Příspěvek na zavazadla. Airline I Fly I flying zavazadla povolená

Fly One je mladá společnost, která se ale během krátké doby proměnila v jednoho z předních operátorů leteckého trhu v Moldavsku. Bylo to možné díky vysoké úrovni služeb a profesionálnímu vedení. Ceny letenek jsou podobné jako u nízkonákladových společností, přičemž Fly One nabízí širší škálu služeb, zejména jídla a nealko na palubě.

Fly One: změna a zrušení rezervace

Fly One svým cestujícím doporučuje využít novou velmi pohodlnou a jednoduchou on-line službu My Booking, zveřejněnou na oficiálních stránkách aerolinky. Moje rezervace je praktický způsob, jak nejen zakoupit další služby Fly One, ale také změnit nebo zrušit rezervaci cestujícího.

Změna rezervace

Chcete-li změnit některá data na letence zakoupené online na www.flyone.md, vyberte režim, který vám vyhovuje:

• z Moje rezervace. Zadá se číslo objednávky/jízdenky a příjmení cestujícího a stiskne se tlačítko „Najít objednávku“. Tlačítko „Vyměnit vstupenky“ se nachází ve spodní části stránky s informacemi o vaší objednávce.
• z osobního účtu „My FlyOne“. Postup je podobný výše uvedenému, pouze je potřeba zadat účet nebo vytvořit vlastní účet, pokud není dostupný.
• kontaktujte zaměstnance společnosti prostřednictvím jednotného adresního formuláře v sekci „Kontaktujte nás“ a vyplňte všechna povinná pole.

Zároveň je třeba pamatovat na to, že storno nebo změna údajů jízdenky se provádí v souladu s pravidly uplatňovaného jízdného, ​​což v některých případech zahrnuje zadržování pokut. Ne všechny tarify umožňují vrácení peněz za jízdenku. Potřebné informace o pravidlech uplatňovaného jízdného vám musí agent poskytnout při vystavení jízdenky. Při nákupu jízdenky online si musíte pečlivě přečíst pravidla uplatňovaného jízdného na webu.

Opětovné vystavení letenek pro jinou osobu je zakázáno pravidly letecké společnosti. V takovém případě musíte vrátit jízdenku v souladu s pravidly uplatňovaného jízdného a zakoupit další jízdenku za plnou cenu na nové jméno.

Pro více informací můžete kontaktovat zaměstnance společnosti prostřednictvím jednotného adresního formuláře v sekci "Kontaktujte nás" s vyplněním všech povinných polí.

Zrušit rezervaci

Zrušení rezervované letenky (refundace) v My Booking je aktuálně dostupné pouze pro cestující, kteří si zakoupili letenky na oficiálních stránkách letecké společnosti a zaplatili nejen kreditními kartami, ale také prostřednictvím elektronického platebního systému QIWI.

Tento postup je v závislosti na způsobu platby plně automatizovaný. V některých případech však bude cestující k vyplnění požádán o poskytnutí dalších informací, o kterých bude informován „Zákaznický servis“ letecké společnosti.

Fly One: rezervace a odbavení na let

Rezervace vstupenek

Letenku si můžete rezervovat na webových stránkách leteckého dopravce nebo pomocí vyhledávacího formuláře níže. Po registraci do svého osobního účtu uložte svá data, abyste je mohli použít pro rezervaci a rychlý nákup vstupenek. Letecká společnost nabízí následující třídy služeb a tarifní podmínky:

• Standard - tato třída neumožňuje vyměnit nebo vrátit zakoupenou letenku (vratné jsou pouze registrační poplatky a letištní taxy) a také neumožňuje přepravovat odbavená zavazadla zdarma;
• Loyal – neumožňuje cestujícím převážet nezaplacená odbavená zavazadla. Cestující, kteří si zakoupili letenku za takovou cenu, mohou vydat její vrácení nebo změnit podmínky letu;
• Výhoda - nemají takové podmínky jako předchozí typy tarifů.

Dopravce také poskytuje službu poskytnutí placeného dalšího místa po předchozí dohodě se společností. Cestující každé tarifní skupiny mají zajištěno jídlo a pití a smějí si vzít na palubu letadla příruční zavazadlo o hmotnosti do 8 kg o maximální velikosti 115 cm.

Pro platbu vstupenek jsou přijímány kreditní karty Visa International, Master Card International a AMEX. Cena vstupenky bude automaticky odečtena z vašeho účtu při nákupu. Výběry nebudou zpracovány, pokud během online rezervace zvolíte „Zrušit“. Elektronickou vstupenku obdržíte na váš e-mail, který byl uveden při registraci na stránce. Po vytištění a uschování kopie e-jízdenky během cesty ji předložíte na letišti při odbavení. Vstupenky si také můžete rezervovat u zprostředkovatele.

Při výdeji jízdenky musí cestující pečlivě zadat osobní údaje. Pokud se nebudou shodovat s údaji v pasu, nemusí být cestujícímu umožněn vstup na palubu letadla.

odbavení

Na lety letecké společnosti se můžete odbavit jak na letišti odletu (tato služba stojí více než online odbavení), nebo online. Na letišti začíná odbavení v den odletu u odbavovacích přepážek 3 hodiny předem a končí hodinu před odletem. Cestující se tedy musí dostavit na letiště 2-3 hodiny před odletem.

Na lety Fly One se můžete registrovat přes oficiální stránky dopravce v sekci Web Check-in. Bezplatný online check-in začíná 24 hodin a končí 4 hodiny před odletem. Online odbavení pro pravidelné lety Fly One je k dispozici pro všechny lety s odletem z Kišiněva, Parmy, Verony, Říma, Dublinu, Moskvy, Petrohradu.

Díky dobrému servisu si každý cestující může samostatně vybrat pohodlné sedadlo v letadle, odbavit zavazadla, vytisknout si palubní vstupenku, kterou je pak potřeba předložit u odbavovací přepážky. Absence tištěného dokumentu s sebou nese další poplatky na letišti. Cestující, kteří letí pouze s příručním zavazadlem, nemohou po dokončení online odbavení navštěvovat odbavovací přepážky.

Pokud cestujete se zavazadly, měli byste kontaktovat odbavovací přepážku a zavazadla odbavit. Příjem zavazadel končí 70 minut před odletem letu. Pokud hmotnost nebo velikost zavazadel překročí povolené limity, budete muset za nadměrné zavazadlo zaplatit. Můžete tak učinit buď u odbavovací přepážky, nebo ve speciálním odbavovacím boxu na letišti.

Letenky zakoupené v rámci určitých skupin letenek Fly One mohou podléhat poplatku za odbavení. Tento poplatek lze uhradit v den odletu, při odbavení u odbavovací přepážky na letišti nebo předem v agenturách a zastoupeních společnosti Fly One, jakož i při nákupu letenku na oficiálních stránkách letecké společnosti.

V případě, že se cestující předem odbavil na let pomocí služby Web Check-in (web check-in), neplatí odbavovací poplatek za let na letišti.

Fly One: pravidla pro odbavení a zavazadla

Každé jízdné má svá vlastní pravidla a povolený počet zavazadel. Skupina jízdného je uvedena na jízdence.

Letecká společnost nabízí cestujícím následující omezení zavazadel:

PROMO/STANDARD- bezplatné příruční zavazadlo o hmotnosti nejvýše 8 kg a velikosti nejvýše 100 cm Cena příručního zavazadla do 10 kg a celkových rozměrů do 115 cm - až 20 eur při platbě na letišti. Náklady na zavazadlo do 23 kg a 158 cm - až 30 eur při platbě na letišti.

VÝHODA- zdarma: malé příruční zavazadlo do 8 kg a 100 cm, velké příruční zavazadlo do 10 kg a 115 cm, jedno zavazadlo o hmotnosti do 23 kg a do velikosti 158 cm, jakož i nadměrná zavazadla (nad 23 kg do 32 kg a do 158 cm).

LOAJÁLNÍ– zdarma: malé příruční zavazadlo do 8 kg a 100 cm, velké příruční zavazadlo do 10 kg a 115 cm a jedno zavazadlo o hmotnosti do 23 kg o velikosti do 158 cm.

Kromě příručních zavazadel má cestující v případě potřeby právo vzít si s sebou následující věci: pláštěnku, pláštěnku nebo deku, deštník nebo hůl, fotoaparát / fotoaparát nebo dalekohled, invalidní vozík / 1 pár berlí. Tyto informace jsou orientační, proto si je ověřte na oficiálních stránkách Fly One a také u zakoupené letenky.

Příspěvek na zavazadla pro cestující s dětmi

Děti do 2 let bez ohledu na tarifní skupinu mají zdarma přepravu jednoho zavazadla do 10 kg a 115 cm a jedné jednotky skládacího kočárku. Kočárek se neodbavuje jako zavazadlo při odbavení, ale až na schodech.

Rok založení letecké společnosti já létám (I Fly) je považován za rok 2009. Flotila Ifly zahrnuje letadla Boeing 757-200 a Airbus A 330-300.

Příspěvek na zavazadla zdarma

Cestující cestující v kabině ekonomické třídy má právo přepravovat vážení zavazadel už ne 20 kg zavazadlo + 5 kg příruční zavazadlo(ale bez hmotnosti invalidního vozíku používaného cestujícím se zdravotním postižením a jinými osobami se zdravotním postižením) v ekonomické třídě. A ne více než 30 kg + 10 kg příruční zavazadlo v business třídě, bez účtování dalšího poplatku.

Na žádost cestujících cestujících společně za stejným účelem cesty na stejné letiště (místo) určení nebo letiště (bod) mezipřistání na stejném letu (rodinní příslušníci, osoby cestující společně nebo na služební cestu) použije dopravce k nim množství bezplatných zavazadel na základě hmotnosti každého cestujícího. Součet se vztahuje pouze na povolená bezplatná zavazadla. Hmotnost jednoho kusu kombinovaného zavazadla nesmí přesáhnout třicet kilogramů a je přijato k přepravě bez účtování dalšího poplatku. Odbavení zavazadel probíhá pro každého cestujícího individuálně.

příruční zavazadlo

Neváží více než jeden kus ne více než 5 kg v ekonomické třídě služeb, ne více než Rozměry 55 x 40 x 20 cm. Hmotnost příručního zavazadla je zahrnuta do stanoveného limitu zavazadel.

Nad rámec bezplatného zavazadla a bez účtování cestujícího má cestující právo přepravovat následující předměty, pokud jsou s cestujícím a nejsou součástí zavazadla: kabelku nebo kufřík, složku na papíry, deštník, hůl, telefon, fotoaparát, videokamera, notebook, svrchní oděvy, kytice atd.

Nadměrná zavazadla- jedná se o zavazadlo, jehož rozměry jednoho kusu v součtu tří rozměrů přesahuje 203 cm.

PŘEPRAVA ZVÍŘAT

Letecká společnost IFly na charterových letech zvířata nejsou přijímána k přepravě.

Více informací naleznete na webu letecké společnosti.

Koupil jsem si letenku na charterový let v rámci zájezdu do Turecka od cestovní společnosti TUI (Tui).

Odbavení na let proběhlo bez problémů, zpoždění vyšlo jen kvůli neochotě některých cestujících pochopit, že povolená hmotnost zavazadel v ekonomické třídě je 20 kilogramů. Navíc každý cestující musí mít svůj vlastní kufr, protože číslo není kumulativní, i když letíte společně s manželem. To znamená, že norma bude stále 20 kg na osobu, nikoli 40 kg. v jednom kufru pro dva. Němí cestující zakleli a fronta čekala.

Pravidla nevymýšlí ti, kdo odbavují pasažéry na let, takže nemá smysl vylévat negativitu na lidi, kteří se řídí jejich pracovními popisy. Jsou jen dvě možnosti, buď vrátit váhu kufru do normálu, nebo si připlatit za přebytek. Na webových stránkách letecké společnosti je uveden povolený počet zavazadel a příruční zavazadla a tyto informace si můžete vždy ověřit u cestovní kanceláře.

Rukáv nebyl dodáván k žebříku, cestující byli na palubu odvezeni autobusem. Letěli jsme Boeingem 757.

Kabina letadla je čistá a uklizená. Židle jsou pohodlné, široké s látkovým čalouněním. Vzdálenost mezi sedadly není dostatečná. Na kapse křesla vepředu byl drát (výztužné žebro), trochu mi překážel při mé výšce 176, opřený o kolena, pokud mám nohy rovné. Ale obecně to není kritické.

Letušky a steward jsou přátelští a nápomocní. Byli neustále v kontaktu s cestujícími, pomáhali s ukládáním zavazadel, řešili drobné konfliktní situace, ke kterým mezi cestujícími neustále dochází (někdo obsadil celý nosič zavazadel, někdo si zamíchal místo, někdo se opřel při jídle atd. atd.).

Kapitán lodi pravidelně vysílal a hlásil letové informace, teplotu přes palubu a počasí na letišti příletu, stejně jako varoval před zónami turbulence a možností mírné turbulence během přiblížení na přistání kvůli větru. Z jeho zabarvení hlasu a způsobu podávání informací bylo jisté, že vše má pod kontrolou a není důvod se bát. Každý, s kým jsem se setkal, byl profesionální a přátelský.

O něco později, po vzletu, nám byly nabídnuty 3 druhy džusu Dobry, sladká a nesladká perlivá voda a neperlivá voda.

Jídlo na palubě bylo špatné, ale ne hrozné, jak někteří říkají. Krabička na oběd byla plná suchých dávek, skládajících se z 1 sušenky (jako kurabie), sáčku slaných arašídů "Shturval", 1 oplatky Artek a 1 oplatky Maliny. Kromě toho byl nabízen čaj/káva, citron/mléko, cukr.

O jídlo jsem se nijak zvlášť nebál, ale pro cestující s dětmi nebo alergiky je jídlo (nebo spíš svačina) naprosto nevhodné a je lepší si pohlídat další jídlo.

Samozřejmě jsme se zeptali, zda je jídlo vždy tak vzácné na letech I Fly (Ai Fly)? Načež nám bylo řečeno, že jídlo objednává cestovní kancelář a jídlo je zpravidla přesně takové na charterech TUI.

Let proběhl dobře, přistání bylo dobré. Posádka a posádka letušek odvedli skvělou práci. Salon a toalety jsou čisté. Jídlo je spíše slabé, ale myslím, že vzhledem k rozpočtu obecně jde o docela slušný nosič. Pokud bude příležitost, využiji jejich služeb znovu. Doporučit.

Možná vás bude zajímat: