Stáhněte si rezervační program. Co jsou hotelové automatizační systémy

Afrika

Moderní hostelový software- multifunkční řešení, které automatizuje správu, analýzu aktivit a reporting hostelu. Pohodlí a praktičnost za atraktivní cenu.

Hostely, jako možnost levného ubytování, dnes získaly nejširší distribuci po celém světě. Jsou velmi oblíbené u různých turistů, takže počet pokojů v hostelech se velmi rychle rozchází. A aby bylo možné optimalizovat všechny procesy řízení tak dostupného hotelu a automatizovat operace rezervace pokojů, doporučuje se používat moderní automatizované systémy řízení. V čele takového systému stojí speciál hostelový software- multifunkční software, který uživateli poskytuje přístup ke všem nástrojům systému a zároveň snadnou správu.

Výhody implementace automatizovaného systému

Správně vybrané a upravené hostelový software poskytne následující výhody:

optimalizace procesů rezervace a účtování počtu pokojů;
provozní sledování obsazenosti;
správa dokumentů s hosty;
automatický reporting atd.

Možnosti správy hostelu pomocí softwaru

Počet pokojů v těchto levných hotelech je rozdělen do několika kategorií podle počtu lůžek v pokoji a dalšího vybavení. A různé kategorie pokojů mají různé ceny. Také cenu místa v hostelu ovlivňuje sezónnost – během roku se může značně lišit.

A speciální hostelový software zjednoduší cenové procesy tím, že automaticky upraví ceny nabízené hostům. Databázi programu tedy stačí vyplnit jednou – a pak už na sebe vezme všechnu práci.

Takový software může být také schopen synchronizovat data z vlastní databáze a informace na webových stránkách hostelu. V takovém případě se na stránce automaticky změní informace o změně počtu volných lůžek. To vám umožní obejít se bez služeb webmastera.

Moderní software pro automatizaci hostelů mají dostatek příležitostí k přípravě potřebné dokumentace:

automaticky vyplňte potřebné formuláře;
schopnost pracovat v různých jazycích;
zajistit efektivitu tvorby dokumentace.

Taky hostelové programy nabízejí širokou funkcionalitu pro sledování aktuálních aktivit, poptávky a všech potřebných výkonnostních ukazatelů, pro řešení nejrůznějších marketingových úkolů a obecně automatizaci realizace téměř všech operací v ubytovně.

Cena

S tak širokou funkčností bude profesionální hostelový software docela dostupný a nebude vyžadovat nákup složitého a drahého vybavení. Celá databáze může být umístěna na vyhrazeném serveru a uživatel potřebuje pouze PC a přístup k internetu. Díky tomu se programy pro levné hotely vyznačují velmi příznivou cenou.

Program pro hotel WinHotel Pro umožňuje vést evidenci požadavků na rezervaci od hostů v hotelu, hostinci, rekreačním středisku, penzionu, motelu, sanatoriu. Automatizuje práci při odbavování hostů v hotelu. vizuální rezervace. Rezervace pokojů se provádějí v šachovnici pokojového fondu, kde můžete zadat nový požadavek na rezervaci nebo jej upravit. V požadavku na rezervaci můžete zohlednit platby od klienta, které tvoří vzájemné vyrovnání.

Program WinHotel Pro byl vyvinut v souladu s potřebami zařízení dočasného ubytování a jeho široká funkčnost pokrývá všechny aspekty registrace hostů. Použití vhodného programu se doporučuje pro následující zařízení: hotely, hotely, rekreační střediska, penziony, motely, sanatoria.

Program WinHotel Pro má širokou funkčnost, která zahrnuje vše, co potřebujete:

číslování účetnictví. Program bere v úvahu celý hotelový pokoj bez ohledu na jeho velikost, což umožňuje rychle zobrazit všechna potřebná data pro každý pokoj;

denní evidence pokojů obsazených hosty. Účetnictví je realizováno v tabulce se seznamem čísel a dat. Abychom pochopili, který pokoj je obsazen, kdy byl check-in a kdy bude pokoj volný, stačí jeden pohled na stůl - podle data se zobrazí jméno, příjmení a patronymie hosta a všechny údaje o jeho pobytu v místnosti. Kromě toho se vedle čísla odráží jeho cena v rublech;

operativní účtování žádostí v hotelu. Formulář žádosti vám umožní rychle spočítat náklady a vyplnit všechny potřebné údaje: datum, jméno klienta, číslo jeho pasu, hotelový pokoj, který plánuje vzít, stravování a další údaje. V souladu s datem a časem příjezdu a odjezdu, stejně jako cenou pokoje, program automaticky vypočítá celkovou cenu. Navíc je možné zohlednit slevy v procentech;

vytváření formulářů zpráv. WinHotel Pro generuje různé zprávy, včetně plánů odbavení, zpráv o ubytování, denních zpráv o počtu ubytovaných hostů a vypořádání se s návštěvníky;

rezervace pokoje. Pro označení rezervovaných místností je třeba otevřít zásobu místností realizovanou ve formě tabulky. V této tabulce můžete vytvořit nový požadavek na rezervaci nebo upravit dříve vytvořený. Formulář rezervační přihlášky umožňuje vytisknout smlouvu, účty a složenky, pokladní doklady a také faktury k platbě za služby.

WinHotel Pro je jedním z nejlepších programů pro hotel, hotelovou automatizaci, hotely!

Recenze o WinHotel Pro

Hotelová oblast 24 Krasnojarsk

Program je celkově dobrý. multifunkční. K dispozici jsou všechny potřebné zprávy. Editor je přístupný a srozumitelný. Jsou tam mikrochyby, ale vývojář chodí na schůzku, my si necháváme zpětnou vazbu.

Hotelnictví je velmi zajímavá a výnosná oblast podnikání. Majitel může hospodařit samostatně, ale ne každý může organizovat práci tak, aby instituce přinášela dobrý zisk. V tomto případě je lepší uchýlit se ke službám profesionála.

Hotelový management je správa provozovny, jejímž účelem je poskytovat služby za příznivou cenu a dosahovat vyššího zisku.

Bez ohledu na to, kdo nemovitost spravuje, většina hotelů a hotelů raději využívá speciální program. Umožňuje vám správně plánovat výkon všech operací v instituci a poskytuje pohodlné ukládání informací o zákaznících.

ACS - kombinace hardwaru (mechanické a elektronické části zařízení), softwaru (systémy pro obsluhu počítače) nástrojů a také zaměstnanců podniku pro systematizaci a řízení různých procesů.

Hotelový a hotelový systém řízení je typem automatizovaného řídicího systému. Slouží k vedení aktuální dokumentace instituce, ukládání informací o obyvatelích, zásobách pokojů a účtování financí. Pomáhá správně organizovat práci instituce.

Další takový program se nazývá cloudový hotelový management systém (hotel) nebo PMS (property management system – systém správy nemovitostí). Umožňuje také zefektivnit vaše každodenní operace a tím je urychlit.

Systém je nainstalován na počítači a mobilních telefonech personálu hotelu. Každý zaměstnanec tak může během pracovního dne obdržet potřebné informace a pokyny.

Rozhraní takových programů je nejčastěji jednoduché a srozumitelné pro běžné uživatele.

Účely použití systému řízení hotelu:

automatizace personální práce;
synchronizace s rezervačními systémy;
vedení účetnictví;
registrace dokumentů pro hosty;
výpočet různých statistických ukazatelů: v jakém ročním období je více hostů, které pokoje jsou rezervovány častěji.

Primární požadavky:

vedení evidence v souladu s právními předpisy země, ve které se nemovitost nachází;
ubytování hostů na pokojích a na samostatných lůžkách;
platba při příjezdu nebo odjezdu.

Při výběru automatizovaného systému řízení hotelu se v první řadě zaměřte na specifika vašeho podniku. Pro velké komplexy je lepší zvolit vysoce kvalitní programy s bohatou funkčností a nástroji. Pro hostel a mini-hotely si můžete vybrat jednoduchý systém, který dokáže uspokojit všechny potřeby. Tento přístup ušetří peníze, které malý podnik nemusí mít.

Co je zahrnuto?

Systém správy hotelů založený na cloudu má několik součástí.

1. Šachy.

Je základním prvkem každého programu. Praktický a snadno použitelný nástroj. Je to formulář s údaji o jakékoliv aktuální rezervaci, ubytování a klientské základně.

Je prezentován ve formě tabulky. Zohledňuje konkrétní období a seřadí data podle počtu pokojů. Skvělé pro vedení dokumentace jakéhokoli typu zařízení: hotel, hostel, hotel, rekreační středisko.

2. Automatické upozornění na hosty.

3. Formuláře pro vedení statistik.

4. Registrace aktuální dokumentace.

5. Ukládání informací o zákaznících.

Tyto prvky se mohou lišit v závislosti na konkrétním systému.

V současné době existuje několik desítek systémů řízení hotelů. Rozdíl mezi zahraničními programy a ruskými je ten, že dávají personálu hotelu největší svobodu jednání. Zatímco systémy, které jsou provozovány v postsovětském prostoru, maximálně omezují činnost zaměstnanců.

Nyní si povíme něco o nejběžnějších hotelových manažerských programech a jejich hlavních funkcích.

Opera

Celý název je Opera Enterprise Solution hotel management system. Vedoucí instalací, používaný ve 100 zemích světa. Výhody, které potvrzují recenze:

univerzální, to znamená, že může být použit v různých typech hotelových zařízení;
přizpůsobené v závislosti na velikosti a objemu obchodní činnosti;
splňuje nejnáročnější požadavky;
zaručuje spolehlivou a rychlou výměnu dat v reálném čase;
má bohatou funkčnost.

Systém správy hotelu Opera může spolupracovat s programy, jako jsou:

účtování hovorů;
automatické mini bary;
autorizace kreditních karet;
účetní programy;
systém řízení restaurace.

Tento systém se skládá z modulů, které lze v případě potřeby upravovat a měnit v souladu s potřebami manažera hotelu. To také ovlivňuje náklady na vývoj. To zahrnuje:

1. Rezervace.

Systém správy hotelových rezervací zahrnuje potvrzení, zrušení, čekací listiny, správu vkladů.

2. Správa číselného fondu.

Automatická distribuce úkolů pro pokojské. Kontrola dostupnosti volných pokojů, jejich vybavení, úklidu a včasnosti oprav.

3. Karta hosta.

Osobní údaje každého hosta: adresa, telefonní číslo, preference ubytování v hotelu, návštěvy restaurace, bazénu a další hotelové infrastruktury.

4. Zprávy.

Možnost individuálního nastavení pomocí vestavěného generátoru. Můžete také použít standardní sestavy (více než 300 formulářů).

5. Správa tarifů.

Nastavení kvót, analýza a správa výnosů, nastavení tarifů a mnoho dalšího.

6. Recepční služba, ubytování.

Ubytování hostů individuálně i ve skupinách, s rezervací i bez rezervace. Vedení kancelářských poznámek a správa zpráv hostů.

Hotelový manažerský systém Opera PMS ovlivňuje většinu obchodních procesů instituce, spolupracuje s různými rozhraními: telefony, televize, elektronické zámky, tablety.

Fidelio

Hotelový manažerský systém Fidelio je produktem německé výroby. Všechna zařízení s tímto vývojem jsou automaticky zapsána do globálních elektronických rezervačních seznamů.

V Rusku je Fidelio zastoupeno hotelovými a restauračními systémy (HRS). Zabývá se implementací a konfigurací produktů společnosti, pomáhá zákazníkům s vývojem systému, poskytuje technickou podporu a provádí pravidelné aktualizace.

Hotelový manažerský systém Fidelio nevyžaduje speciální hardwarové vlastnosti počítače a je také velmi oblíbený.

zvláštnosti:

cena závisí na počtu pokojů a na zvolené sadě modulů;
cena zahrnuje instalaci, konfiguraci, zaškolení zákazníka, podporu v případě poruch;
nefunguje vždy dobře u inkoustových a laserových tiskáren.

Fidelio vyrábí:

Výpočet prostředků na ubytování.
Rezervace a ubytování.
Fakturace pro klienty.
Získejte statistické přehledy.
Konsolidace údajů o nezaplacených účtech hostů z různých prodejních míst.

Tento program obsahuje mnoho modulů, jedním z nejdůležitějších je modul pokladní. Je zodpovědný za:

údržba hlavní pokladny;
přemístění hostů;
provoz směnáren;
meziúčty;
přijímání plateb;
oprava brnění;
ruční výpočty.

Soudě podle recenzí je velkým plusem tohoto systému schopnost interakce s jinými externími zařízeními a systémy.

"Libra" (systém řízení pohostinství (HMS)

Společnost "Libra" vyvíjí programy pro od roku 1998.

Hotelový manažerský systém "Libra Logus HMS" má po celém světě více než 500 implementací. Od ostatních programů se liší tím, že se jedná o aplikaci, která je nainstalována na serveru hotelu. Takový systém má oproti konvenčnímu cloudu výhody:

umí pracovat offline (tedy bez přístupu k internetu a bez ohledu na jeho rychlost);
rychlejší zpracování dat;
snadno komunikuje s jakýmkoli vzdáleným systémem;
skvělé pro prodej pokojů i postelí v hotelu;
veškerá funkčnost je zaměřena na řízení prodeje za účelem zisku;
předpovídání přírůstku a poskytování služeb;
podrobnosti o všech transakcích;
rozhraní jsou integrována do CRM systému (jedná se o software určený pro práci s klienty), což zajišťuje efektivní organizaci workflow;
snadnost navigace;
flexibilita tarifů;
univerzálnost;
možnost oddělení účtů hostů, i když bydlí na stejném pokoji a mají různé balíčky služeb (to platí zejména pro sanatoria a odpočívadla, kde jsou poskytovány léčebné procedury).

Jedná se o pohodlný program přizpůsobený pro ruský hotelový byznys. Lze použít ve všech typech provozoven.

Umožňuje výrazně urychlit provádění mnoha každodenních úkolů jejich automatizací. Například:

Import a export informací z účetního programu.
Zadávání údajů o pasech hostů pomocí skenování.

Řídicí systém Libra má také komponentu pro poskytování služeb na vyšší úrovni a zvyšování prodeje.

Společnost vyvinula speciální modul odměn pro hosty, ve kterém si můžete nastavit libovolný věrnostní program.

Standardní balíček obsahuje 4 aplikace:

Inženýrská služba.
Práce pokojské.
Aplikace pro hostesky (kontrola přístupu hostů do výdejen jídla).
Konzole na hlavu.

Soudě podle recenzí je obecně dobrá volba pro instituci jakékoli velikosti. Další otázkou je, že pro malý hostel nebo hotel to může být trochu drahé.

"Protěž"

Tento program byl vyvinut v Rusku a je na trhu roku. Má více než 400 instalací za celou dobu služby.

Hlavní charakteristiky systému řízení hotelu Edelweiss:

Snadno se učí a snadno se ovládá.
Bohatá sada připravených rozhraní.
Importuje data do účetnictví a FMS.
Zkracuje dobu zákaznického servisu.
Poskytuje možnost využití slevových karet a bonusů při práci s návštěvníky.
Garantuje kontrolu prodeje pokojů přes internet.
Organizuje jeden platební prostor (s různými způsoby platby).
Vede záznamy o pronájmu konferenčních místností, organizaci akcí a dalších hotelových službách.

Podle recenzí má systém řízení hotelu Edelweiss výkonnou a intuitivní šachovnici s přehlednou vizualizací a další kontrolou nad brzkými odjezdy a pozdními příjezdy.

HotelMS

Profesionální software pro správu hotelu. Stejně jako ostatní systémy je primárně zaměřen na automatizaci všech obchodních procesů v hotelu nebo hostinci za účelem optimalizace všech činností a tím i zvýšení zisku.

Skládá se ze 3 modulů:

Provádí následující funkce:

ukládání historie zákazníků;
rezervace;
správa tarifů;
příprava dokumentace;
porter;
organizace práce s číselným fondem.

2. Rezervační modul.

žádná provize;
jednoduchá instalace;
pracovat na jakémkoli zařízení;
neustálá aktualizace.

3. Správce kanálů OtelMS.

Pomůže efektivně organizovat práci při rezervaci na webových stránkách a prostřednictvím cestovních kanceláří. Záruky:

Nárůst prodeje o 20 % během šesti měsíců.
Všechny volné pokoje jsou vždy v prodeji.
Efektivita a snadná obsluha.
Synchronizace s předními prodejními kanály.

Tento řídicí systém má své výhody:

snižuje náklady na poskytování služeb (protože se stávají automatizovanými);
flexibilní nástroje pro podávání zpráv;
plnohodnotné formování základny hostů;
Aktualizace systému a podpora jsou zahrnuty v ceně;
rezervační modul je vhodný pro jakýkoli web.

Použití hotelového automatizačního systému zajišťuje přehlednost zákaznických služeb, zavádí kontrolu nad jednáním servisního personálu a snižuje náklady. Řízení penzionu, hotelu nebo minihotelu založené na inovativních technologiích a speciálním softwaru je cestou k nové úrovni poskytování služeb a zárukou prosperity vašeho podnikání.

Specifika činnosti personálu penzionů a hotelů se výrazně liší od jiných odvětví poskytujících různé druhy služeb, protože v hotelnictví musíte neustále pracovat s velkým množstvím informací o rezervacích pokojů, počtu dní pobytu, čas odhlášení atd., poskytovat relevantní zprávy a také sledovat vysokou úroveň služeb. Proto se automatizované hotelové systémy vyznačují širokou úrovní distribuce a implementace.

Klíčové výhody hotelové automatizace

Automatizace hotelu je schopna:

spojovat informace o činnosti všech útvarů do jednoho informačního systému;
provádět rezervace a platit jakýmkoli pohodlným způsobem;
provádět účtování pohybu, výdajů hotelových prostředků;
zvýšit rychlost správy číselného fondu;
Minimalizujte čas při usazování hostů;
vkládat potřebné účetní informace do jediného systému;
organizovat logiku práce vrátného, pokojských, cateringového personálu;
tvořit účetní cenu poskytovaných služeb, vést evidenci zisku;
omezit přístupové prostory pro personál;
zlepšit bezpečnost práce pomocí videodohledu a dalších systémů.

Hotelová automatizace, jejíž programy jsou k dispozici pro každého uživatele, vám umožňuje implementovat sadu úkolů. Jejich realizace zajišťuje vysokou úroveň práce a kvalitní servis. Jinými slovy, hotelová automatizace umožňuje modernizovat celou škálu hotelových služeb, zvýšit rychlost zpracování informací a úroveň koordinace akcí personálu, automatizace manuální práce zase snižuje pravděpodobnost chyb, což má vliv na kvalitu reportingu. A pro management existuje bohatá vrstva materiálu pro analýzu obchodních procesů.

Klíčové vlastnosti softwaru pro správu hotelu

Softwarové produkty pro hotelovou automatizaci patří do skupiny speciálních softwarových systémů nazývaných Property Management Systems - systémy pro správu prvků nemovitostí. Kromě přímo HMS to zahrnují softwarové produkty pro správu dalších zařízení (tělocvičny, restaurace, bary) a také programy pro správu skladových komplexů, supermarketů, vládních agentur.

Všechny navrhované HMS mají podobnou strukturu, která se skládá z několika hlavních modulů:

blok registrace a obsluhy hostů;
Kontrolní a řídící služby;
rozhraní k externím systémům.

Každý automatizovaný hotel má vlastní sadu prováděcích jednotek, ale standardní sada funkcí je následující:

recepční- důležitý modul odpovědný za registraci a usazení hosta na pokoji a podle toho za výpočet a vystěhování. Rozhraní této služby je provedeno formou interaktivního plánu vypořádání počtu pokojů („šachovnice“), který plní veškeré úkony spojené s vyúčtováním a obsluhou zákazníků.
Rezervace- služba, která umožňuje určit dostupnost nebo obsazenost pokojů na určité období a také vytvářet a rušit předběžné rezervace.
Modul služebná- slouží k plánování rozvrhu zaměstnanců ve službě, úklidu místností, vytváření seznamu provedených prací (úklid, výměna ručníků, výroba toaletní kosmetiky atd.). Obvykle modul provádí výpočet počtu bodů, které personál obdrží při výkonu práce, a také kontroluje dostupnost minibarů.
Správa- služba je určena pro nastavení práce samotného softwarového produktu, změnu cen, směnných kurzů atd.
Účetnictví- slouží k přenosu informací pro další zpracování do účetních programů (zpravidla se jedná o „1s“). Existují však některé hotelové softwarové produkty se schopnostmi „jedničky“.

Interakce s externími systémy

Automatizovaný management hotelu se používá ve spojení s řadou externích systémů, které řídí provoz zařízení v hotelu a poskytují hostům řadu různorodých služeb.

Vybavení používané v pohostinství zahrnuje:

Fiskální registrátoři pro provádění jakýchkoli finančních transakcí s platebními a kreditními kartami a hotovostí, kterými mohou hosté platit.
Systémy kontroly přístupu - elektronické zámky typu "offline" a "online" jsou rozšířené. Ty odesílají do hlavního programu informace o přístupu personálu, pokusech o neoprávněný přístup.
Úspora energie - jedna z aplikací přístupového systému - tzv. energeticky úsporná kapsa, určená k uložení karty klíče, zapnutí elektřiny v místnosti. Některé automatizované systémy mohou nastavit teplotu v místnosti na základě přítomnosti/nepřítomnosti obyvatel atd.
Speciální systémy placené televize, které hostům umožňují sledovat televizní kanály bez reklamy nebo „videa na vyžádání“. Tuto ukázku poskytují poskytovatelé obsahu a je vysílána pouze v hotelové síti.
Možnost online rezervace - služba, se kterou si host může sám vybrat a zarezervovat pokoj. To zvyšuje úroveň důvěry v hotel, zvyšuje příliv zákazníků.
Automatizační systémy pro bary a restaurace - organizuje automatizaci objednávky a převod do realizace, účtování zásob a kontrolu pohybu zboží, ochranu před bezohlednými pracovníky.

Důležité! Uspořádejte služby pro hosty tak, aby se účty za potraviny platily při odjezdu. Proč systém požaduje informace o hostovi, stavu jeho účtu, předávání informací o využívaných službách.

Programy pro hotely na ruském trhu

chytrý hotel- nejvýkonnější software pro správu hotelů, fungující na platformě 1c. Tento program provádí jakoukoli požadovanou funkci pro automatizaci hotelu, včetně ústředí hotelu a správy restaurací.
Fidelio je software, který se v ruském hotelnictví používá již více než 30 let. Cena instalace je stanovena individuálně a závisí především na velikosti hotelu, vybavení hotelu. A také je třeba poznamenat, že jeden z nejdražších softwarových systémů.
Protěž je ruský vývoj, jehož náklady jsou určeny počtem pracovních míst.
Hotel 1C- nejlevnější a nejjednodušší řešení, cena závisí na počtu zakázek.

Shrnutí

Automatizace hotelů je samozřejmě povinným krokem pro růst a rozvoj vašeho vlastního podnikání. Než se ale pustíte do automatizace obchodních procesů vašeho hotelu, doporučuje se formulovat hlavní požadavky a úkoly na takový systém. Obvykle je volba ve prospěch systému, který je více v souladu s příležitostmi relevantními pro hotel nebo hotel v aktuální fázi vývoje.

Hotelnictví jde vždy ruku v ruce s cestovním ruchem. Automatizace v této oblasti může mít samozřejmě významný dopad na konkurenceschopnost společnosti zabývající se tímto sektorem služeb. Tato recenze se bude zabývat programem "Hotel", který automatizuje práci správce hotelu. Program vizuálně zobrazuje plán obsazenosti pokojů, vypočítává množství poskytovaných služeb a generuje reporty o obsazenosti pokojů a platbách.

Hlavním oknem programu, ve kterém se provádí hlavní práce, je okno "Plán rozložení". Je to tabulka definovaná dvěma rozměry: vodorovně - kalendářní data a svisle - hotelové pokoje seskupené podle budov. Při rezervaci nebo vyřízení pokoje stačí vybrat rozsah buněk pro vybraný pokoj na určité období. Zadaný rozsah bude vybarven a uživatel bude vyzván k vyplnění přihlašovacích parametrů: seznam hostů, skladba služeb, doba zaměstnání pokoje a podobně. Program tedy jasně ukazuje dostupnost pokojů, data vyřízení a uvolnění; nemůže dojít k chybnému přihlášení do pokoje různými hosty.

Na nástrojové liště tohoto okna můžete nastavit filtr podle budovy nebo kategorie pokojů, určit interval pro prohlížení plánu příjezdu, najít hosta nebo zadat pokoj k rekonstrukci (vybraný rozsah buněk bude zašedlý ).

Při výběru doby pobytu hosta musí uživatel vyplnit kartu pokoje. Hlavním parametrem karty je její identifikátor, který se zobrazí na plánu umístění. Jako identifikátor můžete zadat jméno příchozího hosta, časové období nebo libovolné číslo.

Okno karty je rozděleno do čtyř záložek. Na první záložce jsou uvedena data příjezdu a odjezdu, počet ubytovaných hostů a jedna z akcí: rezervace, přihlášení nebo odhlášení. V závislosti na této akci se interval buněk v ubytovacím plánu vyplní vlastní barvou: rezervace - zelená, přihlášení - modrá, odhlášení - růžová.

Druhá záložka obsahuje seznam žijících hostů. A na třetím si můžete upřesnit seznam poskytovaných služeb (ubytování, stravování, rezervace, skladba doplňkových služeb), vypočítat jejich výši a případně vytisknout fakturu.

Na poslední záložce karty se zadávají informace o každé skutečnosti platby za poskytnuté služby. Zde vidíte neuhrazený zůstatek, pokud byla platba provedena částečně.

Na základě všech zadaných údajů program umožňuje sestavit několik sestav: seznam příchodů, seznam odjezdů, seznam obyvatel, pokladna, sestava plateb. Program má vestavěný návrhář sestav a v případě potřeby můžete změnit vzhled kterékoli sestavy generované programem. Program však nemá možnost vytvářet nové sestavy.

Všechny referenční informace lze prohlížet a upravovat v okně "Reference". Okno je rozděleno do dvou oblastí: první je seznam adresářů, druhá je seznam prvků vybraného adresáře.

Ceny pokojů jsou pravidelné údaje, to znamená, že mohou ukládat hodnotu pro konkrétní datum. Historii cenových změn lze prohlížet a upravovat v adresáři "Kategorie pokojů".

V nastavení programu lze kromě dalších parametrů (jako je umístění databáze, měna, detaily firmy) nastavit parametry pro výpočet služeb. Zde můžete nastavit:

způsob platby za pokoj (za osobu a den nebo za pokoj a den);
způsob platby za rezervaci (pevná částka nebo procento z ceny pokoje);
výše rekreačního poplatku na osobu;
procento DPH.

Poznámky

Neexistují žádné takové pojmy jako čas odhlášení, čas přihlášení a čas odhlášení. Omezený soubor zpráv a nemožnost vyvinout nové. Majitel hotelu jistě nebude zasahovat do analytických reportů: "Dynamika zúčtování", "Dynamika zisků", "Historie cenových změn" a podobně. Rozšířením funkčnosti programu směrem k analýze je možné vyvinout systém pro optimalizaci obsazenosti pokojů a maximalizaci zisku v důsledku sezónních cenových změn.

souhrn

Intuitivní rozhraní, snadné použití v kombinaci s nízkou cenou činí program atraktivním pro použití v malých a středně velkých hotelech. Vizuální zobrazení stavu místností má za cíl zjednodušit práci administrátora a poskytnutá sada reportů usnadní práci s účtováním.