университете Хьюстона.

Умер знаменитый отелье, маэстро гостиничного бизнеса, Конрад Хилтон 3 января 1979 года в городе Санта-Моника, США. Похороны прошли в тихом, семейном кругу.

Бизнесмен оставил после себя не только огромное состояние. Хилтон вывел гостиничный бизнес на абсолютно новую ступень развития, а его начинания ныне стали мировыми стандартами. Именно Конрад первым ввел систему градации отелей по «звездному» типу и понятие «стандартный набор услуг», единый по всем отелям компании, и первым открыл практику торговли в холлах отелей вещами первой необходимости, разработал систему скидок.

Семья Конрада Хилтона

Первая жена - Мэри Бэррон (свадьба в 1926 году).
Три сына - Николас, Баррон и Эрик.

Вторая жена - Жа Жа Габор (свадьба в 1942 году), актриса.
Дочь - Франческа.

Третья жена - Мари Франциска Келли (свадьба в 1976 году).