Proč neprodávají jízdenky na vlak? Služby ruských drah, o kterých cestující nemusí vědět

Amerika

Cestovali jste někdy vlaky ruských drah?
Koupili jste si jízdenky na vlak?

Ptali jste se někdy na pokladně (nebo prostřednictvím webu Ruských drah) na jízdenku na požadovaný termín a nenašli jste místa ve vlaku? Nebo zjistíte, že poblíž toalety byla pouze vyhrazená místa?
Obezřetní lidé kupují vstupenky předem - několik týdnů předem. Když ale takovou situaci objeví, většinou začnou panikařit.

Prozradím vám jedno tajemství, díky kterému bude vaše cestování ve vlacích ruských drah pohodlnější.

Jak si různí lidé kupují vstupenky?

Zvažte 3 scénáře:

1. Alarmisté.
Jízdenky na vlak se prodávají 45 dní před odjezdem.
ALE! Na 45 dní jde do prodeje velmi malý počet vstupenek. Tyto lístky bývají jedny z nejhorších. Přesto jsou všechny okamžitě vyprodány alarmisty, kteří vidí, že na prodej zbývá málo vstupenek. Ve výsledku mají alarmisté radost – předposlední lístek popadli na vyhrazeném místě na boku.

2. Obyčejní lidé.
Běžný občan si myslí, že na nákup jízdenky je čas pár týdnů před cestou. Jde k pokladně, jde na web Ruských drah a vidí, že zbyla ta nejhorší místa: vyhrazené místo u záchodu nebo kupé se zvýšenou cenou. Protože se mu nechce jezdit poblíž toalety, koupí si prémiové kupé. A jsem rád, že jsem sice přeplatil, ale půjdu s pohodlím. Slibuje si, že se příště postará o koupi lístku předem. Tento slib však bude jistě zapomenut.

3. Štěstí
Někteří šťastlivci si pamatují, že musí jít za pár dní. A některé jsou určeny už v den odjezdu – například když vám šéf dovolí vzít si volno. Letí na nádraží jako střela a klidně si koupí to nejlepší místo bez fronty: buď dobré levné kupé, nebo kvalitní rezervované místo na tom nejtrumfovějším sedadle. Občas se ještě diví, že taková místa nebyla vyprodaná už před nimi. Sami si to ale vysvětlují tím, že mají v životě vždy štěstí.

Vstupenky nejdou do prodeje hned, ale po malých porcích. Porce se prodávají po určitou dobu: 45, 30, 15, 10, 7, 3 a 1 den a ještě jedna porce hodinu před odjezdem!

První vstupenky jdou do prodeje 45 dní předem. A to, jak jsem psal výše, je jen malá část míst a ve skutečnosti jsou to ta nejhorší místa.
S jejich nákupem není třeba spěchat.

K největším uvolněním vstupenek v prodeji dochází 10 dní předem a ráno v den odletu (nebo 24 hodin denně). Poté je třeba zakoupit vstupenky.

Navíc uvolnění, ke kterému dojde za 3 dny, je někdy také velké, protože. právě v tomto období se rozhoduje o zařazení dalších vozů do skladby.

Obecně platí, že správný algoritmus je:
- za pár týdnů si uvědomíte, že je čas na nákup vstupenek, řiďte se výše uvedenými obdobími prodeje vstupenek a pravidelně (např. jednou denně) sledujte vstupenky na webu RZD.RU. Pokud právě teď nemáte vstupenky, které potřebujete, pak jen TICHU ČEKEJTE.
- když jsou pro vás vhodné vstupenky, kupte je přímo na místě.

PS/FYI:
- Nápad jsem znal a použil jsem ho už dříve, ale našel jsem data vydání vstupenek

A ještě jeden užitečný odkaz s informacemi o tom, jak funguje prodej jízdenek pro vlaky projíždějící územími patřícími různým železničním oddělením (například vlak Moskva-Kyjev).

Výstup odtud:
vstupenky byste neměli kupovat u běžné pokladny u hloupé pokladní (což je většina), ale musíte si vstupenky koupit přes internet nebo v servisním středisku.

Ruské dráhy (RŽD) oznámily pozastavení prodeje jízdenek na vyhrazené místo a sdílené vozy v dálkových vlacích s odjezdem od 1. ledna 2018. Současně, jak bylo uvedeno v tiskové službě společnosti, pozastavení prodeje nebude mít vliv na vysokorychlostní vlaky a vlaky Sapsan. Proč Ruské dráhy k takovému kroku přistoupily – v materiálu RT.

Ruské dráhy od 3. listopadu dočasně zastavily prodej jízdenek na vyhrazené místo a společné vozy dálkových vlaků Federální osobní společnosti s odjezdem od 1. ledna 2018. Vyplývá to ze sdělení zveřejněného na webových stránkách organizace. Výjimkou budou rychlovlaky.

„Od 3. listopadu je uzavřen prodej jízdních dokladů pro vyhrazené místo a společné vozy ve vlacích společnosti JSC FPC (JSC Federal Passenger Company). — RT), navazující ve vnitrostátní dopravě, počínaje datem odjezdu z výchozích míst 1. 1. 2018 (s výjimkou vlaků kategorie „vysokorychlostní“),“ uvedly ruské dráhy.

Jak uvedla RIA Novosti v tiskovém oddělení společnosti, rozhodnutí je způsobeno tím, že Federální antimonopolní služba (FAS) nerozhodla o tarifech pro osobní přepravu pro rok 2018.

Ruské dráhy přislíbily obnovení prodeje jízdenek, jakmile FAS rozhodne o tarifech.

Ruské železnice

Je třeba poznamenat, že pokud se liší od předchozích, bude cestujícím kompenzován rozdíl v ceně nebo bude nabídnuto zpáteční jízdenky bez sankcí.

návrhy FAS

Již dříve Federální antimonopolní služba navrhla 10% snížení železničních tarifů pro dálkovou přepravu cestujících na vyhrazených sedadlech a společných vozech.

Zástupce vedoucího odboru Alexander Redko vysvětlil tento návrh „vytvořením ekonomických pobídek pro obyvatelstvo“.

Odpovídající otázka se podle něj projednávala na jednání rady resortu v úterý 31. října.

„Zvyšování cen, vedené nákladnou logikou, je špatné. Je třeba se zaměřit na stav konkurence a příjmy obyvatel. Letečtí dopravci snižují náklady na svou přepravu o 10 % a všichni zákazníci z řad železnic směřují k letectví,“ cituje představitele Interfax.

JSC FPC, dceřiná společnost Ruských drah, která se zabývá přepravou dálkovými vlaky, přitom očekává indexaci regulovaných tarifů v roce 2018 o 3,9 %.

Ruské železnice

Úředníci považují za nevhodné zvyšovat ceny jízdenek společnosti, která zažívá pokles osobní dopravy.

„Nosnost Pobedy je 94 %, na vyhrazeném místě FPC - 74 %, v běžných autech - necelých 50 %. Tady je rezerva, vlaky jezdí poloprázdné. Jaký smysl má zdražování poloprázdných vlaků? Je potřeba vyřešit problém kvality kolejových vozidel,“ zdůraznil Redko.

Jak ale vyšlo najevo, proti snížení tarifů se postavilo ministerstvo dopravy a ministerstvo hospodářského rozvoje.

Nákladní doprava

Pokud jde o tarify nákladní železniční dopravy, antimonopolní služba nevyloučila možnost indexace nákladů na přepravu ropného nákladu na stejném základě se všemi ostatními.

Ruské železnice

„FAS věří, že je možné indexovat přepravu ropy, jako veškerý náklad, bez výjimek. U určitých projektů jsou přitom možné cílené slevy až 50 %: v ropném průmyslu také například na hnojiva a kovy. Takový návrh jsme dali v návrhu nařízení vlády,“ uvedl také Redko.

Šéf FAS Igor Artemyev zároveň poznamenal, že indexace nákladního tarifu Ruských drah v roce 2018 bude nižší než inflace, v rozmezí 3,9–4 %.

„Inflace mínus“, tedy 4 %, je maximum možného, tedy buď 4 %, nebo 3,9 %. Prognóza byla snížena, ale pokud vláda oficiálně zreviduje socioekonomickou prognózu, “cituje TASS Artemyev.

Pokud podle něj vláda reviduje inflační prognózu například na 3,2 %, budou mít Ruské dráhy indexaci do 3,2 %.

Jízdné pro cestující v roce 2017

V roce 2017 činila indexace tarifů osobní železniční dopravy za přepravu na vyhrazeném místě a společných vozech v dálkových vlacích 3,9 %; v oddílech, SV a soupravách vlaků nezařazených do dynamického cenového systému - 5 %.

Náklady na služby poskytované cestujícím dálkových vlaků a zahrnuté v ceně jízdenky (ložní prádlo, strava, hygienické potřeby) vzrostly v průměru o 5 %.

Připomeňme, že přepravu cestujících v dálkových vlacích provádí dceřiná společnost Ruských drah - Federal Passenger Company JSC. Tarif za vyhrazené místo a společné vozy pro něj určuje Federální antimonopolní služba. Tarify za přepravu v SV, oddílech a apartmánech stanoví FPC po dohodě s Federální antimonopolní službou.

Odebírejte nás

Je těžké najít člověka, který nikdy necestoval po železnici. Každý si alespoň jednou musel koupit jízdenky na vlak. Výlety se často plánují předem a mnoho lidí se snaží koupit si cestovní doklady předem, aby si vybrali lepší místa. Jaké bude vaše překvapení, když při nákupu vstupenky na 3-4 týdny zjistíte, že zbývají jen místa u záchodu. Zda se to může stát a zda stojí za to panikařit, pochopíme dále.

Jak si kupují vstupenky různí lidé?

Každý člověk má své vlastní principy a algoritmy, jak a kdy kupovat vstupenky a co dělat, když nejsou k dispozici ta správná místa. Ale všechny lidi lze rozdělit do několika hlavních kategorií.

alarmisté

Prodej jízdních dokladů bude zahájen 45 dní před dnem odjezdu vlaku. Velmi rozvážní lidé z prvních dnů výprodejů spěchají s nákupem lístků, ale zjišťují, že u záchodů jsou jen sedačky. V panice kupují, co mají, a jsou moc rádi, že se jim podařilo urvat poslední místa. I když ve skutečnosti je obrázek daleko od pravdy.

Faktem je, že na startu (za 45 dní) jdou ty nejhorší lístky do prodeje např. u toalet, a to ještě v malém množství, a proto je tu pocit, že jsou všechny lístky vyprodané.

Obyčejní lidé

Většina lidí si obvykle kupuje cestovní doklady několik týdnů předem. Když se podívají na web Ruských drah nebo zajdou do pokladny na nádraží, mohou zjistit, že jsou jen špatná sedadla u toalety nebo drahá pohodlná sedadla v kupé. Pokud to finanční prostředky dovolí, člověk si vybere kupé a je velmi rád, že se mu podařilo koupit lístek. Příště se zapřísahá, že si cestovní doklady koupí předem, ale na to se rychle zapomene.

šťastlivci

Tato kategorie zahrnuje lidi, kteří si za pár dní vzpomenou, že musí jít, nebo lidi, kteří podnikají neplánované cesty. Při první příležitosti, například s náhlým volným dnem, utíkají na nádraží pro jízdenky, někdy udělají nákup a den odjezdu. Vždy mají štěstí a mohou si koupit pohodlná místa na vyhrazeném místě nebo cenově dostupné jízdenky v kupé.

Pár tajemství

Ne všichni lidé vědí, že vstupenky se neprodávají najednou, ale po malých porcích. Obvykle se emise vyskytují za 45, 30, 15, 10,7, 3 a 1 den. Nejprve však prodají nejhorší místa poblíž toalety a blíže k času odjezdu jsou dostupné cenově dostupné a pohodlné jízdenky.

Největší příjmy se vyskytují za 10 dní a den, tedy nejoptimálnější období pro nákup cestovních dokladů. Také velký výběr může být k dispozici do 3 dnů. V tomto období se obvykle zjistí potřeba dalších vozů.

Pokud si chcete koupit vstupenku na konkrétní místo a datum, nespěchejte s tím. Sledujte vzhled cestovních dokladů online na našem webu a nakupujte možnosti, které se vám líbí. Navíc nákupem přes internet můžete ušetřit čas a někdy i peníze (pokud platíte online, někdy je poskytována sleva).

Každý, kdo alespoň jednou cestoval vlakem, ví, že míra komfortu při cestě závisí především na typu vozu a jeho třídě. Cestování v kupé je přirozeně mnohem pohodlnější než na levném rezervovaném sedadle. Nicméně i lidé, kteří si kupují levné letenky, mohou na cestě očekávat určitý komfort. Z tohoto článku se dozvíte, jaké přesně služby vám budou k dispozici!

Služby, které může cestující využít

Vstupenky za přijatelnou cenu

Pokud si rezervujete jízdenky na vlak předem, měli byste mít dobré slevy. Jízdné závisí nejen na sezóně, ale také na dostupnosti volných regálů a také na době objednávky. U některých destinací je možnost zakoupit vstupenky do kupé za cenu rezervovaného místa. Je pravda, že k tomu budete muset provést objednávku nejméně jeden a půl měsíce před datem cesty.

Bezplatné toalety na nádraží

Cestující, který má jízdenku na vlak, může zdarma navštívit nádražní toalety. Pokud je služba odmítnuta, můžete se odvolat na pravidla zákaznického servisu přijatá ruskými drahami.

Možnost výběru nejvhodnějšího místa

Při nákupu jízdenky na nádraží máte právo požádat prodejce, aby vám pomohl vybrat nejpohodlnější dostupné sedadlo. Abyste se nepletli, prostudujte si předem mapu míst. Mnoho cestujících se například raději vyhýbá bočnímu sezení a také sezení poblíž toalet. Výběr police závisí na vašich osobních preferencích: někdo rád spí na spodní, někdo na horní polici. Pokud jste dostatečně vysocí, pak pro vás budou krátké police umístěné na okrajích vozu nepohodlné. Také lidé, kteří rádi dýchají čerstvý vzduch na cestách, by si měli uvědomit, že okna v oddílech 3 a 6 se neotevírají: jsou nouzová.

Schopnost jezdit v pohodlnějších podmínkách

Přímo na silnici můžete změnit třídu vozu, například přesednout z vyhrazeného místa do kupé. Je pravda, že to lze provést pouze v případě, že existují nevykoupená místa a s přirážkou.

Časový posun

Máte možnost cestovat vlakem, který odjíždí dříve. Příplatek v tomto případě není vyžadován: jedinou podmínkou je dostupnost míst.

Výlet pro dítě zdarma

Děti, které nedosáhly věku 5 let, si jízdenky na vlak kupovat nemusí (samozřejmě pokud nepotřebují obsadit samostatnou polici). Děti od pěti do deseti let mají nárok na výraznou slevu na cestování.

Možnost pauzy

Cestující si může cestou odpočinout. V tomto případě se doba platnosti zakoupené jízdenky prodlužuje maximálně o deset dní. Chcete-li zastavit, měli byste informovat správu. Toto musí být provedeno do čtyř hodin po příjezdu na stanici. Pro prodloužení jízdenky je potřeba zaplatit cenu rezervované místenky, která se rovná ceně použití místenky ve vagónu.

Cestovní přestávka z důvodu nemoci

Pokud cestující onemocní, jeho jízdenka se neztratí. Stačí vystoupit z vlaku na kterékoli stanici a získat veškerou potřebnou lékařskou pomoc. Dále je potřeba vzít si certifikát, který se stane základem pro získání nového lístku.

Možnost získat peníze zpět

Pokud je let z jakéhokoli důvodu zrušen nebo je výrazně zpožděn, je RZD povinna vrátit cestujícím plnou cenu zakoupené letenky. V tomto případě výše náhrady nezávisí na době vrácení.

Možnost zmeškání vlaku

Pokud se cestující opozdí na svůj vlak, má do 12 hodin právo cestovat jiným. V tomto případě budete muset zaplatit náklady na cestu ve voze s vyhrazeným sedadlem. Pokud bylo zpoždění způsobeno zraněním nebo nemocí, můžete odjet s příplatkem do pěti dnů. Alternativou je vrácení peněz za chybějící jízdenku. Pravda, jízdné na vyhrazeném místě bude odečteno z ceny jízdenky. Pokud jste zmeškali vlak na nádraží, vaše tašky a kufry budou odeslány na další velkou zastávku a budou na vás čekat v nejbližší kanceláři ztrát a nálezů.

Cestujte bez prádla

Pokud cestujete během dne nebo si raději přivezete vlastní povlečení či spací pytel, možná nebudete muset platit za sadu poskytnutou ruskými drahami. Někdy dochází k pokusům vnutit spodní prádlo včetně jeho ceny do jízdného. Podle současných pravidel však cestující nesmí platit za prádlo, pokud ho nehodlá používat. To je nutné nahlásit u pokladny při platbě vstupenky. Je pravda, že musíte mít na paměti, že pokud odmítnete zaplatit za prádlo, automaticky ztratíte právo vzít si polštář a měkkou matraci: to jsou současné hygienické normy.

Sleva při nákupu vstupenek pro skupinu turistů

Pokud si koupíte vstupenky pro 10 a více osob najednou, pak může být sleva docela působivá: až 40%. Velikost slevy závisí na sezóně a počtu členů skupiny.

Zavazadla

Cestující mohou zdarma přepravovat zavazadla do hmotnosti 36 kilogramů v oddílových vozech a vozech druhé třídy. U vozů třídy CB může hmotnost nákladu dosáhnout 50 kilogramů. Kromě toho může cestující bez poplatku přepravovat rybářské pruty, lyže a další předměty, které nepřesahují délku jednoho metru. Kočárky a jízdní kola se přepravují pouze ve složeném stavu.

Jaké služby musí dirigent poskytovat?

Cestující má plné právo požádat průvodčího, aby mu ustlal lůžko. Tato služba je zahrnuta v ceně vstupenky a je přímým závazkem pro průvodčího. Většina lidí to samozřejmě dělá sama. Pro těhotné ženy, osoby se zdravotním postižením a seniory však musí být postel bezpodmínečně ustlána.

Pokud jste si zakoupili horní lůžko, můžete požádat o speciální popruh, který vám zabrání spadnout. Pokud průvodčí tvrdí, že takový pás není k dispozici, může se cestující obrátit se svou žádostí přímo u přednosty vlaku.

Nádobí na pití čaje je často nabízeno k „poskytnutí“ výměnou za nákup sušenek, kávy, čokolády a dalších malých věcí. Jedná se o porušení pravidel přepravy cestujících: kelímek a lžička jsou cestujícímu poskytnuty zdarma.

V ceně zájezdu jsou navíc zahrnuty deskové hry.

Pokud je vaše oblečení roztrhané, můžete požádat, abyste dostali jehlu a nit, stejně jako nejjednodušší léky. Za tyto služby se neplatí.

Cestující mají právo nabíjet mobilní zařízení zdarma. Je pravda, že obvykle, abyste mohli nabít telefon v přihrádce pro dirigenta, musíte mu dát symbolickou částku: asi 50 rublů. V opačném případě budete muset svůj smartphone nebo tablet hlídat.

Cestující může požádat o ohřátí něčeho v mikrovlnné troubě. Ve značkovém vlaku je třeba žádosti vyhovět, v ostatních případech bude vše záležet na dobré vůli obsluhy vozu.

Čerstvé noviny a značkovou sadu, která obsahuje mýdlo, zubní kartáček, zubní pastu a vlhčené ubrousky, získáte pouze v případě, že cestujete značkovým vlakem.

Pokud je cestující opilý, požil drogy nebo jakkoli překáží ostatním svým sousedům, musí průvodčí učinit všechna opatření, aby byl z vlaku vykázán.

dodatečně

Navíc se můžete spolehnout na následující služby:

Nákup jízdenky na splátky. Pro zakoupení vstupenky je potřeba využít tuto službu v sekci „platba“;

Objednání oběda v jídelním voze;

Objednejte si taxi na nádraží. Samotná objednávka musí být provedena zdarma: platí se pouze služba taxikář;

Na některých letech můžete využít bezdrátové připojení k internetu. Je pravda, že tato služba je stále ve fázi testování;

Vůz a auto. Vlaky s vagony pro auta jezdí každý den z Petrohradu do hlavního města Finska;

Na pokladně si můžete koupit jízdenku "trajekt + vlak";

V některých vlacích (například v "Allegro") můžete využít speciálně vybavené hřiště pro děti;

Zvířata v osobních vlacích jsou přepravována pouze s příplatkem. Malá zvířata lze přepravovat ve speciálních klecích nebo koších.Velcí psi se přepravují v náhubcích a na vodítku. V tomto případě si majitel psa musí koupit všechny přihrádky, ve kterých plánuje cestovat. V tomto případě nemusíte kupovat jízdenku pro psa ani doplácet za přepravu zvířete.

Nyní víte trochu více o specifikách cestování vlakem. Ať jsou pro vás tyto informace užitečné, aby vaše cesta byla pohodlnější, příjemnější a pohodlnější!