Returnați un bilet s7 achiziționat online. Rambursarea forțată a biletelor de avion

Biletele de avion, în cele mai multe cazuri, sunt achiziționate în avans, cu mult înainte de plecare. Dar în timpul perioadei de așteptare se poate întâmpla orice situație neprevăzută sau planurile se pot schimba pur și simplu. Drept urmare, pasagerul dorește să-și recupereze banii și să returneze biletul.

Acest lucru este reglementat de legislația țării noastre, dar în ciuda legi generale, fiecare companie aeriană poate avea propriile condiții care ar trebui studiate la alegerea unui transportator. Să ne dăm seama cum poți returna un bilet s7 achiziționat. Aceasta este Siberia Airlines.

Rambursările biletelor de avion de la orice companie sunt o procedură destul de dificilă. Există mai multe motive diferite pentru care ați putea dori să returnați o astfel de achiziție. Acest lucru se poate întâmpla din vina transportatorului aerian, precum și din motive personale. În acest caz, puteți schimba sau returna atât un document de călătorie achiziționat personal, cât și unul achiziționat electronic. Acest lucru afectează doar procedura de returnare în sine. Cel mai greu este să returnezi biletele achiziționate cu reducere sau promoție.

Returul unui bilet din vina transportatorului în compania c7 are loc în următoarele circumstanțe:

  1. Reprogramarea sau anularea zborului la care ați achiziționat locul.
  2. Schimbarea traseului inițial.
  3. Dacă nu sunt locuri conform clasei.
  4. Întoarceți avionul la aeroportul de plecare. Acest lucru se întâmplă dacă, din anumite motive, avionul nu este permis să intre spaţiul aerian anumite teritorii peste care era amplasată ruta.
  5. Nu ai fost transportat de la aeroportul unde a avut loc transferul.
  6. Avionul a aterizat pe un aeroport care nu este indicat în ruta de zbor.

Este important să înțelegeți că, dacă zborul a fost parțial finalizat, atunci puteți returna suma pentru bilet doar pentru partea neîmplinită a zborului.

Dacă anulați un zbor înainte de check-in, trebuie să contactați un reprezentant oficial al companiei, care va face nota necesară cu privire la anularea rutei. Dacă zborul este anulat după check-in, trebuie să ridicați cupoane de la personalul de check-in. La evaluarea circumstanțelor care au dus la returnare, informațiile conform cărora viza nu a fost prelungită nu reprezintă un motiv valabil pentru returnarea forțată.

Puteți returna biletele pe site-ul companiei, precum și în persoană la sediul central al transportatorului.

Dependența regulilor de rambursare de planul tarifar al biletului

Compania s7, ca și alți transportatori aerieni, vinde documente de călătorie la prețuri diferite.

În funcție de preț, există mai multe tarife, fiecare având propriile condiții de retur:

  1. Economie de bază. Sunt complet nerambursabile. Dacă nu vă prezentați la zborul dumneavoastră și aveți un astfel de document în mâini, aveți posibilitatea de a schimba data de plecare, numărul zborului și ruta. În acest caz, va trebui să plătiți o taxă pentru operație. De asemenea, este posibil să plătiți suplimentar și să achiziționați tarife Economy Basic și Business Basic.
  2. Economie flexibilă. Condițiile acestui tarif oferă posibilitatea de a schimba data cu oricare alta, precum și numărul zborului fără a plăti taxe. Tot ce trebuie să faceți este să plătiți în plus pentru prețul biletului. Acest lucru nu se aplică dacă intenționați să vă schimbați numărul și data zborului după ce zborul a fost înregistrat. Condiția este să plătiți o taxă pentru operațiune. Puteți plăti suplimentar și puteți cumpăra bilete folosind tarifele Economy Flexible și Business Flexible. La returnarea documentului, dacă nu ați întârziat la zbor, se va furniza parțial suma plătită. Dacă întârziați, doar tariful va fi rambursat pe tronsoanele neutilizate ale rutei, fără plata taxelor de aeroport.
  3. Business Basic.În conformitate cu acest plan tarifar, schimbarea zborului și a datei de plecare dacă faceți acest lucru în avans va atrage o taxă; Dacă întârziați la zborul dumneavoastră sau nu vă prezentați la acesta, va trebui, de asemenea, să plătiți o taxă pentru a schimba zborul și data. Tariful este complet nerambursabil. Nu veți putea returna biletul și primi bani.
  4. Business Flexibil. Cu acest tarif, îți poți schimba biletul la o altă dată și zbor fără să plătești taxe, chiar dacă întârzii sau nu te prezinți la zbor. Taxa YR este integral rambursabilă. Taxa YQ nu este rambursabilă sau înlocuibilă.

Pentru a evita probleme, este indicat să întrebați în avans cum să schimbați un bilet, deoarece fiecare transportator are condiții diferite. În ceea ce privește documentele de călătorie s7, în funcție de clasă și tarif, acestea sunt atribuite mile bonus. Vă rugăm să rețineți că bonusurile vă pot fi returnate numai dacă ați anulat zborul în avans și nu ați întârziat.

Dacă tariful este rambursabil, merită să aveți în vedere că puteți obține costul integral dacă anulați zborul mai devreme de 24 de ore înainte - atunci vi se va acorda costul integral al zborului, cu excepția unor taxe care sunt specificate. în regulile companiei. Dacă anulați zborul cu mai puțin de 24 de ore înainte, rambursarea va fi de doar 75% din cost.

Unde să mergi pentru a returna un bilet S7

Pentru a schimba un bilet, puteți accesa site-ul oficial al companiei. Acesta descrie în detaliu cum să schimbați sau să returnați un bilet. Trebuie să completați o cerere de retur, care se află în secțiunea „Rezervarile mele”.

De asemenea, puteți suna la call center și îi spuneți angajatului datele dumneavoastră, precum și prima și ultima cifră a cardului de pe care a fost efectuată plata. Apelul este gratuit sau puteți contacta operatorul direct de pe site printr-o linie online. Contactul de retur se realizează prin intermediul dvs e-mail– veți fi informat în ce stadiu se află procesul de returnare a biletului.

Potrivit legii, retururile se fac in cel mult 20 de zile, fara a lua in calcul weekendurile si sarbatorile. Dacă doriți să contactați personal departamentul de vânzări, va trebui să țineți cont de faptul că acesta funcționează doar în zilele lucrătoare, și acceptă cereri strict de la 9 la 13. Dacă nu ați achiziționat documentul de călătorie, veți avea nevoie de o procură de la persoana care a plătit pentru achiziție.

Dacă ați achiziționat un bilet electronic prin internet, atunci știți că acesta este același document. Îl puteți returna sau schimba fără probleme. Acest lucru se poate face pe site-ul oficial al transportatorului folosind o aplicație electronică. Banii sunt returnați în contul din care a fost efectuată plata, cu excepția cazului în care specificați o altă metodă.

Uneori biletele sunt achiziționate de la agențiile de turism sau de pe site-ul companiei aeriene. În acest caz, pentru a obține o rambursare, nu este suficient să accesați site-ul companiei. Trebuie să suni la birou sau la call center.

În fiecare caz individual, cererea este analizată individual, în funcție de motivele care sunt indicate în foaia de retur întocmită. Există motive întemeiate, cum ar fi decesul sau boala gravă a unui pasager sau a unei rude apropiate. În acest caz, este necesar să furnizați documente care confirmă motivul refuzului.

Concluzie

Rambursarea biletelor se efectuează conform regulilor de transport aerian din țara noastră. Dar atunci când cumpărați un permis pentru o anumită companie aeriană, asigurați-vă că țineți cont de regulile acesteia. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a rezerva și de a cumpăra un document.

Dacă nu sunteți de acord cu regulile de rambursare, puteți contesta decizia companiei aeriene la Rospotrebnadzor, Supravegherea Transporturilor și autorităților superioare. Ultima soluție poate fi să mergi în instanță, dar în acest caz este indicat să apelezi la sprijinul unui avocat cu experiență.

Este indicat să vă planificați bine călătoria pentru a nu fi nevoit să vă schimbați achiziția. Și dacă ți se întâmplă circumstanțe neprevăzute sau compania aeriană încalcă termenii zborului, încearcă să negociezi cu transportatorul s7 cu privire la rambursarea biletului.

Achiziționarea biletelor online are o serie de avantaje, de exemplu, economisirea de timp, fără comisioane, alegerea prețului optim, posibilitatea de a cumpăra un bilet nu numai pentru tine, ci și pentru rude și prieteni, precum și o serie de alte avantaje . Cu toate acestea, în unele cazuri este necesar să returnați biletele S7. Acest lucru se poate datora unor motive personale sau din vina transportatorului.

Termeni și condiții de returnare

Un bilet poate fi returnat în următoarele cazuri:

  • anularea sau amânarea unui zbor programat;
  • schimbarea rutei pe care trebuia să o urmeze inițial avionul;
  • lipsa locurilor pe clasa;
  • returnarea aeronavei înapoi la aeroport dacă din anumite motive nu a fost permisă intrarea în spațiul aerian al unei anumite țări;
  • transportul de la aeroportul de legătură nu a fost efectuat;
  • aterizarea a fost efectuată pe un aeroport neindicat inițial pe rută.

Fiţi atenți! Dacă zborul a fost finalizat parțial, nici suma pentru bilet nu va fi rambursată integral.

Regulile de rambursare a biletelor depind de clasa în care zboară pasagerul. Compania oferă mai multe planuri tarifare.

bilet de avion S7

Tarif „Flexibil pentru afaceri”

Pasagerul poate returna biletul sau îl poate schimba cu o altă dată dacă întârzie la zbor fără a pierde bani. Rata YR este rambursată; Rata YQ nu este rambursabilă sau schimbabilă.

Tariful „Business Basic”

Dacă pasagerul a contactat în prealabil transportatorul cu o solicitare de returnare sau de schimbare a biletului, trebuie plătită o taxă. Dacă un zbor este pierdut, călătorul trebuie, de asemenea, să plătească o taxă pentru modificarea datei de plecare. De fapt, biletele din acest plan tarifar nu sunt rambursabile, nu există nicio modalitate de a returna biletul și de a primi o rambursare.

Tarif „Economy Flexibil”

Un pasager din acest plan tarifar are posibilitatea de a schimba data de plecare sau de a returna biletul fără a plăti taxe. Singurul lucru este că este necesară o plată suplimentară pentru un bilet dacă costă mai mult decât precedentul. Dacă un pasager pierde un zbor, nu pleacă și dorește să schimbe data de plecare, trebuie plătită o taxă.

Tarif "Economy Basic"

Dacă un pasager nu zboară cu un tarif economic, el poate schimba data și ruta, cu condiția plății taxelor de box office. Călătorul poate plăti și o sumă suplimentară de bani pentru a cumpăra bilete la tarifele „Business Basic” și „Economy Flexible” ale S7. Nu este posibilă returnarea biletului, deoarece biletul pentru acest plan tarifar este nerambursabil.

Fiţi atenți!În toate cazurile, dacă biletul este rambursabil, călătorul poate primi întreaga sumă de bani numai dacă anulează zborul cu cel mult 24 de ore înainte.

Potrivit art. 108 din Codul aerian, prevede posibilitatea unui pasager de a refuza un zbor și stabilește regulile de returnare a fondurilor plătite pentru un bilet. În conformitate cu această lege, suma datorată pentru rambursare depinde de cât timp înainte de plecare:

  • daca nu mai tarziu de 24 de ore inainte de incheierea inregistrarii, costul biletului i se restituie minus cheltuielile efectuate de firma pentru prestarea serviciului;
  • dacă este mai târziu decât perioada specificată - minus cheltuielile transportatorului aerian și 25% din cost ca comision;
  • Dacă după finalizarea înregistrării, rambursarea nu este posibilă.

Cod aerian

Cazuri în care puteți obține o rambursare pentru un bilet

Dacă un pasager dorește să returneze un bilet dintr-un motiv legat de transportator, există o listă de cazuri în care se poate face acest lucru, aprobată de S7. Puteți returna biletul dacă:

  • Anularea zborului companiei aeriene sau întârziere după check-in. Puteți solicita o rambursare după înregistrare. De asemenea, este necesar să obțineți cupoane de bilete de avion de la angajat. Dacă acest lucru nu se face, biletul va fi considerat utilizat, în ciuda faptului că zborul a fost întârziat sau anulat.
  • Boala pasagerului, a membrilor familiei acestuia sau decesul rudelor apropiate. Rude apropiate - soț sau soție, mamă sau tată, bunica sau bunic, frați și surori. În acest caz, este necesară documentarea de boală sau deces.
  • Se efectuează rambursări pentru biletele de avion S7 dacă are loc o modificare a rutei de către transportator. Compania aeriană trebuie să avertizeze pasagerul prin toate mijloacele disponibile. Apoi, el decide dacă să zboare sau nu. Dacă călătorul refuză, suma de bani este returnată integral.
  • Înregistrare incorectă a biletului de avion. Dacă un pasager observă o greșeală de tipar la completarea documentelor, trebuie să contacteze transportatorul pentru a coordona acțiunile ulterioare.
  • Incapacitatea companiei aeriene de a oferi un loc pasagerului. Dacă a fost achiziționat un bilet pentru clasa economică, dar nu existau locuri în el, pasagerul trebuie să fie așezat în clasa business. Dacă ar fi fost bilet cumpărat in clasa business si nici nu sunt locuri in ea, pasagerul este transferat in clasa economica si se returneaza diferenta de cost al biletului. Biletele pot fi returnate și la S7.
  • Zborul a fost reprogramat la o dată anterioară sau ulterioară. Pasagerul trebuie să furnizeze documente care confirmă pierderile. Compania trebuie să ramburseze.

Cum să returnezi un bilet

În acest caz, este necesar să se furnizeze operatorului datele personale, prima și ultimele două cifre ale cardului de pe care a fost plătit biletul, precum și motivul care a forțat returnarea biletului. Apelul este gratuit. S7 Contact Center: telefon 8 800 700–0707.

Dacă un pasager este interesat de cum să returneze un bilet la S7 achiziționat prin internet, trebuie să mergeți la cont personal utilizator, selectați un bilet și faceți clic pe „Anulați rezervarea”.

Card bonus cu mile acumulate de la S7

Puteți contacta asistența folosind formularul feedback, care se află pe site-ul oficial al organizației S7. Astfel, puteți returna biletele electronic. Comunicarea se realizeaza prin email-ul utilizatorului informatiile referitoare la stadiul de desfasurare vor fi trimise si la adresa.

Rambursările, în conformitate cu actele legislative, trebuie efectuate în cel mult 20 de zile de la data depunerii cererii către S7 Airline.

Fiţi atenți! Când contactați personal biroul de vânzare a biletelor de avion, de unde a fost achiziționat biletul, trebuie să vă amintiți că angajații se ocupă de aceste probleme între orele 9:00 și 13:00. Dacă biletul a fost achiziționat nu de către cineva care a aplicat la departament, ci de un prieten sau rudă, trebuie să prezentați o procură la livrare.

În ce cazuri biletul nu este rambursabil?

Numerar Biletele nu sunt rambursate de către transportator dacă:

  • a fost achiziționat un bilet nerambursabil;
  • nu există motive suficiente pentru returnare.

Suma pentru un bilet nerambursabil poate fi rambursată doar în două cazuri:

  • boală gravă, care este confirmată printr-un certificat medical;
  • decesul unui pasager - rudele pot solicita o rambursare.

Dacă firma refuză să returneze banii, problema poate fi rezolvată înainte de judecată sau în instanță. În primul rând, trebuie să trimiteți o reclamație la adresa transportatorului, dacă nu au fost luate măsuri, declarația de revendicare este transmisă autorităților judiciare. În orice caz, trebuie să angajezi un avocat bun care să negocieze și să protejeze interesele pasagerului. În cele mai multe cazuri, instanța este de partea călătorului.

Fiţi atenți!În cazul în care pasagerul decide să cumpere un bilet folosind mile, acestea ar trebui, de asemenea, să fie returnate în cont.

Regulile de rambursare a biletelor de avion S7 sunt similare cu cele ale altor transportatori aerieni. Principalul lucru este să contactați compania cât mai curând posibil pentru a procesa o retur. În cazul în care transportatorul refuză, iar pasagerul are documente care confirmă imposibilitatea plecării, se poate depune o cerere în instanță.

Bună ziua, dragi cititori ai site-ului blogului, cu toții călătorim și ne petrecem vacanță în alte țări, iar fiecare dintre noi își alege propriile moduri de transport pentru transfer și în cele mai multe cazuri, acestea sunt avioane. Aici, fiecare își alege propria companie aeriană, ghidată de propriile cerințe pentru ei și de alți factori, cum ar fi prețul, deoarece în Rusia, din păcate, nu toată lumea are posibilitatea de a zbura la clasa business. Dar, așa cum se întâmplă, viața poate prezenta circumstanțe care nu vă vor permite să zburați și este logic că dacă nu ați zbura nicăieri, ați dori să bilete de avion retur s7și să-ți recuperezi banii. Mai jos vă voi spune cum să faceți acest lucru.

Este posibil să returnați bilete la S7?

Mai devreme, ți-am spus deja cum să returnezi bani pentru un bilet Aeroflot și ai văzut că procedura este foarte simplă, pentru S7 nu este deloc mai complicată și procesul în sine durează câteva minute, în ceea ce privește acțiunile de la tine, dar rambursarea poate dura mult timp, dar despre totul puțin mai jos.

Și de când am început să mă întorc bilet electronic s7. A trebuit să zbor la Krasnodar pe 24 decembrie, dar fiului meu a început să facă dinții îngrozitor și a făcut febră, până la urmă am amânat totul și a trebuit să returnăm banii pentru bilete. Nu l-am văzut pe Domodedovo în acea zi, deși ne-a luat 30 de minute să ajungem la aeroportul Domodedovo.

Puteți returna biletele de avion s7 printr-un serviciu special, îl puteți găsi accesând contul personal de pe site-ul https://www.s7.ru/

Selectați rezervarea necesară și veți fi transferat la detaliile acesteia. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe linkul Emite o rambursare, datorită acestui serviciu biletul electronic este returnat la s7.

Așteptăm ca cererea dumneavoastră să fie procesată.

Bifăm căsuța că suntem de acord să returnăm biletul electronic de la S7 și facem clic pe trimiteți aplicația.

Aplicația ta va fi acceptată și vei primi codul acesteia. Vă va fi foarte util dacă trebuie să sunați la centrul de contact s7 și să clarificați orice detalii sau starea returnării dvs. De asemenea, notează-ți numărul cererii, s-ar putea să te întrebe și pe tine. Toate documentele vor fi trimise pe adresa ta de e-mail. În mod implicit, banii vor fi returnați pe același card cu care ați plătit biletele dacă ați cumpărat cu numerar, ceea ce mă îndoiesc foarte mult, atunci va trebui să furnizați detaliile;

De asemenea, puteți returna biletul electronic s7 prin intermediul centrului de contact sunând la 8 800 700–0707 (gratuit în Rusia) sau sunând direct de pe site, de asemenea gratuit. În partea de jos a site-ului, găsiți secțiunea Contactați-ne și selectați Apelați online. Se va deschide o fereastră suplimentară care va forma automat numărul necesar și vă va conecta cu un operator de asistență tehnică.

Dacă apar circumstanțe care impun returnarea unui bilet, este necesar să se țină cont de planul tarifar al acestuia, precum și de motivul incidentului, locul și ora. Toate acestea determină acțiuni ulterioare. Biletul este rambursabil în următoarele situații:

  • zbor anulat sau reprogramat;
  • ruta de zbor schimbată;
  • nu este loc pentru acea clasă, care este indicat în documentul de călătorie;
  • avionul s-a întors la aeroport. De exemplu, dacă din anumite motive i s-a interzis să aterizeze în țara de destinație;
  • fără transport după conectare;
  • aterizarea s-a făcut pe un aeroport neinclus în ruta inițială;
  • bilete completate incorect;
  • pasagerul s-a îmbolnăvit sau a murit, sau cineva apropiat lui.

De reținut că dacă zborul este parțial finalizat, costul biletului va fi returnat minus piesa folosită.

Dependență de planul tarifar

S7 Airlines are patru planuri tarifare. Condițiile vor fi determinate de ce tarif alege pasagerul și de ce clasă zboară.

Tarife Economy Flexibile și Economy Basic

Economy Basic presupune că orice achiziționat folosindu-l este complet nerambursabil. Totuşi, dacă pasagerul nu a folosit document de călătorie, el are capacitatea de a schimba data și ruta zborului. Acest lucru este posibil cu condiția plății taxei în numerar pentru operațiune. Cu toate acestea, dacă pasagerul a notificat în prealabil modificările, taxa va fi de 3.000 de ruble pentru zborurile în interiorul Rusiei și de 60 de euro pentru zborurile internaționale. În cazurile în care pasagerul nu s-a prezentat la zbor și nu a informat despre aceasta, taxa se plătește în valoare de 5.000 de ruble sau, respectiv, 80 de euro.

În plus, biletele achiziționate pot fi schimbate în Economy Flexible și Business Basic, dar fac obiectul unei plăți suplimentare.

Tariful Economy Flexible oferă opțiunea de date de plecare, numărul zborului și retur fără taxe suplimentare. Cu toate acestea, dacă prețul biletului este mai mare, va trebui să plătiți diferența.

Situația nu se aplică circumstanțelor în care pasagerul nu s-a prezentat la zbor, nu a anunțat în prealabil și urmează să modifice data de plecare. În acest caz, trebuie să plătiți o taxă de 5.000 de ruble sau, respectiv, 80 de euro.

Tarife Business Flexible și Business Basic

Documentele de călătorie pentru planul tarifar Business Basic sunt nerambursabile. Nu este posibil să le predați și să le returnați. Puteți schimba numărul zborului sau data plecării, dar numai dacă plătiți o taxă. Va fi taxat în orice caz. Cu toate acestea, dacă pasagerul a aplicat în avans, taxa va fi de 5.000 pentru un zbor în interiorul Rusiei și de 80 de euro pentru un zbor internațional. Dacă întârziați, va trebui să plătiți 7.000 de ruble sau, respectiv, 110 de euro.

Pot returna o carte de îmbarcare nerambursabilă?

S7 Airlines are bilete la cea mai mică categorie de preț, care aparțin planurilor tarifare Economy Basic și Business Basic. Nu este posibil să le returnați decât în ​​următoarele situații:

  • gravă, care se confirmă printr-un certificat medical;
  • deces, caz în care rudele pot solicita o rambursare.

Cum să-l returnez corect?

Pasagerul poate refuza în prealabil, pentru care trebuie să anunțe compania aeriană. În acest caz, el poate returna banii într-o sumă în funcție de timpul în care a făcut refuzul:

  1. 24 de ore sau mai mult. Întreaga sumă va fi rambursată.
  2. Mai puțin de 24 de ore. Valoarea despăgubirii va fi de 75% din cost.

Unde sa contactezi?

Pentru a reveni trebuie să parcurgeți următorii pași:

  1. Dacă zborul este anulat înainte de check-in, apoi reprezentantul oficial pune un marcaj si o certifica cu o stampila.
  2. Când un zbor este anulat după check-in, trebuie să obțineți cupoane de bilete de la personalul de înregistrare. Fără cupoane, biletul este considerat a fi fost utilizat, în ciuda întârzierii sau anulării zborului.
  3. Scrieți biroului oficial de vânzări S7. Conține detaliile pasagerului, precum și motivul pentru care zborul a fost anulat.
  4. În caz de boală sau deces, se oferă certificat medical sau certificat de deces.
  5. Obțineți bani. Se efectuează în zilele lucrătoare între orele 9:00-13:00 dacă există un pașaport pe numele pasagerului al cărui bilet este rambursabil.
  6. Furnizați o procură legalizată, dacă un terț primește bani pentru pasager.

Pe lângă birourile de vânzări, pentru a face o retur puteți:

  • sunați la serviciul pentru clienți al companiei aeriene;
  • completați o cerere pe site-ul oficialîn fila „Rezervarile mele”.

Termenele de returnare

Rambursările se fac în termen de douăzeci de zile lucrătoare. Fondurile vor fi returnate celui de la care s-a efectuat plata.

Cum se returnează un bilet cumpărat online?

Există două moduri de a returna un bilet emis online.

În contul dvs. personal. Acest lucru necesită:

  1. Accesați contul personal de pe site-ul oficialși selectați serviciul „Rezervarile mele”.
  2. Rezervările active se vor deschide, trebuie să faceți clic pe rezervarea dorită.
  3. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe linkul „Return”..
  4. Verificați datele și trimiteți cererea.

Prin call center:

  1. Formați numărul 8-800-700-07-07 (apel gratuit) sau sunați de pe site-ul oficial. În partea de jos a ecranului există o secțiune „Contactați-ne”, în ea trebuie să selectați „Apelați online”.
  2. Când apelați, va trebui să furnizați următoarele informații: Numele complet, data nașterii, detaliile pașaportului, primele și ultimele 4 cifre ale unui card bancar, ruta de transport și numărul de rezervare.

Făcând clic pe butonul de trimitere, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.