Dobrý deň, Pavel Yamb je opäť v kontakte!

Emócie nás nielen rozosmievajú, rozčuľujú, trápia sa a zamilujú.

Od nich závisí skutočný úspech vo všetkom, čo súvisí s kariérou a osobným životom. Myslíte si, že to nie je pravda? Prečo potom ľudia s vysokým IQ často nedosahujú veľký úspech? Vedci sa teda zamysleli nad týmto. Preto spolu s bežnou inteligenciou psychológovia identifikovali taký koncept ako úroveň emocionálnej inteligencie.

Trochu teórie

Emocionálna inteligencia je zodpovedná za:

• sebapochopenie a sebavyjadrenie;
• uvedomenie si svojich emócií;
• empatia;
• vzťahy s inými ľuďmi;
• primerané posúdenie reality;
• ovládateľnosť a flexibilita emócií.

Vysoká úroveň emocionálnej inteligencie znamená, že človek:

• adekvátne zhodnotí seba, svoje schopnosti a slabé stránky, akceptuje sa ako takého a vie efektívne využiť to, čo je mu dané od prírody;
• chápe dôvod výskytu určitých emócií;
• rozpoznáva a berie do úvahy pocity iných ľudí;
• chápe a berie do úvahy pocity a potreby iných;
• akceptuje a chápe podmienky vyplývajúce z objektívnej reality;
• zvláda svoje emócie, rýchlo a efektívne nájsť najlepšie riešenie situácie.

Bude taký človek odolný voči stresu? áno.

Budú si ho ostatní vážiť a rešpektovať? Nepochybne.

Nie je teda žiadnym prekvapením, že testovanie emocionálnej inteligencie je v žiadostiach o zamestnanie čoraz populárnejšie.

Môžete sa otestovať a prejsť si to sami, pre seba.

Samozrejme, môžete a mali by ste rozvíjať túto stránku svojej osobnosti, aj keď ste pôvodne v teste nedostali toľko bodov. Výsledok je len ukazovateľom toho, na čom treba popracovať.

Práca na sebe

Profesionálna koučka Muriel Wilkinsová poznamenala tento paradoxný bod: čím nižšia je úroveň emocionálnej inteligencie človeka, tým menej si to uvedomuje a tým viac vidí jej nedostatok u ostatných.

Nikto z nás nie je dokonalý. Ak sa však vyskytnú nejaké medziľudské problémy, mali by ste mať na pamäti: účasť a chyba každého na problémoch je najmenej 50%. Preto, keď skončíte s obviňovaním toho druhého, zamyslite sa nad tým, čím ste k tomuto vzťahu prispeli.

Kde začať?

Chcete sa naučiť písať články a zarábať peniaze online? Práve teraz robím nábor na bezplatné školenie podľa autorovej metodiky. DOHODNITE SI STRETNUTIE S PAVLOM YAMBU

Najlepšie je začať od seba. Tri úžasné cvičenia vás naučia pozorovať a rozpoznávať svoje emócie a emócie druhých.

1. Nezvyknete pozorovať emócie? A toto by sa malo stať zvyčajným cvičením. Skúste si niekoľkokrát denne položiť otázky: „Ako sa teraz cítim? a "prečo to cítim?"

Ak máte vo svojom živote zdroj silných negatívnych emócií, mali by ste prestať klamať a ospravedlňovať sa, jasne sa pozrieť na svoje emócie a pochopiť, čo ich poháňa. Ak sa hneváte na príbuzného, ​​ktorý vám nevenuje toľko pozornosti, koľko si myslíte, že si zaslúžite, potom sa zamyslite nad tým, čo je na tejto situácii také znepokojujúce: možno strach zo samoty? A namiesto obviňovania je lepšie úprimne povedať: "Som naštvaný a potrebujem podporu."

Za každou emóciou, najmä negatívnou, je nejaký druh bolesti. Ale nie je hanba to cítiť, hoci v detstve nás často učili opak. Ak sa neobrátime na svoje emócie, možno nikdy nepochopíme, čo nás v danej situácii motivuje. Možno budete musieť využiť pomoc psychológa alebo priateľa, ktorý vám pomôže zistiť, čo je ťažké vidieť sami.

1. Pozorovanie druhých. Máme šťastie: okolo je toľko ľudí, ktorých správanie môžete sledovať navždy. Tu je muž, ktorý odpovedá „áno“ s veľmi kyslým výrazom na tvári – prečo? A tu sa niekto hlasno rozhorčuje nad celkom obyčajnou požiadavkou – je to naozaj to, čo ho tak nahnevalo? Tam dievča pri komplimente skepticky zavrčí – čo ju motivuje?

Venujte pozornosť tomu, ako ľudia reagujú na niektoré typické situácie. Skúste vidieť viac: čo vedie k tejto alebo tej reakcii? Predstavte si, ako by v takejto situácii reagoval veselý, smutný, unavený, podráždený, inšpirovaný človek?

1. Pozorujte sa: ako reagujete na to, čo sa deje vo vašom živote? Obviňujete zo svojich problémov najskôr niekoho alebo niečo iné, alebo príčinu hľadáte v sebe? Je úspech len váš alebo nie? Obviňovať niekoho iného zo zlyhania je rovnako nekonštruktívne ako odopierať si uznanie svojich vlastných zásluh. Samozrejme, ak sa nechystáte zobrať všetky vavríny z kolektívnej práce len pre seba.

Zdokonaľovanie komunikačných schopností

Teraz, keď sme trochu pochopili vnútorný svet a pozorovali ostatných, je čas zvýšiť úroveň emocionálnej inteligencie v interakciách s inými ľuďmi.

1. Porozprávajte sa so svojimi blízkymi a ľuďmi okolo vás o ich emóciách. Si si istý, že vieš, ako sa cítia? Skúste sa opýtať – buďte pripravení počuť niečo, čo vás nikdy nenapadlo. Iný spôsob: povedzte prvej osobe, ako sa v danej situácii cítite. Je lepšie nehovoriť o niečom vážnom - niekedy naozaj nie sme pripravení na určité typy úprimnosti.
2. Keď sa zoznámite s emocionálnym svetom iných, mali by ste prejsť na konštruktívnejšie metódy interakcie. Teraz je čas dotknúť sa postoja k vám osobne: ako sa ľudia cítia, keď s vami komunikujú. Pýtajte sa a snažte sa okamžite neospravedlňovať to, čo počujete. A hlavne sa neponáhľať s vyvracaním a obviňovaním, lebo to nepovedie k riešeniu. Niekedy problém nie je v tom, čo robíte, ale ako to robíte.
3. Čím menej rozvinutá je emocionálna inteligencia človeka, tým menší význam prikladá výberu správnych slov a ešte viac mu nezáleží na intonácii, s akou hovorí to či ono. Keďže do správy vkladá jeden význam, ostatní môžu počuť niečo úplne iné:

Samozrejme, nie je možné brať do úvahy individuálne pocity každého. Ak sa však často stretávate s drsnými odpoveďami od ostatných, znamená to, že vaše správy im poskytujú trochu iné informácie, než v skutočnosti chcete sprostredkovať.

Dobrou správou je, že rozvinutá emocionálna inteligencia neznamená, že všetky reakcie na koleno sú správne. To je schopnosť urobiť správnu voľbu v každej situácii.

Aby ste to urobili, mali by ste sa zastaviť včas, bez toho, aby ste vzťah poslali do starého začarovaného kruhu.

1. Starý, osvedčený spôsob, ako nájsť vzájomné porozumenie, je vžiť sa do kože toho druhého. Pozrite sa na seba očami niekoho iného: ako by ste odpovedali na takúto poznámku, vetu, frázu? Chceli by ste takého človeka?

Samozrejme, nemali by ste zabúdať na svoje túžby a potreby. Len ich treba dať do inej podoby a povedať, že počujete a chápete túžby druhej strany, teraz stačí nájsť niečo, čo vyhovuje vám aj tomu druhému.

Táto jednoduchá technika môže pomôcť pri rozvoji emocionálnej inteligencie. A potom si myslím, že všetky komunikačné problémy budú vyriešené. A ak nie, pozrite si zaujímavú prednášku Vadima Levkina.

Uvidíme sa v kontakte!

Emocionálna inteligencia- Ide o typ inteligencie zodpovednej za rozpoznávanie osobných emócií a emócií iných ľudí, ako aj za ich riadenie. Krása emocionálnych reakcií je v ich univerzálnosti, zdá sa, že fungujú vo všetkých ľudských kultúrach. Ľudia akejkoľvek rasy rovnako prežívajú šťastie, smútok, prekvapenie, hnev a nevedome ich prejavujú vo svojom tele a mimike. Každá emocionálna reakcia má svoje vlastné prejavy v tele. Napríklad emócia prekvapenia má tri charakteristické črty: zväčšenie očí, otvorenie úst a vdýchnutie. Takéto reakcie sú spojené s potrebou človeka konať aktívne v neštandardnej situácii: oči sa lepšie sústreďujú na predmet a inhalácia sa pripravuje na možnú svalovú aktivitu na obranu alebo beh.

Emocionálne reakcie sú svojím významom značne intelektuálne, napomáhajú k správnemu, racionálnemu rozhodnutiu, ktoré je zásadne úplne v rozpore s tým, čo nás často učia – potrebu ich potláčať, vyhýbať sa im. Ľudia s vysokým IQ a analytickými schopnosťami často nespravodlivo popierajú úlohu emócií.

Omyl tohto prístupu možno ukázať dôkazom, že emocionálne reakcie majú veľmi špecifickú úlohu. Ak takému analytikovi hodíme pokrčený papier, potom aj keby bol génius schopný extrémne rýchlo vypočítať jeho trajektóriu, nestihol by urobiť presné výpočty a na základe nich urobiť analytické rozhodnutie skôr, ako sa k nemu dostane. potom bude mať jeho prirodzená reakcia čas na to, aby sa inštinktívne odchýlil. Čo ak je namiesto kusu papiera ťažký kameň? Podobne ako v tejto primitívnej situácii je v zložitých a dôležitých situáciách aj komplex emócií schopný rýchlo zapnúť požadované správanie.

Čo je emocionálna inteligencia?

Kde sa vzal koncept emocionálnej inteligencie? Tento koncept prvýkrát navrhli v roku 1990 John Mayer a Peter Salovey, ktorí vydali knihu, publikovali niekoľko článkov a vystúpili na konferencii. Avšak až v roku 1995, keď vyšla kniha Daniela Golemana, sa tejto teórii dostalo širokého uznania.

Goleman sa ako novinár stretol so Salovey a Mayerom a dokázal krásne prezentovať ich nápad. Salovey a Mayer však svoju teóriu ďalej rozvíjali a zdokonaľovali a opäť o niekoľko rokov neskôr v spoluautorstve s Davidom Carusom vydali knihu s konkrétnymi praktické odporúčania pre čitateľov, ktorí majú záujem rozvíjať svoju emocionálnu inteligenciu. Goleman, ktorý tento koncept spopularizoval, viedol k vzniku obrovského množstva nových myšlienok týkajúcich sa emócií, ako aj ich modelov a metód merania. A dodnes je táto téma nová a atraktívna.

Meranie emočnej inteligencie – existujú tri najčastejšie spôsoby. Jedným z nich je sebahodnotenie. Viac ako 80 % ľudí sa však považuje za múdrejších ako priemerný človek, takže tento typ hodnotenia nie je príliš dobrý. Druhým je takzvané 360 hodnotenie, kedy v skupine hodnotíte schopnosti ostatných tak, ako oni hodnotia vás. A treťou je testovacia metóda, napríklad pomocou známej techniky MSCEIT. Keďže jej autori Mayer a Salovey, ako aj Caruso, ktorý sa k nim pridal, veria, že emocionálne reakcie možno jednoznačne posúdiť, metóda má jednoznačne správne a jednoznačne nesprávne možnosti odpovedí.

Testovanému sa zobrazí obrázok s určitým výrazom tváre osoby a je položená otázka, akú emóciu podľa názoru testovaného prežíva. Každú emocionálnu reakciu treba hodnotiť na niekoľkých škálach – na trojbodovej škále určte, nakoľko je táto osoba smutná, šťastná alebo nahnevaná. Test pomáha určiť, ako presne dokáže človek posúdiť emócie druhých, čo ukazuje vysokú celkovú koreláciu s úrovňou emocionálnej inteligencie. Výsledok testu vypočíta náš nameraný kvocient emočnej inteligencie.

Úspech v aktivite je podľa výskumov spojený nielen s úrovňou IQ, značný vplyv má aj samotná inteligencia, úroveň emocionálnej inteligencie, ktorá dostala skratku EQ. A je pravda, že vo väčšine spoločností majú zamestnanci dobré duševné schopnosti, ale nie každý dosiahne úspech. Áno, byť šikovný je dôležité, ale nestačí to. V jednom prieskume sa 250 IT manažérov opýtalo, ktorého lídra považujú za vynikajúceho, pričom najbežnejšími voľbami boli zdieľaná vízia, motivácia a empatia. Navyše, otázky boli otvorené, bez daných možností.

Mnohé veľké moderné spoločnosti pri výbere kandidáta najskôr skúmajú jeho emocionálnu inteligenciu. Zamestnanci s vysokým EQ sa menej správajú, prejavujú menej správania a majú väčšiu tendenciu zapojiť sa do žiaduceho sociálneho správania. A ak sa rozhovor zvrtne na manažérov, potom sa lepšie zjednotia, zhromaždia okolo seba zamestnancov, pomôžu tímu rýchlo dosiahnuť požadované plánované výsledky, dobre sformulovať víziu a efektívne ju sprostredkovať podriadeným.

David Caruso vykonal nasledujúci experiment - navrhol pre generálny riaditeľ možnosť, že sa potrebuje presťahovať do novej firmy a vziať so sebou ľubovoľných 10 súčasných zamestnancov. Zaujímavosťou je, že týchto vybraných 10 ľudí malo najvyššiu úroveň EQ zo všetkých zamestnancov vo firme.

Úrovne emocionálnej inteligencie sú čiastočne prediktorom budúcich úspechov manažérov, ale sú tiež oveľa presnejšími prediktormi toho, ako konajú. Chôdza nad hlavami nie je typická pre lídrov s vysokým EQ, naopak, patria do kategórie lídrov, ktorých chcú podriadení napodobňovať.

Emocionálna inteligencia je dôležitá aj vďaka tomu, že bystrí, charizmatickí vodcovia majú vždy schopnosť nakaziť svoje okolie emóciami. Vysoké EQ tiež zaručuje väčšiu tímovú lojalitu a väčšiu angažovanosť zamestnancov.

Ako rozvíjať emocionálnu inteligenciu?

Rozvoj emocionálnej inteligencie začína schopnosťou rozpoznať emocionálne reakcie iných ľudí mikrovýrazmi tváre, neverbálnymi telesnými prejavmi a intonáciami - ako vo filme „Teória lži“.

Napríklad skutočný, úprimný, nefalšovaný úsmev musí byť sprevádzaný vráskami okolo očí, miernym veselým prižmúrením, vyjadrujúcim stav radosti a šťastia. Každý má túto schopnosť rozpoznávať emócie a pracuje nevedome. Avšak len málo ľudí je skutočne talentovaných na identifikáciu emócií. Úspech tu tiež závisí od toho, kto prejavuje emócie - ak je jeho emocionálna inteligencia vysoká a človek vás chce oklamať, potom s najväčšou pravdepodobnosťou uspeje. Špeciálne štúdium ľudských emócií pomocou mikrovýrazov nám umožňuje získať jednak informácie o tom, ako jednotlivé emócie vyzerajú, ako aj zručnosti ich rýchleho rozpoznania v praxi.

Po tejto zručnosti určite musíte venovať pozornosť rozvoju kontroly a schopnosti vyjadrovať emocionálne reakcie. Je dôležité naučiť sa rozlišovať medzi emóciami, aby ste získali správny obraz sveta. Emocionálne reakcie ovplyvňujú kognitívne procesy a myslenie, pretože uvoľnením a naladením sa na pozitívnu vlnu človek lepšie vníma informácie. Ak chcete stimulovať myslenie, musíte dobre rozumieť emóciám.

Taktiež, keď rozumieme emóciám, dokážeme predvídať správanie iných ľudí. Schopnosť rozpoznávať a zvládať emócie je dôležitá najmä pre rôzne typy manažérov a tímových lídrov, pretože v každom konkrétnom momente si musíte uvedomiť emocionálny stav svojich podriadených: ak sú rozrušení, smutní, s nízkou energiou, potom na v ten deň sa oplatí urobiť napríklad odsúhlasenie dokumentov a overenie správ. Ak ľudia v tíme sršia energiou a sú plní radosti, môžete si vymyslieť brainstorming a usporiadať stretnutie.

Čo však robiť, ak to potrebujete urobiť práve teraz, no emocionálny stav vašich kolegov tomu nezodpovedá? Len slovami je ťažké motivovať, pričom pomocou emócií dokáže líder úspešne nadchnúť tím k želanej činnosti. Aké metódy tu možno použiť? Napríklad vydýchnite, nabádajte vás, aby ste sa naladili, pripravte sa – ako tréner športového tímu. Je užitočné si uvedomiť, že pozitívny prístup manažéra vedie k lepšej koordinácii práce a nižším mzdovým nákladom.

Emocionálna reakcia má vždy základnú príčinu, ktorá je individuálna. Napríklad veselá pieseň zvyčajne vyvoláva pozitívne emócie, ale u chlapa, ktorý požiadal dievča, ktoré je pre neho dôležité, aby na túto pieseň zatancovalo a bolo odmietnuté, rovnaká melódia s najväčšou pravdepodobnosťou vyvolá negatívne emócie. Skrytie svojich emócií si vyžaduje značné úsilie. Čím viac ich človek v sebe potláča, tým menej je schopný absorbovať informácie. Všetky jeho sily idú do udržiavania nepreniknuteľnej emocionálnej fasády, čo je, samozrejme, niekedy nevyhnutné, ale ako trvalý režim je veľmi nákladné.

Dodržiavaním proaktívnej stratégie môžete myslieť dopredu a nasmerovať iného zamestnanca na stretnutie, ktoré je pre vás emocionálne rozrušené. Ak ste napriek tomu išli na stretnutie a boli ste vyvedení, potom podľa reaktívnej stratégie sa môžete nadýchnuť a vydýchnuť, počítať do troch a pokojne dať svoje rozhorčenie na papier.

Emocionálna inteligencia dieťaťa

Rozvoj emocionálnej inteligencie je dôležitý aj pre malé dieťa a túto otázku si môžu klásť aj jeho rodičia, ale aj učitelia. Mark Brackett z Yale University prevádzkuje špeciálny program pre deti schválený na používanie v školách. Program zahŕňa najskôr školenie učiteľov, ktorí potom učia samotné deti. Úlohu zvyšovania vedomostí o emóciách u detí je ťažké podceniť, pretože nízka emočná inteligencia sa následne stáva zdrojom negatívnych emócií a prvej zlej skúsenosti, ktorá sa im môže vtlačiť na celý život. Prostredníctvom tohto typu učenia budú mať deti možnosť výberu. Môžu buď zažiť šťastie, ktoré chcú, alebo si uvedomiť zlé emócie a pokúsiť sa ich zmeniť. Nízku emocionálnu inteligenciu zdedenú v rodine teda možno pretransformovať tréningom, nemenej dôležitým ako klasické školské vzdelanie, zameraného na rozširovanie vedomostí a zvyšovanie IQ.

Aj rovnomenná kniha od autorov Johna Gottmana a Joan Declerovej je venovaná emocionálnej inteligencii dieťaťa. Rodičom ponúka metódu, pomocou ktorej môžu identifikovať svoj výchovný štýl a pomocou knihy ho upraviť tak, aby sa dieťa naučilo harmonicky vyjadrovať emócie a rozvíjať svoje EQ a žiť šťastný život.

Autori knihy podrobne skúmajú 4 typy rodičov s im zodpovedajúcimi štýlmi výchovy detí: odmietajúci, neschvaľujúci, nezasahujúci, emocionálny. Aby rodič emocionálne vychoval deti, musí mať najprv vysokú úroveň EQ a kniha to pomáha rozvíjať pomocou série konzistentných krokov. Napríklad, aby sa rozvinula citlivosť na emócie dieťaťa, rodič je požiadaný, aby najprv pochopil, čo dieťa prežíva, a potom, bez toho, aby bol ovplyvnený znakom tejto emócie, s ňou zaobchádzal ako s pozitívnou príležitosťou na zblíženie. Potom sa rodičovi odporúča aktívne počúvať a potvrdiť dieťaťu, prečo je jeho emócia oprávnená, a súhlasiť s tým, že jej dôvody sú prirodzené. Potom sa kompetentný rodič pokúsi pomôcť dieťaťu pomenovať jeho emócie, čím vykoná prevenciu. A nakoniec spolu s dieťaťom určte, ako môžete vyjadriť jeho pocity voči sebe a ostatným spôsobom šetrným k životnému prostrediu, aby to bolo prijateľné a nie deštruktívne, a aby dieťa úplne uvoľnilo emócie, a teda, riešenie emocionálneho problému.

Čo by sa zdalo jednoduchšie? Aj ten najláskavejší rodič však robí pri výchove detí množstvo chýb a primárne sú spojené s negatívnymi nevedomými postojmi naučenými od rodičov. A to aj napriek túžbe neopakovať ich, nie je to také jednoduché bez osobitnej pozornosti venovanej osobnému štýlu výchovy a jeho úprave.

Emocionálna inteligencia (EQ) je schopnosť identifikovať, používať, chápať a zvládať vlastné emócie pozitívnym spôsobom, napríklad zmierniť stres, prekonať ťažkosti a zmierniť konflikty. Táto schopnosť vám tiež umožňuje rozpoznať emocionálny stav iných ľudí.

Emocionálna inteligencia sa môže zlepšiť kedykoľvek v živote.

Medzi štúdiom emočnej inteligencie a jej aplikáciou v praxi je však veľký rozdiel. Možno viete, že musíte urobiť určité kroky, ale to neznamená, že ich urobíte, najmä ak ste v strese. Ak chcete zmeniť svoje návyky v správaní, musíte sa s nimi naučiť vyrovnať.

Emocionálna inteligencia sa vo všeobecnosti skladá z piatich zložiek:

• Sebapoznanie. Uznávate svoje vlastné emócie a chápete, ako ovplyvňujú vaše myšlienky a správanie. Poznáte svoje silné stránky a slabiny, máte dôveru vo svoje vlastné schopnosti.
• Sebaovládanie. Viete, ako ovládať impulzívne pocity, riadiť svoje emócie vo vzťahoch, prevziať iniciatívu, dodržať záväzky a prispôsobiť sa meniacim sa okolnostiam.
• Empatia. Viete, ako rozvíjať a udržiavať dobré vzťahy, ľahko komunikovať, inšpirovať a viesť ostatných.
• Motivácia. Predstavujete si svoj cieľ a jasne chápete každý ďalší krok k vášmu snu.
• Sociálne zručnosti. Dokážete pochopiť emócie, potreby a problémy iných ľudí, rozpoznať neverbálne podnety, cítiť sa dobre v spoločnosti, určiť postavenie človeka v skupine alebo organizácii a vyriešiť konflikty v tíme.

Prečo je emocionálna inteligencia taká dôležitá

Život ukazuje, že šikovní ľudia nie vždy dosahujú úspech a vysokú úroveň spoločenské postavenie. Určite si spomínate na pár ľudí, ktorí majú výborné akademické znalosti, no zároveň sú sociálne neschopní v práci aj v osobnom živote.

Vysoké IQ nezaručuje úspech vo vašej kariére a rodine. Áno, pomôže vám dostať sa do prestížneho vzdelávacej inštitúcie, ale len emocionálna inteligencia vám pomôže, keď potrebujete upokojiť emócie pred záverečnými skúškami. V tandeme sa IQ a EQ navzájom posilňujú.

Emocionálna inteligencia teda ovplyvňuje:

• Školský výkon a produktivita v práci. Emocionálna inteligencia vám pomôže orientovať sa v zložitých sociálnych vzťahoch na pracovisku, stať sa lídrom a motivovať ostatných a uspieť vo svojej kariére. Mnoho spoločností hodnotí emocionálnu inteligenciu kandidátov počas pohovorov, pričom ju považuje za nemenej dôležitú ako odborné kompetencie.
• Fyzické zdravie. Ak nezvládnete svoje emócie, pravdepodobne nezvládnete ani stres. To môže viesť k vážnym zdravotným problémom. Nekontrolovaný stres zvyšuje krvný tlak, potláča imunitný systém, zvyšuje riziko infarktu, podporuje neplodnosť a urýchľuje starnutie.
• Duševný stav. Nekontrolované emócie a stres ovplyvňujú duševné zdravie, takže sme náchylní na úzkosť a depresiu. Ak nezvládnete svoje vlastné emócie, nebudete môcť budovať silné vzťahy. V dôsledku toho príde pocit osamelosti a izolácie.
• Vzťah. Pochopením a riadením svojich vlastných emócií sa naučíte vyjadrovať sa a cítiť ľudí okolo seba. To vám umožní efektívnejšie komunikovať a budovať dôveru.

Čo vám pomôže rozvíjať emocionálnu inteligenciu?

1. Sebapoznanie

Psychológovia tvrdia, že súčasné skúsenosti sú odrazom skorších emocionálnych zážitkov. To znamená, že vaša schopnosť vnímať hnev, smútok, strach a radosť je pravdepodobne ovplyvnená kvalitou a intenzitou vašich emócií v ranom veku.

Ak ste si v minulosti vážili svoje emócie a rozumeli im, v budúcnosti sa stanú cennými aktívami. Ak bola skúsenosť bolestivá a mätúca, pravdepodobne urobíte všetko pre to, aby ste sa od nej dištancovali. Nemali by ste sa však dištancovať ani od negatívnych pocitov, pretože prijatie a uvedomenie si svojho emocionálneho stavu je kľúčom k pochopeniu toho, ako skúsenosti ovplyvňujú vaše myšlienky a činy.

Položte si niekoľko otázok:

• Sú emócie sprevádzané fyzickými pocitmi v žalúdku, hrdle alebo hrudníku?
• Zažili ste niekedy pocity, ktoré sa zreteľne odrážali vo vašej mimike?
• Dokážete zažiť silné pocity, ktoré úplne pohltia vašu pozornosť a pozornosť iných?
• Sledujete svoje emócie pri rozhodovaní?

Ak je čo i len jedna negatívna odpoveď, vaše emócie sú potlačené alebo vypnuté. Aby ste mali zdravú emocionálnu inteligenciu, musíte sa otvoriť zážitkom a vpustiť ich do svojej komfortnej zóny.

sorsillo/Depositphotos.com

Tu sú najistejšie spôsoby, ako zlepšiť sebapoznanie:

• Cvičte všímavosť. Teda zámerné sústredenie pozornosti na prítomný okamih. Všímavosť sa často spája s budhizmom, no väčšina svetových náboženstiev praktizuje niečo podobné vo forme modlitby. Zmierňuje úzkosť, upokojuje a povzbudzuje a buduje charakter.
• Veďte si denník. Na konci každého dňa si napíšte, čo sa vám stalo, ako ste sa cítili a ako ste sa vysporiadali s ťažkosťami. Pravidelne sa pozerajte späť a analyzujte typické situácie, všímajte si, kde ste to podcenili alebo prehnali.
• Opýtajte sa svojich blízkych, za koho vás vidia. Spätná väzba od viacerých ľudí odhalí vaše silné a slabé stránky. Nezabudnite si všetko zaznamenávať a hľadať vzory. Hlavná vec je nehádať sa a namietať. Je dôležité, aby ste sa na seba pozreli očami niekoho iného.

2. Sebaovládanie

Uvedomenie si pocitov je prvým krokom k zvládaniu emócií. Na konštruktívne rozhodnutia a správanie musíte použiť svoje emócie. Keď sa dostanete do nadmerného stresu, môžete stratiť kontrolu a stať sa menej namyslenými.

Pamätajte, aké ľahké je myslieť racionálne v stave preťaženia. Pravdepodobne nie. Stáva sa to preto, že mozog sa stiahne z myšlienkových procesov a prepne sa do prebytku pocitov.

Emócie sú dôležité informácie, ktoré nám hovoria o nás samých a iných. V strese však upadáme do depresie a strácame nad sebou kontrolu. Naučte sa zvládať stres. To vám pomôže kontrolovať pocity a správanie, riadiť vzťahy, prevziať iniciatívu, dodržať záväzky a prispôsobiť sa meniacemu sa svetu.

Sericbvd/Depositphotos.com

Ako sa teda môžete naučiť sebaovládaniu? Určite ste už počuli o staromódnom spôsobe počítania do desať, keď ste nahnevaní.

Hnev či depresiu nie je vždy možné potlačiť, fyzický tlak však bude na mieste. Ak sa cítite unavení, urobte nejaké cvičenia. Ak nemôžete nabrať sily, dajte si facku. Vo všeobecnosti použite akúkoľvek fyzickú silu, ktorá spôsobí mierny šok a preruší začarovaný kruh.

3. Empatia

Neustále sa zameriavame na to, čo je pre nás najdôležitejšie. Naše emócie sú však len polovicou vzťahu. Všetci ostatní ľudia majú tiež svoje vlastné pocity, túžby, spúšťače a strachy. Preto je empatia mimoriadne dôležitá životná zručnosť.

bačo123456/Depositphotos.com

Vyskúšajte niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu stať sa empatom:

• Menej hovorte, viac počúvajte. Toto je zlaté pravidlo každého úprimne empatického človeka. Samozrejme, nemôžete nechať prejsť cez vás celú škálu pocitov iného človeka, ale môžete sa ho pokúsiť počuť. Nechajte osobu hovoriť bez toho, aby ste ju prerušili svojimi myšlienkami. Je to ťažké, najmä ak existujú silné negatívne emócie. Takmer každé spojenie sa však posilní len preto, že sa opýtate pred vstupom do rozhovoru.
• Prijmite opačný názor napriek vlastnej pozícii. Aby ste pochopili, čo človeka motivuje, musíte byť na jeho mieste. Ak si myslíte, že váš šéf je nerozvážny, skúste si to v hlave zdôvodniť. Možno by ste urobili to isté, keby ste boli v jeho koži.
• Pochopte rozdiel medzi vyslovením „viem“ a „rozumiem“. Prvý naznačuje, že ste údajne mali podobnú životnú skúsenosť. Druhý naznačuje, že ste o situácii premýšľali a odohrali ste ju vo svojom mene. Pochopenie problémov iných ľudí je samozrejme dôveryhodnejšia a pravdivejšia úroveň vzťahu.

Empatia zahŕňa vašu reakciu, ale musí prísť v správnom čase. Ak sa niekto chystá prepuknúť v slzy alebo má hlbokú bolesť, nesnažte sa utlmiť pocity. Osoba potrebuje vyjadriť svoje emócie a bude potrebovať vašu pomoc.

4. Motivácia

Keď hovoríme o motivácii ako o zložke emocionálnej inteligencie, máme na mysli vnútorné jadro, a nie psychologickú silu dostať svoje telo z postele. Ako hovoria psychológovia, naše jadro sa nachádza v prefrontálnej kôre mozgu. Začína byť aktívna už len pri myšlienke na vykonanie významnej úlohy.

Cieľom môže byť kariéra, rodina, umelecké dielo alebo čokoľvek, pokiaľ to má vo vašom živote významný význam. Keď sa motivácia dostane do podnikania, spojí sa s realitou a podnikneme skutočné kroky. Aby si motivovaní ľudia založili rodinu, začnú spolu chodiť. Aby motivovaní ľudia napredovali vo svojej kariére, podstupujú samovzdelávanie.

pertusinas/Depositphotos.com

Ako nájsť svoje jadro? V prvom rade si musíte zistiť svoje vlastné hodnoty. Mnohí z nás sú tak zaneprázdnení, že nemáme čas hrabať sa v sebe a určovať si priority. Ešte horšie je, ak človek robí prácu, ktorá je v priamom rozpore s jeho svetonázorom a zásadami.

Po druhé, mali by ste svoj cieľ preniesť na papier a podrobne si ho zapísať. Zároveň je potrebné pochopiť, že veľký úspech sa časom výrazne predlžuje. Pozostáva z malých víťazstiev a horkosti prehier.

5. Sociálne zručnosti

Sociálne zručnosti sú schopnosť porozumieť tomu, čo vás ľudia okolo vás neustále oslovujú. Tieto signály dávajú jasný obraz o tom, čo človek prežíva a čo je pre neho skutočne dôležité. Aby ste prijali neverbálne signály, musíte pozastaviť svoje myšlienky, nemyslieť na ciele a zámery, ktoré sledujete, keď ste vedľa osoby.

racorn/Depositphotos.com

Sociálne zručnosti vám nemôžu fungovať, ak myslíte na niečo iné, ako je aktuálna udalosť. Keď sme ponorení do spomienok alebo prenesení do budúcnosti, jednoducho nie sme v prítomnosti. To sťažuje zachytávanie jemných neverbálnych podnetov.

Nerobte si ilúzie o multitaskingu. Áno, dokážeme veľmi rýchlo prepínať medzi témami, no pri prechode strácame jemný emocionálny posun, ktorý nám pomáha pochopiť iných ľudí.

Sociálne zručnosti je dobré zlepšiť riešením nezhôd:

• Urobte si čas jeden na druhého a potom sa vráťte k problému. V romantických vzťahoch je potrebné partnerovi pripomenúť, že za kritikou je starostlivosť a láska.
• Uistite sa, že obe strany majú jasno v príčine konfliktu. Ponúknite obojstranne výhodné riešenie, ktoré zohľadňuje vzájomné želania a eliminuje dodatočné požiadavky.
• Koniec na jednu nôtu, aj keď to nie je úplne pozitívne. Dajte svojmu šéfovi, kolegovi alebo polovičke vedieť, že sa uberáte rovnakým smerom, aj keď z rôznych uhlov pohľadu.

Spolu s riešením konfliktov sa musíte naučiť spoznávať sa, udržiavať konverzáciu a hrať sa. Zároveň je vhodné si vopred naštudovať mentalitu ľudí rôznych národov.

V tomto článku som sa pokúsil zozbierať hlavné charakteristiky emocionálnej inteligencie. To vám pomôže pochopiť, čo vám chýba, a pokúsiť sa v sebe rozvíjať tú či onú vlastnosť.

Často sa zamýšľam nad tým, prečo sú niektorí múdri ľudia takí nešťastní, prečo liečia depresie a nepožiadajú o pomoc, prečo odmietajú urobiť čo i len malé zmeny, prečo chodia do práce, ktorá ich nebaví a ani sa o to nesnažia. nadviazať kontakt so svojimi kolegami. Prečo nie ľudia vysokej úrovni IQ sú s väčšou pravdepodobnosťou úspešné a šťastné, zatiaľ čo zázraky sú vynechané. Ukázalo sa, pokiaľ ide o šťastie a úspech, emocionálna inteligencia je na prvom mieste nie duševné schopnosti. Práve nízka úroveň emocionálnej kultúry mnohým ľuďom bráni vo vnútornom rozvoji.

Emocionálna inteligencia vám pomáha budovať pevnejšie vzťahy, napredovať v kariére a dosahovať osobné ciele. Podľa webovej stránky Psychologos emocionálnu inteligenciu- je to schopnosť efektívne porozumieť emocionálnej sfére ľudského života: porozumieť emóciám a emocionálnemu pozadiu vzťahov, využívať svoje emócie na riešenie problémov súvisiacich so vzťahmi a motiváciou.

Ako zistíte, že máte dobre vyvinutú emocionálnu inteligenciu?

Vôbec nezáleží na tom, či ste introvert alebo extrovert. Emocionálne rozvinutí ľudia Rád pozorujem správanie druhých snažte sa pochopiť charaktery a činy iných. Dobre čítajú výrazy tváre a gestá. Títo ľudia sa radi stretávajú a spoznávajú, sú zvedaví, cítia sympatie a akceptujú fakt, že každý sme iný.

Poznáte svoje slabé a silné stránky

Byť schopný konať podľa svojich silných a slabých stránok je veľmi zriedkavé, ale obrovské plus. Ak ste niekedy stretli tých najnudnejších ľudí, ktorí si myslia, že majú skvelý zmysel pre humor, viete, čo tým myslím. Emocionálne rozvinutí ľudia zlepšiť silné stránky a bojovať proti slabým stránkam, ktorý im nedovolí riadiť akcie a zasahovať do vzťahov.

Keď ste naštvaní, presne viete prečo

Všetci zažívame emocionálne dno, cítime sa smutní, sklamaní a urazení. Aby sme sa včas spamätali a upokojili, mali by sme poznať dôvod toho, čo nás rozčuľuje. Negatívne emócie neprichádzajú z ničoho nič. Vždy sa nájde niečo, čo ich spôsobilo. Ľudia s vysokou úrovňou emocionálnej inteligencie majú širokú škálu emocionálnej slovnej zásoby. Sú schopní rozlišovať medzi podráždením, rozhorčením, smútkom, hnevom, vzrušením a úzkosťou. Ak sa naučíte správne rozpoznať emóciu, ktorú prežívate, je ľahšie sa s ňou vyrovnať, pochopiť jej zdroj a nenechať sa týmto pocitom riadiť vaše činy a rozhodnutia.

Na pomoc druhým si nájdete čas, aj keď sa sami ponáhľate

Väčšinu času sme úplne sústredení na seba, najmä keď sa niekam ponáhľame. Schopnosť všimnúť si, čo sa deje, vidieť ľudí, ktorí potrebujú pomoc a poskytnúť túto pomoc, je tiež znakom rozvinutej emocionálnej inteligencie. Niekedy by ste mali zastavte sa, aby ste si všimli niečo veľmi dôležité.

Vieš dobre čítať emócie iných ľudí

Emocionálne inteligentní ľudia rýchlo odhadnú emócie druhých jednoducho pohľadom na ich oči a gestami. To vám pomôže upraviť svoje správanie a urobiť správne rozhodnutia. S človekom ponoreným do vlastných problémov nemá zmysel diskutovať o dôležitých veciach, je lepšie trochu počkať, aby boli rozhodnutia čo najvyváženejšie a najefektívnejšie.

Nájdete spôsob, ako sa odraziť po neúspechu.

Neúspechy vám pomáhajú rozvíjať sa, učia vás zvládať stres a adaptovať sa. Bez nich by úspech nepriniesol také potešenie. Bohužiaľ, nie každý sa dokáže efektívne vyrovnať s neúspechom. Nie je to jednoduché, nie rýchle, ale efektívne. To znamená, neignorujte, nezdržujte sa nad chybou, nezačnite sa báť chýb, nezapájajte sa do sebabičovania, ale vyťažte maximum zo zlyhania, urobte z neho svojho učiteľa atď.

Veríte svojej intuícii

Citovo vyvinutý človek neignoruje existenciu intuície. Nie je nič zlé na riskovaní nasleduj svoj vnútorný hlas a uvidíte, kam to vedie. Ako inak môžete skontrolovať, či máte dobrú intuíciu?

Viete, ako odmietnuť

Obetujeme svoje vlastné záujmy v prospech druhých tak často, že sme prestali počítať. Obetujeme záujmy rodiny, dobre si oddýchnite, čas osamote splniť niečiu požiadavku. Ľudia to začínajú využívať, no my nevieme povedať nie pre náš zmysel pre zodpovednosť a túžbu pomáhať. Niekedy to vôbec nebolí jemne odmietnuť žiadosť, ak vám splnenie tejto požiadavky odoberie niečo dôležité, alebo ak pochopíte, že ten človek to jednoducho nechce pochopiť a je pre neho jednoduchšie to pripnúť na niekoho iného.

Dobre sa adaptujete na nové podmienky a nebojíte sa zmien

Emocionálne inteligentní ľudia sú flexibilní a neustále sa prispôsobujú. , pretože chápu, že strach z nového paralyzuje a blokuje cestu ku šťastiu. Ak sa na obzore objaví zmena, takíto ľudia si rýchlo vytvoria strategický adaptačný plán.

Nebojíte sa chýb

Emocionálne rozvinutí ľudia si chyby neberú k srdcu, no ani ich neignorujú. Ťažia zo skúseností a vždy pripravení priznať svoju vinu. Zatiaľ čo ľudia s nízkou úrovňou emocionálnej inteligencie sa nikdy neospravedlňujú za svoje chyby a často sa snažia viniť ostatných za svoje chyby.

Si obetavý

Keď niekto niečo dá bez toho, aby za to niečo očakával, zanechá to silný dojem. Ľudia s dobre vyvinutou emocionálnou inteligenciou nikdy nerobte nič na úver a nemyslite na kompenzácie.

Neutralizujete toxických ľudí

Ak to nie je vaša špecializácia, potom je jednanie s ťažkými ľuďmi ťažké, frustrujúce a vyčerpávajúce. Keď ľudia s vysokou úrovňou emocionálnej inteligencie pracujú s toxickými ľuďmi, sú neustále všímaví a majú svoje emócie pod kontrolou, aby sa vyhli manipulácii a umožnili agresii a frustrácii kontrolovať situáciu. Takíto ľudia tomu rozumejú iracionálne správanie niektorých nemožno vysvetliť v zmysle zdravého rozumu.

Nesnažíte sa o dokonalosť

Ako napísala Anna Chernykh, perfekcionizmus je pravdepodobne najviac spoločensky schválená neuróza. Vskutku, je ťažké si predstaviť, že by niekto bol karhaný za snahu o dokonalosť. Ale ako povedal môj vrúcne obdivovaný Salvador Dalí: Nebojte sa dokonalosti – nedosiahnete ju. Preto ľudia s vysokou emocionálnou kultúrou Nerobte si z perfekcionizmu cieľ. Pokiaľ je naším cieľom dokonalosť, budeme neustále pociťovať zlyhania, ktoré nás nútia vzdať sa alebo sa prestať snažiť. Je lepšie byť spokojný s tým, čo ste dosiahli, ako zotrvávať na úrovni, ktorú ste nedosiahli.

Zónuješ

Čas osamote, striedanie aktivít, oddych a relax pomáhajú udržať stres pod kontrolou a žiť v prítomnosti. Nemôžete sa venovať práci 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Potrebujete sa rozptýliť a odpočívať. Dokonca aj obyčajné vypnutie telefónu na hodinu môže výrazne znížiť hladinu stresu, nehovoriac o celodennom odpočinku. Emocionálne inteligentní ľudia si nenosia prácu domov a nediskutujú o domove v práci.

Počúvaš a počuješ

Viete, prečo je emocionálne rozvinutým ľuďom tak príjemné dôverovať a rozprávať sa s nimi? Nielen počúvajú, počujú, čítajú medzi riadkami, dobre rozumejú skrytým informáciám a Pomáhajú vám vyrovnať sa so situáciou bez akýchkoľvek otázok.

Každý človek má emocionálnu inteligenciu, aj keď je ťažké nájsť niekoho, v ktorom sa všetky vlastnosti plne snúbia. Ak by ste mali záujem, v niektorom z nasledujúcich článkov sa pokúsim porozprávať o tom, ako rozvíjať svoju emocionálnu inteligenciu.