Čas odbavenia na medzinárodný let Turkish Airlines. Turkish Airlines: odbavenie na lety v ruštine

Turkish Airlines sú najväčším leteckým dopravcom v Turecku, ktorý pôsobí pravidelné lety do 120 krajín vrátane Európy, Ameriky, Ázie a Afriky. Celkovo má dopravca 292 destinácií. " Turkish Airlines“ zaujímajú v tomto ukazovateli vedúcu pozíciu, takouto sieťou liniek sa nemôže pochváliť žiadna letecká spoločnosť na svete.

Domovským letiskom Turkish Airlines je Atatürkovo medzinárodné letisko (Istanbul). Ďalšie uzly sú medzinárodné letisko Esenboga (Ankara) a medzinárodné letisko Gokcen (Istanbul).

História leteckej spoločnosti

Turkish Airlines existuje od roku 1933. V tom čase sa hlavné lety dopravcu vykonávali medzi tromi major Turecké mestá: Istanbul, Eskisehir a Ankara.

V roku 1937 bola flotila spoločnosti doplnená o nové lietadlá a sieť liniek bola rozšírená o ďalšie 4 mestá v Turecku. A o 10 rokov neskôr, v roku 1947, vyrobil nosič svoj prvý medzinárodný let do Atén.

Diaľkové lety cez Atlantický oceán a ďalej Ďaleký východ Spoločnosť Turkish Airlines začala svoju činnosť až v roku 1987.

Od roku 2008 sú Turkish Airlines riadnym členom Star Alliance.

Počas rokov 2012-2015. dopravca bol jednou z desiatich najlepších leteckých spoločností na svete.

Dnes má Turkish Airlines 3 dcérske letecké spoločnosti: AnadoluJet, SunExpress A North Cyprus Airlines.

Letové destinácie

Turkish Airlines lieta zo 42 letísk v Turecku, vrátane veľmi veľkého počtu vnútroštátne lety. Samotné lety na trase Istanbul - Ankara premávajú viac ako 100-krát týždenne.

Väčšina medzinárodné lety Dopravca operuje z Atatürkovho letiska v Istanbule.

IN Európe pravidelné lety sú organizované do týchto krajín: Albánsko, Rakúsko, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvátsko, Česká republika, Dánsko, Veľká Británia, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Gruzínsko, Nemecko, Grécko, Holandsko, Maďarsko, Írsko, Taliansko , Lotyšsko, Litva , Luxembursko, Macedónsko, Malta, Čierna Hora, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rusko, Rumunsko, Srbsko, Slovinsko, Španielsko, Ukrajina, Švédsko, Švajčiarsko.

Na dosiahnutie je možné použiť lietadlá Turkish Airlines krajín SNŠ: Bielorusko, Moldavsko, Azerbajdžan, Kazachstan, Kirgizsko, Tadžikistan, Turkménsko, Uzbekistan.

Transatlantický let s Turkish Airlines

Pomocou služieb Turkish Airlines môžete letieť cez Atlantik do Severná Amerika (mestá USA a Kanady: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago a Houston) a v r. Južná Amerika (Argentína, Brazília, Kolumbia, Panama, Kuba, Venezuela).

Východný (ázijský) smer Turkish Airlines zahŕňa lety do Indie, Indonézie, Japonska, Kórey, Malajzie, Singapuru, Thajska, Maldív, Mongolska, Nepálu, Pakistanu, Srí Lanky, Bangladéša, Číny, Afganistanu, Vietnamu, Filipín, Mongolska, Nepálu, Bahrajnu, Iránu, Iraku, Izrael, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Omán, Katar, Sýria, Saudská Arábia, Spojené arabské emiráty, Jemen.

Lietadlá Turkish Airlines lietajú do Afriky, môžete letieť do týchto krajín afrického kontinentu: Alžírsko, Angola, Benin, Burkina Faso, Egypt, Líbya, Kamerun, Kongo, Maroko, Džibutsko, Etiópia, Gabon, Ghana, Guinea, Pobrežie Slonoviny, Keňa, Mali, Mauretánia , Niger, Nigéria, Rwanda, Senegal, Somálsko, Sudán, Seychely, Sierra Leone, Tunisko, Tanzánia, Uganda, Južná Afrika.

Letecká spoločnosť prevádzkuje pravidelné lety do mestá Ruskej federácie: Voronež, Jekaterinburg, Kazaň, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov na Done, Samara, Petrohrad, Soči, Ufa. Vykonávajú sa aj priame čiary charterové lety spoločnosti Turkish Airlines z ruských miest do letoviska Antalya.

Lietadlá spoločnosti Turkish Airlines

Od júla 2018 flotilu Turkish Airlines tvorí 310 lietadiel, pričom ďalších 216 lietadiel je na objednávku (do flotily spoločnosti sa pridajú v rokoch 2018 až 2023). Celá flotila lietadla Turkish Airlines zastupujú lietadlá svetoznámych a spoľahlivých značiek Airbus a Boeing:

  • Airbus. Modely: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Boli objednané modely A321neo (91 lietadiel) a A350-900 (25 lietadiel).
  • Boeing. Modely: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Objednané sú 737MAX8 (65 lietadiel) a 737MAX9 (10 lietadiel), ako aj 787-9 (25 lietadiel).

Schémy kabín lietadiel dopravcu Turkish Airlines si môžete pozrieť na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti v ruštine. A v publikáciách nášho portálu sa môžete zoznámiť s umiestnením sedadiel a najlepšie miesta na palubách lietadiel a Turkish Airlines, ktoré často prevádzkujú lety do ruských miest.

Boeing 737-800 Turkish Airlines

Triedy služby

Turkish Airlines ponúka cestujúcim 2 triedy služieb:

  • Ekonomická trieda. Operadlá sú sklopné o 15 cm, je tu pohodlná opierka nôh, nastaviteľná opierka hlavy a dotykový displej. Počas letu sú cestujúcim ponúkané nealkoholické a teplé nápoje pri letoch nad 1 hodinu, teplé jedlá sú zabezpečené. Pre zábavu je k dispozícii 350 videoprogramov a 600 hudobných diskov.
  • Obchodná trieda. Kreslá sa rozkladajú na horizontálne lôžko dĺžky 188 cm. Sú v nich zabudované masážne moduly, napájací zdroj a lampa na čítanie. Jedlá na palube sa podávajú v porceláne, ponuka sa mení každý týždeň a obsahuje gurmánske jedlá, ktoré získali ocenenie Skytrax za najlepší letecký catering v Európe. Na letisku sa obchodní cestujúci odbavia pri samostatnej priehradke, nastúpia do lietadla ako poslední a odchádzajú skôr. Poskytujú sa aj zvýšené množstvá batožiny.

V rôznych modeloch lietadiel leteckých spoločností, ako aj v závislosti od hlavnej letovej trasy dopravného lietadla, sa umiestnenie „ekonomických“ a „obchodných“ kabín líši. Zistite si vopred informácie o usporiadaní kabíny lietadla, s ktorým plánujete letieť, aby ste si ho mohli vybrať najlepšie miesta pre pohodlný let s Turkish Airlines.

Pravidlá letu pre cestujúcich

Na medzinárodných letoch Turkish Airlines platia pravidlá prepravy batožina a príručná batožina závisí od smeru trasy a vzdialenosti letu.

Cestujúci v ekonomickej triede si najčastejšie môžu bezplatne zobrať batožinu do hmotnosti 20 kg a príručnú batožinu do 8 kg. Pre biznis triedu je povolená hmotnosť bezplatnej batožiny 30 kg, príručná batožina - 2 kusy s hmotnosťou nie väčšou ako 8 kg.

Maximálne prípustné rozmery batožiny sú 158 cm v celkových rozmeroch, hmotnosť - 32 kg pre príručnú batožinu, celkový súčet troch rozmerov by nemal presiahnuť 118 cm (55 * 40 * 23 cm).

Možno prepravovať v batožine športové vybavenie. Zapnuté vnútroštátne lety 1 sadu vybavenia pre mnohé športy (jazda na kajaku, golf) možno prenášať úplne zadarmo. Špeciálne tarify stanovené leteckým dopravcom za prepravu športové vybavenie na medzinárodné lety, pohybujú sa od 30 do 60 eur. Viac informácií o podmienkach prepravy vybavenia na palube lietadla nájdete na oficiálnej stránke Turkish Airlines v ruštine.

Tehotné ženy od 28. do 35. týždňa pred letom sa predkladá lekárske potvrdenie o tom, že lety nemajú žiadne kontraindikácie a ženy od 36. týždňa tehotenstva nemajú povolený vstup na palubu lietadla.

Pre lety z malé deti Turkish Airlines má systém zliav, samostatné odbavovacie prepážky na letiskách, špeciálne detská výživa na palube. Detský kočík sa prepravuje v lietadle zadarmo.

Letecká spoločnosť poskytuje počas letu platenú službu (od 7 do 12 rokov). Objednajte si službu a zaregistrujte sa potrebné dokumenty Na takýto let je potrebné dieťa vopred objednať.

Domáce zvieratá sú schválené na prepravu a cestovanie s Turkish Airlines pohodlne a bezpečne. Mačky, psy a niektoré vtáky v klietkach majú povolený vstup do kabíny lietadla za predpokladu, že žiadny z pasažierov lietadla nepredloží lekárske potvrdenie, že je alergický na prepravované zvieratá. Prípustné rozmery klietky sú 23*40*55 cm a jej hmotnosť spolu s domácim miláčikom by nemala presiahnuť 8 kg. V batožinovom priestore lietadla je možné prepravovať aj zvieratá. V súlade s pravidlami medzinár leteckú dopravu Niektorým domácim miláčikom je vstup na palubu zakázaný, skontrolujte si zoznam vopred.

Zviera musí mať veterinárne osvedčenie a pas, ako aj ďalšie dokumenty, ktoré môžu byť potrebné v mieste určenia.

Môžete sa dozvedieť viac o všetkých nuansách prepravy domácich zvierat na palube lietadla.

Program Míle a úsmevy (Miles&Smiles)

Program Turkish Airlines Miles aÚsmevy pre pravidelných zákazníkov leteckých spoločností poskytujú mnoho výhod, od ocenených leteniek až po bezplatné upgrady.

Stať sa členom programu je veľmi jednoduché, stačí vyplniť členský formulár Miles&Smiles na stránke Turkish Airlines. Toto sa robí úplne zadarmo.

Body môžete získavať lietaním s Turkish Airlines a jej partnermi (inými leteckými spoločnosťami Star Alliance). Počet bodov bude závisieť od cestovnej triedy. Body môžete získať aj pri platbe kartou Miles and Smiles. A míle nazbierané na kreditnej karte Miles&Smiles môžete použiť na zaplatenie lístkov a iných nákupov. Požiadať o kreditnou kartou Prípadne na stránke leteckej spoločnosti.

Míle môžete získavať v programe Miles&Smiles už od prvej cesty. Potom je možné ich použiť na získanie nasledujúcich privilégií:

  • míňajte svoje míle na ocenené letenky na domáce a medzinárodné lety Turkish Airlines pre seba, rodinu a priateľov;
  • použite míle na bezplatný upgrade;
  • zbierať a míňať míle s programovými partnermi;
  • Použite svoje míle na nákupy v obchode Shop&Miles.

Karty Turkish Airlines Miles&Smiles

Všetci účastníci Míľové programy a Úsmevy dostávajú privilegované postavenie a služby vysokej triedy: rezervujte si letenky na webovej stránke alebo cez mobilná aplikácia Turkish Airlines môžu bezplatne využívať biznis salóniky a odbavovaciu prepážku v biznis triede (bez ohľadu na to, v ktorej triede letíte) a môžu využívať zvýšenú bezplatnú batožinu.

Viac informácií o programových kartách nájdete na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti v časti „Ako funguje program Miles&Smiles“.

Registrácia na let Turkish Airlines

Letecká spoločnosť ide s dobou a ponúka cestujúcim online registrácia na let. Dá sa to urobiť na webovej stránke leteckej spoločnosti z počítača, tabletu alebo smartfónu, ako aj pomocou mobilnej aplikácie. Po dokončení postupu na webovej stránke si môžete palubný lístok poslať do telefónu alebo si ho vytlačiť sami. Online check-in šetrí čas tým, že vám umožní prísť na letisko neskôr a vyhnúť sa radom pri odbavovacej priehradke. Ak sa odbavíte online, musíte sa na letisko dostaviť najmenej 1 hodinu pred odletom (v prípade vnútroštátnych letov) a najmenej 2 hodiny pred odletom (v prípade medzinárodných letov).

Online check-in začína 24 hodín a končí 90 minút pred odletom.

Registrovať sa môžete ako obvykle na letisku. V tomto prípade by ste mali prísť skôr a pamätajte na to check-in na letisku končí 45 minút pred odletom (pre vnútroštátne lety) a 60 minút (pre medzinárodné lety).

Niektoré letiská majú samoobslužné kiosky, pomocou ktorého sa môžete zaregistrovať a vyhnúť sa radom pri pultoch. Cestujúci s elektronickými lístkami môžu využiť kiosky. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať jeden z nasledujúcich krokov:

Samostatná registrácia začína 12 hodín pred odletom a končí 45 minút pred odletom pri vnútroštátnych letoch a 60 minút pred odletom pri medzinárodných letoch. Samoobslužné kiosky umožňujú registráciu až 8 osôb súčasne s rovnakým rezervačným kódom (PNR).

Po vytlačení palubného lístka v samoobslužnom kiosku môžu cestujúci bez batožiny prejsť priamo k nástupnej bráne. Ak máte batožinu, mali by ste ju odbaviť pri odbavovacej priehradke a potom pokračovať na palubu.

Vždy sa správne načasujte – po odbavení pri prepážke alebo samoobslužnom kiosku musíte byť pri bráne aspoň 20 minút pred odletom akéhokoľvek letu! Na niektorých letiskách môže chvíľu trvať, kým sa dostanete k bráne. Meškajúcim cestujúcim nebude umožnené nastúpiť na let.

Webová stránka Turkish Airlines

Letecký dopravca Turkish Airlines má pohodlnú a veľmi informatívnu oficiálnu webovú stránku, väčšina informácií je preložená do ruštiny, ale existujú aj sekcie dostupné iba na angličtina.

Stránka umožňuje prezeranie trás (je možné filtrovať destinácie podľa témy záujmu), rezerváciu a nákup lístkov online, výber miesta v kabíne, objednávanie služieb na palube (špeciálne jedlá, sprevádzanie maloletých detí, preprava zvierat atď.) .). Pomocou webovej stránky spoločnosti môžu cestujúci využiť body bonusový program, rezervujte si hotely a požičajte si auto.

Turkish Airlines je jednou z najväčších európskych spoločností so sídlom v Istanbule. Sídlo spoločnosti sa nachádza na letisku Atatürk najväčšie mesto Turecko.

Za 82 rokov sa spoločnosť Turkish Airlines rozšírila z 5 na 298 lietadiel, osobných aj nákladných. Z hľadiska ukazovateľov rastu je spoločnosť jedným z popredných svetových leteckých dopravcov. V roku 2013 padlo rozhodnutie o kúpe veľké dopravné lietadlo v tureckých dejinách civilné letectvo. Turkish Airlines neustále omladzuje svoju flotilu a zároveň zlepšuje kvalitu služieb. Obecný park, bude podľa odhadov na konci roku 2020 421 lietadiel. Po pridaní nových lietadiel bude priemerná životnosť flotily 6 rokov.

Taktiež sa začala výroba sedadiel do lietadiel špeciálne pre lietadlá Turkish Airlines. Ide o prvého výrobcu v Turecku v tejto oblasti. Ako prvé boli novými sedadlami vybavené Boeing 737-800, ako aj lietadlá Airbus A319-320 a 321.

Dizajn nových sedadiel posunie komfort pasažierov na kvalitatívne inú úroveň.

Ďalšou nespornou novinkou je kuchynské zariadenie navrhnuté špeciálne pre firmu. Kuchynské vybavenie bolo vyvinuté tureckými inžiniermi a prvé lietadlá začínajú byť vybavené týmito zariadeniami.

Spoločnosť je od roku 2008 členom konfederácie Star Alliance. Kvalita dopravy sa výrazne zvýšila. Naše štandardy služieb nám získali mnoho renomovaných ocenení v leteckom priemysle.

Ocenenia Turkish Airlines zahŕňajú:

  • « Najlepšia letecká spoločnosť Južná Európa(2009, 2010).
  • 3. miesto v kategórii „Najlepšia letecká spoločnosť v Európe“ v roku 2010.
  • V roku 2017 získala ocenenie za najlepšie jedlo ekonomickej triedy na svete.
  • V rokoch 2012, 2013 a 2014 spoločnosť získala titul najlepšej v Európe, ako aj titul najlepšej kuchyne sveta na letoch.
  • Celkovo sedemkrát priznaných najlepšia spoločnosť Južná Európa a kuchyňa spoločnosti je dodnes najlepšia na svete.


Spoločnosť poskytuje 3 triedy služieb pre cestujúcich: ekonomickú, obchodnú a komfortnú.

V ekonomickej triede Je tu veľa miesta na nohy, všetky sedadlá sú sklopné. Všetky sedadlá sú vybavené zásuvkami, ako aj moderným zábavným systémom. Bezplatné plné jedlá spoločnosti sú tiež považované za najlepšie na svete.

V biznis triede Turkish Airlines poskytuje sedadlá s masážou a lampou na čítanie. Cestujúci môžu byť oddelení prepážkou a sedadlá môžu byť premenené na lôžko. Všetky sedadlá sú vybavené individuálnym zábavným systémom. K dispozícii sú bezplatné nápoje na privítanie a kuchyňa je bohatá na turecké a svetové jedlá.

V komfortnej triede Inštalujú sa pohodlné a široké stoličky s veľkými monitormi. Výber jedál a nápojov je pomerne široký.

Check-in na lety

Spoločnosť poskytuje rezervačné služby ako prostredníctvom pokladní, tak aj online prostredníctvom oficiálnej webovej stránky alebo sprostredkovateľských agentúr predávajúcich vstupenky.


Online check-in na firemný let je dostupný deň pred odletom, check-in priamo na letisku je možný najskôr 2 hodiny.

Turkish Airlines nevyžadujú online registráciu veľké množstvočas. Vyžaduje si to údaje o cestujúcich a výber sedadla. Pri kúpe lístkov, email príde potvrdenie, ktoré okrem iných údajov uvádza predpoveď počasia v konečnom bode a kurz medzi rubľom a miestnou menou. Tento e-mail obsahuje odkaz, ktorý zákazníka presmeruje na registračnú stránku.

Letisko Pulkovo

Pri odbavení na let Turkish Airlines na letisku Pulkovo môžete využiť odbavovacie prepážky a kiosky spoločnosti samoregistrácia, ktoré sa nachádzajú v odletovej časti na 3. poschodí. K tomu budete potrebovať cestovný pas, údaje o lístku, číslo bonusovej karty (ak je to potrebné).

Odchod z Vnukova

Pri registrácii na Vnukovo môžete využiť odbavovacie prepážky 103-110 na druhom poschodí terminálu, samoobslužné kiosky a online check-in cez webovú stránku a mobilné aplikácie.

Pri online registrácii by ste však mali pamätať na to, že informácie na aktuálnej webovej stránke nie sú úplne úplné a oplatí sa ich použiť stará verzia stránky.

Letenku je možné rezervovať aj telefonicky na čísle jednotného call centra spoločnosti 8-800-700-6161 deň pred odletom na let.

Odlet z Antalye

Pre tých cestujúcich, ktorí letia z letiska Antalya, pamätajte, že registrácia na let prebieha iba prostredníctvom samoobslužných terminálov a odbavovacích priehradiek, online registrácia nie je k dispozícii.

Charterové lety

Charterové lety spoločnosti sú o niečo drahšie ako možnosť rozpočtu, ale je to celkom opodstatnené. Sedadlá sú veľmi pohodlné a pohodlné na let. Kuchyňa spĺňa všetky očakávania od spoločnosti, ktorá je lídrom v tomto segmente. Za zmienku stojí, že na obrazovkách centra elektronickej zábavy sú všetky informácie buď v angličtine, resp turecký. Personál tiež väčšinou hovorí po anglicky. Na základe firemnej charty si môžete na obed bezplatne vyžiadať alkoholické európske nápoje.

Zaregistrujte sa pre charterové lety spoločnosti sú dostupné prostredníctvom popredných cestovných kancelárií v online režim a cez telefóny horúcu linku tieto spoločnosti.

Kvalita služieb nie je v žiadnom prípade nižšia ako pravidelné lety za nižšiu cenu letenky.

Turkish Airlines má svoj vlastný vernostný program - Miles&Smiles. Vek účastníkov je od 2 rokov. Registrovať sa môžete na stránke aj počas letu. Cestovanie so spoločnosťou vám umožňuje zhromažďovať bonusy alebo „míle“. Na programe sa zúčastňujú partnerské letecké spoločnosti, ako aj hotely a požičovne áut.

Existujú dva typy bonusov:

  • Klubové míle – môžu byť použité na nákup vstupeniek, ako aj upgrade úrovne v programe.
  • Bonusové míle sú len na nákup lístkov.

Turkish Airlines (turecký Letecké spoločnosti)


kód
IATA: TK
ICAO kód: THY
Krajina: Türkiye

Národná letecká spoločnosť Turecka

Rok vzniku: 1933
Členstvo v Aliancii: Star Alliance
Oficiálna stránka leteckej spoločnosti: www.turkishairlines.com
Adresa: Generálny manažment spoločnosti Turkish Airlines, budova Atatürkovho letiska, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turecko
Telefón: +90 850 333 08 49
Fax: +90 212 465 21 21
Email: [e-mail chránený]
Adresa zastúpenia v Rusku: Moskva, ul. Valovaya, 35, obchodné centrum Wall Street
Telefónne číslo reprezentatívnej kancelárie v Rusku: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Fax v Rusku: +7 495 933 55 23
E-mail zastúpenia v Rusku: [e-mail chránený]
Základné letiská: Ankara Esenboga, Istanbul Sabiha Gokcen, Istanbul Atatürk

Turkish Airlines (turecky: Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, v preklade Turkish Airlines) je vlajkový dopravca Turecka so sídlom v Istanbule. Prevádzkuje pravidelné lety do 220 zahraničných a 42 domáce letisko v Európe, Ázii, Afrike a Amerike. Hlavným uzlom leteckej spoločnosti je Istanbul Atatürkovo medzinárodné letisko (IST), vedľajšími uzlami sú medzinárodné letisko Ankara Esenboga (ESB) a medzinárodné letisko Istanbul Sabiha Gokcen (SAW).

Letecká spoločnosť má približne 12 000 zamestnancov.

Medzi dcérske letecké spoločnosti patria Anadolujet, SunExpress a B&H Airlines.

Turkish Airlines lieta zo 42 letísk v Turecku. Turkish Airlines je lídrom vo vnútroštátnej preprave, berúc do úvahy nízkonákladovú divíziu AnadoluJet. Medzi konkurentov patria Onur Air, Pegasus, SunExpress (50 % vlastnené Turkish Airlines) a Atlasjet.

Väčšina medzinárodných letov Turkish Airlines lieta z Medzinárodné letisko pomenovaný po Atatürkovi v Istanbule, odkiaľ dĺžka letu do 50 krajín, kam sa lieta, nie je dlhšia ako tri hodiny. Turkish Airlines obsluhuje 220 destinácií mimo Turecka do približne 108 krajín. Cez Atlantický oceán sa lieta do Severnej Ameriky – Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago a Houston, do Južnej Ameriky – Bogota, Buenos Aires, San Paulo.

Hlavné destinácie v Ázii sú Bangkok, Hong Kong, Guangzhou, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Peking, Soul, Singapur, Šanghaj, Tchaj-pej, Tokio, Ulanbátar, Hanoj ​​a Hočiminovo mesto (Saigon).

Lety interné: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Letenky do krajín SNŠ: Almaty, Astana, Ašchabad, Baku, Biškek, Ganja, Dnepropetrovsk, Doneck, Dušanbe, Jekaterinburg, Kazaň, Kyjev, Minsk, Moskva, Odesa, Oš, Rostov na Done, Petrohrad, Simferopol, Taškent, Ufa

Medzinárodné lety: Abu Dhabi, Alžírsko, Ammán, Amsterdam, Atény, Bangkok, Bahrajn, Bazilej, Barcelona, ​​​​Bejrút, Belehrad, Berlín, Bodrum, Brusel, Budapešť, Bukurešť, Varšava, Viedeň, Benátky, Hamburg, Hannover, Hong Kong , Dalaman , Damask, Dauha, Dubaj, Dublin, Düsseldorf, Ženeva, Záhreb, Káhira, Karáčí, Casablanca, Kolín nad Rýnom, Kodaň, Kuvajt, Lagos, Lyon, Lisabon, Londýn, Ľubľana, Madrid, Manchester, Miláno, Mumbai, Muscat, Mníchov , Nové Dillí, New York, Nice, Norimberg, Osaka, Oslo, Paríž, Peking, Praha, Priština, Riga, Rím, Sanaa, Sarajevo, Soul, Singapur, Skopje, Sofia, Štokholm, Štrasburg, Tbilisi, Tabriz, Teherán, Tel-Aviv, Tirana, Tokio, Tripolis, Tunisko, Chicago, Šanghaj, Stuttgart, Zürich.

Lietadlo park: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, 0977, Boeing 710

V júni 2014 sa flotila Turkish Airlines skladá z 228 lietadiel, okrem flotily dcérske spoločnosti:

Typ lietadla

číslo- v

Objednané

Počet miest na sedenie

Poznámky

Celkom

Vnútroštátne lety, Európa

Vnútroštátne lety, Európa

Vnútroštátne lety, Zakaukazsko

Európa, Blízky východ, Ďaleká
Východ, Severná Amerika a Afrika

Vnútroštátne lety

vnútroštátne lety,
lety na krátke a stredné vzdialenosti

Boeing 737-900ER

Singapur, Londýn, New York, Chicago,
Hong Kong, Tokio, Los Angeles, Peking, Sao Paulo

Celkom

2 31

Spoločnosť Turkish Airlines poskytne svojich cestujúcich na medzinárodných letoch wi-fi internet a televízia. Cestujúci budú môcť sledovať BBC World, BBC Arabic a Euronews. A internet (zadarmo) je možné používať z akéhokoľvek zariadenia - mobilné telefóny, notebooky a tablety. Tento systém inštaluje spoločnosť Panasonic na 11 lietadiel Boeing 777-300ER a 10 lietadiel Airbus A330-200.

Business trieda na diaľkových trasách

Lietadlá:
Služby:

    Úplne polohovateľné stoličky zvýšený komfort pre cestujúcich na diaľkových trasách;

    Každá stolička je vybavená osobným monitorom so zábavným systémom;

    Široký výber teplých jedál a alkoholických/nealkoholických nápojov;

    Šéfkuchár na palube na trasách: New York, Washington, Los Angeles, Tokio;



Business trieda na stredne dlhé trasy

Lietadlo: A321.

Služby:

    Salón s pevnou konfiguráciou sedadiel;


Komfortná trieda na diaľkových trasách

New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Peking, Šanghaj, Guangzhou, Hong Kong, Tokio, Bangkok, Hočiminovo mesto.

Lietadlá: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Služby:

    Kabína komfortnej triedy sa nachádza v strednej časti lietadla;

    Vzdialenosť medzi sedadlami je 116 cm, šírka 49 cm;

    Každá stolička je vybavená osobným monitorom so zábavným systémom;

    Široký výber teplých jedál a alko/nealko nápojov


Ekonomická trieda

Lietadlá: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Služby:

    Pohodlné a pohodlné stoličky;

    Široký výber teplých jedál a alko/nealko nápojov.

    Pri letoch Istanbul - Moskva - Istanbul TK415/416 na lietadlách A321 je každé sedadlo vybavené osobným monitorom so zábavným systémom (obchodná a ekonomická trieda).


* - celkový súčet troch meraní by nemal presiahnuť 115 cm (55x40x23 cm).

** - dodatočne si môžete vziať skladací kočík s rozmermi do 115 cm.

S 24 partnerskými leteckými spoločnosťami ponúka Star Alliance najširšiu sieť trás na svete, plus výhody veľkej, rokmi overenej aliancie, ako sú koordinované letové poriadky, spoločné alebo kompatibilné programy vernostného oceňovania, privilégiá na odbavenie, prednostné zaobchádzanie s prepravou batožiny a oveľa viac.

Sieť trasy združenie regionálnych leteckých dopravcov Lufthansa Regional, spoj rôznych regiónoch Europe, je vynikajúcim doplnkom siete trás Star Alliance. Na doplnenie ponuky existujú ďalšie partnerské zmluvy s niektorými ďalšími leteckými spoločnosťami.

K vašim službám - 1 293 destinácií v 190 krajinách, 20 500 letov denne, prístup do viac ako 950 salónikov po celom svete a mnoho ďalších výhod.

Check-in na let

Letecká spoločnosť vytvorila vernostný program s názvom Miles and Smiles pre častých cestujúcich. Pri cestovaní s Turkish Airlines a partnerskými spoločnosťami (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugalsko), môžete získať bonusové body („míle“), ktoré môžete použiť na nákup lístkov alebo zvýšenie úrovne v programe.

Check-in na lety

Vážení cestujúci! Prechod do priestorov domácich a medzinárodných leteckých spoločností je možný len v prípade, ak má cestujúci palubný lístok (v papierovej alebo elektronickej podobe).

Odbavenie cestujúcich sa vykonáva na druhom poschodí terminálu a automaticky sa končí 40 minút pred časom odletu uvedeným na letenke (pre lety tureckých aerolínií, flydubai a FlyOne - 60 minút). Čas začiatku registrácie závisí od leteckej spoločnosti, najneskôr však dve hodiny pred odletom.

Prosím, nemeškajte s registráciou! Zamestnanci pri odbavovacích priehradkách nemajú technickú spôsobilosť na opätovné otvorenie registrácie po jej skončení.

Všetci cestujúci sa musia pred odletom odbaviť na svoj let a okrem existujúcej letenky dostať aj palubný lístok.

Papierový palubný lístok je možné vytlačiť vopred na akejkoľvek tlačiarni a môžete ho získať aj pred odbavením na váš let pri odbavovacích pultoch vášho letu alebo vytlačiť na zariadeniach REPRINT umiestnených pred vchodom do vnútroštátnych odletov. oblasť, oproti odbavovacej časti 61 a 80 (Utair a iné letecké spoločnosti) a oproti 85. odbavovacej časti („Rusko“). Tureckí cestujúci letecké spoločnosti môžu využívať samoobslužné kiosky leteckých spoločností.

Transferoví/tranzitní cestujúci, ktorí prilietajú a odchádzajú na vnútroštátnych trasách, si môžu vytlačiť aj papierový palubný lístok kontaktovaním odbavovacej priehradky prestupu/tranzitu.

V prípade potreby získajte známku (pečiatku) pri absolvovaní špeciálnej kontroly na papieri palubný lístok Budete musieť mať pri sebe vytlačený palubný lístok a v prípade potreby si vyžiadať známku (pečiatku) od pracovníka ochrany letectva na špeciálnej kontrolnej prepážke. Upozorňujeme, že označenie (pečiatku) na papierový palubný lístok na letisku odletu je možné získať iba počas predletových procedúr. Po dokončení letu musia byť všetky žiadosti o potvrdenie letu smerované na dopravcu (leteckú spoločnosť).

Na určitých letových trasách môže byť osobitné podmienky online registrácia. Skontrolujte ich na webových stránkach alebo v asistenčné pulty leteckých spoločností.

Možné spôsoby registrácie

na webovej stránke leteckej spoločnosti, s ktorou letíte. Check-in k dispozícii pre lety leteckých spoločností:

    na webovej stránke leteckej spoločnosti ktorým letíš. Check-in k dispozícii pre lety leteckých spoločností:

    • (online check-in pre lety do krajín s vízovou povinnosťou je dočasne nedostupný)
  • z mobilného zariadenia. Check-in k dispozícii pre lety leteckých spoločností:

    • Turkish Airlines cez mobilnú aplikáciu pre iOS alebo Android
    • „UTair“ (UTair) prostredníctvom mobilnej aplikácie pre iOS alebo Android
  • v samoobslužných kioskoch v letiskových termináloch (k dispozícii je check-in pre lety Turkish Airlines a UTair);

    pri odbavovacích a odbavovacích pultoch v letiskových termináloch. Prosím skontrolujte si čísla odbavovacej priehradky priamo pre váš let na online tabuli na našej webovej stránke alebo na informačných tabuliach v termináli letiska.

Oblasti predletovej kontroly

Zóny predletová kontrola , colná a pasová kontrola, nástupné pasáže sa nachádzajú na rovnakom poschodí v zadnej časti haly.

Po prejdení predletovou a pasovou kontrolou sú cestujúcim ponúknuté priestranné a pohodlné čakárne na palube, obchody, predajne potravín a ďalšie servisné organizácie, ktoré vám nedovolia nudiť sa pri čakaní na palubu vášho letu.

Nástupné brány:

  • Gates 8/8A-17/17A: vnútroštátne lety, ľavá polovica nástupnej galérie, prechod z ľavej strany haly;
  • Gates 22/22A–31/31A: medzinárodné lety, pravá polovica nástupnej galérie, prechod cez colnicu a pasová kontrola od stredu haly.

Cestujúci na vnútroštátnych ruských letoch môžu využiť biznis salónik „UTG Travel Club, Prokofiev Hall“, ktorý sa nachádza v nástupnej galérii domácich ruských liniek.

Cestujúci v biznis triede a členovia vernostných programov Turkish Airlines sú obsluhovaní v značkovom salóniku CIP "Istanbul - Moskva", ktorý sa nachádza na nástupnej galérii medzinárodných liniek.

Vážení cestujúci! Pre všetky prípady porušenia zákona Ruskej federácie obráťte sa na Moskovskú dopravnú prokuratúru.

Prajeme vám bezpečnú cestu!

Letecká spoločnosť Turkish Airlines funguje od roku 1933. Hlavné sídlo sa nachádza v Istanbule, hlavné centrum je v meste Atatürk, toto medzinárodný prístav. Ďalšie uzly sú Esenborg v Ankare a Sabiha Gokcen v Istanbule. Pobočkami leteckej spoločnosti sú B&H Airlines, Anadolujet a SunExpress. Od roku 2008 sú Turkish Airlines členom Star Alliance. Už tri roky po sebe, počnúc rokom 2012, boli Turkish Airlines zaradené do TOP 10 svetových najlepších.

Informácie o vozovom parku spoločnosti

Letecká spoločnosť vlastní viac ako 300 lietadiel, nepočítajúc do toho flotilu jej dcérskych spoločností:

  • Modely Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 a A340-300 s kapacitou od 126 do 289 miest;
  • Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 a 777-300ER s kapacitou 149 až 337 sedadiel pre cestujúcich.

Okrem toho existuje 10 nákladných lietadiel Airbus, modely A310-300F a A330-200F.

Kontakty leteckej spoločnosti

  • kancelária v Moskve - st. Valovaya 35, Business Center;
  • telefón 8 800 700 61 61;
  • e-mail [e-mail chránený];
  • Oficiálna webová stránka Turkish Airlines na ruskom turkishairlines.com;
  • IATA kód - TK;
  • ICAO kód - THY.

Pravidlá pre batožinu

Maximálna povolená hmotnosť batožiny na akomkoľvek lete Turkish Airlines je 32 kg. V prípade vnútroštátnych letov je bezplatná preprava:

  • Obchodné - 30 kg.
  • Ekonomická - 20 kg.
  • Akciové lety - 15 kg.

Existujú výnimky - pre triedu XHQ maximálne 40 kg, pre dojčatá 10 kg. Letecká spoločnosť prevádzkuje koncept hmotnosti batožiny, čo znamená, že počet sedadiel v rámci bežného rozsahu v rámci krajiny nie je obmedzený.

Existujú pravidlá pre bezplatnú batožinu, ktoré kombinujú hmotnosť, počet kusov a rozmery. ruský smer pre tento koncept č. Stojí za zváženie, že normy pre niektoré triedy a oblasti sa pravidelne menia.

Za nadváhu batožiny sa pri vnútroštátnych letoch účtuje 8 tureckých lír za 1 kg. Pri medzinárodných letoch prirážka zohľadňuje destináciu a typ letu – priamy alebo tranzitný.

Bezplatná preprava batožiny do Európy a Ázie

Bezplatná preprava batožiny do Severnej Ameriky

Všeobecné pravidlá pre bezplatnú prepravu

Všetky podrobnosti nájdete v časti Máte nejaké otázky? na karte Informácie o batožine.

Hlavné smery

V Turecku je viac ako 40 letísk do destinácií, z ktorých najobľúbenejšie sú:

  • Amasya a Antalya;
  • Canakkale a Bursa;
  • Balikesir v Edremite.

Zahraničných letov je rádovo viac – 220 bodov v 100 krajinách. Toto sú hlavné mestá väčšiny krajín, najviac obľúbené letoviská a zaujímavé miesta pre turistov:

  • Aalborg a Aarhus v Dánsku;
  • Abidjan v Afrike;
  • Abu Dhabi v SAE;
  • Havana, New York, Phuket, Šanghaj.

V Rusku sa prijímajúce letiská nachádzajú:

  • vo Voroneži, Soči, Jekaterinburgu a Ufe;
  • v Moskve, Samare a Krasnodare;
  • v Rostove na Done, Kazani a Petrohrade.

Z národného letiska väčšina letov odlieta do 3 hodín.

Servis a doplnkové služby

Klub Turkish Airlines Corporate Club ponúka biznis klientom exkluzívny program výhod:

  • ročné zľavy;
  • preprava ďalšej batožiny;
  • voľné vstupenky;
  • výber sedadla v priestore pre cestujúcich.

Členovia využívajú výhody bez akýchkoľvek platieb alebo záväzkov. Špeciálne trasy možno pomocou filtrov na oficiálnej stránke rozdeliť do kategórií – plávanie a lezenie po skalách, varenie a nakupovanie, hory a romantika, extrémny šport A voľne žijúcich živočíchov. Spoločnosť vám pomôže rezervovať auto, hotelovú izbu, elektronické vízum a poistenie.

Cestujúci majú prístup k:

  • stovky filmov, televíznych relácií a hier na palube lietadiel;
  • program Fly Good Feel Good, ktorý zhromažďuje odborné rady, ako urobiť cestovanie a lety čo najpohodlnejšími;
  • Online informačná publikácia Skylife.

Jedlá na palube

Check-in na let

Check-in prebieha štandardným spôsobom pri priehradke, odbavenie na váš let prebieha cez internet, mobilné zariadenie a v Turecku aj v samoobslužných kioskoch.