Služba Marhaba. VIP služba (Marhaba Service)
Dohoda o spracovaní osobných údajov
Pravidlá stránky
Text dohody
Týmto dávam svoj súhlas so spracovaním mojich osobných údajov spoločnosti Media Travel Advertising LLC (TIN 7705523242, OGRN 1127747058450, adresa sídla: 115093, Moskva, 1. Shchipkovsky lane, 1) a potvrdzujem, že udelením tohto súhlasu konám samostatne vôli a vo vlastnom záujme. V súlade s federálnym zákonom z 27. júla 2006 č. 152-FZ „O osobných údajoch“ súhlasím s poskytnutím informácií týkajúcich sa mojej osobnosti: moje priezvisko, meno, priezvisko, adresa bydliska, funkcia, kontaktné telefónne číslo, emailová adresa. Alebo ak som zákonným zástupcom právnickej osoby, súhlasím s poskytnutím údajov súvisiacich s údajmi o právnickej osobe: názov, sídlo, druhy činností, názov a celé meno výkonného orgánu. V prípade poskytovania osobných údajov tretích osôb potvrdzujem, že som obdržal súhlas tretích osôb, v ktorých záujme konám, so spracovaním ich osobných údajov vrátane: zhromažďovania, systematizácie, zhromažďovania, uchovávania, spresňovania (aktualizácie alebo zmeny ), používanie, distribúciu (vrátane prenosu), depersonalizáciu, blokovanie, likvidáciu, ako aj vykonávanie akýchkoľvek iných úkonov s osobnými údajmi v súlade s platnou legislatívou.
Súhlasím so spracovaním osobných údajov za účelom čerpania služieb poskytovaných spoločnosťou Media Travel Advertising LLC.
Vyjadrujem svoj súhlas s vykonaním nasledujúcich úkonov so všetkými uvedenými osobnými údajmi: zhromažďovanie, systematizácia, zhromažďovanie, uchovávanie, objasňovanie (aktualizácia alebo zmena), používanie, distribúcia (vrátane prenosu), depersonalizácia, blokovanie, likvidácia, ako aj implementácia o akýchkoľvek iných úkonoch s osobnými údajmi v súlade s platnou legislatívou. Spracovanie údajov je možné vykonávať pomocou automatizačných nástrojov alebo bez ich použitia (s neautomatickým spracovaním).
Spoločnosť Media Travel Advertising LLC nie je pri spracúvaní osobných údajov obmedzená v používaní spôsobov ich spracúvania.
Týmto beriem na vedomie a potvrdzujem, že v prípade potreby má spoločnosť Media Travel Advertising LLC právo poskytnúť moje osobné údaje na dosiahnutie vyššie uvedených účelov tretej strane, a to aj pri zapájaní tretích strán do poskytovania služieb na tieto účely. Takéto tretie strany majú právo spracúvať osobné údaje na základe tohto súhlasu a informovať ma o cenách služieb, špeciálnych akciách a ponukách stránok. Informácie sa poskytujú telefonicky a/alebo telefonicky email. Rozumiem, že umiestnením písmena „V“ alebo „X“ do poľa vľavo a kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ alebo „Súhlasím“ pod touto zmluvou písomne súhlasím s vyššie popísanými podmienkami.
Súhlasím
Čo sú osobné údaje
Osobné údaje – kontaktné informácie, ako aj informácie identifikujúce jednotlivca, ktoré používateľ zanechal v projekte.
Prečo je potrebný súhlas so spracovaním osobných údajov?152-FZ „O osobných údajoch“ v článku 9 ods. 4 naznačuje potrebu získať „písomný súhlas subjektu osobných údajov na spracovanie jeho osobných údajov“. Ten istý zákon objasňuje, že poskytnuté informácie sú dôverné. Činnosť organizácií, ktoré registrujú používateľov bez získania takéhoto súhlasu, je nezákonná.
Prečítajte si zákon na oficiálnej webovej stránke prezidenta Ruskej federácieKomplexná ponuka letiskových a salónikových služieb Marhaba uľahčuje, zrýchľuje a spríjemňuje prílety a odlety. Od roku 1991 tieto hodnotné letiskové služby využívajú ročne na medzinárodnom letisku v Dubaji viac ako dva milióny cestujúcich: jednotlivci a rodiny, VIP a firemní klienti.
Služby marhaba sú k dispozícii na medzinárodnom letisku v Dubaji a na medzinárodnom letisku Al Maktoum.
Využite túto skvelú ponuku ešte dnes
Použite míle Skywards na zaplatenie služby vyzdvihnutia na letisku Marhaba pri prílete na letisko v Dubaji alebo odlete z neho. Minimálna hodnota je 5 100 míľ Skywards.
Zamestnanci marhaba sú pripravení urobiť čas strávený na letisku nezabudnuteľným pre cestujúcich akejkoľvek leteckej spoločnosti, ako aj ich priateľov a rodinu.
Dôležité informácie
- Členovia Emirates Skywards môžu používať míle Skywards na zaplatenie vybraných služieb vyzdvihnutia na letisku Marhaba bez ohľadu na to, ktorú leteckú spoločnosť si vyberú.
- Členovia Skywards Skysurfers nemôžu využiť túto ponuku.
- Služba vyzdvihnutia na letisku sa môže zmeniť a závisí od dostupnosti v čase rezervácie. Z času na čas môže byť ponúkaný len obmedzený rozsah služieb.
- Rezerváciu je potrebné vykonať minimálne 24 hodín vopred.
- Míle Skywards nemožno použiť na iné ako online rezervácie.
- Sadzby za najazdené kilometre sú na osobu s výnimkou služby rodinného vyzdvihnutia, ktorá sa vzťahuje na skupinu 4 cestujúcich. Míle Skywards je možné použiť na zaplatenie tejto služby až pre 5 ďalších cestujúcich.
- Ceny míľ Skywards zahŕňajú DPH vzťahujúcu sa na produkty a služby v SAE.
- Pri rezervácii služieb vyzdvihnutia na letisku Marhaba pomocou míľ Skywards, člen Skywards súhlasí so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním určitých informácií o sebe, ktoré má spoločnosť Emirates Skywards, vrátane ich členského čísla Emirates Skywards, mena a priezviska, úrovne členstva a počet míľ na vašom účte Skywards. Prenos informácií je nevyhnutný na to, aby člen Emirates Skywards mohol využívať výhody poskytované partnerskou spoločnosťou.
- Všetky rezervácie a zrážky najazdených kilometrov sú spracované okamžite.
- Stretávacie služby na letisku zamestnancami marhaba je možné uhradiť v plnej výške iba míľami Skywards: za individuálnu službu nie je možné platiť čiastočne míľami a čiastočne v hotovosti.
- Akékoľvek ďalšie služby marhaba je potrebné rezervovať samostatne a zaplatiť v hotovosti alebo kreditnou kartou.
- Keď si zarezervujete službu vyzdvihnutia na letisku, dostanete od spoločnosti Marhaba potvrdzovací e-mail.
- Míle Skywards použité na zaplatenie služieb vyzdvihnutia na letisku Marhaba sú nevratné.
- Poplatok za vyzdvihnutie na letisku Marhaba v míľach Skywards sa môže podľa uváženia spoločnosti Emirates zmeniť.
- Akékoľvek zmeny v rezerváciách marhaba musia byť nahlásené priamo spoločnosti marhaba prostredníctvom e-mailu
Všetky ceny sú bez provízie!
SERVIS MARHABA
K dispozícii v termináloch 1, 2 a 3, pri príchode aj odchode. Služba poskytuje zrýchlenú pasovú kontrolu a asistenciu pri vyzdvihnutí batožiny. Službu je potrebné objednať minimálne 72 hodín pred príchodom. Postup skenovania sietnice pri príchode sa vykonáva v samostatnom rade pre službu Marhaba.
Marhaba BRONZE Meet & Greet
Bronze Meet & Greet si môžete rezervovať pri prílete aj odlete na letisku v Dubaji. Po stretnutí vás bude pracovník Marhaba sprevádzať pasovými procedúrami.
MIESTO STRETNUTIA PRI PRÍCHODE Servisný personál Marhaba sa s vami stretne pred pasovou kontrolou. Venujte pozornosť servisným obrazovkám Marhaba (nachádzajúcich sa pozdĺž vašej trasy), kde bude napísané vaše meno.
PRÍLET DO DUBAJE
Prevod víz alebo iných právnych dokumentov
Sprevádzanie pri pasovej kontrole a skenovaní očí
Sprievodná reklamácia batožiny*
* Doručenie batožiny zamestnancom letiska za príplatok
MIESTO STRETNUTIA PRED ODLETOM Terminál 1: Stretnutie so zamestnancami sa koná v „rokovacej miestnosti Marhaba“, ktorá sa nachádza hneď za bezpečnostnou kontrolou „oblasť A“ Terminál 2: Stretnutie so zamestnancami sa koná v „predajnej kancelárii Marhaba“, ktorá sa nachádza pri odchode priestor, ktorý sa nachádza pred check-in bodom Emirates Terminal 3: Stretnutie so zamestnancami sa koná v “Marhaba meeting lounge”, ktorý sa nachádza v odletovej časti, pred miestom check-in
ODLET Z DUBAJE
Sprevádzanie pri registračných a imigračných formalitách
Pre cestujúcich odlietajúcich z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates má letisko Dubaj možnosť využiť pri odlete zasadací salónik Marhaba, ktorý sa nachádza v odbavovacej časti, kde je k dispozícii ľahké občerstvenie, nealkoholické nápoje, noviny a časopisy.
PODMIENKY ZRUŠENIA Rezerváciu je potrebné zrušiť najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
45$ ,
Marhaba SILVER Meet & Greet
Marhaba Silver ponúka službu stretnutia od chvíle, keď prídete na letisko alebo vstúpite do terminálu. Táto služba je odporúčaná pre osoby so zdravotným postihnutím, pre cestujúcich prichádzajúcich do krajiny prvýkrát, ako aj pre cestujúcich s deťmi.
SLUŽBA OBSAHUJE:
Sprevádzanie počas formalít na letisku
Sprevádzanie pri pasovej kontrole
Bezplatné doručenie batožiny v rámci územia letiska
Prednostné používanie kočíkov na letisku (v závislosti od dostupnosti, na vyžiadanie v čase príletu a na miestach, kde je povolenie cestovať: Terminál 1 a Terminál 3 Emirates na letisku Dubaj)
PRÍLET DO DUBAJE:
Stretnutie po príchode. Pri vstupe do Terminálu vás privíta pracovník servisu Marhaba s tabuľkou s vaším priezviskom.
Sprevádzanie počas formalít vrátane pasovej kontroly
Pomoc pri vyzdvihnutí a doručení batožiny na letisko
Eskort k osobe stretnutia
ODLET Z DUBAJE:
Pred odbavovacím priestorom musíte ísť do servisnej kancelárie Marhaba, ktorá sa nachádza pri vchode do budovy letiska
Sprevádzanie pri check-ine, letiskových formalitách a pasovej kontrole
Pre cestujúcich letiacich z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates na dubajskom letisku je možnosť využiť pri odlete zasadací salónik Marhaba, ktorý sa nachádza v odbavovacej časti, kde je k dispozícii ľahké občerstvenie, nealkoholické nápoje, noviny a časopisy.
PODMIENKY STORNO: Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
Cena služby na 1 osobu - 65$
Marhaba GOLD Meet & Greet
Marhaba Gold poskytuje samostatnú pomoc pri príchode alebo odchode. Váš osobný sprievod bude s vami počas všetkých formalít na letisku a pasovej kontroly, čím vytvoríte priaznivejšie podmienky pre rýchlu imigráciu.
PRÍLET DO DUBAJE:
Osobná podpora pri príchode. Servisný pracovník Marhaba vás stretne pri vchode do Terminálu s tabuľkou s vaším menom
Sprevádzanie pri vybavovaní všetkých formalít na letisku po prílete
Špeciálny vozík pre príručná batožina(NA ZNAMENIE)
Sprevádzanie pri preberaní batožiny a doprava zadarmo batožinu na letisku
Prednostné používanie kočíkov na letisku (na požiadanie a na miestach, kde je povolenie na pohyb v termináli 1 a termináli 3 Emirates letiska Dubaj
Eskort k osobe stretnutia
ODLET Z DUBAJE:
Osobná podpora počas formalít na letisku pri odlete
Musíte ísť do servisnej kancelárie Marhaba, ktorá sa nachádza pri vchode do budovy letiska pred odbavovacím priestorom
Plná podpora pri odbavení a letiskových formalitách a pasovej kontrole
Pre cestujúcich odlietajúcich z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates na letisku v Dubaji je možnosť využiť pri odlete salónik Marhaba Meeting Lounge, ktorý sa nachádza v odbavovacej časti, kde je k dispozícii ľahké občerstvenie, nealkoholické nápoje, noviny a časopisy.
Súčasťou tejto služby je aj využitie Marhaba Lounge umiestneného v odletovej nástupnej časti, kde sa podáva bufet, nealko, čaj, káva
Eskort z Marhaba Lounge k nástupnej bráne
Cena služby na 1 osobu - 120 $. Deti 2-12 rokov nemajú zľavu, deti 0-2 roky majú vstup zdarma.
MarhabaFamily Meet&Greet
Služba bola vytvorená špeciálne pre rodiny alebo mamičky cestujúce s deťmi. Servisný pracovník Marhaba urobí všetko pre to, aby pre vás vybavenie všetkých formalít bolo čo najjednoduchšie. Služba môže byť poskytnutá pre rodinu maximálne 4 osôb. Ostatní členovia rodiny musia byť zaplatení dodatočne.
SLUŽBY PRE RODINY NA LETISKU DUBAJ:
Pri odchode musíte ísť do servisnej kancelárie Marhaba
Sprevádzanie počas formalít na letisku
Kočík (na vyžiadanie, v termináli 1 a termináli 3 Emirates)
Prednostné používanie kočíkov na letisku (na požiadanie a na miestach, kde je povolenie cestovať v termináli 1 a termináli 3 Emirates na letisku Dubaj)
Za príplatok je možné zabezpečiť doručenie batožiny od príletu
Pre cestujúcich odlietajúcich z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates na letisku v Dubaji je možnosť využiť pri odlete salónik Marhaba Meeting Lounge, ktorý sa nachádza pred odbavovacím priestorom, kde je k dispozícii občerstvenie, noviny a časopisy.
Eskort k osobe stretnutia
PODMIENKY STORNO: Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
Náklady na službu na rodinu - 110 $, každého ďalšieho člena rodiny - 40$
Poskytuje sa pri príchode a odchode pre rodinných príslušníkov len s rovnakými priezviskami (min. 2 a max. 4 osoby).
ŠTANDARDNÁ TRANSFEROVÁ SLUŽBA
Ak potrebujete prestúpiť z jedného letu na druhý, ako tranzitný cestujúci na letisku v Dubaji poskytuje prepravné služby Marhaba. Služba je organizovaná v rámci jedného z terminálov aj medzi terminálmi.
PREPRAVNÁ SLUŽBA NA MEDZINÁRODNOM LETISKU DUBAJ
Pomoc pri príchode:
Ak dorazíte na Terminál 1, stretnete sa na konci eskalátora za „vzdušným mostom“
Ak ste dorazili na terminál 3, stretnete sa na konci „vzdušného mosta“
Ak prídete na Terminál z lietadla autobusom, zamestnanec Marhaba sa s vami stretne pri vchode do Terminálu, keď autobus zastaví
Eskort cez tranzitnú zónu
Zabezpečenie skupinovej dopravy medzi terminálmi
Prevod akýchkoľvek vstupeniek za príplatok
Pomoc pri vyzdvihnutí batožiny, aby ste mohli pokračovať v lete, za príplatok*
*Podliehajú zmluvným podmienkam používaných leteckých spoločností
Preprava medzi batožinovým terminálom je určená pre cestujúcich, ktorých batožina je označená ako „odlet do Dubaja“, ale cestujúci nemôže prejsť pasovou kontrolou, prevziať si batožinu a odbaviť ju na ďalší let s inými leteckými spoločnosťami. V tomto prípade pracovník služby Marhaba prevezme batožinu cestujúceho a v mene cestujúceho sa odbaví na ďalší let.
PREPRAVNÁ SLUŽBA S MOŽNOSŤOU VYUŽITIA REKREAČNEJ MIESTNOSTI
Tranzitní cestujúci na letisku v Dubaji majú možnosť za príplatok využiť celý balík služieb Marhaba Lounge, ktorý sa nachádza v odletovej časti až do nástupu na ďalší let. Môžete si tu oddýchnuť a osviežiť sa, kým pre vás obsluha Marhaba absolvuje rôzne procedúry.
Poznámka: čas medzi letmi je minimálne 2-8 hodín.
PODMIENKY ODMIETNUTIA ZODPOVEDNOSTI
Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa bude vyžadovať plná platba za službu.
Cena služby na 1 osobu - 65 $. Deti 2-12 rokov nemajú zľavu, deti 0-2 roky majú vstup zdarma.
OSOBNÁ TRANSFEROVÁ SLUŽBA
Ak potrebujete prestúpiť z jedného letu na druhý, ako tranzitný cestujúci na letisku v Dubaji vám Marhaba môže poskytnúť prepravnú službu na mieru. Služba je organizovaná v rámci jedného z terminálov aj medzi terminálmi.
TRANZITNÁ SLUŽBA NA MEDZINÁRODNOM LETISKU DUBAJ
Personalizované služby od príchodu do nástupného salónika
Rýchle vybavenie všetkých tranzitných formalít
Chyby na území terminálov 1 a 3, v povolených oblastiach (poskytnuté vždy, keď je to možné)
Sprievod v skupine pozdĺž cesty eskalátora spájajúcej dva terminály
PODMIENKY ODMIETNUTIA ZODPOVEDNOSTI
Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
Cena služby na 1 osobu - 105 $. Deti 2-12 rokov nemajú zľavu, deti 0-2 roky majú vstup zdarma.
MARHABA ELITA
Marhaba Elite je ideálny pre VIP a tých, ktorí milujú cestovanie v luxuse a pohodlí. Marhaba Elite poskytuje individuálneho asistenta pri návšteve Duty Free obchodov, exkluzívny salónik na relax pri vybavovaní dokladov pri príchode alebo odchode, ako aj auto s vodičom. Marhaba Elite pojme až 4-člennú rodinu a ponúka personalizované služby, ktoré sú ideálne pre tých, ktorí cestujú s malými deťmi.
HLAVNÉ SLUŽBY:
Personalizovaná služba
Stretnutie a sprevádzanie ihneď po príchode
Exkluzívny VIP salónik s à la carte jedlom
Všetky imigračné formality vybaví personál Marhaba počas vašej dovolenky
Duty Free Shopping Assistant a Batožinový asistent*
Individuálna doprava autom z letiska do hotela a z hotela na letisko
*Príplatok
PRÍLET DO DUBAJE:
Osobné stretnutie po príchode
Exkluzívny salónik Marhaba s občerstvením
Všetky imigračné postupy vykonáva zamestnanec spoločnosti Marhaba
Porter**
Individuálny transfer z letiska do hotela
*V závislosti od dostupnosti v určitých oblastiach letiska
**Pomoc s batožinou za príplatok
ODLET Z DUBAJE
Osobný servis
Individuálny transfer z hotela na letisko
Stretnutie a podpora od okamihu príletu na letiskový terminál v Dubaji
Porter*
Asistent pri návšteve Duty Free obchodov
Exkluzívny salónik Marhaba Elite pri odchode vrátane stravy podľa
menu a občerstvenie
*Pomoc s batožinou za príplatok
**V závislosti od dostupnosti v určitých oblastiach letiska
PODMIENKY STORNO: Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
Cena služby na 1 osobu - 310$ . Rodina (min. 2 osoby - max. 4 osoby) - 505$ . Ďalší člen rodiny - 16 5$ .
VIP SLUŽBA AL MAJLIS
Al Majlis VIP Service (salónik) je poskytovaný na medzinárodnom letisku v Dubaji pre hostí ako špecializovaná osobná služba. Al Majlis Lounge poskytuje kompletné letiskové vybavenie: špeciálne imigračné a hraničné formality a výdaj batožiny.
AL MAJLIS VIP SLUŽBA PRI PRÍLEDE DO DUBAJE
Hostia sú privítaní pri vystupovaní z lietadla a eskortovaní k neďalekému transportu. Všetky imigračné a hraničné formality vybaví personál Al Majlis Lounge, zatiaľ čo hostia môžu relaxovať v pohodlných podmienkach, kde bude zabezpečené občerstvenie, káva, čaj a ľahké občerstvenie. Po vybavení všetkých formalít odprevadí zástupca hostiteľskej spoločnosti hostí na čakajúci transport do hotela.
AL MAJLIS VIP SLUŽBA PRI ODLETE Z DUBAJE
Všetky imigračné a hraničné formality vybaví personál Al Majlis Lounge, zatiaľ čo hostia môžu relaxovať v pohodlných podmienkach, kde bude zabezpečené občerstvenie, káva, čaj a ľahké občerstvenie. Hostia budú prepravení k lietadlu čakacím transportom.
PODMIENKY ZODPOVEDNOSTI:
Zrušenie rezervácie alebo zmenu počtu cestujúcich je možné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príletu/odletu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu. Potvrdenie služby pri zmene letových údajov je možné v hale Al Magilis. (Na rezerváciu salónika Al Majlis potrebujete celé meno cestujúceho, číslo pasu, národnosť a dátum narodenia)
DÔLEŽITÉ: Upozorňujeme, že táto služba nie je k dispozícii pri odlete z Dubaja
pre cestujúcich nasledujúcich leteckých spoločností:
1. British Airways
2.Panenský Atlantik
3. Emirates Airlines do amerických miest
Poznámka: Služba môže byť potvrdená, ak je cestujúci na prípojnom lete
Cena služby na 1 osobu - 500$ . Deti 2-12 rokov - 200$ , deti 0-2 roky - zdarma.
SLUŽBA AHLAN - PRÍJAZDOVÉ SLUŽBY
ŠTANDARDNÉ STRETNUTIE A POMOC
35$
Stretnite sa a pozdravte osobným vrátnikom v imigračnej zóne
Pomoc pri vybavovaní imigračných formalít
Eskort do priestoru výdaja batožiny
Eskort k východu z letiska
Cena služby na 1 dospelú osobu - 50$
PREMIUM DELUXE STRETNUTIE A POMOC
Stretnite sa a pozdravte osobným vrátnikom v imigračnej zóne
Pomoc pri vybavovaní imigračných formalít
Pomoc s batožinou
Eskort k východu z letiska
Cena služby na 1 dospelú osobu - 55$. Deti 3-10 rokov - 35$.
PREMIUM ELITE STRETNUTIE A POMOC
Stretnite sa a pozdravte osobným vrátnikom v imigračnej zóne
Prístup do salónika Ahlan pri príchode
Nealkoholické nápoje zadarmo
Vstup do salónika až na 4 hodiny
Pomoc pri vybavovaní imigračných formalít
Pomoc s batožinou
Eskort k východu z letiska
Poukaz na vstup do Ahlan Lounge v odletovej oblasti
občerstvenie (teplý a studený bufet)
Široký výber nápojov
Prístup do sprchy
Prístup do obchodného centra
Cena služby na 1 dospelú osobu - 90$. Deti 3-10 rokov - 70$.
PODMIENKY STORNO: Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
SLUŽBA AHLAN - ODLETOVÉ SLUŽBY
DELUXE STRETNUTIE A POMOC
Miesta stretnutia:
Pomoc s registráciou
Pomoc pri prekročení hraníc a sprevádzanie osobného vrátnika na bezpečnostných kontrolách
Nástupný sprievod
Cena služby na 1 dospelú osobu - 50$.
Stretnite sa a pozdravte osobným vrátnikom a vrátnikom v odletovej hale
Miesta stretnutia:
Ahlan pokladňa (odchod z terminálu 3)
Námestie č. 5 (odchod z terminálu 1)
Pomoc s registráciou
Pomoc pri prekročení hraníc a sprevádzanie osobného vrátnika na kontrolných stanovištiach
bezpečnosť
Prístup do salónika Ahlan v odletovej oblasti
Oblasť odletov, terminál 3 – hala B
Ahlan Business Class Lounge (odletový terminál 1 - hala D): občerstvenie (studený a teplý bufet), široký výber nápojov, vstup do sprchy, vstup do biznis centra
Nástupný sprievod
Cena služby na 1 dospelú osobu - 90$. Deti 3-10 rokov - 70$.
PODMIENKY STORNO: Zrušenie rezervácie je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom príchodu/odchodu. V opačnom prípade sa vyžaduje plná platba za službu.
SLUŽBA AHLAN - TRANZIT
DELUXE STRETNUTIE A POMOC
Nástupný sprievod
Cena služby na 1 dospelú osobu - 50$.
PRÉMIOVÉ STRETNUTIE A POMOC
Stretnite sa a pozdravte osobným vrátnikom v príletovej hale
Pomoc s palubný lístok(ak je to potrebné)
Pomoc s prepravou batožiny (v prípade potreby)
Prepravu batožiny zabezpečuje DNATA
Približne 85,00 USD (max. 3 kusy batožiny)
Prístup do salónika Ahlan v odletovej časti: Odletová oblasť Terminál 3 - Hala B. Salónik Business Class Ahlan (Odletová oblasť Terminál 1 - Hala D): občerstvenie (studený a teplý bufet), široký výber nápojov, vstup do sprchy, vstup do Business centra.
Výber jednej 15-minútovej procedúry zdarma: masáž chodidiel, masáž chrbta, indická masáž hlavy
Nástupný sprievod
Cena služby na 1 dospelú osobu - 90$. Deti 3-10 rokov - 75$.
SLUŽBY NA LETISKU SHARJAH
SLUŽBA HALA
Služba je poskytovaná na letisku pri prílete alebo odlete. Službu je potrebné objednať minimálne 72 hodín pred príchodom. Služba poskytuje zrýchlenú pasovú kontrolu a asistenciu pri vyzdvihnutí batožiny.
Pri príchode
Cestujúcich čaká pri vchode do budovy zamestnanec Hala Service s menami cestujúcich a sprevádza ich, aby rýchlo vybavili všetky formality: skenovanie sietnice, pasová kontrola, colná kontrola, výdaj batožiny.
Cena služby na 1 osobu - 55$ , dieťa - 35 $
Pri odchode
Po odbavení na let musia cestujúci prejsť k priehradke Hala Service, potom cestujúci v sprievode zamestnancov Hala Service prejdú pasovou kontrolou.
Cena služby na 1 osobu - 55$ , dieťa - 35 $
SLUŽBY NA LETISKU ABU DHABI
ZLATÁ TRIEDA - MEET & ASSIST PLUS
Služba je poskytovaná na medzinárodnom letisku Abu Dhabi rýchlejšie a pohodlnejšie
vybavenie imigračných formalít na letisku.
EXKLUZÍVNA SLUŽBA (príchod)
Individuálna podpora agenta Golden Class Services od vchodu do budovy letiska (pri východe z rukáva)
Využívanie salónika, kde sú poskytované služby (nealko, WIFI, denná tlač) až do vybavenia formalít
Odprevádzanie pasažierov zo salónika k vítačovi
EXKLUZÍVNA SLUŽBA (Odlet)
Individuálny sprievod agentom Golden Class Services z kancelárie Golden Class Services (alebo pultu) do nástupného salónika.
Využitie salónika, kde sú poskytované služby (nealko, WIFI, denná tlač).
Pomoc od agenta Golden Class Services pri rýchlom vybavení všetkých formalít (registrácia, pasová kontrola)
Bezplatná služba predbežnej registrácie, ako aj rýchle odbavenie cestujúcich a batožiny po prílete na letisko
EXKLUZÍVNA SLUŽBA (TRANSIT)
V prípade potreby zabezpečenie dopravy medzi terminálmi
Salónik je k dispozícii za príplatok. Tranzitné služby sú poskytované iba medzi terminálmi 1 a 3
PODMIENKY ZODPOVEDNOSTI:
100% platba pri zrušení do 24 hodín
Deti do 2 rokov - ZDARMA
100$ , deti 2-17 rokov - 55$
85$ , deti 2-17 rokov - 45$
ZLATÁ TRIEDA - STRETNUTIE A ASSIST
Služba je poskytovaná na medzinárodnom letisku Abu Dhabi pre rýchlejšie a pohodlnejšie vybavenie imigračných formalít na letisku.
Príchod:
Sprevádzanie agenta Golden Class Services od vchodu do budovy letiska (pri východe
z rukáva), až kým neopustíte terminál
Pomoc od agenta Golden Class Services pri rýchlom vybavení všetkých formalít (imigrácia, vyzdvihnutie batožiny, colné odbavenie)
Sprevádzanie cestujúcich k osobe stretnutia
Hostia musia ísť do kancelárie Golden Class
Sprevádzanie agenta Golden Class Services z kancelárie Golden Class (alebo pultu)
Pomoc od agenta Golden Class Services pri rýchlom vybavení všetkých formalít
(registrácia, pasová kontrola)
Sprevádzanie cestujúcich do čakárne na nástup do lietadla
Individuálny sprievod agentom Golden Class Services od vchodu do budovy letiska (od
výstup z rukáva) do iného terminálu (iba na území letiska Abu Dhabi)
Asistencia počas všetkých formalít medzi terminálmi 1 a 3
V prípade potreby zabezpečenie dopravy medzi terminálmi.
Sprevádzanie cestujúcich do čakárne na nástup do lietadla.
Salónik je k dispozícii za príplatok.
Tranzitné služby sú poskytované iba medzi terminálmi 1 a 3
Podmienky odmietnutia
V prípade neexistencie samostatnej zmluvy pre skupiny platia tieto storno podmienky:
Zrušenie viac ako 24 hodín vopred bez sankcií
POZNÁMKA: Služba nosiča je k dispozícii za príplatok – 8,00 USD za osobu
Deti do 2 rokov - ZDARMA
Príchod: cena za službu na 1 osobu - 75$ , deti 2-17 rokov - 40$
Odchod: cena za službu na 1 osobu - 60$ , deti 2-17 rokov - 30$
VIP terminál
VIP Terminal Lounge poskytuje personalizované VIP služby iba na medzinárodnom letisku Abu Dhabi. VIP terminálový salónik poskytuje služby pre vybavenie všetkých imigračných a
colné postupy a vrátenie batožiny.
VIP TERMINÁL salónik pri príchode
Po prílete na medzinárodné letisko Abu Dhabi vás vyzdvihnú z lietadla súkromným transferom a odvezú vás do VIP terminálu.
Kým budete relaxovať a vychutnávať si jedlo a nápoje, ako aj zábavné ponuky (TV, WIFI, časopisy) v Kráľovskom salóniku VIP terminálu,
Vaša batožina už bude v aute, keď sa rozhodnete ísť do hotela
VIP TERMINÁL LOUNGE PRI ODCHODE
Po príchode do VIP terminálu prejdete registráciou a pasovou kontrolou vnútri terminálu.
Zatiaľ čo budete relaxovať a užívať si jedlo, nápoje a zábavu
ponúka (TV, WIFI, časopisy) v Kráľovskej sále VIP Terminálu, našej
agenti vybavia za vás všetky imigračné a colné formality
Bližšie k času vášho letu vás vyzdvihnú v súkromnom aute a odvezú priamo na rampu
lietadlo
PODMIENKY ODMIETNUTIA ZODPOVEDNOSTI
V prípade neexistencie samostatnej zmluvy pre skupiny platia tieto storno podmienky:
Zrušenie viac ako 24 hodín vopred bez sankcií
100% platba pri zrušení do 24 hodín
Deti do 2 rokov - ZDARMA
Cena služby na 1 osobu - 410$ , deti 2-17 rokov - 210$
Marhaba, inšpirovaná slávnou pohostinnosťou arabskej kultúry, prináša úsmevy na dubajské letisko už od roku 1991. Naši profesionálni asistenti zlepšujú celý zážitok, srdečne vás pozdravia predtým, ako vás hladko prevedú letiskovými formalitami.
Vďaka Marhaba sa klienti, rodina a priatelia cítia výnimočne a je skvelá pre prvých návštevníkov. Máme aj odletovú službu. Mnohí z našich klientov sú rezidenti, ktorí využívajú náš pokojný salónik s biznis centrom a bezplatným občerstvením. Ponúkame aj firemné balíčky. Napokon, každý, kto cestuje s bábätkami alebo malými deťmi, ocení extra pomoc od našej rodinnej služby.
Bronzové stretnutie a pozdrav
Naša bronzová služba, predtým známa ako „Štandardné stretnutie a pozdrav“, si môžete rezervovať na prílet alebo odlet na medzinárodných letiskách v Dubaji. Stretne vás priateľský zamestnanec Marhaba, ktorý vás prevedie a pomôže s formalitami, vďaka čomu bude vaša cesta oveľa jednoduchšia. a ďalšie relaxačné.
Miesto stretnutia príletov:
Pred imigráciou sa stretnete v oblasti príletov – hľadajte svoje meno na plazmových obrazovkách Marhaba umiestnených na rôznych miestach vašej cesty.
Miesto stretnutia odletu:
Ak váš let odlieta z medzinárodného letiska v Dubaji, nájdete nás tu:
V termináli 1 sa s vami stretneme v zasadacom salóniku Marhaba ihneď po bezpečnostnej kontrole v priestore A. V termináli 2 nás nájdete v predajnej kancelárii Marhaba v odletovej zóne predtým, ako sa odbavíte. V termináli Emirates 3 nás nájdete v zasadacom salóniku Marhaba v odletovej časti ešte predtým, ako sa ubytujete.
Táto služba zahŕňa:
- Srdečné privítanie pri príchode / odchode
- Asistencia a poradenstvo prostredníctvom letiskového odbavenia a všetkých súvisiacich formalít
Pri odchodoch
Sprevádzanie cez check-in, imigračné a bezpečnostné formality
Pri príchode
- Odovzdanie vašich víz a/alebo iných dôležitých dokumentov
- Eskortu cez imigračné formality a bezpečnostnú previerku
- Pomoc v oblasti batožinového pásu *
*Služba nosiča je k dispozícii za príplatok
Dôležité informácie
Strieborné stretnutie a pozdrav
Naša strieborná služba (predtým známa ako Diamond Service) ponúka kompletnú službu stretnutia a pozdravu od chvíle, keď prídete na letisko alebo do terminálu. Táto služba, ktorá je k dispozícii na medzinárodných letiskách v Dubaji, zahŕňa bezplatnú službu nosiča batožiny a odporúča sa cestujúcim so špeciálnymi potrebami, ako aj mladým cestujúcim a cestujúcim, ktorí cestujú prvýkrát. Pre osobnejšiu skúsenosť si vyberte našu zlatú službu, kde si môžete užiť špecializovaný sprievod, exkluzívne pre vás, cez letiskové formality.
Táto služba zahŕňa:
- Úplný sprievod cez letiskové formality a odbavenie cez vyhradenú prepážku Marhaba
- Bezplatné služby nosiča a pomoc s batožinou
- Prednostná preprava buginou cez letiskový terminál (na požiadanie a v oblastiach, kde je povolený vstup úradmi civilného letectva na termináli 1 a termináli 3 Emirates na medzinárodnom letisku v Dubaji).
Pri odchodoch
Úplný sprievod cez check-in, imigračné a bezpečnostné formality
Okrem vyššie uvedeného majú cestujúci odlietajúci z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates v Dubaji prístup do odbavovacieho salónika Marhaba v odbavovacej časti, ktorý ponúka ľahké občerstvenie a ponúka výber materiálov na čítanie.
O príletoch
- Srdečné privítanie pri príchode. Keď vstúpite do terminálu, stretnete sa s agentom Marhaba s tabuľou s menami
- Kompletný sprievod cez imigračné formality a bezpečnostné previerky
- Eskortu prijímajúcej strany na miesto stretnutia mimo príletov
Dôležité informácie
Vyššie uvedenú službu je potrebné rezervovať 24 hodín pred príchodom/odchodom a závisí od dostupnosti. Za rezervácie uskutočnené 10 hodín pred príletom alebo odletom letu sa v Dubaji účtujú dodatočné poplatky.
Zlaté stretnúť sa a pozdraviť
Naša zlatá služba (predtým známa ako personalizovaná služba) vám poskytuje špeciálny sprievod len pre vás pri príchodoch alebo odchodoch. Váš osobný sprievodca vás bude sprevádzať výlučne pri všetkých letiskových formalitách, vďaka čomu bude vaša cesta oveľa jednoduchšia.
Pri príletoch do Dubaja
- Vyhradený individuálny sprievod od príletov. Keď vstúpite do terminálu, stretnete sa s agentom Marhaba s tabuľou s menami
- Pomoc pri vybavovaní všetkých formalít pri prílete na letisko
- Špeciálne vozíky na príručnú batožinu (na vyžiadanie)
- Asistencia v oblasti batožinového pásu a bezplatná služba nosiča batožiny
- Prednostný presun buginou cez letiskový terminál (na vyžiadanie a v priestoroch, kde je povolený vstup
- Úrady civilného letectva v termináli 1 a termináli 3 Emirates na medzinárodnom letisku v Dubaji.
- Bezplatný vstup do salónika Marhaba pri ďalšom odlete z Dubaja
- Eskortu prijímajúcej strany na miesto stretnutia mimo príletov
Pri odletoch v Dubaji
- Vyhradený individuálny sprievod počas celého procesu odchodu.
- Stretnú vás pri obrubníku a odprevadia vás bezplatnou službou vrátnika v oblasti registrácie.
- Úplný sprievod cez check-in, imigračné a bezpečnostné formality
- Okrem vyššie uvedeného majú cestujúci odlietajúci z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates v Dubaji prístup do odbavovacieho salónika Marhaba v odbavovacej časti, ktorý ponúka ľahké občerstvenie a ponúka výber materiálov na čítanie.
- Súčasťou tejto služby je prístup do exkluzívneho salónika Marhaba, ktorý sa nachádza v blízkosti odletových brán a ponúka kompletný bufet, nápoje a vybavenie počas čakania na let (k dispozícii vo všetkých termináloch medzinárodného letiska v Dubaji).
- Eskort zo salónika Marhaba k nástupnej bráne
Dôležité informácie
Vyššie uvedenú službu je potrebné rezervovať 24 hodín pred príchodom/odchodom a závisí od dostupnosti. Za rezervácie uskutočnené 10 hodín pred príletom alebo odletom letu sa v Dubaji účtujú dodatočné poplatky.
Rodina sa stretáva a pozdravuje
Táto služba je určená najmä rodinám a mamičkám cestujúcim s malými deťmi alebo dojčatami. Uľahčíme vám zážitok z letiska, stretneme sa s vami a odprevadíme vás cez všetky formality a previerky. Túto službu je možné rozšíriť maximálne na 4 cestujúcich z jednej rodiny. Každému ďalšiemu členovi rodiny budú účtované dodatočné poplatky.
Rodinná služba bola prispôsobená rôznym zariadeniam Marhaba dostupných na dubajských letiskách.
Rodinná služba na medzinárodnom letisku v Dubaji
- Stretnite sa a pozdravte sa pri odchode na obrubníku alebo pri príchode do terminálu
- Bezplatná služba nosiča, ktorá vám pomôže s batožinou pri príchode do oblasti pásu na batožinu alebo pri odchode v oblasti odbavenia
- Detský kočík (na vyžiadanie, v termináli 1 a termináli 3 Emirates)
- Prednostná preprava bugín (na požiadanie a v oblastiach, kde je prístup povolený úradmi civilného letectva)
- Službu nosiča je možné rozšíriť aj z príletovej brány za príplatok
- Okrem vyššie uvedeného majú cestujúci odlietajúci z terminálu 1 a terminálu 3 Emirates v Dubaji prístup na letisko Marhaba.
Odchodový odbavovací salónik v odbavovacej časti, ktorý ponúka ľahké občerstvenie a ponúka výber materiálov na čítanie. - Eskortu prijímajúcej strany v mieste stretnutia pri príchode
Rodinná služba so salónikom Marhaba:
- Stretnite sa a pozdravte pri odchode na obrubníku alebo pri príchode do terminálu agentom Marhaba s tabuľou s menom
- Sprevádzať a sprevádzať vás celou cestou cez letiskové formality
- Bezplatné služby vrátnika
- Úplný sprievod cez imigráciu a bezpečnosť
- detský kočík (na vyžiadanie)
- Poskytovanie špeciálnych vozíkov na príručnú batožinu (na požiadanie) Pomoc s batožinou a odovzdaním pri prílete prijímajúcej strane
- Pri odletoch si užijete exkluzívny salónik Marhaba, ktorý sa nachádza v blízkosti odletových brán, ktorý ponúka kompletný bufet, nápoje a zariadenia, kde si môžete oddýchnuť predtým, ako vás odprevadia k odletovej bráne.
- Pri prílete vás privítajú v príletovom salóniku Marhaba s bezplatným občerstvením, zatiaľ čo váš agent Marhaba spracuje váš pas.
Dôležité informácie
Vyššie uvedenú službu je potrebné rezervovať 24 hodín pred príchodom/odchodom a závisí od dostupnosti. Za rezervácie uskutočnené 10 hodín pred príletom alebo odletom letu sa v Dubaji účtujú dodatočné poplatky.
Zoznámte sa a pozdravte so zrušením víz
Táto služba sa odporúča na repatriáciu, keď vy alebo váš zamestnanec opúšťate krajinu. Cestujúci bude sprevádzaný letiskovým odbavením a odletovými formalitami a doklady o zrušení víz budú vrátené sponzorskej strane v zasadacom salóniku Marhaba (v termináli 1 sa nachádza hneď za bezpečnostnou zónou a v termináli Emirates 3 sa nachádza v odletový priestor pred registráciou).
Táto služba je k dispozícii na všetkých termináloch medzinárodného letiska v Dubaji a zahŕňa:
- Usmernenie cez letiskové odbavenie a súvisiace odletové formality
- Pomoc pri registrácii a eskorte pri vybavovaní imigračných formalít
- Získanie dokumentu o zrušení na imigračnom pulte na letisku
- Eskort cez letiskovú bezpečnosť
- Okamžité vrátenie storno dokladu zástupcovi vašej spoločnosti na odletovej ploche
Dôležité informácie
Vyššie uvedenú službu je potrebné rezervovať 24 hodín pred príchodom/odchodom a závisí od dostupnosti. Za rezervácie uskutočnené 10 hodín pred príletom alebo odletom letu sa v Dubaji účtujú dodatočné poplatky.
Salónik Marhaba
Bez ohľadu na leteckú spoločnosť alebo triedu cestovania si môžete oddýchnuť vo veľkom štýle a vychutnať si jedinečnú pohostinnosť v 24-hodinových salónikoch Marhaba, ktoré sú k dispozícii na všetkých troch termináloch medzinárodného letiska v Dubaji.
Odletový salónik Marhaba v Dubaji
Obchodné centrum:
- Pracujte pohodlne s počítačmi na mieste, prístupom na internet a telefónom/faxom
Kompletný bufet:
- Vychutnajte si rôzne teplé jedlá s možnosťou výberu medzi arabským a kontinentálnym menu, občerstvenie a teplé a studené nápoje
Buggy autá:
- Zažite prednostný presun buginou k príslušnej nástupnej bráne (k dispozícii na termináli 1 a termináli 3 Emirates v Dubaji a len v oblastiach, kde je povolený vstup úradmi civilného letectva).
Sprchovací kút:
- Pre vaše pohodlie poskytujeme sprchy (za príplatok) v oboch salónikoch Marhaba, ktoré sa nachádzajú v Emirates Terminal 3, Dubaj.
Priestor pre fajčiarov:
- Špeciálna fajčiarska miestnosť vo vybraných salónikoch Marhaba, ktoré sa nachádzajú v Emirates Terminal 3 Concourse A a Terminal 2 v Dubaji.
Umiestnenie salónikov
- Terminál 1 medzinárodného letiska v Dubaji
- Odletový salónik Marhaba sa nachádza na východnom konci terminálu 1 medzi bránami C23 a C25.
- Medzinárodné letisko Dubaj Emirates Terminal 3
- V Emirates Terminal 3 sú dva salóniky Marhaba. Úplne nový odletový salónik Concourse A Marhaba sa nachádza medzi bránami A3 a A2.
- Odletová hala vestibulu B Marhaba sa nachádza na východnom konci poschodia 4 na severnej strane haly, v blízkosti brány B21. Vstup do salónika je cez vyhradený výťah z 3. úrovne.
- Terminál 2 medzinárodného letiska v Dubaji
- Odletový salónik Marhaba sa nachádza za imigračnými prepážkami oproti bezcolnej zóne.
Citystop
Dubaj sa nachádza na Arabskom polostrove a je na ceste na tri kontinenty – Áziu, Afriku a Austráliu, vďaka čomu je toto dynamické mesto ideálnym miestom na medzipristátie.
So službami mestskej zastávky Marhaba už nemôže byť premena vašej verejnej dopravy na medzipristátie jednoduchšia. Táto služba ponúka komplexné riešenie pre pomoc s vízami, ubytovanie v hoteli a pozemné transfery a je k dispozícii cestujúcim v tranzite v Dubaji dlhšie ako osem hodín.
Vďaka svojim tradičným arabským atrakciám spolu s luxusnými hotelmi, exotickými reštauráciami, extravagantnými nákupnými centrami a úžasnými plážami je možné zažiť to najlepšie z Dubaja v rýchlom tempe jedného dňa, zatiaľ čo tí, ktorí sú na dlhších medzipristátiach, si môžu vychutnať výlety, aby videli niektoré z prírodných krás vonku. centra mesta. Prípadne si oddýchnite a užite si niektoré z luxusných aktivít, ktoré Dubaj ponúka počas čakania na váš ďalší let.
Táto služba zahŕňa:
- 2, 3, 4 alebo 5 hviezdičkové (podľa preferencie) hotelové ubytovanie v partnerských hoteloch Marhaba
- Až 96 hodín sponzorstva víz pri príchode
- letiskové pozemné transfery do az hotela*
- Asistencia na letisku za príplatok
*K dispozícii bezplatne z a na medzinárodné letiská v Dubaji pre vybrané
Poplatky (môže sa zmeniť)
Základný balík (vrátane jednolôžkovej izby v 2-hviezdičkovom hoteli a víz) – od 123 USD na cestujúceho/deň.
Dôležité informácie
Služba podlieha schváleniu imigračným úradom a dostupnosti izieb v hoteloch spojených s Marhabou.
Táto služba je dostupná pre tých, ktorí spĺňajú nižšie uvedené kritériá:
- Podržte potvrdenú rezerváciu do ich ďalšej destinácie
- Majte čas medzipristátia minimálne 8 hodín a maximálne 96 hodín
Transferová služba
Či už prestupujete na iný let alebo prestupujete na medzinárodných letiskách v Dubaji, Marhaba poskytuje transferové služby podľa vašich potrieb. Naša služba funguje medzi terminálmi alebo v rámci toho istého terminálu.
Táto služba zahŕňa:
- Transfer na medzinárodné letisko v Dubaji
- Eskort pri príletoch – Ak dorazíte na terminál 1, stretnete sa na konci eskalátora za letiskovým mostom, zatiaľ čo v termináli Emirates 3 vás čakajú na konci aeromostu. Prípadne, ak vás kyvadlový autobus odvezie z lietadla na terminál, Marhaba vás bude čakať na mieste odchodu kyvadlovej dopravy pri príchode do budovy terminálu.
- Pomoc prostredníctvom formalít Transfer Desk
- Autokarové služby na presun medzi terminálmi
- Odovzdanie lístka (ak existuje), za príplatok
Pomoc s identifikáciou batožiny pre ďalšie spojenie za príplatok *V súlade s predpismi a prijatím leteckej spoločnosti platia zmluvné podmienky. *Naša služba transferu batožiny medzi terminálmi je zameraná na cestujúcich, ktorých batožina je označená do Dubaja a ktorí nie sú schopní odbaviť imigráciu, vyzdvihnúť si batožinu a znova ju skontrolovať pri ďalšom lete u iného prepravcu. Marhaba identifikuje batožinu a spracuje ďalšie spojenie v mene zákazníka.
Transferové služby so vstupom do salónika v Dubaji
Cestujúci, ktorí cestujú cez dubajské letiská, majú možnosť pridať si do balíka exkluzívny zážitok zo salónika Marhaba. Pri odlete počas čakania na let. Ideálne miesto, kde si môžete oddýchnuť a osviežiť sa, kým Marhaba vyhladí váš letiskový zážitok.
Dôležité informácie
Vyššie uvedenú službu je potrebné rezervovať 24 hodín pred príchodom/odchodom a závisí od dostupnosti. Za rezervácie uskutočnené 10 hodín pred príletom alebo odletom letu sa v Dubaji účtujú dodatočné poplatky.
SLUŽBY "Marhaba".
„Marhaba“ znamená v arabčine „vitajte“.Nie je náhoda, že toto slovo, ktoré si hostia z východu spájajú s vrúcnosťou miestnej pohostinnosti, bolo pomenovaním špeciálneho servisného oddelenia zodpovedného za stretnutia a odlety na medzinárodnom letisku v Dubaji.Stotridsať zamestnancov servisu Marhaba prešlo rozsiahlymi školeniami, aby mohli poskytovať služby na najvyššej úrovni a obslúžiť až 150 tisíc turistov ročne. Služby Marhaba sú poskytované rôznym cestujúcim: turistom a podnikateľov, páry a sólo cestujúci.Túto službu založila spoločnosť Dnata, spoločnosť Emirates Group, v decembri 1991 s cieľom poskytnúť cestujúcim cez medzinárodné letisko v Dubaji potrebnú pomoc počas vyzdvihnutia a odvozu. V priebehu rokov sa služba rozšírila a teraz ponúka celý rad nových služieb. Napríklad program Meet and Greet poskytuje vrelé privítanie po prílete a dojemnú rozlúčku: hosťovi asistuje pri pasovej kontrole a sprevádza ho, čo pomáha urýchliť všetky ostatné formality na letisku. V rámci programu Diamantové služby je k cestujúcemu vyslaný špeciálny servisný zástupca, ktorý mu poskytne osobnú podporu pri riešení akýchkoľvek problémov súvisiacich s príletom a odletom.Cestujúci využívajúci služby Marhaba ocenia relaxačnú atmosféru vyhradeného salónika Marhaba, ktorý zabezpečí, že ich cesta bude taká príjemná ako pohodlná. Táto luxusná sála, zariadená ako tradičný arabský majlis, je otvorená 24 hodín denne. Fascinuje svojim pohodlím, umožňuje cestujúcim relaxovať pred letmi alebo medzi nimi. Bez ohľadu na leteckú spoločnosť či leteckú triedu tu cestujúci nájdu veľký výber rôznych pochúťok a nealko nápojov a budú môcť využiť aj služby biznis centra, sledovať televíziu, čítať najnovšie noviny a len tak si dobre oddýchnuť.Pre tých, ktorých medzipristátie v Dubaji trvá 8 a viac hodín, je pripravený špeciálny program City Stop, ktorý zahŕňa 96-hodinové víza, ubytovanie v hoteli a transfer z letiska do hotela a späť. Tranzitným cestujúcim je ponúkaný veľký výber 3 a 4* hotelov, ako aj 5* a 5* luxusných hotelov. Na využitie tejto služby musí cestujúci na letisku v Dubaji predložiť letenku do Marhaby, aby mohol pokračovať v lete. Služba funguje 24 hodín denne.„Rodinný“ balíček je špeciálne navrhnutý pre cestujúcich s deťmi. Zahŕňa ubytovanie cestujúcich v samostatnej príletovej hale a urýchlené vybavenie všetkých pasových a colných formalít, ako aj pomoc pri vyzdvihnutí batožiny.Okrem toho Marhaba Service ponúka doplnkové služby: limuzínu z Dubaja kamkoľvek v Emirátoch, donášku kytíc, prenájom batožinových vozíkov a špeciálnych miniáut na presun po letisku. Všetky vyššie uvedené typy služieb sú poskytované tak jednotlivcom v hotovosti, ako aj zástupcom spoločností, ktorých zamestnanci často cestujú cez letisko v Dubaji. Pre tých druhých bol vyvinutý špeciálny firemný program: Corporate Membership, ktorý poskytuje spoločnostiam množstvo výhod.Akékoľvek informácie, ktoré vás o službe Marhaba zaujímajú, môžete získať na neustále aktualizovanej webovej stránke www.MarhabaServices.com.Služba Marhaba- podstata služby: pri vstupe do budovy terminálu je hneď po pravej strane pult Marhaba Service, kde hostí čaká personál v žltej veste. Hostia majú k dispozícii vozíky pre príručná batožina, sú sprevádzané bez frontu cez pasovú kontrolu a odvezené k pásu, kde si hostia prevezmú batožinu. Tým je služba hotová.
Po návrate je tiež poskytovaná služba Marhaba, turisti kontaktujú zamestnancov Marhaba Service pri vstupe na letisko v Dubaji. Hostia majú k dispozícii vozíky na príručnú batožinu a sú sprevádzaní pasovou kontrolou bez toho, aby museli stáť v rade. Tým je služba hotová. Cena na osobu (vrátane detí) - 45 USD (stretnutie alebo stretnutie).Diamond Marhaba - podstata služby: pri vstupe do budovy terminálu je hneď po pravej strane pult Marhaba Service, kde na hostí čaká personál v žltej veste pre rýchly presun po budove letiska. Hostia majú k dispozícii vozíky na príručnú batožinu, služby vrátnika sú bezplatné, sú sprevádzaní pasovou kontrolou bez frontu, spoločne prijímajú batožinu a sú odprevadení z letiska na turistami objednaný transport.
Po návrate je zabezpečená aj služba Diamond Marhaba, turisti sú vítaní pri vstupe na letisko, s menom uvedeným na ceduľke (v angličtine Turisti majú k dispozícii vozíky na príručnú batožinu, služby vrátnika sú bezplatné, berú sa). bez frontu cez pasovú kontrolu a so sprievodom na transport do lietadla alebo po rukáve na bok lietadla. Tým je služba hotová.Cena na osobu (vrátane detí) - 75 USD (stretnutie alebo stretnutie).Pozor!
Marhaba Service a Diamond Marhaba sú rezervované minimálne 2 dni pred dátumom odchodu turistov. Aby ste sa vyhli prípadným reklamáciám zo strany turistov, dôrazne odporúčame objednať si Marhaba Service, a najmä Diamond Marhaba, iba ak si rezervujete individuálny transfer.VIP salónik (VIP Lounge).Turistov prichádzajúcich cez VIP salónik víta na rampe lietadla alebo pri výstupe na „rukáve“ tabuľka s napísaným menom. Na stretnutí vás zamestnanci letiska odprevadia do samostatnej budovy „VIP Lounge“, kde sa v príjemnej a pohodlnej atmosfére ponúka čaj, káva, džúsy a jednohubky. Samotní zamestnanci VIP salónika vyzdvihnú pasy a absolvujú hraničný prechod. V tomto čase sa batožina privezie a naloží do auta. Celá procedúra trvá 15-20 minút. Individuálny transfer do hotela je rezervovaný samostatná služba. Rovnakú službu je možné objednať aj pri odchode z krajiny.Od apríla 2007 je sprievod z rampy lietadla (alebo z výstupu z „rukávu“) do VIP salónika vykonávaný iba pohodlnými autobusmi.Príchod 600 $ 1-5 os.Odchod 600 $ 1-5 os.Ďalšia osoba (príchod/odchod) - 45 USD.