Preteky diaľkových vlakov. Cestovný poriadok ruských železníc JSC

Ak sú východisková a cieľová stanica v Rusku, na lístku je uvedený moskovský čas. Ak sa východisková alebo cieľová stanica nachádza v iných krajinách, potom lístok spravidla označuje miestneho času jednej alebo druhej krajiny. Existujú však výnimky: napríklad železničná stanica v kazašskom meste Petropavlovsk je pod jurisdikciou Russian Railways OJSC a funguje podľa moskovského času.

Pravdepodobne nemá zmysel uvádzať tu všetky výnimky: lístok spravidla uvádza, kedy vlak odchádza a prichádza. Všetky takéto výnimky sme sa snažili zohľadniť aj pri prevádzke služby Yandex.Schedules.

Formálne musí byť priemerná traťová rýchlosť rýchlika aspoň 50 kilometrov za hodinu a menej ako osobného vlaku. V skutočnosti sa toto pravidlo nedodržiava. Teraz je možné rýchliky rozlíšiť podľa čísla lístka a „podľa oka“ - podľa menšieho počtu zastávok.

Táto gradácia funguje v krajinách bývalý ZSSR, iné krajiny majú svoje vlastné zásady klasifikácie vlakov.

Ambulancie (celoročne) - 1–150;
- ambulancie (sezónna a jednorazová služba) - 151–298;
- cestujúci (celoročný obeh) - 301–450 a 601–698;
- cestujúci sezónne, jednorazové a detské - 451–598;
- vysokorýchlostné - 701 - 750;
- vysokorýchlostné - 751 - 788;
- rýchle, obsluhované elektrickými a dieselovými vlakmi (okrem vysokorýchlostných a vysokorýchlostných vlakov) - 801–898;
- služobné a špeciálne účely - 901–920;
- turistický (komerčný) - 921–940;
- človek ( nákladné vlaky s 10 a viac vozňami pre osoby) - 941–960;
- náklad-osobný - 961-970;
- pošta a batožina - 971–998.

Pravidelné prímestské a pohraničné (regionálne) - 6001–6998;
- prímestské ambulancie s vyhradenými miestami - 7001–7098;
- prímestský a mestský expres - 7101–7598;
- služba (špeciálny účel) - 7601–7628.

Aktuálny aktualizovaný harmonogram pre Rusko, Ukrajinu, Bielorusko, Kazachstan, Arménsko a Litvu si môžete pozrieť na našej službe. V každej z týchto krajín majú webové stránky dopravcov a železničných dopravcov zvyčajne aj aktuálny grafikon.

Závisí to od dostupnosti osobných áut. V poštových a batožinových vlakoch takéto autá spravidla nie sú, čo znamená, že cestujúci nemôžu cestovať.

Lístky a cestovné poriadky vlakov v Rusku a na Ukrajine označujú tieto typy automobilov:

M - VIP vozeň s 1- alebo 2-miestnym kupé, vybavený kúpeľňou a sprchou. V takýchto vozňoch sa predáva len celé kupé;
L - SV (lôžkový vozeň), mäkký s dvojitými priehradkami, jednoposchodový a dvojposchodový;
K - priehradka so štvormiestnymi priehradkami, jednoposchodová a dvojposchodová;
KB - priehradka s priehradkou-bufet;
KR - priehradka s rádiostanicou, jednoposchodová a dvojposchodová;
P - (PL), bez oddelenia s miestami na spanie (vyhradené miesto);
O - nepriehradka so sedením (spoločná);
S - (Region), medziregionálny s posedením, jednoposchodový a dvojposchodový;
R - jedálenský vozeň, jednopodlažný a dvojpodlažný;
P - poštové;
B - batožina.

Cestovné pozostáva z ceny letenky, ceny rezervovaného miesta a provízneho poplatku (v niektorých prípadoch).

Rezervované miesto je poplatok za „rezerváciu“ miesta vo vlaku. IN prímestské vlaky Cena rezervovaného miesta sa neúčtuje.

Poplatky za provízie sa líšia: za opätovnú registráciu a vrátenie; na nákup leteniek určité obdobie pred odletom (v určitých krajinách). Môžu to byť aj poplatky (alebo naopak zľavy) za rezerváciu lístkov na internete, poplatky od agentúry, kde ste si lístok kúpili (ak to nie je pokladňa ruských železníc) a niektoré ďalšie.

V službe Yandex.Timetables si môžete prezerať cestovné poriadky vlakov vo viacerých krajinách SNŠ. Momentálne sú, žiaľ, rozpisy iné cudzie krajiny neposkytujeme. Cestovné poriadky vlakov v Európe nájdete na stránkach železníc krajín, ktoré vás zaujímajú, napr.
Die Bahn. Doprava Nemecko
Renfe. španielske železnice
SBB. Doprava Švajčiarsko
SNCF. Doprava Francúzsko

Dopravné stránky často poskytujú nielen informácie o vlakoch, ale umožňujú aj vypočítať trasu ako celok pomocou mestských autobusov, prímestské vlaky a to aj s prihliadnutím na chôdzu. :)

Vo všeobecnosti na správu železnice, ktorá vlastní vlak, ktorým cestujete. Ak boli počas cestovania ruským vlakom porušené vaše práva, môžete sa obrátiť na verejnú recepciu spoločnosti JSC Russian Railways.

Ak sa domnievate, že vo vozni sú porušované vaše práva zo strany sprievodcu, kontaktujte vedúceho vlaku a až potom - správu železnice zostavy.

V Rusku a na Ukrajine sa lístky s prestupom spravidla nepredávajú. Navyše vám jedna pokladňa nemusí predať lístky na vlaky, ktorých čas príchodu a odchodu je tri hodiny alebo menej.

V skutočnosti môžu byť prípady odlišné. Vlaky zriedka meškajú niekoľko hodín, preto na službe Yandex.Timetables hľadáme trasy s prestupmi (s minimálnym časom na prestup 1 hodinu), pričom upozorňujeme na osobnú zodpovednosť cestujúceho za svoje rozhodnutie. Malo by sa pamätať na to, že v meste môže byť viac ako jedna stanica a vzdialenosť medzi nimi môže byť dosť veľká.

V Európe si spravidla môžete kúpiť lístky s prestupom trvajúcim minimálne 5 minút.

Nie, z hygienických dôvodov si do vlakov nemôžete priniesť vlastnú posteľnú bielizeň.

Áno, už ste poistení a informácie o tom sú uvedené v jednom z riadkov lístka. Pripoistenie, ktoré ponúkajú niektoré pokladne, len navyšuje výšku poistného. Výnimkou sú medzištátne vlaky, kde nie je počiatočné poistenie.

Sprievodca je povinný vyhovieť všetkým primeraným požiadavkám cestujúceho: min trikrát poskytnúť cestujúcim čaj, kávu, cukrovinky denne a značkové vlaky a „SV“ autá všetkých kategórií - na žiadosť cestujúcich kedykoľvek počas dňa; udržiavať prítomnosť horúcej vody v kotle a chladenej vody vo vodnom chladiči; odstrániť podstielku po vylodení cestujúcich a pod. Podľa pokynov sprievodcu je vo výnimočných prípadoch so súhlasom cestujúcich povolené odstrániť podstielku najskôr 30 minút pred príchodom. železničná stanica vystupovanie cestujúcich.

Ak nesúhlasíte s konaním sprievodcu vášho vozňa, môžete sa obrátiť na vedúceho vlaku.

Spravidla sa táto situácia najčastejšie rieši v závislosti od konkrétnych okolností. Formálne, v súlade s Pravidlami pre prepravu cestujúcich, batožiny a nákladnej batožiny, cesta cestujúcich musí začínať zo stanice uvedenej v cestovnom doklade (lístku). Zároveň, aby sa zlepšila kvalita služieb pre cestujúcich vo vlakoch zriadených Federálnym riaditeľstvom pre cestujúcich, cestujúci môžu nastúpiť v ktorejkoľvek stanici po východiskovej stanici uvedenej na cestovnom lístku, za podmienky platnosti cestovného lístka a zaplatenia cestovného. pozdĺž trasy.

Cestovné lístky sa vracajú po predložení dokladov totožnosti cestujúceho. Pri vrátení lístkov vo vnútroštátnej ruskej doprave dostane cestujúci:
- pri vrátení cestovného lístka do 8 hodín pred odchodom vlaku - plné cestovné;
- pri vrátení lístka od 8 do 2 hodín pred odchodom vlaku - 100 % z ceny lístka a 50 % z ceny rezervovaného miesta;
- pri vrátení lístka od 2 hodín pred odchodom vlaku do 12 hodín po odchode - 100% z ceny lístka.

Pri vrátení lístkov na medzištátnych trasách:
- pri vrátení cestovného lístka do 24 hodín pred odchodom vlaku - plné cestovné;
- pri vrátení lístka od 24 do 6 hodín pred odchodom vlaku - 100 % z ceny lístka a 50 % z ceny rezervovaného miesta;
- pri vrátení lístka od 6 hodín pred odchodom vlaku do 3 hodín po odchode - 100% z ceny lístka.

Provízie a iné poplatky (okrem poistenia) zaplatené pri kúpe leteniek sa cestujúcemu nevracajú. Za operácie vrátenia lístkov sa účtuje poplatok.

Už teraz si môžete kúpiť lístok na vlak v Rusku a na Ukrajine bez toho, aby ste opustili svoj domov a zaplatili zaň bankovou kartou na webovej stránke. Pre väčšinu vlakov v Rusku si môžete vybrať funkciu „Elektronické odbavenie“ a prísť na nástup iba s identifikačným dokladom (ktorého číslo je uvedené na lístku), ako aj s elektronickým cestovným lístkom vytlačeným na tlačiarni. (s čiarovým kódom). Takéto vlaky sú v našej službe označené špeciálnym označovačom.

Ak elektronická registrácia vlakom nie je možné, papierový lístok si musíte vybaviť na stanici pomocou výtlačku elektronického lístka (alebo jeho čísla) a dokladu preukazujúceho vašu totožnosť.

Predaj lístkov začína 45 dní pred dátumom odchodu vlaku (pri niektorých vlakoch 60 dní). Kúpiť letenky do špičkových destinácií (napríklad v lete smerom k Čiernemu moru) je však často nemožné len pár hodín po spustení predaja na 45 dní.

To však neznamená, že lístky nie sú a ani nebudú. Stáva sa, že lístky na takéto vlaky nie je možné kúpiť mesiac pred odchodom, ale pokojne si ich môžete kúpiť deň pred odchodom. Dôvodom sú početné rezervácie, ktoré bránia bežným cestujúcim v prístupe k veľkej časti lístkov.

Načasovanie zrušenia cestovných lístkov sa môže líšiť, často sú k vlaku pripojené ďalšie vozne, pre ktoré sa predaj lístkov začína okamžite. Jediné, čo môžeme odporučiť, je každý deň sledovať dostupnosť leteniek do vami požadovanej destinácie.

Lístok je možné opätovne vydať na už odchádzajúci vlak alebo na iný vlakový vozeň. Opätovné vydanie cestovného lístka je možné len vtedy, ak do odchodu vlaku, na ktorý sa opätovne vydáva cestovný lístok, zostáva menej ako 24 hodín. Pri opätovnej výdaji cestovných lístkov nie je možné meniť trasu jazdy (s výnimkou východiskových alebo nástupných staníc vlaku).

Za opätovné vydanie vstupenky sa bude účtovať poplatok. Okrem toho, ak cena nového lístka prevyšuje cenu starého, cestujúci zaplatí rozdiel v cene. Ak je cena nového lístka nižšia ako cena starého, rozdiel sa vráti cestujúcemu, ale iba ak bol lístok zakúpený v Rusku.

Opätovné vydanie cestovných dokladov pre inú osobu alebo pre neskoršie vlaky nie je možné.

Len lístky z Ruska do Ruska predávané v Rusku do vozňov ruskej formácie podliehajú obnove. Stratený cestovný lístok je možné obnoviť na jednom z nasledujúcich miest: vo východiskovej stanici vlaku, v predajnej stanici, v cieľovej stanici. Žiadosť o obnovenie cestovného lístka je potrebné adresovať pracovníkovi stanice. Cestujúci musí predložiť doklad, na ktorý bola letenka vydaná (alebo policajné potvrdenie, ak mu bola letenka odcudzená spolu s pasom), uviesť dátum odchodu (hlavné údaje na zistenie informácií o letenke, okrem priezviska) a cestovnú trasu. Proces obnovy trvá 1–2 hodiny, preto by ste nás mali kontaktovať vopred. Duplikát cestovného lístka vydaný cestujúcemu nie je možné vrátiť ani opätovne vydať. Po vydaní duplikátu je pôvodný lístok tiež nevratný.

Od 1. júla 2003 bol pre jednorazovú cestu ruských občanov medzi Kaliningradskou oblasťou a zvyškom Ruskej federácie zavedený mechanizmus registrácie a vydávania osobitného zjednodušeného cestovného dokladu po železnici (STR).

Železničné UTD vydávajú železniční pokladníci, ktorí súčasne zašlú žiadosť na konzulárne oddelenie Veľvyslanectva Litovskej republiky v Moskve. Tranzitné povolenie sa vydáva počas cesty vo vlaku, kým cestujúci neprekročí hranicu s Litovskou republikou. O tom, či má povolený tranzit, sa cestujúci môže pred odchodom informovať v pokladniach železníc vybavených systémom Express. Registrácia železnice UPD je bezplatná. Všetko uvedené sa nevzťahuje na občanov, ktorí majú vízum Litovskej republiky na prekročenie jej hraníc.

Hlavným dokladom na prekročenie hraníc Litovskej republiky a vydanie železničného dokladu je zahraničný pas. S bežným ruským pasom je takáto cesta nemožná. Vstupenky do Kaliningradská oblasť a späť sa predávajú iba v pokladni, ich registrácia sa nevykonáva cez internet (tam si však môžete skontrolovať náklady a dostupnosť).

Viac o pravidlách cestovania do Kaliningradu sa dozviete na oficiálnej stránke Ruských železníc JSC.

Preprava vo vlakoch všetkých kategórií malých domácich zvierat, psov a vtákov je povolená nad rámec ustanovenej povolenej príručnej batožiny vo všetkých vozňoch (okrem vozňov s dvojitými oddielmi (SV) a vozňov zvýšený komfort) s veterinárnym osvedčením a úhradou za prepravu.

Malé domáce zvieratá, psy a vtáky sa prepravujú v boxoch, košoch, klietkach, kontajneroch, ktoré musia byť umiestnené na miestach určených pre príručnú batožinu.

Pri preprave malých domácich zvierat, psov a vtákov musia ich majitelia alebo sprevádzajúce osoby zabezpečiť dodržiavanie sanitárneho a hygienického režimu v preprave. Vo vlakoch a vozňoch všetkých kategórií nie je povolené prepravovať voľne žijúce zvieratá ako príručnú batožinu.

Viac o pravidlách prepravy zvierat v diaľkových vlakoch sa dozviete na stránke Ruských železníc JSC.

Cestujúci má právo prepraviť so sebou bezplatne jedno dieťa do 5 rokov, ak neobsadí samostatné sedadlo, ako aj deti vo veku od 5 do 10 rokov, pričom platí cestovné podľa detského cestovného lístka. Kúpené pre deti od 10 rokov cestovných dokladov(vstupenky) ako pre dospelých. Vek dieťaťa sa určuje v deň začiatku zájazdu.

Pre všetky deti, teda aj mladšie ako päť rokov, je potrebné si pred začiatkom cesty vybaviť cestovný lístok (v niektorých prípadoch zdarma) v pokladni železnice.

Pri cestovaní s organizovanou skupinou detí vo vlakoch Ruských železníc neexistujú žiadne špeciálne služby (s výnimkou špeciálnych detských vlakov pridelených na žiadosť regiónov na organizovanú prepravu veľké skupiny deti na dovolenkové miesta).

Dôležité: Pri cestovaní diaľkovým vlakom s dieťaťom musíte mať pri sebe originál jeho rodného listu (pre deti staršie ako 14 rokov - pas). Bez originálu dokladu má dieťa právo na odmietnutie nástupu do vlaku.

Písmeno v čísle vlaku je neoddeliteľnou súčasťou čísla a umožňuje rozlíšiť vlaky s rovnakým číselným číslom, ale nasledujúce, napr. rôznymi smermi. Príklad: vlak 102A - smer Moskva-Petrohrad, vlak 102M - smer Moskva-Adler, vlak 102C - Adler-Moskva. Môže sa tiež stať, že vlaky s rovnakým číselným číslom, ale s rôznymi písmenami, idú rovnakým smerom. To znamená, že prichádza buď ten alebo onen vlak a tie sa od seba nejakým spôsobom líšia (napríklad tým, že ich obsluhujú posádky).

Teoreticky by vo vozni so službami mal byť vytvorený maximálny komfort pre cestujúceho: jedlo, posteľná bielizeň, hygienické potreby, upratovanie, prípadne klimatizácia - to všetko je v cene lístka. Je však dosť ťažké vopred predpovedať, čo z tohto zoznamu bude nakoniec „zahrnuté“ do priehradky.

Ak sa vymieňa váš pas, môžete si kúpiť lístok pomocou akéhokoľvek iného identifikačného dokumentu, napríklad zahraničného pasu, vojenského preukazu alebo služobného preukazu. Ak neexistujú žiadne iné identifikačné doklady, mali by ste si od polície zobrať potvrdenie v príslušnom formulári o tom, že prebieha výmena pasu. Ak už bol lístok zakúpený pomocou cestovného pasu, ktorý sa má zmeniť, musíte si od polície vziať potvrdenie, že pas s uvedeným číslom bol odovzdaný.

Nie, takéto informácie sa neposkytujú nikomu okrem orgánov činných v trestnom konaní.

Technická zastávka je zastávka, ktorá je zaradená do grafikonu z dôvodu možnej technologickej potreby – napríklad ak potrebuje prejsť rýchlejší vlak alebo treba vymeniť rušeň. Lístok na a z technických zastávok nie je možné zakúpiť – v niektorých prípadoch môže vlak jednoducho prejsť cez technickú zastávku.

V roku 2006 spoločnosť JSC Russian Railways zaviedla rozdelenie oddielov na „mužské“, „ženské“ a „zmiešané“ oddiely vo viacerých vlakoch a vozňoch. Lístky do mužských kupé sa predávali len mužom a do dámskych len ženám. Zmiešané kupé boli určené pre manželské páry, rodiny s deťmi a cestujúcich, ktorí nehľadali „rodové“ kupé. Počas experimentu sa však objavilo množstvo kontroverzných problémov a rozsah implementácie oddelených oddelení sa výrazne znížil.

V Rusku je v diaľkových vlakoch povolené prevážať bicykle v rámci stanoveného limitu príručnej batožiny v rozloženom a zabalenom stave, ak ich veľkosť možno umiestniť na miesta určené na príručnú batožinu. Majte tiež na pamäti, že ich preprava nie je povolená. príručná batožina veci, ktoré môžu poškodiť alebo znečistiť vozeň alebo veci iných cestujúcich.

Toto je dosť vážna otázka, ktorá nemá definitívnu odpoveď. Aktuálne platné predpisy o televízii, videu, filme a fotografii na zariadeniach infraštruktúry železničná doprava na všeobecné použitie, vo vlastníctve JSC Russian Railways, schváleného príkazom JSC Russian Railways železnice» č. 1513r zo dňa 18.07.2008 sa nevzťahuje na filmovanie určené pre osobnú potrebu a vykonávané v priestoroch obsluhy cestujúcich na vlakových staniciach, staniciach, zastavovacie body ktoré nezasahujú do pohybu cestujúcich a nespôsobujú im nepohodlie alebo nebezpečenstvo. Podrobnejšiu odpoveď ruskej prokuratúry v tejto veci nájdete tu: časť 1, časť 2, časť 3. Týmto spôsobom môžete fotografovať. Pripravte sa však na to, že nie všetci príslušníci bezpečnostnej služby môžu byť oboznámení s týmito pokynmi a môže sa stať, že vás čaká nepríjemný rozhovor. Tiež sa uistite, že nefotografujete tajný alebo uzavretý objekt (opäť do tejto kategórie nepatria stanice a vlaky).