Ako vytlačiť letenku Aeroexpress z aplikácie. Nákup a tlač leteniek na Aeroexpress

Elektronické lístky na vlaky Aeroexpress

Vlaky Aeroexpress odchádzajú zo železničných terminálov v blízkosti staníc na kruhovej linke moskovského metra.

Vlaky na letisko: zo stanice Paveletsky - na letisko Domodedovo; zo stanice Belorussky - na letisko Šeremetěvo; od Kyjevská železničná stanica– na letisko Vnukovo.

Vlaky z letiska: z letiska Domodedovo – na stanicu Paveletsky; z letiska Šeremetěvo – do Bieloruská železničná stanica; z letiska Vnukovo do stanice Kyjev.

Čas cesty na letiská Vnukovo a Šeremetěvo je 35 minút, na Domodedovo - 45 minút.

Lístok je možné zakúpiť 90 dní pred dátumom cesty.

Tarify

tarifa "Štandard"- cestujúcemu je poskytnutá jedna cesta vo vozni štandardnej triedy na ktorejkoľvek trase Aeroexpress do 30 dní od dátumu uvedeného na letenke (zvolí sa pri kúpe). Sedačka nie je pevná. Ak nie sú k dispozícii žiadne sedenie Cestujúci môžu cestovať stojaci vo vozni.

tarifa "obchod"- cestujúcemu sa poskytuje záruka sedadlo, ako aj súpravu doplnkové služby. Miesto bude automaticky určené systémom zo zoznamu dostupných miest. Letenka platí len na let, ktorý je na nej uvedený.

Tarifa "Kola a späť"- umožňuje vykonať 2 jazdy vo vozni triedy Standard. Pre cestu za cestovné „Tam tam a späť“ sa vydáva jeden cestovný doklad, ktorý vám umožňuje vykonať 2 jazdy vo vozni triedy „Štandard“. Spiatočná cesta je možná do 30 dní od dátumu prvej cesty, ktorej dátum je zaznamenaný v elektronickej letenke.

Venujte prosím pozornosť! Výhodnejšie je zakúpiť si lístok na vlak Aeroexpress za štandardné cestovné 4 dni pred odchodom ako v pokladni stanice.

Pravidlá nákupu lístka pre dieťa

Cestujúci má právo bezplatne prepravovať deti do 5 rokov. Pre deti staršie ako 5 rokov sa cestovný lístok vydáva za plné cestovné. Vek dieťaťa sa určuje v deň začiatku zájazdu.

Pravidlá pre batožinu

Platba za prepravu nižšie uvedených vecí bez ohľadu na ich hmotnosť bude účtovaná podľa stanoveného sadzobníka.

Každý cestujúci má právo vziať si so sebou bezplatne na jeden cestovný doklad (lístok) plnú alebo detskú príručnú batožinu s hmotnosťou najviac 36 kg, ktorej veľkosť v súčte 3 rozmerov by nemala presiahnuť 180 cm batožina, bez ohľadu na druh a druh obalu, musí byť umiestnená na batožinových poličkách vozňa elektrického vlaku. Okrem stanovenej normy je povolená preprava do 50 kg príručná batožina za príplatok, podľa ustanoveného sadzobníka.

Za prepravu malých domácich zvierat, psov a vtákov, jedného nezmontovaného bicykla (preprava vo vestibule vlaku) sa účtuje príplatok podľa stanoveného sadzobníka. Nevidiaci cestujúci prepravujú vodiacich psov zadarmo. Malé domáce zvieratá, psy a vtáky musia byť prepravované v boxoch, klietkach, kontajneroch a umiestnené na miestach určených pre príručnú batožinu. Psy veľkých plemien vrátane služobných psov sa prepravujú vo vestibule vlaku (najviac dvaja psi) v náhubkoch a na vodítku pod dohľadom ich majiteľov alebo sprevádzajúcich osôb, ktoré musia zabezpečiť dodržiavanie hygienického a hygienického režimu vo vlaku. vozňa. Preprava malých domácich zvierat, psov a vtákov je povolená nad rámec stanoveného limitu príručnej batožiny za predpokladu, že existuje veterinárne osvedčenie.

Rastliny, sadenice a iný sadivový materiál so zviazanou korunou a zabalenými podzemkami nepresahujúcimi výšku 180 cm je možné prepravovať ako príručnú batožinu oproti ustanovenej povolenej batožine.

Za príplatok je dovolené prevážať elektronické, domáce, video a audio zariadenie, ktoré v súčte 3 rozmerov presahuje 180 cm, bez ohľadu na to, či má cestujúci príručnú batožinu, najviac jeden kus na jeden cestovný doklad (lístok ).

Cestujúci si môže so sebou bezplatne zobrať nad rámec ustanovenej príručnej batožiny kufrík, kabelku, ďalekohľad, lyže a palice, udice, fotoaparát, dáždnik, ako aj iné drobnosti. , ktorého veľkosť v súčte 3 rozmerov nepresahuje 100 cm.

Platba za dopravu extra batožinu alebo veľkých predmetov alebo zvierat sa vykonáva iba v pokladni Aeroexpress LLC. Po zaplatení obdržíte pokladničný doklad s uvedením sumy a názvu služby.

Pravidlá prepravy zvierat

Za prepravu malých domácich miláčikov, psov a vtákov, jedného bicykla v nezmontovanom stave (preprava vo vestibule vlaku) bude účtovaný príplatok podľa stanovených taríf. Nevidomí cestujúci prevážajú vodiace psy zadarmo. Malé domáce zvieratá, psy a vtáky musia byť prepravované v boxoch, klietkach, kontajneroch a umiestnené na miestach určených pre príručnú batožinu. Psy veľkých plemien vrátane služobných psov sa prepravujú vo vestibule vlaku (najviac dvaja psi) v náhubkoch a na vodítku pod dohľadom ich majiteľov alebo sprevádzajúcich osôb, ktoré musia zabezpečiť dodržiavanie hygienického a hygienického režimu vo vlaku. vozňa. Preprava malých domácich zvierat, psov a vtákov je povolená nad rámec stanoveného limitu príručnej batožiny za predpokladu, že existuje veterinárne osvedčenie.

Vrátenie lístkov

Ak chcete požiadať o vrátenie, zavolajte horúcu linku"Svyaznoy Travel" 8 800 700 33 88.

Časový rámec, v ktorom môžete vrátiť lístok na vlak Aeroexpress, závisí od triedy vozňa. Lístok na vlak Aeroexpress vo vozni všeobecnej triedy môžete vrátiť do 23:59 v deň predchádzajúci dňu cesty; biznis trieda - 3 hodiny pred odletom letu uvedeným v potvrdenke o cestovnom poriadku.

Ak je cesta vlakom Aeroexpress zrušená, jej plná cena podlieha refundácii (okrem servisného poplatku za službu vrátenia lístka vo výške 40 rubľov, ako aj prirážky za platobný systém, ktorú banka zadrží pri platbe lístok).

Nútený návrat Na vlak Aeroexpress neexistuje lístok.

V prípade dobrovoľného vrátenia je v súlade s predpismi platobných systémov Visa/MasterCard suma prevedená do 2 až 14 pracovných dní (v závislosti od vašej banky) od momentu, keď súhlasíte s vrátením sumy na kartový účet.

Výmena lístkov

Zakúpený lístok na vlak Aeroexpress nie je možné vymeniť.

Ako použiť lístok s QR kódom?

Po úspešnej platbe za vstupenku bude na emailovú adresu uvedenú pri registrácii zaslaná elektronická vstupenka s QR kódom. Vytlačte si lístok a priložte QR kód k čítačke turniketu, aby ste prešli cez turnikety Aeroexpress.

Pri tlači lístka musíte dodržať nasledujúce požiadavky: nemeňte predvolené nastavenia tlače (kvalitu tlače, mierku strany a veľkosť obrázka); QR kód umiestnený na potvrdenke o cestovnom poriadku musí byť dobre vytlačený a čitateľný, prítomnosť akýchkoľvek chýb na ňom nie je povolená. Ak tieto požiadavky nebudú splnené, bude sa brať do úvahy potvrdenie o cestovnom poriadku neplatný.

Spôsoby platby objednávky

Banková karta platobných systémov Visa alebo MasterCard

Na platbu rezervované vstupenky Do príslušných polí musíte zadať nasledujúce údaje:

Číslo karty – 16 číslic na prednej strane karty (bez medzier);
Kód CVV alebo CVV2 – 3 číslice na každý zadná strana karty;
doba platnosti karty – mesiac, rok uvedený na prednej strane karty;
Meno držiteľa karty (ako je napísané na prednej strane karty).

Poznámka: Ak vaša karta podporuje technológiu autentifikácie 3DS, po zadaní údajov uvedených vyššie budete presmerovaní na stránku banky, ktorá kartu vydala, kde zadáte svoje heslo. Toto heslo poskytuje banka prostredníctvom SMS správy.

Aby sme to dosiahli, osobitne zvážime situácie, keď vstupenky pre zamestnanca kupuje samotná organizácia a keď ich kupuje zamestnanec podniku. Od toho závisí účtovanie elektronických lístkov, konkrétne zaúčtovanie. Ak organizácia nakupuje lístky bankovým prevodom, potom prídu skôr, ako budú vystavené zamestnancovi na účet 50.3 „Pokladničné doklady“, napriek tomu, že sú elektronické. Informácie o elektronickom lístku sa zapisujú do Vestníka pokladničných dokladov. Tento účet zohľadňuje celú sumu vrátane DPH, pretože Je nezákonné odpočítať DPH z leteniek pred vypracovaním predbežnej správy. Pri prijatí cestovného lístka od dopravcu a jeho vydaní zamestnancovi nemôžete okamžite odpísať jeho náklady do nákladov, pretože zamestnanec ešte lístok nepoužil a nevycestoval na pracovnú cestu. Príklad Zamestnanec spoločnosti Chaika LLC V.V vyslaný z Moskvy na služobnú cestu do Novosibirska.

Často kladené otázky

DPH z ceny lístka Debet 68 – Kredit 19 – vo výške 750 rubľov. – DPH z cestovného lístka sa prijíma na odpočet 8. Účtovanie lístkov pri nákupe zamestnancom Ak si zamestnanec kupuje elektronické lístky samostatne, tak účtovanie elektronických lístkov bude obdobné, pretože v skutočnosti zostávajú len transakcie spojené s výkazom výdavkov. Áno, a nezabudnite dať zamestnancovi pred služobnou cestou preddavok.

Nie je povinný ísť na výlet na vlastné náklady! Príklad (pokračovanie) Predpokladajme, že spiatočný lístok na trase Novosibirsk-Moskva, zamestnanec spoločnosti Chaika LLC, Vorobiev V.V. získava samostatne. Na tieto účely mu bola pred cestou poskytnutá záloha z pokladne vo výške 11 000 rubľov. Debet 71 – Kredit 50 – vo výške 11 000 rubľov. – bol vystavený preddavok na cestovné K vyhotovenému zálohovému hláseniu priložil zamestnanec cestovný poriadok/potvrdenku a palubný lístok.


Cena lístka bola 7920 rubľov vrátane. DPH 720 rubľov.

Je letenka Aeroexpress súčasťou prehľadu?

Zabudli ste heslo Zabudli ste heslo? Zadajte svoju e-mailovú adresu. Dostanete odkaz a pomocou neho si vytvoríte nové heslo email. E-mail* Pridať otázku Ak chcete položiť otázku, musíte sa zaregistrovať Zabudli ste heslo Zapamätať si výdavky na Aeroexpress počas služobnej cesty Otázka na reklamáciu Popíšte dôvod svojej sťažnosti Zrušenie sťažnosti Dobrý deň.

Pozornosť

Vyslaný zamestnanec si zakúpil lístok na Aeroexpress (cesta na moskovské letisko) bankovým prevodom cez internet. Po pracovnej ceste som predložil účtovnému oddeleniu vytlačený doklad o trase na Aeroexpress (vlak). Tento doklad o trase obsahuje: - číslo objednávky; - dátum odchodu; - sú uvedené trasy, na ktorých cestovný lístok platí; - číslo lístka; - cena lístka; - Priezvisko I.O.

Ako zohľadniť elektronickú letenku v predbežnej správe

Daňový poriadok Ruskej federácie, daňovník má právo nezávisle prideliť výšku DPH výpočtom: 400 rubľov. x 18/118 = 61,01 rub. Takýto dokument je zaregistrovaný v nákupnej knihe takto: - v stĺpci 15 „Náklady na nákupy podľa faktúry“ sa odráža celková cena lístka - 400 rubľov; — v stĺpci 16 „Suma DPH na faktúre“ je uvedená suma DPH - 61,01 rubľov. Letecká spoločnosť neuvádza DIČ a kontrolný bod na elektronickej letenke.

V praxi však mnohí daňovníci nezávisle vyplnili stĺpec DIČ v nákupnej knihe - 504706617 na základe názvu spoločnosti Aeroexpress LLC. V listoch Federálnej daňovej služby Ruska z 18.8.2015 č. GD-4-3/14544 a Ministerstva financií Ruska z 28.5.2015 č. 03-07-11/30876 sa však vysvetľuje, že pri registrácii elektronický cestovný lístok, stĺpec 10 nákupnej knižky musí zostať prázdny, pretože v týchto dokladoch nie je uvedené DIČ a KPP dopravcu.

Výdavky na Aeroexpress počas služobnej cesty

Zástupcovia finančného rezortu vo viacerých vysvetleniach*(6) uvádzajú, že kontrolný kupón elektronického cestovného dokladu (lístok) (výpis z automatizovaný systém manažment osobnej dopravy na železničná doprava), prijímané elektronicky prostredníctvom informačnej a telekomunikačnej siete, je prísna forma hlásenia. Nie sú teda potrebné žiadne ďalšie doklady potvrdzujúce platbu za letenku. Súdy majú podobný názor*(7). Výdavky tak môžu byť potvrdené vytlačeným cestovným dokladom pre účtovné účely aj pre zdanenie zisku.

Všetko, čo účtovník potrebuje vedieť o účtovaní elektronických lístkov na vlak a letenky

Organizácie často nakupujú vstupenky cez sprostredkovateľov, ale napriek tomu v stĺpci 9 „Meno predajcu“ nákupnej knihy uveďte meno dopravcu, pretože v tomto prípade máme na mysli predajcu služieb, nie sprostredkovateľa. Pri letenkách na Krym celková cena letenky nezahŕňa výšku dane, keďže takáto preprava má nulovú sadzbu DPH. Železničné lístky Dokladom potvrdzujúcim náklady na nákup železničného cestovného lístka je kontrolný kupón elektronického cestovného dokladu (lístka), prijatý elektronicky prostredníctvom informačnej a telekomunikačnej siete.
Podľa čl. 786 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je letenka dokladom osvedčujúcim uzavretie zmluvy o preprave cestujúceho. V súčasnosti významná časť lístky na vlak sa vydáva v nedokumentárnej forme.

Elektronické cestovné doklady

Obdobie na uplatnenie odpočítania DPH V akom období je potrebné elektronické nákupy evidovať v účtovnej knihe? lístok: ku dňu poskytnutia služieb dopravcom alebo ku dňu schválenia zálohovej správy? Faktúry alebo doklady, ktoré ich nahrádzajú prijaté od predajcov, podliehajú evidencii v nákupnej knihe, akonáhle vznikne právo na odpočítanie dane spôsobom ustanoveným v čl. 172 daňového poriadku Ruskej federácie (odsek 2 Pravidiel na vedenie nákupnej knihy používanej pri výpočtoch DPH, ďalej len pravidlá). Označme všeobecné podmienky, za ktorých má platiteľ dane právo na odpočítanie súm DPH uvádzaných predávajúcimi tovaru (práca, služby), majetkové práva: - tovar (práca, služby) nakúpený na uskutočnenie transakcií podliehajúcich DPH (odsek 2 ods. článok 171 odsek 2 článok 170 daňového poriadku Ruskej federácie); — tovar (práca, služby) je registrovaný (článok 1 článku 172 daňového poriadku Ruskej federácie); - existuje ďalší dokument, ktorý je základom pre odpočet - BSO (odsek 1 čl.

Prijímanie elektronických leteniek Aeroexpress na účtovné a daňové účely

GK). Forma cestovného lístka je schválená spôsobom predpísaným prepravnými listinami a kódmi. Elektronická vstupenka existuje v elektronickej digitálnej forme. Boli schválené formy elektronických cestovných dokladov:

  1. Pre železničnú dopravu: nariadenie Ministerstva dopravy Ruska z 21. augusta 2012.
    №322
  2. Pre letectvo: príkaz Ministerstva dopravy Ruska z 8. novembra 2006. č. 134

Automatizovaný informačný systém pri kúpe elektronického lístka, železničného aj letenkového, vygeneruje výpis, ktorý je vystavený cestujúcemu alebo zaslaný elektronicky cez internet na e-mail, ak bola platba uskutočnená cez internet:

  • - pre letectvo sa toto vyhlásenie nazýva cestovný poriadok/potvrdenie;
  • - pre železničnú dopravu - kontrolný kupón.

Potvrdenka a kontrolný kupón obsahujú úplné informácie o doprave.

Info

  • kontrolný kupón.

List Ministerstva financií zo dňa 25.8.2014. č. 03-03-07/42273 3. Čo robiť v prípade straty lístka Stáva sa, že z nepozornosti alebo náhody zamestnanec stratí doklady. S trasou/potvrdením alebo kontrolným kupónom je to jednoduchšie – môžete si ich jednoducho znova vytlačiť zo súboru prijatého e-mailom po zakúpení.


Čo robiť s palubným lístkom? V žiadnom prípade nemáte nárok na náhradu mzdy zamestnancovi, ak má cestovný lístok/potvrdenku alebo kontrolný kupón, nemáte nárok na cestovné; Bez ďalších dokladov sa však nezaobídete, ak chcete pri zdaňovaní zohľadniť výdavky.

Aeroexpress, aké dokumenty poskytnúť účtovnému oddeleniu pre správu

Čo je elektronická letenka, aké doklady sú potrebné na uznanie výdavkov a ako správne zostaviť predbežnú správu, budeme diskutovať v tomto článku. Obsah článku: 1. Čo sú elektronické lístky 2. V akom prípade elektronická vstupenka potvrdzuje výdavky 3.

Čo robiť pri strate letenky 4. Je možné zohľadniť elektronické letenky v cudzom jazyku 5. DPH na letenkách a v predpredaji 6. Elektronická letenka vo výkaze výdavkov 7. Účtovanie elektronických leteniek príklad 8. Účtovanie lístkov pri nákupe zamestnancom Tak poďme pekne po poriadku.

Ak nemáte čas čítať dlhý článok, pozrite sa krátke video nižšie, z ktorej sa dozviete všetko najdôležitejšie k téme článku. (ak video nie je jasne viditeľné, v spodnej časti videa je ozubené koliesko, kliknite naň a vyberte Kvalita 720p) Téme elektronických lístkov sa budeme venovať podrobnejšie ako vo videu ďalej v článku. 1.
Samozrejme, že poskytnutie dodatočného potvrdenia od úverovej inštitúcie nahlasujúcej osoby potvrdzujúceho uskutočnenie platobnej transakcie s použitím jej osobných prostriedkov minimalizuje riziko nárokov zo strany regulačných orgánov. *(1) čl. 168 Zákonníka práce Ruskej federácie; pp. 11, 12, 26 Predpisy o špecifikách vysielania zamestnancov na pracovné cesty, schválené. rýchlo. vlády Ruskej federácie zo dňa 13. októbra 2008 N 749 *(2) časť 1 čl. 9 Federálny zákon zo dňa 06.12.2011 N 402-FZ *(3) veta 1 čl. 252, čl. 313 Daňového poriadku Ruskej federácie *(4) bod 3.3 Príloha k príkazu Ministerstva dopravy Ruska zo dňa 21.8.2012 N 322 *(5) https://aeroexpress.ru/m/order/rules.html * (6) listy Ministerstva financií Ruska zo dňa 15.10.2014 N 03-03-07/51936, zo dňa 25.08.2014 N 03-03-07/42273, zo dňa 14.01.2014 N 03-03-. 10/438 *(7) príspevok.

  • Lístok pre jedného dospelého cestujúceho: ekonomika: 360 rubľov. podnikanie: 900 rubľov.
  • Detská vstupenková ekonomika. triedy pre deti od 5 do 7 rokov sa kupuje v pokladni na stanici/letisku.
  • Cestujúci má právo na bezplatnú prepravu v ekonomickej triede. trieda detí do 5 rokov.
  • Pre deti v biznis triede sa kupuje plná vstupenka (dospelý).

Letenku Aeroexpress si môžete zakúpiť na stránke vopred (90 dní pred cestou), priamo pri kúpe letenky z/do Moskvy. Lístok je k dispozícii na predaj v akomkoľvek prehliadači. Palubný lístok si musíte vytlačiť priamo z prehliadača, ktorý používate, bez toho, aby ste zmenili predvolené nastavenia tlače pre letenku.

Nákup letenky Aeroexpress:

Krok 1 Vyberte parametre cesty: dátum, smer, cestovné, počet lístkov. Potvrďte súhlas s pravidlami pre vystavenie elektronickej letenky a pokračujte výberom spôsobu platby. Pri kúpe lístka do vozňa obchodnej triedy si musíte vybrať miesto v kabíne na navrhovanom diagrame vozňa. Krok 2 Vyberte spôsob platby, uveďte svoju platnú e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu, na ktoré vám bude zaslaná správa s odkazom na elektronickú letenku (cestovný doklad). Môžete zadať iba e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu. Odkaz na zaplatenú vstupenku Vám bude zaslaný emailom alebo telefonicky, resp. Krok 3. Zaplaťte za lístok podľa pokynov platobného systému, ktorý ste si vybrali. Krok 4. Ak chcete zobraziť lístok, otvorte e-mail, ktorý ste dostali, alebo použite odkaz odoslaný na zadané číslo mobilného telefónu. Lístok prijatý e-mailom je potrebné vytlačiť. Na prechod cez turnikety na termináloch Aeroexpressu a na moskovských letiskách stačí priložiť vytlačenú elektronickú vstupenku k čítačke, alebo pri vstupenke prijatej na mobilný telefón priložiť obrazovku mobilného telefónu s QR kódom. Upozorňujeme, že vstupenky zakúpené na webovej stránke neslúžia ako podklad pre preplatenie cestovného pre účtovné oddelenie.

Spôsoby platby za letenky Aeroexpress

Na webe je možné platiť za vstupenky iba bankovými kartami Visa a MasterCard. Ak bola platobná transakcia úspešná, ale nebol poskytnutý prístup na stránku so zaplatenou letenkou, kontaktujte službu technickej podpory Aeroexpress a požiadajte o vysvetlenie na horúcej linke 8-800-700-33-77.

Elektronický lístok Aeroexpress


Elektronický lístok zakúpený cez internet alebo mobilný telefón platí len pre smer uvedený pri kúpe lístka. Tarifa "Standard" - platná v deň odchodu uvedený na letenke; Cestovné v biznis triede – platí len pre let uvedený v elektronickej letenke. Pri výbere verzie potvrdenia o cestovnom poriadku pre mobilné zariadenia sa vopred presvedčte, či ho váš telefón dokáže správne reprodukovať. Postup: - uistite sa, že dátová služba cez GPRS je pripojená a nakonfigurovaná; - kliknite na odkaz v SMS správe s výsledkami platby. Na otvorenej stránke by sa mal zobraziť elektronický lístok s obrázkom čiarového kódu. Nie je potrebné tlačiť elektronickú vstupenku prijatú na telefóne. Ak čiarový kód nie je možné reprodukovať, kontaktujte službu technickej podpory zavolaním na horúcu linku Aeroexpress 8-800-700-33-77. Pre pohodlie cestujúcich je možné zakúpený lístok opätovne zaslať na e-mailovú adresu alebo iné mobilné telefónne číslo. Lístky bez obrázku čiarového kódu nie je možné skontrolovať.


Pre prechod cez turniket priložte lístok s čiarovým kódom k čítačke.

Vrátenie peňazí za elektronickú letenku Aeroexpress:

Zakúpené elektronické vstupenky sú nevratné. Cestujúci môže dostať plné cestovné v prípade neplánovaného prerušenia jazdy elektrických vlakov na viac ako 1 (jednu) hodinu. V ostatných prípadoch sa však náhrady za nevyužité cestovné lístky na jednu cestu nevracajú (v súlade s Pravidlami poskytovania služieb na prepravu cestujúcich po železnici, ako aj nákladu, batožiny a nákladnej batožiny osobnej, rodinnej, domácnosti a iné potreby nesúvisiace s vykonávaním podnikateľskej činnosti, schválené uznesením vlády Ruskej federácie zo dňa 2. marca 2005 č. 111). Vrátenie nepoužitých predplatných cestovných lístkov sa uskutočňuje spôsobom a v prípadoch ustanovených Pravidlami pre prepravu cestujúcich, batožín a nákladnej batožiny vo federálnej železničnej doprave, schválenými vyhláškou Ministerstva železníc Ruskej federácie z 26. júla 2002. N 30.

Plnenie vzájomných záväzkov zmluvných strán:

Povinnosť zaplatiť za elektronickú letenku sa považuje za splnenú v momente, keď dostanete oznámenie z príslušného platobného systému o úspešnej platbe. Povinnosť poskytnúť vám elektronickú letenku považuje Aeroexpress za splnenú od okamihu odoslania potvrdenia o cestovnom poriadku na vami uvedenú e-mailovú adresu alebo odoslania odkazu na potvrdenie o cestovnom poriadku prostredníctvom SMS na vaše telefónne číslo. Dostatočným dôkazom takéhoto odoslania je kópia správy, ktorá vám bola zaslaná, s odkazom na potvrdenie o trase uložené spoločnosťou Aeroexpress.

Zakúpenie letenky Aeroexpress na webovej stránke:

Krok 1. Objednajte si lístok

Vyberte parametre cesty: dátum, letisko, smer, trieda, cestovné.

Predpredaj vstupeniek - 4 mesiace vopred.

Potvrďte svoj súhlas s pravidlami pre vydávanie elektronickej letenky a prejdite na „výber spôsobu platby“.

Obchodná trieda

Pri výbere tejto triedy služby musíte uviesť „čas letu“ a „miesto vo vozni“.

Predpredaj 4 mesiace vopred.

Krok 2. Vyberte spôsob platby

Vyberte spôsob platby, uveďte číslo svojho mobilného telefónu a e-mail. Na toto číslo a e-mail vám po zaplatení príde SMS správa(y) s odkazom na elektronickú vstupenku.

Krok 3. Platba

Zaplaťte za lístok podľa požiadaviek platobného systému, ktorý ste si vybrali.

Krok 4. Výsledky platby

Po vykonaní platby budete presmerovaný na stránku, kde si môžete pozrieť a vytlačiť svoj e-ticket. Tento cestovný lístok je potrebné vytlačiť na papieri, aby ho predložil kontrolórovi pri kontrole cestovných dokladov.

Vlastnosti platby bankovou kartou

Prijímame platby do bankové karty tieto platobné systémy: Visa, MasterCard. Platba prebieha cez platobnú bránu Transport Clearing House.

Výsledkom úspešnej platby na platobnej bráne Zúčtovacieho domu dopravy je prechod na stránku so zaplateným lístkom. Ak sa tak nestane, nepokúšajte sa platiť znova, kým sa neobjasnia dôvody neúspešnej transakcie.

Dôvody odmietnutia vykonania operácie môžu byť:

  • vydávajúca banka kupujúceho nepodporuje použitú technológiu spracovania platieb;
  • na karte nie je dostatok prostriedkov na zaplatenie lístka;
  • vydávajúca banka Kupujúceho zaviedla zákaz online platieb;
  • zadané údaje neboli potvrdené Kupujúcim na platobnej stránke.

Ak bola platobná transakcia úspešná, ale nebol poskytnutý prístup na stránku so zaplatenou letenkou, kontaktujte technickú podporu Aeroexpress pre objasnenie na linke 8 800 700 33 77 alebo e-mailom [chránený e-mailom]

Elektronický lístok

Môžem vrátiť alebo vymeniť zakúpený lístok?

Podľa pravidiel Aeroexpress sú výmeny a refundácie leteniek v ekonomickej triede zakázané.

Vrátenie peňazí za letenky v biznis triede je tiež zakázané, je však možné jednorazovo znovu vydať letenku na iný let. Opätovné vydanie lístkov je možné len v pokladniach Aeroexpress a len v prípade, že sú voľné miesta vo vozni obchodnej triedy. Ak nie sú miesta na sedenie, klient môže cestovať vo vozni ekonomickej triedy, ale bez vrátenia rozdielu v cene.

Návrat hotovosť o nepoužitých elektronických cestovných lístkoch sa nevykonáva okrem prípadov uvedených v bode 1.8 „Pravidiel cestovania v rýchlikoch“.

Doba platnosti elektronického lístka:

Bežná trieda: platí do konca nasledujúceho dňa od uvedeného dátumu odchodu.

Business trieda: len pre let uvedený na elektronickej letenke.

Na lístku musí byť čiarový kód. Lístky bez obrázku čiarového kódu nie je možné skontrolovať.

Pri používaní verzie pre mobilné zariadenia sa vopred uistite, že váš telefón dokáže správne reprodukovať lístok. Za týmto účelom sa uistite, že je pripojená a nakonfigurovaná dátová služba cez GPRS.

Na otvorenej stránke by sa mal zobraziť elektronický lístok s obrázkom čiarového kódu. Ak čiarový kód nie je reprodukovaný, vytlačte elektronický lístok na papier. Lístky bez obrázku čiarového kódu nie je možné skontrolovať.

Pri kontrole cestovných dokladov:

  • Ukážte kontrolórovi vytlačený lístok s čiarovým kódom.
  • ukážte ovládaču čiarový kód elektronickej vstupenky na obrazovke telefónu.

Regulátor použije špeciálne čítacie zariadenie na kontrolu parametrov vypnutia.

Klient súhlasí s prijímaním SMS a iných správ

Prijatím „Pravidiel pre vydávanie elektronických leteniek“ súhlasíte s prijímaním informácií od Aeroexpress o zakúpených elektronických letenkách prostredníctvom mobilného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy, ktorú ste uviedli.

Ak máte problémy so získaním elektronickej letenky alebo jej používaním, kontaktujte horúcu linku 8 800 700 33 77 alebo pošlite e-mail na


01.09.2018

17963 0

Aeroexpress - vysokorýchlostný vlak z moskovských letísk do mesta, na stanice metra - možno najlepší spôsob dostať sa na letiská Šeremetěvo, Domodedovo a Vnukovo však nie je najlacnejšie. Ale môžete trochu ušetriť, ak si kúpite lístok online cez webovú stránku. V tomto článku vám poviem, ako to urobiť.

Prejdite na oficiálnu webovú stránku Aeroexpress: https://aeroexpress.ru/

Vyberte z ponuky Kúpa lístka, uveďte dátum cesty a cestovné.

Existujú tarify pre online nákupy:

  • business class- 1000 rubľov.
  • štandardná- 420 rubľov. (namiesto 500 rubľov pri pokladni. Úspora 80 rubľov). Platí 3 dni vrátane dňa nákupu a do 03:00 štvrtý deň- je to napísané na stránke, ale v skutočnosti je lístok platný do 03:00 dňa nasledujúceho po dátume cesty uvedenom na lístku).

Upozorňujeme, že v pokladni stojí štandardný lístok 500 rubľov, to znamená drahšie, ale je možné zakúpiť si rodinný a skupinový lístok, to znamená, že to môže byť pre vás výhodnejšia možnosť:

  • rodina- jedná sa o vstupenku pre 1-2 dospelých (nad 18 rokov) a 1-3 deti do 18 rokov. Platí podľa dátumu uvedeného v cestovný doklad. Dôležité! Vstupenka sa vydáva v prítomnosti detí po predložení dokladov preukazujúcich ich vek. Vydáva sa len na mieste odchodu v deň cesty pre skupinu 1 dospelého a 1 dieťaťa.
  • skupina- len jedna cesta vo vozni štandardnej triedy od LETISKO Vnukovo, Domodedovo alebo Šeremetěvo terminál D. Jeden lístok len pre troch ľudí z letiska Vnukovo, letisko Domodedovo, letisko Sheremetyevo, v deň uvedený v cestovnom doklade. Dá sa vydať len v deň zájazdu u mobilných pokladní v hale. Kompletné zablokovanie lístka 30 minút po prvom prechode cez turniket Aeroexpress.

Zvážte kúpu obyčajného lístka za nízku cenu na webovej stránke.

Vyberte si cestovné a počet lístkov:

Skontrolujte dátum, množstvo a stlačte tlačidlo Kúpte si lístky.

V ďalšom kroku uvádzame správne údaje: vašu e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu, aby ste mohli dostávať vstupenky a sťahovať ich. Poskytujte len správne informácie!

A začiarknite políčko „Súhlasím s pravidlami nákupu“.

Upozorňujeme, že pri nákupe cez internet je potrebné uviesť úplné údaje o cestujúcich: celé meno, interné ruské čísla pasov (pri nákupe v pokladni alebo cez terminál sa údaje nevyžadujú).

Kliknite na tlačidlo nižšie Na platbu.

Na zaplatenie je poskytnutých niekoľko minút, počas ktorých je potrebné zakúpiť si lístok, inak bude objednávka vymazaná.

Existujú rôzne možnosti platby, napríklad kartou.

Je potrebné skopírovať údaje z karty do polí a zaškrtnutím políčka súhlasiť s podmienkami:

Spracovanie platby bude chvíľu trvať:

Ďalej stránka poskytuje informácie, že platba bola dokončená, vstupenky boli zakúpené, môžete si ich stiahnuť vo svojom e-maile alebo prostredníctvom odkazu v SMS. Upozorňujeme, že vstupenky na mobilný telefón- nejde len o digitálny kód, takéto lístky si treba stiahnuť cez internet a následne sa pri turniketoch dotknúť displeja telefónu otvoreným lístkom.

Vo svojom e-maile nájdete list ku každej letenke, ako aj samostatný list s prihlasovacím menom a heslom na prihlásenie na stránku Aeroexpress (prístup k vášmu účtu).

Najdôležitejšia vec na tomto lístku jeQR kód, ktorý sa pri čítaní musí oprieť o turniket. Preto by sa tento kód nemal pokrčiť a mali by ste sa uistiť, že je dobre vytlačený. Pri sťahovaní lístka do telefónu je potrebné vložiť kód z telefónu.

Všetky! Lístky boli zakúpené, uložené a vytlačené. Príjemnú cestu!

Ako kúpiť letenky Aeroexpress ešte lacnejšie?

  • Z času na čas Aeroexpress spolu s ďalšími partnermi (napríklad MasterCard, ApplePay a SamsungPay) uskutočňujú spoločné akcie s lacnými letenkami. Napríklad v lete 2017 bolo možné takéto lístky kúpiť, no akcia už skončila. Pred zakúpením letenky si môžete skontrolovať stránku Akcie na webovej stránke Aeroexpress, aby ste zistili, či existujú nejaké aktuálne akcie.

Bonusový program Aeroexpress: ako zbierať body?

  • Kúpte si lístky na Aeroexpress a zbierajte body za každý lístok (je potrebná dodatočná registrácia v bonusový program):
    • za štandardné cestovné (1 lístok) - 50 bodov;
    • pre tarifu Business (1 lístok) - 100 bodov;
    • za spiatočné cestovné (1 lístok) - 100 bodov.

Potom môžete použiť tieto body na nákup nového lístka s doplatkom:

  • Obchod - 400 + 500 rub.
  • Obchod - 900 + 1 rub.
  • Štandardná - 200 + 210 rub.
  • Štandardná - 450 + 1 rub.

Aktuálne informácie o bonusovom programe Aeroexpress sú tu: https://aeroexpress.ru/aero/info/bonus.html D