به روز شده: 2019-5-13

اولگ لاژچنیکوف

در رابطه با سوالات مربوط به سرویس AirBnb، تصمیم گرفتم دستورالعمل استفاده را بنویسم. من قبلا توضیح دادم، مثبت است و شخصا از همه چیز راضی هستم. من بدون بررسی میزبانان یا افراد تایید نشده محل اقامت رزرو کردم، تا کنون هیچ مشکلی وجود نداشته است. اما با این وجود، همه خوش شانس نیستند، مراقب باشید. همچنین می توانید با استفاده از لینک بالا درباره تجربیات منفی افراد دیگر مطالعه کنید.

تا آنجا که من متوجه شدم، همه نمی دانند که این خدمات چیست، چرا این همه مشکلات در تأیید لازم است، Airbnb چگونه با رزرو هتل متفاوت است. بیا با هم بفهمیم

• با استفاده از لینک ثبت نام کنید و به آپارتمان ها در سراسر جهان دسترسی پیدا کنید. برای اولین رزرو معتبر است، رزرو باید از 70 دلار باشد، می توانید ظرف یک سال پس از ثبت نام از آن استفاده کنید. قبل از لغو پاداش ها همین الان ثبت نام کنید! Airbnb قبلاً این کار را انجام داده است.
• پس از ثبت نام و ورود به سیستم، باید اکانت خود را تایید کنید (تایید آنلاین و آفلاین)، یعنی باید تایید کنید که یک شخص واقعی هستید. اگر از طریق یک شبکه اجتماعی ثبت نام کرده باشید، مراحل تأیید کمتری خواهید داشت. فقط دستورالعمل های سرویس را دنبال کنید. شما نیاز خواهید داشت:

  - نمایه خود را پر کنید.
  - یک عکس با چهره خود آپلود کنید.
  - یک حساب موجود را مشخص کنید شبکه اجتماعی، اگر ثبت نام نکرده اید و از طریق آن وارد شوید. و اگر حساب کاربری ندارید، باید یک ویدیوی کوچک (در وب کم یا گوشی هوشمند) ضبط کنید.
  - یک اسکن از پاسپورت خود را ارسال کنید، که در برابر ویدیو/عکس شما بررسی می شود.

• پس از تمام تاییدات، می توانید از این سرویس استفاده کنید. بله، ممکن است تمام مراحل را انجام ندهید (فقط با تأیید تلفن و ایمیل خود)، اما در صورت بروز هر گونه مشکل، بازگرداندن پول برای شما دشوارتر خواهد بود. همچنین رزروهای کاربران تایید نشده ممکن است توسط AirBnb به دلایلی غیر از خود آنها رد شود و آنها را با تراکنش های مشکوک اشتباه بگیرند.

این قانون را به خاطر بسپارید: 1 حساب = 1 نفر، در غیر این صورت تحریم خواهید شد. شما همچنین نمی توانید حساب های افراد دیگر را از طریق رایانه شخصی خود ثبت کنید، زیرا این مورد نیز بررسی می شود. بنابراین، در صورت لزوم، از طریق یک پروکسی و یک مرورگر دیگر، برای خویشاوندان حساب ایجاد کنید.

چرا پروفایل خود را تأیید کنید؟

واقعیت این است که AirBnb با افراد به صورت خصوصی کار می کند، یعنی آنها هیچ قرارداد الزام آور قانونی با صاحبان آپارتمان ندارند، اینها هتل نیستند. بنابراین، اگر مالک به هر نحوی شما را فریب دهد، نمی‌توانید به هیچ وجه بر آن تأثیر بگذارید، فقط می‌توانید به پشتیبانی فنی AirBnb اعتماد کنید، که اگرچه به دلیل پاسخ‌دهی مشهور است، به خصوص اگر حساب شما همکاری کند. تایید نشده است

بنابراین، AirBnb به عنوان یک واسطه عمل می کند و پول شما را به میزبان منتقل می کند، که می تواند برای شما هم یک امتیاز مثبت و هم منفی باشد. به علاوه - واسطه می تواند به نوعی به شما کمک کند، منهای - با انجام همه کارها از طریق واسطه، شما نمی بینید که مالک چگونه است.

تایید نوعی تضمین است که شما و صاحب آپارتمان افراد واقعی هستند. بنابراین، بهتر است مسکن را از مالکان با حساب های تأیید شده اجاره کنید، و توصیه می شود مشخصات خود را تأیید کنید، این کار چندان دشوار نیست.

نحوه رزرو در Airbnb

فرآیند رزرو و تفاوت های ظریف

همانطور که می بینید، همه چیز شبیه رزرو هتل از طریق یک سیستم رزرو معمولی () است، فقط باید توجه بیشتری به ارزیابی قابلیت اعتماد مالک داشته باشید، من در زیر به شما می گویم چرا.

برای اجاره های طولانی مدت (هفته، ماه)، ممکن است تخفیف (مستقیماً در صفحه مسکن نشان داده شده است) وجود داشته باشد، اما همه مالکان آن را ارائه نمی دهند. به عنوان یک گزینه، ابتدا برای چند روز توقف کنید، ببینید آیا همه چیز برای شما مناسب است یا خیر، و سپس مستقیماً با مالک در مورد اقامت طولانی مدت مذاکره کنید. با این حال، باید در نظر داشته باشید که اگر مسکن محبوب باشد، ممکن است در روزهایی که نیاز دارید اشغال شود.

ضمناً برخی از سفارت ها برای ویزا رزرواسیون Airbnb را قبول می کنند، من برای ویزا به لهستان چنین رزروی ارائه کردم.

کمیسیون Airbnb و هزینه های مسکن

از آنجایی که Airbnb نیز باید چیزی بخورد، کمیسیون می گیرند. بنابراین، کل هزینه مسکن مجموع قیمت مالک + کمیسیون خدمات خواهد بود. ممکن است هزینه نظافت نیز وجود داشته باشد که توسط مالک تعیین می شود. معمولاً بین 10 تا 30 دلار صرف نظر از مدت اقامت شما است.

اغلب، مسکن برای تعداد معینی از افراد طراحی می شود و قیمت آن برای کل خانه یا آپارتمان با همان قیمت تعیین می شود، و مهم نیست که چند نفر از شما وجود دارد. با این حال، زمانی که باید برای هر مهمان اضافی پس از تعداد معینی هزینه پرداخت کنید، رویکرد دیگری وجود دارد. به عنوان مثال، برای سه نفر در یک آپارتمان یک قیمت وجود دارد، اما اگر شما چهار یا پنج نفر باشید، باید هزینه بیشتری بپردازید. طبیعتاً حداکثر تعداد افراد نیز در صفحه مسکن مشخص شده است.

همچنین چیزی به عنوان ودیعه برای حفظ اموال وجود دارد. برخی از مالکان از آن استفاده می کنند، برخی نه. اما در زمان رزرو هیچ پولی از شما کسر نخواهد شد. تنها پس از خروج شما، مالک می تواند از طریق سرویس درخواستی برای پرداخت خسارت به هر چیزی در آپارتمان برای شما ارسال کند. در صورت امتناع، حساب شما مسدود خواهد شد. اما می توان آن را نیز مورد مناقشه قرار داد. و در نظر داشته باشید که وجه سپرده نباید در محل به صورت نقدی دریافت شود، این امر طبق قوانین سرویس ممنوع است (اصلاً نباید پرداخت نقدی انجام شود) و حتی می توانید در صورت درخواست از مالک از آن شکایت کنید. برای پول خارج از سرویس یا مجبور نیستید شکایت کنید، تصمیم با شماست.

چرا این عوارض ضروری است؟

در واقع هیچ مشکلی وجود ندارد، فقط یک بار این کار را انجام دهید و همه چیز مشخص خواهد شد. اما AirBnb خطری دارد. اما در مورد هتل ها نیز وجود دارد. من شخصاً در چنین موقعیتی قرار گرفتم که هتل اصلاً با آنچه در عکس ها بود مطابقت نداشت و همچنین یک بار اتفاق افتاد که به جای دو تخت فقط یک تخت وجود داشت (ما دو مرد در سفر بودیم ، به تخت های جداگانه نیاز داشتیم) اگرچه من به وضوح با دو سفارش دادم. و هتل ها از حل این مسائل خودداری کردند و صحبتی از برگشت پول نبود. پس هیچکس بهتر نیست

لایف هک 2 - چگونه یک هتل 20 درصد ارزان تر پیدا کنیم

با تشکر برای خواندن

4,71 از 5 (امتیاز: 66)

نظرات (69)

کاترین

گور

آندری

جولیا

آلنا

مایکل

ولادمیر

ناتالیا

النا

النا

اولگا

کنستانتین

سرگئی

سرگئی

النا ماتوینکو

النا ماتوینکو

شما نیاز خواهید داشت

• - کامپیوتر؛
• - دسترسی به اینترنت؛
• - مدارک همه مسافران؛
• - کارت بانکی (ممکن است مورد نیاز نباشد).

دستورالعمل ها

به وب سایت شرکت هواپیمایی بروید. در فرم پیشنهادی مبدأ و مقصد و تاریخ حرکت را وارد کنید، پرواز یک طرفه یا رفت و برگشت (در گزینه دوم باید تاریخ برگشت را نیز ذکر کنید)، تعداد بزرگسالان، افراد بازنشسته. سن و یک یا آن دسته سنی در بین مسافران. در بیشتر موارد، تمام پارامترهای لازم را می توان از لیست کشویی انتخاب کرد و/یا به صورت دستی وارد کرد، با فشار دادن دکمه مناسب، به سیستم دستور دهید تا گزینه ها را جستجو کند.

از میان گزینه های ارائه شده، بر اساس تاریخ و زمان حرکت، قیمت و شرایط کرایه، یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسب تر است. مورد دوم را می توان با کلیک بر روی لینک مربوطه خواند. قبل از تصمیم گیری حتما این کار را انجام دهید. شرایط کرایه ممکن است شامل محدودیت هایی در دوره پرداخت پس از رزرو باشد. برخی از کرایه‌ها معمولاً نیاز به بازخرید فوری بلیط دارند. در این صورت به حساب بانکی نیاز خواهید داشت.

در صفحه بعد، نام و مشخصات گذرنامه (یا مشخصات شناسنامه کودک) - شماره و سری - همه مسافران را وارد کنید. با نهایت دقت رفتار کنید: اگر کوچکترین اشتباهی رخ دهد، فرد نمی تواند چیزی را تحمل کند. بلیط های رزرو شده، نه بنشینید و نه بلیط را پس دهید.
وقتی همه چیز آماده شد، به مرحله بعدی بروید.

سیستم اطلاعات شما را درخواست خواهد کرد کارت بانکی. تمام اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و ادامه دهید.

اگر ترجیح می دهید به صورت حضوری به ایرلاین، بلیط فروشی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید، تمام مدارک مسافران را با خود ببرید. تمام خواسته های خود را در مورد پرواز آینده به اپراتور بگویید: از کجا، کجا و چه زمانی پرواز می کنید، یک طرفه یا برگشت، تعداد مسافران، چند فرزند و چه سنی و بازنشستگان در میان آنها، کلاس خدمات ترجیحی (اقتصادی، کسب و کار، اول، حق بیمه و غیره)، آرزوهای مربوط به قیمت و سایر شرایط ضروری تعرفه را از بین گزینه های ارائه شده توسط اپراتور انتخاب کنید. او تمام کارهای لازم را انجام می دهد و رزرو شما را تایید می کند. ممکن است به عنوان مثال هنگام درخواست ویزا نیاز باشد.

در صورت رزرو تلفنی، با شماره صحیح شرکت هواپیمایی یا سایر سازمان های ارائه دهنده چنین خدماتی تماس بگیرید. همه چیز را به اپراتور بگویید اطلاعات مهمدر مورد پرواز، مانند بازدید شخصی از دفتر بلیط. به گزینه های پیشنهادی گوش دهید، مناسب ترین را انتخاب کنید.
سپس نام و مشخصات پاسپورت همه مسافران را به اپراتور دیکته کنید. مطمئن شوید که آنها را به درستی ضبط کرده است (معمولاً خود طرف صحبت انجام این کار را پیشنهاد می کند). در مرحله بعد گوش کنید و به خاطر بسپارید یا دستورالعمل‌های اقدامات بعدی برای خرید بلیط و لغو رزرو خود را یادداشت کنید.
برای تایید آن و دریافت بلیط، باید به دفتر شرکتی که از طریق آن رزرو تلفنی انجام شده است مراجعه کنید.

ویدیو در مورد موضوع

هر مسافری که قصد سفر دارد می خواهد در هزینه خود صرفه جویی کند. رزرو یکی از راه های صرفه جویی در هزینه است. علاوه بر این با رزرو بلیط یا اتاق هتل می توانید مطمئن باشید که به شما اختصاص داده خواهد شد.

دستورالعمل ها

فرآیند رزرو ساده است. به هر وب سایت فروش بروید و در آن ثبت نام کنید. سپس نقاط مبداء و ورود (مقصد) را وارد کرده، تاریخ، ساعت، خط هوایی را انتخاب کرده و روی “رزرو” کلیک کنید. در این صفحه باید مشخصات مسافر، نحوه تحویل و مکان را وارد کنید. پس از این، مدیران شرکت با شما تماس می گیرند و روش های پرداخت و زمان پرداخت را مشخص می کنند.

برای کسانی که تجربه خاصی در پرواز ندارند، به شما یادآوری می کنیم که 3 سرویس وجود دارد: اول، کلاس و اقتصادی. اما همه از رزرو کلاس ها اطلاعی ندارند. این کلاس ها با قابلیت تغییر برنامه پرواز بلیط و بسیاری از امکانات دیگر متمایز می شوند. بنابراین، مسافرانی که مبالغ متفاوتی برای یک بلیط پرداخت کرده‌اند، می‌توانند با یک هواپیما در کلاس خدمات پرواز کنند. علاوه بر این، تفاوت قابل توجه است. بنابراین مسافری که بلیط کلاس Y را به قیمت 1200 دلار در کلاس اکونومی خریداری کرده است، می تواند تاریخ پرواز را در طول سال تغییر دهد، با ایرلاین دیگری پرواز کند، بخشی از بلیط را برگرداند و غیره. او می تواند همه این کارها را بدون پرداخت جریمه انجام دهد. او می تواند بلیط را در روز حرکت خریداری کند.

بلیط های رزرو شده در کلاس V 400 دلار قیمت دارند، اما شما نمی توانید بلیط را پس دهید یا تاریخ را بدون جریمه تغییر دهید. در عین حال، می توانید بلیت را زودتر از 2 ماه قبل رزرو کنید و حداکثر 3 روز قبل از حرکت آن را خریداری کنید.

مسافری که 300 دلار پرداخت کرده است می تواند در کنار دو مسافر قبلی روی صندلی بنشیند. این یک رزرو کلاس T است، حتی محدودیت‌های بیشتری در اینجا وجود دارد، اما مهم‌ترین چیز این است که شما باید بلیط را در روز رزرو پس‌خرید کنید. با این حال، او بلیط را 4 برابر ارزانتر از یک مسافر با رزرو کلاس Y خواهد خرید، نیازی به گفتن نیست که دقیقاً با آنها رفتار می شود؟

در مورد قوانین رزرو، چندین توصیه کلی وجود دارد: 1. برای صرفه جویی در هزینه باید از قبل رزرو کنید؛ 2. بلیت‌های ارزان‌تر آنهایی هستند که از شنبه تا یکشنبه یک شب می‌رسند. بلافاصله بلیط رفت و برگشت بخرید. پس انداز بیش از یک سوم هزینه خواهد بود. علاوه بر این، این کار شما را از توضیحات غیر ضروری با افسران گمرک و سایر مقامات نظارت کننده بازدیدکنندگان نجات می دهد. هرچه فاصله بین تاریخ حرکت و ورود (بیش از 30 روز) بیشتر باشد، بلیط ها گرانتر می شوند. همانطور که قبلا ذکر شد، هر چه بلیط ارزان تر باشد، کلاس رزرو کمتر باشد، در صورت تغییر تاریخ یا ساعت حرکت، جریمه های بیشتری می شود.

ویدیو در مورد موضوع

نکته 3: نحوه رزرو آنلاین بلیط هواپیما

بلیط الکترونیکیبر هواپیمابلیت الکترونیکی نیز نامیده می شود، راهی برای رزرو پرواز تقریباً به هر مقصدی از راحتی خانه، مستقیماً از طریق رایانه. شما می توانید انتخاب کنید پرواز راحت، و سپس در زمان مناسب برای شما بلیط را در وب سایت شرکت هواپیمایی صادر کنید. پس از تکمیل رزرو، باید هزینه بلیط را از طریق کارت اعتباری یا پول الکترونیکی پرداخت کنید.



شما نیاز خواهید داشت

• کامپیوتر با اینترنت
• کارت اعتباری

دستورالعمل ها

در این مرحله تمام داده های وارد شده را بررسی کنید. آیا بلیط در جهت درست است، تاریخ های مورد نیاز، پروازها. هنگامی که مطمئن شدید که همه چیز درست است، به تکمیل اطلاعات مسافر اقدام کنید. نام کامل، مشخصات پاسپورت، شماره تلفن تماس و ایمیل خود را در قسمت های مورد نیاز وارد کنید. همه چیز را دوباره بررسی کنید. اگر با مشخصات پاسپورت خود اشتباه کرده باشید، نمی توانید پرواز انجام دهید. خطا در آدرس ایمیل باعث می شود بلیط خود را دریافت نکنید و به آدرس اشتباهی ارسال می شود. همه اینها را می توان برطرف کرد، اما باید علاوه بر این با پشتیبانی تماس بگیرید، و برخی از تغییرات، مانند اصلاح یک خطا در داده های گذرنامه، ممکن است هزینه داشته باشد.

اگر همه چیز درست است، پرداخت را ادامه دهید، سیستم رزرو گزینه هایی را برای انتخاب به شما ارائه می دهد. همه خطوط هوایی از قابلیت پرداخت با ویزا یا مسترکارت پشتیبانی می کنند. برخی از شرکت های هواپیمایی روسی موافقت می کنند که با پول الکترونیکی پرداخت کنند.

به محض پرداخت هزینه خرید، بلافاصله از طریق ایمیل تأییدیه ای دریافت خواهید کرد که بلیط شما به نامه پیوست می شود. آن را پرینت بگیرید و در پذیرایی ارائه دهید. برخی از شرکت ها به بلیط چاپی نیاز دارند، این اتفاق در پروازهای بین المللی می افتد. اگر پرواز داخلی است، می توانید به سادگی با پاسپورت خود به باجه بروید، بلیط بدون هیچ پرینت برای شما صادر می شود، زیرا تمام اطلاعات در پایگاه داده شرکت هواپیمایی ذخیره می شود.

رزرو است پیش سفارشمکان ها و اعداد این فرآیند با ارائه خدمات به مهمانان در هتل آغاز می شود. رزرو اتاق توسط بخش رزرواسیون و کارکنان پذیرش انجام می شود. این بخش‌ها هستند که درخواست‌های رزرو را از مشتریان دریافت می‌کنند. علاوه بر مجموعه رسمی برنامه ها، بخش رزرواسیون باید تقاضا برای هتل را مطالعه کند. با مطالعه تجربه بلندمدت هتل ها با در نظر گرفتن برنامه رویدادهای پیش بینی شده در منطقه، پیش بینی تقاضای مکان ها و تحلیل میزان اشغال اتاق ها در دوره های گذشته و حال، بخش رزرواسیون به همراه خدمات بازاریابی برنامه ریزی می کند. فعالیت های هتل

در طول رویدادهای عمومی، تقاضا برای اتاق های هتل چندین برابر افزایش می یابد. رزرو صندلی برای رویدادهایی که تعداد شرکت کنندگان زیادی دارند برای هتل مفید است، زیرا در این حالت پیش رزرو خیلی قبل از رویداد انجام می شود و خطر لغو آن (یعنی امتناع از یک مکان از قبل رزرو شده) اندک است. .

اشغال هتل بستگی به فصل، فعالیت تجاری در آن دارد این منطقه، اوضاع اقتصادی و سیاسی. در زمان بی ثباتی سیاسی، علاقه گردشگران به این منطقه به دلیل ناتوانی در تضمین اقامت امن کاهش می یابد. در فصل شلوغی، هتل ممکن است دو بار رزرو کند.

"رزرو دوبل تاییدی است بر در دسترس بودن اتاق های هتل در آینده برای دو مشتری در یک زمان در همان تاریخ. با انجام این کار، هتل ها ریسک می کنند زیرا ممکن است هر دو مشتری همزمان وارد شوند. این ریسک زمانی توجیه می‌شود که بر اساس سال‌ها تجربه هتل، بر اساس آگاهی از میانگین تعداد کنسل‌ها، به دقت محاسبه شود. اما اگر هر دو مشتری به هتل برسند، کسی که زودتر به هتل رسیده است، مکان را می گیرد. در صورت لزوم، برای پذیرش مشتری، هتل باید با شرکت‌هایی که مسکن اجاره می‌دهند یا هتل‌های مجاور، ارتباط داشته باشد تا مشتری بتواند به آنجا هدایت شود.

گاهی اوقات سرویس رزرو ممکن است درخواست رزرو را به هتل دیگری ارسال کند و به مشتری تأیید می کند که مکانی به او داده می شود، اما در هتل دیگری. در این صورت اخذ رضایت مشتری برای تغییر هتل الزامی است.

هم برای هتل و هم برای مهمان توصیه می شود که اتاق های هتل را از قبل رزرو کنند و هر چه زودتر بهتر باشد. طبق قوانین تامین خدمات هتلهتل حق دارد با تنظیم یک سند امضا شده توسط هر دو طرف و همچنین با پذیرش درخواست رزرو از طریق پست، تلفن و سایر ارتباطات، قراردادی برای رزرو مکان منعقد کند. این امکان را فراهم می کند که به صورت قراردادی مشخص شود که برنامه از طرف مصرف کننده است.

اگر سازمانی به طور مرتب از خدمات یک هتل استفاده کند، برای مدت معینی برای آن سودآورتر است. سپس هتل محل اقامت گردشگران اعزامی این سازمان را فراهم می کند. برای سازمان‌هایی که به طور منظم مشتریان را عرضه می‌کنند، شرکت‌ها ممکن است تخفیف‌هایی را در محل اقامت و برخی خدمات ایجاد کنند.

در توافق نامه بین هتل و چنین سازمان هایی، مهلت هایی که باید درخواست اقامت توریستی ارائه شود، زمان و نحوه پرداخت مشخص می شود. روش های مختلفی برای رزرو اتاق یا مکان در هتل وجود دارد: کتبی، شفاهی و آنلاین.

مشتری نامه درخواستی را از طریق پست یا فکس به هتل ارسال می کند. همین درخواست را می توان به بخش رزرو هتل ارسال کرد. کار با برنامه ها نیاز به توجه زیادی دارد.

هر درخواست رزرو و لغو باید ثبت شود.

اگر مدیران رزرو به موقع سفارش را لغو نکنند، اتاق ممکن است تا زمانی که خطا کشف نشود، فروخته نشده باقی بماند. فقط یک برنامه روی سربرگ شرکت می تواند به عنوان تاییدیه پرداخت برای شماره سفارش داده شده باشد.

درخواست سازمان رزرو کننده اتاق باید شامل مشخصات این سازمان (نام، آدرس، تلفن، فکس، شماره حساب بانکی) باشد.

در هر صورت، برنامه به اطلاعات زیر نیاز دارد:

- مدت اقامت در هتل؛

- نام کسانی که می آیند.

- نحوه پرداخت (غیر نقدی یا نقدی، مشخصات سازمان، پرداخت).

درخواست به همان روشی که دریافت شده ثبت و تایید یا رد می شود. در مورد رزرو تلفنی، توجه به درخواست مشتری بسیار مهم است، زیرا برداشت از این مکالمه نگرش او را نسبت به هتل به طور کلی تعیین می کند. برای مشتری مهم است که چه مدت منتظر پاسخ باشد، زیرا طبق استانداردها حداکثر پس از پنج زنگ تلفن باید برداشته شود.

کارمندی که اطلاعاتی در مورد اشغال هتل دارد باید به تلفن پاسخ دهد. هتل هایی که رزرو اتاق را از طریق تلفن می پذیرند، فرم های ویژه ای ایجاد کرده اند. شما فقط باید در کادرهای مورد نیاز یادداشت برداری کنید و برنامه ای را یادداشت نکنید. همین فرم ها می توانند در بخش ویژه ای از کامپیوتر بخش رزرواسیون باشند. برای رزرو تلفنی، تایید کتبی مورد نیاز است.

روش رزرو آنلاین طیف وسیعی از فرصت ها را برای هتل ها و مشتریان باز می کند. هنگام رزرو آنلاین، می توان در هتل های واقع در شهر دیگری یا حتی در کشور دیگری رزرو کرد. مزیت شبکه خودکار این است که رزرو را می توان به هر هتل دیگری که در آن شهر واقع شده است هدایت کرد.

می توانید اتاق هتل را از طریق شبکه کامپیوتری از طریق تلفن رزرو کنید. اعزام کننده از طریق شبکه کامپیوتری با هتل تماس می گیرد و امکان رزرو را پیدا می کند. این روش چندان راحت نیست زیرا برای اطلاع از شرایط رزرو و اقامت زمان زیادی صرف می شود.

دو گزینه دیگر برای رزرو با استفاده از رایانه وجود دارد: برخی از هتل ها صفحه اینترنتی خود را دارند یا عضو یکی از سیستم های رزرو اینترنتی (Academservice، WEB International، Nota Bene و غیره) هستند. این سیستم ها به دلیل قابلیت های بسیار گسترده با هزینه های نسبتاً کم به طور فزاینده ای محبوب می شوند. هر چه زمان پاسخگویی به سفارش دریافتی کمتر باشد، اثربخشی این روش برای جذب مشتری بیشتر است. سرعت ارسال تاییدیه تا حد زیادی به درجه اتوماسیون فرآیند پردازش درخواست و به وضوح تعامل بین هتل و نماینده بستگی دارد.

سازماندهی مناسب تبادل اطلاعات بین این دو پیوند به شما امکان می دهد زمان دریافت تاییدیه مشتری را به حداقل کاهش دهید (در حالت ایده آل، به اصطلاح آنلاین نباید بیش از هفت ثانیه طول بکشد).

هتل ها با اتصال به سامانه رزرواسیون اینترنتی این امکان را دارند که اطلاعات اتاق های موجود، خدمات ارائه شده توسط هتل، دسته بندی اتاق ها و همچنین نرخ های جاری، تخفیف ها، برنامه های ویژه مهمانان و ... را به سرعت تبادل کنند. امکان به روز رسانی مکرر. هتل نیز به نوبه خود می تواند سیاست قیمت گذاری انعطاف پذیرتری را دنبال کند و به میزان کافی به تقاضا پاسخ دهد.

در این سامانه رزرو به این صورت انجام می شود: مشتری به وب سایت سامانه رزرواسیون اینترنتی مراجعه کرده و با قوانین رزرو آشنا می شود. بعد، او یک هتل را انتخاب می کند. پس از اطمینان از موجود بودن اتاق ها و پرکردن فیلدهای اطلاعاتی لازم، سفارش را از طریق ایمیل به سامانه ارسال می کند. سیستم به طور خودکار سفارش را پردازش می کند (به استثنای موارد غیرعادی) و تأیید اولیه شامل شرایط پیش پرداخت را ارسال می کند و مشتری به لیست انتظار اضافه می شود. مشتری پس از دریافت ضمانت های مناسب (پیش پرداخت، ضمانت نامه و ...) از طرف مشتری، تایید نهایی رزرو را از نماینده دریافت می کند. یک کپی از تاییدیه نهایی به هتل ارسال می شود. در اینجا رزرو با تغییر خودکار بعدی وارد برنامه بارگیری می شود.

اینترنت این امکان را فراهم می کند که بدون خروج از منزل، بدون واسطه، اطلاعات لازم را در مورد هتل به دست آورید و ببینید اتاق ها چگونه تزئین شده اند.

هنگام رزرو تلفنی یا رایانه ای، این خطر وجود دارد که رزرو به طور ناگهانی تمام شود و پس از آن مشتری بدون دریافت تأییدیه، ممکن است برای ثبت نام حاضر شود و اتاقی دریافت نکند، زیرا ممکن است صندلی رایگان وجود نداشته باشد.

بر اساس درخواست ها، بخش رزرواسیون می تواند یک برنامه بلند مدت اشغال هتل برای یک دوره معین (سال، ماه، هفته) و یک برنامه اشغال برای روز جاری تنظیم کند.

بخش رزرو باید دائماً با خدمات پذیرش که اطلاعاتی در مورد بارگیری اتاق ها در آن ارائه می دهد تعامل داشته باشد زمان فعلی. اگر گزارش بار به درستی تدوین نشده باشد، مدیران ممکن است تصمیم اشتباهی در مورد پیش بینی بار بگیرند. اگر اتاقی فروخته نشده بماند، درآمد هتل کاهش می یابد.

به رزروی که با اعلان ویژه ای که هتل برای مشتری ارسال می کند، تایید می گویند. مدتی طول می کشد تا پیام رزرو از طریق پست یا فکس به دست مشتری برسد تا تاییدیه رزرو را دریافت کند. معمولاً تأییدیه شامل شماره ثبت رزرو، تاریخ‌های ورود و خروج مورد انتظار مهمان، نوع اتاق رزرو شده، تعداد مهمانان، تعداد تخت‌های مورد نیاز و هر گونه نیاز مهمان به طور خاص می‌شود. مشتری در صورت بروز هر گونه وضعیت پیش بینی نشده این تاییدیه را با خود به هتل می برد. اما چنین تأییدیه ای همیشه تضمینی برای مشتری نیست، زیرا یک قانون وجود دارد: اگر مهمان قبل از ساعت 18 وارد نشود، در صورت لزوم برای هتل، رزرو لغو می شود.

رزرو تضمینی، رزروی است که با تاییدیه ویژه هتل، دریافت اتاقی را که رزرو کرده به مشتری تضمین می کند. در صورتی که احتمال دیر رسیدن مهمان به هتل وجود داشته باشد، چنین تاییدیه ای ضروری است. در چنین شرایطی اتاق تا رسیدن مهمان خالی می ماند. با این تایید، هتل تصویر دقیقی از در دسترس بودن اتاق خواهد داشت.

شکل دیگری از رزرو تضمینی می تواند پرداخت ودیعه (پیش پرداخت) باشد. در برخی شرایط (به عنوان مثال، در فصل اوج تعطیلات)، برای جلوگیری از خرابی اتاق به دلیل عدم حضور مهمان مورد انتظار، هتل ممکن است پیش پرداخت هزینه یک روز اقامت یا حتی کل اقامت را درخواست کند. . پیش پرداخت نیز هنگام قرارگیری الزامی است گروه توریستی. این نیز راهی برای مبارزه با «عدم نمایش» است.

طبق قوانین ارائه خدمات هتل، در صورت تأخیر مصرف‌کننده، علاوه بر هزینه رزرو، هزینه توقف واقعی اتاق (مکان در اتاق) نیز از وی دریافت می‌شود، اما حداکثر یک روز. اگر بیش از یک روز تاخیر داشته باشید، رزرو لغو خواهد شد. در صورتی که مصرف کننده از پرداخت هزینه رزرو خودداری کند، اقامت وی ​​در هتل بر اساس اولویت انجام می شود.

مدیریت هتل می تواند مبلغ پرداختی را برای رزرو تعیین کند. به طور معمول، گردشگران فردی 50٪ از نرخ اتاق یا نرخ اتاق دریافت می کنند. برای گروه های توریستی تخفیف هایی برای رزرو، اقامت و حتی برخی خدمات وجود دارد. میزان تخفیف بستگی به تعداد افراد گروه و مدت اقامت دارد. به طور متوسط ​​برای رزرو صندلی برای یک گروه توریستی 25 تا 35 درصد تعرفه پرداخت می شود.

امروزه خرید بلیط هواپیما از طریق دفاتر فروش بلیط و آژانس ها روشی قرن گذشته به نظر می رسد. هر ساله تعداد بیشتری از مسافران خطوط هوایی ترجیح می دهند به صورت آنلاین بلیط رزرو کنند. وب سایت های تخصصی وجود دارد که از طریق آنها می توانید صندلی های مورد علاقه خود را در هواپیما رزرو کرده و بلیط بخرید. این بسیار راحت است: لازم نیست به آن طرف شهر بروید و در صف های طولانی در دفتر فروش بلیط بایستید. فقط با یک کلیک از رایانه خود از هر کجا کره زمین- و رزرو پرواز شما کامل شد!

بلیطی که انتخاب می کنید باید ظرف 24 ساعت از تاریخ سفارش پرداخت شود. در غیر این صورت، رزرو به صورت خودکار لغو می شود و بلیط برای سفارش سایر مسافران در دسترس قرار می گیرد. هنگام پرداخت از کارت اعتباری ویزا یا مسترکارت استفاده کنید یا حتی بهتر از آن اگر سیستم رزرو اجازه می دهد از پول الکترونیکی استفاده کنید.

برای اینکه فرصت خرید بلیط با کمترین قیمت را از دست ندهید، به طور منظم پویایی قیمت را نظارت کنید. ممکن است خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین با خروج از یک شهر همسایه برای شما سود بیشتری داشته باشد و نقطه بازگشت آرخانگلسک باشد. گاهی اوقات سفر به یک شهر همسایه مقرون به صرفه تر است با حمل و نقل زمینی ، در نتیجه برنده قیمت پرواز است. ترجیحا رزرو پرواز رفت و برگشت: در این صورت پروازها نیز برای شما ارزانتر خواهد بود. علاوه بر این، اگر بلافاصله بلیط های رفت و برگشت را در دست دارید، خود را از زحمت جستجو و خرید بلیط رفت و برگشت برای یک تاریخ مناسب نجات می دهید. کارکنان خطوط هوایی با حوادثی آشنا هستند که فردی یک طرفه پرواز می کند و نمی تواند بلیط برگشت مناسب پیدا کند. از قبل محتاط باشید - و این برای شما اتفاق نمی افتد!

اگر شما به دلایلی نظر خود را در مورد پرواز در روز انتخاب شده تغییر دادید، اما ساخته شد، با آژانسی که جزئیات آن در ایمیل تأیید کننده رزرو بلیط ذکر شده است، تماس بگیرید. هر شهر بزرگروسیه، از جمله آرخانگلسک، دارای شبکه ای از دفاتر و شعبه های بزرگترین شرکت های فروش بلیط هواپیما است، بنابراین برای یافتن نقطه تحویل بلیط نباید مشکلی وجود داشته باشد. اگر دفتر نمایندگی شما در شهر وجود ندارد با شماره تماس درج شده در نامه یا روی بلیط ها تماس بگیرید.

و در آخر این را به شما یادآوری می کنیم رزرو بلیط هواپیما یک سرویس محبوب است، و بنابراین وجود دارد کلاهبرداران و دلالان، ایجاد سایت های موضوعی. فقط از منابع اینترنتی قابل اعتماد استفاده کنید، به سایت های مشکوک مراجعه نکنید. ما به شما توصیه می کنیم از بزرگترین موتور جستجوی بلیط هواپیما AviaSales استفاده کنید.

این را به شما یادآوری می کنیم ما به عنوان جامعه ای از مسافران مستقل برای صرفه جویی در سفر:
- خرید بلیط هواپیما ارزان در Aviasales،
- رزرو هتل در RoomGuru
- اجاره آپارتمان، خانه یا اتاق در AirBnb (پاداش از ما 1263 روبل)،
- ما از قبل به دنبال یک ماشین کرایه ای هستیم،
- ما بیمه (الزامی!) را به صورت آنلاین از طریق انجام می دهیم