Mis on TALON.BY?

TALON.BY on teie kliiniku veebipõhine register.

Praegu saate võrgus:

• vaadata teavet kliiniku kohta;
• vaadake kõiki arstidele saadaolevaid kuponge;
• tellida vautšer arsti vastuvõtule;
• tühistada varem tellitud pilet;
• kutsuge arst koju.

TALON.BY töötab 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas. Nüüd on saidi mobiiliversioonis täiesti töökorras.
Tänapäeval on teenus kättesaadav kõikidele meie riigi kaasaegseid infotehnoloogiaid kasutavatele kliinikutele.

Saate tellida tõendi arsti külastamiseks mitte ainult Minskis, vaid ka paljudes piirkondlikes keskustes ja suurtes linnades.

Jälgi saidi uuendusi!

Ära jää haigeks ja ole terve!

Meditsiiniasutused saidil

Kust ma saan teada telefoninumbri, kliiniku aadressi ja muud infot?

Iga kliiniku veebipõhise registri esimesel lehel on märgitud selle aadress, asukoht kaardil, telefoninumbrid ja veebisaidi aadress. Muud kasulikku teavet leiate kliiniku veebisaidilt või isikliku visiidi ajal.

Miks pole minu kliinik täna saadaval? Eile töötasin.

Meie teenuse eripäraks on info edastamine otse raviasutuse andmebaasist ja kupongi tellimine reaalajas. Tänu sellele saate täiesti usaldusväärset ja ajakohast teavet ning tellimisprotseduur välistab kõik kattumised ("topelt" kupongid jne). Samas eeldab see asutusega pidevat suhtlemist interneti vahendusel. Tehniliste probleemide korral raviasutuses teenus ajutiselt ei ole saadaval.

Miks saab voucherit tellida ainult kliiniku lahtiolekuaegadel?

TALON.BY töötab 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas. Samal ajal määrab konkreetse kliiniku Interneti-registri töörežiimi selle asutuse administratsioon. Sellega seoses on võimalik kliiniku server välja lülitada töövälisel ajal ja nädalavahetustel.

Oma kliiniku veebiregistri töörežiimi muutmise ettepanekuga tuleks pöörduda otse raviasutuse poole. Seda saab teha raviasutuse veebilehel oleva elektroonilise pöördumise vormi abil.

Arsti juurde aja kokkuleppimine

Valitud arstile on kupongid olemas, kuid neid pole alati internetist tellimiseks saadaval. Miks?

Meie teenuse eripära on see, et kõik saadaolevad kupongid kuvatakse alati veebisaidil. Veebilehe talon.by administratsioonil puudub ligipääs kupongidele, mis sisestatakse kliinikumi programmi, veebileht edastab hetkeolukorra ja töötab automaatselt.

Olukorda, kus kupongi Interneti kaudu tellimiseks ei saa, võivad põhjustada mitmed põhjused:

• Interneti kaudu kupongide tellimise kvoot on lõppenud (selle kvoodi määrab asutuse administratsioon)
• Interneti-kvoot on 0 (registreerimine toimub vastavalt juhistele, mis eeldab isiklikku kontakti registriga; veebisaidil on ainult teave kupongide saadavuse kohta)
• Eelregistreerimise kvoot on aegunud (kupongid võivad uuesti saadaolevaks kohtumise eelõhtul)

Sellised kupongid kuvatakse meie veebisaidil, kuid te ei saa neid veebisaidilt tellida. Mis põhjusel kupongi täpselt saadaval pole ja mida selle tellimiseks ette võtta, seda teab vaid administraator. Teenuse pakutav teave võimaldab teil aga eelnevalt hinnata võimalust endale sobivaks ajaks registreeruda, pärast mida peaksite võtma ühendust registratuuriga.

Miks on nimekirjas nii vähe arstide erialasid? Kus on günekoloog (endokrinoloog, neuroloog, kõrva-nina-kurguarst jne)?

Saidil kuvatav teave pärineb kliiniku andmebaasist. Interneti kaudu saadaolevate erialade koosseisu määrab iga kliiniku administratsioon iseseisvalt. Mõnede erialade puhul ei võimaldata erinevatel põhjustel tasuta juurdepääsu veebipõhistele kohtumistele. Näiteks kui salvestamine toimub ainult saatekirja esitamisel. Sel juhul ei saa te ilma isikliku kliiniku külastuseta. Selle kohta saate lisateavet, kui pöördute raviasutuse administratsiooni poole kliiniku kodulehel oleva elektroonilise apellatsioonivormi kaudu.

Miks ei ole enam nimekirjas arsti, kelle juures ma varem käisin?

Nimekirjas kuvatakse ainult arstid, kelle töögraafik on kliinikus täidetud. Kui arst on puhkusel ja tema jaoks pole ajakava koostatud, ei pruugita teda ajutiselt saidil kuvada. Arsti praeguse töögraafiku kohta saate lisateavet, kui pöördute kliiniku poole telefoni teel.

Miks pole valitud arstile ühtegi kupongi, kõik päevad on kättesaamatud?

Tõenäoliselt pole valitud arsti jaoks kuponge tõesti olemas. Võib-olla kõik need telliti või tühistati näiteks arsti haiguse, planeerimata õppelähetuse vms tõttu. Selle juhtumi kohta saate lisateavet, kui pöördute kliiniku poole telefoni teel või kasutage asutuse veebisaidil olevat elektroonilist taotlusvormi.

Miks muutusid minu valitud päeva kupongid kättesaamatuks? Tund tagasi oli kõik korras ja vabu kuponge oli veel piisavalt.

Raviasutuse administratsioonil on võimalus piirata interneti kaudu tellitavate kupongide mahtu, määrates protsentuaalse kvoodi. Kui teatud arv kuponge on interneti kaudu tellitud, siis ülejäänud saab kätte vaid registreerimislauaga ühendust võttes. Valitud erialale kehtestatud kvoodi suuruse kohta saate täpsemalt uurida oma kliinikus. Ja kui selline olukord sageli tekib, taotlege kvoodi suurendamist. Selleks saate kasutada oma kliiniku veebisaidil olevat kodanike elektroonilist pöördumise vormi.

Miks on tasuta kuponge nii vähe? Kas Interneti kaudu on võimalik rohkem kuponge välja anda?

Selle teenuse eripära on see, et näete absoluutselt kõiki tasuta kuponge. Täpselt sama, mis kliiniku registratuuritöötajal. Kui mõne muu aja pileteid nimekirjas ei kuvata, tähendab see, et need on juba tellitud või hetkel neid ei aktsepteerita.

Miks ma ei saa hommikul sama päeva pileteid tellida? Kupongid on olemas, aga tellida ei saa.

See on vajalik piirang. Otse taotlemise päeval piletit tellida ei saa. Kuna vastuvõtu alguseks võib tasuta kupongide aeg jaotada juba erinevalt. Näiteks võtta vastu erakorraliste näidustustega patsiente jne.

Voucheri tellimiseks "tänaseks" võtke ühendust kliiniku registratuuriga.

Panin ühele lapsele arstile aja, aga teist ta ei luba, seal on kirjas "võta ühendust registratuuriga".

Tõenäoliselt on see kokkusattumus. Sellist piirangut ei ole, ühe arsti juurde saab registreerida kaks või enam patsienti. Samas saab kliiniku administratsioon seada limiidi (kvoodi) interneti kaudu tellitavate kupongide arvule. Kui pärast esimese patsiendi registreerimist on kvoot aegunud, saate järgmise registreerida ainult kliiniku registratuuriga ühendust võttes. Täpsemalt saab kehtestatud kvootidega tutvuda pöördudes raviasutuse administratsiooni poole.

Kui panin ühele lapsele aja arsti juurde, ei saanud ma teisele aega kokku leppida, see andis mulle vea: "Teile on aeg juba pandud."

Kaks last on kaks erinevat patsienti. Kehtib piirang, mis keelab tellida samale patsiendile rohkem kui ühe kupongi päevas samale erialale. Pärast esimese vautšeri tellimist kuvatakse seda asjaolu arvesse võttes loend, kuna esimene patsient on nüüd registreeritud. Peate oma registreeringu "lähtestama", klõpsates paremas ülanurgas nuppu "Logi välja". Pärast seda saate tellida järgmise kupongi, märkides ära teise patsiendi isikuandmed.

Ma läbin erinevaid päevi ja igal pool on kupongi valimisel kirjas "registri kaudu". Kuidas ma tean, mis päeval on kupongid tellimiseks saadaval?

Kalendri päevadel on värvide gradatsioon. Kui kupong on veebilehe kaudu tellimiseks saadaval, kuvatakse see kalendris roheliselt. Kupongid, mida saab tellida ainult kliiniku registratuuri kaudu, on näidatud halliga. Nädalavahetused, mil kohtumisi pole saadaval, on punasega esile tõstetud. Interneti kaudu arstile aja broneerimise kupongid ei pruugi olla saadaval erinevatel põhjustel: veebist tellimise kvoot (vabu kupongide arv) on aegunud või seda pole installitud (kupongid väljastatakse saatekirjaga ja kuvatakse veebisaidil teabe saamiseks ). Kõik need piirangud kehtestab raviasutus ja saidi administratsioon ei saa neid muuta. Interneti kaudu väljastatavate kupongide arvu suurendamise sooviga võtke ühendust asutuse administratsiooniga kliiniku veebisaidil oleva elektroonilise taotlusvormi kaudu.

Tellisime abikaasale arstitõendi. Kuidas ma saan nüüd endale tellida? Arvuti jätab tema andmed meelde, kuid ma ei saa oma andmeid sisestada.

Klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Logi välja". Teie abikaasa andmed lähtestatakse ja saate järgmise kupongi tellimisel oma andmed märkida.

Ma ei saa tellida kupongi arsti juurde minekuks, kuvatakse teade "Praegu pole valitud erialal ühelegi arstile tasuta kuponge!"

See teade kuvatakse, kui valitud spetsialisti jaoks pole tasuta kuponge. See võib juhtuda mitmel põhjusel: kõik vautšerid on tellitud, arstide ajakava on täitmata või aeg on tühistatud. Põhjuste väljaselgitamiseks, samuti soovitustega eriarstide ajakava pidamiseks tuleks pöörduda raviasutuse poole. Seda saab teha oma kliiniku veebisaidil oleva elektroonilise taotlusvormi kaudu.

Patsiendi registreerimine

Ma ei saa registreeruda, kuidas aadressi õigesti sisestada - ajalehe Zvezda prospekt?

Mõnikord võib kasutajatel olla raskusi keerulise nimega tänavale sisenemisega. Näiteks prospekti "Ajaleht "Zvezda" võib kliiniku andmebaasis märkida kui "G Zvezda" või "Mr Zvezda" ja tänava "Yakuba Kolas" - kui "Kolasa Yakuba" või "Ya.Kolas". Samamoodi - nummerdatud nimed ("3. Stroiteley Lane"), muud keerulised nimed ("50 aastat võitu", "120. diviisi kangelased" jne).
Selliste tänavate nimede sisestamisel piirduge ühe märksõnaga: "Zvezda", "Kolasa", "Ehitajad", "Võit", "Kangelased" (või "Divisjonid"). Sellest piisab edukaks otsinguks. Ärge muretsege teiste sarnase nimega tänavate olemasolu pärast (1., 2., 3. rada) – patsiendiotsing toimub kõiki detaile korraga kasutades, paljude tänavate tulemusel tuvastatakse vajalik õigesti.

Ma ei saa registreeruda. Teade "Määratletud andmetega patsienti raviasutuse failikapist ei leitud."

See võib juhtuda mitmel juhul:

1. Registreerimisel sisestasite oma andmed veaga. Kontrollige oma teavet ja sisestage see õigesti.

2. Te ei ole selle kliiniku andmebaasis registreeritud. Võtke ühendust oma registreerimiskoha kliinikuga.

3. Teie andmed sisestati kliiniku registri andmebaasi veaga. Võtke ühendust perekonnaseisuametiga ja kontrollige, kas perekonnanime kirjapilt kliiniku andmebaasis ühtib passis oleva kirjapildiga. Sama kehtib ka aadressi kohta.

Registreerimine ebaõnnestub. Kuvatakse teade "Leiti liiga palju vasteid".

Selline olukord tekib siis, kui teie sisestatud isikuandmed vastavad patsienditoimikus rohkem kui ühele kirjele. Seetõttu ei suuda süsteem konkreetset patsienti tuvastada. Süsteem palub teil andmed uuesti sisestada ning ees- ja perekonnanime sisestamise väljad laienevad automaatselt, võimaldades teil need sisestada täiskujul. Kui määratud isikuandmete (täisnime ja isanime, täpse aadressiga) sisestamine ei aita, võib see tähendada, et andmebaasis on duplikaatkirje. See juhtub siis, kui patsient registreeriti kogemata kaks korda. Selle probleemi lahendamiseks võtke ühendust kliiniku vastuvõtuga.

Mul on luba – kas see võib põhjustada probleeme registreerimisel?

Jah, see on üsna. Ajutise teenuseloaga patsiendi sisestamisel andmebaasi täidetakse kohe loa kehtivusaja lõppemisele vastav lahkumiskuupäev. Loa kehtivusaeg on tavaliselt üks aasta. Kui autoriseerimist ei uuendata õigeaegselt või uuendamise infot andmebaasi ei kanta, siis patsienti ei leita (väljalangenud patsientide kirjeid ei arvestata). Selle probleemi lahendamiseks võtke ühendust kliiniku vastuvõtuga.

Ma ei saa oma sünnikuupäeva sisestada. Ilma selleta registreerimist ei toimu – väli on kohustuslik. Mida teha?

Võimalik on üks järgmistest põhjustest:

1. Kasutate kasutamata brauserit või vana versiooni ja teie brauser ei toeta seda komponenti. Värskendage või asendage brauser.

2. Saidi arendamise käigus muudeti seda vormi mitu korda. Näete vana vormi, mille brauser on varem salvestanud. Probleemi lahendamiseks sundvärskendage lehte (enamikus brauserites Ctrl-F5) ja kustutage ajutised failid.

Saidil on kaks võimalust sünnikuupäeva sisestamiseks: elektrooniline kalender ja käsitsi andmete sisestamine vormingus “DD.MM.YYYY”. Kui üks võimalus ei tööta, proovige teist.

Kes parandab patsiendi perekonnanime kirjavea? Kelle poole ja kuhu peaksin pöörduma? Tellitud kupongil kuvatakse perekonnanimi veaga.

Patsiendi nime ja muid isikuandmeid säilitatakse mitte veebilehel, vaid kliinikumi registriandmebaasis. Ainult seal saab viga parandada. Võtke ühendust kliiniku registratuuriga ja esitage õiged isikuandmed, et kontrollida, kas teie passis ja kliiniku andmebaasis olevad andmed täpselt ühtivad. Kontrollige oma perekonnanime, sünnikuupäeva ja elukoha aadressi õiget kirjapilti (see on eriti oluline keerukate perekonnanimede ja tänavate puhul, mis koosnevad sõnadest ja numbritest). Mõnel juhul võidakse teil paluda tulla oma passiga asutusse andmete kontrollimiseks.

Kodulehe kaudu kupongi tellides on minu perekonnanimi antud veaga. Ma läksin kliinikusse ja administraator ütles, et kõik, mis nad kirjutasid, on õige. Saidil kuvatakse pärast registreerimist perekonnanimi endiselt veaga. Millal uuendatakse saidil olevat teavet?

Saidil olevat teavet ei „uuendata“, vaid kuvatakse kliinikusse sisestatud kujul. Et kontrollida täpselt, kuidas teie perekonnanimi on salvestatud, printige registratuuris välja patsiendi perekonnanimi;

Miks pole tänavanime parandatud? Veebisaidil näitavad minu andmed Mašerovi avenüüd, kuigi see on juba ammu ümber nimetatud Pobediteley avenüüks.

Kõiki patsiendi isikuandmeid ei säilitata mitte veebisaidil, vaid kliiniku registri andmebaasis. Ainult seal saab neid parandada. Võtke ühendust kliiniku registratuuriga ja teavitage andmete ebatäpsustest.

Külas pole tänavaid ja süsteem palub sisestada tänava nime. Kuidas kaarti õigesti täita?

Kirjeldatud olukorras tänava täitmist ei nõuta.
Kui registreerimine ei toimu tänavat märkimata, võtke ühendust registratuuriga ja täpsustage, kuidas teie aadress kliinikus on märgitud.

Arsti kutsumine koju

Kuidas tühistada arsti kodukõne?

Selleks tuleb helistada kliiniku registratuuri. Interneti kaudu kõne tühistamine ei ole võimalik. Seda seetõttu, et selleks ajaks, kui otsustate kõne tühistada, võib see olla juba arstile üle antud. Selle teabe arstile edastamiseks tuleb pöörduda kliiniku poole isiklikult (telefoni teel).

Kuidas teha kindlaks, mis kell arsti koduvisiit tehakse?

Koduvisiite viivad arstid läbi kogu kliiniku tööaja jooksul. Külastuste järjekorda ja aega ei saa planeerida, kuna olukord võib kiiresti muutuda. Kõne olekut saate kontrollida lehel "Kupongede vaatamine/tühistamine" või tellimuse lehel. Eeldatakse, et kõik külastused viiakse lõpule samal päeval, kui kõne vastu võetakse.

Miks on homme võimatu koju arsti kutsuda?

Vastavalt arstiabi kehtestatud korrale tehakse kõik arsti kodukõned ainult kutse registreerimise päeval. Pange tähele, et see teenus on kõigile asutustele saadaval ainult päeva esimesel poolel. Pärastlõunal töötlevad sissetulevaid kõnesid arstid.

Kohaliku arsti valimine

Kuidas ma saan tänaval ja kodus vaadates teada, kes on mu kohalik arst?

Sait pakub funktsiooni kohaliku arsti automaatseks tuvastamiseks. Pärast arsti eriala valimist kasutage nuppu "Teie kohalik arst". Pärast patsiendi isikuandmete (täisnimi, aadress) sisestamist tuvastab süsteem automaatselt teie kohaliku arsti. See võimalus on saadaval ainult erialadel, millel on kohalik teenus: terapeudid, lastearstid, günekoloogid. Mõnes kliinikus ei pruugi see funktsioon olla saadaval arstide piirkondade vahel jaotamise konfigureerimata põhimõtte tõttu.

Kuidas valida terapeut saidi numbri järgi?

See pole vajalik. Sait pakub funktsiooni kohaliku arsti automaatseks tuvastamiseks. Pärast arsti eriala valimist klõpsake nuppu "Teie kohalik arst" ja pärast andmete (täisnimi, aadress) sisestamist valib süsteem automaatselt kohaliku arsti. See võimalus on saadaval ainult erialadel, millel on kohalik teenus: terapeudid, lastearstid, günekoloogid.

Küsimused tellitud voucherite kohta

Tellisin edukalt arsti aja, kuid unustasin kuupäeva ja kellaaja. Kuidas ma saan neid veebisaidi kaudu selgitada?

Saidil on eraldi jaotis "isiklik", kus saate vaadata kõiki oma aegumatud kuupäevadega kuponge. Pärast kliiniku valimist valige esimesel lehel jaotis "Minu kupongid" ja sisestage oma isikuandmed. Pärast seda saate vaadata tellitud kuponge, neid printida ja vajadusel tellimust tühistada.

Eile panin aja arsti juurde, aga täna ma oma kupongi nimekirjas ei näe. Mis on juhtunud?

Tellitud kupongid kuvatakse loendis ainult siis, kui patsient on registreeritud. Naaske kliiniku esimesele lehele ja valige jaotis "Minu kupongid". Pärast isikuandmete sisestamist näete varem tellitud kupongide loendit. Samuti näeb registreeritud patsient oma kuponge kalendris koos kupongide üldnimekirjaga.

Panin aja arsti juurde, aga vastuvõtule ma ei jõua. Kuidas kupongi tühistada?

Pärast kliiniku valimist klõpsake esimesel lehel nuppu "Minu kupongid" ja sisestage oma isikuandmed. Pärast seda saate vaadata kõiki tellitud kuponge, neid printida ja ka tellitud kuponge tühistada (kustutada).

On ka alternatiivne viis: läbige kõik kupongi tellimise etapid samale arstile, kupongide üldnimekirjas näete oma kupongi (tõstetakse esile), sellel klikkides palutakse kupongist keelduda.

Kuidas piletit printida? Arst nõuab ja kabinetist väljas on järjekord.

Mõned raviasutused ei nõua internetist tellides kupongi trükkimist vastuvõtus. Vastasel juhul tuleb enne arsti juurde minekut võtta ühendust registratuuriga, et saada internetist tellitud kupong. Samuti, kui kliinikus on teabekiosk, saate seda kasutades kupongi ise välja printida, logides sisse jaotisesse „Minu kupongid“ oma mandaatide abil. Infokioski kaudu trükitud kupong on arsti juurde mineku aluseks.

Veebilehelt trükitud kupong on mõeldud vaid selleks, et meelde tuletada infot eelseisva arstivisiidi kohta (kuupäev, kellaaeg, täisnimi, kabinet).

Ilmunud on uus teenus - talon.by.Ühendasin temaga.

Siin on see, mida nad teenuse veebisaidil kirjutavad:

TALON.BY

on automatiseeritud teenus, mis töötab otse raviasutuste registritega. Seetõttu on veebilehel alati värske info arstide töögraafikute kohta ja tasuta kupongid tellimiseks - nii internetis kui ka asutuse registratuuris (telefoni teel või isiklikult). Andmed kupongide kättesaadavuse kohta arstidele täidavad kliinikumi registripidajad ning TALON.BAY veebileht küsib need raviasutuse infobaasist ja kuvab need mugaval kujul.

Telli voucher arsti juurde minekuks piisavalt lihtne teha. Valige haigla, arsti eriala, arst ise ja seejärel valige teile sobiv aeg. Selle nädala jaoks on saadaval üsna palju kuponge.

Pange tähele, et selle teenuse kaudu ei väljastata kõiki igapäevaseid vautšereid. Mõned kupongid jäävad väljastamiseks otse kliinikusse!

Spetsialistide juurde saab aja kokku leppida ka telefoni teel.

Esmaspäeval kell 14:00 leppige telefoni teel eriarstide aeg kokku järgmiseks esmaspäevaks, teisipäeval kell 14:00 järgmisel nädalal nädal hiljem - teisipäeval ja vastavalt ka ülejäänud nädalapäevadeks. Lastearstide vastuvõtud lepitakse kokku nii samaks päevaks kui ka jooksva nädala päevadeks.

Arsti vastuvõtukuponge saab tellida telefoni teel kliiniku registratuurist: 5052736

Hetkel teenindusse "TALON.OSTA" Valgevenes on juba ühendatud 78 meditsiiniasutust - peamiselt kliinikud. Saiti külastab umbes 325 000 Interneti kasutajad. 2,5 miljonit kupongi arstile välja antud teenuse "Talon Buy" kaudu.

Pange tähele, et kõiki kliiniku kuponge ei väljastata teenuse TALON.BY kaudu. Allpool on algoritm Minski keskrajooni haigla kliinikus arsti juurde pääsemiseks kupongide saamiseks.

TUT.BY korrespondendid veetsid kolmapäeva, 1. veebruari hommiku kolmes Minski kliinikus – lugedes, kui palju patsiente ühel terapeudil õnnestub näha, kui palju minski elanikke tuleb kabinetti „ainult küsima” ja kui palju kuponge kasutades . Üllataval kombel polnud üheski kliinikus järjekorda.

Kliinik nr 6: 12 inimest kahe tunni jooksul

Kell 8.00-10.00 ei ole kliiniku nr 6 ühe raviosakonna koridorid rahvast täis. Valime vaatlusteks ruumi 411. Kell on juba üheksa ja ukse ees ootab vaid üks piletiga inimene. Paistab, et praegu on arstikabinetis esimene külaline.

Kella üheksaks on meie arvestuse järgi 9 inimesel aega terapeudi kabinetti külastada. Üks neist on hallipäine piletita mees – ta vajab suunda.

Algab uus tund. Vaikuse katkestab hingeldav noormees:

"Ma jäin natuke hiljaks," ütleb ta vabandavalt. - 9.02 ja pilet on 9.00.

Patsiendil pole aga millegi pärast vabandada ja tegelikult pole ka mitte kellelgi: keegi ei võta oma aega mõneks minutiks rohkem. Üks mees astus terapeudi kabinetti kell 9.07. Ta on arsti juures kuni 9.25.

Kell 9.22 tuli terapeudi vastuvõtule pearätti kandev vanem naine. Üks mees oli juba enne teda ukse ette rivistunud. Patsientide vahel on mingisugune dialoog.

— Mis on teie kupongi number? - ütleb patsient.

"Kuuendaks," vastab patsient mobiiltelefonilt pilku tõstmata.

- Ja mul on seitsmes. Nii hästi see välja tuli. — Ta istub maha ja püüab kordamööda ligimese tähelepanu tõmmata. "Vaata, kui häid koopiaid nad mulle tegid."

"Hülged on erinevad," reageerib mees ilmselt taas silmi tõstmata.

"Oh, mida ma teile näitan," viipas naine käega. — Vaatad oma mobiiltelefoni ja ei näe midagi.

Naine istub paar minutit vaikselt ja läheb siis ühte lähedalasuvasse kontorisse ja ütleb, et rääkige tuttava juhatajaga.

Orienteeruvalt kell 9.25 siseneb kabinetti mees kupongiga nr 6. Seal see jääb umbes 20 minutiks. Ühest kabinetist välja tulnud naine oli juba pearäti seljast võtnud ja ohkas:

- Ilmselt jäi minu kord vahele...

Kui ta saab teada, et ta ei jäänud sellest ilma, hakkab ta ohkama teisel põhjusel:

- Oh, kui aeglane! Mul on pilet 9.30, aga kell on juba 9.45 ja ma ei saa sisse.

Kell 9.50 siseneb patsient kabinetti. Tema asemele tuleb teine ​​vanem naine. Ta saabus enne tähtaega – tal oli pilet ainult 10.15.

Meie arvutuste kohaselt jõudis terapeudi kabinetti enne kella 10.00 külastada 12 inimest. Peaaegu kõik tulid kupongidega. Kaks neist tulid "lihtsalt küsima". Ja nad pidasid oma lubadust: lahkusid kõige rohkem minuti pärast.

Kliinik nr 2: "Paljud inimesed tellivad Internetist kuponge ega tule kohale"

Fotot on kasutatud illustratsioonina. Foto: Evgeniy Erchak, TTÜ.BY

Hommikut alustame Yakubovsky 33 kliinikus nr 2 registreerimislauaga. Kell 8.00 tunneb eessõitev mees terapeudi vastuvõtule pääsemise vautšeri vastu.

- Mis puutub millal? Mitte praegu!

— Kas 9.40 jaoks sobib? — täpsustab neiu aknast.

Patsient nõustub. Vahepeal on ühes raviosakonna ruumis vastuvõtt juba alanud.

Kell 8.10 on järjekorras kaks naist, kupongid nr 2 ja nr 4.

— Kas on neid, kellel pole kuponge?

Patsiendid vaatavad üksteisele rahulolematult otsa. Nad vaikivad ja juhivad ähvardaval pilgul ajakirjaniku lähima pinki: nii-öelda korda rikkuda pole mõtet.

- Kes on viimane? - läheneb pensionär. - Ma olen viies, ma jään sinu taha.

Istub naiste kõrval. Vaikus.

8.14 - patsient tuleb sisse. 8.26 - ta tuleb välja. Järgmine on järgmine.

- Mul on äge valu! — umbes 40 poomi paksusega mees.

Pensionär rahulikult:

- Noh, kõndige minu ees.

"See olen nüüd mina," ei lasknud roosas tüdruk teda sisse. — Mul on pilet 8.33.

Kell 8.34 sukeldub ta ettevaatlikult kontorisse, mees “keeb”. Ja nii kõvasti, et vastuvõttev arst reageerib sellele.

- Mis on teie aadress? — ta läheneb rahulolematule patsiendile. — Teie arst on teises kabinetis.

- Nagu ma ei teaks! Aga lähim kupong on ainult kaheteistkümnele,” vannub ta ja jookseb minema.

Rahuarmastav pensionär kehitab haledalt õlgu, kuid vabanenud kontorisse jälle ei pääse. Tema ette astub naine: "Ma lihtsalt pean küsima."

Naine, muide, ei valeta ja lahkub neli minutit hiljem.

Pensionär tuli kell 9.00, pileti järgi kümme minutit hiljaks.

Ja samal ajal algab vastuvõtt kõrval asuva terapeudi juurde.

— Kui palju teil kupong on? - küsib pensionär tüdrukult.

- Kell üheksa.

- Oh, mul on kümme. Aga tead... Sa jääd minust puudust tundma, ma kiiresti... Paar retsepti vaid.

- Minu jaoks kiirem. Ma lihtsalt mõõdan rõhku. Võib-olla laseb mu selja taga olev mees su läbi.

Mees vaikib.

Kell tiksub, heasüdamlik pensionär lahkub arsti juurest kell 9.27. See, et see nii kaua võeti, üldiselt ei pane kedagi eriti nördima. Järjekorras peale ajakirjaniku kedagi polnud.

Kella 9.30-le lähemal tuli tüdruk ja läks otse kontorisse.

Ta ütleb veidi hiljem, et kupong telliti internetist eelmisel nädalal.

Põhimõtteliselt oleks võinud seda teha eile, aga vaevalt oleks õnnestunud sobivat aega leida.

"Ma ei saa isegi aru, milline vaikus see kliinikus valitseb." Just nagu väljas poleks talv! Kas siin pole enam keegi haige? — jätkab juttu naaberterapeudi patsient. — Olen kaks nädalat terapeudi juures käinud ja järjekordi pole. Kaardid on aga kehvasti kaasas. Oleksin juba oma arsti juurde läinud, aga registrikaardid polnud veel kohale toodud.

"Nad tahtsid kõike korraga," vastab teine ​​patsient. — Rahvast on vähe, oodatakse, kuni hunnik kokku korjatakse, ja tassitakse. Ja sa oled siin valiv.

"Ma ei leia vigu, ma põen siin praegu haigusi," ei tunnista teine. — Ühel päeval jäin ma ühega lifti kinni, sest ta läks käima: köha, köha. Vähemalt ta kataks oma suu. Ma ei saanud kolm päeva köha tõttu üles tõusta.

Naaberterapeudi patsiendid leppisid haavandite teemaga kiiresti kokku ja vahepeal oli kell 9.40. Kontori all pole kedagi.

9.45, 9.50 - mitte keegi.

9.53 - piletita kukkus sisse naine. Kella kümneks tuli teine ​​haiguslehte sulgema.

Me läheme registreerimislaua juurde. Järgmist kupongi pakutakse ainult reedeks.

- Kuidas nii? Kahe arsti kabineti all pole sõna otseses mõttes kedagi.

"Jah, sa lähed nii," juhendab administraator. — Paljud inimesed tellivad nüüd pileteid Interneti kaudu ning ei tühista ega ilmu kohale. Nii selgub: ei kuponge ega patsiente.

Kliinik nr 30: "Inimesi on vähe, see on isegi imelik"

Fotot on kasutatud illustratsioonina. vsluh.ru

Kell 7.50 ootavad terapeudi kabinetis juba kaks inimest - kutt ja vanem naine. Varsti saabub mitu inimest.

- Kes on esimene? - küsib üks tulnud naistest.

"Mul on esimene pilet," ütleb teine.

Siin astub vestlusesse mees. Ta ütleb, et tal pole piletit, kuid ta läheb ikkagi esimesena, sest saabus kell 7.30. Ta ütleb, et pole neljandat päeva saanud terapeudi juurde.

Vastuvõtt algas 8.05. Selle 10 minuti jooksul, mis kutt arsti juures veetis, tuli ainult üks naine - kupongiga.

Igale patsiendile eraldatud aeg on 7 minutit. Kuid tegelikult istus osa patsiente 5. toas, osa 10 ja osa 20 minutit.

Erilist vahet kupongil märgitud ja tegeliku aja vahel polnud, sest osa patsiente lihtsalt ei ilmunud vastuvõtule.

“Tänapäeval on vähe inimesi, see on isegi imelik,” resümeerib üks vanaema oma järjekorda oodates. Ka teised ühinevad. Naised järeldavad, et "inimesed pole lihtsalt veel ärganud".

Nendega ei saa nõustuda: kella 8.00-10.30 tuli kolm inimest “lihtsalt küsima” ja 15 tuli kupongi abil arsti juurde.

"Ma ei saa öelda, et patsiendid kliinikus järjekordi täielikult väldiksid"

«Samuti jälgime olukorda ja läheme tervishoiuasutustesse. Ja meie jaoks on suurte järjekordade tekkimine juba haruldus, ebastandardne olukord,” räägib Dmitri Tšerednitšenko, Minski linna täitevkomitee tervishoiukomitee esimehe esimene asetäitja.

Spetsialisti sõnul aitas internetis registreerimine ja eelregistreerimine registratuuris lahendada kõigi kliinikute igivana probleemi.

"Loomulikult ei saa ma öelda, et patsiendid kliinikus järjekordi täielikult väldiksid," märkis vestluskaaslane. «Kõik, mida me teeme, aitab aga tervishoiuasutuste tööd õigesti planeerida.

— Samal ajal on veebipõhine registreerimine tekitanud veel ühe ebastandardse olukorra: arstil pole patsiente, kuid tema vastuvõtule piletit ei saa, kuna keegi registreerus ja ei ilmunud.

— Praegu on internetis registreerimisest saadava mittetulu osakaal pluss-miinus 10–15%. Sel põhjusel ei pane me internetti kõiki kuponge, vaid 20-30%. Maksimaalselt 40% - üksikutele spetsialistidele. Märgin ära, et meie vastuvõtul on seos iga bürooga ja sellisele olukorrale tuleb koheselt reageerida. Vajadusel suunavad spetsialistid patsiendi tasuta arsti juurde. Lisaks on meil alati valvekorras halduskorrapidaja, terapeut ja abiarsti abi.

Dmitri Tšerednitšenko ütles, et nad ei kaalunud nende patsientide karistamise küsimust, kes pärast Interneti kaudu pileti broneerimist kohale ei tulnud.

"Siin saame loota ainult inimese südametunnistusele, kui olete registreerunud, siis tulge kohale."

Kaasaegsed tehnoloogiad muudavad inimkonna elu palju lihtsamaks. Näiteks Vitebski linna arsti juurde minnes võib elektrooniline teenus päästa patsiendi pikaajalisest virr-vardast vastuvõtulauas. Selleks tuleb registreeruda patsiendiportaalis, valida sobiv kellaaeg ja kuupäev. See on kõik! Ja närve pole...

KUPONGID VITEBSK POLÜKLIINIKULE (TALON.BAY)

Pileti tellimine Vitebski kliinikusse on üsna lihtne. Kõige tavalisem kasutaja saab aru, kuidas saidil navigeerida. Asjatute küsimuste vältimiseks oleme aga koostanud samm-sammult juhised, mille abil saate hõlpsalt iga arsti juurde aja broneerida.

1. Külastage linki kasutades veebisaiti "Talon.by" (talon.by).
2. Registreerida saab registreerimata või isiklikult kontolt pärast registreerimist. Otsustage ise, kas registreerute sellel ressursil. Kui te ei soovi isiklikku kontot luua, jätkake järgmise punktiga 3. Kui otsustate siiski sellele saidile sisse logida, siis:

• Liigutage hiir nupule "Registreeri" ja klõpsake seda.
• Sisestage vajalikud andmed (e-posti aadress ja looge parool).
• Pärast seda peate sisestama oma telefoninumbri ja klõpsama nuppu "Jätka" (mõne sekundi pärast saate koodiga SMS-sõnumi).
• Sisestage see digitaalne kombinatsioon, mille järel võib registreerimist lugeda lõpetatuks.

1. Valige piirkond, kus raviasutus asub. Klõpsake nuppu "Vitebski piirkond". ja kuvatavas loendis klõpsake "Vitebsk".
2. Näete nimekirja meditsiiniasutustest, kust saate kupongi. Otsige üles soovitud haigla või kliinik ja klõpsake sellel.
3. Pärast seda suunatakse teid lehele, kus on antud raviasutuse kirjeldus, selle kontaktid ja kõigi eriarstide ajakava. Ekraani vasakus servas klõpsake nuppu "Telli kupong".
4. Pärast seda peate valima spetsialisti, kelle poole soovite pöörduda.
5. Järgmine samm on konkreetse arsti valimine. Teie ette ilmuvad teie valitud eriala arstide nimed.
6. Avanevas aknas kuvatakse Vitebski arstide ajakava, kus kuvatakse erinevate päevade saadaolevate kupongide arv. Teie ülesandeks on määrata kavandatud külastuse kuupäev ja kellaaeg ning klõpsata vastavat nuppu.
7. Pärast seda palub süsteem teil sisestada oma isikuandmed (täisnimi, telefoninumber, aadress jne). Pärast kogu nõutava teabe sisestamist klõpsake nuppu "Jätka".
8. Saate kinnituse, et teie kohtumine arstiga oli edukas.

SAIDIL "TALON.BY" REGISTREERIMISE EELISED

See Interneti-ressurss Talon.by on loodud nii, et nii registreeritud kasutaja kui ka registreerimata isik saavad Interneti kaudu arsti juurde mineku kupongi.

Kuid inimestel, kellel on sellel saidil isiklik konto, on juurdepääs paljudele funktsioonidele, mida registreerimata kasutajad ei saa kasutada.

Näiteks ilma isikliku kontota ei saa te arstiaega tühistada ega kupongi uuesti vaadata. Kupongi taotlemisel peate iga kord sisestama oma andmed. Registreeritud kasutajad jätavad selle punkti vahele, kuna süsteem sisestab automaatselt registreerimisel määratud andmed.

Nagu näete, on arstitõendi veebist tellimine üsna lihtne. See ressurss säästab patsientide jaoks palju aega ja vaeva. Ärge kartke arvutitehnoloogiat ja edusamme. Lõppude lõpuks teevad need meie kõigi elu lihtsamaks.

VITEBSKI HAIGLAD JA POLÜKLINIKUD

Vitebski linna laste hambakliinik
St. Smolenskaja 8, hoone 1

Vitebski linna kliiniline hambakliinik
St. Gorki, 34

Linna kliiniline sünnitushaigla nr 2 Naiste konsultatsioon, Vitebsk
Pobedy Ave., 34

Piirkondlik lastekliiniku keskus
St. Chkalova, 14, tuba B

Regionaalne kliiniline sünnitushaigla
Tšernjahovski pst, 21

Psühhiaatria ja Narkoloogia piirkondlik kliiniline keskus
St. Kommunisticheskaya, 6

Piirkondlik endokrinoloogiline dispanser
Frunze Ave., 71, tuba B

Polikliinik nr 1, Vitebsk
St. Tereškova, 30

Polikliinik nr 2, Vitebsk
St. Gorki, 90

Polikliinik nr 3, Vitebsk
Moskovski p. 43, hoone A

Polikliinik nr 4, Vitebsk
St. Bogdana Hmelnitski, 24-aastane

Polikliinik nr 5, Vitebsk
St. Gagarina, 106

Polikliinik nr 6, Vitebsk
St. Kondratjeva, 16-aastane

Polikliinik nr 7, Vitebsk
St. Lokomotivnaja, 14