Prečo nepredávajú lístky na vlak? Služby ruských železníc, o ktorých cestujúci možno nevedia

Cestovali ste niekedy vlakmi ruských železníc?
Kúpili ste si lístky na vlak?

Už ste niekedy požiadali v pokladni (alebo prostredníctvom webovej stránky Ruských železníc) o lístok na požadovaný dátum a nenašli ste žiadne miesta vo vlaku? Alebo zistite, že existujú len rezervované miesta blízko toalety?
Rozvážni ľudia si kupujú lístky v predstihu – niekoľko týždňov vopred. Keď však zistia takúto situáciu, zvyčajne začnú panikáriť.

Poviem vám jedno tajomstvo, vďaka ktorému bude vaše cestovanie vo vlakoch ruských železníc pohodlnejšie.

Ako si rôzni ľudia kupujú lístky?

Zoberme si 3 scenáre:

1. Alarmisti.
Lístky na vlak sú v predaji 45 dní pred odchodom.
ALE! Veľmi malý počet vstupeniek sa dostane do predaja do 45 dní. Tieto lístky sú zvyčajne jedny z najhorších. A napriek tomu ich všetky okamžite chytia panikári, ktorí vidia, že v predaji zostáva málo lístkov. Výsledkom je, že alarmisti sú spokojní - schmatli predposledný lístok na rezervovanom mieste na boku.

2. Obyčajní ľudia.
Bežný občan si pár týždňov pred cestou uvedomí, že je čas kúpiť si lístok. Ide do pokladne, ide na webovú stránku ruských železníc a to vidí najviac zlé miesta: vyhradené miesto v blízkosti WC alebo drahšieho oddielu. Keďže sa mu nechce jazdiť blízko toalety, kúpi si kupé za vyššiu cenu. A som rád, že aj keď som preplatil, budem cestovať v pohode. Sľúbil si, že nabudúce sa postará o kúpu lístka vopred. Na tento sľub sa však určite zabudne.

3. Šťastie
Niektorí šťastlivci si pamätajú, že musia cestovať za pár dní. A niektoré sú určené hneď v deň odchodu – napríklad keď vám šéf dovolí zobrať si voľno. Letia na stanicu ako strela a pokojne si bez čakania v rade nakúpia svoje základné veci. najlepšie miesto: buď dobré lacné kupé, alebo kvalitné rezervované miesto na tromfovom mieste. Občas sa ešte čudujú, že takéto miesta neboli vypredané už pred nimi. Ale vysvetľujú si to tým, že aj tak majú v živote vždy šťastie.

Vstupenky sa nepredávajú okamžite, ale v malých porciách. Porcie idú do predaja na určitý čas: 45, 30, 15, 10, 7, 3 a 1 deň a ďalšia porcia hodinu pred odletom!

Prvé vstupenky sa začnú predávať 45 dní vopred. A toto, ako som písal vyššie, je len malá časť miest a skutočne, toto sú tie najhoršie miesta.
S ich kúpou sa netreba ponáhľať.

K najväčšiemu uvoľneniu lístkov v predaji dochádza 10 dní vopred a ráno v deň odletu (alebo 24 hodín). Potom si musíte kúpiť lístky.

Navyše, uvoľnenie, ku ktorému dôjde počas 3 dní, je niekedy tiež veľké, pretože... Práve v tomto období sa rozhoduje o zaradení ďalších vozňov do vlaku.

Vo všeobecnosti je správny algoritmus:
- keď si za pár týždňov uvedomíte, že je čas, aby ste si kúpili lístky, zamerajte sa na vyššie uvedené obdobia predaja lístkov a pravidelne (napríklad raz denne) sledujte lístky na webovej stránke RZD.RU. Ak momentálne nie sú žiadne lístky, ktoré by ste potrebovali, tak jednoducho POČKAJTE.
- keď sa objavia lístky, ktoré vám vyhovujú, kúpte si ich priamo na stránke.

PS/FYI:
- Nápad som poznal a použil už skôr a našiel som načasovanie na uvoľnenie lístkov

A ešte jeden užitočný odkaz s informáciami o tom, ako funguje predaj lístkov na vlaky prechádzajúce územiami patriacimi do rôznych železničných oddelení (napríklad vlak Moskva-Kyjev).

Záver odtiaľ:
Lístky by ste si nemali kupovať v bežnej pokladni s hlúpym pokladníkom (čo je väčšina), ale musíte si kúpiť lístky cez internet alebo v servisnom stredisku.

Ruské železnice (RŽD) ohlásili pozastavenie predaja cestovných lístkov na vyhradené miesto a generálne vlakové vozne veľká vzdialenosť s odletom od 1.1.2018. Zároveň, ako sa uvádza v tlačovej službe spoločnosti, pozastavenie predaja neovplyvní vysokorýchlostné vlaky a vlaky Sapsa. Prečo Ruské železnice urobili takýto krok, je v materiáli RT.

Ruské železnice 3. novembra dočasne zastavili predaj cestovných lístkov na vyhradené miesto a generálne vozne diaľkových vlakov Federálnej spoločnosti pre cestujúcich s odchodom od 1. januára 2018. Uvádza sa to v správe zverejnenej na webovej stránke organizácie. Výnimkou bude vysokorýchlostné vlaky.

„Predaj je uzavretý od 3. novembra cestovných dokladov pre vyhradené miesto na sedenie a všeobecné vozne vo vlakoch vytvorených spoločnosťou JSC FPC (JSC Federal Passenger Company. - RT), vo vnútroštátnej doprave, počnúc dátumom odchodu z východiskových bodov 01.01.2018 (okrem vlakov kategórie „vysokorýchlostné“),“ informovali Ruské železnice.

Ako uviedla tlačová služba spoločnosti pre RIA Novosti, rozhodnutie bolo spôsobené tým, že Federálna protimonopolná služba (FAS) nerozhodla o tarifách za osobnej dopravy na rok 2018.

Ruské železnice prisľúbili, že predaj lístkov obnovia hneď, ako FAS rozhodne o tarifách.

• Ruské železnice

Upozorňujeme, že ak sa budú líšiť od predchádzajúcich, cestujúcim bude kompenzovaný rozdiel v cene alebo im bude ponúknuté vrátenie lístkov bez sankcií.

návrhy FAS

Predtým FAS navrhoval zníženie železničných taríf pre diaľkovú osobnú dopravu vo vozňoch s vyhradeným sedadlom a všeobecných vozňoch o 10 %.

Zástupca vedúceho rezortu Alexander Redko vysvetlil tento návrh „vytvorením ekonomických stimulov pre obyvateľstvo“.

Zodpovedajúca otázka bola podľa neho prerokovaná na zasadnutí rady rezortu v utorok 31.

„Zvyšovanie cien na základe nákladovej logiky je nesprávne. Musíme sa zamerať na stav konkurencie a príjmy obyvateľstva. Leteckí dopravcovia znižujú náklady na svoju prepravu o 10% a všetci zákazníci s železnice odchádzajú do letectva,“ cituje predstaviteľa Interfax.

JSC FPC, dcérska spoločnosť ruských železníc, ktorá sa zaoberá prepravou v diaľkových vlakoch, zároveň očakáva indexáciu regulovaných taríf v roku 2018 o 3,9 %.

• Ruské železnice

Úradníci považujú za nevhodné zvyšovať ceny lístkov spoločnosti, ktorá zažíva pokles osobnej dopravy.

„Nosnosť Pobedy je 94 %, v triede vyhradených miest FPC je to 74 %, v bežných vozňoch je to menej ako 50 %. Tu je rezerva, vlaky idú poloprázdne. Aký zmysel má zvyšovanie cien za poloprázdne vlaky? Je potrebné riešiť problém kvality koľajových vozidiel,“ zdôraznil Redko.

Ako však vyšlo najavo, proti zníženiu taríf sa postavilo ministerstvo dopravy a ministerstvo hospodárskeho rozvoja.

Nákladná doprava

Pokiaľ ide o tarify nákladnej železničnej dopravy, protimonopolná služba nevylúčila možnosť indexácie nákladov na prepravu ropného nákladu na rovnakom základe so všetkými ostatnými.

• Ruské železnice

„FAS verí, že preprava ropy môže byť indexovaná ako všetok náklad bez výnimiek. Zároveň sú možné cielené zľavy až do 50 % pre určité projekty: v ropnom priemysle napríklad aj na hnojivá a kovy. Takýto návrh sme predložili do návrhu uznesenia vlády,“ informoval tiež Redko.

Šéf FAS Igor Artemyev zároveň poznamenal, že indexácia nákladnej tarify ruských železníc v roku 2018 bude nižšia ako inflácia - v rozmedzí 3,9-4%.

„Inflácia mínus“, teda 4 %, je maximum možného, ​​teda buď 4 %, alebo 3,9 %. Prognóza bola znížená, ale to len vtedy, ak vláda oficiálne zreviduje sociálno-ekonomickú prognózu,“ cituje TASS Artemyeva.

Keď vláda podľa neho zreviduje prognózu inflácie napríklad na 3,2 %, indexácia Ruských železníc bude do 3,2 %.

Cestovné pre cestujúcich v roku 2017

Indexácia taríf osobnej železničnej dopravy za prepravu na vyhradenom mieste a všeobecných vozňov diaľkových vlakov bola v roku 2017 na úrovni 3,9 %; v oddieloch, SV a súpravách vlakov nezahrnutých do dynamického cenového systému - 5 %.

Náklady na služby poskytované cestujúcim diaľkových vlakov a zahrnuté v cene cestovného lístka (posteľná bielizeň, strava, hygienické potreby) vzrástli v priemere o 5 %.

Pripomeňme, že osobnú prepravu v diaľkových vlakoch zabezpečuje dcérska spoločnosť Ruských železníc Federal Passenger Company JSC. Tarifu za rezervované miesto a všeobecné vozne preň určuje FAS. Tarify za prepravu v SV, oddieloch a apartmánoch stanovuje FPC po dohode s FAS.

Sledujte nás

Je ťažké nájsť človeka, ktorý nikdy necestoval po železnici. Každý si už aspoň raz musel kúpiť lístky na vlak. Výlety sa často plánujú vopred a veľa ľudí sa snaží vopred si kúpiť cestovné doklady, aby si vybrali lepšie miesta. Akí budete prekvapení, ak pri kúpe lístka na 3-4 týždne zistíte, že pri toalete zostali len miesta na sedenie. Môže sa to stať a stojí za to panikáriť?

Ako si rôzni ľudia kupujú lístky?

Každá osoba má svoje vlastné princípy a algoritmy, ako a kedy kupovať vstupenky a čo robiť, ak tie správne miesta nevyšlo to. Všetci ľudia sa však dajú rozdeliť do niekoľkých hlavných kategórií.

Alarmisti

Predaj cestovných dokladov začína 45 dní pred dňom odchodu vlaku. Veľmi rozvážni ľudia sa ponáhľajú kúpiť lístky od prvých dní predaja, no zistia, že v blízkosti toaliet zostali len miesta na sedenie. V panike kupujú, čo majú a veľmi sa tešia, že sa im podarilo ukoristiť posledné miesta. Aj keď v skutočnosti je obrázok ďaleko od pravdy.

Faktom je, že na začiatku (45 dní vopred) idú najhoršie lístky do predaja napríklad v blízkosti toaliet a aj to v malom množstve, preto máte pocit, že lístky sú už všetky vypredané.

Obyčajní ľudia

Väčšina ľudí si zvyčajne kupuje cestovné doklady niekoľko týždňov vopred. Pri pohľade na webovú stránku ruských železníc alebo pri návšteve pokladne na stanici môžu zistiť, že v blízkosti toalety sú len zlé sedadlá alebo drahé pohodlné sedadlá v kupé. Ak to finančné prostriedky umožňujú, človek si vyberie kupé a je veľmi rád, že sa mu podarilo kúpiť lístok. Nabudúce sa zaprisahá, že si cestovné doklady zakúpi vopred, ale rýchlo sa na to zabudne.

Šťastlivci

Táto kategória zahŕňa ľudí, ktorí si za pár dní spomenú, že musia cestovať, alebo ľudí, ktorí robia neplánované cesty. Pri prvej príležitosti, napríklad v deň náhleho voľna, utekajú na stanicu kúpiť lístky a niekedy urobia nákup aj v deň odchodu. Vždy majú šťastie a môžu si kúpiť pohodlné miesta na vyhradenom mieste alebo cenovo dostupné lístky v kupé.

Pár tajomstiev

Nie všetci vedia, že lístky sa nepredávajú naraz, ale v malých porciách. Emisie sa zvyčajne vyskytujú za 45, 30, 15, 10,7, 3 a 1 deň. Najprv však predávajú najhoršie miesta v blízkosti toalety a bližšie k času odchodu sú dostupné cenovo dostupné a pohodlné lístky.

K najväčším príjmom dochádza do 10 dní a 24 hodín, takže toto je najoptimálnejšie obdobie na nákup cestovných dokladov. Aj za 3 dni môže byť k dispozícii veľký výber. Počas tohto obdobia sa zvyčajne určuje potreba ďalších áut.

Ak si chcete kúpiť lístok na konkrétne miesto a dátum, neponáhľajte sa. Sledujte dostupnosť cestovných dokladov na našej webovej stránke online a nakupujte možnosti, ktoré sa vám páčia. Okrem toho nákupom online môžete ušetriť čas a niekedy aj peniaze (pri platbe online niekedy získate zľavu).

Každý, kto aspoň raz cestoval vlakom, vie, že úroveň komfortu na ceste závisí predovšetkým od typu vozňa a jeho triedy. Prirodzene, cestovanie v kupé je oveľa pohodlnejšie ako na lacnom rezervovanom miestenku. Avšak aj ľudia, ktorí nekúpili drahé lístky, môže počítať s určitým komfortom na ceste. Z tohto článku presne zistíte, aké služby vám budú k dispozícii!

Služby, ktoré môže cestujúci využiť

1. Vstupenky za prijateľnú cenu

Ak si rezervujete lístky na vlak vopred, mali by ste byť schopní získať dobré zľavy. Náklady na cestu závisia nielen od sezóny, ale aj od dostupnosti voľných regálov, ako aj od času objednávky. Pre niektoré destinácie je možnosť zakúpiť si lístky do kupé za cenu rezervovaného miesta. Na to však budete musieť zadať objednávku najmenej mesiac a pol pred dátumom cesty

1. Bezplatná toaleta na stanici

Cestujúci s lístkom na vlak môže navštíviť staničnú toaletu zadarmo. Ak odmietnu poskytnúť službu, môžete sa odvolať na pravidlá zákazníckeho servisu prijaté ruskými železnicami.

1. Možnosť výberu najvhodnejšieho miesta

Pri kúpe lístka na stanici máte právo požiadať predajcu, aby vám pomohol s výberom najpohodlnejšieho dostupného sedadla. Aby ste sa vyhli chybám, naštudujte si vopred plán sedenia. Mnohí cestujúci sa napríklad radšej vyhýbajú bočným sedadlám a oblastiam v blízkosti toaliet. Výber police závisí od vašich osobných preferencií: niektorí ľudia radi spia na spodnej, iní na hornej polici. Ak ste pomerne vysoký, krátke police umiestnené na okrajoch vozíka budú pre vás nepohodlné. Aj ľuďom, ktorí radi dýchajú čerstvý vzduch Pri cestovaní by ste mali vedieť, že okná v oddieloch 3 a 6 sa nedajú otvoriť: sú to núdzové okná.

1. Možnosť cestovať v pohodlnejších podmienkach

Priamo na ceste môžete zmeniť triedu vozňa, napríklad prejsť z vyhradeného miesta do kupé. Je pravda, že sa to dá urobiť len vtedy, ak sú nekúpené miesta a s doplatkom.

1. Prenos času

Máte možnosť cestovať vlakmi, ktoré odchádzajú skôr. V tomto prípade sa nebudú vyžadovať žiadne dodatočné platby: jedinou podmienkou je dostupnosť miest.

1. Bezplatná jazda pre dieťa

Deti do 5 rokov si nemusia kupovať lístky na vlak (samozrejme, ak nepotrebujú obsadiť samostatnú poličku). Deti od päť do desať rokov dostávajú výraznú zľavu na cestovnom.

1. Možnosť pauzy

Cestujúci si môže počas cesty urobiť prestávku. V tomto prípade sa platnosť zakúpeného lístka predlžuje maximálne na desať dní. Ak chcete zastaviť, musíte to oznámiť administratíve. Musíte to urobiť štyri hodiny po príchode na stanicu. Pre predĺženie cestovného lístka je potrebné zaplatiť cenu rezervovaného miestenka, ktorá sa rovná cene použitia miesta vo vozni.

1. Cestovná prestávka z dôvodu choroby

Ak cestujúci ochorie, jeho lístok sa nestratí. Stačí vystúpiť z vlaku na ktorejkoľvek stanici a dostať všetku potrebnú lekársku starostlivosť. Taktiež je potrebné vziať si certifikát, ktorý sa stane základom pre získanie nového lístka.

1. Možnosť získať späť svoje cestovné peniaze

Ak je let z akéhokoľvek dôvodu zrušený alebo výrazne meškaný, Ruské železnice sú povinné vrátiť cestujúcim plnú cenu zakúpeného lístka. V tomto prípade výška náhrady nezávisí od doby vrátenia.

1. Možnosť zmeškania vlaku

Ak cestujúci zmešká svoj vlak, má právo do 12 hodín cestovať iným. V tomto prípade si budete musieť priplatiť za cestu vo vozni s vyhradeným sedadlom. Ak je meškanie spôsobené zranením alebo chorobou, môžete odísť s doplatkom do piatich dní. Alternatívou je vrátenie peňazí za chýbajúci lístok. Náklady na cestu na rezervovanom mieste však budú odpočítané z ceny lístka. No, ak ste nestihli vlak na stanici, vaše tašky a kufre budú odoslané na ďalšiu veľkú zastávku a budú na vás čakať v najbližšej kancelárii pre straty a nálezy.

1. Cestujte bez spodnej bielizne

Ak cestujete počas dňa alebo uprednostňujete používanie vlastnej spodnej bielizne alebo spacieho vaku, nemusíte platiť za sadu poskytnutú ruskými železnicami. Niekedy dochádza k pokusom presadiť spodnú bielizeň vrátane jej cien do cestovného. Avšak, podľa súčasné pravidlá cestujúci nesmie platiť za bielizeň, ak ju nemieni použiť. Toto je potrebné nahlásiť v pokladni pri platbe za lístok. Musíte si však uvedomiť, že ak odmietnete zaplatiť za bielizeň, automaticky stratíte právo vziať si vankúš a mäkký matrac: to sú súčasné hygienické normy.

1. Zľava pri kúpe lístkov pre skupinu turistov

Ak si kúpite lístky pre 10 a viac ľudí naraz, zľava môže byť celkom pôsobivá: až 40%. Veľkosť zľavy závisí od sezóny a počtu členov skupiny.

1. Preprava batožiny

Cestujúci si môžu bezplatne prepravovať batožinu do 36 kilogramov v priehradke a vozne s vyhradeným sedadlom. Vo vozňoch triedy SV môže hmotnosť nákladu dosiahnuť 50 kilogramov. Okrem toho môže cestujúci bez poplatku prevážať rybárske prúty, lyže a iné predmety, ktorých dĺžka nepresahuje jeden meter. Kočíky a bicykle je možné prepravovať len zložené.

1. Aké služby musí vodič poskytnúť?

Cestujúci má plné právo požiadať sprievodcu, aby mu ustlal lôžko. Táto služba je zahrnutá v cene lístka a je priamou zodpovednosťou sprievodcu. Samozrejme, väčšina ľudí sa s touto úlohou vyrovná sama. Avšak pre tehotné ženy, osoby s postihnutí a postele pre starších ľudí musia byť bez problémov vyrobené.

Ak ste si zakúpili miesto na hornej polici, môžete požiadať o špeciálny popruh, ktorý zabráni pádu. Ak sprievodca tvrdí, že takýto pás nie je k dispozícii, cestujúci môže svoju požiadavku adresovať priamo prednostovi vlaku.

Často ponúkajú „poskytnutie“ riadu na pitie čaju výmenou za nákup sušienok, kávy, čokolády a iných drobností. Ide o porušenie pravidiel osobnej nákladnej dopravy: pohár a lyžička sú cestujúcemu poskytnuté bezplatne.

V cene výletu sú navyše zahrnuté spoločenské hry.

Ak je vaše oblečenie roztrhané, môžete požiadať o ihlu a niť, rovnako ako jednoduché lieky. Za tieto služby sa neplatí.

Cestujúci majú právo bezplatne si nabíjať mobilné zariadenia. Je pravda, že zvyčajne, aby ste nabili telefón v priehradke vodiča, musíte mu dať symbolickú sumu: asi 50 rubľov. V opačnom prípade si svoj smartfón či tablet budete musieť strážiť.

Cestujúci môže požiadať o zohriatie niečoho v mikrovlnnej rúre. IN značkový vlakžiadosti treba vyhovieť v ostatných prípadoch bude všetko závisieť od dobrej vôle prepravného personálu;

Čerstvé noviny a značkovú súpravu, ktorá obsahuje mydlo, zubnú kefku, zubnú pastu a vlhčené obrúsky, dostanete len vtedy, ak cestujete značkovým vlakom.

Ak je cestujúci opitý, požil drogy alebo akýmkoľvek spôsobom zasahuje do zvyšku svojich susedov, sprievodca musí urobiť všetky opatrenia, aby bol z vlaku vykázaný.

Okrem toho

Okrem toho sa môžete spoľahnúť na nasledujúce služby:

Nákup lístka na splátky. Ak si chcete kúpiť lístok, musíte použiť túto službu v časti „platba“;

Objednajte si obed v jedálenskom vozni;

Objednajte si taxík na stanicu. Samotná objednávka musí byť vykonaná bezplatne: platí sa iba služba vodiča taxislužby;

Na niektorých letoch môžete využiť bezdrôtový internet. Táto služba je však stále v štádiu testovania;

Vagón a auto. Vlaky s autami pre autá premávajú každý deň z Petrohradu do hlavného mesta Fínska;

V pokladni si môžete kúpiť lístok na trajekt + vlak;

V niektorých vlakoch (napríklad v Allegru) môžete využiť špeciálne vybavené ihrisko pre deti;

Zvieratá v osobné vlaky sa prepravujú len s doplatkom. Malé zvieratá je možné prepravovať v špeciálnych klietkach alebo košíkoch. Veľké psy sa prepravujú v náhubkoch a na vodítku. V tomto prípade si majiteľ psa musí kúpiť všetky kupé, v ktorých plánuje cestovať. V tomto prípade nebudete musieť kupovať lístok pre svojho psa ani doplácať za prepravu zvieraťa.

Teraz viete trochu viac o špecifikách cestovania vlakom. Nech sú tieto informácie pre vás užitočné, aby bola vaša cesta pohodlnejšia, príjemnejšia a pohodlnejšia!