Hotel, ktorý postavil Hilton. Conrad Hilton: skvelý život veľkého muža, príbeh úspechu Conrada Hiltona

Teraz už každý vie, že na celom svete existujú hotelové siete s rovnakým názvom a rovnakou úrovňou služieb – či už je to Londýn, Paríž, Moskva alebo Kajmanské ostrovy. Ale prvý hotelový reťazec vytvoril Američan Conrad Hilton, ktorý dal všetky hotely, ktoré vlastnil krstné meno a ponúkol im štandardný súbor služieb. Bol to on, kto ako prvý prišiel s myšlienkou prideľovať „hviezdy“ hotelom (analogicky s koňakom) a ako prvý začal predávať vo vestibuloch svojich hotelov všetko, čo by klienti mohli potrebovať. Conrad Nicholson Hilton sa narodil na Štedrý deň 25. decembra 1887 v meste San Antonio, ktoré sa nachádza v americkom štáte Nové Mexiko. Jeho otec August sa prisťahoval z Nórska a matka Marie z Nemecka. Conrad nepochyboval, že sa musí stať podnikateľom. Lákalo ho bankovníctvo (počas práce s otcom v štátnom zákonodarnom zbore si musel dôkladne naštudovať bankovú legislatívu). Ale prvý pokus o organizáciu vlastnej banky bol neúspešný. A pri druhom pokuse zrazu prišlo rozhodnutie stať sa hoteliérom. Stalo sa to v roku 1919 v malom mestečku Cisco v Texase. Akvizícia hotela Mobley nebola pre Hilton taká lacná. Okrem vlastných 5-tisíc dolárov si musel požičať 15-tisíc dolárov od priateľov a tiež si zobrať bankový úver na 20-tisíc dolárov. Teraz všetko záviselo od samotného Conrada. Na prekvapenie priateľov a rodiny, ktorí vedeli, ako rýchlo Conradova banka zlyhala, obchod v Mobley išiel dobre. O rok neskôr Hilton kúpil ďalší hotel v meste Fort Worth a potom ďalšie dva menšie hotely. V roku 1924 mal Hilton už 350 izieb a dostatok peňazí na to, aby postavil svoj prvý hotel od nuly. Hilton čoskoro skupoval hotely, ktoré nič nesľubovali, a premieňal ich na zlaté bane. HILTON Hotels poskytovali žiarivo čisté izby s motivovaným personálom, ktorý poskytoval hosťom výnimočné služby. Organizácia HILTON vytvorila unikátny systém minimalizácie nákladov a maximalizácie služieb – nič podobné ešte nikto nevidel. OSOBNÝ ŽIVOT Conrada Hiltona až taký úspešný nebol. Jeho prvá manželka Mary Barron opustila Hilton počas krízy, zrejme neverila, že sa mu podarí dostať z bahna finančného zlyhania. Hilton mal so svojou prvou manželkou Mary Barron troch synov: Conrad Jr., William Barron a Eric Michael. Rozišiel sa aj so svojou druhou manželkou, herečkou Zsa Zsa Gabor, ktorá míňala obrovské sumy na oblečenie a šperky. Conrad Hilton mal od svojej druhej manželky Zsa Zsa Gabor dcéru Francescu. Neúspechy v manželstve však Hiltonovi nezabránili mať potomkov, počas svojho dlhého života sa stal otcom ôsmich detí. Conrad Hilton odišiel z vedenia spoločnosti v roku 1966 vo veku 78 rokov a svoje celoživotné dielo odovzdal synovi Barronovi. O rok neskôr vyšla autobiografia Conrada Hiltona Be My Guest. Multimilionár naďalej viedol aktívny životný štýl: rozprával sa so študentmi, pracoval v jeho nadácii a tretíkrát sa oženil. Zomrel 4. januára 1979 v Dallase, kde kedysi postavil svoj prvý Hilton, vo veku 91 rokov. Conrad odkázal celý svoj majetok nadácii Hilton. Syn Barron musel stráviť celých deväť rokov, aby spochybnil poslednú vôľu svojho otca a udržal pre rodinu kontrolu nad americkou časťou impéria Hilton. Barron Hilton (starý otec z Paríža)
Sám Barron Hilton sa v roku 1947 oženil s Marilyn June Hawley, s ktorou boli spolu až do jej smrti v roku 2004. Z tohto dlhého manželstva mali osem detí: William Barron Hilton, Jr., Hawley Anne Hilton, Stephen Michael Hilton, David Alan Hilton, Sharon Constance Hilton, Richard Howard Hilton, Daniel Kevin Hilton a Ronald Jeffrey Hilton. Sedemdesiatdeväťročný patriarcha klanu Hiltonovcov Barron Hilton bol bez seba, keď sa na internet dostal film o sexuálnych radovánkach Paris. A jej nedávny 23-dňový trest odňatia slobody bol zrejme poslednou kvapkou. "Bol a zostáva veľmi nespokojný s tým, ako bolo meno Hilton pošpinené kvôli Parížu," hovorí Jerry Oppenheimer, autor biografie klanu Hiltonovcov, "teraz nechce opustiť svojich príbuzných to, čo si nezaslúžili." Hiltonov starý otec, jediný člen rodiny, ktorý má stále významný podiel v rozsiahlom hotelovom impériu, naznačil, že plánuje venovať zhruba 2 miliardy dolárov, ktoré získal z hroziaceho predaja jeho spoločnosti Blackstone, na charitu. Peniaze poputujú do nadácie pomenovanej po Conradovi Hiltonovi, zakladateľovi rodinného podniku. Conrad Hilton Jr. narodil sa 6.7.1926. Brat Barrona Hiltona. S nevlastnou matkou Zsa Zsa Gabor mali intímny vzťah ešte pred rozvodom jeho otca s Gaborom, čo neskôr verejne priznal. V roku 1950 sa oženil s Elizabeth Taylor; Conrad Hilton Jr. a Elizabeth Taylor V roku 1958 sa oženil s Patriciou McClintock, v tomto manželstve mali dve deti. V roku 1962 vo veku 43 rokov zomrel na infarkt. S herečkou Betsy von Furstenberg (1951) je Richard Hilton (1955) najznámejším z ôsmich synov Barrona Hiltona a otcom notoricky známeho Parisa. V roku 1978 promoval na Univerzite v Denveri v odbore hotelový a reštauračný podnikový manažment. Rick začal v obchodovaní s nehnuteľnosťami, keď nastúpil do Eastdilovej kancelárie v New Yorku. Špecializoval sa na zabezpečenie účasti inštitucionálnych investorov a penzijných fondov v rôznych transakciách s nehnuteľnosťami. V roku 1984 založil Hilton Realty Investment. Za posledných 25 rokov sa Rick špecializoval na predaj rezidenčných nehnuteľností v komunitách Los Angeles. Navyše je príkladný rodinný muž a otec 5 detí! David Jacques Pierre Cogordan Hilton (nar. 1973), ktorý do roku 2008 nepoznal identitu svojho pravého otca. Paris Hilton (nar. 1981) Nicky Hilton (nar. 1983) Barron Nicholas Hilton (nar. 1989) Conrad Hughes Hilton (nar. 1994) Paris's starší brat Mladší A nakoniec, takto vyzeral hotel postavený Conradom Hiltonom v roku 1939 A jeden z mnohých hotelov našej doby

Ktorá by sa 27. februára dožila 80 rokov a ktorej biografia zostáva jednou z najživších a najbohatších v histórii Hollywoodu, bola jednou z prvých herečiek, ktoré upozornili na svoj búrlivý osobný život rovnako ako na svoju veľkolepú hereckú kariéru. Taylor sa vydala osemkrát a mala sedem manželov. A zároveň sa „neporovnateľnej Liz“ podarilo nestratiť lásku puritánskej americkej verejnosti, ktorá v tých rokoch odsúdila záležitosti aj tých najobľúbenejších herečiek so ženatými mužmi. Nazývali ju „najkrajšou ženou na svete“, bolo jej odpustené to, čo iní zaplatili svojou kariérou. Sama Taylor, ktorá bola veľmi emotívna a unesená, sľúbila zakaždým, keď sa chystala na svadbu, že s búrlivými románikmi už navždy skončila.

Mladá Liz si od detstva pod prísnym dohľadom filmových štúdií, ktoré sa preslávili už ako desaťročná, neuvedomovala, že šéfovia štúdií sa s pomocou jej matky, herečky Sarah Wormbrodtovej, snažia úplne ovládnuť jej život, napr. jej vzťahy s mužmi. Prvý vážny románik sedemnásťročnej Taylor sa odohral s mladým a nádejným hráčom amerického futbalu Glennom Davisom. Ich stretnutie bolo plánované, no samotní mladí ľudia o tom netušili a rok po tom, ako sa stretli, Davis navrhol svoju vyvolenú. Zdalo sa, že všetko ide podľa možností: všetci boli šťastní – Davis, fascinovaný mladou herečkou dávno pred stretnutím, Liz, ktorá mala na krku zlatú futbalovú loptu a úprimne verila, že stretla svoju jedinú lásku. Zástupcovia filmového štúdia MGM sa potom rozhodli, že nad svojhlavou mladou hviezdou získali úplnú kontrolu. Producenti si však uvedomili, že sa mýlili, keď krátko pred plánovaným oznámením zásnub Taylor odišla z Davisa kvôli mladému milionárovi, dvadsaťosemročnému Williamovi D. Pauleymu Jr., synovi amerického veľvyslanca v Peru. a Brazíliou. William trval na tom, aby sa Liz po ich svadbe vzdala kariéry a venovala sa svojej rodine a Taylor sa zdalo, že to neprekáža. Oslava sa však nikdy neskončila - Elizabeth súhlasila s úlohou vo filme „Miesto na slnku“, čo vzbudilo hnev Paulieho, ktorého si pamätáme ako muža, ktorý položil základy – bol to on, kto dal Taylorovi prvý diamantový prsteň.

Prvý románik mladej Taylor, ktorý viedol k svadbe, sa začal, keď mala 18 rokov, a vyvoleným hviezdy bol 24-ročný dedič impéria Hilton Conrad Nicholson Hilton Jr.

Nicky Hilton, bohatý dedič a rozmaznaný playboy

V roku 1951 odišla Taylor do Anglicka, aby si zahrala ako Rebecca vo filme Ivanhoe, kde stretla svojho druhého manžela, slávneho britského herca Michaela Wildinga. 39-ročný Wilding bol úplným opakom výstrednej Nicky Hilton. Pokojný a odvážny si Liz podmanil sebavedomím a herečke sa čoskoro podarilo presťahovať svojho vyvoleného do USA, kde dostal lukratívny kontrakt od MGM. Vo februári 1952 sa herci zosobášili.

Wilding, ktorý bol o dvadsať rokov starší ako jeho manželka, vniesol do Taylorovho života dlho očakávanú stabilitu a s druhým manželom Liz porodila dvoch synov: Michaela Howarda v roku 1953 a Christophera Edwarda v roku 1955. Počas päťročného manželstva Wildinga a Taylora Elizabeth veľa pracovala, zatiaľ čo Michael si dovolil odmietnuť sľubné projekty a často dával svojej manželke darčeky, pričom ich platil z honorárov. Liz ho kúpila svojmu manželovi drahé autá a dokonca aj jachtu, Wilding ich synov veľmi miloval, no pár spolu trávil tak málo času, že čoskoro zistili, že si „nemajú čo povedať“. Herci sa rozviedli v roku 1957 a Taylor neskôr priznala, že pre Wildinga „nebola dosť zrelá“. Po rozchode s Elizabeth bol Michael ešte dvakrát ženatý.

Najšťastnejšie manželstvo s Mikeom Toddom

Taylor sa vydala za producenta Mikea Todda tri dni po rozvode s Michaelom Wildingom, vo februári 1957. Alžbeta kvôli svojmu tretiemu manželovi konvertovala na judaizmus, ktorému sa venovala až do konca života. Manželstvo Taylora a Todda, ktorý bol o 24 rokov starší ako jeho manželka, bolo škandalózne a veľmi emotívne a neskôr, keď si spomenula na Mikea, herečka označila tento zväzok za najšťastnejší vo svojom živote. Todd dal svojej žene diamanty, domy a jachty a Liz povedala, že je pripravená nasledovať svojho manžela až na koniec sveta a zabudla dokonca aj na svoju kariéru. „Elizabeth má pohodový charakter, ak začne strácať nervy, dám jej malý diamant za 80-tisíc dolárov a na pár dní bude v dome pokoj a mier,“ povedal Todd. V auguste 1957 sa páru narodila dcéra Elizabeth Frances.

Vďaka Toddovi a jeho spojeniam v Hollywoode v tom čase dostala Elizabeth tie najlepšie úlohy - za účasti svojho manžela si Taylor zahrala vo filmoch „Giant“, „Raintree County“ a „Mačka na horúcej plechovej streche“, ktoré sa stali ikonickými pre herečka.

Manželstvo Taylora a Todda trvalo 418 dní. 22. marca 1958 Mike odletel svojim lietadlom Lucky Liz do New Yorku, kde sa mala konať recepcia na jeho počesť. Lietadlo zastihla búrka a zrútilo sa v Novom Mexiku, pričom zahynuli štyria pasažieri na palube. Taylor, ktorý zostal doma kvôli chorobe, keď sa dozvedel o tragédii, povedal len: „Škoda, že som s ním neletel. Toddov najlepší priateľ Eddie Fisher neskôr vo svojich memoároch spomínal, že jediné, čo z Mikea zostalo, bol jeho snubný prsteň, ktorý bol na pohrebe uložený do rakvy.

Príkladný rodinný muž Eddie Fisher

Po smrti Mikea Todda sa Taylor dlho nevedela spamätať a útechu našla v alkohole. Vedľa Elizabeth bol najlepší priateľ jej zosnulého manžela, jeden z najpopulárnejších interpretov 50. rokov, Eddie Fisher. Obľúbený americký tínedžerský idol, ktorý slúžil ako najlepší muž na svadbe Taylora a Todda, bol ženatý s herečkou Debbie Reynoldsovou. Pár mal druhé dieťa a po nejakom čase sa zistilo, že Fischerovo priateľstvo s Taylorom sa rozvinulo v románik. Tento vzťah stál Elizabeth niekoľko ocenení a lásku novinárov a verejnosti, ktorí z Taylora urobili z ikony a predmetu zbožňovania zlomyseľného ničiteľa rodinného krbu. Debbie Reynolds však v jednom z rozhovorov vzdala svojej súperke poctu, keď povedala, že si rozumie so svojím manželom, ktorý nedokázal odolať najkrajšej žene sveta.

Svadba Taylora a Fishera sa konala 12. marca 1959 v Las Vegas a Fisher okamžite doplnil zbierku diamantov svojej manželky tým, že ju obdaroval luxusným náramkom. Eddie bol skutočne príkladný rodinný muž, na rozdiel od predchádzajúcich manželov Liz. Nielenže nerobil scénu ani nepodvádzal svoju manželku, ale sledoval jej zhoršujúci sa zdravotný stav po Toddovej smrti a bol pokojný, pokiaľ ide o rozmary a zmeny nálad jeho slávnej manželky. Keďže bola Taylor po boku Fishera, opäť sa dokázala dať dokopy a venovať dostatočnú pozornosť svojej kariére. Herečka si zahrala vo filmoch Suddenly, Last Summer, ktoré jej vyniesli rekordné honoráre a nominácie na Zlatý glóbus a Oscara, a Butterfield 8 za rolu, v ktorej Taylor získala svoju prvú sošku Oscara. Hneď nato, v lete 1960, začala pracovať na filme „Kleopatra“, na scéne, na ktorej sa zoznámila so svojím piatym manželom Richardom Burtonom, ktorý hral Marka Antonyho, román, s ktorým sa stal najdlhším a najbúrlivejším v roku Taylorov život a jeden z najlegendárnejších a najdiskutovanejších v histórii Hollywoodu.

"Romantika storočia" s Richardom Burtonom

Richard Burton prišiel do Ríma s manželkou a dvoma deťmi nakrúcať film Kleopatra. Keď vo filme uvidel svoju hviezdu, tiež vyhlásil, že „najkrajšia žena na svete“, Elizabeth Taylor, nie je jeho typ. Režisér filmu Joseph Mankiewicz však o dianí na pľaci povedal, že pri pohľade na Bartona a Taylora sa cítil „zatvorený v klietke s dvoma predátormi“, chémia, ktorá medzi hercami vznikla, bola taká silná. Čoskoro prestal byť románik týchto dvoch hviezd tajomstvom a napriek tomu, že Eddie Fisher a Bartonova manželka Sybil predstierali, že si nevšimli, čo sa deje, neprešiel deň, aby noviny nepriniesli verejnosti nové podrobnosti o vzťahu medzi nimi. Alžbety a Richarda. Pobúrení románikom dvoch vydatých hviezd, diváci požadovali, aby bola Taylor zbavená amerického občianstva a povolenia na vstup do krajiny. Richard Burton bol pod tlakom nútený na jednej z tlačových konferencií povedať, že svoju manželku neopustí. Po týchto slovách sa Taylor, navyše zdrvená tvrdou kritikou jej účinkovania v Kleopatre, pokúsila o samovraždu. Po uvedení filmu urobil Barton rozhodné vyhlásenie. "Chcem si vziať Elizabeth Taylorovú a urobím to. Žiadne ale, žiadne keby," povedal novinárom. Liz a Richard sa rozviedli so svojimi manželmi a vzali sa 15. marca 1964 v hoteli Ritz-Carlton v Montreale. Už po piatykrát sa Taylor vydala v žltých šifónových šatách, ozdobených smaragdovou a diamantovou brošňou, ktoré Barton predstavil na herečkine 32. narodeniny. Taylor prišla na svadbu takmer s hodinovým meškaním a jej budúci manžel žartoval, že bude „meškať aj na Posledný súd“.

Počas desiatich rokov, čo manželstvo dvoch svetových celebrít trvalo, ich mená neopustili stránky novín. Vzťah medzi Taylorom a Bartonom bol skutočne vášnivý: ich život bol plný emocionálnych vyznaní lásky a luxusných darov a neustálych hádok vrátane útokov, nevery a alkoholových škandálov. "V mojej chudobnej a trpiacej mladosti som sníval iba o takej žene. A teraz, keď ma ten sen niekedy znova navštívi, natiahnem ruku a uvedomím si, že je vedľa mňa. Ak ste ju nestretli alebo nepoznali, zmeškali ste veľa v živote,“ napísal Barton o svojej manželke. Richard predstavil Elizabeth. Taylor dala svojmu manželovi autá a umelecké diela.

Producenti sa snažili vyťažiť z popularity najdiskutovanejšieho páru v Hollywoode a ponúkali manželom jeden spoločný projekt za druhým. Počas manželstva si Taylor a Barton zahrali v jedenástich filmoch, z ktorých najznámejší bol Kto sa bojí Virginie Woolfovej?, za ktorý Taylor dostala druhého Oscara a Barton bol nominovaný ako najlepší herec.

Až do rozvodu v roku 1974 bol vzťah hercov naplnený neustálymi rozchodmi a zmierovaním. „Viem, že som hrozný klamár, ale ver mi, nikdy som ťa príliš nezradil,“ napísal Barton v jednom z listov svojej manželke. A predsa, desať rokov po svadbe, pár oznámil svoj definitívny rozchod.

Krátko po rozvode si Taylor začal románik s predajcom áut Henrym Winbergom a Barton po sérii afér s mladými herečkami oznámil zasnúbenie s juhoslovanskou princeznou Elizabeth. Ako sa však ukázalo, jeho bývalá manželka s jeho plánmi nesúhlasila a v októbri 1975 sa Taylor a Barton po druhýkrát zosobášili. Spoločný život pre hercov sa ukázal byť ešte náročnejší ako jeden bez druhého a nové manželstvo trvalo len deväť mesiacov – vo februári 1976 sa Richard a Liz navždy rozišli. O mnoho rokov neskôr to priznal Richard Burton vedúcu úlohu v jeho živote bola rola manžela Elizabeth Taylorovej. Herečka, ktorá udržiavala vzťah so svojím bývalým manželom až do jeho smrti, povedala, že „vždy boli do seba bláznivo zamilovaní od prvého pohľadu v Ríme“.

Ctihodný politik John Warner

V roku 1976 sa Elizabeth Taylor prvýkrát vydala za muža, ktorý nemal nič spoločné so svetom kinematografie a kreativity vo všeobecnosti. Okrem toho, vyvolený herečky, politik John Warner, priznal, že pred stretnutím so svojou budúcou manželkou nevidel jediný film s jej účasťou. V tom čase sa Taylor začala objavovať v menšom počte filmov, prešla do televízie a projekty s jej účasťou dostávali čoraz nižšie hodnotenia. Herečka sa aktívne zúčastnila predvolebnej kampane svojho manžela a najmä vďaka nej bol Warner zvolený do Senátu USA. Napriek manželovým úspechom to bolo pre Taylor ťažké obdobie. „Cítil som sa deprimovaný, často som ani nechápal, čo so sebou, začal som katastrofálne veľa piť a prestal som sa obmedzovať v jedle, akoby som sa snažil vynahradiť všetko, čo bolo čo bolo v mojom živote najstrašnejšie: „Nezostala mi ani kvapka sebaúcty a nič ma pred ňou nezachránilo,“ napísal neskôr Taylor v knihe Elizabeth Takes Off. Zatiaľ čo Warner bol pracovne vyťažený a neustále bol na stretnutiach a stretnutiach, herečka bola ponechaná sama na seba. Napriek tomu, že sa snažila byť príkladnou manželkou politika, bola Liz nútená ísť na kliniku, kde jej pomohli vyrovnať sa so závislosťou a spamätať sa. Po liečbe bola Taylor ponúknutá rola v inscenácii Lillian Hellmanovej The Foxes, ktorá bola mimoriadne populárna. Po obnovení zdravia a návrate do práce herečka požiadala o rozvod a v novembri 1982 Taylor a Warner prestali byť manželmi.

Larry Fortensky, posledný manžel brilantnej Liz

Po rozvode s Johnom Warnerom bola Taylor deväť rokov na slobode – predtým sa jej manželstvá konali pár dní po rozvode s predchádzajúcim manželom. V roku 1991 59-ročná Liz opäť nastúpila na rehabilitačnú kliniku, kde sa zoznámila s 39-ročným staviteľom Larrym Fortenskym, ktorý sa tiež liečil zo závislosti od alkoholu. Vzťah hviezdy s jej novým milencom sa rýchlo rozvíjal a už v októbri 1991 sa Elizabeth a Larry zosobášili. Oslava sa konala v Neverlande, slávnom sídle blízkeho priateľa herečky Michaela Jacksona. Na ôsmu svadbu legendárnej Taylor prišli hollywoodske osobnosti Eddie Murphy, Liza Minnelli, Macaulay Culkin a celkovo bolo na obrad pozvaných 160 hostí. Nevesta mala na sebe bledožlté šaty od Valentina, ktorý Taylor označil za svoju múzu.

Posledné manželstvo herečky trvalo päť rokov – v roku 1996 sa rozviedla s ôsmym manželom.

Okrem búrlivých románikov a manželstiev, o ktorých diskutoval celý svet, mala Elizabeth Taylor vo svojom živote aj mužských priateľov, ktorí ju podporovali pri ďalšom rozchode či kritike, ktorá na herečku dopadla. V mladosti stretla Clifta Montgomeryho, ku ktorému zostala pripútaná po celý život. Herci spolu hrali vo filme "Miesto na slnku." Bol to práve Montgomery, s ktorým Liz nikdy nemala pomer, ktorý ju naučil brať svoju profesiu vážne a utešoval ju po nevydarenom manželstve s Nicky Hilton. "Keby som si ťa mohol vziať, moja drahá, bez váhania by som to urobil, len aby som tomu idiotovi utrel nos," povedal Clift. Keď mal v roku 1956 hroznú nehodu, ktorá mu znetvorila tvár, Liz k nemu ako prvá prišla a vytrhla hercovi vyrazené zuby z hrdla, čím ho zachránila pred uškrtením. Monty, ako ho jeho fanúšikovia volali, zostal až do svojej smrti v roku 1966 Elizabethiným verným priateľom. Novinári označili osud Clifta, ktorý sa po nehode stal závislým od alkoholu a drog, za „najdlhšiu samovraždu v histórii Hollywoodu“.

Ďalším blízkym priateľom Taylor bol „kráľ popu“ Michael Jackson, s ktorým sa zoznámila v 80. rokoch na základe charity. a bola urgentne hospitalizovaná na klinike v Los Angeles. „Milujem Michaela celou svojou dušou, neviem, ako budem bez neho žiť, mali sme toho veľa spoločného a boli sme si navzájom oddaní,“ povedala Taylor.

Záujem o osobný život Elizabeth Taylorovej, plný vyznaní lásky od najlepších mužov v Hollywoode, ohromujúcich darčekov a násilných škandálov, neutícha ani po herečkinej smrti. V roku 1999 Taylor na otázku, čo by chcela napísať na jej hrob, odpovedala: "Tu leží Elizabeth. Neznášala, keď ju volali Liz. Ale žila svoj život."

Pripravila Bella Adtseeva

Som hrdý na to, že som krčmár, som hrdý

Tritisíc rokov histórie za vami.

Naše remeslo vzniklo ešte skôr, ako bolo

Biblia bola napísaná. Dávno pred faraónmi, predtým

Ako sa Samson stretol s Delilah v krčme Sektor

Gaza, dávno predtým, ako už existovali Gréci a Rimania

Karavanseraj. Pred dvetisíc rokmi volal Horace

Nás podvodnými krčmami a dnes z Houstonu do

New York, od Paríža po Tokio naši manažéri

Sú známi ako otcovia miest.

Conrad N. Hilton

Dnes už nie je veľa ľudí, ktorí nikdy nepočuli o reťazci luxusných hotelov Hilton. Veľa ľudí pozná aj fakt, že pri zrode ich vzniku stál istý Conrad Hilton. Bol to on, kto prišiel s myšlienkou prideľovania „hviezd“ hotelom a bol to on, kto prvýkrát objavil prax predaja základných predmetov v hotelových lobby.

Viac ako 2,5 tisíc hotelov, klubov a rekreačných stredísk v 75 krajinách na piatich kontinentoch a približne 2 tisíc prevádzok a stávkových kancelárií s viac ako 600 tisíc klientelou v 160 krajinách. Počet zamestnancov je viac ako 70 tisíc ľudí. Finančný obrat je približne 9 miliárd libier šterlingov. Všetko spomenuté sa týka jednej nadnárodnej spoločnosti, ktorej názov pozná takmer každý. Toto je spoločnosť Hilton.

Conrad Hilton narodil sa v San Antoniu 25. decembra 1887, jeho rodičia boli prisťahovalci z Európy. Starší Hilton po príchode do Ameriky otvoril obchodný dom, ktorý poskytoval živobytie pre celú pomerne veľkú rodinu. V roku 1907, počas hospodárskej krízy, však Augustus Hilton takmer skrachoval. Rodinu zachránila myšlienka prenajať izby ich priestranného domu dočasným hosťom. Dnes už nie je možné nájsť odpoveď na otázku, kto ako prvý prišiel s týmto spásnym nápadom, no hostí musel hľadať práve Conrad. Vďaka tomuto úsiliu rodina celkom úspešne prežila obdobie Veľkej americkej depresie.

V snahe potešiť svojho otca získal Conrad dobré vzdelanie a po ukončení vysokej školy pokračoval v štúdiu na vojenskom inštitúte v Novom Mexiku. Keď sa Conrad po štúdiu vrátil domov, začal pomáhať svojmu otcovi udržiavať obchod. O nejaký čas neskôr sa Conradov otec stal zástupcom a vzal svojho syna za asistenta. Napriek prestíži diela mladšieho Hiltona rýchlo omrzelo a hneď ako začala prvá svetová vojna, svetovej vojne, vstúpil do armády ako dobrovoľník.

Kým Conrad slúžil, jeho otec zahynul pri autonehode a mladší Hilton musel po demobilizácii začať svoj povojnový život sám, prakticky od nuly.

Conrad Hilton, ktorý zažil bankrot vo veku 31 rokov, prišiel do malého mesta Cisco v Texase. Po jej likvidácii ostalo Conradovi ešte 5 tisíc dolárov a chystal sa otvoriť novú banku alebo, ak to bude možné, kúpiť vhodnú. Jeho plány sa však veľmi skoro zmenili. Pri hľadaní ubytovania na noc sa vybral do miestneho hotela Mobley. Neúspešný bankár bol ohromený davom ľudí vo vestibule, ktorí doslova bojovali o voľné izby. Davy klientov sú skutočným snom každého biznismena, pomyslel si v tej chvíli Hilton. Majiteľ hotela však nebol s takým davom vôbec spokojný a ukázalo sa, že sa mu nebránilo predať svoj 60-izbový Mobley. To stačilo na to, aby Hilton navždy zabudol na banky.

A po niekoľkých dňoch sa už stal majiteľom svojho prvého hotela, keď ho kúpil od majiteľa

Akvizícia hotela Mobley nebola pre Hilton taká lacná. Okrem vlastných 5-tisíc dolárov si musel požičať 15-tisíc dolárov od priateľov a tiež si zobrať bankový úver na 20-tisíc dolárov. Teraz všetko záviselo od samotného Conrada. Hlavnou klientelou Mobleyho boli robotníci z neďalekých ropných polí, ktorí si prenajímali izby len na osem hodín spánku. Izby stoja 1 USD a 2,5 USD za noc. A hoci Hilton sám nenazval hotely ako Mobley nič viac ako flopové domy, trochu pripomínali jeho prvé skúsenosti s hotelom pri organizovaní rodinného penziónu počas hospodárskej krízy v roku 1907. Prvá vec, ktorú Conrad urobil vo svojom hoteli, bolo zvýšenie počtu postelí, aby eliminoval kypiaci dav ľudí čakajúcich na prenocovanie. Potom prišiel s nápadom urobiť niečo, čo by obsadilo návštevníkov, najlepšie so ziskom pre seba. K tomu okolo stĺpov vo vestibule rozmiestnil niekoľko vitrín, v ktorých sa predávali najrôznejšie drobnosti – od novín a časopisov až po kefky na oblečenie a zubnú pastu. Hilton neskôr povedal, že každý stĺpec mu priniesol 8 000 dolárov Na prekvapenie priateľov a rodiny, ktorí vedeli, ako rýchlo skrachovala Conradova banka, išlo v Mobley dobre. O rok neskôr Hilton kúpil ďalší hotel v meste Fort Worth a potom ďalšie dva menšie hotely. V roku 1924 mal Hilton už 350 izieb a dostatok peňazí na to, aby postavil svoj prvý hotel od nuly.

O rok neskôr Conrad Hilton kúpil ďalší hotel a dva malé hotely. V tomto období prišiel s nápadom, ako by mohol zabaviť návštevníkov a s dobrým ziskom pre seba. Do hotelovej haly umiestnil niekoľko výkladných skríň, kde predávali všelijaké užitočné maličkosti. Tento obchod mu priniesol aj dobrý zisk. A ako výsledok, o niekoľko rokov neskôr, Conrad Hilton vytvoril prvý hotel pomenovaný po ňom.

Od tej chvíle Hilton už nikdy nepochyboval, že jeho hlavnou činnosťou sú hotelové aktivity. Svojho času celkom dobre študoval bankovníctvo, čo mu dobre poslúžilo v budúcnosti.

Jeho 325-izbový hotel Dallas-Hilton bol otvorený v auguste 1925. V tom čase Hilton otváral každý rok aspoň 1 hotel v štáte Texas a keď sa ho novinári pýtali, kedy sa prvýkrát cítil bohatý, vždy odpovedal, že v tých dňoch, keď trávil noc na lavičke v parku. Samozrejme, toto bol len vtip.

Keď 38-ročný Hilton pevne našiel svoje nohy, rozhodol sa oženiť. Jeho vyvolenou bola Mary Barron, ktorá mu následne porodila troch synov. Idylka však netrvala dlho. Po krachu na burze v roku 1929 bol nútený zavrieť svoje hotely. Napriek prijatému úspornému režimu a veľkému úveru to bol absolútny kolaps. V dôsledku toho stratil vlastníctvo svojej spoločnosti.

Je zvláštne, že to bola tá istá notoricky známa Veľká hospodárska kríza, ktorá ho zachránila, čo prispelo k jeho skaze. Hotelový biznis sa stal nerentabilným a noví majitelia impéria Hilton sa snažili svojich nákupov zbaviť. Kúpil ich sám Conrad Hilton, ktorý v tom čase pracoval ako manažér v jednej zo svojich bývalé hotely. V tom istom období sa rozviedol s manželkou.

Od tohto momentu, múdry zo skúsenosti, že prežil posledný veľký ekonomický pokles v histórii USA, Hilton pokračoval v budovaní svojej celosvetovej spoločnosti, ktorá bola už v jeho snoch. A akvizičná taktika sa nezmenila, hotely sa jednoducho zväčšili. Počas pätnástich rokov Conrad usilovne skupoval hotely konkurencie a staval nové.

Hlavné zmeny sa udiali vo vnútri hotelov Hilton. Vo všetkých hoteloch bol klient privítaný štandardizovaným súborom služieb. Dokonca sa objavila reklama, ktorá ukazovala taxík s jediným nápisom: Do Hiltonu. Na ďalšie vyrovnanie svojich hotelov bol Conrad jedným z prvých, ktorí označili triedu hotela hviezdičkami – ako koňak. Ďalšie know-how Hiltonu bolo nasledovné: všetky nákupy v hoteloch boli realizované vopred na základe analýzy dopytu a s prihliadnutím na pripravované akcie. Žiadna požiadavka klienta by nemala byť prekvapením. Sám Conrad čoskoro dostal prezývku nadšený dealmaker (nadšený dealmaker) pre svoju neúnavnú energiu pri štúdiu konkurentov. Pri plánovaní kúpy hotela si osobne naštudoval situáciu. Pozrel som si napríklad, koľko mužov a žien vošlo a či sa pri odchode z hotela usmievali, aká je veľkosť vstupnej haly a dokonca aj to, koľko žiaroviek svieti pred vchodom a koľko z nich vyhorelo. von. Po skončení 2. svetovej vojny obrat jeho firmy vzrástol natoľko, že si v roku 1949 mohol splniť svoj životný sen (neustále nosil fotografiu tohto hotela v peňaženke) kúpou najvychytenejšieho hotela v New Yorku – Waldorfu. -Astoria. V tom istom roku bol otvorený prvý Hilton mimo Spojených štátov. Bol to 300-izbový Caribe Hilton v Portoriku. A v roku 1954 Conrad zaplatil 111 miliónov dolárov za svojho hlavného konkurenta v technologickom vybavení hotelov – sieť Statler Hotels. V tom čase sa táto transakcia stala najväčšou realitnou akvizíciou v Spojených štátoch.

Začiatkom 60. rokov sa Hilton stal technologicky najvyspelejším hotelovým reťazcom na svete a jeho expanzii nič nebránilo. Koncom 60. rokov mal Conrad asi 40 hotelov v USA a rovnaký počet v zahraničí. Hiltony sa stali prirodzenou súčasťou Londýna, Ríma, Caracasu a Barbadosu. V roku 1964 Hilton odčlenil všetky zámorské aktíva do skupiny Hilton Group, ktorá odvtedy vlastní práva na značku Hilton mimo Spojených štátov a Mexika. Samotný Conrad odišiel z vedenia spoločnosti v roku 1966 vo veku 78 rokov. Vedenie prešlo na jeho syna Barrona. Potom sa oddával tichým stareckým radostiam samoľúbyho multimilionára. Napríklad Conrad rád hovoril so študentmi pri otváraní hotelových obchodných fakúlt. Vo svojom mene zorganizoval aj katolícku nadáciu a štedro rozdával ceny. Tri roky pred smrťou sa Hilton po tretíkrát oženil.

Conrad Hilton zomrel vo veku 91 rokov, pričom celý svoj majetok odkázal Hilton Foundation, no jeho syn toto rozhodnutie napadol a vec zostala v rodine ako predtým.

No hlavné inovácie hotelovej siete Hilton uzreli svetlo sveta až po jeho smrti – keď svet vstúpil do elektronickej éry. Na príkaz otca zakladateľa jeho nasledovníci ako prví obsadili všetky ziskové niky, ktoré sa otvorili, a to najmä vďaka tomu, že práce na elektronizácii hotelov Hilton a súvisiacej infraštruktúry začali dávno predtým, ako sa objavila dnes už dobre- známe pojmy – e-business a IT technológie. Dnes sú konkurenti nútení urýchlene prejsť fázami technologickej reštrukturalizácie, ktorou Hilton už dávno prešiel. Už v roku 1973 Hilton Hotels ako prvý v globálnom hotelovom biznise zaviedol informačný a referenčný systém Hiltron – s jeho pomocou mohol klient na diaľku získať informácie o dostupnosti a rezervovať izby spolu so železničnými a letenkami. Účinnosť tohto systému sa ukázala byť vyššia ako všetky očakávania - úspešne fungoval 26 rokov a až v roku 1999 bol nahradený modernejším - Centrálnym rezervačným systémom (CRS alebo Hilstar), ktorý združoval viac ako 500 hotelov. po celom svete. V roku 1985 začala korporácia prevádzkovať ďalší systém – marketingový Answer*Net, ktorý spájal všetky regionálne kancelárie a hotelové komplexy na území USA. A o desať rokov neskôr otvorila ako prvá v tomto odvetví internetový portál www.hilton.com a s podporou American Express aj vlastný systém kreditné karty Hilton Optima. V roku 2002 sa impérium Hilton stalo jedným z iniciátorov vytvorenia jednotného sieťového rezervačného systému WorldRes, ktorý okrem samotného Hiltonu zahŕňal zdroje ďalších dvoch popredných hráčov rezortu a hotelierstva – Accor a Six Continents. Nakoniec spoločnosť nedávno úspešne oznámila ďalšie inovatívne servisné riešenie – prístup k bezdrôtovej lokálnej sieti založenej na bezdrôtových prepínačoch Symbol Technologies. Tento komunikačný komplex bol prvýkrát testovaný v hoteli Hilton Frankfurt a okamžite si získal obľubu medzi administratívou a klientmi.

Základnými princípmi hotelov Hilton sú dodnes tieto nesporné postuláty:

1. Maximálny počet služieb musí klient získať bezplatne.

2. Všetko, čo klient potrebuje, by malo byť v hoteli v predaji

3. Absolútne celý priestor hotela by mal priniesť peniaze.

Kniha Buď mojím hosťom, ktorú napísal Conrad Hilton, je dodnes akousi Bibliou pre všetkých hotelierov.

Životopis, životný príbeh Conrada Hiltona

Conrad Hilton
Conrad Hilton
Narodeniny: 1887, USA
Dátum úmrtia: 01.03.1979, USA

Tento hotelový reťazec ako prvý zaviedol všetky atribúty moderného hotela – klimatizáciu, online rezerváciu, automatické zámky na dverách izieb. Hlavnou inováciou však bolo spojenie hotela a kasína

Dobrodruh Potravinár

Keď budúci hotelový magnát Conrad Hilton kupoval svoj prvý hotel, mal už za sebou niekoľko podnikateľských neúspechov. Po získaní inžinierskeho titulu nepracoval ani deň vo svojej špecializácii a okamžite sa bezhlavo vrhol do finančných dobrodružstiev. Hiltonovi priniesli len sklamanie - každý nový podnik vždy zlyhal a všetko muselo začať od nuly. Hoci v detstve prejavoval obchodný talent: keď pomáhal otcovi v rodinnom obchode s potravinami, tržby prudko vzrástli. Samotný Conrad však sníval o niečom viac ako len o práci obchodníka s potravinami v americkom vnútrozemí, ktorá bola jeho rodné mesto San Antonio na konci predminulého storočia. Chlapec sa videl na čele úspešnej banky, slávneho finančníka, ktorý narábal s miliónmi.

A až vo veku 31 rokov Conrad Hilton náhodou narazil na obchod, ktorý mu priniesol dlho očakávané milióny a zmenil jeho meno na legendu. V roku 1919 sa opäť ocitol na mizine a premýšľal, ako získať počiatočný kapitál pre nové bankové podvody. A potom Hilton kúpil hotel Mobley v texaskom meste Cisco, ktorý nečinne stál. Tento ošarpaný hostinec so smiešnymi stĺpmi na fasáde by sa dal nazvať hotelom, iba ak by ste mali fantáziu. Hilton však nebol zbavený fantázie – a špeciálnej, podnikateľskej fantázie. Spravil ziskový nielen samotný hotel, ale aj jeho stĺpy, ktoré obklopovali presklené vitríny s tovarom potrebným v každom hoteli: noviny, časopisy, žiletky, zubné kefky a mnoho ďalšieho. Ako majiteľ hotela neskôr vypočítal, každý stĺpec mu priniesol ďalších 8-tisíc dolárov.

POKRAČOVANIE NIŽŠIE

Slávny hotel

Úspech inšpiroval Hiltona a on zabudol na bankový biznis a rozhodol sa bližšie pozrieť na predtým neznámy hotelový biznis. A zjavne v ňom videl značné vyhliadky. V roku 1925 otvoril v Dallase prvý hotel Hilton, ktorý sa stal základným kameňom slávneho hotelového impéria. Silnel, rozširoval sa a minimálne straty prešiel ťažkými rokmi Veľkej krízy, keď Hilton, v ktorého žilách kolovala krv utiahnutých Škandinávcov a Nemcov, musel šetriť doslova na všetkom, dokonca aj na vlastnom platu.

V roku 1946 bola založená spoločnosť Hilton Hotels Corporation, ktorá sa stala verejnou. V tom čase Hilton rozšíril svoje podnikanie ďaleko za hranice Texasu, po kúpe a prenájme niekoľkých luxusných hotelov sa hotelová sieť stala najväčšou v Spojených štátoch.

A v roku 1949 bol otvorený prvý hotel v zahraničí - Caribe Hilton v Portoriku. Conrad Hilton pri tejto príležitosti založil novú spoločnosť (fungujúcu súbežne s prvou) - Hilton International, zaoberajúcu sa propagáciou svojej značky mimo územia Spojených štátov amerických.

Dnes sú hotely Hilton takmer vo všetkých krajinách sveta. Za posledné štvrťstoročie sa hotelový priemysel Papa Conrada doplnil o množstvo luxusných hotelov na čele s najstarším a jedným z najznámejších hotelov v New Yorku Waldorf Astoria (v roku 1977 ho získali Hilton Hotels. za 35 miliónov dolárov kontrolný podiel akcie). Súčasťou korporácie sú aj troj- a štvorhviezdičkové hotely britského reťazca Stakis a škandinávsky Scandic Hotels AB.

Zo všetkých titulov, ktoré mu noviny udelili, si zakladateľ hotelového impéria najviac obľúbil francúzsky názov pre svoju profesiu – hotelier. Slávny hotelier zomrel v roku 1979, ale skôr posledný deň zostal post predsedu predstavenstva. Až v roku 1966, v predvečer svojich 80. narodenín, si Conrad Hilton dovolil rozlúčiť sa s iným postom - prezidentským úradom, pričom to prenechal svojmu synovi Barronovi. Novinári poznamenali, že spolu s výstavbou hotelov sa Conradovi Hiltonovi podarila aj ďalšia stavba - jeho rodinný klan: k dnešnému dňu je na svete nažive osem detí „Papa Conrada“ a takmer stovka vnúčat a pravnúčat ( a niektorí sa zaoberajú podnikaním).

Jeho autobiografia „Buď mojím hosťom“ sa stala referenčnou knihou pre celú generáciu hotelierov v mnohých krajinách. Pretože autor, ktorý zdedil dvojitú pedantnosť po svojom nórskom otcovi a nemeckej matke, vytvoril celú metodickú príručku na tému „ako vyťažiť maximálny zisk z minimálnej plochy alebo objemu“.

Štandardný luxus

Firemné motto spoločnosti: „Záruka elitného luxusu s cenovo dostupnými službami vysokého štandardu kvality“ láka do svojich hotelov širokú škálu klientov – od korunovaných hláv, obchodných lídrov a hviezd kultúry a šoubiznisu až po obyčajnú strednú triedu. páry. Ako napísali americkí novinári, Conrad Hilton ako prvý pochopil, čo sa dnes v odvetví služieb stalo samozrejmosťou: tak milionári, ako aj ľudia s priemerným príjmom rovnako potrebujú skutočný komfort a nenápadné, no všadeprítomné služby, a obaja sú kvôli tomu ochotní zostať spolu. v tých istých hoteloch.

A to hlavné, čo prinieslo úspech hotelovej sieti Hilton, boli inovácie v oblasti služieb a marketingu. Spoločnosť ako prvá nainštalovala špecializované kiosky na suveníry a darčeky (obchodný reťazec Hilton Country Store). Po prvýkrát boli všetky miestnosti vybavené takými zariadeniami, aké sú dnes všeobecne akceptované, ako sú klimatizácia, telefóny s priamou voľbou, multifunkčné programovateľné budíky, automaticky ovládané vchodové dvere. V roku 1994 sa Hilton stal prvou hotelovou sieťou na svete, ktorá mala všetky svoje objekty vybavené automatickým otváraním, zatváraním, uzamykaním a uzamykaním. A od roku 1959 spoločnosť začala otvárať špecializované hotely na letiskách, ktoré ponúkali primeraný balík služieb pre cestujúcich v leteckej doprave a posádky lietadiel. Ďalšou novinkou bol systém odmeňovania stálych zákazníkov – program Hilton Honors, ako aj systém celoštátneho klubu dovolenka v rezorte. Potom urobte revolúciu na trhu hotelové služby vyrobili spoločný projekt výletnej plavby po mori so spoločnosťou Festival Cruise.

Okrem toho spoločnosť Conrada Hiltona ako prvá vo svojom podnikateľskom sektore zaviedla a široko distribuovala franšízový systém, pre ktorý bola v roku 1965 vytvorená dcérska spoločnosť Hilton Inns. Postupom času si tento systém osvojili všetci konkurenti Hiltonu a samotná spoločnosť Conrada Hiltona dnes funguje na základe franšízových zmlúv s 1 352 hotelmi.

Virtuálna rezervácia

No hlavné inovácie hotelovej siete Hilton uzreli svetlo sveta až po jeho smrti – keď svet vstúpil do elektronickej éry. Na príkaz otca zakladateľa jeho nasledovníci ako prví obsadili všetky ziskové výklenky, ktoré sa otvorili, a to najmä preto, že práce na „elektronizácii“ hotelov Hilton a súvisiacej infraštruktúry sa začali dávno pred objavením sa súčasnej studne. -známe pojmy - e-business a IT technológie . Dnes sú konkurenti nútení urýchlene prejsť fázami technologickej reštrukturalizácie, ktorou Hilton už dávno prešiel. Už v roku 1973 Hilton Hotels ako prvý v globálnom hotelovom biznise zaviedol informačný a referenčný systém Hiltron – s jeho pomocou mohol klient na diaľku získať informácie o dostupnosti a rezervovať izby spolu so železničnými a letenkami. Účinnosť tohto systému sa ukázala byť vyššia ako všetky očakávania - úspešne fungoval 26 rokov a až v roku 1999 bol nahradený modernejším - Centrálnym rezervačným systémom (CRS alebo Hilstar), ktorý združoval viac ako 500 hotelov. po celom svete.

V roku 1985 začala korporácia prevádzkovať ďalší systém, marketingový systém Answer*Net, ktorý spájal všetky regionálne kancelárie a hotelové komplexy v USA do jednej siete. A o desaťročie neskôr otvorila ako prvá v tomto odvetví internetový portál www.hilton.com a s podporou American Express aj vlastný systém kreditných kariet Hilton Optima.

V roku 2002 sa impérium Hilton stalo jedným z iniciátorov vytvorenia jednotného sieťového rezervačného systému WorldRes, ktorý okrem samotného Hiltonu zahŕňal zdroje ďalších dvoch popredných hráčov na poli rezortného a hotelového biznisu – Accor a Six kontinentov.

Nakoniec spoločnosť nedávno úspešne oznámila ďalšie inovatívne servisné riešenie – prístup k bezdrôtovej lokálnej sieti založenej na bezdrôtových prepínačoch Symbol Technologies. Tento komunikačný komplex bol prvýkrát testovaný v hoteli Hilton Frankfurt a okamžite si získal obľubu medzi administratívou a klientmi.

Hotelová ruleta

No možno najneočakávanejšou a najkontroverznejšou inováciou bola aktívna a systematická integrácia hotelového biznisu Hiltonu do susednej oblasti – do odvetvia hazardných hier.

Táto aliancia začala koncom šesťdesiatych rokov, keď dvaja nezvyčajný hotel– Las Vegas Hilton a Flamingo Hilton. Na rozdiel od všetkých ostatných, ktoré boli postavené skôr, to boli aj herne. Predtým sa v Las Vegas stavali hotely oddelene a kasína oddelene. A iba Conrad Hilton, pri všetkej svojej zbožnosti, prišiel s odvážnym nápadom: spojiť život v „ruletovom meste“ s hlavnou miestnou zábavou - hazardnými hrami. To znamenalo dodatočný systém služieb a rôzne bonusy pre klientov. Napríklad reštaurácie a bary sa nachádzali priamo v herniach a každý nový hosť dostal zadarmo žetóny do určitej sumy.

Inovácia sa ukázala byť taká úspešná, že v roku 1987 sa v dôsledku série transakcií Hilton International zlúčila s britskou priemyselnou skupinou Ladbroke Group, ktorej hlavnými aktivitami boli kasína, stávkové kancelárie, lotérie a lotérie. Asociácia sa neskôr stala známou ako Hilton Group.

Britské herné impérium sa nestalo dominantnou divíziou v rámci Hilton Group, ale určite zachránilo hotelový biznis počas najvážnejšej krízy spojenej s hlavnou tragédiou nového storočia – teroristickými útokmi v New Yorku v septembri 2001. Po nich pre celý svetový hotelový biznis (ako aj pre cestujúcich v leteckej doprave, cestovný ruch a mnohé ďalšie) vystriedalo obdobie relatívnej prosperity konca 90. rokov obdobie útlmu. A pre niektorých úplný kolaps.

Pre niektorých, nie však pre Hilton Group, opäť preukázala vzácny prehľad, keďže sa jej podarilo získať spásonosný čarovný prútik v podobe už spomínaného hazardného biznisu. Pretože sa rýchlo ukázalo: prírodné a človekom spôsobené krízy a katastrofy v spoločnosti vedú k tomu, že ľudia sú menej ochotní cestovať, lietať v lietadlách a bývať v hoteloch, no chuť po hazardných hrách v takýchto časoch, naopak, len zosilnie! Čo je vo všeobecnosti prirodzené - keď je všetko na svete nestabilné, nádej na zvýšenie blahobytu pomocou bohatstva rastie.

V prvých rokoch nového tisícročia utrpel hotelový sektor skupiny Hilton straty, ale zisky z inej divízie – divízie hazardných hier a stávkových kancelárií – umožnili ich nielen pokryť, ale aj zvýšiť zisky v roku 2003 o takmer 2 milióny USD oproti k predchádzajúcemu roku. Celkové tržby Hilton Group za rok 2003 boli približne 16 miliárd USD, z čoho iba 19 % pochádzalo z hotelovej divízie Hilton International.

Rodina Conrada Hiltona

Dcéra - Francesca.

03.01.1979

Conrad Hilton
Conrad Nicholson Hilton

Americký podnikateľ

Zakladateľ hotelovej siete Hilton

Americký podnikateľ. Zakladateľ hotelovej siete Hilton.

Conrad Nicholson Hilton sa narodil 25. decembra 1887 v San Antoniu v USA. Chlapec vyrastal v rodine vedúceho obchodu s potravinami. Po skončení vysokej školy v roku 1908 nastúpil do ústavu, kde získal povolanie banského inžiniera. Po návrate domov pomáhal Konrad svojmu otcovi v obchode, a keď bol tento zvolený za zástupcu, bol jeho asistentom.

Po vypuknutí prvej svetovej vojny sa Hilton dobrovoľne prihlásil na front. Po demobilizácii v roku 1918 začal samostatný život. Jeho hlavným záujmom sa stalo podnikanie. Čoskoro vytvoril banku, ktorá skrachovala. Ďalej Hilton urobil niekoľko ďalších pokusov o vytvorenie bánk, ale neúspešne.

Náhodou v roku 1919 prišiel k malé mesto Cisco v Texase, kde sa ubytoval v hoteli Mobley, ktorý bol skôr prepadákom. Niektoré pozorovania podnietili Hilton, aby sa dostal do hotelového biznisu a Conrad sa rozhodol tento hotel kúpiť.

Za rok Conrad premenil každý meter svojho hotela na zisk, zvýšil počet postelí a pri vchode umiestnil presklené vitríny s potrebnými maličkosťami: novinami, časopismi, žiletkami, zubnými kefkami a podobne. Hiltonov nový biznis prebehol dobre. Len o rok neskôr získal ďalšie tri hotely a v roku 1925 sa uskutočnilo otvorenie Dallas Hilton, prvého vlastného hotela Conrada.

Hilton čoskoro začal dostávať pozvánky z celého Texasu na výstavbu a správu hotelov. Potom jeho majetok rástol rýchlosťou jedného hotela ročne. Impérium sa rozširovalo a Conradovi sa dokonca podarilo prejsť cez Veľkú krízu 30. rokov s minimálnymi stratami. V tomto období sa podnikateľ naučil udržať si svoj biznis v období ekonomickej nestability a čoskoro sa hotely s jeho menom dali nájsť po celej krajine. Hilton vybudoval nielen svoje, ale postupne skupoval aj konkurenčné hotely.

V roku 1946 bola založená spoločnosť Hilton Hotels Corporation. Tento hotelový reťazec sa stal najväčším v Spojených štátoch a obrat spoločnosti vzrástol natoľko, že v roku 1949 mohol Conrad kúpiť najmódnejší hotel v New Yorku, Waldorf-Astoria, a uvedomil si svoje starý sen. V tom istom roku bol v Portoriku otvorený prvý hotel mimo Ameriky.

Výsledkom bolo, že do 60. rokov sa z Hilton Hotels stal technologicky najvyspelejší hotelový reťazec na svete, ktorý má okolo sto hotelov po celom svete, pričom sa ďalej rozvíjal a sám Conrad získal titul multimilionára.

V roku 1966, vo veku 78 rokov, Conrad odišiel z vedenia korporácie, predsedníctvo odovzdal svojmu synovi Barronovi, ale zostal predsedom predstavenstva až do svojho posledného dňa. „Na dôchodku“ sa zapojil do charitatívnej práce a tiež sa rád rozprával so študentmi. Hilton tiež zorganizoval katolícku nadáciu v jeho mene a dotoval vysokú školu hotelového a reštauračného manažmentu na University of Houston.

Slávny hotelier, maestro hotelového biznisu Conrad Hilton zomrel 3. januára 1979 v Santa Monike v USA. Pohreb sa konal v tichom, rodinnom kruhu.

Podnikateľ po sebe zanechal nielen obrovský majetok. Hilton posunul hotelový biznis na úplne novú úroveň rozvoja a jeho iniciatívy sa teraz stali svetovými štandardmi. Bol to Conrad, ktorý ako prvý zaviedol systém hodnotenia hotelov podľa typu „hviezda“ a koncept „štandardného súboru služieb“, jednotného pre všetky hotely spoločnosti, a ako prvý otvoril prax predaja základných položiek. v hotelových lobby a vyvinuli systém zliav.

Rodina Conrada Hiltona

Prvá manželka - Mary Barron (svadba 1926).
Traja synovia - Nicholas, Barron a Eric.

Druhá manželka - Zsa Zsa Gabor (svadba v roku 1942), herečka.
Dcéra - Francesca.

Tretia manželka - Marie Franziska Kelly (svadba v roku 1976).